Velence Resort & Spa, Velence - értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét.

Minden értékelés
Egyéni utazók
Fiatal párok
Idősebb párok
Kisgyerekes családok
Családok nagyobb gyerekkel
Csoportok
Baráti társaságok
4.57 / 5
KIVÁLÓ
598 vélemény alapján
4.71
Személyzet
4.63
Tisztaság
4.08
Ár / érték arány
4.41
Kényelem
(szoba)
4.67
Szolgáltatások
4.62
Étkezés
4.84
Elhelyezkedés
Velence Resort & Spa, Velence - Legújabb vélemények

2019. szeptember 06. péntek
4
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
3
Ennyire tetszett
5
Személyzet
5
Tisztaság
3
Ár / érték arány
4
Kényelem (szoba)
4
Szolgál-
tatások
3
Étkezés
5
Elhelyez-
kedés

2019. szeptember 05. csütörtök
5
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
5
Ennyire tetszett
5
Személyzet
5
Tisztaság
5
Ár / érték arány
5
Kényelem (szoba)
5
Szolgál-
tatások
5
Étkezés
5
Elhelyez-
kedés

2019. szeptember 03. kedd
5
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
5
Ennyire tetszett
5
Személyzet
5
Tisztaság
5
Ár / érték arány
5
Kényelem (szoba)
5
Szolgál-
tatások
5
Étkezés
5
Elhelyez-
kedés

Velence Resort & Spa Velence csomagajánlatai - 9 ajánlat

megnézem ▼
"Csalódással kezdődő, remekül végződő 4éj/5nap!"

2019. augusztus 18. vasárnap
3.4
▼
4 éjszakát töltött itt
Nincs kijelölve a jogszabályban előírt rokiparkoló, a felfestés sem megfelelő, így mindenki használja! A szoba pókhálós volt , nagyon!!! Nem volt szobaasszony akinek jeleztük volna, hogy szedje le a pókhálókat, mert az ágyunkra lógtak! Leszedtük! Az első este, azaz 13-án, és 14-én reggel a kiszolgálás az étterembe kritikán aluli volt! Nem volt víz, pohár, innivaló..stb--kicsi gyerekkel voltunk! a következő estétől lett pincér, így minden volt, további minden étkezés tökéletes volt. Biztos munkaerő hiány volt, de az ár/ érték aránynak meg kellene lenni! A környezet remek, a medence vize... hát... láttam már tisztábbat is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Völgyi Zoltán - szállodaigazgató-helyettes
2019. szeptember 20. péntek
Tisztelt Labancz Mária!

Szállodánk parkolójában megfelelő számú parkoló áll mozgáskorlátozott vendégeink részére, amelyeket ma is jól látható felfestéssel jeleztünk. Ezen kívül a kisgyermekkel érkező vendégek részére is vannak fenntartott parkolóhelyeink. Elnézését kérjük az éttermi kiszolgálás és a szoba nem megfelelő tisztasága miatt, panaszait jeleztük részlegvezető kollégáinknak. Medencéink féléves karbantartását a héten fejeztük be, bízunk benne, hogy az említett problémákkal a jövőben már nem fog találkozni.


"jó kikapcsolódás,pihenés"

2019. augusztus 14. szerda
4.4
▼
4 éjszakát töltött itt
impozáns épület , kiváló környezet ,rendkívül kedvező adottságok a medencék vizének tisztasága nem kifogásolható,azonban az allján leüllepedett szennyeződések nem túl bizalomgerjesztőek. Jól éreztük magunkat összességében.
"Hotel Velence Resort & Spa"
2019. augusztus 02. péntek
4.5
▼
Superior plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmetlen volt az ágy, mert az összetolt matracok szétcsúsztak.
"Gyerekbarát nyaralás a Velence Resort & Spa"

2019. július 19. péntek
5
▼
3 éjszakát töltött itt
Gyerekközpontúság
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. július 09. kedd
4.9
▼
Superior egyágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egyetlen dolog nem tetszett, nem lehet vagy csak rengeteg próbálkozás után elérni őket telefonon.
"Szuper hétvége a Velencei tónál"

2019. július 02. kedd
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda teljes mértékben gyerekbarát. Minden adott ahhoz,hogy a kicsik jól érezzék magukat. Nagyon jól éreztük magunkat.
"Velence Resort hosszúhétvége"

2019. július 01. hétfő
4.3
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves, de előre nem tájékoztattak, hogy elromlott a klíma. 30, azaz 30 fok volt az 5. emelet nyugati oldalán egész éjszaka. Másnap kértünk szobacserét, szerencsénk volt, mert csak ketten voltunk, de szegény kisgyermekes családok tovább szenvedtek. Ezen kívül minden tetszett, kiválóak voltak az ételek, a tisztaság, de a karbantartó személyzet hiányzott! (klíma) Összességében drágának tartom, nincsenek a közelben üzletek, szórakozóhelyek, de jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Völgyi Zoltán - szállodaigazgató-helyettes
2019. július 12. péntek
Tisztelt Kovácsné Diósi Szilvia!
Köszönjük visszajelzését. Az Önök itt tartózkodásának időpontjában - sajnálatos módon – váratlan műszaki hiba miatt nem működött megfelelően a központi klímaberendezés. Kollégáink igyekeztek minél gyorsabban megjavítani, de a rendszer felállás is hosszabb időt vett igénybe. Szíves elnézését kérjük a kellemetlenségért.
"Szuper"

