Castrum Hotel, Székesfehérvár - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.4 / 5
KIVÁLÓ
36
vélemény
4.71
Személyzet
4.71
Tisztaság
4.38
Ár / érték arány
4.50
Kényelem
(szoba)
4.11
Szolgáltatások
3.97
Étkezés
4.69
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (36 darab) számoltuk ki.

Castrum Hotel, Székesfehérvár >>

Castrum Hotel, Székesfehérvár - Vélemények, értékelések
  
"Hianyossagok"

2024. február 11. vasárnap
5
Baráti társaságok
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (TWIN)
1 éjszakát töltött itt
Nem volt vizforralo a szobaban es a mini szapoanon kivul hianyzott a mini sampon, tusfurdo.
"Szilveszter a Hotel Castrumban"

2024. január 27. szombat
4.4
Idősebb pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
A wellnesshez kár, hogy nem tartozik legalább egy kicsi medence szaunázás után. A vacsoránál lehetne a választék kicsit bővebb, felszolgálhatnának savanyúságot is. A személyzet kiváló. Külön köszönet a szilveszter éjjeli recepciót ellátó férfi segítőkészségének! Összességében nagyon jól éreztük magunkat!
"Kellemes időtöltés egy jó helyen, a Castrum Hotelben"

2024. január 08. hétfő
4.3
Idősebb pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
3 éjszakát töltött itt
Nem voltak hőntartva az ételek, kihültek. Zöldségeket és a péksüteményeket keveselltem. A pincérek és a szobalányok nagyon alaposak, kitűnőek voltak. Jó volt a wellnes részleg. Nem használtam még ilyen gépeket. Nehezen jöttem rá a beállításokra. Jó lett volna ehy részletes leírás a használathoz (és a balesetveszély elkerülése végett). Üdvözlettel Tóth László

Castrum Hotel Székesfehérvár kiemelt csomagajánlatai

A Castrum Hotel Székesfehérvár ajánlata:
  • reggelivel
  • fitness terem és szaunavilág használattal
Érvényes: 2025.01.01-ig
33 792 Ft / 2 fő / éjtől reggelivel
SzékesfehérvárSzékesfehérvár
A Castrum Hotel Székesfehérvár ajánlata:
  • választható ellátással
  • fitness terem és szaunavilág használattal
Érvényes: 2024.12.29 - 2025.01.01
96 800 Ft / 2 fő / 2 éjtől reggelivel
Napfényes nyaralás
félpanziós ellátással, korlátlan wellness használattal, kreatív kuckóval
102 300 Ft / 2 fő / 2 éjtől
kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
"Remek hétvége és szilveszter a Castrum hotelben."

2024. január 06. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
3 éjszakát töltött itt
Ha kutyát visznek, egyeztetni, hogy ne ugasson órákon át, ne zárják be a szobába egyedül.
"A szilveszteri buli jó volt "

2024. január 03. szerda
3.8
Fiatal pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
3 éjszakát töltött itt
Szilveszterre mentünk,éjszaka, félpanziós ellátással, a foglalásban svédasztalos vacsi volt jelezve. Első 2 éjszaka minden rendben volt, de január elsején, mivel állítólag kevesen maradtak, nem volt választási lehetőség. Tányér szervíz 1 menü. Nem lett volna gond, érthető, de előre kellett volna jelezni, illetve hagyni valami választási lehetőséget.
"Remek Szilveszter a Castrum hotelben"

2024. január 02. kedd
4.8
Idősebb pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
Ugyan a szálloda felújításra szorulna, de a vendéglátásuk kompenzálja ezt a hiányosságot. Tisztaság mindenütt, nagyszerű konyha, a személyzet csodálatosan kedves!
"Nagyon jó 3 nap a Castrum Hotelben "

2024. január 02. kedd
4.4
Baráti társaságok
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (TWIN)
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett,, finom volt a kávé ,nagy választék a reggelinél ,, A szobarendben volt, ami kissé zavart, hogy szakadt volt a függöny ,ésa padlószönyegről vmi szöszmösz tapadt a talpunkra nagyon kényelmes az ágy , de nem volt beígért fürdő köpeny , a wellness rész nagyon pici ,illetve a fotók alapján többet vártunk ,
"Elfogadható"
2024. január 02. kedd
4.3
Baráti társaságok
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
3 éjszakát töltött itt
A WC ajtót nem lehetett becsukni, a zuhany spirál nem jó. A tv szolgáltatás O. Szilveszteri probléma: a pezsgőt nem az asztaloknál szolgálták fel, nem volt jó a zene kiválsztása. A személyzet kedves, udvarias.
"Többet vártunk Karácsonykor, se zene, se hangulat nem volt."

2024. január 02. kedd
2.9
Idősebb pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
A karácsonyi vacsora és hangulat csapnivaló volt. Cseréljék le a séfet!!!!!!!!!!! A recepciós személyzet nagyon kedves, előzékeny, szolgálatkész volt. Külön köszönet a dec.24-én a bejelentkezéskor szolgálatban lévő kedves fiatalembernek, sajnos a nevét elfelejtettük megkérdezni.
"Kényeztető hétvége a Castrum Hotelben."

