MenDan Magic Spa & Wellness Hotel, Zalakaros >>

Baráti házaspárral érkeztünk. Már a recepción nagyon kedvesen,segítőkészen fogadott a személyzet bennünket, Kaptunk ajándék kuponokat és személyenként egy üdvözlő italt is, Ez nagyon nagy figyelmességre vall,rögtön hálás szívvel indultunk a szobáink felé. Egymás melletti szobát kaptunk,ami ráadásképpen egybe is nyílott. Egy negatívum,az volt.hogy a baráti házaspár szobája nem volt erkélyes,csak a miénk. a szobák nagyon tiszták,igényesen felszereltek voltak,külön plusz pont a széf,ami nem feltűnő helyen volt. Kipakolás után a medencéket látogattuk meg,és kellemes fürdőzésben volt részünk.Csodálatos ,tiszta medencék,pihenő székek,ágyak voltak. A víz hőmérséklet szuper,mindenki saját igényének megfelelően választhatott, A vacsora mennyisége,bőséges kínálata,,a felszolgálót kedvessége,egyszerűen LENYŰGÖZŐ!!!!!!! A kedves énekesnő és csapata,nem ordító zenét játszott,hanem kellemes fülbemászó dallamokat,ami abszolút nem volt tolakodó hangerejű. A reggelikre ugyan ezt tudom írni,minden pazar volt. Másnap a barátunk férfi tagja éppen születésnapját ünnepeltük,kérésünkre tortával tudtuk meglepni,amit a Hotel személyzete készített el kérésünkre. Vacsora után a felszolgálók asztalunkhoz hozták a tűzijátékkal is díszített tortát.Az énekes nő a Happy Birhday-t című számmal fel is köszöntötte a barátunkat.Hatalmas meglepetés volt számára,köszönjük ! Mi megfogadtuk,hogy még sokszor vissza térő vendégek leszünk a Hotelnek.Akinek tudjuk,jó szívvel ajánljuk. Azóta ,testvérem,más baráti házaspár is már volt a Hotelben,és azt mondták, Nem csalódtak,örültek,hogy ránk hallgattak és szintén visszatérő vendégek lesznek ők is. Éppen ma nézegettem a következő hónapok ajánlatát,mert szeptember közepétől ,október végéig valamikor szeretnénk pár napot újra eltölteni Önöknél. Páromnak szeptember 9,-én lesz a 67.születésnapja,és így szeretném majd meglepni. Köszönjük az élményt,amit április 27-29-ig átélhettünk,az Önök jóvoltából. További sok sikert kívánok

Három éjszakai tartózkodás után csak pozitiv benyomásaink voltak! A szálloda valóban négy csillagos ,az éttermi szolgáltatások fantasztikusak,a személyzet /beleértve mindenkit /kedves,udvarias ,a vacsorákhoz lágy nosztalgia zene ,ami nem volt zavaró! Mindenhol tisztaság , a parkolás remek ,személyzet segitőkész ! Csupán az átjárás nincs megoldva a szemben lévő termálfürdőbe,ugyanis a szállodának nincs termálmedencéje !

Szuper ,hogy minden korosztályt kielégítenek a szolgáltatások amit a szálloda nyújt ! Udvarias segítőkész a személyzet !

Remek, emlékezetes napokat töltöttünk itt kislányunkkal(3 éves). Kényelmes volt a szoba, légkondi jól működött. Csak dicsérni tudjuk az ételeket és az élményfürdő részleget. Finomak voltak a koktélok :-) Kisgyermekeknek nagyon tetszett az élőzene. Hangulatos volt a péntek esti "disco" és hastánc bemutató az élményfürdőben. Egy szárítót tehetnének a szobákba (talán ennyi észrevételem lenne). Szerintem ár/érték arányban egyik legjobb (eddigi tapasztalataink alapján). Biztosan megyünk még :-)

Szuper hely, a személyzet nagyon kedves és készséges, a szobák kényelmesek, tiszták. A wellness részleg is remek, szaunák, szauna felöntések, gyerekmedence. Közel van minden, szuper a környék is.

Segítőkész,kedves személyzet,sok lehetőség az aktív kikapcsolódásra,tetszett esténként a színvonalas élőzene vacsoránál,finom ételek,bőséges választék.A wellness részleg is nagyon jó.A napozóterasz igazán nyugalmas hely, szép kilátással.

Mindennel elégedettek voltunk! Jövünk máskor is! Kifogástalan szálloda, gyermek centrikus. Ajánlom mindenkinek!

