Puchner Kastélyszálló, Bikal - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
720
vélemény
4.88
Személyzet
4.79
Tisztaság
4.52
Ár / érték arány
4.64
Kényelem
(szoba)
4.73
Szolgáltatások
4.78
Étkezés
4.59
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (112 darab) számoltuk ki.

Puchner Kastélyszálló, Bikal >>

Puchner Kastélyszálló, Bikal - Vélemények, értékelések
  
"Extra hétvége, kikapcsolódás Bikalon"

2024. március 19. kedd
5
Fiatal pár
Palota Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Elsősorban gyermekbarát szálloda, mégis kiemelten figyelnek a felnőtt, gyerek nélkül érkező vendégekre. Az étkezések alkalmával van lehetőség a gyermekes családoktól külön is étkezni, ezt nagyon szépen oldják meg. Kiváló a reggeli és a vacsora is, bőséges választékkal. Előzékeny felszolgálok. Nagyon sokan voltak a szálláson, mégis a nagy terület, és a sok külön épület miatt is, ez észre sem vehető. Az élménybirtok nagyon jó ötlet, kicsiknek, nagyoknak egyaránt. Több órás program mire bebarangoljuk, minden nagyon átgondolt, a szórakozást, kikapcsolódást segíti. Csak pozitív élményt adott. A szobák kialakítása, tematikája is extra. Látszik, hogy folyamatosan bővítik. Minden szeglet ki van találva :) A wellness esetén is külön figyelmet kap a gyermek, és gyermekes családok, és a felnőtt 18 év feletti korcsoport. Mindenki megtalálja azt a szolgáltatást, amire vágyik. Ár érték arányban is elégedettek voltunk. Köszönjük az élményt, tervezünk vissza térni :)
"Puchner Kastélyszálló"

2024. március 18. hétfő
5
Kisgyerekes család
Palota Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Ételek kiválóak. Programok rendben voltak, wellness kifogástalan!
"Puchner Kastélyszálló"

2024. március 13. szerda
5
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerű hogy a családok mellett a felnőtt vendégekre is külön gondol a szálloda. (Külön wellness, étkezési lehetőség, programok) Egyébként kis gyermekekkel csodás hely, ittláttam először hazánkban, hogy még vacsora közben is van animátor aki igény esetén foglalkozik a gyerekekkel amíg a szülők vacsoráznak.

Puchner Kastélyszálló Bikal kiemelt csomagajánlatai

A Puchner Kastélyszálló Bikal ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg és fitness terem használattal
  • játszótérrel
  • állatsimogatóval
Érvényes: 2024.12.23-ig
116.800 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
A Puchner Kastélyszálló Bikal ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg és fitness terem használattal
  • játszótérrel
  • állatsimogatóval
Érvényes: 2024.07.01-ig
105.120 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
BikalBikal
A Puchner Kastélyszálló Bikal ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg és fitness terem használattal
  • játszótérrel
  • állatsimogatóval
Érvényes: 2024.05.16 - 2024.05.20
189.160 Ft / 2 fő / 3 éjtől csodás félpanzióval
"Remek, a középkort idéző hétvége Bikalon."

2024. március 11. hétfő
5
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Ár érték arányban megfelelő volt az elhelyezés. Nem a kastélyban hanem a középkori városban volt a szobánk. Nagyon romantikus volt. Különösen teszett, hogy a kandallóban mi tudtunk begyújtani amikor csak akartuk. A szoba tiszta volt és rendezett. A kilátás a középkort idézte, de így volt jó. Jót fallabtáztunk, kugliztunk. Az ellátás pazar svédasztalos volt. minden volt ami szem szájnak ingere. Még vissza fogunk menni.
"Utazás/ízelítő az elmúlt századok hangulatába a mai kor luxusával."

2024. március 11. hétfő
4.6
Idősebb pár
Palota Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves személyzet. Finom ételek, italok korlátlan fogyasztással. Minden korosztály számára megfelelő időtöltés biztosítása. (Sport, kultúra, stb.) Nagyon gyermek-centrikus.
"Az igazi pihenés"
2024. február 28. szerda
5
Fiatal pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Karácsonyi ajándék volt Szüleinktől a ķét éjszakás pihenés kisgyerekeink nélkül. Nagyon finom ételek és italok a csendes étteremben, ellazulás a csendes fürdőben, nagy felfedező séták a kastély területén, ping-pong meccsek a mozgásért, gyönyörű szobában édes pihenés. A személyzet cuki, nagyon segítőkész. Egyetlen csalódás a tökéletes vendéglátásban a reggeli kávé. Jövünk vissza gyerekestül kutyákkal és Nagyszülőkkel!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kedves szavakat, örömmel olvastuk, hogy sok-sok pozitív élménnyel távoztak Birtokunkról! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!
"Szuper pihenés Bikalon!"

