Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.6 / 5
KIVÁLÓ
1477
vélemény
4.68
Személyzet
4.60
Tisztaság
4.58
Ár / érték arány
4.54
Kényelem
(szoba)
4.42
Szolgáltatások
4.65
Étkezés
4.77
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (814 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz >>

Hunguest Hotel Panoráma, Hévíz - Vélemények, értékelések
  
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 25. hétfő
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A bárban tovább is tarthatott volna a zene.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 25. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A mélygarázsból hosszabb autóval kiállni vizsgatétel profiknak (VW Phaeton). Sokaknak nem sikerült, ennek látható nyomai vannak a falon és pilléren. Foglaláskor ajánlom egyeztetni mindenkinek, akinek ilyen méretű autója van. Egyébként minden más OK.
"Élményekben gazdag pihenés a Hunguest Hotel Panorámában."

2024. március 23. szombat
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba berendezése ideális. Példás tisztaságot tapasztaltunk a szálloda egész területén. A recepción minden részletre kiterjedő információt kaptunk.A reggelinél és a a vacsoránál finoman elkészített ételekből választhattunk.A szálloda fekvése tökéletes,közel van a tófürdő, a Szt.András Kórház fürdőrésze zárt folyosón közelíthető meg. Mindennel nagyon elégedettek voltunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!

Hunguest Hotel Panoráma Hévíz kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • szaunavilág használattal
  • fürdőjeggyel
Érvényes: 2024.06.03-ig
59.823 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
HévízHévíz
A Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • Unique fellépéssel
  • wellnessrészleg használattal
  • fürdőbelépővel
Érvényes: 2024.03.28 - 2024.04.02
88.889 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
A Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • szaunavilág használattal
Érvényes: 2025.01.02-ig
66.240 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
"Hunguest Hotel Panoráma"
2024. március 22. péntek
4.3
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A felújítás során a lépcsőházi ablakok nem lettek kicserélve, ill. A cserélt szobai nem lett jól beépítve, ezért a szél keresztül fütyült a szobán, a folyosón hangosan fütyülve, süvöltve, tényleges zajt okozva. 2. Emelet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
"Romlò színvonal sajnos"
2024. március 20. szerda
3.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba ( 6.em) tovàbbra is kicsi, a fürdö méginkàbb. A „ felùjítàs“-t nem értem, hisz az elözö butorzat minöségibb volt.( többször voltunk màr itt az évek soràn) Személyzet: Recepciòn…….. kedvesek, udvariadak, stb Étterem…………idönként feltünö a személyzet „ kaszinòzàsa“, magànéleti hangos egymàsközti beszélgetések.A vendégekkel „ bratyizàs“, nem 4 csillagos viselkedés. Ételek utàntöltése nem megfelelö! A „ Dress Code“-ra nem figyelnek!!!!!! Takarítàs: a napi takaritàs csak a szemét kivitelére vonatkozik, màsra nem( àgyrendezés, fürdöfrissités NEM) Fürdötörülközöt (a gyògyfürdöbe) NEM adnak még kérésre sem.Hasznàljuk a szobait( akàr vizesen is). Màs szàllodàjukban ezt megoldottàk màs szinü plusz törülközökkel. Nem hamar jövünk ismét.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Sajnálattal olvastuk visszajelzését, hogy ez alkalommal ilyen rossz szájízzel távoztak szállodánkból.
Célunk, hogy vendégeink maximális elégedettséggel távozzanak, ezért igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy az Ön által leírt negatívumok megszüntetésével javítsunk szállodánk színvonalán. Reméljük, hogy itt tartózkodásuk alatt pozitív élményekkel is gazdagodtak és bizalmat szavazva nekünk visszatérnek még hozzánk.
"Hévíz visszavár"

2024. március 16. szombat
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A commentben olvasottakhoz képest sokkal jobb volt. Tiszta kényelmes, bőséges felpanzió. A szaunához hiányoltam a szaunalepedőt- ez az egyetlen negativum
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra vendégül láthatjuk Önöket!
"Hé Emberek, Hévíz!!!!!"