Nagyon meg voltunk elégedve.A személyzet kedvessége(főként az aki látta elaludni a kisfiunkat) és a szálloda tisztasága,valamint a félpanzió bősége nagyon elnyerte az általam adott pontokat.Reméljük még találkozunk itt a személyzettel egy ugyanilyen felhőtlen hétvégére.A játszószoba is kiváló volt és a gyerekekkel foglalkozó Regina nagyon kedves volt a gyerekeinkkel.

2 éjszakát töltöttünk a családommal ebben a 4*superior-nak hívott szállodában, de sajnos a superiortól nagyon messze van. Az étkezéskor felszolgált ételek minősége sajnos még a 4* is kevés néha, klasszikus csirkecombfilé a sláger, ezt sikerült mindkét vacsorába belecsempészni. A levesek és a desszertek elfogadhatóak, de a főételek között alig találni olyat, ami ne arról árulkodna hogy az olcsóság volt a fő szempont. A látványkonyhában natúr sertésszeletet sütöttek, ami a bakonyi raguhoz járt. Ezért szerintem felesleges egy ilyet üzemeltetni! Reggeli hasonló, 3 fajta felvágott, párizsi vonalra kihegyezve. A szobák és az előtér takarítását már reggel megkezdték, így az ébresztőről nem kellett gondoskodni. Némely szoba felújítása is zajlott a főszeon közepén, így a folyosóra kirakott padlószőnyeget 2 napig kellett kerülgetni, szerencsére napközben nem tartózkodtunk a szállodában, így az ezzel járó zaj nem zavart. Az épület kialakítása sajnos teljesen kaotikus, a fő út részén lévő szárny nagyon nehezen megközelíthető a recepciótól, több lift használatával és folyosókon való bolyongással. Érdekes módon az egész városban ingyenes parkolás a szálloda parkolójára nem érvényes, ami azért elfogadhatatlan, mert ugyanazon a területen van, ahol ahol a többi parkoló. Wellness rész rendben van, a szálloda méretéhez képest megfelelő, a városi strand 50 m-re van. Legelszomorítóbb a tisztaság hiánya, ami főként az étteremre volt jellemző. A reggelinél használt ételmelegítők között felfedezhető az előző esti vacsora maradéka! Az asztalok terítői piszkosak, nem volt olyan tányér szinte amelyiken ne lett volna valamilyen ételmaradék vagy folt. Azt gondolom, hogy ez teljességgel elfogadhatatlan ezen a szinten! Az asztalokon akkor gyújtják meg a gyertyát, amikor valaki leül oda, majd akkurátusan azonnal eloltják ha a vendég távozott onnan. Ennek az az eredménye, hogy folyamatosan érezni a füstöt valahonnan, ami nem a legkellemesebb kísérője egy étkezésnek. A pincérek és tanulók ruhája teljesen kusza, gyakorlatilag ahányan voltak, annyi fajta ruhában. Talán a fehér, de rövid ujjú inget csokornyakkendővel el kellene már felejteni, van ennél modernebb és megfelelőbb viselet már. Az éttermi árak megegyeznek a szobai minibárral, 590Ft egy 2dl-es üdítő. Alapvetően kedves volt mindenki, erre nem lehet panasz. Azt gondolom, hogy egy szálloda vezetése nem csak annyiban merül ki, hogy a nyilvánosan megjelenő értékeléseket csak megköszönik, hanem abban hogy azokat orvosolják. Az általam leírt fenti problémák 2-3 évre visszamenőleg megtalálhatóak, nem javult a helyzet sajnos! Ezért az árért sokkal jobb színvonalú és magasabb szolgáltatást nyújtó szállodák vannak, így biztosan másikat fogunk a jövőben választani.

Nagyon jól érezte magát az egész család. A gyerekeim a wellnes részlegen, a medencékben érezték a legjobban magukat. Az étterem bő választékával és kiváló ízes ételeivel lopta be magát a szívünkbe. Mindenkinek csak ajánlani tudjuk!

A személyzet roppant segítőkész volt és hihetetlenül gyermekbarát.Minden gyermekes családnak csak ajánlani tudom.A medencékkel is meg voltunk elégedve. A gyermekeknek felkínált programok is nagyon jók voltak.Nehéz szívvel jöttünk el, mert igen jól éreztük magunkat.Köszönjük szépen!

3 csodálatos napot töltött el családunk Zalakaroson a MenDan Hotelben. Kellemes kikapcsolódás és kényelmes pihenés jellemezte az ottlétünket. A Szálloda minden dolgozója udvariasságról, a vendégre odafigyelő kedvességről, szolgálatkészségről tett tanúbizonyságot. Az ellátás, az ételek kitűnőek, finomak, ízletesek és választékosak, a vacsorák az élőzenének köszönhetően hangulatosak voltak.A wellness részleg is jelesre vizsgázott. Köszönjük az emlékezetes napokat:)

Többször voltunk, gyerekekkel és kettesben is. Sohasem csalódtunk. Szeretünk itt lenni, gyermekeim azt mondták, ide máskor is jöjjünk, mert itt mindig minden tökéletes!

