Duna Relax Hotel, Ráckeve - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.4 / 5
KIVÁLÓ
363
vélemény
4.83
Személyzet
4.57
Tisztaság
4.25
Ár / érték arány
4.38
Kényelem
(szoba)
4.21
Szolgáltatások
4.49
Étkezés
4.57
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (77 darab) számoltuk ki.

Duna Relax Hotel, Ráckeve >>

Duna Relax Hotel, Ráckeve - Vélemények, értékelések
  
"Duna Relax Hotel"
2024. június 13. csütörtök
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
A medencék lépcsői mellett célszerű lenne néhány korlátot, kapaszkodót felszerelni. Illetve a víz hőfoka lehetne melegebb. A személyzet kedvességèvel és az ízletes ételekkel voltam leginkább elégedett.
"Kellemes kikapcsolódás."

2024. május 27. hétfő
4.8
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellness rendben. Reggeli-vacsora kíváló minőségű és mennyiségű. Csendes, pihenésre való szálló szép kilátással. A külső medence lépcsője nagyon csúszik.
"Szuper Pünkösdi hétvége Ráckevén "

2024. május 21. kedd
4.3
Fiatal pár
Garden View Suite
2 éjszakát töltött itt
Benti wellnes részleg kicsi volt . Ételeknèl a desszertből lehetne több választèk . Ételek nagyon finomak voltak , szemèlyzet kedves,segítőkész ! Plusz pont hogy lehet kutyát bevinni

Duna Relax Hotel Ráckeve kiemelt csomagajánlatai

A Duna Relax Hotel Ráckeve ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • szaunaprogramokkal
  • sportolási lehetőségekkel
  • teabárral
Érvényes: 2024.11.03 - 2024.12.23
216 Euró / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
A Duna Relax Hotel Ráckeve ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • szaunaprogramokkal
  • sportolási lehetőségekkel
  • teabárral
Érvényes: 2024.08.31-ig
307 Euró / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Duna Relax Hotel Ráckeve ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • teabárral
  • szaunaprogramokkal
  • sportolási lehetőségekkel
Érvényes: 2025.04.17-ig
380 Euró / 2 fő / 4 éjtől félpanzióval
"Szuper 3-éjszakás hétvége ."

2024. május 07. kedd
4.6
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Recepciós kis autós Fiatos hölgynek -üdv kis kutya Mazsola.-OROSZLÁNYRÓL.
"Nem felel meg a négy csillagos minősítésnek!"

2024. április 02. kedd
2.9
Fiatal pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos nem voltak jó tapasztalataink! A szobában nem működött a mini hűtő és a légkondi, nagyon meleg volt, a radiátort sem szabályozni sem lekapcsolni nem lehetett. Az étkezésnél is voltak hiányosságok. Vacsoránál kicsi volt a választék a népszerű fogásoknál várni kellett, lassú volt az utántöltés!
"Húsvéti hétvége"

2024. április 01. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Pihentető, jó hangulatú három napot töltöttünk el a hotelben. A személyzet kedves és figyelmes volt, külön dicséret a szauna mester /Attila/ által megvalósított programokért. A wellness részleggel mi elégedettek voltunk, bár nem volt túl nagy.... A teraszon elhelyezett bútorok lehettek volna tisztábbak, a kisebbik szobában az ágyhoz képest az oldalfalon volt a Tv, ez kellemetlen volt. Összességében hálásak vagyunk, hogy ott lehettünk. Szívesen visszatérünk.
"Pihentető, kellemes napokat töltöttünk a szállodában, csend, béke, nyugalom vett körül."

2024. március 30. szombat
4.9
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Az úszómedence vízhőfoka egy kicsit melegebb lehetne, kellemesebb lenne az úszás. Lassan aktuális a felújítás, a tapéta itt-ott elválik a faltól, néhány textília foszlik. A wi-fi vagy működik, vagy nem.
"Pihentető napok a Duna Relax Hotelben"

2024. március 28. csütörtök
5
Egyéni utazó
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Rendkívül kedves, előzékeny személyzet. Az ételkínálat bőséges, az ételek ízletesek. A wellness kifogástalan.
"Ünnepi hétvége"
2024. március 28. csütörtök
3.9
Baráti társaságok
Relax Bath
2 éjszakát töltött itt
A szoba a mosoda közelében volt,így délelőtt nem lehetett pihenni az ott dolgozó nők nevetgélésétől,hangos beszélgetésüktől. Emeleti szobát soha többet. A fűtő klíma zajos volt és alig melegített.
"Duna Relax Hotel"