2024. március 16. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves Vendéglátóink, Igen-igen kellemes időt töltöttünk Önöknél, kedves feleségemmel. Megbeszéltük, 'ha nyerünk a lottón', hosszabb időre és sűrűbben megyünk Hévízre. A Tófürdő fantasztikus élményt nyújtott. Köszönjük a lehetőséget, hogy kipróbálhattuk. Salve: Lázár Miklós Kecskemétről
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
"Pihenés az ünnep előtt. "

2024. március 16. szombat
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszatérők vagyunk. Kényelmes fürdőkapcsolat, biztonságos parkoló, központi fekvés. Barátságos, mindig szolgálatkész személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy felejthetetlen élményekkel gazdagodtak és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra vendégül láthatjuk Önöket!
"Szuper pihenés Hévízen"

2024. március 15. péntek
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már többször pihentem a hotelban, és most sem okozott csalódást.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 15. péntek
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szalloda csodas, ellátas kivaló, a szemelyzet kedves segítőkész illedelmes. Köszönjük, hogy itt lehettünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival maximálisan elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Hétköznap a Panoráma szállodában"

2024. március 14. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba, fürdőszoba méretei kicsit szűkösek, de ez a szálloda adottsága. Ugyanakkor a mérethez képest a berendezés praktikus, ízléses. Tisztaság hibátlan, a zuhanyzó tökéletes, nem vízköves a zuhanyrózsa (mint általában máshol), sehol nem folyik ki a víz a zuhanykabinból. A spa részlegen hiányoltuk a szaunalepedőt, mivel ha a szobai törülközőt használtuk, az nagyon nehezen száradt meg a pici fürdőszobai fűtőtesten. Egy merülőmedence vagy dézsa még nagyon jó lenne a szaunákhoz. Nagyon szép tisztaság volt, kellemes illat, halk zene, jól befűtött szaunák, - mind üzemelt. Az étkezéseknél mindent rendben találtunk, a választék megfelelő volt, ami fogyott, azonnal pótolták. A pincérek gyorsan felvették az italrendelést, az használt tányérokat folyamatosan leszedték. Szép és modern lett a felújítás után a földszinti rész, jó tágas, szuper menő a világítás. Ugyanakkor talán kicsit hangulattalan, rideg is, - de ez tényleg ízlés dolga és nem befolyásolta a szolgáltatások minőségét...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szánt a visszajelzésre. Örülünk, hogy szállodánkban eltöltött pihenésük alkalmával jól érezték magukat.
Reméljük, hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük Önöket! Addig is szívélyes üdvözletünket küldjük!
"Hunguest Hotel Panoráma"
2024. március 11. hétfő
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Este élő zene volt. Az ételek finomak voltak. A wellnesz csak a szauna használatot jelenti, bár külön belépőért lehet a fedett fürdőbe vagy a tófürdőbe menni, de ez egy kicsit körülményes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival a legtöbb pontban elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Remek három nap volt Hévízen."

2024. március 10. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remélhetően az elő, és utószezonban hasonló módon fognak kedvezményes csomagokat ajánlani. Sajnos a jövedelem mértéke nagyon változó, és sokan nehezen tudják kigazdálkodni a részvételi árakat. Kedves feleségem, és jómagam nagyon jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Remek pihenés a Panoráma Hotelban."

2024. március 10. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt, jôl éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Nagyon örülünk, hogy kellemes és pihentető napokat töltöttek el szállodánkban és sikerült igazi élményeket szerezni. Szeretettel várjuk Önöket vissza, ha jöhet majd a ráadás.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 07. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden szuper !! Tisztaság, kényelem, remek ételek!! Legközelebb is ezt választjuk!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy felejthetetlen élményekkel gazdagodtak és jól érezték magukat tartózkodásuk során. Bízunk benne, hogy mihamarabb újra vendégül láthatjuk Önöket!
"Remek három napot töltöttünk Hévízen."