Minden nagyon tetszett és maximálisan elégedettek voltunk, kivéve a gyerekeknek szervezett "lufis" programot. Maga a kezdeményezés kiváló, viszont a várakozási idő a magas gyermeklétszám miatt nagyon hosszú. Az nagyon jó, hogy ilyen sok kisgyermek van, de tudni kell, hogy életkori sajátosságaikból fakadóan, képtelenek a hosszabb várakozásra. Sok csalódottan, sírva hagyta el a társalgót. Talán már az is sokat javított volna a helyzeten, ha legalább három arcfestő dolgozik, nem egy. Üdvözlettel: egy fejlesztő pedagógus nagymama

Most már másodszor töltöttünk el néhány kellemes napot a MenDan hotelben, ahová az első alkalommal szerzett nagyon jó tapasztalatok miatt tértünk vissza. a fogadtatás ismét kedves és profi volt, az apartman tiszta, rendes és jól felszerelt, a személyzet a kávézóban, étteremben és wellness részlegen is barátságos és segítőkész. a fürdőszoba felszereltségében találtunk egy kis hiányosságot: a folyékony szappan adagoló a kádból nem elérhető helyen, a mosdó mellett van felszerelve és 4*-os hotelként, a 2 fürdősapkán és varrókészleten kívül kis szappan, esetleg tusfürdő, sampon bekészítését üdvözüöltük volna. a szoba kklimatizálása jól működött, sajnos a központi tér (recepció, liftelőterek, lépcsőház, körfolyosók) nem hűtött és így kellemetlen benne tartózkodni a nyári fülledt melegben. a hotel ár-érték aránya mindent egybevetve nagyszerű. visszajövünk még!

A szálloda kiváló volt. A wellnessfürdő és a jégkunyhó nagyon tetszett. Az étterem kínálatáról megoszlott a család véleménye,de az ételek ízletesek. A szobánk kényelmes, tágas, tiszta volt, de mivel a fürdő feletti szárnyban helyezkedett el, ezért mindig elég meleg volt, a légkondit használni kellett. Minden korosztály megtalálta a maga játékterét, külön pozitívum, hogy a játékok egy része ingyenesen használható (csocsó, billiárd, darts, x-box)amikkel a család este mindig jól szórakozhatott. Kiváló hétvége volt ajánlom mindenkinek ezt a helyet és még meg fogunk fordulni itt!

Minden kitűnő volt remélem hogy hamarosan vissza tudunk jönni hosszab idöre.Nagyon tetszet az esti fürdőzés a hastáncosokkal,a művészfiú a mutatványaival és az esti koncert. Kösszönjük. Üdvözlettel, Szabó Julianna Horvátország

Már többször jártunk a szállodában, de mindig nagy élmény és kellemes kikapcsolódás ott lenni. A wellness rész szuper, főleg a szauna szeánszok tetszenek. A szoba kényelmes, az ételek finomak és széles a választék.

Most voltunk először a MenDan Hotelben és nagyon meg voltunk elégedve az étkezéssel, tisztasággal, a személyzet segítőkészségével, a vendégekhez való hozzáállásával. A hotel gyönyörű, bár a 4. emeleti szobánk nagyon meleg volt. A fürdő része kiváló és nagyon higiénikus!Csak ajánlani tudom a szállodát és szeretnénk majd újra visszatérni!

Végre egy szálloda, ami minden igényt kielégít: Az ételek finomak voltak, a szoba elég tágas volt (3 gyerekkel jó lett volna még egy wc), a medencék tiszták, és nem voltak túlzsúfoltak. A welness szolgáltatások megfizethetők voltak, a gyerekeknek programok, és játszószoba óvónőkkel.Minden tökéletes volt, biztos, hogy visszamegyünk még!

Gyönyörű a szálloda, kívül-belül tisztaság, kedves személyzet! Nagyon jól éreztük magunkat, visszamennénk!!!

