Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 2509 vendég véleménye
2026. május
Köszönjük építő jellegű észrevételét wellness részlegünk belső tereivel kapcsolatban is, véleménye fontos számunkra, hiszen vendégeink visszajelzései segítenek bennünket szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében.
Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket!
2026. május
2026. április
2026. április
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és külön örülünk, hogy alapvetően jól érezte magát nálunk. Sajnálattal halljuk, hogy a VI. emeleti felújítás zavaró tényezőt jelentett az ott-tartózkodása alatt.
Igyekszünk a munkálatokat a lehető legkisebb kellemetlenséggel végezni, és nagyra értékeljük türelmét és megértését ebben az időszakban. Visszajelzése fontos számunkra, segít abban, hogy tovább javítsuk szolgáltatásainkat.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és akkor már egy teljesen zavartalan pihenést tudunk biztosítani.
Üdvözlettel:
Plókai Gergő
2026. április
Sajnálattal olvassuk, hogy a gyógymedencék használatával kapcsolatban kellemetlenség érte. Valóban fontos számunkra, hogy ezek a medencék elsősorban a gyógyulni vágyó vendégek nyugalmát és egészségét szolgálják, ezért kiemelten figyelünk a szabályok betartására. Észrevételét továbbítjuk az illetékes részleg felé, hogy a jövőben jobban ellenőrizzük ezt.
A wellness részleg mosdójának tisztaságával kapcsolatos visszajelzését is köszönjük, és elnézést kérünk a tapasztalt hiányosságokért. Ez nem felel meg az elvárásainknak, ezért azonnali intézkedéseket teszünk a takarítási folyamatok szigorítására.
Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz egy sokkal kellemesebb élményt nyújtani Önnek.
2026. április
Sajnálattal olvassuk, hogy a recepción nem a megfelelő fogadtatásban volt része. A vendégekkel való kedves és segítőkész kommunikáció alapvető elvárás számunkra, ezért az észrevételét továbbítjuk az érintett részleg felé, hogy javítani tudjunk ezen.
Ugyanakkor nagyon köszönjük, hogy kiemelte Judit kolléganőnk munkáját – örömmel tölt el bennünket, hogy az ő kedvessége és segítőkészsége hozzájárult az ott-tartózkodásukhoz. Elismerését mindenképpen továbbítjuk felé.
Reméljük, hogy egy jövőbeni alkalommal már minden téren pozitív élményekkel gazdagodnak nálunk.
2026. április
2026. április
Hotel Silver****
2026. március
Örömmel olvastuk, hogy reggeli kínálatunk minőségével és változatosságával elégedettek voltak. Ugyanakkor sajnálattal értesültünk arról, hogy a vacsorával kapcsolatban nem feleltek meg az elvárásaik az Önök számára.
Szeretnénk jelezni, hogy szállodánkban kiemelt figyelmet fordítunk a gasztronómiai élményekre, és Vendégeink visszajelzései alapján a legtöbben éppen konyhánk minőségét és változatosságát emelik ki és dicsérik. Ennek ellenére természetesen minden észrevételt komolyan veszünk, így az Ön tapasztalatait továbbítjuk az illetékes kollégáink felé.
Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz ismét vendégül látni Önöket, és egy minden szempontból kifogástalan élményt nyújtani.
2026. március
Ezúton is szeretnénk megköszönni, hogy időt szánt tapasztalataik megosztására, és hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül.
Örömmel olvastuk, hogy a tisztasággal, munkatársaink kedvességével és figyelmességével, valamint gasztronómiai kínálatunkkal maximálisan elégedettek voltak. Kollégáink nevében is köszönjük kedves szavait.
Sajnálattal értesültünk arról, hogy az épületek közötti közlekedés kellemetlenséget okozott Önöknek. Szállodánk adottságai miatt egyes szolgáltatások külön épületben találhatók, amely rövid sétát igényel.
Amennyiben legközelebb is megtisztelnek bennünket látogatásukkal, javasoljuk, hogy a főépületben történjen a foglalás, így kényelmesen, kültéri átsétálás nélkül élvezhetik a wellness- és étkezési szolgáltatásokat.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és egy minden szempontból zavartalan pihenést biztosíthatunk.
2026. március
2026. március
Észrevételét a főétkezéseknél kínált friss vízzel kapcsolatban köszönettel fogadjuk, javaslatát továbbítjuk az illetékes kollégák felé, hiszen valóban fontos számunkra a még otthonosabb élmény biztosítása.
Örömmel olvastuk ugyanakkor, hogy szobaasszonyaink munkáját kiemelte – elismerését mindenképpen továbbítjuk számukra.
Sajnálattal halljuk, hogy az iszappakolás igénybevételének folyamata bonyolultnak bizonyult. Visszajelzése ebben is nagyon hasznos számunkra, hiszen célunk, hogy szolgáltatásaink minél kényelmesebben és átláthatóbban legyenek elérhetők vendégeink számára.
Köszönjük, hogy nálunk tartózkodott, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük!
Silver Hotel Hajdúszoboszló kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- wellness szolgáltatásokkal
- wellness-masszázs kedvezménnyel
- fürdőköpeny használattal
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és fitneszterem használattal
- félpanziós ellátással
- wellness szolgáltatásokkal
- bowling kedvezménnyel
- wellness-masszázs kedvezménnyel
- fürdőköpeny
- hajszárító és széf használattal
- internettel
Silver Hotel, Hajdúszoboszló >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Silver Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Főépületi, erkélyes Superior franciaágyas szoba, Új épületi erkélyes Standard kétágyas szoba és Kétlégterű standard apartman.
Korábbi vendégeink közül az idősebb párok, a baráti társaságok, a kisgyerekes családok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.
