Komfort Hotel Platán Harkány

szálláshely átmenetileg nem foglalható.
Komfort Hotel Platán, Harkány - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.4 / 5
KIVÁLÓ
179
vélemény
4.90
Személyzet
4.60
Tisztaság
4.50
Ár / érték arány
3.70
Kényelem
(szoba)
4.00
Szolgáltatások
4.89
Étkezés
4.40
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.

Komfort Hotel Platán, Harkány >>

Komfort Hotel Platán, Harkány - Vélemények, értékelések
  
"Kellemes hetvege a Hotel Platanban."

2022. november 01. kedd
4.9
Idősebb pár
Economy szoba
1 éjszakát töltött itt
A fürdőszoba és az előtér közötti szintkulonbseg jelentős, ami balesetveszelyes!
"Retro szálloda szuper reggelivel Harkányban"

2022. október 09. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Economy szoba
1 éjszakát töltött itt
A szoba retro, a reggeli nagyon jó és bőséges. A személyzet segítőkész, kedves. Fürdő, buszmegálló pár perc séta.
"Komfort Hotel Platán"

2022. augusztus 24. szerda
4.4
Egyéni utazó
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon meleg volt.Klima vagy legalább 1 ventilátor jó lett volna.

Komfort Hotel Platán Harkány kiemelt csomagajánlatai

A Komfort Hotel Platán Harkány ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • parkolással
Érvényes: 2025.01.01-ig
31.600 Ft / 2 fő / éjtől csodás reggelivel
HarkányHarkány
A Komfort Hotel Platán Harkány ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • parkolással
Érvényes: 2024.05.16 - 2024.05.20
HarkányHarkány
A Komfort Hotel Platán Harkány ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • parkolással
Érvényes: 2024.12.23 - 2024.12.27
"Nagyszerű pünkösd Harkányban."

2022. június 10. péntek
5
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Ha nyugodt pihenésre vágysz, akkor legjobb választás a KOMFORT HOTEL PLATÁN! Kétágyas, erkélyes szobában voltunk elhelyezve. Klíma hiányában sem volt gondunk, mivel a hatalmas platánfák nagyszerű árnyékot biztosítottak, nem tudott felmelegedni a szoba. A félpanziós ellátás remek és bőséges volt, mindenki talált kedvére való ételt. A személyzet nagyon kedves és segítőkész! Nagyon közel van a FÜRDŐ! Jó szívvel ajánlom mindenkinek!
"1 éjszaka a Platánban"
2022. március 02. szerda
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
1 éjszakát töltött itt
1 éjszakát töltöttünk a szállodában. Minden rendben volt. Kedvesek segítőkészek voltak az alkalmazottak. A WIFI viszont a szobában közölt kóddal nem volt elérhető. Szobánkból a kilátás egy tetőre nézett. Részünkre nem volt zavaró, viszont javaslom előre egyeztetni.
"Remek hosszú hétvége a Comfort Hotel Platánba"

2021. augusztus 23. hétfő
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó,hogy a szálláson meglehet venni a kedvezményes belépőt a fürdőbe (az pedig még jobb lenne ha az éjszakával megegyező belépőt lehetne kapni.) Mindenkinek csak ajánlani tudom.
"Kellemes hét a Komfort Hotel Platánban."
2021. augusztus 03. kedd
4.4
Idősebb pár
Komfort szoba
5 éjszakát töltött itt
A szálloda tiszta, a személyzet kedves,segítőkész, az ételek nagyon finomak. A szobákban elvárható lenne a klíma, és a nagyobb méretű Tv.
"Komfort Hotel Platán"

2021. augusztus 03. kedd
4.8
Idősebb pár
Komfort szoba
4 éjszakát töltött itt
A nagy melegben hiányzott a légkondi, egyébként szuper volt!
"Komfort Hotel Platán"

2021. augusztus 01. vasárnap
3.9
Idősebb pár
Economy szoba
4 éjszakát töltött itt
A kèt ágyas erkèly nèlküli szobában nagyon meleg volt, a fürdőszoba elèg szűk.
"Kirándulós családnak megfelelő"
2021. július 11. vasárnap
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Komfort szoba
5 éjszakát töltött itt
Kedves, mosolygós, segítőkész személyzet. A reggeli lehetett volna választékosabb. A net akadozott, gyenge volt a szobàban, csak bizonyos részeken volt.
"Ha barátságos ,kiváló és olcsó szállást akarsz akkor:PLATÁN HOTEL"