2024. március 18. hétfő
4.1
Fiatal pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyedül a televízió volt bosszantó.Használhatatlan volt és minden alkalommal újra kellett hangolni a csatornákat.
"Remek hétvége Ráckevén"
2024. március 04. hétfő
4.9
Kisgyerekes család
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellnesz rész, szolgáltatások mint szauna szeánsz, masszás tetszenek nagyon. Azt sajnálom, hogy a Mauri masszásra nem fértem be, nagyon szerettem volna menni rá, mert egyszer már voltam és nagyon tetszett. Kicsit későn nyít a wellnesz, még szívesen lementünk volna az elutazás reggelén is, de 10 óráig nem tudtunk várni. Fitnesz teremben lehetne egy-két jobban műkődő eszköz. A település szuper, nagyon szeretjük, a hotel vendégprogramjai is érdekesek, színvonalasak. A desszert nem az igazi, itt jó lenne némi javulás, finom aprósütik pl. vagy tejszínhabmentes desszert. A személyzet kedves, segítőkész. Szuper, hogy adtak nagy esernyőt kölcsönbe, mert nálunk nem volt és az esőben is akartunk menni sétálni. Összességében nagyon ajánlom, kellemes hotel, jó kikapcsolódási lehetőségekkel.
"3 éjszaka a Duna Hotel Relaxban"

2024. március 03. vasárnap
4.8
Fiatal pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves személyzet,minden tiszta és rendezett volt. Külön pont a wellness programokért. Az ételek dinomak voltak és bőséges volt a reggeli és vacsora is. A szoba kényelmes volt. Az egyetlen negatívum,hogy a nagyobb medence vize a legtöbb vendég számára hidegnek bizonyult, a melegebb vizes medencékben így nem volt hely, nem tudtunk mindig fürdőzni amikor szerertünk volna. Telt házra kicsi ez a wellness részleg.
"Csodás feltöltődés "
2024. február 26. hétfő
4.9
Fiatal pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Csodaszép szálloda, kényelmes ágy. A wellnessbe minden volt, kiemelném a programokat amik nagyon tetszettek. Talán egy dolog, ami picit zavaró, hogy a nagy medence nagyon hideg, emiatt a 2 kis medence kevés ennyi emberre. A nagyot senki sem használta. Finomak az ételek, és ami a legfontosabb, a csend és nyugalom, ami a gyerek mentességnek köszönhető.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Povenszki Kamilla - Front office manager
2024. február 29. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését! Örömünkre szolgál, hogy hozzájárulhattunk kikapcsolódásukhoz!

Várjuk vissza Szeretettel!
"Remek kikapcsolódás volt a szürke hétköznapok után."

2024. február 19. hétfő
4.4
Fiatal pár
Relax Szoba
1 éjszakát töltött itt
Meg voltam elégedve a szálloda szolgáltatásaival, A Wellness részleg régebben 23.00-óráig volt nyitva, lehetne most is így.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Povenszki Kamilla - Front office manager
2024. február 29. csütörtök
Kedves Éva!

Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését!

Várjuk vissza Szeretettel!
"Nyugdijasok elönyben."

2024. február 19. hétfő
3.8
Fiatal pár
Relax Romantic
1 éjszakát töltött itt
A welness rèszleg időbeosztása, Reggel nem lehet egy kávèt inni,
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Povenszki Kamilla - Front office manager
2024. február 29. csütörtök
Kedves Péter!

Nagyon szépen köszönjük visszajelzését!
Bízunk benne, hogy a leírtak ellenére pozitív emlékeket is őriz szállodánkkal kapcsolatban és lehetőségünk lesz a jövőben mégis vendégeink között köszönteni.
"Kikapcsolódás egy tökéletes helyen"

2024. február 10. szombat
5
Baráti társaságok
Relax Szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt minden! Tiszta szobák,kiváló ételek,és kedves személyzet!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Povenszki Kamilla - Front office manager
2024. február 29. csütörtök
Kedves Mónika!

Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését!

Várjuk vissza Szeretettel!
"Kellemes hétvége"

2024. január 22. hétfő
4.8
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltam elégedve a szállással, a wellness szolgáltatásokkal és a szálloda által biztosított programokkal. Nagyon finom volt az étel és változatos! Csak ajánlani tudom
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 24. szerda
Kedves Ágnes Andrea!

Igazán örülünk, hogy itt-tartózkodásuk során sikerült az Önök kikapcsolódásához tökéletes körülményeket biztosítanunk. Ajánlásukat külön köszönjük!

Várjuk Önöket vissza szeretettel!
"Duna Relax Hotel"

2024. január 15. hétfő
2.8
Fiatal pár
Relax Szoba
1 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon poros vollt,es hideg a klima budos volt es poros..a furdokadba vagy harom fele noi,hajcsomo ami gusztustalan volt.....a huzatok az agyon a.kontos szinten koszos vollt...a jakuzzi ket szemelyes.volt ami nem volt feltuntetve a leirasban raadasul 10 ember egy medencebe eleg nehezen fer hozza es amikor sikerult sorra jutnunk csak az.eggyik oldala nem mukodott...a lenti nagy medence vize eleg hideg volt.. aminek a letrajan a.3.fokozat eletveszelyesen mozgott....a szoba.wc.ben kezmoso szappan szinten nem volt kirakva ami eleg higeniatlan..
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 24. szerda
Kedves Viktória!

Köszönjük számunkra nagyon értékes visszajelzését! Őszintén sajnáljuk, hogy nem jelezték felénk észrevételeiket a helyszínen, hogy azonnal orvosolhassuk azokat. Nagyra értékelnénk, ha megírná az itt tartózkodásuk időszakát és szobaszámát, hogy ellenőrizhessük az érintett szobát!

