Kincsem Wellness Hotel, Kisbér - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.36 / 5
232
vélemény
4.82
Személyzet
4.47
Tisztaság
4.29
Ár / érték arány
4.00
Kényelem
(szoba)
4.39
Szolgáltatások
4.45
Étkezés
4.26
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (38 darab) számoltuk ki.

Kincsem Wellness Hotel, Kisbér >>

Kincsem Wellness Hotel, Kisbér - Vélemények, értékelések
  
"Csalódàsok a Kincsemben"

2022. június 20. hétfő
2.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szemèlyzet nagyon kedves.Az ètelek finomak,bôsèges adagok voltak.A szoba tisztasàga hagyott maga utàn mèg kívànni valót.Klíma nem àrtana.Wellnesrèszlegben a napozó àgyak minôsège elèggè leamortizàlt.Röviden ès tömören,nagy csalódàs volt.
"Kellemes pihenés a hotelben."

2022. június 16. csütörtök
4.6
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes környezet, udvarias személyzet, a vacsora kiváló, a reggelinél hiányoltam a tejtermékeket.
"Jól éreztük magunkat"

2022. május 27. péntek
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A zuhanyzóban a zuhanyrózsa nem volt rögzítve, így elég kényelmetlen zuhanyozni, valamint a szappan és egyéb tartó túl kicsi és a rögzítése nem volt megoldott, többször leesett a rajta lévő dolgokkal együtt.

Kincsem Wellness Hotel Kisbér csomagajánlatai - 2 ajánlat

megnézem ▼

"Remek pihenés a Kincsem wellness hotel. Kisbér"

2022. április 19. kedd
5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
Teljesen elégedett voltam. A családias fogadás a ki szolgálás az oda figyelés tisztaság. Csak ajánlani tudom mindenkinek szuper hely.
"Kincsem Wellness Hotel"

2022. április 04. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttünk a Kincsem hotelben. Nagyon jól éreztük magunkat, nagyon figyelmes,szolgálatkész a személyzet. Az ételek is nagyon finomak voltak, a wellnesz részleg is kellemes volt.
"Kincsem Wellness Hotel"
2022. március 08. kedd
2.1
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Welnesz része szuper. De a szoba hideg, büdös. Személyzet gyenge..
"Nyugalmas pihenés. "

2022. február 14. hétfő
4.6
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleg szuper jó volt. Az étkezés jó volt. A személyzet udvarias és segítőkészA szobában az ágyak matracai közt nagy a hézag, ez kicsit kellemetlen volt és párnák töltete is kemény.
"Felemás szilveszter a Kincsemben"

2022. január 08. szombat
4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Tetszett: a tulajdonosok és a személyzet kedvessége, a 26 tételes pálinka kóstolás wellnes mérete, kialakítása, kevésbé tetszett: a szilveszter esti buli. A szállóvendégek ültek, a külső vendégek harsányan szórakoztak. Nem kellett volna lakodalmas zenét játszani egész este.Változatos zenével a középkorú és idősebb vendégek is szórakozhattak volna. Hétköznapi pihenésre a szállás ajánlható.
"Kincsem Wellness Hotel"

2022. január 03. hétfő
3.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden jó volt,csak Új év napján az ebednél a leves mellett lehetetvolna egy süti....nem csak leves az ebéd....teljes ellátás ajánlatban......reggeli bőséges volt...
"Szilveszteri mulatság"
2022. január 02. vasárnap
4.5
Egyéni utazó
Superior franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A jelzett programok kivétel nélkül, magas színvonalon teljesültek, a szilveszteri tűzijáték meglepetés ajándék volt. Érdemes volt a kisvárosban is körülnézni. Apró észrevétel, hogy a jacuzzi hőmérséklete lehetett volna magasabb
"Remek hétvége"

2021. november 30. kedd
4.8
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet nagyon kedves és figyelmes. A wellness részleg kiváló. Az ételek izletesek, bőséges. Csak ajánlani tudom másoknak is.
"Kettő nap pihenés az év végi őrület előtt"
2021. november 28. vasárnap
4.1
Család nagyobb gyerekkel
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleg teljesen jó, víz hőmérséklete kiváló! A Superior szoba elrendezés lehetne jobb, a fürdőszoba feleslegesen hatalmas, valahonnan mindig érezhető volt enyhe csatorna szag.
"Remek hétvége a Hotel Kincsemben!"

