Batthyány Kastélyszálló, Zalacsány - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.48 / 5
167
vélemény
4.62
Személyzet
4.54
Tisztaság
4.27
Ár / érték arány
4.56
Kényelem
(szoba)
4.35
Szolgáltatások
4.35
Étkezés
4.69
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (26 darab) számoltuk ki.

Batthyány Kastélyszálló, Zalacsány >>

Batthyány Kastélyszálló, Zalacsány - Vélemények, értékelések
  
"Visszatérünk! :)"

2022. március 31. csütörtök
4.7
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes környezet, kiváló lakosztály! Köszönjük! +++
"Teljes feltöltődés."

2022. március 31. csütörtök
4.8
Egyéni utazó
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
Elegáns,nyugodt környezet.A környéken látnivalókkal,élményekkel.
"Batthyány Kastélyszálló"
2022. március 30. szerda
4.6
Fiatal pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Sajnos az aromafürdőt nem tudtuk kipróbálni, nem volt szabad időpont.

Batthyány Kastélyszálló Zalacsány csomagajánlatai - 3 ajánlat

megnézem ▼

"Remek hosszú hétvége volt"

2022. március 29. kedd
4.8
Idősebb pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Lakosztályban voltunk, földszinti, kiváló fekvésű. A csomag tartalmazott egy aroma fürdőt is, ami kellemes volt. A svédasztalos reggeli hiánytalan, széles választékkal rendelkezett. A vacsora: a levesek közepesek voltak (esetenként kicsit híg), a főételek kitűnőek, ízletesek. A desszertről sajnos nem tudok jót írni, ezek ízetlenek, szárazak voltak. Első este a somlói galuska is száraz volt, másnap az általunk képviselőfánknak vélt süteményben nem volt krém, csak hab. Első este a pincér külföldi volt és törte a magyart, nehezen lehetett vele kommunikálni, alkohol mentes sört kértem és kihozott citromos ízesítésűt. Helyette utána egy korsó sört kértem, de pohárral kaptam.
"Tökéletes születésnap. "

2022. március 25. péntek
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon rendben volt.
"Pihentető hétvége"

2022. február 21. hétfő
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
A kastély hangulata magával ragadó, az ételek nagyon ízletesek. A rönkházak igazi különleges élményt nyújtanak. A személyzet udvarias (kivéve egy szőke, telt hölgy, aki nem volt kedves, nem mosolygott és nem volt segítőkész). Szerencsére a kolléganője jól kompenzálta mindezt, mert ellentétben vele, kedves volt és udvarias. A szobában mindennel elégedettek voltunk, kivéve azzal, hogy állt a por a fürdőben lévő polcon, zsebkendőtartón ill. hajszálak voltak a kövön. Összességében még ez sem vette el a kedvünket, csak takarítással indítottunk.
"Mókás valentinap "

2022. február 16. szerda
4.8
Fiatal pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
98%bán mindennel elégedettek voltunk...az ágyunk kerekes volt és állandóan szét csúszott!A wellness rész lehetne kicsit nagyobb és a víz melegebb . A többi nagyon nagyon jó volt. Kedvesek,segítőkészek...
"Szuper hosszu hetvege Zalacsanyban"

2022. február 14. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
A hotel nagyon szep. Szemelyzet kedves, segitökesz.Mindenütt maximalis tisztasag volt.Kellemes massage es wellness.Csodas napsütesben kellemes lovaskocsikazas.Finom etelek, jo borok.Összessegeben nagyon meg voltunk elegedve.Mindenkinek csak ajanlani tudjuk.
"Kellemes háromnapos kikapcsolódás."

2022. február 05. szombat
4.3
Idősebb pár
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
Mindennel megvoltunk elégedve, kivétel a fürdőszobában a tusoló élvezhetetlen. (nagyon gyenge melegviz nyomás)
"Páratlan páros hétvége "

2022. január 12. szerda
4
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt a szállással nekem és a páromnak az ágy volt túl puha és kicsit kényelmetlen , de ez ízlés kérdése .
"Batthyány Kastélyszálló"

2022. január 10. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek nagyon ízletesek (a sok negatív hozzászólást nem értettük) Egy kellemes hétvégét töltöttünk itt. Mindenkinek ajánlom.
"Batthyány Kastélyszálló"