A kellemetlenségek miatt szíves elnézésüket kérjük!
"Remek karácsony a Duna relax Hotelben"

2023. december 27. szerda
5
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden túlzó fokon is tetszett- az előzményi pontozásokból is kiderül- de 2 dologgal elégedetlenek voltunk hitvesemmel: az egyik, a wellness medencében, ahol a fekvő masszázs is volt, egyáltalán nem működött a burza (alsó bugyborékoló masszázs) holott lényeges része lett volna a -beígért- vizi élménynek! A másik - és ez a problémásabb szerintünk- a lakótér -és a folyosó- állandó homálya. Biztosan jó a takarékos, ledes világítás, de pl olvasni csak a fürdőben lehetett, ott megvolt a betűk felismeréséhez szükséges fény. A helyzeten az ablakon lévő fényvédő fólia még csak rontott. A felsoroltak, főleg az utóbbi, rontották a jó hangulatunkat. A végkövetkeztetés persze nem változott, megyünk máskor is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Sándor!
Szeretném kifejezni őszinte sajnálatomat, amiért nem sikerült tökéletesre a nálunk töltött kikapcsolódásuk! Szállodánk mindig kíváncsian várja vendégeink visszajelzéseit, hisz azok által lehetőségünk nyílik a fejlődésre annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat bővíteni, színvonalunkat emelni tudjuk. Vendégeink építő jellegű észrevételei mindig is hozzájárultak ehhez, és köszönettel tartozunk értük.
Várjuk vissza Önöket Szeretettel!
"Felnőttbarát hétvége."

2023. december 04. hétfő
4.9
Idősebb pár
Relax Superior Bath
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt.Csend ,nyugalom,kedves,figyelmes személyzet.Talán ami kifogásolható az ablak ami nem jól szigetel mert nagyon beengedte a hideget és a kinti zajokat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Ilona!
Bízunk benne, hogy a leírtak ellenére pozitív emlékeket is őriz szállodánkkal kapcsolatban és lehetőségünk lesz a jövőben mégis vendégeink között köszönteni.
Várjuk vissza Szeretettel!
"Maximum 3 csillagos"

2023. november 20. hétfő
3.3
Egyéni utazó
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Azt írták: "Díjnyertes szakácsaik készítik az Önök számára ajánlott menüsoraikat, de svédasztalos kínálatuk is különleges kulináris élményeket nyújt. Fogásaik különlegesek, változatosak, ínycsiklandozóan finomak, és egészségesek." Az ételek semmi különösek, átlagosan finomak, nincs túl nagy választék, de a kulináris élvezetektől messze van. A recepciótól távoli szobában a wifi nem működik , a folyosón a tapéta sok helyen kezd feljönni. A személyzet nagyon kedves.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 24. szerda
Tisztelt Puskás Attila!

Építő jellegű észrevételeit is köszönjük hiszen Vendégeink véleménye kiemelten fontos számunkra, hiszen azok által is lehetőségünk nyílik a fejlődésre.

Bízunk benne, hogy többségében mégis pozitív élményeket szereztek szállodánkban, és örülnénk, ha ismét ellátogatnának hozzánk!
"Keserű "

2023. november 15. szerda
3.5
Idősebb pár
Garden View Suite
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleget a 3 napos ottlét alatt csak egy napon tudtuk teljes körűen igénybe venni (kazánprobléma). Vártam volna legalább valami gesztus értékű kárpótlást. Ezt leszámítva kellemes volt a pihenés.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 24. szerda
Kedves Hölgyem!

Sajnálattal értesültünk róla, hogy nem sikerült elképzeléseiknek megfelelnünk, és csalódottan távoztak szállodánkból.

A leírtak ellenére reméljük, hogy lesz még alkalmunk szállodánkban köszönteni Önöket, és amennyiben jelzik az előző foglalásuknál tapasztaltakat, örömmel engesztelnénk ki kiegészítő szolgáltatásokkal.
"Semmittevés felső fokon."

2023. november 13. hétfő
5
Idősebb pár
Relax Romantic
3 éjszakát töltött itt
Az ételek nagyon finomak voltak. Egy negatívum, hogy mivel a szobában nincs radiátor, nem száradt meg a köntös és a törölközö. Kellemes, csendes pihenéshez ajánlani tudom.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Judit!
A kellemetlenségek miatt elnézésüket kérjük.
Igazán örülünk hogy pihentető kikapcsolódásban volt részük a nálunk töltött idő alatt!
Várjuk vissza Szeretettel!
"Csendes pihenő a Duna Relaxban"
2023. november 13. hétfő
5
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
A szauna programok kitűnőek voltak. A medence víz hőfoka kissé hideg volt számomra. Az ételek változatosak, finomak voltak, ha valami elfogyott, gyorsan töltötték. A szobában a fűtés nappal nem működött, de nem is tartózkodtunk ott, így nem volt zavaró. A személyzet nagyon barátságos, gyorsan reagáltak a kérésekre.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Köszönjük, hogy kiemelte és dicsérő szavakkal illette kollégáink kedvességét. Szíves elnézését kérjük a kellemetlenség okán!
Várjuk vissza Szeretettel!
"Pihenés Ráckevén"