2019. június 30. vasárnap
5
▼
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szuper volt, az 5 éves unokám is nagyon jól érezte magát. Köszönjük szépen! *
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. június 30. vasárnap
4.3
▼
Superior plus szoba
4 éjszakát töltött itt
A gyerekeink nagyon szeretik, családbarát. A wellness kiváló, a gyerek programok szintén. Játszóház, gyermekmegőrző nagyon jó. A szoba tiszta a félpanziós ellátás jó. Ami kicsit meglepő, a bárban és az étteremben az italok árai.
"Remek volt"

2019. június 29. szombat
4.6
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az erkély nem volt takarít a, külön kérni kellett.
"Szép és kényelmes pihenés volt. "

2019. június 25. kedd
4.6
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos kisgyermek megbetegedése miatt előbb kellet távoznunk, de még biztosan vissza megyünk.
"Pünkösdi pihenés"

2019. június 11. kedd
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló személyzet,tiszta,minden igényt kielégítő szobák,kitűnő wellness,rugalmas,kedves recepció! Ami,talán kicsit feldobná az étkezéseket,az a látványkonyha,pl reggelinél tükörtojás vagy vacsoránál steek,stb.helyben sütve!Igy kicsit a menza jellege az étkezésnek háttérbe szorulna!Bár a sok pici gyermek miatt ez nehézkes.A másik dolog,ami a wellness hosszított nyitva tartására vonatkozik-valamiért pünkösdre nem vonatkozott,holott a tájékoztató tartalmazza.Csak péntek,szombat!Aki kicsi gyerek nélkül megy pihenni,este volna lehetősége a nyugodt fürdőzésre_kiemelt ünnepeken!Összességébenkellemes időt tőltöttünk Önöknél!Köszönjük!
"Pünkösd a Velence Resortban"
2019. június 11. kedd
3.5
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállodában már jártunk, akkor nagyon tetszett, ezért is választottuk újra. A hétvégén nagyon meleg volt, de nem működött a légkondicionáló. Első nap azt mondták használjuk, majd beindul. Majd nagy nehezen elmondták, hogy rossz, igyekeznek megcsinálni. Ez 3 napon keresztül nem sikerült. A szoba tele volt csillámporral, amit kérésre kitakarítottak. Egyik nap 10:15-kor reggeli után a szobában készülődtünk, hogy lemegyünk a partra. Kopogott a takarítónő, hogy kérünk-e takarítást. Mondtam, hogy kb. 10 perc múlva nem leszünk a szobában, azután egész nap jöhet. Közölte velem, hogy vagy most vagy nem tud jönni, mert sok szoba van. Tehát nem takarított. A szálloda szép és jó helyen van, a szolgáltatások jók, de az sem igazán pozitív, hogy a távozás napján fizetni kell a strand használatért, ha szeretnénk maradni fürödni, fejenként 2200 Ft-ot. Az árak magasak, pl. 650 Ft egy kávé. Összességében jól éreztük magunkat, de sajnos voltak bosszantó dolgok, amik azt hiszem egy ilyen besorolású és színvonalú szállodában nem kellene előforduljanak. Főleg úgy, hogy a napi szobaárak sem alacsonyak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Völgyi Zoltán - szállodaigazgató-helyettes
2019. június 26. szerda
Tisztelt Vendégünk!
Az Önök itt tartózkodásának időpontjában - sajnálatos módon – műszaki hiba miatt nem működött megfelelően a központ klímaberendezés. Kollégáink igyekeztek minél gyorsabban megjavítani, de a rendszer felállás is hosszabb időt vett igénybe. Takarításra vonatkozó panaszát továbbítottuk a takarításért felelős vezető kollégánknak, kérjük, legyen kedves megírni privát e-mailben nevét, itt tartózkodásának időpontját (reservation@velencespa.com), hogy panaszát megfelelő következményekkel ki tudjuk vizsgálni! Szíves elnézését kérjük a kellemetlenségekért.
Kijelentkezést követően vendégeinknek lehetőséget biztosítunk fürdőhasználatra kedvezményes áron, 2 500 Ft-ért, 4 200 Ft helyett.
"Igazi kikapcsolódás az egész családnak."

2019. június 11. kedd
4.6
▼
Superior egyágyas szoba
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Különösen gyerekeseknek ajánlom a szállodát. Mindenre és mindenkire gondolnak nagyon megkönnyítették a családok kikapcsolódását, pihenését.
"Szép hétvége velencei tónál. "
2019. június 11. kedd
4.4
▼
2 éjszakát töltött itt
Szobában a klíma és a hűtő nagyon gyenge volt.
"Szuper gyerekbarát Velencén"

2019. június 06. csütörtök
4.9
▼
3 éjszakát töltött itt
Nagyon odafigyeltek a gyerekek kényelmére. Szuper hely, mindenkinek jó szívvel ajánlom. :D
"Remek hétvége a Velenc Resortban"

2019. június 03. hétfő
4.6
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A gyerek programok kiválóak voltak,nagyon élveztük.a bérelhető biciklikről nagyon hiányzott nekünk a kosár.A medencék és a kiszolgálás nagyon jó volt.vissza megyünk még.
"Legyes hotel"