2024. március 05. kedd
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedvező a hotel fekvése, közel a Tófürdőhöz. A csomag ajánlatban a Tófürdő belépő biztosítása is vonzóvá tette a helyszínt. Az étterem konyhája nagyon remek volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több élményt nyújthatunk.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 05. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk mindennel
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Ilyenkor érezzük, hogy megéri az a sok energia, amit belefektetünk a munkánkba, hogy vendégeink valóban jól érezzék magukat nálunk. Várjuk vissza szeretettel!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 04. hétfő
4.1
Család nagyobb gyerekkel
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos merülő medence nem volt a szaunánál, holott a fényképeken feltüntették. A parkolás nagy gondot jelentett, hogy helyben nem tudtunk foglalni és csak fizetős parkolási lehetőség volt. A sportpályán kellett hagyni az autót. Idős szüleim miatt sem volt így kényelmes, mert biztonságérzetünk nem volt így.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét, akkor is, ha akad a pozitívok között negatív is. Vendégeink véleménye minden esetben fontos számunkra, hiszen mi is csak így tudunk fejlődni és minden igénynek lehetőségeinkhez mérten megfelelni. Várjuk vissza szeretettel!
"2 éjszszaka HUNGUEST HOTEL PANORÁMA- ban."

2024. március 03. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Wi-fi lassan töltött be , de lehet , hogy az én készülékembe volt a hiba.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival a legtöbb pontban elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 03. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt!!!!! Viszont egy valami nagyon hiányzott, az hogy a szállodának nincs saját medencéje. A tó fürdő nagyon lepukkant, sokkal többet vártunk tőle. Természetesen a szállodának ehez semmi köze, azzal 100%-ig meg voltunk elégedve.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során.
Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégünkként üdvözölhetjük Önöket.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 03. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ilyen udvarias és segítőkész emberekkel még nem találkoztam. Az étteremben a fekete öltönyös vezető is úgy dolgozott mint a fehér inget viselö fiatalok. Jó volt látni hogy mennyire összedolgoztak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Ez aztán remek hír! Szuper jó így a nap folyamán ilyen kedves szavakat olvasni. Munkatársaink nevében is köszönjük, a dicséretet természetesen átadjuk nekik. További kellemes napot!
"Hévíz Panoráma Hotel"

2024. március 03. vasárnap
4.4
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Alapvetően mindennel maximálisan elégedett voltam mindössze annyit említenék, hogy a foglalásban kifejezetten kértem,hogy mivel barátokkal megyünk szeretnénk egymás melletti szobákat kapni, ez nem teljesült. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat és tervezzük, hogy jövőre ismét megyünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük pozitív értékelését. Igazán örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Reméljük visszatérő vendégeink között köszönthetjük és máskor is ellátogatnak hozzánk.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. március 02. szombat
3.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az étterem 1 oszt. A tisztaság a szobában kifogásolható. Bejelentkezéskor a szobára várni kellett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. A kellemetlenségekért szeretnénk elnézését kérni. Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
"Remekul ereztuk magunkat."
2024. március 02. szombat
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel elegedettek voltunk, szeretnenk maskor is a Panorama Szallo vendegei lenni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy elküldte nekünk véleményét a szállodánkban töltött pihenésükkel kapcsolatban. Jóleső érzés, hogy mindennel elégedettek voltak és a visszatérés gondolatával távoztak szállodánkból.
Szeretettel visszavárjuk!
"3 nap a Panorámában"

2024. március 02. szombat
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A Hotel elhelyezkedése, gyönyörű kilátás, kényelmes, tiszta szoba. Az étterem változatos és bőséges kínálata, segítőkész személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Pompás hétvége Hévízen a Hotel Panorámában"

