Szárcsa Hotel, Székesfehérvár - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.81 / 5
KIVÁLÓ
462
vélemény
4.86
Személyzet
4.93
Tisztaság
4.82
Ár / érték arány
4.61
Kényelem
(szoba)
4.82
Szolgáltatások
4.89
Étkezés
4.68
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (28 darab) számoltuk ki.

Szárcsa Hotel, Székesfehérvár >>

Szárcsa Hotel, Székesfehérvár - Vélemények, értékelések
  
"Pihenés kettesben."

2023. augusztus 24. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wifi gyengécske, a szobában lévő fürdőszoba zuhanykabinjában jó lenne, ha lenne kézi zuhany is. Egyébiránt minden NAGYON jó volt.
"Szárcsa Hotel"

2023. augusztus 18. péntek
4.9
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Köszönjük a vendéglátást! Nagyon jól éreztük magunkat!
"Szuper nyaralás a SZÁRCSA HOTELBEN!"

2023. augusztus 15. kedd
5
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Csak ajánlani tudom a SZÁRCSA HOTELT! Nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött 4 éjszakás pihenésen. A személyzet,az ételek,a tisztaság az mind nagyon rendben volt.

Szárcsa Hotel Székesfehérvár csomagajánlatai - 4 ajánlat

megnézem ▼

"Fehérvári napok"

2023. augusztus 11. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Superior franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindenki nagyon kedves ès segítőkész volt, nagyon jól éreztük magunkat. Félpanziós ellátást választottunk,bőséges és finom volt. Az ebédet az étterem részben vettük igénybe, nagyon ízlett minden.
"Tökéletes kikapcsolódás és kényelem a Szárcsa Hotelben"
2023. július 21. péntek
4.9
Fiatal pár
Classic 1+1 ágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes napokat töltöttünk a hotelben és Székesfehérváron. Remek ételek, kiváló wellnessrészleg! Külön meglepetés volt, hogy néhány perces séta után az ember már a Sóstó gyönyörű természeti kincseit élvezheti.
"Remek hétvége "

2023. július 10. hétfő
5
Baráti társaságok
Classic 1+1 ágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Barátnőmmel töltöttünk ott egy éjszakát. Nagyon jó volt. Vissza fogunk még menni családdal is.
"Szárcsa Hotel"

2023. június 02. péntek
4.6
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, már többször vettük igénybe a szolgáltatásukat és mindig meg voltunk elégedve. Az igaz, hogy némelyik szobába túlságosan felhallatszik az utcazaj, de ez az átka a városközeli fekvésének. A személyzet kedves a kiszolgálás korrekt, bár nekem az előző wellness részleggel sem volt semmi bajom. Hát ha még gőzkabin is lenne! Ne legyek telhetetlen. :-)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Szárcsa Hotel, Müller Dávid - Recepció vezető
2023. június 07. szerda
Tisztelt Fodor Frigyes!

Köszönjük szépen az értékelést és örülünk, hogy jól érezték magunkat nálunk, várjuk vissza Önöket legközelebb!

Gőzkabinunk az új wellnessben is van, a terasz kijáratánál található balra, kék fénnyel világít. Legközelebb meg is tudjuk mutatni, kérem, kérjék a recepció segítségét érkezéskor.

Tisztelettel,
"Jólsikerült,super hétvége volt. A Szárcsa Hotel kíváló,pihenést biztosított."
2023. május 08. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden jó volt a hotelben és a környékén is. A fix zuhanyrózsával volt kis gondom,miután alacsony vagyok, a vízsugár a fejemre érkezett, nem a testemre ,így az érzékenyebb pontokat nem tudtam rendesen lemosni.
"Szárcsa Hotel"
2023. május 08. hétfő
5
Fiatal pár
Superior franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A berendezésektől az ételekig, mindenben ott van az egyediség és az egyéniség
"Székesfehérvári Szárcsák"

2023. április 14. péntek
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior négyágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos az ágy nagypárnája nagyon puha, így kényelmetlen volt. Jó lenne, ha memóriahabos párnák lennének.
"Szárcsa Hotel"

2022. december 06. kedd
5
Kisgyerekes család
Classic franciaágyas szoba
Babaággyal
2 éjszakát töltött itt
Mindenki nagyon kedves volt a szállodában, az ételek finomak voltak. Mi nagyon meg voltunk elégedve mindennel. Köszönjük szépen.
"Szárcsa Hotel"

2022. november 25. péntek
5
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett hogy az étlapon minden étel allergén fel volt tüntetve mert sajnos chron beteg vagyok Reggelinél lehetett volna picit több "mentes" választék Elégedett voltam mindennel, bőséges ételek voltak
"Szuper hétvége!"