2023. november 06. hétfő
4.4
Idősebb pár
Relax Honeymoon
3 éjszakát töltött itt
Az ételkínálat nem volt elég változatos.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves László!
Szeretném kifejezni őszinte sajnálatomat, amiért nem sikerült tökéletesre a nálunk töltött kikapcsolódásuk! Szállodánk mindig kíváncsian várja vendégeink visszajelzéseit, hisz azok által lehetőségünk nyílik a fejlődésre annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat bővíteni, színvonalunkat emelni tudjuk. Vendégeink építő jellegű észrevételei mindig is hozzájárultak ehhez, és köszönettel tartozunk értük.
Várjuk vissza Szeretettel!
"Kellemes hétköznapok Ráckevén"

2023. október 06. péntek
4
Idősebb pár
Relax Superior Bath
3 éjszakát töltött itt
Attila vezetésével a szaunaszeánsz egy tökéletes program volt. A személyzet segítőkész, kedves. Ami kicsit negatívum volt, hogy éppen valamilyen munkálatok folytak a parkolóban (szennyvíz).
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 24. szerda
Kedves Kata!

A kellemetlenségek miatt szíves elnézésüket kérjük és bízunk benne, hogy többségében mégis pozitív élményeket szereztek szállodánkban, és örülnénk, ha ismét ellátogatnának hozzánk!
"Duna Relax Hotel"
2023. október 05. csütörtök
3.9
Idősebb pár
Relax Szoba
1 éjszakát töltött itt
Tetszett: a szálloda rendezettsége, az étterem, a fürdőszoba, a szaunák és az éttermi ellátás Nem tetszett: szobai textilek stílusa Különösen Nem voltam elégedett a wellness részleg működésével. A jakuzziban és a medencében hűvös volt a víz, a fúvókák, masszázs elemek nem működtek, és nem is volt várható a beindításuk. Nem tetszett a szauna felöntésnél feltűnően hangsúlyozott "textil nélküli megjelenési kötelezettség" . A felajánlott rongydarab kisméretű, szegetlen, a reklamációnál a "szaunamester" pimasz stílusban válaszolta: jó az! Ez a wellness részleg hiányos, zavaró nem- működése az itt tartózkodásra rányomta bélyegét. Eredetileg még maradtunk volna másnap is fürdőzni, de így reggeli után távoztunk :(
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 24. szerda
Kedves Vendégünk!

Sajnálattal értesültünk róla, hogy nem sikerült elképzeléseiknek megfelelnünk, és csalódottan távoztak szállodánkból.

A leírtak ellenére reméljük, hogy lesz még alkalmunk szállodánkban köszönteni Önöket, és amennyiben jelzik az előző foglalásuknál tapasztaltakat, örömmel engesztelnénk ki kiegészítő szolgáltatásokkal.
"Remek hétvégénk volt a Duna Relaxban!"

2023. október 04. szerda
4.5
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
A kilátás pazar,de a kintről jővő zaj zavaró volt,a forgalom zaja és a dolgozó munkagépek zavaróak voltak! A wellnes részlegnél hideg volt a víz,több fúvóka nem müködőtt a vízben!! Összeségében azért jól éreztük magunkat! Szívesen vissza megyünk ide máskor is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Ilona Janka!
Bízunk benne, hogy a leírtak ellenére pozitív emlékeket is őriz szállodánkkal kapcsolatban és lehetőségünk lesz a jövőben mégis vendégeink között köszönteni. Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését!
Várjuk vissza Szeretettel!
"Lehet a hétfő is a hét legjobb napja! :)"

2023. október 04. szerda
4.8
Fiatal pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
A szauna szeánsz mindent vitt! A szauna mester fergeteges hangulatot teremtett a szaunában, nagyon figyelmesen foglalkozott mindenkivel. Nem biztos hogy jól emlékszem de mintha "Süni" becenevet említett volna. Remélem legközelebb is részünk lehet egy ilyen élményben. Negatívum talán a hotel előtti növényzet eltávolításával járó egésznapos zaj volt, de tudomásul vettük hogy épp akkor kellett csinálni..Ettől függetlenül teljesen tökéletes kikapcsolódás volt. Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Gyula!
Köszönjük, hogy kiemelte és dicsérő szavakkal illette kollégánk kedvességét. Bízunk benne, hogy a leírt negatívum ellenére pozitív emlékeket őriz szállodánkkal kapcsolatban és lehetőségünk lesz a jövőben vendégeink között köszönteni.
Várjuk vissza Szeretettel!
"Hétköznapi feltöltődés a Duna Relax Hotelben "

2023. szeptember 30. szombat
4.6
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Az,hogy díjmentesen rendelkezésre állt néhány kerékpár nagyon pozitív volt.Sajnos a benti medence nem volt használható karbantartás miatt, ami egy kis csalódás volt. Szerencsére a jó idő miatt a kinti medence kárpótolt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Szilvia!
Bízunk benne, hogy a leírtak ellenére pozitív emlékeket is őriz szállodánkkal kapcsolatban és lehetőségünk lesz a jövőben mégis vendégeink között köszönteni. Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését!
Várjuk vissza Szeretettel!
"Csalódás, de az időjárás kárpótolt."