2024. február 20. kedd
5
Idősebb pár
Udvarház emeleti Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Szobák kenyelmesek, tiszták, mindenki nagyon kedves es figyelmes. A wellness nagyon szuper, a sport központ sok színű és az etkezések helye és minősége is 5csillagos!!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Nagy örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat az ittlétük alkalmával. Köszönjük, hogy megosztották pozitív véleményüket, szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Remekül éreztük magunkat."

2024. február 19. hétfő
5
Baráti társaságok
Palota Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden osztályon felüli volt, főleg az ételek íze.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük pozitív ajánlását, örömmel olvastuk, hogy mindennel meg voltak elégedve az ittlétük során! Szeretettel várjuk Önöket vissza!
"Puchner Kastélyszálló"
2024. február 05. hétfő
3.8
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
A sétakocsikázáshoz kapott piknik kosárral nem voltam elégedett. Nem készült el időre, végül kapkodva kaptunk egy üveg bort és ásványvizet. Nem ezt vártuk egy piknik kosárra.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. február 16. péntek
Kedves Vendégünk!

Elnézést kérünk a történtekért, egy technikai hiba miatt nem jutott el az információ a kollégákhoz. Sajnos időnként rajtunk kívülálló okok miatt előfordulhatnak hasonló esetek, melyet igyekeztünk a lehető leggyorsabban kijavítani. Tudjuk, hogy így nem a megszokott piknik kosarat kapták, ezért is nem terheltünk fel semmit ez esetben a szobaszámlájukra.

Bízunk benne, hogy ez az apró kellemetlenség ellenére összességében jól érezték magukat szállodánkban! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!

"Remek két éjszakás kikapcsolódás,pihenés!"

2024. január 10. szerda
5
Idősebb pár
Udvarház emeleti Standard szoba
Udvarház fsz. Standard szoba terasszal
2 éjszakát töltött itt
Nagyon bejön ez az élmény birtok! Királyi,lovagi berendezés baldahínos ágyak tágas szobák!imádom!az ételek kiváló!fürdők nagyon jók! Szuper hogy gondoltak a pihenő párokra,és a gyermekes családokra,hogy ne zavarják egymást de élvezhessék a szuper meleg vizes medencéket!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy Élménybirtokunk, a választott szobájuk, a kínált ételeink vagy wellness részlegeink is elnyerték tetszését.
A családos és párban érkező vendégeinkre is külön-külön figyelmet fordítunk, örömmel olvastuk, hogy szemléletünk tetszett Önöknek.
Bízunk benne, hogy visszatérnek hozzánk, szeretettel várjuk Önöket!
"Bikali élménybirtok"

2024. január 10. szerda
4.8
Baráti társaságok
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Második alkalommal töltöttünk 2 éjszakát a bikali élménybirtokon barátokkal a Palota lakosztály szobáiban, ismételten jó volt minden, nagyon jól éreztük magunkat. Második éjjel egy téves tűzriasztás tette izgalmassá az ottlétet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét! Örömmel olvastuk, hogy nem először jártak nálunk és ezen alkalommal is elégedetten távoztak tőlünk.
Még egyszer elnézést kérünk a kellemetlenségért!
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Kiváló"

2024. január 10. szerda
5
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Vissza járó vendégek vagyunk párommal,mert annyira kényelmes ,tiszta, ételekben változatos hely. Imádjuk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk!
Örömmel olvastuk, hogy visszatérő vendégeink és ez alkalommal is elégedetten távoztak tőlünk.
Várjuk Önöket szeretettel a következő alkalommal is!
"Puchner kastélyszállót jó szívvel ajánlom"

2024. január 09. kedd
4.8
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Profi módon bonyolították le az étkezéseket, a szilveszteri programot, pedig nagy létszám volt, gyerekekkel, és nem kellett várakozni, a kínálat bőséges volt. Minden módon figyelembe vették a családosok és az idősebb felnőtt generáció igényeit .Csak egy példa: családosok részére a fürdőházban tágas különálló rész volt, így a gyerekek labdázása vidám hancúrozása nem zavarta a felnőttek, idősebb korosztály pihenését. A kézműves foglalkozáson nagyon tetszett ahogyan a gyerekekkel foglalkoztak, és amilyen gonddal csomagolták be az elkészült műveket, melyeket a gyerekek nagy büszkén vittek magukkal.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk pozitív visszajelzését a szilveszteri programunk lebonyolításáról. Szállodánkban minden generációra külön-külön figyelmet fordítunk, így az étekezési helyszíneinken és wellness részlegeinken a csak felnőtt vendégeink számára fenntartott részek mellett kifejezetten családoknak kialakított terek is megtalálhatók.
Külön örömmel tölt el bennünket, hogy részt vettek kézműves foglalkozásainkon és az ott dolgozó gyerekfoglalkoztató munkatársainkkal is elégedettek voltak.
Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk, sok szeretettel várjuk Önöket!
"Remek karácsony a Puchner Kastélyszállóban"