2021. június 19. szombat
4.2
Idősebb pár
Economy szoba
4 éjszakát töltött itt
Két szálláslehetőség van: Túrista és Normál.Minket a túrista szobába vezettek ami inkább egy kisméretű lyuk volt. Szóltam a recepciós hölgynek ,aki nyomban korrigálta a hibát és kaptunk egy szép szobát. De.... minden meg van bocsátva , sőt köszönet és hála ,hogy a Szállásvadász kétszer is felhívott és módositott a foglaláson mivel a gyógyfürdő nyitvatartása késett. Köszönjük rz szép volt Önöktől.
"Komfort Hotel Platán"

2021. június 04. péntek
4.3
Egyéni utazó
Economy szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba szőnyege nagyon piszkos volt.
"Komfort Hotel Platán"

2020. október 01. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Meg voltunk elégedve a tisztasággal, a barátságos személyzettel. Finomak voltak az ételek, különösen a Gulyásleves. Csak két napot voltunk, ami nagyon kevés, hogy többet kóstoljunk. Szeretnénk még visszamenni!
"Komfort Hotel Platán"

2020. szeptember 01. kedd
4.3
Idősebb pár
Economy szoba
7 éjszakát töltött itt
A nyugati fekvésű szoba 33c.fokos melegben lakhatatlan,mivel nincs légkondi.
"Kényeztetés a Hotel Platánban"

2020. augusztus 24. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Sajnos a szobák közötti áthallás elég jelentős. A többi megfelelt elvárásainknak. A reggeli bőséges és finom volt. Több napot nem is vállalnánk, mert a fogyókúra nehezebb. A strand közel van, a parkolás jó, árnyas.
"Egy hét kikapcsolódás sok sok pihenéssel."
2020. augusztus 18. kedd
4.3
Idősebb pár
Komfort szoba
5 éjszakát töltött itt
A szobában nincs klima és csak harmadik nap tudtuk meg hogy van lehetőség ventilátort kérnni. Ősszeségében jo volt minden a személyzet kedves volt, az ételek finomak voltak. Ajánlom azoknak az embereknek akik kikapcsolodni szeretnének nyugodt csendes helyen van, közel a strandhoz.
"Kis kritika."
2020. augusztus 16. vasárnap
4.5
Fiatal pár
Economy szoba
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobában nagyon meleg volt. Erre megoldás kell!!! Az ágymatrac elavult. Minden mást nagyon szerettünk. Visszatérünk,de ha lehet klímás szobába.
"Nyaralás Harkányban"

2020. augusztus 10. hétfő
4
Kisgyerekes család
7 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, jól éreztük magunkat.Van egy kis gyereksarok, ahol a kicsik el tudnak játszani. Két negatív dolog: a sötétítő függöny nem igazán sötétít, már reggel korán világos van, besüt a nap. A reggeli lehetne kicsit változatosabb, vagy bőségesebb.A kávé nem valami jó, és a reggelihez a dzsúz szerintem fel volt vizezve.
"Meleg hetvege "
2020. augusztus 05. szerda
3
Baráti társaságok
2 éjszakát töltött itt
Jó volt a szóba, a tisztaság, kivéve a terasz. Kedvesek voltak a portan ._ Borzalmas volt a reggeli. Meleg szoba, vékony falak. Retró nyílászárók.
"Komfort Hotel Platán"

2020. augusztus 01. szombat
3.9
Idősebb pár
Komfort szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon furcsáltam amikor az italos pincér az első este felírta szobaszámra az italfogyastóztást, majd a második este közölte hogy csak kp.-ban lehet kiegyenlíteni. Majd a harmadik este a szomszéd asztlnál szintén felírta a szoba számra. Nos akkor most melyik a frankó?
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Komfort Hotel Platán, dr. Palotás Zoltán - "Házfelelős"
2020. augusztus 06. csütörtök
A keserű értékelést elnézését kérve el kell ismernünk.A "frankó" az Önök választása,fizetési előírásunk része!
A mundér védelmére a kolléga aznapi technikai nehézségeit kell hozzátennem ,de a kötelező udvariasság elmaradása elmaradtnak tűnik...
Reméljük ,ennek ellenére
megmarad Harkány és annak gyógyvíze jó emlékeikben. Házunk nyitott kapukkal várja Önöket egy újabb dél-baranyai látogatásnál!
"Klassz hétvége volt."

