Hotel Hőforrás, Hajdúszoboszló - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.1 / 5
REMEK
895
vélemény
4.51
Személyzet
4.19
Tisztaság
4.27
Ár / érték arány
3.82
Kényelem
(szoba)
4.06
Szolgáltatások
4.13
Étkezés
4.25
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (68 darab) számoltuk ki.

Hotel Hőforrás, Hajdúszoboszló >>

Hotel Hőforrás, Hajdúszoboszló - Vélemények, értékelések
  
"kellemes hét volt a Hotel Hőforrásban"

2024. július 16. kedd
3.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
az tetszett nagyon mivel hogy mind a ketten erősen csökkentlátóként tartózkodtunk ott és a portás nagyon segítőkészséges volt és a konyhában is sokat segítettek abban hogy az asztalhoz hozták az ételeket mert mi nem láttuk hogy milyen ételek vannak. még az is tetszett hogy minden medencében volt ülőhely és igy kényelmesen tudtunk benne pihenni. ami kevésbé tetszett hogy nem volt akadálymentes helyiség pl sok volt a lépcső
"Hotel Hőforrás"
2024. július 02. kedd
2.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hianyoltuk az úszó medencét.Az ágyak kènyelmetlenek voltak.Az ètelek finomak voltak.A szemèlyzet udvarias és segítőkész volt.
"Hotel Hőforrás"

2024. június 14. péntek
4
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ott felejtettünk 2 db fürdőruhát a szoba ekélyén. A fürdőruhákat tájékoztatásuk szerint nem találták meg. Nagyon rosszul érintett bennünke. Eddig ha ottfelejtetünk valamit bármelyi hotelben, mindig visszakaptuk.

Hotel Hőforrás Hajdúszoboszló kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Hőforrás Hajdúszoboszló ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • beltéri és kültéri medencehasználattal
Érvényes: 2024.11.01-ig
79 600 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Hotel Hőforrás Hajdúszoboszló ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • beltéri és kültéri medencehasználattal
Érvényes: 2024.11.01-ig
189 000 Ft / 2 fő / 5 éjtől félpanzióval
A Hotel Hőforrás Hajdúszoboszló ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • beltéri és kültéri medencék használatával
  • szabadidős játékokkal
  • heti mozgásprogramokkal
  • masszázskuponnal
Érvényes: 2024.11.01-ig
159 200 Ft / 2 fő / 5 éjtől félpanzióval
"Hotel Hőforrás"

2024. május 11. szombat
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A város főutcáján van,közel a buszpályaudvarhoz,kényelmes,nyugodt hely,parkoló az udvarban,zöld övezet a kinti medencéknél.Sajnos azokat nem tudtuk kipróbálni,mert kissé hűvös volt az idő. Barátokkal voltunk,nagyon jól éreztük magunkat,ha lehetőségünk lesz akkor visszatérünk még.
"Egy hét pihenés a Hotel Hőforrásban!"

2024. április 27. szombat
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Fűtési szezon után voltunk és hideg volt a szoba,mivel kint is alacsony volt a hőmérséklet.
"Hotel Hőforrás"

2024. április 21. vasárnap
4.3
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Érezhető pénzhiány
"Közepes !"

2024. április 16. kedd
3.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Sajnos a szálloda tulajdonos váltás miatt több hónapig zárva volt! Mi a második héten voltunk, de még nem voltak teljesen felkészülve a vendégek zökkenőmentes fogadására! A gyógykezelések beosztása elég nehézkesen ment! Kevés volt a szakember! Elutazás napján nem működöt a bankterminált, ki kellett menni pénzt felvenni! Reméljük a következőkben javulást tapasztalnak a vendégek!
"Remek hétvége a hotelben"
2024. április 13. szombat
4.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A medencék lépcső lejáratai balesetveszélyesek.
"Kiválló"

2023. december 27. szerda
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ellátás és a kedves kiszolgálás.
"Nyugalmas hétvége a hotel Hőforrásban"