A szálloda egy szuper, ahol mindenki megtalálhatja a pihenést. Mi is kipihentük magunkat. Az étterem osztályon felüli. Nagyon kedves a kiszolgáló személyzet, különösen a Csaba nevű pincér. Az étterem gyönyörű, tiszta, a hangulatot fokozza, hogy a vacsora alatt, minden este élőzene szól, és gyertya ég minden asztalon. Nagyon tiszta, igényes. Fantasztikus az ételek íze, nagy a választék, többféle ízű húsok, halak, vadételek, legalább 4-5 féle köret, saláták, savanyúk, sütemények, torták, gyümölcsök egyszóval fenomenális, szuper. A svédasztal szem szájnak ingere. Aki nem talál itt magának valót, az magára vessen, mert itt mindent megtesznek a vendégért. Szóval az étkezés sok csillagon felüli. A szobák elfogadhatóan tiszták, de a fürdőszoba minősítésére a 3 csillag is sok. A fürdőszoba tele volt hangyával, úgy kellett szólni a takarítóknak, hogy a tusfürdőt töltsék fel, mert napokon keresztül nem pótolták. A fürdősapkát sem nem pótolták, a WC papírt meg késve.A tusfürdő adagoló el volt törve, a WC papír tartó teteje letörve. Ottlétünk alatt /7 éjszaka/ a pókháló a pókkal a fürdőszobában végig ott lógott. Egyszóval a szoba jó volt, de a fürdőszoba nem. Nem tudom, hogy a többi szoba is ilyen, vagy csak mi fogtuk ki, de ez nem volt jó. A Welnesz is szuper volt. Folyamatosan ment a pezsgőfürdő,dögönyöző,sodrófolyosó. Ez is nagyon igényes. Egyszóval jó volt minden, csak a szoba tisztaságára, a fürdőszoba ellátottságára jobban oda kellene figyelni azoknak akiknek ez a feladatuk.

Mindennel nagyon elégedettek voltunk, kisgyermekes családoknak a legszuperebb hely! Nagyon jo a strand a gyerekeknek, az ellátás és a személyzet is fantasztikus! Mindenkinek csak ajánlani tudjuk!!!

Minden nagyon tetszett!! Gyönyörű szálloda, finom ételek, élvezetes szauna szeánszok.Pihenni viszont nem lehetett a gyerekzsivajtól, de ez nem a hotel hibája.Néhány szülő hangosabb volt, mint a gyerek!

Kényelmes, tágas szoba. Nagyon tiszta az egész szálloda. Törölköző, fürdőköntös korlátlanul állt rendelkezésre. Az étkezés nagyon kulturált, finom ételek, udvarias kiszolgálás. A szolgáltatások teljesen kielégítőek. A wellness részleg kitűnő: szép, tiszta medencék, öltözők vannak, sok nyugágy van, a szauna szolgáltatás remek.

Mindennel nagyon meg voltunk elégedve, mindenki nagyon kedves volt, abszolút a kedvünket keresték mindenben, nekünk nincs gyerekünk, de a gyerekeknek is fantasztikus programokat csináltak. Nagyon sokan voltunk, valószínűleg teltház volt, de szerencsére mindig mindenhez hozzáfértünk, változatos programok, ételek, már jártunk pár helyen de ez maximálisan jó volt. Egy kicsi hiányosság, a párnákat ki kellene cserélni valami jó kis DORMEO-ra vagy ilyesmire, az nem volt annyira kényelmes. A kézmosó folyadék is inkább a fertőtlenítőre emlékeztetett, talán egy kicsit jobb lenne finomabb. A jóga, és sportolási lehetőségek is nagyon jók voltak. A medencék is meg a szaunák is kiválóak voltak, még ilyen felöntésekkel nem is találkoztunk. Összegezve szuper!!!! Nagyon gratulálunk, és megyünk máskor is!!

Kellemes hangulatú, családias környezetben töltöttünk el pár napot. Udvarias kiszolgálás, minőségi szolgáltatások, tisztaság, rend! Csak ajánlani tudom mindenkinek!

Gyerek medence unalmas semmi játék, a járolapon a gyerekek folyamatosqn elestek kritikán aluli. Persze a tábla kint volt, hogy csuszik mint ha gyerekek tudnának olvasni. Szobába rengeteg a konektor amihez könnyen hozzá férnek a gyerekek. Vendéglátás szuper, kedvesek, finom ételek.

Már több alkalommal jártunk itt, mindig jól éreztük magunkat. Most viszont azt láttuk, hogy kicsit elhasználódott a szálloda, ráférne egy alapos felújítás. A szobákra is és a wellnes részlegre is. A személyzet még mindig nagyon kedves, segítőkész.

Nagyon jól éreztük magunkat,szivesen visszatérünk még! A reggeli és esti büfé kínálata is bőséges, választékos. A Wellnes-részleg személyzete hihetetlenül kedves, felkészült. Csak ajánlani tudom mindenkinek, kisgyermekeseknek is ideális. :)

Sajnos a wifi lefedettség nem jó, azon kívül minden nagyon tetszett most voltunk 3. alkalommal, szeretnénk még menni. Először egy nagyon kicsi szobát kaptunk, amiben nem fértünk el, pedig elvileg superior szobát foglaltunk, de szerencsére kicséréltettük. Minden nagyon jó volt, ajánlani tudom bárkinek.