2021. november 21. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Segítőkész, barátságos személyzet, finom, bőséges ételek. Jó wellnes részleg. Jól éreztük magunkat. Csak ajánlani tudom!
"Kisbéri hétköznapok"
2021. november 01. hétfő
4.4
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A viszonylag kis alapterületű szobában lévő hatalmas 4 ajtós szekrény elfoglalt minden helyet, ráadásul a szekrényben nem voltak polcok, sőt ruhafogas is csak 1-2 db, emiatt igazából nem lehetett normálisan kipakolni. A wellness részleg viszont kiváló, és az ételek is ízletesek voltak.
"Pihentető hét a Kincsem Hotelban"

2021. október 04. hétfő
5
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Barátságos vendégszerető tulajdonos és alkalmazottak. Kiváló ételek (híztam 5 kilót), tisztaság a wellnessben és a szálloda egész területén. Hat nap pihenés, gondok és problémák nélkül. Köszönjük a Kincsem Hotel dolgozóinak és tulajdonosának ezt a nagyszerű hetet.
"Kitűnő kikapcsolódás 4 napban"

2021. október 03. vasárnap
4.3
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Mikor megérkeztem, kicsit csalódás volt a szoba. Egyrészt nem volt erkély, pedig a szállodában alig volt vendég, bőven volt üres szoba. A másik negatívum az volt, hogy nem volt semmilyen ülőalkalmatosság a szobában, csak az ágy. Asztal sem volt. Szerintem az egyik nagy szekrény helyett be lehetne tenni legalább egy széket meg egy asztalt. Egy nagy szekrény bőven elég. Pozitívum volt, hogy viszonylag hamar orvosolták a problémát. A wellnes részleg nagyon jó volt. Még egy javaslat: menüválasztásos volt a vacsora, és 4 napon keresztül ugyanaz az étlap volt. Ezen lehetne esetleg változtatni. Összességében jól éreztem Magam, a személyzet kedves és segítőkész volt.
"Csodás születésnap Kisbéren a Kincsem Wellness Hotelben."

2021. szeptember 27. hétfő
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Egyágyas szoba
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Család- és állatbarát hotel. A tulajdonos és a személyzet mérhetetlenül kedves volt. Az étterem kiváló, a reggeli és a vacsora svédasztalos volt, A reggeli egyszerű volt, a vacsora változatos, de minden nagyon ízletes, házias jellegű volt. Ebédet á la carte fogyasztottunk, ár-érték arányban nagy adagok voltak és nagyon finomak. A szobák megfelelőek voltak, a fürdő volt kissé egyszerű. A wellness részleg nagyszerű volt, kellemes időtöltést jelentett. A kisváros központjától 15 percre található a hotel, de érdemes végig sétálni, mert nagyon sok szép épületet lehet látni.
"Családias hotel."

2021. szeptember 25. szombat
4
Egyéni utazó
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ami zavaró volt, hogy nagyon gyorsan elvitték a tányért, volt, hogy ott vártak az utolsó falat elfogyasztására. Az úszómedence vize jéghideg. Minden más jó volt. Az ételek íze kiváló.
"Kincsem Wellness Hotel"
2021. augusztus 09. hétfő
4.4
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
Maga a szállás és az ételek is megfelelők voltak, bár a vacsoránál szerintem kicsit kevés volt a választék. A wellness részleg is szuper lett volna, ha a víz meleg lett volna. Sajnos sokat nem tudtak benne fürödni a gyerekek. Ha a víz hőfokán változtatnak, teljesen szuper kis hely!
"Kellemes hétvége megfizethető áron."

2021. július 13. kedd
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves udvarias segítőkész személyzet!
"Szuper 4 éjszaka a Kincsem Hotelben"

2021. május 30. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Már az első benyomásunk nagyon pozitív volt. Nagyon kedvesek voltak, szinte családias volt az egész környezet. Az ételek kifogástalanok, bőségesek voltak. Minden ragyogott a tisztaságtól. A környéken sok látnivaló van. Mi igazán nagyon kellemes élményekkel gazdagodtunk.
"3=4 éjszaka a Kincsem Hotelben"