2021. december 28. kedd
2
Idősebb pár
Standard szobák
4 éjszakát töltött itt
A szállás a karácsonyra meghirdetett programokat nem tartotta be. Nem volt közös fenyőfa díszítés, nem volt közös gyertyagyújtás, a csillagszóró az nem gyertyafény, mire az utolsó ember csillagszórót meggyújtották a többség kezében már leégett. A zenés vacsoránál a zenét egy, az amatőr zenésznek sem nevezhető fiú játszott, hamisan zenélt és egy zeneszámot sem tudott hibátlanul lejátszani. A reggelinél az étel minden reggel rántotta, tükörtojás és debreceni volt. Egy 4 csillagos szállodától sokkal többet vártunk. Egyetlen pozitív dolog történt, hogy karácsony második napjára leesett a hó. Igazából semmi karácsonyi hangulat nem volt!
"Batthyány Kastélyszálló"

2021. december 03. péntek
4.8
Idősebb pár
Standard szobák
4 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt, csend, nyugalom. Kitűnő kiszolgálás, tisztaság, kedves személyzet, programok. Egyetlen okot tudok mondani némi elégedetlenségre, iszonyú meleg volt a szobában éjszaka, 26 fokon megy a fűtés
"Batthányi Kastélyszálló - friss hírek."

2021. szeptember 26. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Standard szobák
4 éjszakát töltött itt
Azoknak célszerű hely, akik nem szeretik a nagyobb tömeget. A wellness kicsi, de a kastély nem enged többet. A szoba kiváló, miénkben külön volt a wc és a fürdőben kád és zuhanyzó. Az étkezés jó bár a választék talán több is lehetne. A személyzet barátias, közvetlen és segítőkész. Minden adódott problémánkat gyorsan kezelték. Kehidakustányi gyógyfürdő autóval 3 perc, Héviz 15. Kehida jobb volt. Zalaszántói sztúpa megér egy kirándulást, ahogy Sümeg sincs messze. A kastély szép, parkja rendezett. Nekünk tetszett, jól éreztük magunkat.
"Csodás két nap volt a Batthyány Kastélyban"

2021. szeptember 25. szombat
4.6
Idősebb pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép környezetben van a kastély béke és nyugalom szigete ez a hely a teraszról mókusokat nézhettünk, ahogy futkosnak a fák alatt,meg a fákon lélek melengető volt
"Felejthetetlen napok a zalacsányi kastélyszállóban"

2021. május 25. kedd
5
Idősebb pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
A kastély egyszerűen gyönyörű! A szobánk ízléses, szép bútorokkal volt berendezve. Az étkeztetés minden igényt kielégítő volt, az ételek minősége kifogástalan, a személyzet készséges volt. A wellness részleg is nagyon tetszett nekünk, külön kiemelném a szaunamester hölgyet, aki kifejezetten emlékezetessé tette a szaunaszeanszot.
"Batthyány Kastélyszálló"

2020. október 28. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Remekül vezetett intézmény, jó konyha, tisztaság, barátságos személyzet. Amit sajnálok: sok gyenge festmény, csiricsáré csempe burkolat parketta helyett, "régieskedő" enteriőrök. Szerencsésebb lett volna egyszerű, modern bútorokkal és néhány valóban értékes műtárggyal berendezni. Ennek ellenére nagyon elégedettek voltunk.
"Élmények keresztútján"

2020. október 03. szombat
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemes meglepetés volt a Batthyány Kastélyban eltöltött három éjszaka. A lakosztály tiszta,tágas és kényelmes. A hely elegáns, történelmi hangulatú, hatalmas, ősfás, gondozott kastélykerttel. A belső wellness is kiváló, de külön élmény a parkban, az úszómedence mellett elhelyezkedő, rönkfából ácsolt, rusztikus külső szauna, aroma és sókabin. Kirándulások kiindulópontjaként is kiváló, hiszen három gyógyfürdő, Sármellék reptér és a Kis-Balaton metszéspontján fekszik. Ár-érték arányban kiváló, egészen biztos, hogy vissza fogunk térni a közeljövőben. Köszönöm, hogy vendégük lehettünk.
"Batthyány Kastélyszálló"

2020. szeptember 21. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Nagyon segítőkész,udvarias személyzet.
" Remek hétvége,szép hotel."

2020. szeptember 13. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos szép környezet, kedves személyzet,finom ételek .Újszerű esztétikus tágas modern szaunák. Sok kirándulási lehetőség. Csak ajánlani tudom azoknak akik szeretik a kastély hoteleket. Felejthetetlen napokat töltöttünk ott.
"Kellemes három nap a zalacsányi kastélyban."