Nagyon jól éreztük magunkat, csak a legjobbat tudjuk mondani.Jövőre ismét visszamegyünk.Köszönet a Szálloda kollektivájának. Tisztelettel:Ferstlné

A szoba szép, tágas, tiszta, a wellness részleg élményekkel teli volt, bár kissé zsúfolt, és, talán éppen ezért, meglehetősen klóros volt a vize. Az étkezés sajnos rosszul szervezett. Jó ötlet a látvány sütögetés, de talán el kellene különíteni a készételektől, mert ennek okán reggel és este is csak hosszú sorban állás után tudtuk megízlelni az elkészített finomságokat. Nagyra értékelem, hogy speciális diétás igényeinket személyesen mérte fel a chef, majd készített személyre szabott édességet. Kitűnő volt a bor kínálat, amit jó érzékkel ajánlott számunkra az előzékeny pincér. Összességében jól éreztük magunkat, köszönjük a vendéglátást!

Már több wellness szállodában jártunk ezért különbséget tudok tenni a szállodák között. A MenDan hotel egy rendkívűl szép és minden igényt kielégítő szálloda. A szoba tisztaságával sajnos nem voltunk megelégedve, a bőr ülőgarnitúrán állt a por és a mellette lévő dogányzóasztalon is. A szálloda személyzetével teljes mértékben elégedettek voltunk barátságosak, illedelmesek és mosolygósak voltak. Kiemelném a fürdőben lévő úszómestert aki maximálisan a fiam mellé állt amikor a fürdőben egy kisebb baleset érte-a sérülést ellátta és mosolyával elfelejtette a fájdalmat. Az ételekkel maximálisan elégedettek voltunk hiszen minden igényt kielégítettek. A gyermekmenü választékán javítanék egy kicsit, mivel pl. a rántott csirkeszárny ami tele van csontokkal nem valami biztonságos étel egy kisebb gyerkőc számára. Összességében minden rendbe volt, egy felejthetlen 3 napot töltöttünk ott a családommal. Köszönünk mindent.

A Hotel alap szolgáltatásai rendkívül magasak. Remek, választékos reggeli illetve vacsora, gyermek játszóház, wellness fürdő stb... felsorolni is nehéz. Viszont, hogy említsek valami negatívumot is, pl az épület karbantartása hagy némi kívánnivalót (itt-ott málladozó vakolat, beázás jelei, megkopott festés). Egy ilyen szintű szálloda nem engedhetné meg hogy ilyenek előforduljanak. Egyébként hogy ne az elégedetlenség hangozódjon ki az értékelésemből, mindenkinek azt ajánlom, hogy próbálja ki a MenDan-t, nem fog benne csalódi!

Nagyon tetszett a játszóház, imádták a gyerekek. Jól felszerelt, programokat szerveznek, kedvesek az "óvónénik". A wellness részleg is remek, a szomszédes strandra (Vizipók Strand) ingyenes belépőt kaptunk. Nagy élmény volt a gyerekeknek! A szobánkban a padlószőnyegre ráfért volna egy tisztítás, de ezt is csak halkan jegyzem meg. Egyébként minden rendben volt, visszatérünk hamarosan, remélem.

Jó elhelyezkedés, szépen felújitott. A wellnes központ hidegebb időben lehet ideális. Nyáron fullasztóan meleg, az erős klórszag miatt hosszabban élvezhetetlen. A tetőterasz jó ötlet, ott legalább van levegő. Jó lenne ott is néhány napernyő, ha valakinek igénye van az árnyékra. Az étkezés nagyon kellemes környezetben történik. A választék bőséges, az ételek többnyire finomak. Figyelmes a diabetikus édesség! Rövid ott tartózkodásunkat elrontotta, hogy a klima elromlott, sajnos csak igérgették ( kb. ötször kérdeztünk rá) a javitást, pedig hétvége lévén nyilvánvaló volt, hogy nem fogják megjavitani. Csereszobát nem ajánlottak fel. Bár összességében jól éreztük magunkat, nyárra nem fogom ajánlani ezt a szállodát.