2024. január 03. szerda
4.1
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Akár család kis-, vagy nagyobb gyerekekkel, akár baráti társaság, akár párok megtalálhatják a számukra megfelelő helyet és időtöltést. Lehet sétálni, élvezni a "miniskanzent" (rengeteg jópofa ötlet: kovácsműhely, boszorkányház, varázsfestő háza), a lovagi arénát, az állatsimogatót, a játszótereket, a parkot, a tavat a hattyúkkal, a többféle wellnesst, a reggelihez a kastély-, a vacsorához a palotakörnyezetet. A moderntől a középkoriig négyféle szállás közül lehet választani. Nekünk a középkoriról van tapasztalatunk: autentikus külső, kényelmes belső, hangulatos kandallóval, kényelmes ággyal (egy apró negatívum: a víznyomás alacsony). A személyzet maximálisan segítőkész és udvarias. Visszamennénk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel olvastuk, hogy elégedetten távoztak tőlünk. A Puchner Birtok a három generációs vendéglátás keretében programok és kikapcsolódási lehetőségek széles palettáját kínálja minden korosztály számára. Célunk, hogy a család minden tagja megtalálja a maga szórakozási lehetőségét az itt tartózkodásuk alatt.
Köszönjük a pozitív ajánlást, szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Puchner Kastélyszálló"

2024. január 02. kedd
4.5
Fiatal pár
Palota Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
A műsor közben gyerekek szaladgáltak, a fellépő többször szólt finoman.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét. Bízunk benne, hogy az előadás közben tapasztalt kellemetlenség ellenére is jól érezték magukat szállodánkban. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Puchner Kastélyszálló"

2023. december 31. vasárnap
2.4
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Wellness Nagyon rossz,nem működtek rendesen a jakuzzik. A szauna jó volt. Semmi karácsonyi hangulat,program. Az ár drága volt ilyen kevés szolgáltatással. A wc-t nem lehetett lehúzni. A pincérek kedvesek voltak,de a recepció nem.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 05. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy felszolgáló munkatársainkkal elégedettek voltak, valamint bizonyos wellness szolgáltatásainkkal is.
A nálunk töltött idejük alatt a jacuzzikkal kapcsolatosan más Vendégtől nem érkezett panasz, így sajnos nem tudjuk, hogy pontosan mi lehetett a probléma. Karácsonyi dekorációkkal akár beltéren, akár kültéren rengeteg helyen találkozhattak Vendégeink, ezzel kapcsolatosan sok pozitív visszajelzés is érkezett hozzánk. Sajnáljuk, hogy az Önök igényeit nem sikerült teljesítenünk. Az ünnepi időszak alatt rengeteg szolgáltatást vehettek igénybe Vendégeink, a teljesség igénye nélkül: wellness szolgáltatásaink mellett lovas szolgáltatások, menekülőszobák, kézműves programok, színházi előadások is minden nap voltak, valamint a gyermekek számára megnyitottuk Okosterünket is, ahol kicsik és nagyok interaktív játékokkal tudnak játszani, az országban egyedülállóan csak nálunk. Sajnáljuk, hogy szolgáltatásaink és programkínálatunk nem voltak megfelelőek az Önök számára.
Minden jót kívánunk Önöknek.
"Pihenés egy palotában"
2023. december 31. vasárnap
5
Idősebb pár
Palota Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Különleges atmoszférájú hely többféle szálláslehetöséggel, családoknak és pároknak is kellemes kikapcsolódás. A wellness minden igényt kielégítő.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 05. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük pozitív véleményét! Örömmel olvastuk, hogy birtokunk, wellness részlegeink és szolgáltatásaink is elnyerték tetszésüket.
Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk! Sok szeretettel várjuk Önöket!
"Felejthetetlen élmények egy falu élmény falujában.. "

2023. december 29. péntek
4.9
Kisgyerekes család
Palota Lakosztály
4 éjszakát töltött itt
A vegetáriánus menüből hiányzott számomra a rántott sajt.. Ezen kívül minden tökéletes volt..
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 05. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét. Örömmel olvastuk, hogy a szállodánkban eltöltött idő alatt jól érezték magukat.
Bízunk benne, hogy az Ön által hiányolt étel ellenére is elégedett volt a vacsora kínálatával.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Csodálatos Karácsony"