2020. szeptember 11. péntek
4.6
Idősebb pár
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
Tiszta, kulturált környezet kül- és beltéren egyaránt. A személyzet figyelmes ,kedves, kérdés, kérés esetén maximálisan segítőkész volt. A szálláshely konyhája kiváló. A ételek kínálata változatos és bőséges. Minden vendég megtalálhatta, és összeállíthatta étkezésekkor a neki tetsző menüt. Jó volt ott lenni.
"Fantasztikus 3 nap a Batthyány Kastélyszállóban"
2020. július 24. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
A szállás, a személyzet, az ellátás valamint a helyben szervezett programok is kiválóak voltak. 3 napig ki sem kellett mozdulni a hotel területéről. Mindenkinek csak ajánlani tudom a szálláshelyet.
"Csodás hétvége a férjemmel"
2020. február 26. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép,és tiszta szoba.udvarias kiszolgálás.Segítő kész recepció.Minden tökéletes.
"Pihenés"

2019. december 30. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett. Bár a hotel tele volt, mégsem volt "tömeg" sehol. Családias a hangulat, szép környezet.A programok nagyon jók (golf,szauna szeánsz,jóga). A masszázsokat is érdemes kipróbálni. Sokan voltunk, sokat kipróbáltunk, csak ajánlani tudjuk.Nagyon ajánjuk mindenkinek.Lehet passzívan és aktívan pihenni.Köszönjük.
"Remek hosszú hétvége a Zalacsányi kastélyban"

2019. augusztus 21. szerda
5
Kisgyerekes család
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
A reggeli és a vacsora bőséges volt, viszont nagyon hosszú a reggeli és a vacsora közötti idő. Javaslom, hogy a medence melletti büfébe nagyobb ételválaszték legyen. Most lángos, palacsinta és kukorica a választék.
"Majdnem tökéletes!"

2019. július 21. vasárnap
3.6
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Az étkezések alkalmával,(fél panzió) a felszolgálók sportot űztek abból,hogy a tányérokat leszedjék az asztalokról,miközben étkeztünk. Nem kérdezték,hogy szeretném folytatni az evést.Úgy tűnt mintha ezzel a hozzá állással sürgettek volna,hogy minél előbb távozzam.Megértem,hogy a vacsorához nem jár az ingyen ital,( kell a bevétel ! ? )de pozitívan értékeltem volna ha legalább egy kancsó víz lett volna az asztalon. A reggelinél szólni kell például, ha elfogyott a pultból a felvágott,vagy a paradicsom. A pozitív dolgokat nem sorolom,érdemes ide látogatni.
"Csodálatos őszi napok Zalacsányban."

2018. október 17. szerda
5
Egyéni utazó
Standard szobák
9 éjszakát töltött itt
Évek óta visszatérek tavasszal és ősszel, mindig ugyanazt a minőséget kapom. Nem érnek kellemetlen meglepetések. A személyzet segítőkész, igyekeznek figyelembe venni az egyéni kéréseket is. A jövőben is tervezem, hogy évente kétszer elmegyek feltöltődni ide. Többek között kiváló ár-érték aránya miatt is javaslom mindenkinek. Köszönöm a szép napokat!
"ideális pihenés a Batthyány kastélyszállóban"
2018. június 07. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
A barátságos, családias légkör és a szép, nyugodt környezet tetszett legjobban.
"A Kastélyszálló ugy tökéletes, ahogy jelenleg van !!"

2018. június 05. kedd
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Kb 10 éve voltam a kastélyszállóban, akkor még nem létezett a Csányi Kuria. Akkor is jól éreztem magam. Pihentető a park, szeretjük a természetet, mindenki udvarias,a vendégek is barátságosak egymáshoz. Az ár - érték arány kifogástalan. Ami "negativum", az a konyha. Elvetemült a konyhafőnök / Chef/, mert annyira IZLETESEN főz, hogy négy étkezés, plusz 2 kg. volt az én esetemben ! Nagypapám kendvenc mondása volt ilyen esetben : könnyű neki, nagyszerű fakanalat talált. Szeretettel gondolunk vissza Önökre, szeretnénk ujra elmenni, - remélem sikerülni fog. Böhönye, 2018. junius 5. Zoli bácsi és Gitta néni
"Többet vártam"