2020. július 27. hétfő
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ágymatrac kényelmetlen volt! De összességében megfelelő a szállás jól éreztük magunkat. Nagyon tiszta rendezett szép hely!
"Nagyon jó volt és kedves volt a személyzet "

2020. július 22. szerda
3.9
Egyéni utazó
Economy szoba
5 éjszakát töltött itt
Sajnos nem tartozott hozzá kedvezményes fürdő bérlet vagy velnes.
"Felejthetetlen napok Comfort Hotel Platánban!"

2020. július 01. szerda
4.9
Idősebb pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuperul meg voltunk elégedve, a személyzet kedves,segítőkész !A tisztaság az is megfelelő volt. Ami nekünk hátrány volt,de ez sem a szálloda hibája,hogy a matrac rugója,törte a derekunkat. De,ez volt a legkevesebb. Mindent összevetve ,nagyon jól éreztük magunkat. A páromnak ,egy felejthetetlen 70. születésnapját ünnepeltük!!Köszönjük szépen! További jó egészséget kívánunk a szálloda minden egyes tagjának! Varró Pálné, Szidonya József. Felsőszentivánról!
"Komfort Hotel Platán"

2020. június 29. hétfő
4.6
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet TÖKÉLETES ! A szoba, tiszta, kényelmes, de pokolian meleg volt, kevés a sötétítő függöny, szunyogháló kellene az ablakra, és éjjel lehet nyitva ! Összességében, JÓL ÉREZTÜK MAGUNKAT !
"Igen, remek hétvége."

2020. január 14. kedd
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Alapvetően hiányzott a fürdő legalább 10-től du.14-ig - mint lehetőség - nyitvatartása. Egyébként sikertörténet részünkről. köszönjük
"Szilveszteri pihenés barátokkal."

2020. január 04. szombat
3.8
Baráti társaságok
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Alapjába véve megvoltunk elégedve ,ami nem tettszet az ,hogy a butorok régiek , elevultak ezáltal a szoba érzete sem az igazi annak ellenére , hogy tisztaság volt. A folyóson filc szőnyeg volt , ami vékony és ezáltal nem simma, hanem hullámos helyenként, ezt is időszerű lenne kicserélni. Nemtudom , hogy ez minden emeleten így van -e Mi a harmadik emeleten voltunk. A személyzettel meg voltunk elégedve. Az internet az nagyon gyenge ,szinte volt amikor használhatalan volt a szobába.
"Remek Szilveszter A Platán Hotelben"

2020. január 04. szombat
4.4
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba hőmérséklete nem volt mindig megfelelő. Néha hideg volt. A személyzet egy kicsit kevés a vendég létszámhoz képest. Például, ha italt szerettünk volna rendelni, nekünk kellett odamenni a pincérhez nem fordítva volt, hogy oda tudott volna jönni megkérdezni, mit szeretnénk vacsora előtt fogyasztani. Egyébként a szállás kitűnő volt, az ételek nagyon finomak voltak. Szilveszteri műsor is megfelelő volt.
"Szilveszter a Platànban"

2020. január 03. péntek
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Apró figyelmességek / bekészîtett bor, kis kéményseprő figuràk/
"Jó kikapcsolódás!"

2019. december 27. péntek
3.6
Család nagyobb gyerekkel
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobák az elvárásnak megfelelőek. A svédasztalos ellátás hagy némi kivetni valót. A késöbb érkezők sajnos "késve érkeznek" van ami nekik nem jut. Az ízek viszont remekek! Szakácsoknak elismerés!!!
"Nagyon szép karácsony a Platán Hotelben."

2019. december 27. péntek
4.8
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Én nem először voltam az Önök szállodájába mindig mindennel nagyon elégedett voltam. A személyzet mindent felül múlt, szolgálat készek kedvesek. A szálláshelyünk ragyogott a tisztaságtól. Egyszóval legközelebb is ott a helyünk!
"Idián nyár a Hotel Komfort Platánban"

2019. október 28. hétfő
4.6
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Elég volt e-mail-ban jelentkezni és minden fizetési formát elfogadtak távozáskor. Kellemes környezetben, figyelmes, segítőkész személyzet állt rendelkezésünkre. A szobát minden nap takarították, minden igényt kielégített úgy a szállás, úgy mint az ott dolgozók kedvessége.
"Kellemes negy nap volt a Comfort Hotel Platan szalloban."

2019. október 19. szombat
4.3
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
A vacsorak nagyon finomak, kivaloak voltak. Nagy, nagy dicseret a konyhai szemelyzetnek. A fiatal pinzer Ur baratsagos, kedves, elözekeny. A rezepzioban a Hölgyek lehettek volna kedvesebbek, baratsagosabbak.
"Jól éreztük magunkat."