2024. március 01. péntek
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerű hétvégét töltöttünk a Hotel Panoráma Hévíz szállodában. Mindennel teljesen elégedettek voltunk, szép időt is fogtunk ki, így minden tökéletesre sikeredett. A parkolás okozott némi kellemetlenséget, későn tudtunk megérkezni, így már betelt a szálloda parkolója, így az utcán kerestünk helyet, amihez kellett szerencse is-sikerült a közelben találni, bár kicsit borsos áron, de megoldottuk. Más szállodákban ez egyszerűbb volt, de ettől eltekintve minden szuper volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. március 25. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a pozitív értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk!
"Szuper pihenés volt"
2024. február 28. szerda
4.8
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
3 éjszakát töltött itt
Többször voltunk itt , a személyzet nagyon kedves , a recepción , az étteremben, és a szobaasszonyok is. Ez nem mondható el a szaunáról , ahol se fürdőlepedő nem volt, az aromaterápiás kabinba minden nap kérni kellett az illóolajat , egyébként nem volt, a folyosón viszont balesetveszélyes volt a pancs, a feltörlés hiányától.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Bízunk benne, hogy a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd a pihenésük.
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. február 28. szerda
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Aszobat keson kaptuk meg 2 es fel ora mulva igy az a nap elveszett
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat.
A kellemetlenségért szíves elnézését kérjük.
Reméljük a legközelebbi alkalommal zavartalanul telik majd pihenésük.
Várjuk vissza szeretettel!
"Nagyon jóóó!!!"

2024. február 27. kedd
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kifogyott meggysör.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival a legtöbb pontban elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Egy nagyon remek pihentető hétvége a Panoráma hotelben !"

2024. február 26. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már többször voltunk mindig remekül éreztük magunkat . A szállás 4 csillaghoz méltó a szobákban tisztaság ,minden bekészítve ami kell . Az ellátás félpanziós, svédasztal ízletes finom ételekkel ,a választék bőséges . A csomaghoz járt 4 db fürdőbelépő amit a gyógycentrumban használtunk el ,az átjárás zárt folyosón megoldott ami téli időszakban üdvözítő . Születésnapom volt és kellemes meglepetés várt a napján, egy köszöntőlevél és egy prémium csokoládé volt bekészítve a szobában . Ezt a szép gesztust utólag is köszönöm a szálloda személyzetének ! Mindig jól érezzük magunkat itt, ez most sem volt másképp .Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a remek szállodát .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük a kitűnő értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kellemes napokat töltenek szállodánkban. Dicséretét természetesen megosztjuk kollégáinkkal is. A Hunguest Hotel Panoráma csapata nevében kívánunk Önöknek minden jót és már most örülünk a viszontlátásnak!
"A felújítás utáni első alkalom tapasztalatai"

2024. február 26. hétfő
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet udvariassága, kedvességét kiemelkedően jó. A wellness részlegen-az info pulton kapott info val ellentétben- nem kapott senki szaunalepedőt (délután voltunk).
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Mindenekelőtt szeretnénk megköszönni Önnek, hogy megosztotta velünk tapasztalatait szállodánkkal kapcsolatban. Hálásak vagyunk pozitív visszajelzéséért személyzetünket illetően. Észrevételét továbbítottuk az illetékes részleg felé.
Várjuk vissza sok szeretettel!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. február 26. hétfő
2.9
Idősebb pár
Superior franciaágyas tó felé néző szoba
2 éjszakát töltött itt
Ott álltunk reménytelenül a lift előtt sokszor 20 percig is, mert csak 2 lassú lift van , a 13 emelethez. Telt ház esetén ez is nagyon bosszantó. Szombat - vasárnap délután 4 kor zár a termál.! A kijelentkezést 10 óráig kell megtenni, de már fél 10 -kor , a reggeli után lezárták a szobát , nem tudtunk bemenni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb, mert ezekből tudunk építkezni és szállodánk szolgáltatásain javítani. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk és észrevételeit szem előtt tartva igyekszünk az Ön által észrevételezett kellemetlenségeket kiküszöbölni. Várjuk vissza sok szeretettel!
"Februári hétvége Hévízen"
2024. február 26. hétfő
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az új szombati zenész remek. Teltház ellenére gördülékeny volt a fogadás és a kiszolgálás. Nem továbbították a foglaláskor írt kérésünket. Erre figyelni kellene, mert a szálloda szerint gyakran fordul elő újabban.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Dicséretét továbbítottuk Kollégáinknak. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Együtt a család Hévízen!"