2023. december 05. kedd
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden a várakozásoknak megfelelően történt. A személyzet mosolygós és segítőkész, a tisztaság kiváló. Egy észrevétel, hogy a Wellness részleg vacsora után nem látogatható, ez sajnálatos.
"2éjszaka Hajdúszoboszlón"
2023. december 04. hétfő
3.1
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése nagyon jó! A welness részleg elfogadható, de elég kicsi. Rossz idő esetén szűkös volt. A klima nagyon hiányzott, alapvető lenne, egy szállodában.
"Sportos wellness senior korosztálynak a Hotel Hőforrásban "
2023. november 18. szombat
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Zavaró a sok lépcső a liftekhez, valamint a wellnesshez. Ez nem praktikus egy gyógyszálló esetében.
"Didergős hétvége a hotelban"

2023. november 14. kedd
3.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az erkélyajtónak rossz volt a kilincse. Ezt nem javították meg, hanem fölé fúrtak egy kriglit, ami nem zárta tökéletesen az ajtót. Nagyon hideg volt. Elég sok poloskával küzdöttünk a szobánkban. Nagyon kellemetlen szagúak voltak.
"hétközbeni kikapcsolódás"

2023. november 14. kedd
3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
minden este rántott hús volt és nég más is de unalmas volt .több zöldséges köretet és több gyümölcsöt nem minden este alma és banánt.este csak vizet lehetett fogyasztani a vacsorához
"Hotel Hőforrás"

2023. november 06. hétfő
3.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Egy közép szintű ellátás mindenre vonatkozólag. Egyedül ami borzalmas volt az az ágy matrac ,ugy hogy harmadik napon már ez miatt haza jöttünk volna.
"Remek hétvége volt a Hotel Hőforrásban"

2023. november 04. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet segítőkész és kedves volt. Az étterem tiszta, az ételek jók voltak..
"Hotel Hőforrás"

2023. október 24. kedd
3.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A fürdőköntöst pénzért lehetett kapni, az ágy nagyon kényelmetlen volt, a fürdőszoba kissé elavult.
"Összességében pihenni vágyóknak elfogadható."

2023. szeptember 25. hétfő
3.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda kicsit retró, de tiszta. A wifi a földszinten kívül használhatatlan, jelerő a szobában gyenge. A reggeli minden nap ugyan az, nincs különösebb változatosság. Az esti svédasztalos vacsora kétféle főételre korlátozódik, de ízletes. Feltételezésem szerint mivel szezon vége van a kültéri medencékből csak egy üzemel. A medencék nyitvatartási ideje is korlátozott, reggel héttől este hatig. Vacsora után már nincs lehetőség fürdőzésre.
"Jó pihenést kellemes kikapcsolódás a hotel Hőforrás bán "

2023. szeptember 15. péntek
5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Tisztaság jó elhelyezkedés finom ételek kedves elözekeny kiszolgálás.A velnesz részlegre el tudnak képzelni több növenyt hangulatos abba tené
"Több mint két csillag"

2023. szeptember 10. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A személyzet rendkívül udvarias, toleráns. Az ételek finomak. Szeretnénk még visszatérni.
"Hotel Hőforrás"
2023. szeptember 04. hétfő
3.1
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tényleg két csillagos.....Mindenre ráfér a felújítás. Főleg a fürdőszobára!!! Az ételek finomak voltak, a séfnek 5 csillag! Nem működött minden medence és ezt az interneten nem tették közzé ott tudtam meg..... A recepciósok nagyon kedvesek, a pincérek lehetnének lelkesebbek. Egyszer ki lehetett bírni...
"Hotel Hőforrás"
2023. augusztus 26. szombat
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon meleg volt , nem tudtunk pihenni, a hitelre ráférne a korszerűsítés, pl. Klíma. Masszázs szolgáltatást is igénybe vettünk, a higiènia katasztrófa. Előttünk lévő ember után nem csereltèk a lepedőt, ugyanabba kellett feküdni.
"Vegyes érzelmek "

2023. augusztus 22. kedd
3.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A medencék nagyon jók voltak,szép hely,rendezett szép udvarhely. Viszont a szoba kicsi,rossz elrendezés ,fürdőszobára ráférne egy alapos felújítás és a szoba berendezésére is hűtő csak akkor csukódott ha bezártuk nagyon lelakott úgy egésségében. Az étel az aránylag jó volt,de csak akkor volt minden ha az étkezés elején mentünk le,az utántöltés nagyon akadozott,nem egyszer koszos asztalterítő volt. A reggeli az kicsi változtatással de nagyon hasonló volt,egy kivétellel fiatal rövid hajú hölgy ő nagyon kedves volt az étteremben,de a többiek morcosak ,kedvetlenek, valószínű már fáradtak,de én is mosolygok a munkahelyemen a vevökkel akkor is ha fáradt vagyok napi 10-12 óra után is,ezáltal elvártam volna én is. Nekünk a fürdő tetszett,a többi sajnos csalódás volt. A szoba közel sem úgy nézett ki mint a kèpeken. Mi már többször nem fogunk ott nyaralni. Sajnálom .
"Hotel Hőforrás"