2023. december 28. csütörtök
5
Fiatal pár
Palota Lakosztály terasszal
5 éjszakát töltött itt
Köszönjük szépen a teljes kiszolgáló személyzetnek a szíves vendégfogadást , remek ízletes ételeket, mosolyt , kedves szavakat , MINDENT. Meseország, ahol pár csodálatos napot töltöttünk férjemmel .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2024. január 05. péntek
Kedves Tünde!
Köszönjük pozitív visszaejlzését!
Örömmel olvastuk, hogy a szállodánkban töltött idő alatt mindennel meg voltak elégedve. Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk. Sok szeretettel várjuk Önöket!
"Puchner Kastélyszálló"

2023. december 17. vasárnap
5
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
nagyon szép, kényelmes szoba. Rend, tisztaság.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 27. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a pozitív véleményét, örömmel olvastuk! Szeretettel várjuk vissza a jövőben is!
"Középkori hangulat."

2023. december 12. kedd
5
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett, külön élmény volt, hogy a szobánk a középkori élménybirtokon volt, nagyon hangulatos volt. (A wifi-t csak azért nem értékeltem, mert nem is kerestük, így nem tudhatom, hogy milyen volt.) Szívesen megnéznénk a környéket nyáron is, nyilván akkor talán még látványosabb a helyszín.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 27. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét. Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat szállodánkban. Szeretettel várjuk vissza!
"Szuper hétvége."

2023. december 05. kedd
5
Fiatal pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt köszönöm szépen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 27. szerda
Kedves Attila!
Köszönjük pozitív véleményét, szeretettel várjuk vissza a jövőben is!
"Egy kellemes kikapcsolódás a családdal"

2023. november 27. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Udvarház emeleti Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás egy nagy zárt telken található. Amint beléptünk Olyan érzés volt, mintha vissza utaznék a középkorban, Persze a mai kor kényelmével. Minden tiszta volt, látszott hogy törekednek a látogatók kényelmére. Svédasztalos étkezések voltak, de egyáltalán nem keltette menza érzését, ellenkezőleg olyan fantasztikus ízek voltak, melyet megirigyelhetne egy Michelin csillagos étterem is. Összességében nagyon örülök hogy itt tölthettem a családommal ezt a néhány napot, nem bántam meg, és Bátran ajánlom bárkinek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 05. kedd
Kedves Vendégünk!
Örömmel olvastuk, hogy ilyen jó véleménnyel van szállodánkról, köszönjük, hogy megosztotta velünk! Szeretettel várjuk vissza!
"Fantasztikus 4 nap! "

2023. november 25. szombat
5
Fiatal pár
Udvarház fsz. Standard szoba terasszal
4 éjszakát töltött itt
Csak ajánlani tudom mindenkinek!
"Remek ünnepek előtti feltöltődés. "
2023. november 24. péntek
4.9
Idősebb pár
Udvarház emeleti Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Kellemesen csalódtam, jobb, szebb és különlegesebb volt minden. Bármikor szívesen vissza mennék.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 05. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a pozitív véleményét, örömmel olvastuk! Sok szeretettel várjuk vissza!
"4*=Puchner Kastélyszálló"

2023. november 23. csütörtök
4.6
Fiatal pár
Udvarház emeleti Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemes meglepetéssel indult az ottlétünk.A lefoglalt udvarházi szoba helyett egy"lakosztályt" kaptunk nappalival 2 fürdővel,igaz tetőteres volt, amit nem szerettünk volna,de tágas, szép lakosztály volt,így boldogan elfogadtuk.Ha nagyon akarnék hibát találni,egy teljesalakos tükröt szivesen láttam volna a szobában.Már első délután körbejártuk a birtokot,nagyon tetszett minden.Amiben kissé csalódtunk,nem tudtunk beöltözni korhű ruhába,ami pedig tervben volt,bár főszezonon kívül voltunk,így nem ért nagy meglepetés.A wellness részleg kellemes volt ,a levegő hőmérséklete jó ,nem kellett köntöst venni.Az étkezés nagy terekben,zsúfoltság nélkül zajlott,az ételek finomak voltak,folyamatosan pótolták azokat.A sütemények nem a legújabban divatos 'egyensütik' voltak.A reggelinél több teremben ,változatos ételek közül lehetett választani.A személyzet rendkívül előzékeny,kedves,segítőkész.Bikal faluban is tettünk egy sétát,tiszta,rendezett település.Főszezonban bizonyára több programot találtunk volna,de így is 3 kellemes napot töltöttünk el a szállodában.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 05. kedd
Kedves Vendégünk!
Nagy örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat az ittlétük alkalmával. Köszönjük, hogy megosztották pozitív véleményüket, szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Egy bikával, Bikalon ..."