2024. február 26. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezés NAGYON jó volt, a pincérek kedvesek és előzékenyek voltak. A 10 tagú családunknak kérés nélkül összerakták az asztalokat, hogy együtt étkezhessünk. A két turnusos vacsora egy picit a SZOCIALIZMUST idézte. A liftre picit többet kellett várni, de ezt a technikai adottságoknak ( 13 emelet ) és a teltháznak tudtuk be. A gyerekeknek a medence hiányzott helyben.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük a kitűnő értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk!
"Hétvége a Panoráma hotelben - Hévíz"

2024. február 25. vasárnap
4.8
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Régi vendégek vagyunk (most hatan voltunk, de voltunk már tízenketten is) és megállapítottam, hogy a lehetőséget teljes mértékben kihasználták, akik újratervezték a szállodát (átjárót) és a szobákat. A bár elhelyezése a szekrényben - jó ötlet. A TV a falon a hatalmas fakeretben, remek harmónia a többi a szekrény és a bútor fa színezetével. Az erkély ajtó, ablak is szép. 212-ben laktunk a város felé nézett az erkély. Talán az erkély padlózata lehetne szebb! Amit hiányoltam: a vizes törölköző és köntös elhelyezése. Sem a fürdőszobában, sem a szobában, sőt az erkélyen sem volt rá lehetőség. Ami szép és jó, többnyire természetesnek érezzük és nem szoktunk dicsérni. A zuhanykabinajtó tökéletesen csúszik és zárja el a vizet - imádtam. Az étteremben kevés volt a működő KV automata, a reggeli választék nagyszerű és sokféle, minden igényt kielégítő. Szénsavas vizet nem találtam, ihattam volna egyebet, volt választék - ez csak a saját hibám. A parkolási lehetőség azért kicsit zavaró volt. Az utcai 400 Ft/óra parkolás - lévén budapesti vagyok - nem meglepő. az azonban igen, hogy a szállodának nincs elegendő parkolóhelye. Még az is elfogadható lenne, ha előre jelezni kellene, hogy szükségem lenne helyre, természetesen 4000 Ft alatt, Összeségében jobbat kaptam, mint, amire vártam - szívesen megyek máskor is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, és építő észrevételeit szem előtt tartva igyekszünk az Ön által említett kellemetlenségeket kiküszöbölni. Várjuk vissza sok szeretettel!
"Vidám barátos hétvége Hévizen."

2024. február 25. vasárnap
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tetszett, az ár a színvonalhoz képest alacsony, nagyon kellemes a hangulata, bár nekünk kicsit hiányzott a wellnessből a jakuzzi, szauna után jólesett volna egy kis lazításhoz. A wellness nyitvatartása lehetne kicsit hosszabb, mi nagyon szeretünk este kirándulás után ejtőzni. Mondjuk a Tófürdő belépő valamelyest kárpótolja a hiányt. A lift mennyisége a szálloda méretéhez kicsit kevés, sajnos sokat kellett várni rá, de összességében nagyon szerettük, minden mással nagyon elégedettek voltunk. A szobák, az ételek, a személyzet, a szolgáltatások teljesen rendben voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük elismerő sorait. Örömmel olvastuk, hogy kellemesen telt a pihenésük. Dicséretét természetesen megosztjuk munkatársainkkal is. A Hunguest Hotel Panoráma csapata nevében kívánunk Önöknek minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
"Hévíz legközelebb is!"