2020. február 29. szombat
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A hotel rászorulna egy kis felújításra,főleg a lépcsők,folyosók,szobák szőnyegpadlója nagyon kopott. A szobák ugyan tágasak,az ágyak is jók de nincs a kabátoknak akasztó,ez igy télen elég kellemetlen volt,a szekrényben nincsenek polcok pedig a polctartók megvoltak! Viszont az étterem kiváló,az ételek finomak és bőséges a választék. A wellnes is teljesen rendben volt. A személyzet is készséges.
"Kincsem Wellness Hotel"

2020. február 28. péntek
4.5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Tetszett a fogadtatás, a személyzet udvariassága, a szoba berendezése és tisztasága. Amin változtatnék/de gondolom az tervbe van véve/ a fekvő alkalmatosságok cseréje. A heverők kicsit nyikorogtak. A félpanzióval teljesen megvoltunk elégedve, a szakácsuk igazán remekül főz! A személyzet nagyon korrekt és udvarias volt! További sok sikert kívánunk!
"Remek hétvége."

2020. február 25. kedd
4.6
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Megvoltam elégededve.Legközelebb is elmegyek.
"kincsem well"

2020. február 10. hétfő
2.4
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Vasárnap 8:10kor elkezdődött a wellness részleg felújítása, amiről pénteken semmi tájékoztatást nem kaptunk. Vasárnap a reggeli után szerettünk volna indulás előtt egy gyorsat szaunázni, ha már felébresztettek minket a fúrógépek. A folyosón közölte a takarítónő, hogy : "nincs ám wellness". A szobában az ablakon körbe penész.. Szerettük a Kincsem Hotelt. Voltunk már itt. Többet nem jövünk. De akik ezen a délelőttön (2020.02.09) a "vendégei" voltak a szállodának, szerintem ők sem fognak. Láttuk a döbbent arcokat. Nincs ezzel baj. Csak szólni kell. Akkor úgy szervezzük a kelést, az indulást, stb.
"Kincsem Hotel ami egy igazi kincs lehet"

2020. február 10. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Több légterű apartman
2 éjszakát töltött itt
A szálláshely tökéletesen hozta az elvárt szintet, a leírás tökéletesen bemutatta a szállást. A szoba(inkább lakosztály) fantasztikus volt az egész családnak. A Wellness részleg tiszta és megfelelően felszerelt. A személyzet kedves, barátságos és mindenben segítőkész volt. Ugyan nem éreztük hátrányát, de a személyzet egy-egy tagja több szerepkört is ellátott. A téli időszakra tekintettel nem volt jelentősége, de látszik, hogy a kert még nem készült el. Amennyiben tavaszra az is elkészül és az épület színvonalát fogja követni, akkor a környék egyik igazi kincsévé válik a Kincsem Hotel. Köszönjük a vendéglátást!
"Remek öt napot töltöttünk a Kincsem hotelben."

2020. január 11. szombat
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az étteremben a kiszolgálás figyelmes és gyors volt. Az ételek finomak és elég változatosak voltak. A hotel személyzet udvarias volt. Az uszoda részleg rendben volt, elég nagy az úszó medence. A gőzkabin és a herbárium sajnos nem üzemelt, ennek ellenére ez is rendben volt. Összességében jól éreztük magunkat.
"Kincsem Wellness Hotel"
2020. január 05. vasárnap
3.3
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves fogadtatás a vacsoránál. A szállás tágas, tiszta volt Langyos vízű jakuzzi :(
"Szilveszter a Kincsem Wellness Hotelben"

2020. január 04. szombat
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Udvarias, mindenre kiterjedő személyzet és kiszolgálás, hangulatos szilveszter élőzenével és tánccal. A wellness fürdő mellett még belefért két kirándulás is Csóka-kő és Csesznek várához is. Kellemes kikapcsolódásban volt részünk!
"Szilveszter a Kincsem hotelben"

2020. január 03. péntek
2.9
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Baráti társasággal szilvesztereztünk a hotelben. csalódás volt mind az 5 szoba lelakott állapota. A falilámpák nem működnek, szekrényajtók, fogantyúk leszakadva, a zuhanyzókabinban nincs hova tenni a zuhanyt és a szappant. A még szeptember elején, 50%-os előleggel lekötött foglaláson a családban közbejött problémák miatt már nem volt lehetőség változtatni a 100% elbukása nélkül. (ezek túl kemény feltételek) A pálinkakóstolásos program, a pincérek kedvessége teljesen nem tudta elhomályosítani ezeket a hiányosságokat. A szilveszteri élőzene várakozáson felül jó volt.
"Szuper hely."

