Pilvax Hotel, Kalocsa - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
43
vélemény
4.80
Személyzet
4.60
Tisztaság
4.60
Ár / érték arány
4.60
Kényelem
(szoba)
4.60
Szolgáltatások
4.50
Étkezés
5.00
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.

Pilvax Hotel, Kalocsa >>

Pilvax Hotel, Kalocsa - Vélemények, értékelések
  
"Remek szilveszteri évvégét töltöttünk ott."

2024. január 25. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda a város szívében helyezkedik el , így könnyedén gyalog, minden nevezetesség megtekinthető. A boltok, piac, vendéglátó egységek közelben. A kalocsai színház szintén nem volt messze. Akit a látnivalókat részesíti előnyben nagyon ajánlom. A szálloda csendes környezetben helyezkedik el és tiszta, belül szép.
"Büvölet !!!!"

2023. április 23. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem luxus szálló, de nagyon kellemes, ragyogótisztaság, nagyon kedves személyzet. A város is, kedves emberek, igaz vissza idézi az épületei a múltat. / nem Kádár érára gondoltam /De ez a történelem !!! Üdv.
"Remek napok a Pilvax szállóban Kalocsán"

2023. január 17. kedd
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép és jó helyen van. A tisztaság kiváló. A személyzet nagyon aranyos,segítőkész. Mindenben a segítségünkre voltak.A reggeli bőséges és finom volt.Ha legközelebb megyünk ide fogunk vissza menni.

Pilvax Hotel Kalocsa kiemelt csomagajánlatai

A Pilvax Hotel Kalocsa ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • éttermi kedvezménnyel
  • korai érkezéssel és késői távozással
  • szauna használattal
  • parkolással
Érvényes: 2024.12.24-ig
62.250 Ft / 2 fő / 3 éjtől kiváló reggelivel
KalocsaKalocsa
A Pilvax Hotel Kalocsa ajánlata:
  • választott ellátással
  • finn szauna és pihenő használattal
  • parkolással
Érvényes: 2024.10.31 - 2024.11.03
27.950 Ft / 2 fő / éjtől kiváló reggelivel
Nyugdíjas pihenés
félpanziós ellátással, wellnessrészleg használattal, konditerem használattal, Mátrasegway utalvánnyal, parkolással
60.520 Ft / 2 fő / 2 éjtől
kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
"Pilvax Hotel"
2023. január 02. hétfő
3.8
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendkívül kedves, előzékeny, segítőkész volt a recepciós. A hotel kellemes, csendes helyen található, mégis közel a látnivalókhoz. A fürdőszoba nem volt kiporszívózva, a reggeli eléggé szegényes, szűk választékkal, csak porból készített kávét biztosítanak (a főzött kávéért külön kell fizetni).
"Pilvax Hotel"

2022. december 01. csütörtök
5
Kisgyerekes család
Superior szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat,rendkívül kedves és segítőkész a személyzet.Tisztasággal sem volt semmi gond. Szuper hely!
"Pilvax Hotel"

2022. november 24. csütörtök
5
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A szomszéd falra feszített hangulatos molinó kép szenzációs.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Pilvax Hotel, Pilvax Hotel csapata - recepció
2022. november 26. szombat
Kedves Bodrogi Eszter!

Nagyon szépen köszönjük a pozitív értékelést, mely mindig jóleső érzés számunkra.
Igyekszünk továbbra is a színvonalas minőségre és reméljük lesz szerencsénk a jövőben is üdvözölhetni Önöket.

További szép napot kívánunk!

Pilvax Hotel csapata
"Nosztalgia hétvége"

2022. július 17. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta, rendezett szoba és fürdőszoba, kényelmes ágy, hangulatos udvar, finom reggeli. Az ágy két oldalán szűk a hely, a sötétítő függöny nem működött és a WC űlőke repedt volt, de gondolom, hogy ezeket azóta már megjavították.
"Pilvax Hotel"
2022. július 01. péntek
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Kevès volt a hely az àgy ès az ablak között
"Kalocsa:Pilvax Hotel? Önnek is ajánlom!"