2023. november 19. vasárnap
5
Fiatal pár
Udvarház emeleti Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Néhány napra szerettük volna elfelejteni a napi "mókus-kerék" okozta kimerültséget, ami itt a Puchner Kastélyszállón és birtokon tökéletesen sikerült!!! Gyorsan és gördülékenyen tudtuk elfoglalni a szobánkat, ami tisztaságra, látványra és felszereltségre is számunkra tökéletes volt! A wellness részlegek tematikus elhelyezése a különböző épületekbe nagyon jó ötlet volt szerintünk! A felnőtt barát helyeken, tényleg nyugodtan lehetett pihenni a medencékben és a szaunákban is! A "Svéd-asztalos" étkezések is különböző épületekben történtek, ahol a termek már a belső látványukkal megadták az étkezések hangulatát! A kiszolgáló személyzet kedvessége, figyelmessége előtt "le a kalappal"!!! A birtok felépítése és látványa tökéletesen hozza a Középkori érzést! Gratulálunk a tulajdonosnak, hogy létrehozta ezt az egyedi komplexumot! Még találkozunk!!! És ez nem fenyegetés! ;-)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 05. kedd
Kedves Vendégünk!
Örömmel olvastuk véleményét, köszönjük, hogy megosztotta velünk! Munkatársaimmal az év minden napján azon fáradozunk, hogy minden vendégünk hasonlóképp jól érezze magát szállodánkban!
Bízunk benne, hogy a jövőben újra ellátogatnak Birtokunkra, szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Őszi szünet a paradicsomban"

2023. november 10. péntek
4.8
Kisgyerekes család
Udvarház emeleti Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó, a legjobb hely ahol jártunk!!! Ez tényleg egy élménybirtok!!! A szobák, a wellnesek, az étkezések, a tisztaság, a birtok a programok a kedvesség mind mind kifogástalan!!! Megyünk még, és ajánljuk is mindenkinek! Köszönjük az élményt!!! Nagyszülők és unokáik
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. december 05. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kedves szavakat, örömmel olvastuk, hogy sok-sok pozitív élménnyel távoztak Birtokunkról! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!
"Puchner Kastélyszálló"

2023. október 28. szombat
4.9
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
A szoba előterében mozgásérzékelő lámpa volt, ami sajnos éjszaka is sokáig világított, amikor a mosdót használtuk. Ez zavaró volt!
"Pihenteto hetvege"
2023. október 17. kedd
3.9
Idősebb pár
Palota Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Ami leginkabb tetszett hogy a welneszben es az etkezeseknel is van lehetoseg elvonulni a gyermekesektol es igy csendes es nyugott lehet a pihenes
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. október 24. kedd
Kedves Vendégünk!
Örömmel olvastuk, hogy felnőttek részére fenntartott étkezési helyszíneink és wellness részlegeink is elnyerték tetszését!
Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk, sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Emlékezetes ,romantikus hétvége"

2023. október 16. hétfő
4.9
Fiatal pár
Élménybirtok Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
Párom 40. Szülinapja alkalmából uzaztunk a Puchnerba.Sajnos idő hiánya miatt csak egy éjszakára szálltunk meg. Egy sétával kezdtünk a középkori városban, ami elrepített minket egy időutazásra.A Welness mind mind káprázatosan gyönyörű,szaunákban nincs hiány.A vacsoronál nem voltunk teljesen elégedetek,de cserébe kárpotolt minket a tökéletesség minden másban. Mesebeli minden,egy álom amit valaki meg álmodot és meg valosította. Köszönjük jővünk még hosszabb időre!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. október 24. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy ilyen jól érezték magukat szállodánkban. Sajnáljuk, hogy a vacsorával nem voltak teljesen megelégedve.
Sok szeretettel várjuk Önöket a következő alkalommal is!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Csodás hétvége "

2023. október 04. szerda
5
Kisgyerekes család
Udvarház fsz. Standard szoba terasszal
2 éjszakát töltött itt
Szuper volt minden , az ételek nagyon finomak voltak és választékosak. Reggeli és vacsora volt az árban ,de külön tetszett ,hogy ebédelni is lehetett ott. Mindenki kedves volt,de Marika nevezetű hölgy rendkívül kedves volt mindenkivel ,de a gyerekekkel főleg látszik ,hogy szereti a munkáját. Mindenképpen vissza fogunk látogatni.♥️
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. október 24. kedd
Kedves Alexandra!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy ilyen jól sikerült a nálunk töltött pihenésük és Marika is belopta magát a szívükbe!
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Nagyon jó volt, kár hogy hamar eltelt."