2023. augusztus 20. vasárnap
1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Igénytelen,koszos Retro. Egykori SZOT szálló bunkó személyzettel összetákolt olcsó alapanyagokból készült szegényes büfé választék. Lehuzós aki teheti kerülje el messzire. Biztos ijon a köszönjük az értékelést.de Én kicsit tovább fogok menni.
"Hotel Hőforrás"
2023. augusztus 14. hétfő
3.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kinti medencehez több fogas kellene.
"Hotel Hőforrás"
2023. június 26. hétfő
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden az elvárásnak megfelelő volt.
"Hotel Hőforrás"
2023. május 15. hétfő
3.3
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Igazából azt nem értettük, h miért nem költenek 1ft-ot sem semmilyen felújításra, (medencék,szobák...stb)mikor szinte mindig teltházas a szálloda. Nagyon megállt abban a 70-80-as évek szocialista mintájában és azóta se semmi változás. Amolyan retro hangulatú,de ezért a pénzért máshova is mehettünk volna. A személyzet és az étel rendben volt,csak sajnos kifogtunk vagy 300 nyugdíjas népdalkört. Nem tudtak viselkedni, s még mi fiatalok vagyunk letetemtve sok esetben. A személyzet előtt le a kalappal mert türelmesek voltak velük.
"Jól èreztük magunkat! "

2023. május 13. szombat
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A víz hő fokával volt egy kis baj a pezsgő fürdőben . Lehetne mèg hosszabb nyitvatartás wellnessben.
"Hotel Hőforrás"

2023. május 08. hétfő
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet, finom ételek és tisztaság!!
"Hotel Hőforrás"

2023. május 02. kedd
3.5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ráférne egy komoly felújitás.
"Remek napok a Hotel Hőforrásban"

2023. január 27. péntek
4.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Régi idők szállodája, de minden alapfeltétel meg van ahhoz, hogy a vendég jól érezze magát.
"A várt pihenés."

2022. december 30. péntek
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt.
"Szép 4 nap "

2022. augusztus 29. hétfő
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda olyan mint amikor elkészült cca. 40 éve. Tisztaság van. A személyzet barátságos és segítőkész. Az ételek megfelelnek az elvártnak, svédasztal miatt mindenki talál magának megfelelőt, ha elfogy egy fajta étel, cserélik (feltöltik). A szálloda területén található több medence. A kültéri termálvizes medence egy kicsit koszosabb volt az elvártnál amikor augusztus végén voltunk. A kinti büfé ételei közül a lepcsánkát ajánlom. A szállodát csak olyan embereknek ajánlom akit nem riaszt meg, a retró szálláshely, viszont ajánlom mindazoknak akik ár-értékben gondolkodnak.
"Kellemes hétvége Hotel Hőforrásban!"

2022. augusztus 24. szerda
4.4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hosszú hétvégét töltöttünk el a férjemmel,nagyon elégedettek vagyunk! Az étel kiváló és bőséges volt! Egy dolgot kifogásoltunk mégpedig hogy nem volt klíma és hogy a ventilátorért külön fizetni kelett! De ennek ellenére egy kellemes hétvégét töltöttünk el! Köszönjük!
"Hosszú hétvége "

