Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 1673 vendég véleménye
2026. május
Köszönjük részletes értékelését. Őszinte örömmel olvastuk, hogy szálláshelyünk megannyi szolgáltatása hozzájárult az Önök hegyvidéki feltöltődéséhez.
Étteremvezetőnk, Zoltán felé boldogan tolmácsoltam gondolatait - a nevében is köszönöm, hogy elismerően nyilatkozott munkájáról.
Szeretettel várjuk vissza Önöket egy újabb mátrai pihenés céljából!
2026. május
Szívből örülünk, hogy igazi kikapcsolódásban volt részük az itt töltött napok során. Az Önök teljes körű elégedettsége a legfontosabb számunkra, s reméljük, hogy egy következő alkalommal is csodálatos élményekkel gazdagodnak a Hotel Narád****-ban.
2026. május
Sajnáljuk, hogy a wellness részlegen hiányolta a centrifugát. Észrevételét továbbítjuk az illetékes kollégáknak.
A teremhasználattal kapcsolatban ugyanakkor fontos pontosítani, hogy foglalása nem csoportos rendezvényre szólt, és a különterem használata előzetesen nem került lefoglalásra. Az elmúlt évek során több alkalommal is kért telefonon közvetlen ajánlatot szállodánktól, melyek során tájékoztattuk arról, hogy sem asztalaink mérete, sem különtermünk díjmentes biztosítása nem teszi lehetővé az Önök által tervezett program ilyen formában történő lebonyolítását, így pontos információval rendelkezett az elérhető lehetőségekről és feltételekről.
Ennek ellenére jelen foglalásához kapcsolódó teremigényét csak érkezéskor jelezte kollégáink felé, akik ezt készséggel biztosították is. A teremhasználat díja ráadásul jelentősen a piaci ár alatt, méltányos feltételekkel került megállapításra.
Bízunk benne, hogy ennek ellenére összességében kellemes időt töltöttek nálunk, és a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
2026. május
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait, melyek pihenésük kapcsán születtek. Nagy öröm számunkra, hogy a mátrai panoráma és éttermünk gasztronómiai kínálata meghatározóan szép élményeket jelentett az Önök számára - reményeink szerint kárpótolva a fellépő kisebb wifi problémát.
Bízunk abban, hogy a közeljövőben ismét személyesen köszönthetjük Önöket!
2026. május
Kollégáimmal bízunk abban, hogy még számos esztendőn kísérhetjük Önöket mátrai pihenésük alkalmával.
Köszönjük kedves sorait, nagy örömmel várjuk következő érkezésüket!
2026. május
Hálásan olvastuk kedves sorait. Külön öröm számunkra, hogy éttermi szolgáltatásaink mellett recepciós kollégáim előzékenységét is kiemelte értékelésében - az ő nevükben is köszönöm dicséretüket, biztos vagyok benne, hogy ők is örömmel olvassák értékelését.
Szeretettel várjuk vissza!
2026. április
Köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Örömmel olvastuk, hogy a személyzet kedvessége mellett gasztronómiai és wellness szolgáltatásaink is maradandó élményeket nyújtott Önöknek.
Várjuk vissza szeretettel egy újabb hegyvidéki kikapcsolódásra!
2026. április
Nagyon köszönjük, hogy megosztotta szálláshelyünk értékelését. Őszintén sajnálom, ha a fekvőfelület miatt nem volt teljes a pihenésük, de pontszámai alapján bizakodom abban, hogy összességében jól érezték magukat.
Bízunk benne, hogy a jövőben is ellátogatnak hozzánk - érkezés előtt kérjük jelezze felénk bátran kéréseit, igyekszünk igényeinek megfelelni, hiszen azt szeretnénk, ha minden szempontból tökéletes kényelemben pihennének.
2026. április
Köszönjük, hogy részletezte szálláshelyünkön szerzett tapasztalatait. Igazán jó érzésekkel olvastuk, hogy személyzetünk és hotelünk szolgáltatásai mind hozzájárultak egy kedves és kényelmes tartózkodáshoz. Külső környezetre vonatkozó észrevételét szintén köszönjük, továbbítom az illetékes kollégák felé.
Örömmel üdvözölnénk Önöket egy újabb kellemes pihenés alkalmából!
2026. április
Hálásan köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Nagy örömmel olvastuk, hogy Ön is értékelte hegyvidéki környezetünk szépségeit, az ellátást és a személyzet munkáját is.
Sajnálom, hogy a masszázs élménye ezúttal elmaradt, de bízom abban, hogy egy következő látogatásuk során sikerül időpontot egyeztetnünk.
Szeretettel várjuk vissza!
2026. április
Köszönjük, hogy megosztotta pozitív értékelését szálláshelyünkről. Nagyon jó érzéssel olvastuk, hogy szuper pihenésben volt részük.
Szeretettel várjuk vissza Önöket Mátraszentimrére egy következő kikapcsolódásra!
2026. április
Köszönjük, hogy megosztotta benyomásait szálláshelyünkön tett látogatásuk kapcsán. Őszintén sajnálom, hogy gasztronómiai kínálatunkkal nem sikerült Önt elégedetté tenni.
Bízunk abban, hogy ettől eltekintve - pontosabban összességében - szép napokat töltöttek nálunk és egy későbbi alkalommal újra visszatérnek hozzánk.
Szeretettel látjuk!
Hotel Narád Mátraszentimre kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és fitnesz terem használattal
- játszósarokkal
- parkolással
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és fitnesz terem használattal
- játszósarok használattal
- parkolással
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és fitneszterem használattal
- parkolással
Hotel Narád, Mátraszentimre >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Narád szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard Plus szoba, Standard szoba és Superior szoba terasszal vagy erkéllyel.
Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, a csoportok, a baráti társaságok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.