2023. szeptember 28. csütörtök
4.1
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
3. Alkalommal voltunk a szállodában. Erkezéskor közölték, hogy a wellnes részlegen felujitás van 1 napig. A tájekoztatás nem vokt fair, mivel a problema jellege miatt napokig nem lehetett használni. Szerencse, hogy jo idő volt, igy a kerti medencét használhattuk, ami nem wellnes!!!! Esős időben nem maradunk. A fizetésnél elvárható lett volna kedvezmény felajánlása.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Povenszki Kamilla - Front office manager
2024. január 24. szerda
Kedves Marina!

Sajnálattal értesültünk róla, hogy nem sikerült elképzeléseiknek megfelelnünk, és csalódottan távoztak szállodánkból.

A leírtak ellenére reméljük, hogy lesz még alkalmunk szállodánkban köszönteni Önöket, és amennyiben jelzik az előző foglalásuknál tapasztaltakat, örömmel engesztelnénk ki kiegészítő szolgáltatásokkal.
"Remek hétkezdet a Ráckevei Duna Relax hotelben "

2023. szeptember 22. péntek
5
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, mindennel meg voltunk elégedve. A kaja isteni finom, bőséges. Egyedül a kinti medencéhez raknék a lépcsőhöz korlátot, idősebb korban könnyebb lenne a vizbejutás
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Duna Relax Hotel, Duna Relax Hotel**** - Front office manager
2024. január 18. csütörtök
Kedves Andor Györgyné!
Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését! Építő jellegű észrevételeit köszönjük szépen, melyet mindenféleképpen továbbítani fogunk vezetőink felé.
Várjuk vissza Szeretettel!
"Voltunk, jövünk?"

2023. szeptember 18. hétfő
4.3
Fiatal pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodai szobából a kilátás pazar. A szoba mérete szuper. A beépített szekrény ajtaja használhatatlan (akadozik elhúzáskor). A kabátoknak nem találtunk fogast a szobában csak a beépített szekrény akasztós részének hátfalára szerelve. Komolyan a vizes, havas esetleg nyirkos kabátokat oda kellene beakasztani? Az utcai forgalom zaja beszűrődik, de elviselhető, a panoráma feledteti. A terasz és a bútorai forróak voltak a és így használhatatlanok. Csak este mentünk ki. Kár érte! A szobából gyönyörködtünk a kilátásban. A fürdőszoba mérete megnyerő, de a kád nem a kedvencünk. A személyzet nagyon kedves, segítőkész és barátságos. Az étterem hívogató. Az ételek a szokásos svédasztalos kínálatot adták. A szombat esti élő zene klassz volt. A vasárnap esti élő fellépésnek annyira nem örültünk, mert még a szobában is jól hallottuk. Nagyon hangos volt. A wellness részleg jó, bár a benti és a kinti medencék sok vendég esetén szűkösek lehetnek. Az udvar a pihenő alkalmatosságokkal és a szórakozási lehetőségekkel, a sok zöld növénnyel és árnyat adó fával remek. A parkolás jó, hogy az udvarban lehetséges, de árnyék az nem volt. Persze vagy a kilátás a szobákból vagy az árnyék a parkolóban. Mindkettő nem megy, megértem. Nagyon jól éreztük magunkat! Tervben van a visszatérés!
"Szuper jó pár napot töltöttünk a szállodában. Köszönjük. "

2023. szeptember 15. péntek
5
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden remek volt. Nagyon ajánlom mások számára is. Kellemes volt ez a pár nap amit ott eltöltöttünk. Köszönjük. .
"Duna parti naplemente"

2023. szeptember 04. hétfő
4.8
Baráti társaságok
Relax Superior Szoba
2 éjszakát töltött itt
A benti wellnes részlegen a nagy medence jéghideg volt,szoba erkélyen és a kertben a napozóágyaknál pókhálõs volt. Egybekben pedig minden jó volt,a szoba balkonról a kilátás pazar!
"Duna Relax Hotel"

2023. augusztus 25. péntek
5
Idősebb pár
Relax Superior Szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, hiányosságként az akadály mentes közlekedés a szállodába és azon belül. Nekünk rollátor volt de a szállodába jutás nehézkes volt vagy a kertbe kijutás sok lépcsőn ketesztül is problémás volt. Nagyon jó volt, köszönjük!
"Igazi pihenés felnőttbarát módra. "

2023. augusztus 24. csütörtök
5
Idősebb pár
Relax Szoba
5 éjszakát töltött itt
Harmadik alkalommal töltöttünk el kellemes napokat a szállodában! Most sem csalódtumk. Nyugalom, finom ételek, selymes vízű medence, kellemes meleg ücsörgő, kedves személyzet!
"Kellemes pihenés"

2023. augusztus 19. szombat
4.8
Idősebb pár
Relax Szoba
4 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat! Köszönünk mindent!
"Duna Relax Hotel"

2023. augusztus 18. péntek
4.3
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellnes nagyon jò lègkondi nem