2019. május 16. csütörtök
4.8
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyedül az nem tetszett, hogy az étterem tele volt léggyel! Evés közben elég zavaró volt! A többi szolgáltatással megvoltunk elégedve!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Völgyi Zoltán - szállodaigazgató-helyettes
2019. május 28. kedd
Tisztelt Zsámár Péter!
Elnézését kérjük a kellemetlenségért, a nyári időszak beköszöntével különböző megoldásokkal igyekszünk csökkenteni számukat, de így is előfordulnak, sajnos. Bízunk benne, hogy pihenésüket a pozitív élmények határozták meg.
"Esős, de vidám hétvége Velencén"

2019. május 06. hétfő
4.8
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel nagyon igényes, minden megvan benne, ami a 4csillaghoz és a jó időtöltéshez kell. A játszóház, a Dzsungelház, a külön gyerekprogramok és a wellness is kiváló, szakértő csapat foglalkozik a gyerkőcökkel, jó a játékpark, sőt;) Két megjegyzésem van: a gyerekfürdőben lehetne vízijáték eszköz, karúszó, hogy legyen mivel pacsálni azon kívül is, hogy van 3 beépített tárgy. Máshol volt ilyen, és mindenki becsületesen visszatette játék után;) A másik, hogy messze van a szobáktól a szórakoztató központ, így el tudnék képzelni pelenka/zokni gyorssegélyt, mert mire visszasétálok a gyerekkel (aki be van már zsongva), az kisebb kalandtúra szülőként. Köszönöm, tök jól éreztük magunkat, másnak is ajánlani fogom!
"Vissza térek"

2019. május 04. szombat
5
▼
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper és nagy welness részleg , bent és kint egyaránt. Sokféle szauna. Család barát.
"Csodálatos hétvége Velencén!!!"

2019. április 29. hétfő
5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendkívül szép környezetben maximális ellátással,tisztasággal meg voltunk elégedve. A hétvégi programokban én még javasolnék felnőttek részére estére is valamilyen kulturális programot.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Völgyi Zoltán - szállodaigazgató-helyettes
2019. május 07. kedd
Tisztelt Csöndesné dr. Gonda Mária!

Köszönjük visszajelzését. Az Önök itt tartózkodásának időpontjában pénteken este családi vetélkedő volt az esti program, szombaton pedig egy táncos produkció, amivel elsősorban a felnőtt korosztály kikapcsolódását célozzuk meg. Örülünk, hogy kellemesen telt pihenésük szállodánkban.
"Kitűnő hely, különösen családoknak ajánlom!"

2019. április 24. szerda
4.1
▼
Superior egyágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remek hétvége volt. Két lányommal 10/ 13 voltam ott, három éjszakát húsvétkor. A szoba tiszta és jól felszerelt volt de egy kicsit nagyobbra számítottam. Az ágyat sem találtam igazán kényelmesnek, lehetett volna keményebb! A szálloda teljes tele volt,ennek ellenére a svédasztalos étkezés szervezetten ment. Az ételek változatosak, finomak voltak, még a gyerekeknek is mindig volt valami egyszerűbb étel. Az uszoda rész tiszta és minden igényt kielégített. A személyzet udvarias és készséges.
"2 éjszaka Velencén"

2019. április 22. hétfő
4.8
▼
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek szállás, kiváló szolgáltatásokkal, tökéletes elhelyezkedéssel. Legközelebb ha jövünk, nem földszinti szobát foglalunk a kilátás miatt.
"Tökéletes családi hétvége!! "

2019. április 09. kedd
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett hogy szinte minden a gyerekek körül forgott nekünk ez volt a lényeg és maximálisan elégedettek is voltunk!!
"Egy kellemes hétvége"

2019. április 01. hétfő
4.1
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már régóta szerettem volna vendég lenni a szállodában. Pozitív élmény amit máshol még nem tapasztaltam, az animáció kiemelkedő teljesítménye. Egyszerűen imádta a gyermekem, mindenki fantasztikus volt, a programok tökéletesek. Örök élmény marad számomra, hogy az esti gyerek discóban a felnőtt apukák ,ingben nyakkendőben, vagy éppen tetoválással együtt járták a gyerekekkel a madár táncot énekelve. Maga a szálloda szép, de a szobák azért már leharcoltak, az ajtó félfa több helyen törött és mozog, a falak koszosak. A reggeli pompás, minden amit csak el lehet képzelni, a gyerek boldogságára palacsinta sütő automata. A vacsora természetesen változatos felhozatalú volt, de igazán semmire nem tudtam azt mondani, hogy finom, vagy lehet nem az én ízvilágom volt, de a gyerek sem talált megfelelőt magának. Biztosan vissza kell térnünk , mert gyerek élmény szempontjából eddig a legjobb volt.
"Igazi élménydús kikapcsolódás"

2019. március 20. szerda
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyermekbarát szállás és annak ellenére, hogy mi csak egy wellness látogatást tettünk a párommal, üde színfolt volt látni és tapasztalni a sok fiatal több gyermekes családot. Mindennel elégedettek voltunk, a személyzet mindenhol, mindenben segítőkész és barátságos volt.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. március 18. hétfő
4.5
▼
Superior plus szoba
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Elégedettek voltunk a szállással. A gyerekek számára remek helyszín, nagyon tetszett a játszóház, nagyon kedvesek voltak az animátorok, remek programokkal várták a gyerekeket. A wellness fürdő kicsit zsúfolt volt(ünnepi hétvége), de kellemes. Az ételválaszték bőséges volt a félpanzió keretében.
"Pompás hétköznapi wellness"