2024. február 25. vasárnap
4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek elhelyezkedésű szállodában töltöttünk három napot Hévízen. Nagyon udvarias, segítőkész személyzettel találkoztunk mind a recepción, mind az étteremben. Az ételek választékosak, ízletesek voltak, mindenki megtalálhatta a maga számára legmegfelőbbet. A wellness részlegben sajnos egyik nap sem volt szaunalepedő, és volt, amikor nem takarították el a felesleges vizet a közlekedő folyosón, így veszélyesen csúszott.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kedves szavakat, azt az egyet sajnáljuk, hogy nem volt mindennel maradéktalanul elégedett. Örülünk azonban, hogy leírta nekünk, így a jövőben nagyobb figyelmet fordítunk majd erre is. Reméljük legközelebb is hozzájárulhatunk pihenéséhez!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. február 24. szombat
4.1
Fiatal pár
Superior franciaágyas panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon sokat szoktunk utazni négy csillagos szállodába de ilyennel még nem találkoztunk hogy három éjszakát voltunk és egyetlen egy alakommal se volt szauna lepedő bármilyen időszakban mentünk kifogás hogy nem érkezett meg a mosodából.Gusztustalan.Szauna részlegnek nincs hangulata. Érkezéskor közlik hogy sajnos parkolásra helyhiány miatt nincs lehetőség.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, kritikái, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételeit. Bízunk benne, hogy adnak még egy esélyt szállodánknak és a jövőben is jó hangulatban telik a pihenésük.
"Kellemes gyógyüdülés a Hotel Panoráma Héviz-ben"
2024. február 23. péntek
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gépkocsival érkezőnek gond a gépkocsi parkolása, csak a sportpályánál volt őrzés nélküli ingyenes hely. Aki nehezen mozog, annak gond. A szálloda fizetős helyei elfogytak, a településen az önkormányzatnál lehet több napra parkolóhelyet bérelni (körülményes!) A szállodai szoba világítása túl általános, ugyanis nem elég a világítás az olvasáshoz. Az olvasólámpa ugyan mutatós, de nem beállítható ágyban való olvasásra. A fürdőköpenyek, fürdőruhák szárítása, amikor az időjárás nem teszi lehetővé a lodzsián való szárítást, nem megoldható.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy értékelje szolgáltatásainkat. Szállodánk teljes személyzete nap, mint nap azon dolgozik, hogy Vendégeink számára a lehető legnagyobb kényelmet és kellemes kikapcsolódást biztosítsuk. Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban és szolgáltatásaink elnyerték tetszésüket. Észrevételeiket továbbítottuk az illetékes Kollégák felé. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önöket!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. február 23. péntek
4.5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A hotelnek nincs parkoló,ezért minden reggel le kell menni a parkolóba az utcán jegyet venni napi 4000,- Ft . Egyébként minden oké!!!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét, akkor is, ha akad a pozitívok között negatív is. Vendégeink véleménye minden esetben fontos számunkra, hiszen mi is csak így tudunk fejlődni és minden igénynek lehetőségeinkhez mérten megfelelni. Várjuk vissza szeretettel!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. február 22. csütörtök
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat, az ételek finomak voltak a személyzet segítőkész. Egy 13 emeletes szállodának csak 14db parkoló helye van, az nagyon kevésnek tűnik. Kinyitottuk az erkély ajtót, a “porcicák” azonnal kimenekültek az ágy alól. Azt sem igazán értem, hogy a szaunát miért csak 18:00ig lehet használni…? Ezeket az apróságokat leszámítva, tényleg nagyon jól éreztük magunkat…
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét, akkor is, ha akad a pozitívok között negatív is. Vendégeink véleménye minden esetben fontos számunkra, hiszen mi is csak így tudunk fejlődni és minden igénynek lehetőségeinkhez mérten megfelelni. Várjuk vissza sok szeretettel!
"Kellemes két nap a Panoramaban"