2023. szeptember 20. szerda
5
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Csak ajánlani tudom. Nekünk nagy fák voltak az erkély előtt igy kilátás nem volt, de ettől eltekintve a szoba hatalmas és csodaszép volt, tiszta, igényes, kényelmes. Az ellátás nagyon jó, sokféle, és variálható, és nagyon finom. Kellemes a ház bora is. A vendéglátók kedvesek, rugalmasak. Ide még visszamegyünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. október 24. kedd
Kedves Éva!
Köszönjük pozitív visszajelzését! Örömmel olvastuk, hogy itt tartózkodásuk alatt mindennel maximálisan meg voltak elégedve. Sok szeretettel várjuk Önöket legközelebb is!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Puchner szeptemberben is jó választás volt!"

2023. szeptember 11. hétfő
4.8
Egyéni utazó
Élménybirtok Standard szoba
5 éjszakát töltött itt
Az élménybirtok valóban élmény volt. A lakrész tiszta és folyamatosan takarított, az étkezés bőséges és ízletes volt, a kiszolgálás is udvarias volt. Összességében, szívesen ismételnék.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. szeptember 11. hétfő
Kedves Ernő!
Köszönjük az ajánlást, örömmel olvastuk, hogy sikerült igényeinek megfelelnünk!
Szeretettel várjuk vissza!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Élmény és kikapcsolódás!"

2023. szeptember 05. kedd
4.8
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jó a szállás, kedves a személyzet (főleg Nagyné Marika - étkezés). Nagy pacsi azért mert gondoltak azokra a felnőttekre, akik nem szeretik a gyerek zsivajt - a fürdőkben és az étkezésnél is. Javaslom mindenkinek, aki oda megy, hogy a rendezvényes napokon öltözzenek be a szabóságból kölcsönözhető ruhákba.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. szeptember 08. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét velünk! Szállodánk célja a komplexitás, melynek keretében a különböző generációkra, valamint a családdal, és a párban érkező felnőtt vendégeinkre külön-külön kiemelt figyelmet fordítunk. Örömmel olvastuk, hogy szemléletünk elnyerte tetszésüket! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket a jövőben is!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Remek hétvégi pihenés"

2023. szeptember 03. vasárnap
4
Fiatal pár
Élménybirtok Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó a felnőttbarát wellnes és az reggeliző is. A személyzet nagyon kedves segítőkész volt. A szállás kicsit sötét kis ablakok, gyenge lámpafény. A nagy társalgó részben elveszett a kis tv. A birtok agyon szép tetszett nagyon.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. szeptember 11. hétfő
Kedves Tímea!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Szállodánk célja a komplexitás, melynek keretében a különböző generációkra, valamint a családdal, és a párban érkező felnőtt vendégeinkre külön-külön kiemelt figyelmet fordítunk. Örömmel olvastuk, hogy szemléletünk elnyerte tetszésüket!
Bízunk benne, hogy az apróbb „hibák” ellenére is valóban jól érezték magukat nálunk és visszatérnek még hozzánk! Sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel: Kollár Márk, szállodaigazgató
"Puchner Kastélyszálló"

2023. augusztus 20. vasárnap
5
Idősebb pár
Udvarház fsz. Standard szoba terasszal
3 éjszakát töltött itt
A TV csatorna szolgáltatása kimondottan szegényes. se HIR TV, ATV. Sport csatornát csak az utolsónap szolgáltattak. Kiváloan éreztük magunkat. További sikerekben jó vendégvárást kivánok.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. augusztus 29. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük véleményét!
Sajnáljuk, hogy nem találta elégségesnek televíziós csatorna kínálatunkat. Az említett 2 csatorna is elérhető, valamint sport csatornák is. Sajnos előfordul, hogy az elérhető csatornák szolgáltatói hiba folytán nem jelennek meg, viszont amennyiben jelzi recepciós kollégáinknak, akkor be tudtuk volna állítani az Önök szobájában.
Bízunk benne, hogy ettől a kellemetlenségtől függetlenül is valóban jól érezték magukat nálunk! Visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"kellemes 4 éjszakás kaland"

2023. augusztus 07. hétfő
4.9
Idősebb pár
Palota Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Csendes, nyugodt hely, a birtoknak van "egy kellemes " hangulata, gyerekes családok is megtalálják a számításukat, a kicsikkel külön foglalkoznak vacsora alatt, a szülők nyugodtan ehetnek..a wellnes is jó az ellátás szinvonalas, változatos jó ételek
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy időt szánt rá és megosztotta véleményét! Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat nálunk! A Puchner Birtok a három generációs vendéglátás keretében programok és kikapcsolódási lehetőségek széles palettáját kínálja minden korosztály számára. Célunk, hogy a család minden tagja megtalálja a maga szórakozási lehetőségét az itt tartózkodásuk alatt. Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk, sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Jó volt "
2023. augusztus 07. hétfő
4.5
Idősebb pár
Palota Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ágy nem volt kényelmes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét! Sajnáljuk, hogy nem találta kényelmesnek az ágyat, sajnos minden igyekezetünk ellenére sem tudunk mindenki igényeinek 100%-ban megfelelni. Bízunk benne, hogy ettől függetlenül valóban jól érezték magukat nálunk és visszatérnek még hozzánk! Sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Csodás kikapcsolódás"