2018. január 17. szerda
4.1
Egyéni utazó
2 éjszakát töltött itt
A külső medence nem működött, pedig a honlapon azt reklámozzák télen is működik. A tv satorna kevés, csak 4 csatorna volt elérhető magyar nyelven. A személyzet kedves volt, a szoba tiszta, de összességében unatkoztam. Télen kevés a program.
"Karácsony utáni pihenés"
2018. január 01. hétfő
4.4
Idősebb pár
4 éjszakát töltött itt
Nagyon vártuk már ezt az év végi pihenést. 2017-ben Magyarországon szerencsénk volt egy--két wellness hotelt kipróbálnunk, így a különbségek és a hasonló élmények között tudtunk értékelni. Fontosnak tartjuk mindenhol a tisztaságot, a személyzet kedves, rugalmas és előzékeny hozzáállását. Akár télen, akár nyáron utazunk a táj szépsége, a jó levegő, a nagy séták, a kedves hangulatos kisvárosok élménye miatt újra és újra nekiindulunk felfedezni kis országunk rengeteg lehetősége között valamely wellness hotelt. Zalacsányban a kastélyhotel és területe, annak környezete a többi épülettel együtt nagyon szép, pihentető új élményt adott. Elképzelhető, hogy 2018-ban ellátogatunk ismét a Batthyányi birtokra. Köszönjük az élményt, a pihenést. Ezúton szeretnénk boldog új évet kívánni és sikeres 2018-as évet Mindenkinek!
"Csodàlatos környezet"
2017. augusztus 22. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
Csodálatos környezetben töltöttünk el pàr napot,kedves személyzet,finom ételek.A wellness részleg kicsi,de a nyàri időszakban a kültéri medencével együtt elegendő.
"egy hetes kikapcsolódás"

2017. augusztus 06. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Superior szoba
6 éjszakát töltött itt
Talán a szobatakarításon lehetne javítani , az elszívó ventilátor a toaletten akár csak egy rosszul járó traktor :-(- csapágy csere talán? Egyéb negatívum nincs, a konyha szuper , esetleg a reggeli lehetne egy kicsit változatosabb ( teasutemény/kalács-rétes , fott tojás ... ) bárkinek tudom ajánlani tisztelettel
"Tökéletes pihenés"
2017. június 14. szerda
4.9
Idősebb pár
2 éjszakát töltött itt
Tökéletes pihenés, gyönyörű környezet! A szoba egyszerűen mesés! A személyzet nagyon kedves, barátságos, az ételválaszték bőséges és nagyon ízletes. A szaunamester egy tündér! Nagyon jól éreztük magunkat. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk.
"Szuper évforduló Zalacsányban"
2017. május 22. hétfő
4.6
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Házassági évfordulónk alkalmából választottuk ki ezt a csodás helyet. A szálloda csendes, gyönyörű környezetben fekszik. Mindenki nagyon kedves volt, mindennel meg voltunk elégedve. Biztos, hogy a közeljövőben is visszatérünk ide.
"Nagyon kellemes húsvét"