2022. június 30. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló helyen, a központban található a szálloda jó parkolási lehetőséggel (nyilvános parkoló). A személyzet udvarias, segítőkész, mely egyébként az egész városban és a környéken hasonló minden megismert intézményben, látogatóhelyen. (egyetlen hiányosság a szobán belüli hűtő, de ezt mobilmegoldással orvosolták)
"Kalocsai napok"
2022. június 12. vasárnap
3.5
Egyéni utazó
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése kitűnő, a személyzet kedves, segítőkész, ami hiányzott:reggeli pékáru választék szűkös, nincs kenyérpirító
"Nagyon szep napokat töltöttünk Kalocsán a Pilvax hotelben. Csak ajánlani tudom "

2022. június 10. péntek
5
Baráti társaságok
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves személyzet,szép szoba,finom reggeli,központban van,mindenhez közel.
"Remek három nap volt."

2020. szeptember 11. péntek
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel személyzete, segítőkész, kedves volt , a szoba tisztasága,felszereltsége jó volt. Csak jó véleménnyel gondolok erre a pár napra.
"Kellemes hét Kalocsán"

2020. július 02. csütörtök
5
Idősebb pár
Classic szoba
7 éjszakát töltött itt
Kedves fogadtatás,annak ellenére, hogy korábban érkeztünk, (busz),bejelentkezés után rögtön elfoglalhattuk a szobát. A reggeli naponta ugyanaz volt, de sokféle, így minden nap más-más ételt fogyaszthattunk. Az épület állaga ellenére a berendezés,kialakítás méltó a 3* viselésére. Elhelyezkedése révén minden látnivaló könnyen megközelíthető, (ez nem a szálláshely hibája) de nem mindegyik volt nyitva. Tetszetős kis város. Ajánljuk a leendő látogatóknak.
"Szép kis város Kalocsa."
2020. július 01. szerda
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó helyen van a szálloda teljesen a városközpontban.A nagy melegben kellemes volt a légkondis hűvös szoba.A recepciós hölgyek kedvesek,segítőkészek voltak.
"Két kellemes nap a Pilvaxban!"

2020. március 14. szombat
4.5
Egyéni utazó
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes a szálloda,tiszta,belső berendezés modern, ízléses érzékkel kialakítva. Központi helyen a szálloda, minden könnyen megközelíthető. Sajnos nem lehetett meglátogatni az egyházi épületekben lévő kiállításokat a járványügyi helyzet miatt. A személyzet a vendéglátásból példásan teljesített.
"Névnapi hétvégénk kettesben"

2019. december 02. hétfő
4.8
Baráti társaságok
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Szeretnék nyerni! Kalocsa városa, és a sok látnivaló, múzeumok... nagyon érdekesek voltak. Kár, hogy a kiállítók, múzeumok nagy része zárva van november 1-től.
"Bravó"

2019. október 10. csütörtök
4.3
Egyéni utazó
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Összességében minden jó volt, de egy minihüttő nagyon hiányzik.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Pilvax Hotel, Pócsai Regina - recepciós
2019. október 29. kedd
Kedves Bányai István!

Örülünk, hogy jól érezte magát nálunk! Máskor is várjuk sok szeretettel. Minihűtő a recepción kérhető.
"Pilvax Hotel"
2019. szeptember 21. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel maximálisan elégedettek voltunk! A WIFI-t nem használtuk
"Remek 2 nap kalocsán a Hotel Pilvaxban"

2019. augusztus 15. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Classic szoba
1 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és segítőkész! A reggeli bőséges és finom. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve és nagyon szép két napot töltöttünk kalocsán.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Pilvax Hotel, Szarvas Csilla - recepciós
2019. szeptember 09. hétfő
Kedves Bodrogi Eszter!

Nagyon szépen köszönjük az elismerő szavakat és a pozitív értékelést, mely mindig jóleső érzés számunkra.
Igyekszünk továbbra is a színvonalas minőségre és reméljük a jövőben vendégként üdvözölhetjük Önöket ismét Hotelünkben.
További szép napot kívánunk!