2023. augusztus 05. szombat
5
Fiatal pár
Palota Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Régóta vágytam rá, hogy elutazzunk ide, felülmúlta az elképzeléseinket, el se akartunk jönni. Külön tetszett a gyerekmentes lehetőség a wellnessben és az étkezéseknél, a választékos és finom ételkínálat. Az hogy a középkori falu konkrétan az "udvaron" volt, még tovább fokozta az élményt. Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. augusztus 28. hétfő
Kedves Krisztina!
Örömmel olvastuk, hogy régi vágya teljesült és sikerült nálunk töltenie pihenését!
Szállodánk célja a komplexitás, melynek keretében a különböző generációkra, valamint a családdal, és a párban érkező felnőtt vendégeinkre külön-külön kiemelt figyelmet fordítunk. Örömmel olvastuk, hogy szemléletünk elnyerte tetszésüket! Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk, sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Élménydús nyaralás"

2023. augusztus 05. szombat
4.4
Fiatal pár
Élménybirtok Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness szolgáltatás nyitvatartása rövid, késő esti fürdőzésre nincs lehetőség. A szobákba ( középkori város ) be lehetne készíteni legalább kávét teát. Egyebekben tetszett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. augusztus 29. kedd
Kedves Sándor!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy összességében jól érezték magukat nálunk. Wellness részlegeink nyitvatartását vendégeink igénye szerint alakítottuk ki, vasárnaptól-csütörtökig 9.00-21.00 között, pénteken és szombaton 9.00-22.00 között tart nyitva Fürdőházunk, Palotafürdőnk pedig hétfő és csütörtök között 10.00-18.00, péntektől vasárnapig pedig 10.00-19.00 között várja a vendégeket. Éjszakai fürdőzésen is van lehetőség részt venni, nyáron ez egy minimum létszámhoz kötött választható program volt. Szeptembertől viszont péntekenként lesz éjszakai fürdőzési lehetőség.
Bízunk benne, hogy visszatérnek még hozzánk, sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk, szállodaigazgató
"Jól sikerült, a kicsik nagyon élvezték."

2023. július 16. vasárnap
4.3
Kisgyerekes család
Palota Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Négyen - két gyermekkel /7 és 9 / - utaztunk, a szobánkban lévő kisebbik két személyes ágy kényelmetlen volt. A wellness részleget nem használtuk a gyermekek korára tekintettel. A munkatársak profik, kedvesek és barátságosak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. július 27. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy munkatársainkkal elégedettek voltak. A palotában lévő wellness részleg kizárólag felnőtt vendégeink számára elérhető, viszont a Fürdőházban található wellness részleg francia élményfürdő és Lurkó Mesefürdő részei, valamint a kültéri medence is látogatható gyerekekkel. Sajnálattal olvastuk, hogy a kihúzható kanapé kényelmetlen volt. Ha jelezték volna munkatársainknak, akkor tudtunk volna a gyerekeknek másik pótágyat vinni.
Bízunk benne, hogy összességében jól érezték magukat és visszatérnek még hozzánk, sok szeretettel várjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
"Szuper"

2023. július 15. szombat
4.8
Idősebb pár
Udvarház tetőtéri Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Szuper volt minden.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. július 27. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük pozitív ajánlását, örömmel olvastuk, hogy mindennel meg voltak elégedve az ittlétük során! Szeretettel várjuk Önöket vissza!
Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
"Puchner Kastélyszálló"

2023. június 15. csütörtök
4.3
Egyéni utazó
Palota Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Paplan, párna és az ágynemű húzat silány, igénytelen volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. június 23. péntek
Kedves Edit!

Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Sajnáljuk, hogy nem találták megfelelőnek az ágyneműt, korábban még nem érkezett panasz rá.
Bízunk benne, hogy ettől eltekintve pozitív élményekkel távoztak szállodánkból! Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató

"Szuper pihenés Pucher Birtokon!"

2023. június 02. péntek
5
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Mi egy idősebb pár vagyunk. Tökéletesen megfelelt igényeinknek.Csodálatos ez a hely, minden elismerésünk a megalkotójának.Nyugodt csendes hely.Remek megoldás,hogy ha nincs kedved a kissé zajosabb családokkal együtt lenni,külön lehet étkezni, fürdőzni.Az a ház (41/A) príma helyen volt.Imádtuk! A személyzet, a tisztaság, az ellátás kiváló. Köszönjük szépen ezt az élményt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. június 22. csütörtök
Kedves Julianna!