2019. március 17. vasárnap
4.6
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt!
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. március 11. hétfő
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyedül az ágy nem tettszett, mindkettőnknek fájt a dereka felkelés után. Egyébként a szállás kiváló, az étkezés és a wellness csodás!
"Szuper hétköznapi szieszta Velencén"

2019. március 07. csütörtök
5
▼
Superior kétágyas szoba
Babaággyal
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szuperek voltak a játszòszobák, a gyerekmedence és a kinti játszòtér is. Egész nap bőven le tudtuk kötni a 2,5 éves kislányunkat. Az ételek nagyon finomak voltak, a szobában volt vízforraló, kávé, tea. Ami szuper volt még az a vacsorához járò ital kupon.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. február 18. hétfő
4.4
▼
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Malydnem minden kiváló volt,de a szoba mérete és elrendezése nagyon nem tetszett !!!
"Ez most nem volt egy nyugodt kikapcsolódás."
2019. február 15. péntek
3.6
▼
Superior plus szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon sokszor voltunk már ebben a szállodában, mert igazi pihenést és feltöltődést jelentett számunkra az itt eltöltött idő.Az ételválaszék nagyon jó, A fürdőrészleg kiváló. Sajnos az idei pihenésünk már nem sikerült ilyen jól. A régi nyugodt, zavartalan pihenés helyett most egy zűrzavaros időszak következett. Az étteremben nyugodtan nem lehetett étkezni az asztal alatt bujkáló, rohangáló, hangoskodó gyerekektől. Mindíg attól kellett félnünk, hogy a kezünkben lévő ételt nehogy valamelyik gyerekre öntsük. A pincéreknek is éppen ezért nagyon nehéz helyzetük volt. Ezt nem azért írtam le mert nem szeretem a gyerekeket, nagyon is imádom Őket. Csupán csak azért, mert az a véleményem, hogy a szülőnek jobban oda kéne figyelnie arra, hogy rajtuk kívül mások is vannak, és pihenni szeretnének.
"Jó kis családi pihenés."

2019. február 15. péntek
5
▼
Superior plus szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jó a gyerekeknek a Játéksziget és a Dzsungelház meg nagyon tetszenek a medencék is. Nagyon finomak voltak az ennivalók és szép volt a szobánk is. Mindennel meg voltunk elégedve. Máskor is vissza fogunk jönni.
"Jó kikapcsolódás Velencén"
2019. február 14. csütörtök
4.3
▼
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A vacsorához fogyasztott italt drágáltam, egyébként minden jó volt.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. február 12. kedd
4.6
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttünk a szállodában, elégedettek voltunk. Kiemelném a reggeli és vacsora választékát: messzemenően kiemelkedő. Hétvégén voltunk, nagyon sokan voltak a wellnessben, ez kicsit zavaró volt.
"Hotel Velence Resort & Spa"
2019. február 10. vasárnap
4
▼
2 éjszakát töltött itt
Ami nem tetszett:Az elutazàs napján kijelentkezés után, csak térítés ellenében/igaz ajànlottak kedvezményes jegy vásárlást/lehetett volna használni a welles részleget.Szerintem ez lehetett volna ingyenes ami egy kedves gesztus lett volna.Már több szállodában jártunk ahol felajánlották a távozás napján is az egész napos wellnes használatot.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bársony Péter - szállodaigazgató
2019. február 18. hétfő
Kedves Vendégünk!
Kijelentkezés utáni fürdőhasználat kedvezményes térítési díj ellenében lehetséges. Köszönjük megértését, és bízunk benne, hogy kellemesen érezték magukat nálunk.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. február 08. péntek
4.9
▼
Superior plus szoba
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
A wellness es a gyerekekkel valo foglalkozasok,a tisztasag,valamint az etelek minosege nagyon tetszett.
"Szuper hétvége a Velence Resort & Spaban!:)"

2019. február 05. kedd
4.9
▼
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat!Nagyon szuperek voltak a gyerekprogramok, a Dzsungel-ház és a Játéksziget.A fürdőben a gyerekmedencék is ideálisak voltak a 2 éves kislányunknak, jó volt, hogy mi is tudtunk vele együtt benne fürdeni. A reggeli és a vacsora is bőséges, választékos volt. Kisgyermekes családoknak ideális kikapcsolódás!
"Hotel Velence Resort & Spa"

2019. február 04. hétfő
5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szimpatikusnak találtam, hogy feltüntetik jól láthatóan az ételek mellé, hogy mit ehetnek a különböző emésztési problémákkal küzdők. Bőséges a választék a svédasztalon és változatos. Udvarias a személyzet és a wellness részleg is tiszta és nagy. Elhatároztuk, hogy visszajövünk az unokáinkkal is, mert úgy láttuk, hogy a gyerekek számára is élvezetesek és sokszínűek a programok.
"Szuper hétvége Velencén"

