Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 2491 vendég véleménye
2026. március
2026. március
2026. március
Észrevételét a főétkezéseknél kínált friss vízzel kapcsolatban köszönettel fogadjuk, javaslatát továbbítjuk az illetékes kollégák felé, hiszen valóban fontos számunkra a még otthonosabb élmény biztosítása.
Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy szobaasszonyaink munkáját kiemelte – elismerését mindenképpen továbbítjuk számukra.
Sajnálattal halljuk, hogy az iszappakolás igénybevételének folyamata bonyolultnak bizonyult. Visszajelzése ebben is nagyon hasznos számunkra, hiszen célunk, hogy szolgáltatásaink minél kényelmesebben és átláthatóbban legyenek elérhetők vendégeink számára.
Köszönjük, hogy nálunk tartózkodott, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. március
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és hogy szállodánkat választotta.
Észrevételét a főétkezéseknél biztosított friss vízzel kapcsolatban köszönettel vettük. Megértjük, hogy egy kancsó víz valóban hozzájárulhat az otthonosabb hangulathoz, javaslatát továbbítjuk az illetékes részleg felé megfontolásra.
Külön öröm számunkra, hogy kiemelte szobaasszonyaink munkáját – elismerő szavait mindenképpen továbbítjuk feléjük, hiszen ez számukra is nagy motivációt jelent.
Sajnálattal olvassuk, hogy az iszappakolás igénybevételének folyamata túl bonyolultnak bizonyult. A kezelések megszervezése során az orvosi vizsgálat és a csomagok kialakítása vendégeink biztonságát és a kezelések hatékonyságát szolgálja, ugyanakkor visszajelzése segít abban, hogy átgondoljuk, miként tehetnénk ezt egyszerűbbé és rugalmasabbá.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és még kellemesebb élményt nyújthatunk.
2026. március
Örömmel olvassuk, hogy már az érkezés pillanatától kezdve elégedettek voltak, és hogy recepciós kollégáink, a szobák tisztasága és felszereltsége, valamint éttermünk kínálata és munkatársaink kedvessége is hozzájárult a kellemes pihenéshez.
Külön öröm számunkra, hogy visszatérő vendégeink között köszönthetjük Önöket, és hogy wellness szolgáltatásainkkal is elégedettek voltak.
Igazán megtisztelő, hogy a jövőben is bennünket választanak – szeretettel várjuk vissza Önöket legközelebb is!
2026. március
2026. március
Sajnáljuk, hogy ez gondot okozott, szíves elnézést kérünk!
2026. február
Külön köszönjük kedves szavait séfünk munkájáról, a reggeli kínálatról, a friss zöldségturmixról, a kávégépekről, valamint a konditerem felszereltségéről. Örömmel olvassuk, hogy a kinti melegvizes medence és a gasztronómiai élmények ennyire elnyerték tetszésüket – kollégáink számára ez a legnagyobb elismerés.
Ugyanakkor sajnálattal értesültünk a kellemetlenségekről. Az étterem külön épületben történő megközelítése valóban kényelmetlen lehet hűvösebb időben, ezt a visszajelzést köszönettel vesszük.
Az úszómedence szezonális működésével kapcsolatban megértjük csalódottságukat – különösen, ha ez fontos szempont volt a választásnál. Javaslatukat megfogadva törekszünk arra, hogy a jövőben még egyértelműbben kommunikáljuk a szezonális szolgáltatásokat foglalás előtt.
A szobakártyával kapcsolatos kellemetlenségért elnézésüket kérjük. Az esetet továbbítjuk a housekeeping részleg felé, hogy hasonló félreértés a jövőben ne fordulhasson elő.
Bízunk benne, hogy a pozitív élmények összességében meghatározóbbak voltak, és a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket – immár teljes mértékben az elvárásaiknak megfelelő szolgáltatásokkal.
Köszönjük építő jellegű visszajelzését, és további szép napot kívánunk!
2026. február
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Sajnálattal olvastuk, hogy az ágy kényelmetlensége, valamint a WC-ülőkével kapcsolatos észrevétele kellemetlenséget okozott. Észrevételeit továbbítottuk az illetékes részleg felé, hogy mielőbb kivizsgáljuk és javítsuk a felmerült problémákat.
Sajnáljuk azt is, hogy a foglaláskor jelzett külön ágyas elhelyezést nem sikerült biztosítanunk. Amennyiben a jövőben ismét szállodánkat választja, kérjük, jelezze igényét közvetlenül felénk is, hogy mindent megtehessünk a megfelelő szobatípus biztosítása érdekében.
Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy éttermünkkel és kollégáink munkájával elégedett volt – kedves szavait továbbítjuk számukra.
Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz egy minden szempontból kellemesebb tartózkodást biztosítani Önnek.
2026. január
Köszönjük visszajelzését és hogy szállodánkat választotta. Örömmel olvassuk, hogy összességében elégedett volt a tartózkodásával. Sajnáljuk a medencetereknél elhelyezett órákkal kapcsolatos kellemetlenséget, és köszönjük, hogy felhívta rá a figyelmünket – észrevételét továbbítjuk az illetékes kollégáknak.
Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük!
2026. január
Köszönjük értékelését és hasznos észrevételét. A wellness területeken elhelyezett, jól látható órákra vonatkozó javaslatát köszönettel fogadtuk, és továbbítjuk az illetékes kollégáknak megfontolásra.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
2026. január
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és hogy a karácsonyi időszakban szállodánkat választotta. Sajnáljuk, hogy több ponton kellemetlenséget tapasztaltak, különösen az épületek közötti átjárás, a tájékoztatás, valamint a közösségi terek felszereltsége kapcsán. Észrevételeiket továbbítjuk az illetékes kollégáknak.
Az éttermi ivóvízzel kapcsolatban szeretnénk jelezni, hogy az adott időszakban érvényben lévő higiéniai előírások miatt vezettünk be átmeneti intézkedéseket, azonban megértjük az ebből adódó kényelmetlenséget. Az ételkínálattal kapcsolatos visszajelzését szintén köszönjük, azt konyhai csapatunk felé jelezzük.
Örülünk, hogy mindezek ellenére jól érezték magukat, és köszönjük, hogy ajánlja szállodánkat. Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Silver Hotel Hajdúszoboszló kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és fitneszterem használattal
- választható ellátással
- wellness szolgáltatásokkal
- bowling kedvezménnyel
- wellness-masszázs kedvezménnyel
- fürdőköpeny
- hajszárító és széf használattal
- internettel
- félpanziós ellátással
- wellness szolgáltatásokkal
- wellness-masszázs kedvezménnyel
- fürdőköpeny használattal
Silver Hotel, Hajdúszoboszló >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Silver Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Főépületi erkélyes Standard kétágyas szoba, Új épületi erkély nélküli Standard kétágyas szoba és Új épületi erkélyes Standard kétágyas szoba.
Korábbi vendégeink közül az idősebb párok, a kisgyerekes családok, a baráti társaságok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.