Köszönjük pozitív ajánlását, örömmel olvastuk, hogy mindennel meg voltak elégedve az ittlétük során! Szeretettel várjuk Önöket vissza!

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
"nyugalom és kikapcsolódás teljes megvalósulása"

2023. május 22. hétfő
5
Fiatal pár
Palota Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden évben visszatérünk. Nekünk az igazi megnyugvást, kikapcsolódást jelentik az ott töltött napok. A Wellnessrészleg soha nem zsúfolt. Nagyon jó a csendeswellness, ahova gyerekek nem jöhetnek be. Isteni finom ételeket fogyasztunk, a kiszolgáló személyzet kedves és mindenki értünk van. Tisztaság jellemző mindenhol. Imádjuk, imádjuk és mindig visszatérünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. május 25. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy visszatérő vendégeink és ez alkalommal is jól érezték magukat nálunk.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra találkozhatunk, sok szeretettel várjuk Önöket!

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
"Király napok egy királyi szálláson"

2023. március 19. vasárnap
5
Idősebb pár
Palota Lakosztály terasszal
2 éjszakát töltött itt
Az ellátás és a szoba kifogástalan volt. Mi a "palotában" szálltunk meg és a hely elnevezése hozta a királyi kényeztetést. A lakosztály tágas és Ilyen szépen faragott ágyat még nem láttam. A hely erőssége a változatos programkínálat gyerekeknek és felnőtteknek is. A szabadulószobában jót szórakoztunk és az esti bowlingozás is jól sikerült. Jó ötletnek tartom a "gyerekmentes" részek kialakítását a wellnesben és az étteremben. Az élményfalu egésznapos kikapcsolódást biztosít.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. március 29. szerda
Kedves Vendégünk!

Nagy örömmel olvastuk véleményét, köszönjük, hogy megosztotta velünk! Szállodánk célja a komplexitás, hogy három generáció számára minél több aktív, illetve passzív pihenési lehetőséget biztosítsunk az itt tartózkodásuk alatt, annak érdekében, hogy mindenki megtalálja a maga számára kedvező időtöltési lehetőséget. Örömmel olvastuk, hogy sok-sok pozitív élménnyel távoztak szállodánkból, bízunk benne, hogy a jövőben újra ellátogatnak hozzánk! Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Puchner Kastélyszálló"
2023. február 26. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás hangulata kiemelkedő volt, valamint a személyzet kedvessége, segítőkészsége minden területen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. március 29. szerda
Kedves Vendégünk!

Nagy örömmel olvastuk véleményét, köszönjük, hogy megosztotta velünk! Munkatársaimmal egész évben azon dolgozunk, hogy minden vendégünk hasonlóképp jól érezze magát szállodánkban!
Bízunk benne, hogy a jövőben újra ellátogatnak Birtokunkra, szeretettel várjuk vissza Önöket!


"Csodás napok a Puchner birtokon."

2023. február 02. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Palota Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Foglalás a Palota részbe lett igényelve. Tájékoztattak ugyan, hogy gazdasági okok miatt az Udvarház lakosztályát tudják felajánlani, melyet elfogadtam. Sajnos ez a wellness részét is érintette a dolognak. Nem tudom, talán jobb lett volna, ha a Palota részben lett volna valamennyi vendégnek a szállás biztosítva, így tökéletes lett volna a wellness szolgáltatás is.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. február 24. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét! Sajnáljuk az okozott kellemetlenséget, de bízunk benne, hogy összességében jól érezték magukat nálunk!
Szeretettel visszavárjuk Önöket!

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató
"Remek kikapcsolódás Bikalon."

2023. január 23. hétfő
4.8
Idősebb pár
Élménybirtok Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Az élménybirtokon volt a szállásunk, ami kényelmes és csendes volt,de nagyon zavaró volt a fűtésrendszer éjjeli pattogása.A vacsora nagyon finom és bőséges a választás.A reggeli megfelelő de mind a három nap ugyanaz. A kisebb kényelmetlenségek ellenére jól éreztük magunkat és vissza mennénk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Puchner Kastélyszálló, Kollár Márk - szállodaigazgató
2023. február 24. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel olvastuk, hogy kisebb kellemetlenségek ellenére is jól érezték magukat, és elégedetten távoztak szállodánkból! A jövőben is szeretettel várjuk vissza!

Üdvözlettel:
Kollár Márk
szállodaigazgató

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Puchner Kastélyszálló szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Puchner Kastélyszálló korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Udvarház tetőtéri Superior szoba, Udvarház fsz. Standard szoba terasszal és Udvarház emeleti Standard szoba.

Kiknek ajánljuk a Puchner Kastélyszálló szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, a nagygyerekes családok, a fiatal párok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.