2019. november 27. szerda
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mi már 4 alkalommal jártunk itt és bármikor visszamennénk.
"Kincsem Wellness Hotel"

2019. november 22. péntek
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellnessben a medencék vize, lehetet volna melegebb
"Remek kikapcsolodás a Kincsem hotelban."
2019. november 19. kedd
4.6
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat! A wellness részleg vàrakozáson felüli volt.Szuper volt a medencék mérete és a víz hőmérséklete! A kiszolgálàs és az ételek választéka is tökéletes volt.
"Kincsem Wellness Hotel"

2019. november 16. szombat
4.3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kisebb javítani valók : szoba ajtó csak kulcsráfordítással záródik. fürdőszoba ajtó kilincse lejár. A wellness nagyon szép.
"Kellemes hétvége Kisbèren"

2019. november 03. vasárnap
4.3
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellness pihentető
"Kincsem Wellness Hotel"

2019. október 20. vasárnap
2.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda közvetlenül az országútun helyezkedik el,zajos kamion forgalommal. Mellette építőipari áruházzal,vele szemben nagy kőkerítéssel bekerített bolhapiac. Pihenésünket,kikapcsolódásunkat nem ilyen környezetben képzeltük el. A wellness jó lett volna,ha nem klórozzák túl,pl.: a jakuzziba 20-25 cm-es hab keletkezik működés közben. A finn szauna nincs rendesen felfűtve,70 'C.
"Szép őszi hétvége Kisbéren!"

2019. szeptember 17. kedd
4.1
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A TV elég régi , a távirányító gombjai nehezen működnek már.Cserére szorul, talán, már nem kellene,hogy egy sík képernyős TV luxusnak számítson! Minden mással elégedettek voltunk.
"Csend és nyugalom,pihenés"

2019. szeptember 05. csütörtök
4.1
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ami zavart az a mellettünk lévő tüzép korai tatgonca zörgése,de több volt a pozitìvum.A szoba tiszta a fürdöszoba tiszta.A Wellness része kellemes pihentető kellő nagyságú a vize számomra nagyon jó hőmérsékletü viszont én csak műanyag nyugágyakat használnák.
"Kellemes napok a Kincsemben"
2019. augusztus 16. péntek
4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ami nagyszerű: az ételek minősége és mennyisége (bár a reggeli mindig ugyanaz a választék volt, és a svédasztal részét a vacsoránál nem képezte a kenyér, mindig kérni kellett), de tényleg jól főznek. Nagyon jó a wellness, mert van úszási lehetőség, kinti és benti medence egyaránt. A tisztasággal volt némi gondunk, itt-ott alaposabb is lehetett volna, a fürdőszoba pl. Nagyon melegben érkeztünk, sajnos klíma a mi szobánkban nem volt, csak ventilátor. Ami nagyon gyenge volt: a wifi. Elvileg az egész szállón volt, valójában a mi szobánkban alig pislákolt a jel, állandóan ledobott. A folyosón láttunk egy routert, de nem tudom, működött-e, mert teszteltem, a recepciótól a szobáig egyre halványult a jel, a szobában pedig hol volt, hol nem. A park szép, a parkolás ingyenes. A hotel forgalmas főút mellett fekszik, de szerencsére udvarra néző szobánk volt. Összességében jól éreztük magunkat. Van mit javítani, de a kategóriájának megfelel.
"Család kisgyerekkel"
2019. július 30. kedd
4.4
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg és az ételek kifogástalanok voltak.A nyugalmunkat a szomszédos tüzép telep zaja és az irdatlan nagy kamion és autó forgalom zavarta ami a főúton elhaladt éjjel-nappal.A fürdőszoba modernizálásra szorul, a wifi gyenge volt és egy játszótér is jó lett volna nem csak a trambulin és a lengőteke.A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt.Ezek ellenére jól éreztük magunkat és felfedeztük a környék látnivalóit is.
"Aktív 4 nap pihentető wellnessel, kényelemmel"

2019. július 24. szerda
5
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Elégedettek voltunk, kedves személyzet, kiváló, házias ételek, kényelmes szoba. A wellness részleg medencéit nagyon szerettük, a környéken sok a látnivaló, rengeteget kirándultunk. Ár-érték arányban kiváló! Gyerekes családoknak szuper hely.
"Kincsem Wellness Hotel"