2022. október 18. kedd
5
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében teljesen elégedett voltam a szálláshely szolgáltatásaival. Amit mindenképpen kiemelnék az az étterem és a tisztaság. Azt gondolom még vissza fogunk térni a Szárcsába!
"Szárcsa Hotel"
2022. október 10. hétfő
4.8
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. A wellnes részleg szuper volt. A reggeli és a vacsora is választékos és nagyon finom volt. Az étterem személyzete figyelmes, kedves, segítőkész.
"Szárcsa Hotel"
2022. augusztus 21. vasárnap
4.4
Család nagyobb gyerekkel
5 éjszakát töltött itt
A wellness szép és tökéletes az esti ételek finomak.De a szobába a klíma nagyon gyenge volt egyáltalán nem hűtötte le a szobát pedig Superior szoba volt a gyerekeké lévő szoba az hűvös volt.
"Szárcsa Hotel"
2022. augusztus 19. péntek
4.8
Kisgyerekes család
Kétlégterű családi négyfős szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt.Biztos ,hogy még vissza fogunk jönni,egyetlen negatívum volt a kinti medencék vize nagyon hideg volt ,így azokat egyik nap sem tudtuk használni.
"Összességében jól éreztük magunkat"
2022. augusztus 15. hétfő
4.5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
Minden a leírtaknak megfelelő volt a szállodával kapcsolatban. Tiszta, igényes, az étel választékos, a személyzet kedves, odafigyelő. A cukorbeteg gyermekem igényét is próbálták kielégíteni. Ami nagyon problémás a parkolás. A parkoló kicsi és tele van az étterembe érkezőkkel, így kénytelen vagy kint parkolni. 21 óra után a hotel parkolója bezár és körbe kell sétálnod egy sarkot, hogy az autóhoz érj. 21:30 után nincs recepció, ami kérdéseket vet fel, hogy éjszaka, ha probléma adódik, kihez fordulj?! A zuhanyzó mini, a tusolófej fix helyen van, így normálisan nem lehet tisztálkodni, de az biztos, hogy ha nem vagy 190 cm akkor olyan mintha szakadó esőben állnál. Éltünk a kerékpár bérléssel, amelyek nagyon leharcoltak voltak.
"Családi nyaralás a Hotel Szárcsában"

2022. augusztus 15. hétfő
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Kétlégterű családi négyfős szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, az étkezés, a tisztaság, a szolgáltatások kiválóak. Talán a wellness részleg lehetne picit nagyobb, de összességében csak jót mondható a szállodától.
"Egyedül, de nem magányosan"
2022. augusztus 13. szombat
5
Egyéni utazó
Classic 1+1 ágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A "RITTER" családnak szeretném üzenni, hogy kiválóan "tartják" a vendégeiket a személyzetükkel együtt. A 3 csillag jár! 1-2 észrevétel: A konyha szuper, a személyzet kedves, s segítőkész. Megfontolásra ajánlom:1. A TV-k több programot tudjanak venni. 2. Ne kelljen egy vendégnek külön szólni, hogy indítsák be a medencék élményrészét, hanem az magától is menjen! 3. Felesleges minden nap cserélni a szobákhoz való asztalokat, mert ez kellemetlenségeket szül. Csak átgondoltság szükséges!
"Remek családi nyaralás"

2022. augusztus 11. csütörtök
5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
Ajánlani tudom
"Párnap kikapcsolódás."

2022. augusztus 07. vasárnap
3.9
Baráti társaságok
Classic 1+1 ágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos érkezésünkor tudatták velünk,hogy a kinti medence nem müködik,utolsó napra javították meg csak fürödni nem lehetetben ,mert nagyon hideg volt,szerettünk volna masszást is igénybe venni,de azt sem tudtuk ez a kétdolog ami nem tetszett.
"Tökéletes helyszin a kikapcsolódásra"
2022. augusztus 05. péntek
5
Kisgyerekes család
Superior franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Teljesen elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásival, a szobával, a gyerekeknek nyújtott szolgáltatásokkal. Nem számítottunk arra, hogy jobban fog tetszeni a szálloda, mint azt előtte gondoltuk volna.
"Boldog házassági évforduló a szárcsa Hotelben"