2024. február 22. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A frissen felújitott szálloda szép lett,sajnos a szobák kicsit szükösek maradtak. Az átjárás a fürdőbe praktikus. Kedves személyzet ,előzékeny a kiszolgálás.Az ételek választékosak,de a minöségen lenne mit javitani! A parkolás jól megoldott,de az ára irreálisan magas /a szállás árának több mint 10%-a/ !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kedves szavakat, azt az egyet sajnáljuk, hogy nem volt mindennel maradéktalanul elégedett. Örülünk azonban, hogy leírta nekünk, így a jövőben nagyobb figyelmet fordítunk majd az Ön által észrevételezett dolgokra is. Várjuk vissza szeretettel!
"Szép helyen kényelmes szállodában tölthettünk el harom napot."
2024. február 22. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Tökéletes volt minden. Egyedül a liftre való varakozás volt néha kényelmetlen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy elküldte nekünk véleményét a szállodánkban töltött pihenésükkel kapcsolatban. Észrevételét továbbítottuk az illetékes kollégák részére.
Reméljük visszatérő vendégeink között köszönthetjük és máskor is ellátogatnak hozzánk.
"Két éjszakás kaland a Panoráma hotelben."
2024. február 22. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda felújítása első látszatra jól sikerült. A tó néhány perc sétával kényelmesen elérhető. Nagyon jó lenne, ha az eltöltött éjszakák számával megegyező 3 órás fürdőbelépőt meg lehetne szakítani. Az ételek változatossága, íze , minősége különös kulinális élvezetet jelentett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 28. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük pozitív értékelését. Igazán örülünk, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Reméljük visszatérő vendégeink között köszönthetjük és máskor is ellátogatnak hozzánk.

"Hunguest Hotel Panoráma"
2024. február 21. szerda
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A bejelentkezéskor sokat kellett várni a szobára.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 22. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és értékelését, mellyel segíti munkánkat. Ha kellemetlenség érte Önöket, azért elnézésüket kérjük. Reméljük, hogy az itt eltöltött idő alatt kellemes pillanatokra is szert tett, és a jövőben még Vendégeink között köszönthetjük.
"Kellemes lazulás"

2024. február 21. szerda
4.8
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A zuhanyzó nagyon csúszik. Balesetveszélyes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 22. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését és értékelését. Rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, mert csak ezek segítségével tudunk szolgáltatásaink minőségén javítani. Az illetékes kollégák felé továbbítjuk észrevételét.
Várjuk vissza szeretettel!
"Ismét egy szép élmény Hévízen."
2024. február 20. kedd
3.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Felemelő érzés volt a hévízi tóban fürödni. A Szent András gyógyfürdő túl későn nyitott és túl korán zárt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 22. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb, mert ezekből tudunk építkezni és szállodánk szolgáltatásain javítani. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, várjuk vissza sok szeretettel!
"Hunguest Hotel Panoráma"

2024. február 20. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Hévíz jó választás mindig, ezzel a Panoráma Hotellel is elégedettek voltunk. A szoba tiszta, kényelmes volt, Biztosítottak nagyméretű fürdőköpenyt. Kéréseinket a legrövidebb idő alatt teljesítették. A konyha kiváló, mind a reggeli, mind a vacsora változatos, ízletes volt, A választék széles körű volt.Az egyetlen ami problémás volt a parkolás, fizetős parkolóhelyet biztosítanak csak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 22. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Köszönjük értékelésüket, örülünk, hogy szállodánk szolgáltatásaival a legtöbb pontban elégedettek voltak. Várjuk Önöket szeretettel legközelebb is!
"Hunguest Hotel Panoráma"
2024. február 19. hétfő
5
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Igazi pihentető kikapcsolódás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 22. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Kényelem és kulináris élvezetek a Hotel Panorámában"

2024. február 19. hétfő
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Bejelentkezés után örültem, hogy az 5. emeleten kaptunk szobát, mert onnan már szép a panoráma. A szoba szép, felújított volt a fürdővel együtt. A személyzet nagyon kedves volt az étteremben és a bárban egyaránt. Az ételeket kiemelném, mert azok nagyon finomak voltak! Bőséges kínálat, kitűnő minőség! Nagyon jó tapasztalatokkal tértünk haza. :)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hunguest Hotel Panoráma, Hunguest Panoráma - Értékesítés
2024. február 22. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy elküldte nekünk véleményét a szállodánkban töltött pihenésükkel kapcsolatban. Jóleső érzés, hogy mindennel elégedettek voltak.
Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önöket! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Panoráma szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Panoráma korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior franciaágyas panorámás szoba, Standard kétágyas szoba és Superior franciaágyas tó felé néző szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Panoráma szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a csoportok, az idősebb párok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.