2019. február 04. hétfő
5
▼
Superior plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Családbaràt környezet, rengeteg program lehetőség a gyermekeknek.Kedves,segìtőkész személyzet.Ízletes ételek. Szuper játszóhàz és fürdő.Mindenkinek bátran ajánlom.
"Szülinapi wellness"

2019. február 02. szombat
5
▼
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, az ételek fantasztikussak. Nagyon szép szálloda.
"Kivàlò ès bősèges ètelek ès remek pihenèsi lehetősèg vàr a Hotel Velence Resort & Spa-ban"
2019. január 04. péntek
5
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Csak egy dolog ami kevèsbè tetszett,az a Tv tàvirànyìtòja volt,de ez valòjàban semmit nem vesz el a szàlloda kìvàlòsàgàbòl.
"Szilveszteri kikapcsolódás a Velence Resort és Spaban! "

2019. január 02. szerda
4.9
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk a szálloda felszereltségével, tisztaságával. A személyzet nagyon kedves, barátságos, segítőkészek! A wellness részleg nagyon szuper! Csak ajánlani tudom mindenkinek ezt a szállodát!
"Hotel Velence Resort & Spa"

2018. december 28. péntek
4.9
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
TV csatorna kiosztása nem a legjobb müködtetése távirányitó klaviaturával nem megfelelő.
"Pihenés karácsony előtt a Velence hotelben."

2018. december 21. péntek
4.8
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mi a karácsony előtti héten töltöttünk el 3 kellemes éjszakát a hotelban. Megbeszéltük, hogy nyáron újra visszatérünk, mert ilyenkor is jól éreztük magunkat, de a tó melegben élvezhető.
"Pár (hétköz)nap Velencén"

2018. december 20. csütörtök
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remekül éreztük Magunkat. Amiért mentünk, azt kaptuk. De: Azt gondolom, hogy a szálloda komplexum kinőtte a Wellness részleget. Érdemes lenne bővíteni. Amikor eljött a péntek, mozdulni sem lehetett a vízben az egyébként aranyos kisgyerekektől.
"Jól érezni magad, ide jöjj."

2018. december 20. csütörtök
5
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló ötlet, hogy az emeleten található az idösebbek (gyógy is)fürdője. Nem zavarják egymást a generációk. A szobában minden megtalálható. (Pl.cipőkanál is). Az étteremban a reggeli választéka bőséges, sokféle, (pl.van töpörtyű). Gondoltak a liszt,-tej érzékeny vendégekre is. A kiszolgáló személyzet udvarias, kedves. Szuper, hogy kettő játszóház van. A szálloda összeségében gyönyörű, kellemes. A bistró ebédje az árhoz viszonyítva íztelen, a csirkemell kemény, a makaróni műízű (konzerv) volt.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2018. december 10. hétfő
2.9
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Superior szobát foglaltunk de standard szobában szállásoltak el.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bódiné Papp Hajnalka - Értékesítési igazgató helyettes
2018. december 12. szerda
Tisztelt Makkai Gergely!
Az Ön állítása valótlan; s ezzel pontosan tisztában is kell, hogy legyen. Mind a Szállásvadász.hu oldalán, mind saját weboldalunkon feltüntettük (s Ön - úgy tudjuk - személyesen ellenőrizte a szobatípusok leírását), hogy kétféle szobával rendelkezünk Superior kategóriában; melyből az egyik típus a 2. épületben található, magasabb emeleti szoba. A Standard szobák a 2. épület földszintjén, illetve első emeletén helyezkednek el. Az érkezésük előtti számos kérdésükből egy sem vonatkozott a szobatípusra, főépületi Superior szobával kapcsolatos igényüket nem jelezték. Szállodánk nem követett el hibát az elhelyezésüknél, becsapva nem lettek, a lefoglalt szobatípust biztosítottuk. Ennek ellenére ügyeletes vezetőnk egy ajándék ebéddel igyekezett kedvükben járni. Sajnálattal vettük tudomásul, hogy ezt elfelejtették az értékelésben megemlíteni.
"Hatalmas csalódás"