2022. július 23. szombat
4.8
Idősebb pár
Superior 1+1 ágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk, a hotel vendégszeretete és figyelmessége eddigi tapasztalataink alapján egyedülálló. A hotel és a szobánk berendezése különlegesen szép volt. Az ingyenes bicikli használat és a délutáni limonádé-süti meglepetés nagy örömünkre és megelégedésünkre szolgált. A félpanzió bőséges és ízletes volt, nagyon tetszett a gyerekeknek kialakított játszórész. Kisebb probléma volt, hogy a wellnes külső és belső részlege közötti közlekedésre csak a hotelen keresztül volt lehetőség.
"Kis nyugalom a Szárcsa hotelben."

2022. július 04. hétfő
5
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tisztaság, nyugodt környezetben,kedves köszönöm, hogy ott lehettünk!
"Remek választás volt"

2022. június 27. hétfő
4.5
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A reggeli értkezés, az étterem kialakitása, egyszerűen lenyűgözött
"Remek napok"

2022. május 28. szombat
4.8
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A bútorok es kilátás a szobából.
"Egy kellemes élmény: Hotel Szárcsa"

2022. május 27. péntek
5
Egyéni utazó
3 éjszakát töltött itt
Tökéletesen elégedett voltam mindennel. Tiszta szoba, kifogástalanul tiszta és minden igényt kielégítő fürdőszoba, udvarias, kedves, szolgálatkész személyzet. Az étteremben bármi kis apró változtatást kértem, megcsináltak mindent. A wellness részleg is jó volt, minden nap használtam. Külön kiemelném a finom, bőséges ételeket, az ízléses tálalást, az udvariasságot mindenki részéről. Nagyon kellemesen éreztem magam, lényegesen többet kaptam, mint amire számítottam, köszönöm :)
"Ismerjük a helyet. Ajánljuk másokmak is."
2022. május 26. csütörtök
4.4
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A zuhany haszmálata nem praktikus. Szilárdan van a falra felerősitve, nem lehetséges alaposan lezuhanyozni az alsó testrészeket, pl. WC használat után (bidet nincs).
"Kikapcsolódás a Szárcsában"

2022. május 16. hétfő
5
Fiatal pár
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Visszajáró család vagyunk, bár most először voltunk gyerekek nélkül. Mindig nagyon elégedettek voltunk, de most a felújítással még a megszokottnál is jobban éreztük magunkat. Kikapcsolódhattunk teljesen, mert a szoba, az étkezés-ellátás, a wellness, a személyzet, a tisztaság, a wifi, a programok kifogástalan minőségét tapasztaltuk. Köszönjünk.
"Szuper 4 nap a Szárcsa Hotelben"

2022. április 28. csütörtök
5
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet mosolygós, előzékeny, közvetlen, segítőkész volt. Az étel nagy adag, változatos és finom volt. A szállodaszobák izgalmasan berendezettek és tiszták.
"Remek napok a Szárcsa Hotelben."

2022. április 13. szerda
4.9
Idősebb pár
Superior franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A fürdőben nem tudtam borotválkozni ,nem volt hálózati dugó, nem találtam.
"Pihentető hétvége a Szárcsában!"

2022. március 13. vasárnap
4.4
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Negyedszer jártunk itt,nagyon vártuk,hogy milyen lett a wellness a felújítás után.Nagyon jól sikerült!Imádunk szaunázni,ugyhogy a nagy szaunának különösen örültünk.Minden tiszta,ahogy megszoktuk.Egyetlenegy negatívum:picit hideg volt az étteremben,különösen reggelinél.De összességében jól éreztük magunkat,megyünk máskor is!
"Valentin napi csomag "

2022. február 14. hétfő
5
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az elvártak fölött teljesített. A reggeli és vacsora változatos és finom volt. A Welnes a hely adottságainak megfelelő. A fotó sarok is szépen rendezett.
"Szobaproblémák..."
2022. február 01. kedd
3.9
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt kivéve a szobát. A szoba tiszta volt, de volt vele gondunk: A legidegesítőbb az épület klíma vagy szellőztető ventillátorának zúgása!!! Konkrétan mennie kellett a TV-nek hogy tudjunk aludni. A TV-ben az adás képe szétesett minden adón, de legalább okos tv volt és tudtunk saját pendrivról fimet nézni. A 214-es szoba egy tetőtérben van. Nincs egy párhuzamos fala, engem ez nagyon zavart. A zuhanykabin elengedte a vizet, a WC tartály kb 20 perc volt mire megtelt. Az XBox szoba leharcolt 2 box volt benne 4-nek helye a falon, leharcolt babzsák volt bent. A szoba és xbox szoba kivételével csak jó mondható el.
"Remek napok Székesfehérváron"