2023. augusztus 05. szombat
4.5
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Látszik hogy,régebbi épitésű a szálloda a kád helyett lehetne zuhanyozó a sok idős vendég miatt. Az ételválaszték elfogadható de izletes.A személyzet kedves udvarias a welnes részleg kiváló.
"Menzás hétvége"

2023. augusztus 01. kedd
3
Idősebb pár
Relax Superior Szoba
2 éjszakát töltött itt
Házassági évfordulónkra kerestem egy nyugodt, de színvonalasnak vélt szállodát. A szálloda hozta az elvárásaimat, a személyzet is udvarias, kedves volt. Kicsivel idő előtt érkeztünk (300 km-ről), de jeleztem, hogy a maradék időben ebédelni szándékozunk. Kicsit furcsának találtam, hogy az egyébként már elkészült szobát 2000 Ft felár ellenében foglalhattuk volna el. A recepción ajánlották étkezésre a wellnessben található vizibárt. Az ott tartózkodó valaki, nem köszönt, nem kérdezte meg, hogy mit akarunk. Volt egy másik valaki a pulton kívül, ő sem. Rövid idő után elmentünk a városba ebédelni. Kétszer vacsoráztunk, szerettünk volna az alkalomhoz illően koccintani, de senki nem jött az asztalunkhoz megkérdezni, hogy mit fogyasztani, pedig más hasonló kategóriájú szálláson ez alap. Megjegyezném, hogy más asztaloknál fel-fel bukkant egy felszolgáló. Miután eluntam a várakozást, személyesen mentem a bárpulthoz és rendeltem két italt. Kb. 10 perc után, amikor már túl voltunk a vacsora felén jött a pultos és közölte, hogy a kért italból csak egyet tud hozni. Ezt a rendelést töröltem. Az ünnepi koccintást a városban beszerzett italból oldottuk meg a szobánk erkélyén. Másnap a helyzet megismétlődött azzal a különbséggel, hogy már nem is mentem kérni. Ezen kívül furcsának találtam, hogy miközben a reggelire/vacsorára érkező vendégek asztalt keresve bolyongtak az étteremben, addig jó néhány szobára lefoglalt asztal üresen árválkodott. Egyébként a szakács munkája nem hagyott kívánni valót, bár a választék a kategóriához képest meglehetősen szűkös volt. Mindent összevetve, a szálloda és a wellness szép környezetben megfelelő minőségben szolgáltat. Talán a távolról, fél egy órával korábban érkező vendéget, ha már kész a szoba, ilyen árszint mellett, nem illene lehúzni. Az éttermi szolgáltatás egy jobb iskolai menza szintjén van. Ott a személyzet nem nőtt fel a szálloda színvonalához sem modorban, sem szakmailag.

2023. július 23. vasárnap
4.5
Idősebb pár
Relax Szoba
5 éjszakát töltött itt
Mosolygós,segítőkész, udvarias személyzet. Az ételek finomak ,ízletesek voltak. A wellnes részleg kiváló! Mi a feleségemmel nagyon jót pihentünk az öt nap alatt. Köszönünk mindent!
"Kellemes pihenés szép környezetben!"

2023. július 19. szerda
4.7
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Visszajáró vendégek vagyunk, ez magáért beszél!!!/Kb negyedszer voltunk itt a tavasszal./ Ha ezt a következő foglalásunknál valamilyen módon éreztetnének, nagyon boldogok lennénk. Vagy, nyugdíjas kedvezményt kaphatnánk, az is jó lenne! További eredményes munkát kívánunk!
"Aki egyszer itt jár, többé nem jön vissza"

2023. július 19. szerda
2.3
Csoport
Relax Szoba
1 éjszakát töltött itt
A pezsgő fürdők és élménymedencék nem működtek, nem volt megfelelő számú pihenőágy, a bárban nem volt kínálat, meleg italokat szolgáltak fel és a klíma sem működöt a közös helységekben. (A szobákban pedig csak 16 fokra állítva), a kerthelyiségben nem voltak kitéve az asztalok, székek, a vacsoránál sokszínű kínálat helyett három féle étel közül lehetett választani. Éjjel megszólalt a tűzjelző, az egész szálloda megrémült, de senki sem adott magyarázatot a történtekre. Minden tekintetben szint alatti volt a szolgáltatás.
"Közepes élmény a Duna Relax Hotelben!!!"

2023. július 17. hétfő
3.6
Fiatal pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Sok 4 csillagos szállodában voltam, bőven van tapasztalatom. Így bátran kijelenthetem, ezen szálloda nem üti meg 4 csillagos szintet!!! Az, hogy vacsora közben folyik rólam a víz, ( nem megfelelő légkondicionálás hiányában ) s rámsül a ruha a meleg miatt. Az ételek választéka, kissé szegényes!!! A wellness délelőtt 10 órakor nyit!!! Még jó, hogy nem délben. Az élmény medencében található élmény elemek fele nem működik!! A meleg vizes medencébe nem lehetett belemenni ( megkérdeztük az ott dogozót, állítólag kazánhiba ) mert olyan forró volt szinte égetett!!! Viszont ami mindenképp pozitívum, az a személyzet, hozzáállása, segítőkészsége,kedvessége!!!
"Katasztrofális nászút a Duna Relax Hotelben"