2019. augusztus 21. szerda
3.9
Fiatal pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobàban kicsit meleg volt.
"Piheno napok! "

2019. augusztus 16. péntek
4.1
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Szepen felujitott szaloda! Baratsagos, kenyelmes aszoba! Az etkeztetes kisse nehezkes, problemas , egyhangu volt!
"3 nap Platánban"

2019. július 30. kedd
3.4
Baráti társaságok
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Segítőkész személyzet.. Sajnos a félpanziós vacsora elég lassan ment le..annak ellenére hogy menüvàlasztàst előre le kellett adni...
"Nyár a harkányi Platánban"

2019. július 29. hétfő
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Harkány központi helyén, strandhoz nagyon közel, de csendes környezetben pihentünk, erkélyen szárítva a vizes fürdőruhát. Szép, tiszta, új fürdőszobában mostuk le magunkról az út porát. Ajándékként a siklósi strandon töltöttünk egy napot, élvezve a mediterrán vidék szépségeit. A reggeli finom, változatos, variálható volt, a vacsora izletes, elégséges. A pincérek száma nem sok, így volt időnk beszélgetni a vacsora asztalnál.. de nyaraláskor nem sietünk sehova. A recepciósok aranyosak.
"Nagyon jól telt el az a néhány nap. A felszolgáló fiatalember külön dicséretet érdemel, nagyon udvarias."

2019. július 25. csütörtök
4.4
Idősebb pár
Komfort szoba
4 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedettek voltunk, kivéve az étkezést. A hotel szép, kényelmes, jó helyen van, látszik rajta, hogy rendszeresen karban van tartva. A reggeli egyhangú, mindig ugyan az. El tudtunk volna képzelni nagyobb választékot. A vacsora elfogadható, de a mindennapos süti helyett inkább gyümölcsöt adnék (egy szelet dinnye, 1-2 db barack, néhány szilva stb.)
"Szuper nyaralás a Comfort Hotel PLatánban"

2019. július 18. csütörtök
5
Idősebb pár
Komfort szoba
6 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt. A vendéglátók nagyon aranyosak, kedvesek. Gyönyörű tisztaság mindenhol. A reggeli és a vacsora bőséges, és finom. Egyszerűen semmi negatívum nem volt. A strand nagyon közel volt. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk. Nagyon örülünk, hogy ilyen kellemes környezetben tudtunk pihenni.
"Nyugodt pihenéshez ajánlom!"
2019. július 15. hétfő
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda kényelmes volt és tiszta. A reggeli finom volt, picit lehetett volna nagyobb választék. Mindenkinek ajánlom! mi nagyon jól éreztük magunkat!
"Remek hétvége."

2019. július 14. vasárnap
5
Család nagyobb gyerekkel
Komfort szoba
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Középkorú pár 11 éves gyerekkel.Mi maximálisan meg voltunk elégedve a szállással.Kedves,segítőkész dolgozók.Az étel is finom volt és bőséges.A szoba tiszta,minden nap takarítva.Máskor is szívesen megyünk oda.
"Remek napok a Comfort Hotel Platánban"

2019. július 12. péntek
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Csendes környék. Jól megközelíthető. Jó parkolási lehetőség.Kedves,segítőkész személyzet. A vacsora nagyon bőséges,finom.Udvarias pincérek. A környék települései (Villány,Siklós,Máriagyűd,Pécs) közel vannak.
"Komfort Hotel Platán"

2019. július 05. péntek
4.1
Idősebb pár
Komfort szoba
4 éjszakát töltött itt
A fürdő szoba tusfürdője szórta a vízet
"Pihenésre kiváló hétvége a Comfort Hotel Platánban!"

2019. június 24. hétfő
4.8
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
A kinti hőmérséklet visszaköszönt a szobában, így a 30 fokban elég nehezen sikerült éjszaka nyugodtan pihenni, klíma hiányában. Mivel nem székek voltak a szobában csak puffok (?) háttámla nélkül, az ülve hátradőlés, vagy kényelmes pihenés csak az ágyban fekve oldható meg. Az erkélyen ücsörgés a sok szúnyog miatt nem volt opció. A személyzet kedves és segítőkész, a kiszolgálás figyelmes, és mindenre kiterjedő. Mindösszesen : jól éreztük magunkat.
"Szép hétvége a hotel platánban"
2019. június 18. kedd
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem volt olyan jó, hogy nincs szúnyogháló a nagyobb ablakon. Tetszett, hogy a személyzet rendes és segítőkész volt, és nagyon tetszett a hotel környezete, a kert.
"Kellemesen éreztük magunkat.Köszönjük. "