2021. október 31. vasárnap
4.8
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet (pincérek) nagyon kedvesek, barátságosak,voltak...az ételek finomak,választèkosak voltak,a hotel belső termei (Halloween hangulatú)volt,ami Nagyott Tetszett.A recepción utazásunk végén,egy köszönöm Hogy a mi hotelünket választotta,vagy H. hogy érezték magukat, jól esett volna! De összességében nagyon jól éreztük magunkat,Köszönjük
"Ötcsillagos, pihentető élmény a gyerekekkel"

2021. október 28. csütörtök
5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt, nálam ez 5 csillagos szálloda Isteni ételek, kedves személyzet, szuper wellness részleg. Jó, hogy kerékpárt kölcsönözhettünk, egyszerű volt így bejutni a belvárosba. A kakaós-sütis ajándék kuponok is kedves gesztus volt, köszönjük.
"Szárcsa Hotel"
2021. szeptember 20. hétfő
3.6
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon hiányoltam a kézi tusolót a mosdóból. Még ilyen helyen nem voltam ahol csak fix, álló zuhany volt.
"Öt nagyszerű nap a Szárcsában."

2021. augusztus 12. csütörtök
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Superior franciaágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A fogadtatás kedves volt, a személyzet figyelmes, segítőkész. Az ételek változatosak voltak, és nagyon finomak. Ár-érték arányban mindenképpen kiváló választás volt. A belső wellness éppen felújítás alatt állt ezért nem tudtuk kipróbálni, de ez is biztosan szuper lesz ha elkészül.
"Szárcsa Hotel"
2021. május 29. szombat
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tetszett az egyedi berendezésű szoba. Ár-érték arányban maximálisan elégedettek vagyunk! Ami legjobban tetszett: az ételek változatosak, bőségesek és ízletesek voltak! A környéken sok lehetőség van jó programokhoz. Mindenkinek ajánljuk!
"Csodás hétvége a Szárcsa hotelban,VISSZATÉRÜNK!"

2020. október 19. hétfő
5
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Családias,ötletes a régi bútorok modern használattal.Végtelenül kedves személyzet,a pincérünk is,mindenre pozitív,segítőkész hozzáállással.Összességében:nagyon elégedettek voltunk.Jó állapotban lévő bicikli,kellemes wellnes, ízletes ételek.
"Vegyes érzelmek a Szárcsával kapcsolatban"

2020. szeptember 22. kedd
4
Fiatal pár
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A foglalt csomagunk szerint este 23 óráig használhattuk volna a wellnest, ehelyett a wellness 21:30-kor bezárt, pedig késői érkezésünk miatt választottuk direkt a Szárcsa hotelt. A recepciós hölgy semmit nem tett meg azért hogy kompenzáljon minket, arra bíztatott hogy másnap keressük meg a tulajdonost és nála "pitizzünk" némi kompenzációért. Az étterembe vacsorázni érkező vendégek elfoglalják este a zárt parkoló helyeit, így azt ajánlotta teli parkoló mellett a recepciós hogy a hotel mellett lévő stadionnal közös parkolót használjuk... nyilván ha kifizetünk két éjszakai szállást ami tartalmazza a zárt parkolót akkor szeretnénk elsőbbséget élvezni a csak vacsorázni érkező vendégekkel szemben. Az előre jelzett intoleranciámat figyelembe vették a vacsoránál, az étteremvezető nagyon készséges volt és a chef külön nekem készített vacsiját kaptam második este. Egy alkalommal engesztelésképp kaptunk 1-1 pohár bort és ásványvizet a kellemetlenségek miatt. Reggelihez viszont penészes gluténmentes kenyeret kaptam, amit kérésre azonnal cseréltek. A csomagban leírt délutáni kávé/süti helyett limonádé szerepelt a leírásban a hotel szerint mire odaértünk, de mivel ragszkodtunk a mi csomagunkban leírtakhoz, így kérésünkre kaptunk kávét meg sütit is (itt is figyeltek a mentes étkezésemre). Összességében jól éreztük magunkat, a szoba szép és tiszta volt, tágas, ízlésesen berendezett (superior szoba). Az ételek, a kávé isteni volt, bőséges, választékos! A recepciós hölgy viszont nagyon nem volt a helyzet magaslatán és az étteremvezetőn kívül senki nem tett semmit azért hogy jó szájízzel távozzunk, pedig 3 dolog sem passzolt az általunk foglalt csomagban leírtakhoz.
"Remek hétvége a Hotel Szárcsában"