Pozitív: - a wellness részleg csodás mind kinézetre mind a szolgáltatások tekintetében - az étterem igényes, az ételek finomak, sokfélék, a pincérek udvariasak és gyorsak - a szálloda munkatársai kedvesek és segítőkészek - a szoba (ahol én voltam) tágas és megfelelően felszerelt volt Negatív: - nem sikerült érdemi működésre bírnom a klímát (de lehet, hogy ez az én hibám) - a szállodai WI-FI hatósugara túl kicsi, nem fedi le a teljes szállodát, a szobámban sem lehetett használni

A száloda összes dolgozója, akivel találkoztam, mind nagyon kedves, udvarias és segítőkész volt. Jól eset látni, hogy Magyarországon is tudnak mosolyogva dolgozni emberek, aki nyitottak, figyelmesek, azon túl, hogy ez a feladatuk. Amin javítanék, az a konyha. Finom levesek mellett nem éreztem olyan finomnak a főételeket és keveseltem a gyerekek számára készített ételeket. A másik kritikus pont volt az asztalfoglalás az étkezések idején. Úgy vélem, hogy ott, ahol mindenkinek egyformán étkeznie kell, vagy legyen minden szoba számára biztosítva asztal, vagy ne legyen foglalás, mert indokolatlannak, diszkriminatívnak érzem ebben az esetben. Ebben az esetben nem hagyományos étteremről van szó. Összeségében viszont nagyon kellemes, programokban, lehetőségekben gazdag hely, ahol nagyon jól éreztük magunkat.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk Hungerst Hotel Damonában. Tetszett, hogy a hotelből fürdőköpenyben vehettük igénybe a fürdő részleget. Kiválló az ételkinálat. Bőséges és nagyon választékos ételekkel tisztelik meg a vendégeket. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Mindenkinek ajánlom aki kellemes nyugodt hétvégét szeretne eltölteni.

A wellnes rész nagyon tetszett mindkettőnknek, maximálisan elégedettek voltunk vele. Érkezésünk előtt kértem a szobába pezsgőt, mivel párom 50. születésnapját ünnepeltük, és ajándékként kaptunk egy szép tortát "a cég ajándékaként", ami nagyon szép gesztus volt a Szálloda részéről. A legjobb szállodák közé tudnám besorolni e szállodát, több ilyen wellnes szállodában is voltunk már, és remélem, hogy még visszatérünk ide.

Kiváló kiszolgálás,figyelmes pincérek ,a szilveszteri ételválaszték különleges és változatos,egyszóval emlékezetes pihenés volt. Köszönjük!!

Összeségében nagyon elégedettek voltunk annak ellenére,hogy nem volt nagy élet màr Zalakaroson.A Termàl fürdő és persze a remekül felszerelt Hotel wellness részlege teljes mértékben kiszolgált minket.A személyzet mindenhol nagyon segìtőkész és baràtságos volt.A konyhával sincs semmi baj,lehetne változatosabb(más országok becsempészet ízvilágával) bàr ez persze "izlések és pofonok" kérdése és mi csak pár napot voltunk.:-) Egyetlen egy dolog csak,az ágymatracok!!Nagyon puhák voltak már (hálisten sok vendég jár oda:-)hogy kifeküdte mindenki :-)Aludni nem volt kényelmes,de ezt az egyet leszámítva tényleg nagyon jòl éreztük magunkat.Ha tehetjük még szeretnénk a jővőben is vissza jönni mindenképpen és csak ajánlani tudjuk másoknak is,köszönjük szépen!

Mindennel meg voltunk elégedve nagyon, és kiemelném a pincérek kedvességét ahogy a kis gyermekekhez viszonyultak!!

Hangulatos szálloda, a tisztaságra nagy gondot fordítanak. Szobánkba lépve mindig kellemes illat fogadott. Különösen tetszett a jakuzzi a fürdőszobában és az üvegfal mögötte! Sok gyermekes család volt, ezért kevésnek találtam a gyerekeknek szóló programokat. Az ételválaszték sem volt túl nagy, ráadásul minden nap sorba kellett állni (reggel és este is) a büféasztalnál. Talán áthelyezve, hogy körbejárható legyen, ez elkerülhető! A wellness részlegben délután nagyon sok ember volt, a szálloda méretéhez képest kicsik a medencék. A gyerekek számára nem sok lehetőséget rejtett, a medencéjükben össz egy pici csúszda volt, ráadásul az egész egészen máshol, eldugva a többi medencétől. A játszóházat nagyon szerették a gyerekek, ott naponta többször voltak programok, főleg kézműves foglalkozások. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, fiatal, jófej! Jól éreztük magunkat, köszönjük!

Többször jártunk már a szállodában. Nagyon jó a welness rész, udvarias a személyzet, nyugodt szível ajánlom mindenkinek, az idősebbektől a kisgyermekes családokig.

Két gyermekünkkel családi szobában egy nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a szállodában. A személyzet rendkívűl figyelmes, kedves, udvarias. A szoba és a szálloda tisztasága is kitűnő. A férjem szülinapjára meglepetés csoki torta várt minket a szobában, külön köszönet a szállodának! Az ágy matraca nekünk túl puha volt, de valaki ezt szereti. A gyerekek nagyon jól érezték magukat a játszószobában, ahol délelőtt és délután is kézműves foglalkozásokkal szórakoztatták őket. A wellness részlegben az élményelemek folyamatosan működnek, de az egyik medence lehetne pár fokkal melegebb. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük a szép hétvégét!