2023. július 12. szerda
2.6
Fiatal pár
Relax Honeymoon
4 éjszakát töltött itt
Nászutunk alkalmából esett a választásunk a Hotelre, így a nászutas szobát foglaltuk le. Már a megérkezéskor csalódás volt, hogy a honlapon feltűntetett képekkel ellentétben semmilyen nászutas jellege nem volt a szobának. A honlapon rózsaszirmok, pezsgő bekészítés, fürdőköpenyek vannak feltűntetve, ehhez képest viszont egy üres, kissé poros szoba fogadott minket. A fürdőköpenyeket végül egy poros szekrény aljában megtaláltuk, de ebből is az egyik szakadt volt. Mondanom sem kell, hogy már ez megalapozta a negatív hangulatot, amit a szoba állapota csak fokozott. A nászutas szobában a szőnyeg koszos, kopott, a bútorok elhasználódottak, a masszázskád feletti tükör koszos, festékes volt. A wc közvetlenül a kád és így a szoba mellett volt, aminek az ajtaja alatt volt egy legalább 30 cm-es hézag és nem volt sem ablak, sem szagelszívó, így a wc-t szellőztetni kizárólag a szoba irányába lehetett. Emelett még egy légfrissítőt sem voltak képesek bekészíteni, ezt is magunknak vettünk, amit aztán ott is hagytunk, növelve ezzel a szoba értékét. A kád előtti polcos tárolót majd megette a rozsda és elhanyagolt, vízköves is volt. A társalkodó helyiségben a bekészített francia kártya pakli hiányos volt, így használhatatlan, a csocsó asztal használhatatlanul ragadt, szerintem még sosem volt olajozva. Van egy ütött kopott rex asztal, aminek koszos, szakadt a posztója és a négy égtájból három irányába lejt az asztal. Ezt a lejtést valamennyire megoldottuk úgy, hogy én megemeltem az asztalt, feleségem pedig áttekerte a lábakat, kb. 8 kísérlet után sikerült is beállítani, de nem gondolnám, hogy ez a vendégek feladata lenne. A rexasztalhoz tartozó dákók végéről hiányzott a műanyag, kréta pedig sehol (ezek általában egy talponálló kocsmában is rendelkezésre állnak, de egy 4 csillagos hotelben úgy látszik nem sikerül erre odafigyelni). Igazából annyira nem is volt bosszantó a társalkodó elhanyagoltsága, mivel ebben a helyiségben nincs légkondicionáló, de még csak egy ventilátor sem, így 30 percnél tovább nem nagyon lehet ott megmaradni. Az ételek a reggelinél és a vacsoránál kifejezetten ízletesek voltak, a választék azonban nagyon szegényes, ötlettelen. Azt az ember megérti, hogy a vacsora árában nincs benne az italfogyasztás (bár a legtöbb hasonló árfekvésű hotelben ez alapnak számít), de voltak akik csak egy kancsó vizet kértek, de azt sem kaphattak, mert nem szerepelt az itallapon. Ehhez képest mi citrommal kértünk kólát, amit meg is kaptunk (érkezéskor rendeltük és első este a vacsora végére, második este már kb. a vacsora felénél megkaptuk) Minden este ezt rendeltünk a citrom mennyisége pedig arányosan csökkent. Első este még 2 gerezdet kaptunk, utána már csak egy karikát, aztán egy felet, aztán végül ketten egy felet félbevágva. Ami azonban felháborító volt, hogy az egyik alkalommal mosogatószeres pohárban kapta meg a feleségem a kóláját, konkrétan szappanbuborékok jöttek ki a pohárból, ahogy töltötte az üdítőt magának. Ezt jeleztük a pincérnek, aki szólt a korábbi italt felszolgáló hölgynek, aki bocsánatkérés helyett arrogánsan közölte, hogy most itt marad, ameddig kitöltjük az italunkat, megnéz felhabzik-e. Amennyiben ez önmagában nem lett volna elég, a második este, hogy egy kis friss levegőt engedjünk be, kinyitottuk bukóra az erkélyajtót, ami maximum 20-30 percet lehetett nyitva, ameddig mi átmentünk a már említett csodás rexasztalhoz. Ezalatt az idő alatt elképzelhetetlen mennyiségű szúnyog és szárnyashangya lepte el a szobát az erkélyen keresztül. Én korábban még hasonlót sem láttam, konkrétan foltokban fekete volt több helyen a fal a hemzsegő rovaroktól. Ezt követően jeleztem a recepción a problémánkat, ahol a vezetőség szavait tolmácsolva többször is elhangzott, hogy hát ez a Duna part, sok a szúnyog, napközben kéne ablakot nyitni. Jeleztem, hogy nem gondolnám, hogy 35 fokban napközben lenne értelme szellőztetni. Elsőre felajánlották, hogy adnak rovarírtót, de egyrészt nem szerettem volna a nászutunk második estéjét azzal tölteni, hogy rovarokat fújkálok chemotoxszal, másrészt ha meg is teszem utána nem szívesen üldögélnék a rovarírtóval telefújt szobában. A recepciós jelezte, hogy sajnos csak egy nászutas szobájuk van, így ugyanolyanra nem tudja cserélni, de fel tud ajánlani egy alacsonyabb árfekvésű, de hasonló kategóriájú kisebb szobát a második emeleten. Ezt választottuk, mert bár a szoba tényleg kisebb volt, de meglepő módon tisztább és jobban felszerelt, mint a nászutas szoba (volt elhúzható fakeretes üvegfal a fürdő és a szoba között, a nászutasban csak egy függöny, normális ajtó volt a mellékhelyiségen és volt szagelszívó is). A wellness részleg alapvetően jónak mondható, de az látszott, hogy ha a Hotel teltházzal vagy legalábbis több vendéggel üzemelne, akkor kevés lenne, de így, hogy nem voltak sokan, így a wellnes részleg legalább használható és élvezhető volt. A személyzetet a kinti bárban és a wellnes részlegen azonban külön kiemelném. Ők rendkívül figyelmesek és kedvesek voltak, mindent megtettek, hogy az amúgy katasztrofálisan induló nászutunk jobbá váljon. Távozáskor jeleztem a recepción, hogy tekintettel arra, hogy kifizettünk 4 éjszakát a nászutas szobára, de ennek csak a felét tölthettük ott, a maradékot viszont egy jóval olcsóbb kategóriájú szobában, így ennek megfelelően szeretnénk fizetni is. A recepciós felhívta a vezetőséget, akik hihetetlenül pofátlan módon annyit üzentek, hogy az, hogy nyitva marad az ablak, az nem a hotel hibája, így a teljes nászutas árat kell kifizetnünk, nem adnak semmiféle kompenzációt. Nem gondolnám, hogy egy 4 csillagos hotelben, ami ráadásul a Duna közvetlen partján fekszik (erre többször felhívták a figyelmünket), luxuscikk lenne egy szúnyogháló, főleg, hogy a nászutas szoba az épület központjában helyezkedik el és ide kerültek fel a figyelemfelhívó led csíkok is, valamint a parkoló lámpája is ezt az erkélyt világítja meg leginkább. Összefoglalva megdöbbentő az a hozzállás, amit a vezetőség megenged magának. A vendéglátás alapjai sincsenek meg, kicsinyes dolgokkal rontják folyamatosan a vendégélményt és veszítik el ezáltal a korábbi és a leendő vendégeiket is. A Hotel a 4 csillag ellenére olyan benyomást kelt, mint amit felépítettek a 80'-as években és azóta hozzá sem nyúltak. Nekünk biztosan az első és az utolsó alkalom volt, hogy ide foglaltunk szobát. Egy biztos, emlékezetessé tették a nászutunkat, kár hogy negatív értelemben.
"Duna Relax Hotel"