2018. december 10. hétfő
3
▼
Superior kétágyas szoba
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A szobát du 3 órától lehetett elfoglalni, mi 4 óra után érkeztünk és meglepődve tapasztaltuk, hogy nincs pótágy bekészítve és a 3. személyre a törölközők is hiányoznak. Egyből szóltunk a recepción, ahol azonnali intézkedést ígértek, ennek ellenére 1,5 óra telt el, mire igazán birtokba tudtuk venni a szobát. Nyilván törölköző híján addig a wellnesst sem tudtuk használni. Egy profi helyen ilyen egyrészt nem fordulhat elő, de ha még is, akkor megkérnek, hogy üljünk e a lobbyban és fogyasszunk valamit a ház vendégeként, míg a szoba elkészül. Mondjuk nem is tudom, miért merült fel bennünk ez egyáltalán, hiszen 2 alkalommal vacsoráztunk a szállodában, s egyetlen egy alkalommal nem sikerült megkérdezni, hogy iszunk e valamit a vacsorához, pedig min fél órát töltöttünk el alkalmanként. Igaz nem hőzöngtünk, a gyerekünk sem ordítozott, bizonyára a normális viselkedéssel láthatatlanná váltunk. Ha nem fizettetik ki az 50% előleget, az első este haza mentünk volna. A gyerekprogramok megfelelőek voltak, az animátorok kedvesek, lelkesek, nagy gratuláció nekik. A wellness nagynak tűnik, de szombat délután élvezhetetlen volt az óriási tömeg miatt, hisz a külsős vendégek is elárasztották, és a szállodában is nagyjából telt ház volt. A szobáról még annyit, hogy a 2. épületben kaptunk egy elvileg superior szobát. Ez egy egymásba nyitható szoba egyik fele volt, zuhanykabinnal. A wellness meglehetősen messze helyezkedett el, s vizes fürdőruhában, fürdőköntösben a folyosók hidegek voltak. Az árak az egekben, mint az étteremben, mind a bárban, ráadásul a honlapon található étlap árai köszönő viszonyban sincsenek a valódi árakkal.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Völgyi Zoltán - szállodaigazgató helyettes
2018. december 13. csütörtök
Tisztelt Dömötör Csilla!
Őszintén sajnáljuk, hogy kellemetlen élményekkel távoztak szállodánkból, elnézést kérünk, amennyiben a bekészítésnél hibáztunk és nem volt meg a megfelelő számú köntös és törölköző, valamint a pótágy. Sajnálatos, hogy a vacsora alkalmával nem értek oda Önökhöz a felszolgálók, elnézést kérünk érte, megértjük, hogy ez nem elfogadható. Szállodánkban kétféle superior szoba található, az egyik a főépületben, a másik a 2. épületben. Külön kérést az Önök részéről az elhelyezéssel kapcsolatban nem találtunk a foglalási rendszerben. Mindezek ellenére a helyszínen, a recepciós kollégánknak jelezve, tudtak volna Önöknek segíteni, akár egy főépületi szobacserével, amennyiben a foglaltság ezt lehetővé teszi. Továbbá a helyszínen lehetett volna jelezni az árakkal kapcsolatos észrevételeit. Tételesen átvizsgáltuk az Önök számláját, a különbség a számla és az itallap árai között annyi, hogy amíg az itallapon egy sorként tüntettük fel, hogy áraink tartalmazzák az ÁFá-t és a 10% szervizdíjat, a számlán mindezek külön soron szerepelnek. Kompenzációként szeretnénk felajánlani Önöknek a kellemetlenségekért egy díjmentes késői kijelentkezést, továbbá meghívnánk Önöket ebédre és egy választott üdítőre, vagy egy pohár borra. Bízunk benne, hogy a kellemetlenségek ellenére adnak még egy esélyt szállodánknak!
"Hétköznapi szieszta Velencén"

2018. november 29. csütörtök
4.3
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba berendezése kopott, a szőnyeg foltos. A szálloda össz képe, hangulata sivár, kórház benyomását keltette... Az egész szállodában 2 db 1 m magas műfenyő volt a karácsonyi dekoráció. Az étterem választéka bőséges, jól összeállított menü sorok, minden ízletes. A kiszolgáló személyzet figyelmes. A Wellness színvonala megfelelő. Kisgyermekes családoknak ajánlanám, nagyon gyerekbarát.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bársony Péter - szállodaigazgató
2018. december 06. csütörtök
Tisztelt Kovács Judit!
Szerencsére, szállodánk egyre népszerűbb a családok körében, vendéglétszámunk folyamatosan emelkedik. Ez, sajnos, egyben azzal is jár, hogy gyorsabban tűnik a szálloda elhasználtnak. Ezért a napi takarítás mellett évente többször festünk, továbbá iktatunk be nagyobb takarítást, karbantartást. Sajnáljuk, hogy kórház benyomását keltettük Önben, annak viszont Örülünk, hogy az ételkínálatot már egészen más színvonalúnak élte meg. A karácsonyi dekorációt kollégáink folyamatosan készítik és rakják ki, ez hosszabb időt vesz igénybe. A karácsonyi dekoráció kapcsán nem érezzük hiányosságnak, ha november végén még a szálloda nincs teljes körűen dekorálva (bár tudjuk, hogy ez manapság, pl. a plázákban különösen nagy divat). Az advent jegyében folyamatosan építjük fel a karácsonyi érzetet a házban, egyre több fenyővel, egyre több dekorációval. Biztosíthatjuk, hogy december 24-én már teljes pompájában áll majd a szálloda, még a vendégek kérésére a szobákban is biztosítunk fenyőfát. Bízunk benne, hogy pihenésüket a pozitív élmények határozták meg.
"Wellness hétvége "

2018. november 29. csütörtök
4
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness, a szauna és a szaunafelöntések nagyon jók voltak. Sok gyerek tartózkodott néha a gyógyvizes részben és a szaunában is. Vasárnap tömeg volt a wellnessben. Vacsorakor nem mindig találtunk megfelelő főételt. A televíziós rendszer szerintem elavult és nem minden csatorna működött. Ár érték arányban nagyon nem voltunk megelégedve.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bársony Péter - szállodaigazgató
2018. december 06. csütörtök
A szauna részlegen sajnos mi is tapasztaljuk az ön által leírtakat, az ott elhelyezett kiírások tájékoztatják vendégeinket arról, hogy milyen életkorú vendégeknek ajánljuk ez a területet. Úszómestereink megpróbálják erre a szülők figyelmét felhívni, mely több kevesebb sikerrel jár. Közeli terveink között szerepel szaunavilágunkat bensőségesebb hangulatúvá formálni. Chefünk csapatának segítségével igyekszik minden igényt kielégíteni kiemelkedően gazdag, nemzetközi ételeket is felvonultató svédasztalos kínálatával, sajnáljuk, ha volt olyan alkalom, amikor a kínálat nem találkozott az Önök ízlésvilágával. A televíziós csatornák kapcsán tett észrevételét továbbítottuk műszaki kollégáink felé. Amennyiben ezt a problémát a helyszínen jelzik, kollégáink ki tudták volna javítani a hibát, hogy ez ne árnyékolja be ittlétüket. Bízunk benne, hogy pihenésüket a pozitív élmények határozták meg.
"Szuper hétvége 3-asban"