Pilvax Hotel csapata ***SUPERIOR
"Több a jó mint a rossz a Hotel Pilvaxban."
2019. június 11. kedd
4.1
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A mini hűtőszekrény nagyon hiányzott a szobából. A reggelinél nem volt friss a pékáru egy része. A személyzet nagyon barátságos, a berendezés nagyon modern.
"Kellemes Husvét a szállodában."

2019. április 23. kedd
4.8
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló kis szálloda, jó megközelíthetöség a centrumban. A szaunája átlagon felüli. A személyzet udvarias és rugalmas. Az ételek ízletesek. A szálloda kellemes meglepetést okozott pozitív értelemben. Kalocsa városa egy igazi ékszerdoboz.
"Kikapcsolódás"
2018. szeptember 03. hétfő
5
Kisgyerekes család
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Három napot töltöttünk a hotelban.Nagyon szép,hangulatos,tiszta szállás.Nagyon jó helyen van bent a városközpontban.Egyetlen dolog nem tetszett.A válaszfalak gipszkartonból vannak és a szomszédos szobából minden áthallatszott(telefon rezgés,beszélgetés,nagy puffanás a falon,stb.)Erre az épitő,épitető cég gondolhatott volna.De ezt félretéve tényleg nagyon jó szállás.Csak ajánlani tudom,máskor is itt fogunk megszállni.
"Téli pihenés nosztalgiával"

2018. február 23. péntek
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden kiváló volt, a wi-fi néha rendetlenkedett. Felkerestük a 48 évvel ezelőtti helyszíneket(katonaság) és az egyházi létesítményeket. Baross Gyula és Angéla
"Szilveszter Kalocsán"

2018. január 02. kedd
4.1
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves, segítőkész volt. Maga a megszervezett program - disznóvágással, egy kis népművészeti bemutatóval - szintén megfelelő volt. Ami kevésbé nyerte el a tetszésünket: (a szállodában csak a reggelit bonyolították) a közeli étteremben szervezett étkezések, szilveszter este eléggé szűk helyen kerültek megszervezésre, mely a komfort érzést rontotta. Az ételek rendben voltak. Összességében ár-érték arányban jó választás volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Pilvax Hotel, Takács Szilvia - Front Office Manager
2018. január 07. vasárnap
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Sajnálattal láttam, hogy nem volt mindennel megelégedve, a jövőben igyekszünk javítani szolgáltatásaink minőségén. Reméljük, hogy ettől függetlenül legközelebb is vendégeink közt tudhatjuk majd Önöket.

"Kellemes Szilveszter a Pilvaxban"
2018. január 02. kedd
4.1
Kisgyerekes család
1 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett, hogy egy műemléki épületben foglal helyet a hotel, belülről mégis modern kialakítású, berendezésű. A személyzet kedves volt, a szobák tiszták, csak ajánlani tudom mindenkinek, és én magam is visszatérnék oda.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Pilvax Hotel, Takács Szilvia - Front Office Manager
2018. január 07. vasárnap
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére. Örömünkre szolgál, hogy minden szolgáltatásunk elnyerte tetszését, reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink közt üdvözölhetjük majd Önt/Önöket.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Pilvax Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Pilvax Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior szoba és Classic szoba.

Kiknek ajánljuk a Pilvax Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok, a baráti társaságok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

További népszerű szálláshelyek, melyek érdekelhetnek
félpanziós ellátással, szaunavilág használattal, fürdőjeggyel
63.147 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg és fitness terem használattal, szombatonként városnézéssel, belépővel a Lővér Uszodába, gyermek játszóház használattal
67.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg és szaunavilág használattal, fürdőbelépővel, játszószobával
63.045 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
reggelis ellátással, Wi-Fi internet elérhetőséggel
13.000 Ft / 2 fő / éjtől reggelivel
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, üdvözlőitallal, wellness részleg használattal, parkolással
70.467 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
május 31-ig extra kedvezményes áron kizárólag a Szállásvadász foglalóinak, félpanziós ellátással, kedvezményes hajójegy vásárlási lehetőséggel, kuponnal, wellnessrészleg és fitneszterem használattal, családbarát szolgáltatásokkal, kerékpárbérlési lehetőséggel
34.900 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.