Jó lett volna a szállást hamarább elfoglalni (kb 13h)ami arányosabbá tenné a 11h-i szoba elhagyást.Nagyon hangulatos a vacsoraidőben hallható élőzene, jó lenne heti több alkalommal. A határokon belül jártunk már több welnes Hotelben de ez mindent felülmúlt, elmondhatatlan élményt kaptunk. Jövőre is szeretnénk ide ellátogatni.

A szálláshely tisztasága, a szoba mérete, elhelyezkedése tökéletes volt. A személyzet minden helyzetben udvarias, segítőkész. Az üdülés fénypontja az étkezések voltak, nagyon finom és nagy választékú ételekkel, udvarias személyzettel. Voltak azonban negatívumok is, melyek beárnyalták ezen pozitívumokat. Az átlagon felüli ár tartalmazta a fitnesz terem, az élményzuhanyok, a szaunák és a szálloda saját medencéinek használatát is. Ezekből azonban szinte egyiket sem sikerült maradéktalanul igénybe venni. A fitnesz teremben egyetlen napon sem működött a légkondicionáló berendezés, ami 40-41 fokban használhatatlanná teszi az amúgy is elég szegényes szolgáltatását. A 3 élményzuhanyból 2 egyetlen napon sem működött, úgy ahogy a finn szauna sem és nem is láttunk kísérletet a javítására. Szombat délután érkeztünk, kedden már a sodrófolyosós nagy medence le volt engedve (állítólag vízcsere, főszezonban, 3 napig) és egészen az elutazásunkig nem is helyezték üzembe. Úgy gondolom, hogy a 4 csillagos árszínvonalú szállodának pont azon szolgáltatásait nem tudtuk igénybe venni, melyek megkülönböztetik egy 3 csillagos szálláshelytől. Véleményem szerint megengedhetetlen, hogy egy 4 csillagos szállodában 6 napon keresztül (mi ennyit láttunk belőle, ki tudja mióta és meddig nem üzemelnek még a felsorolt szolgáltatások) ne működjenek a meghirdetett és az árban benne lévő szolgáltatások. Egy ilyen színvonalú szállodában, főleg főszezonban, egy órán belül ott kéne lennie a karbantartó személyzetnek, vagy a szerződött szerviznek és haladéktalanul orvosolni a hibát. Összességében ezért az árért becsapva érzem magam és a pozitívumok ellenére legközelebb meggondolom, hogy ilyen áron igénybe vegyem-e a Hunguest Hotels hiányos szolgáltatásait.

Kényelmes szobák, tiszta környezet, hétköznap nyugalom jellemzi a szállodát és közvetlen környezetét. Sajnos a hétvégi 3 napos rendezvény megkeserítette az esti és éjszakai pihenésünket. A szobánk alatt játszottak különféle hangszereken, dübörgő koncert volt, ez volt a legrosszabb élmény a nyaralásról. Minden más teljesen rendben volt, kisgyermekeseknek is ajánlani tudom csak, persze a rendezvényekről nem a szálloda tehet, de figyelembe véve ezt kisgyerekkel a hotel másik részében biztosíthatták volna az elhelyezést, amennyiben lehetséges. A Gránit Élményfürdő nagyszerű az egész család számára tökéletes. A szállodai étkezés is megfelelő, változatos és ízletes. A szállodai recepciósok szakmai felkészültsége, udvariassága, figyelmessége messze átlagon felüli, gratulálunk hozzá. Ismét vissza fogunk térni. Köszönjük.

A magas szinvonalú ellátás,a személyzet kedvessége, az étterem lenyügöző tisztasága,az ételkinálat bősége,mennyisége,izletessége,a felszolgálók udyariassága mind,mind a vendégek kényelmét szolgálták.Köszönjük ezt a pár napot amit az önök szállodájában tölthettünk.Bármikor szivesen visszatérnénk.Remekül éreztük magunkat.

Mindennel meg voltunk elégedve, érezhető volt a személyzet odafigyelése. Összességében mindenkinek csak ajánlani tudjuk, bár a régmúltban (Mendan) nem volt szerencsénk itt járni.... Egy negatívumot tudunk csak felróni, hogy a szauna részben a három zuhanyzó közül csak egy volt működő képes. Ezt viszont ellensúlyozta a szaunamester munkája!