2022. augusztus 21. vasárnap
4.4
Fiatal pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Kedves és figyelmes személyzet dolgozik itt. A vacsorák házias jellegűek voltak, személyzet figyelt arra, hogy mi fogyott el és feltöltse, bár az első napokban a vacsora számunkra már kellemetlenül túl sós volt, de pár nap után változott és kellemes volt. Ezt a pozitív változást nem csak mi vettük észre mások is elismerően beszéltek róla. Mikor mi voltunk nagy forróság volt és a klíma nagyon hiányzott, ezen a területen lehetne fejleszteni. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Szép helyen van a szálló, este felé nyüzsgő sétáló utca.
"Hotel Hőforrás"
2022. augusztus 20. szombat
2.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
8-dik emeleti szoba, nincs klíma, se ventillátor 40 fok a szobában. Vacsoránál túl zsúfoltság, nem volt úlőhely, várni kellett hogy más befejezze az étkezést, csak úgy tudtunk bejutni. szervezetllen az egész, nincs ülésrend szoba szerint.5 éjszakát voltunk, minden nap a vacsoránál ugyan az a süti volt, nincs választék. nem cseréltek törölközőt, nem takarítottak.a wc papírért is szólni kellett. köszönjük a lehetőséget, de nekünk csalódás volt többet oda biztos nem megyünk. amúgy nagyon jó helyen lenne, közel mindenhez, de ez a retróbbnál is retrób. költeni kéne sokmindenre.
"Csalódot"

2022. augusztus 15. hétfő
1.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tetszett a sétány.Nem voltam meg elégdve a reggelivel kivolt fogyva az étel nemtudták tölteni az aszal ha üres volt evöeszközt nem cseréltek,nem volt kávéskanál se,vacsoránál fél 7 kor már sokminden nem volt nem kérdezték meg kérünk e inni valamit.irták hogy hajszáritó van de csak a portán lehetett kérni,ilyen melegben egy ventillátirt tehettek volna a szobákba nem azt is kérni,Vágytam eddig Szoboszlöra de ide többé nem.Az ár az ellátáshoz drága.
"Hajdúszoboszlói hétköznapok"

2022. augusztus 13. szombat
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ár-érték arányban a szállás megfelelt a vártaknak. Csak ajánlani tudom mindenkinek ebben az árkategóriában.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Kiss-Földesi Ildikó - szállodaigazgató
2022. augusztus 22. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Örömünkre szolgál, hogy elégedett szolgáltatásainkkal.
Szeretettel visszavárjuk!
"Hotel Hőforrás"

2022. augusztus 07. vasárnap
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az internet használat problémás volt, valamint a tv csatornák szűk választási lehetőséggel bírnak, kevesebb külföldi csatorna , a magyar nyelvű csatornákat kellene preferálni.
"Remek hétvége a Hotel Hőforrásban!"

2022. augusztus 02. kedd
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében mindennel elégedettek voltunk, valószínű máskor is igénybe vesszük a szolgáltatásukat. Köszönettel: Hellvig Gyula és neje
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Hernádi Krisztián Márk - értékesítési munkatárs
2022. augusztus 08. hétfő
Köszönjük értékelését, kollégáink mindent megtesznek annak érdekében, hogy vendégeink pihenése zavartalanul teljen.
Reméljük hamarosan ismét szállodánkban üdvözölhetjük.
"Nagyot esett a színvonal."

2022. augusztus 01. hétfő
1.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az érkezés bejelentkezés gyenge,az etterem kicsi es kevés a felszolgáló, kedvetlenek, kevés az étel ,gyenge a után töltés, a parkba csak kp-vél lehet fizetni, senki nem ellenőrzi ki megy be a területre. Összeségében csalódtam.Az étterembe mindenkit be engednek (glotgatyaba,trikóban) szörnyű.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Kiss-Földesi Ildikó - szállodaigazgató
2022. augusztus 22. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük, hogy visszajelzésével hozzájárul szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A fejlődés fontos számunkra, így megteszünk mindent azért, hogy a jövőben ne érje hasonló kellemetlenség Vendégeinket!
Minden jót kívánunk!
"Pihentető gyógyulás a Hőforrásban"

2022. július 30. szombat
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Kényelmes, kellemes szállás, retro hangulatban, de kifogástalanul tiszta. Nagyon kedves a személyzet, ugyanígy a gyógyászaton is: figyelmesek, alaposak, lelkiismeretesen dolgoznak. Ami lehúzta az ellátás szintjét: a bár gyakran nincs nyitva, az étteremben sem lehetett italt rendelni a vacsorához.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Kiss-Földesi Ildikó - szállodaigazgató
2022. augusztus 22. hétfő
Tisztelt Vendégünk!