2020. szeptember 16. szerda
4.9
Fiatal pár
Superior franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ár-érték arányban a legjobb. Egyénileg berendezett szobák, Nekünk személy szerint a legtökéletesebb helyen (szabadtéri medencére néző kilátással). Az elvárásnak teljesen megfelelő wellness részleg. A pálmát viszont az étterem és az étkeztetés vitte. Nem igazán kapni máshol ilyen kiváló minőséget és választékot (félpanziós foglalásunk volt). Bátran ajánlom Mindenkinek a szállodát! :)
"Kényeztető finomságok"

2020. augusztus 18. kedd
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Galériás két hálóterű családi szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda képei hitelesen ábrázolták a fényűző szobákat és a pazar vendéglátást. Nagyon finom, változatos és bőséges volt a félpanziós ellátás. Minden kényelmet biztosított a szoba berendezése. A fürdőszoba patyolattiszta volt. A benti wellness, az infraszauna, a gőzkabin és a finn szauna minden várakozásunkat felülmúlta. A gyerkőceinket a vízi csopper ejtette rabul. Köszönet a szálloda minden dolgozójának.
"Szárcsa Hotel"

2020. augusztus 10. hétfő
4.8
Fiatal pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat
"családi nyaralás"

2020. július 30. csütörtök
5
Kisgyerekes család
Kétlégterű családi négyfős szoba
5 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt. Az ételek nagyon finomak, a dolgozók nagyon kedvesek.
"Jól éreztük magunkat"

2020. július 28. kedd
5
Baráti társaságok
Classic 1+1 ágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
4 éjszakát töltöttünk a hotelben, ahol nagyon jól éreztük magunkat. Nagyon jól felszerelt, minden korosztálynak megfelelő kikapcsolódást nyújthat. A szoba szép, tiszta, hangulatos. Az étkezés bőséges és választékos. A személyzet nagyon udvarias és kedves. Mindenkinek ajánlani tudom.
"Szárcsa Hotel"
2020. július 06. hétfő
4.3
Fiatal pár
Deluxe szoba
2 éjszakát töltött itt
Kicsit modernebb szobára számítottam. Túl közel volt a szomszéd terasz.
"Csodás hétvége a Szárcsa Hotelben"
2020. március 09. hétfő
5
Fiatal pár
Deluxe szoba
2 éjszakát töltött itt
Egy hosszú hétvégét töltöttünk a Szárcsa Hotelben, nagyon kellemesen. A szoba egyedi stílusú, hangulatos. A félpanziós ellátás elsőrangú, az ételek ízletesek, a választék elsőrangú a vacsoránál és a reggelinél egyaránt. A borválaszték is remek. A személyzet kedves és segítőkész. Szombaton esküvőt tartottak a hotelben, erről előzetesen e-mail értesítést is kaptunk, hogy számítsunk rá. Mindebből a zenét hallottuk a szobában halkan, a pihenést nem zavarta. Mindent összevetve nagyon kellemes hétvégét töltöttünk a hotelben, köszönjük az élményt!
"Páratlan élmény a Hotel Szárcsában."

2020. február 24. hétfő
5
Idősebb pár
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett: a szállásadó egy külön mappát helyezett el a szobában, amelyben hasznos útmutatást adott a helyi és környékbeli nevezetességekről. A szobák berendezése osztályon felüli, a vendégcentrikus személyzet dicséretet érdemel.
"Egy felejhetelen élmény volt a Valentinnap "

2020. február 20. csütörtök
5
Idősebb pár
Classic franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Valentin napot töltöttünk ott, remekül éreztük magunkat. Kiszolgálás a Valentin napi készülödés nagyon szép és hangulatos volt. A programok nagyon tetszettek. Az ennivaló is nagyon jó volt. Egy felejhetetlen élmény volt számunkra.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Szárcsa Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Szárcsa Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétlégterű családi négyfős szoba, Superior 1+1 ágyas szoba és Superior franciaágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Szárcsa Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a fiatal párok, a baráti társaságok és a csoportok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.