2023. július 09. vasárnap
5
Idősebb pár
Relax Szoba
2 éjszakát töltött itt
Harmadszor voltam ,minden nagyon jó, a wellness kinti ,benti rész,az étkezés. Ami negatív az az ,hogy először voltam nyáron és a szobánkban a légkondi nem volt elég hatékony,valamint pilates tábor volt éppen és a hölgyek elég hangosak voltak a kinti medencénél.Ettől függetlenül visszamennénk .
"Azért jól éreztük magunkat!"

2023. július 06. csütörtök
4.4
Idősebb pár
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet, a tisztaság kiváló! Az ételek jók. A kinti élménymedence hőfokát 1 C⁰-al meg kellene emelni! A szoba nagyon keskeny volt, a TV-t gyakorlatilag nem lehetett kényelmesen nézni. (A fotelokat súlyuk, és a szoba keskenysége miatt nem lehet TV-vel szembe vinni, az ágyból sem lehet nézni...) A bejáratnál kb. 6 lépcső van, de nincs bőrönd gurító rámpa.
"Csalódás"
2023. június 30. péntek
1.7
Család nagyobb gyerekkel
Garden View Suite
3 éjszakát töltött itt
A sok pozitív értékelés miatt döntöttem a szálloda mellett. Csalódás volt, elég elhasználódott szinte minden a szállodában. A szobánk, wellnes, folyosók, étterem. A 4 csilllagot nem tudom hová tenni... Negatív,hogy a svédasztalos vacsorát egyik este egy pici, ablaktalan helyiségben nagyon pici asztalok mellett kellett elfogyasztani, a korábbi tàgas étteremi rész helyett, mert csoport érkezett a szállodába. Lehangoló és lenézö ez a hozzá állás a szálló vendégek felé.
"Duna Relax Hotel"

2023. június 24. szombat
5
Egyéni utazó
Relax Szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt mindenki nagyon kedves volt. Ami nem igazán tetszett hogy a medencébe lépcső van ott jó lenne ha más színnel jelezni mert nem igazán lehet észre venni, a másik jó lenne ha korlát is lenne amibe bele lehet kapaszkodni. Máskülönben minden igényt ki elégitő volt.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Duna Relax Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Duna Relax Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Relax Superior Szoba, Relax Romantic és Relax Superior Bath.

Kiknek ajánljuk a Duna Relax Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, az idősebb párok, a baráti társaságok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.