2017. április 18. kedd
5
Idősebb pár
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
A szobák kitűnően felszereltek, kényelmes ágy, minden igényt kielégítő fürdőszoba,remek ízletes ételek és bőséges választék, segítőkész figyelmes és nagyon kedves személyzet. A Kastélyszálló körüli park gondozott, kitűnő sétautak teszik még kellemesebbé az igen szép környezetet.
"Páros mellékhatás"
2016. július 31. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Felejthetetlenül szép élményekkel, látnivalóval gazdagodhattunk a Batthyány Kastélyszállón töltött napjaink alatt. Meseszép környezet, hangulatos, romantikus, nyugodt légkört biztosító, segítőkész személyzet állt rendelkezésünkre. A kastélyban járva pedig az ember kicsit visszarepülhet az időben. Nagyon köszönjük a lehetőséget, mindenkinek receptre ajánlom! :)
"remek hoszu hétvege Batthány kastélyszáloba"
2016. március 29. kedd
5
Baráti társaságok
3 éjszakát töltött itt
nagyon szép nygot hely, az ellátas kiválo és a személyzet fantasztikusan bán a vendégekel, kiemelném a pincéreket a vacsora felszolgálasakorr- kedves, figyelmes, segédkész - egy szóval nagyon koszonyuk az ellátast.
"remek, romantikus hétvége a Batthyány Kastélyszállóban"
2016. március 25. péntek
4.9
Fiatal pár
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Szeretem a régi világot, már csak családi elkötelezettségem okán is.A Batthyány kastélyszállóról sok jót hallottam és ezért is nagyon kíváncsi voltam az épületre, valamint a közeli, illetve távoli környékre is. A közelben olyan turisztikai célpontok vannak, mint Kehidakustány, Hévíz és Keszthely, hogy a legfontosabbakat említsem. Az időt a kastélyban és parkjában is el lehetne tölteni, de én ilyen alkalmakkor mindent szeretnék látni és meg is teszek ennek érdekében minden lehetségest. Azt már nem is említem, hogy Zalaegerszegen is volt alkalmam egy jó kávét meginni. Ismét visszatérve a kastélyszállóra: különleges aromafürdőben volt részem, jó vacsorákat ettem és a környék vörös boraiból ittam. Az ott dolgozók jószívűek és segítőkészek. Különösen áll ez a recepciós lányokra és az éttermi felszolgálókra. Biztosan visszatérek. További sikereket kívánok az üzemeltetőknek!
"Batthyány Kastélyszálló"
2016. március 20. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép nyugodt környezetben álló,szépen rendben tartott szálloda. A svédasztalos reggeli és vacsora válogatott finomságokból állt. Az elfogyasztott ételeket folyamatosan pótolták. A személyzet nagyon kedves és szolgálatkész volt.
"Ünnepi hétvége!!!"
2016. március 16. szerda
4.5
Kisgyerekes család
Standard szobák
3 éjszakát töltött itt
Másodszor voltunk több napot!!! Minden rendben volt. Nagyon barátságos személyzet,finom,bőséges ételek. Nem nagy,de elegendő wellness részleg!!!!!!
"Kellemes kikapcsolódás a két ünnep között"
2015. december 31. csütörtök
5
Baráti társaságok
Standard szobák
2 éjszakát töltött itt
Amit különösen nagyra értékelek, hogy eleget tettek a kérésemnek, és hattyú alakú törölközök vártak a szobában. A minigolfozás közben készséggel segítettek, maga a község pedig nagyon szép és rendezett hely.
"Batthyány Kastélyszálló"
2015. december 27. vasárnap
4.4
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A Kastélyszálló kitűnő helyen fekszik, nagyon jó adottságokkal. A berendezés, a kényelem kitűnő. A park viszont megújításra érdemes. A személyzet figyelmes, udvarias. A karácsonyi ünnep megszervezése tapasztalatlanságot mutatott, hiányzott belőle a meghittség. (Ehhez nem elég a gyönyörű fenyőfa és a díszítés.) A reggelinél a választék szerény és gyenge minőségű.A fürdőszoba bekészítettsége bővítendő volna.
"Wellness hétvége a Batthyany kastelyszállóban"
2015. december 01. kedd
4.4
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes hely, kiváló kiszolgálás. Nagyon elégedettek voltunk. Ajánlani tudom a golfpálya látogatást is. Az oktatás színvonalas.
"Batthyány Kastélyszálló"
2015. november 23. hétfő
5
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
2 év után visszatértünk, szerencsére semmi nem változott, továbbra is kiváló hely remek konyhával!
"Hétköznapok Zalacsányban"
2015. november 01. vasárnap
3.9
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Úgy gondolom egy 4 csillagos szállodában illik minden nap takarítani,rendbe rakni az ágyakat nem csak a fürdőszobában takarítani. Óriási fürdőszoba,tehát lenne hely egy külön WC-nek! Az étkeztetés jól működik,de azért még fél órával a "zárás" előtt is mindennek kell lennie. Szép a park és rendben is van tartva.
"Batthyány Kastélyszálló"
2015. október 13. kedd
4.8
Egyéni utazó
3 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedett vagyok, minden minden tiszta. Szép és udvaros a kiszolgáltatás. Köszönettel
"Kényelem, kikapcsolódás, kiváló konyhával - köszönjük! "
2015. október 05. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A Batthyány Kastélyszállóban pihenésre van késztetve a vendég, aki kiváló szolgáltatásokkal, ételekkel, wellness centrummal, nyugodt környékkel, nagy és ápolt kerttel lesz elkényeztetve a rendkívül figyelmes és udvarias személyzet által! Külön elismerés a konyha minden dolgozójának! Nagyon jól éreztük magunkat - köszönet érte!
"Nyugdíjas pihenés egy szép kastélyban"
2015. szeptember 27. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A szépen felújított szuperior szoba fürdőszobájában a modernül berendezett zuhanykabinból ajtó híján kifolyik a víz a padlón keresztül a mosdó alá.
"Pihenés egy festői környezetben "

2015. augusztus 31. hétfő
4.8
Fiatal pár
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Ami nem tetszett: kevés volt az idő! Ami tetszett: minden más (ételek, személyzet, környezet, szolgáltatások...) A Balaton Ballon-t vétek kihagyni! Köszönünk mindent, mindenkinek! A mihamarabbi viszontlátásra !

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Batthyány Kastélyszálló szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Batthyány Kastélyszálló korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard szobák, Lakosztály és Superior szoba.

Kiknek ajánljuk a Batthyány Kastélyszálló szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, az egyéni utazók és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.