2024. január 02. kedd
4.6
Baráti társaságok
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kiváló. A teremgarázsban nem egyértelmű a kitáblázás a lift felé. Többen is eltévedtünk. Egyesek a konyhában kötöttek ki, mi pedig a személyzeti liftben. Szerencsére egy takarító munkatársuk a segítségünkre volt, ezúton is köszönjük! Az ajtóról a "LIFT" felírat hiányzik. Ez lényegesen megkönnyítené a tájékozódást! Minden mással elégedettek voltunk. További sikeres és Boldog Új Évet Kívánok Önöknek! Üdvözlettel: Toroczkai Tünde
"Nagyon jó szilveszter"
2024. január 02. kedd
5
Idősebb pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet, kényelmes szoba. Nagyon jó volt hogy a szobában lehetett kávézni, teázni. Figyelmességek
"Castrum Hotel"
2024. január 02. kedd
4.4
Kisgyerekes család
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (TWIN)
2 éjszakát töltött itt
Kellemes a hely, jól főznek, kényelmes és kiadós a fekvőhely, 5 perc séta a belváros. Ami negatív volt: MKB-s szép kártyát a honlap szerint igen, valójában nem fogadnak el.
"Életünk legrosszabb élménye "

2023. december 29. péntek
2.3
Kisgyerekes család
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
Azért foglaltuk le ezt a hotelt, mert a csomag tartalma és csalaládbarát színes tartalma azt diktálta hogy felejthetetlen lesz 5 fő részére azaz 4 felnőtt és egy 5 éves kisfiú . Nos a 24.e abszolút nem hasonlított a szenteste nem hogy gyertya fényes vacsora ami 4 fogásos írt de mi éhesen jöttünk volna ki ha 3 fő ha nem vettünk volna 16ezer Ft körül vacsorát, tehát az étterembe semmi bőr vagy sör nem volt csak vásároltunk , azt hiszem nem csak a mi családunkban maradtak éhen ha em több vendég is. a kisgyerek semmit nem érzett a karácsonyból se vetítés reggelente és se fa díszítés a gyerekeknek, azt hiszem mindenki elmondhatatlanul hogy felejthetetlen rossz élményben volt részünk, próbáltunk kint a faluba valamiket programokat látni válogat keresni de minden zárva volt,így csak füvet és fákat házakat láthattunk így nagyon szomorúan jöttünk el és alig vártuk hogy el jöjjünk. meg a szauna és kondi terem is szegényes volt. Ez az ár amit kétszázon felül fizettem a felét se érte meg, még otthon maradtunk volna jobban jártunk volna,viszont a reggeli svéd asztalos reggeli és a személyzet főleg a szőkére festett hajú hölgy aki tudta hogy kell a vendégekkel bánni akin éreztük hogy igen ő azt adja a pénzünkért ami illetett volna minket. Azt a szolgáltatást amit ilyenkor illik adni amit köszönjük neki a kiszolgálást! És a megértést kedves takaritonőket!akik ha bármire szükségünk volt álltak a rendelkezésünkre és nem csörömpöltek hagy csalódás volt a csomag számunkra mert reggel szerettünk volna gyertyát gyújtani de a szemüveges hölgy nem engedte meg igazából szent este se volt meg a gyertyafény csak karácsony első estén de hogy egy fajta vacsorák voltak és ráeroszakolták a vendégekre hiába volt kisgyerek és epés köztünk, azért ez a kétszer fél nap és egy teljes nap kétszázezer feletti pénzért nem érte meg! Még külföldön se került volna ennyibe és a vendégek a szolgáltatási különben meg kapták volna a pénzükért Tehát ha jól érezte volna magát az ember vagy a társaság akik odamentek minden pénzt megért volna! Pintér Terézia
"Kellemes napokat töltöttünk a szépen díszített városban és a szállodában."

2023. december 28. csütörtök
4.3
Idősebb pár
JUNIOR SUITE
3 éjszakát töltött itt
A szállás és a személyzet nagyon jó volt. Az ünnepi vacsora lehetett volna választékosabb, hiányoltuk a több fogásból álló étel választást. A reggeli meleg ételek, részben hidegek voltak.
"Így jártunk 2023 Karácsonyán"

2023. december 28. csütörtök
2.5
Idősebb pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
3 éjszakát töltött itt
Nem volt betartva a félpanziós ellátás, 1. Nap nem kaptunk vacsorát, a reggelinél a zöldség romlott, penészes volt Az ételek nem voltak kellő hőfokúak, a pincérek viselkedése erősen kifogásolható volt. Pozitív élményünk volt viszont, hogy az igazgató meghallgatta panaszainkat, és az utólsó este az ellátás minőségén már javítottak.
"Castrum Hotel"
2023. december 28. csütörtök
4.4
Egyéni utazó
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
Az étkezés szervezésére nagyobb gondot kellene fordítaniuk !
"Szuper személyzet"

2023. december 18. hétfő
5
Fiatal pár
STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE)
2 éjszakát töltött itt
A kiszolgálás és a személyzet

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Castrum Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Castrum Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (DOUBLE), STANDARD KÉTÁGYAS SZOBA (TWIN) és JUNIOR SUITE.

Kiknek ajánljuk a Castrum Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, a baráti társaságok, az egyéni utazók és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

További népszerű ajánlatok, melyek érdekelhetnek
félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal
60 900 Ft / 2 fő / éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellness sziget és fitnesz terem használattal, élőzenés estekkel, gyermek programokkal, parkolással
82 460 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, gyermekfoglalkozásokkal, élőzenével, wellnessrészleg és fitneszterem használattal, állatsimogatóval, parkolással
114 880 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, medence és szauna használattal, parkolással
67 600 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, billiárd használattal
67 640 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, üdvözlőitallal, wellnessrészleg használattal, parkolással
90 636 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.