2019. június 11. kedd
4.5
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szívélyes, udvarias volt számunkra a fogadtatás.Kellemes érzés volt megtapasztalni, hogy bár az épület maga nem mostanában épült, a berendezés sem a mai kornak megfelelő, mégis és ennek ellenére,jó volt az összhang.A recepción, az étteremben csupa kedves, figyelmes, mosolygós emberekkel találkoztunk.Kényelmes volt a szobánk, finomak voltak az ételek,tiszta rendezett volt a környezet, a fürdő közelsége is tetszett.
"Komfort Hotel Platán"
2019. május 16. csütörtök
4
Idősebb pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
Reggel nem volt meleg viz zuhanyozóban!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Komfort Hotel Platán, Strnad Gábor - értékesítés
2019. június 03. hétfő
Tisztelt Hölgyem/Uram!

Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére!
Az említett probléma két esetben történhetett meg, technikai okból vagy emberi mulasztásból.
Amennyiben az első történt, a rajtunk kívül álló ok miatt szeretnénk elnézést kérni Önöktől!
Amennyiben mulasztás történt a személyzetünk egyik tagjától, utána járunk, hogy többet ilyet ne fordulhasson elő.

Reméljük, ezen a hibán túl rendben találtak mindent és a jövőben meglátogatnak még minket!
"Komfort Hotel Platán"

2019. május 15. szerda
4.9
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Már többször voltunk itt és mindig elégedetten tértünk haza.minden kifogástalan volt,de nekem az előétel meglepetés tetszett legjobban.Ilyen figyelmességet 4-5 csillagos hotelekben lehet tapasztalni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Komfort Hotel Platán, Strnad Gábor - értékesítés
2019. június 03. hétfő
Tisztelt Ferenz Úr!

Köszönjük a megtisztelő szavakat, a jó értékelést és a többszöri visszatérésük is szállodánkba!
Mindent megteszünk azért, hogy a színvonalat tartani vagy lehetőség szerint emelni tudjuk.
Reméljük, a jövőben még sokszor vendégeink közt köszönthetjük Önöket a megszokott minőséggel és vendégszeretettel!
"Visszatérünk."

2019. május 13. hétfő
4.6
Idősebb pár
Economy szoba
2 éjszakát töltött itt
Segítőkész személyzet, nyugdíjas kedvezmény, kedvezményes belépő a gyógyfürdőbe.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Komfort Hotel Platán, Strnad Gábor - értékesítés
2019. május 19. vasárnap
Tisztelt Varga József!

Köszönjük a jó értékelést!
A személyzet minden tagja azon dolgozik, hogy vendégeink elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal, esetlegesen felmerülő kérdés/kérés/probléma esetén a 24 órás recepcióhoz bármikor fordulhatnak, ahol a kollégáink a lehető legrövidebb időn belül, intézkednek.

Várjuk Önöket a jövőben is szállodánkban a megszokott vendégszeretettel!
"Komfort Hotel Platán"
2019. május 05. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Komfort szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk általában; - egy problémánk volt csak, - de ez több, fürdőhelyen levő szállodára is jellemző: nincs elég szárítási lehetőség a fürdőből hozott törölközők, fürdőruhák számára. Megoldás lehetne pl. egy összecsukható szárító.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Komfort Hotel Platán, Strnad Gábor - értékesítés
2019. május 13. hétfő
Tisztelt Hölgyem/Uram!

Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére!
A ruhaszárításra a ház két szárnyában két megoldással készültünk. Komfort szobáink erkélyén a falra szerelt, economy szoba választása esetén a folyosón található szárítót tudják használni.

Reméljük, hogy a magas pontszámú értékelés alapján a jövőben is vendégeink közt köszönthetjük!
"Harkányi üdülés."
2019. április 27. szombat
3.8
Idősebb pár
Komfort szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése nagyon. Jó, közel a fürdő, jó levegő, viszont az ételek minősége és főleg a reggeli svédasztal választéka nagyon szegényes, este sokat kell várni a felszolgálásra, ez abból adódik, hogy kevés a személyzet, ami nagyon sajnálatos, de így nem tud működni rendesen egy szálloda.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Komfort Hotel Platán szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Komfort Hotel Platán korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Komfort szoba és Economy szoba.

Kiknek ajánljuk a Komfort Hotel Platán szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, a kisgyerekes családok, a fiatal párok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.