2019. július 18. csütörtök
3.6
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nagyon piszkosak a szőnyegek, már ahogy az előtérből megyünk fel a szobákhoz végig a lepcső. A szobában takarítás biztosan nem volt, a szőnyeg teli volt állatszőrrel. Egyébként a szoba megfelelő volt. Wellnes részleget élveztük, bár sajnáltuk, hogy a kinti medencét töltötték és nem tudtuk használni. A kinti medencénél lévő családi ház... gondolom a tulajdonos él ott, nagyon zavaró, hogy nincs kerités. Egy fiatal szőke alkalmazott pofákat vágott ránk. A pincér úr és a recepciós hölgy a recepciós pultnál jól hallhatóan kibeszélték a vendégeket. Lenne még egy két negatív dolog de az nem olyan lényeges Egyébként erre az egy napra jó, kikapcsolódási és pihenési lehetőség. A szállodát hosszabb időtartamra inkább idősebb korosztálynak ajánlanám.
"Kincsek a Kincsemben"

2019. július 15. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Pihenésre kiválóan alkalmas a szállás. Figyelmes és nagyon segítőkész a személyzet. Az ételek finomak és bőségesek voltak. Köszönjük szépen.
"Kincsem a csodaló"

2019. július 14. vasárnap
3.4
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Összességében meg voltunk elégedve, de hiányoltuk a hotel névadójáról (Kincsem) való megjelenítést. (pl. képek a szobákban) Ez az egész városra vonatkozik, lehetne egy-két ajándék bolt.
"Hétvégi pihenésünk jól sikerült, kikapcsolódtunk, kipihentük magunkat."

2019. június 26. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A KINCSEM Hotel szobájában hiányoltunk egy klíma berendezést, sajnos a ventilátor nem hűtött igazán. Az éttermek ajánlatából kipróbáltuk a Bakony és az Aranyfürt éttermeket nagyon meg voltunk elégedve mindkettővel. A Kincsem Hotel reggeli és vacsora is finom volt mind a két napon.
"Kincsem Wellness Hotel"

2019. június 15. szombat
4.1
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Egyetlen komoly probléma a zajjal volt, miután a szálloda egy igen forgalmas út mellett fekszik.
"Közepes hotel központból remek látnivalók megtekintése a Bakonyban."
2019. június 08. szombat
3
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Általában jó volt a szoba, de sok apró hibával, ami a gondosság hiányára utal. Pl.: a szoba ajtót nem kis erővel lehetett csak kitárni, mert alul szorult; a fürdőben a zuhanyfülke sarkai fekete penészesek voltak, a WC csészében rozsdás lerakódás (pár csepp ecettel eltüntethető); a mosdó feletti tükrös szekrény villanyégője ki volt égve, borotválkozáshoz nem volt kielégítő így a világítás. Az étkezéseknél szerény vàlasztékban ízletes ételeket kínáltak (reggeli, vacsora) viszont nem volt laktóz (vagy bármilyen egyéb) érzékenységre alternatív választék. A régió, a közvetlen környék látnivalóiról, turisztikai kedvezményeiről nem voltak tájékoztató anyagok a recepción. Ugyanakkor átlag 30km-es körzetben változatos látnivalókat látogathattunk saját kezdeményezésre ill. turisztikai információs irodák, valamint lelkes múzeumi tárlatezetők segítségével.
"Nyugodt pihenés a Kincsemben"

2019. június 06. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Maximálisan meg voltunk elégedve a kiszolgálással, a wellness szolgáltatásokkal. Az ételek nagyon ízletesek, házias jellegűek voltak. A szobák és az egész környezett szép tiszta és rendezett volt. Nagyon családias. Máskor is szívesen igénybe fogjuk venni.
"Jó időben még jobb lett volna."

2019. május 20. hétfő
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes hangulatú,családias szálloda,a személyzet kedves,mosolygós,segítőkész. A wellness igazán minden igénynek megfelelő.Az étterem igazán kellemes az ételek is jók voltak.
".közepesen jó"

2019. május 20. hétfő
3.8
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
az ágy eléggé elhasznált televizión az adás nem élvezhető a fürdőben elviselhetetlen klórszag jacuzzi vize kihabosodott. étkezés jó volt ételek finomak,figyelmes személyzet

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Kincsem Wellness Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Kincsem Wellness Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Több légterű apartman, Egyágyas szoba és Superior franciaágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Kincsem Wellness Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, az egyéni utazók, a kisgyerekes családok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.