Már második alkalommal jártunk a szállodában és minden elismerésem a konyhai dolgozók és felszolgálók munkáját illetően,nagyon fenséges volt minden amit elő állítanak :),a személyzet dolgozói is nagyon kedvesek készségesen állnak rendelkezésünkre. A gyermekeim nagyon élvezték a játszószobát, a fürdőzést, bár a gyermek pancsolót kicsit eldugottnak és kicsinek találom,talán bővülhetne a nyári időszakra egy kinti részleggel kicsiknek és nagyoknak is. Úgy egybe véve mindennel nagyon meg voltunk elégedve! Visszatérő vendégeik leszünk!!

Sajnos azt tapasztaltuk, hogy a Mendan után a szálloda negatív irányba változott. Ennek egyik legszembetűnőbb jele az étkezés volt, szemléltető példaként azt tudnám felhozni, hogy szombaton lebbencsleves volt húslevessel párosítva, a sütemények hamar elfogytak, és nem igen volt utánpótlás, és 5 főétel közül lehetett választani, és ebből például szombaton a látványkonyhán fasírtot szolgáltak fel. Az italok iszonyú drágák voltak, pl 0,5 l csapolt Gösser 950,-FT Sajnálattal tapasztaltuk, hogy a szauna felöntések is fizetőssé váltak, ami nem is lett volna annyira nagy baj, viszont közel nem kaptunk annyi mézet, csokit, mint korábban (személyenként egy kis adagot, ami nem feltétlenül volt elég) Mindezek ellenére a szaunamesterek, illetve az alkalmazottak próbáltak a kedvünkben járni, sajnálatos, hogy a hotel körüli tulajdonosi viták a szolgáltatás minőségének a rovására mennek. Sok vendéggel beszéltünk, akik visszajáró vendégek voltak eddig, és sajnos hasonló véleményen voltak ők is.

A volt MenDan egy luxushotel. Annak lett építve és az is. Sok ország sok 4 és 5 csillagos szállodájához viszonyítva mondom ezt. Hogy régen mi volt ott (belső ügyek…), nem rám tartozik, mi most voltunk először. Szőrszálhasogatni lehet mindenhol, igen, itt pl. néha láttunk a folyosókon 1-1 falevelet kb. fél óráig…, azért, mert az épület belsejében többek között 2-3 emelet magas fák vannak ültetve, ami gyönyörű! Ha az ember körülnéz, minden modern, márkás és minőségi (fürdőszobákban Grohe és Kludi termékek, kövezet, bútorok, liftek stb). A fürdő részleg hatalmas, szép, izgalmas - időseknek, családoknak, szerelmeseknek és gyerekeknek is megfelelő. Mi mind a négyen rettentően élveztük! :) A szobánk is hatalmas volt, franciaágy, kihúzható bőr/műbőr kanapé, bútorok, utazóágy és még így is ide-oda több méternyi hely maradt, rohangászós tér a 2 és fél évesnek, mászós a 6 hónaposnak. :) A játszóház nagy, rengeteg játék, minden nap több program, folyamatos felügyelet. A 2,5 évesünk imád pancsolni, de úgy kellett rábeszélni, hogy inkább fürdeni jöjjön a játszóház helyett. :) Persze, hétvége révén rengeteg gyerekes család volt, külön élmény ez mindegyik gyerkőcnek. Az ételek ízletesek, a választék bőven megfelelő, ha valakinek 6-8 féle főétel nem elég, menjen francia étterembe… A teljes személyzet segítőkész, kedves és mosolygós! :) DE… leírnám, hogy mielőtt bárki negatív véleményt ír bármilyen szálloda személyzetéről, gondolja végig, ő hogyan viszonyult hozzájuk. Sajnos a többség elfelejti, hogy ők is emberek és a pénzünkért nem őket birtokoljuk, hanem a terméket/szolgáltatást. A többség elfelejt köszönni reggel a személyzetnek, a szemébe nézni a takarítónak, ha összefut vele a folyosón. Attól, hogy fizetünk, még illetlenség modortalannak lenni, felsőbbrendűként viselkedni. ÉS… mint sok ország szállodájában, vannak (itt malac)perselyek az éttermi részen, ahová elégedettségünket jelezve pénzt dobhatunk be a pincéreknek/szakácsoknak (vagy a szobában hagyhatunk a takarítónak). Tudom, a többség egyből kikéri magának, „nehogy már beledobjak, KIFIZETTEM a napidíjat, elég az nekik”. Pont a személyzet az, aki a legtöbbet dolgozik értünk, vendégekért és a legkevesebbet kapja. Szerintem a több tízezres számlánk mellett nem ezen a pár száz forinton kéne spórolni (nem 4 jegyű számmal kell számolni). A 2,5 évesünk pl. rettentő nagy élvezettel osztotta szét a fémpénzeket a két perselybe. :) ... Hosszú lett, bocs. :)