A foglalás kötbérmentesen lemondható az érkezést megelőző 14. nap éjfélig. 14 napon belüli lemondás vagy meg nem érkezés esetén a teljes ár 30%-a kerül felszámításra kötbérként. Kötbérmentes lemondás esetén a befizetett összeget a szálláshely nem fizeti vissza, de az 12 hónapon belül a szabad kapacitások függvényében lelakható.