2018. november 28. szerda
4.8
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnesbe nekem kicsit hűvös volt. A gyerekeknek ez a hely egy kánaán. Előszőr voltunk vele ilyen helyen.
"Hotel Velence Resort & Spa"
2018. november 26. hétfő
3.6
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves,segítőkész.Az étel választék nagy és sok étel van laktóz és gluténérzékenyeknek amit az ételek tálalásánál fel is tüntetnek.Az ital árak viszont irreálisan magasak.A szobákban és a wellnes részlegen hideg van.A szobában nem volt sajnos rendesen melegvíz.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bársony Péter - szállodaigazgató
2018. november 29. csütörtök
Köszönjük visszajelzésüket. Tájékoztatjuk Önöket, hogy ital áraink megfelelnek a hasonló besorolású szállodák ital árainak. Wellness részlegünkön a méréseink alapján 29-30 fokos a levegő hőmérséklete. A meleg vízzel kapcsolatos problémát a recepción jelezve, kollégáink a lehető legrövidebb időn belül tudtak volna segítséget nyújtani, szükség esetén, akár egy szobacserével is.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2018. november 17. szombat
5
▼
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnes rész kiválò, a tò közelsége szintén. Az ételek más hasonlò besorolású szállodákhoz képest finomabbak változatosabbak.
"Szuper családi pihenés"

2018. november 13. kedd
4.4
▼
Standard kétágyas szoba
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A konyha fantasztikus. A személyzet nagyon kedves és figyelmes. Ami negatívum a szobánk tisztasága. Minden mással elégedettek voltunk.
"Pörgős családi programok"

2018. november 02. péntek
4.6
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden jó volt, de én kiemelném, hogy gyerekbarát a szálloda. Ez a nyugalomra vágyó idősebbeknek is fontos információ. Én majd az unokáimmal biztos visszatérek ide.
"Hotel Velence Resort & Spa"
2018. október 19. péntek
5
▼
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett, hogy ennyire gyerekbarát. Kedvesek voltak a lányok a játszó szobába a gyerekkel és figyelmesek. A szálloda összes dolgozója kedves és segitőkész volt. Nagyon tetszett nekünk. Vissza fogunk még menni biztos.
"Hotel Velence Resort & Spa"

2018. október 08. hétfő
3.8
▼
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében elégedettek vagyunk, de volt pár dolog ami kiverte a biztosítékot. Az étteremben vizezett sört kaptunk majd 1000ftért, olyan szobát kaptunk 2 főre ami összenyitható szükség esetén így hallgathattuk egy idegen horkolását. illetve az ár-érték arány szerintem nem elfogadható. Ezeket leszámítva jól éreztük magunkat házassági évfordulónk alkalmával.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bársony Péter - szállodaigazgató
2018. október 09. kedd
Tisztelt Zámoriné Reök Veronika!
Köszönjük észrevételeit. Értetlenül állok a sör vizezése kapcsán tett kijelentése előtt, mert biztosíthatom, hogy kollégáink nem károsítanak meg senkit ilyen formán, erre nem volt még példa. Az összenyitható szobára vonatkozó problémát a recepción jelezve, kollégáink azonnal orvosolták volna egy szobacserével, amennyiben rendelkezésre áll szabad, nem összenyitható szoba. Bízunk benne, hogy legközelebbi itt tartózkodásánál ezekkel a problémákkal nem fognak szembesülni.
"Kellemes családi időtöltés aHotel Velence Resort & Spa -ban"

2018. október 04. csütörtök
4.1
▼
Superior plus szoba
3 éjszakát töltött itt
A gyerekbarát színvonal tetszett. A gyerekágyat előre be lehetne készíteni a szobába. Ez nálunk nem történt meg. A tisztaság lehetne jobb. Szerintem növelni kellene a személyzet létszámát. Már jártunk ott korábban, ahhoz képest a színvonal szerintem csökkent.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Bársony Péter - szállodaigazgató
2018. október 09. kedd
Tisztelt Szabó Zoltánné!
Köszönjük észrevételeit, amelyeket továbbítottunk az illetékes vezetőknek. Kollégáink – amennyiben Önök ezt a foglalásnál jelzik – bekészítik a babaágyat, illetve pótágyat. Ha ez a jelzés ellenére nem történt meg, akkor szíves elnézését kérjük. Bízunk benne, hogy legközelebbi itt tartózkodásánál ezzel a problémával nem fognak szembesülni.
"Nagyon kellemes nyaralás Velencén."
2018. augusztus 22. szerda
4.5
▼
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat a szállodában.Hatalmas komplexum,de hamar kiismertük magunkat benne. Logikusan van felépítve, kialakítva. Egy negatív dolgot mondanék az elhelyezkedésével kapcsolatban: gyakorlatilag nincs kitáblázva, hogy merre található a szálloda.Láttuk az útról, de ott volt köztünk a vasúti sín és fogalmunk sem volt róla, hol tudunk átmenni. Semmi tábla, hogy menjünk be a körforgalomig, ott meg az aluljárón át. Volt egy tábla a körforgalomnál, amit csak azért találtunk meg, mert találomra arra fordultunk, de az más irányba mutatta a hotelt.Szerintem ezen lehetne változtatni. A medencék szuperek kívül-belül.Méretre is megfelelő a wellness rész ekkora szállodához.A gyermekeknek remek programok vannak és sokszínűek.
"Hotel Velence Resort & Spa"