Köszönjük pozitív értékelését és visszajelzését.
A fejlődés fontos számunkra, így megteszünk mindent azért, hogy a jövőben ne érje hasonló kellemetlenség Vendégeinket!
Szeretettel visszavárjuk!
"Pihenés a Hőforrás Hotelben"

2022. július 25. hétfő
2.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A hitelre ráférne egy nagyobb felújítás. A szoba tiszta volt de a fürdő kritikán aluli. Retro az egész hotel.Nincs légkondicionàlás a ventilátort bérelni lehet plusz költség ellnenében. Nincs a szobaszámnak mefelelő napozóágy, a reggeli nem változatos, vacsoràhoz nem lehet italt rendelni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Kiss-Földesi Ildikó - szállodaigazgató
2022. augusztus 22. hétfő
Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük, hogy visszajelzésével hozzájárul szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A fejlődés fontos számunkra, így megteszünk mindent azért, hogy a jövőben ne érje hasonló kellemetlenség Vendégeinket!
Minden jót kívánunk!
"Tökéletes kikapcsolódás!"

2022. július 15. péntek
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép tiszta jó a kiszolgálás finomak az ételek bőséges svédasztalos reggeli és vacsora.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Kiss-Földesi Ildikó - szállodaigazgató
2022. augusztus 01. hétfő
Tisztelt Vendégünk!

Köszönjük pozitív értékelését!
Szeretettel visszavárjuk!
"Remek hétvége a Hotel Hőforrásban."

2022. július 11. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szuper volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Hernádi Krisztián Márk - értékesítési munkatárs
2022. július 12. kedd
Örömünkre szolgál, hogy kellemesen telt kikapcsolódásuk szállodánkban. Köszönjük pozitív értékelését.
"Jó volt"

2022. július 02. szombat
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Elégedettek voltunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Hernádi Krisztián Márk - értékesítési munkatárs
2022. július 04. hétfő
Örömünkre szolgál, hogy kellemes pihenésben és kikapcsolódásban volt részük.
"Jó gyógyvíz azontúl semmi ! "
2022. május 17. kedd
2.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A TV készülék és a 2 vehető csatorna elégtelen szolgáltatás !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Kiss-Földesi Ildikó - szállodaigazgató
2022. május 18. szerda
Tisztelt Vendégünk!

Köszönjük visszajelzését.
A TV készülékek miatti panaszát természetesen megértjük. Jelenleg is tart a régi készülékek cseréje, mely előreláthatóan a héten befejeződik. Ezt követően a csatornák választéka is nő.
A kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük.
"Hotel Hőforrás"

2022. április 30. szombat
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Lehetnének a szobák modernebbek
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Hernádi Krisztián Márk - értékesítési munkatárs
2022. május 12. csütörtök
Tisztelt Imreh Hajnal!

Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait, véleményét szállodánkkal, s ezzel elősegítve munkánkat, fejlődésünket.
Kollégáink erőfeszítéseinek köszönhetően,lépésről lépésre haladunk a fejlődés, modernizáció útján.

Várjuk Önöket mint visszajáró vendégeinket szeretettel!


"Remek 4 napot töltöttünk a hotelba!"
2022. április 21. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Családias hangulat,kedves figyelmes ,segítőkész személyzet! Az ágy számunkra nagyon süppedős puha volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Hernádi Krisztián Márk - értékesítési munkatárs
2022. május 12. csütörtök
Tisztelt Kovácsné Fülöp Julianna !

Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait, véleményét szállodánkkal, s ezzel elősegítve munkánkat, fejlődésünket.

Várjuk Önöket mint visszajáró vendégeinket szeretettel!


"Kiváló!"

2022. március 23. szerda
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kedves , segítőkész személyzet.A szoba kiváló, a fekvése is jó volt. Sajnos Wifi nem müködött még mert még a felujítási munkálatok nem fejeződtek be. A welnes részleg nagyon tetszett.Nagyon jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Hőforrás, Hernádi Krisztián Márk - értékesítési munkatárs
2022. május 12. csütörtök
Tisztelt Sziget Lajosné!

Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait, véleményét szállodánkkal, s ezzel elősegítve munkánkat, fejlődésünket.

Várjuk Önöket mint visszajáró vendégeinket szeretettel!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Hőforrás szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Hőforrás korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Hőforrás szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, a fiatal párok, a nagygyerekes családok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.