, Bernecebaráti 2018. augusztus 13. hétfő
4.8
▼
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt! Rengeteg program, ingyen belépő, ingyen sétahajózás. Minden hétre más program. Kiszolgálás remek, ételek finomak. Szép kilátás, remek Wellness. Visszafogunk térni a közeljövőben .
"Nyári hétvége"
2018. augusztus 07. kedd
3.3
▼
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép a szálloda. Viszont as tisztaság hagy kívánnivalót maga után. Az ablak keretek pókhálósak, szennyezettek voltak. Személyzet segítőkész, de az volt az első szálláshely, ahol távozáskor nem kérdezték meg, hogy hogy érezték magukat !? Ár-érték arányban túl drágának mondanám. A wellnesz részen össze-vissza ugráltak a gyerekek, a medence széléről, az élménymedence közepéból a külső részbe a fürdőzők fejére. Senki rájuk nem szólt ! Akkor sem amikor dohányozva, étkezve ültek a medence szélén a lábukat a vízbe lógatva ! Pedig ezt a személyzet is látta ! Kicsit több rendet várna az ember!A vonatok közlekedése zavaró ( mondjuk lehetséges, hogy ez a fürdő felőli szobákra nem jellemző !) Rengeteg kisgyerek miatt nyári időszakban biztos, hogy nem megyünk többet oda.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Sívó Roland - szállodaigazgató
2018. szeptember 03. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését. Kollégáinkat folyamatosan tréningezzük, hiszen számunkra is fontos, hogy vendégeink elégedetten távozzanak akár szállóvendég, akár fürdő látogató. Amennyiben kollégáink a fürdőben hibáztak, szíves elnézését kérjük. Bízunk benne, hogy lesz alkalmunk bizonyítani, ha legközelebb is felkeresnek bennünket.
Szállodánk kiemelten család- és gyermekbarát, ezt honlapunkon is feltüntetjük. Nem csak kiemelt időszakban, iskolai szünetekben, de az év bármely szakában nagyon magas a gyermekek létszáma.
Reméljük, hogy mindezek ellenére a pozitív élmények többségében voltak Önöknél.
"Hotel Velence Resort & Spa"
2018. július 30. hétfő
3.6
▼
Superior egyágyas szoba
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda negyedik emeltének folyósója rettentő meleg volt. A szoba zuhanyzójának használata nem volt kielégítő. A teraszon semmi gondot nem okoz a fecskék jelenléte, de a teraszról az ürülék eltávolítása időszakonként elvárható lenne. A kertben javasolnám a napernyő-tartók vízzel való rendszeres feltöltését a személyzet által, valamint a rossz, törött napernyők lecserélését, mert balesetveszélyes, főleg a nagy szélben.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Velence Resort & Spa, Papp Hajnalka - Értékesítési munkatárs
2018. augusztus 24. péntek
Tisztelt K.A.!
Számunkra kiemelten fontos vendégeink visszajelzése, köszönjük, hogy Ön is megosztotta velünk észrevételeit. Munkatársainkkal nap mint nap azon dolgozunk, hogy vendégeink elégedettségét, elismerését kivívjuk.
A tisztaság alapvető kérdés. Munkatársaink a nap bármely szakában, naponta akár több alkalommal is azonnal takarítják szobáink erkélyét - amennyiben Önök ennek szükségességét recepciónkon jelzik, s ahogy erre a szobában elhelyezett tájékoztatón igyekeztünk is felhívni szíves figyelmüket.
Bízunk benne, hogy lesz még lehetőségünk szállodánkban üdvözölni Önöket, s következő pihenésük alkalmával keresve sem találnak majd hibát munkákban.
Ki írhat szállásértékelést?

Akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha tartózkodásodhoz rendszerünkön keresztül foglaltál szobát valamelyik szálláshelyre, és azt igénybe is vetted.

Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Csatlakozz te is a klubhoz!
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
HÍVJ MINKET: (+36-1) 457-8450
ÍRJ NEKÜNK: iroda@szallasvadasz.hu
Itt is megtalálsz minket:
További csomagajánlatok:
4 csillagos wellness hotelek | Wellness csomagok | Balatoni szállodák | Vendégvélemények | Gyerekbarát szállodák | Wellness hétvége | Szállás Hajdúszoboszló | Szállás Hévíz | Szállás Zalakaros
Infó:
Hivatalos hotelstars besorolás
Szállásvadász besorolás
Szerzői jog © 2004-2019 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.