A hotel igazi top-élményt nyújt, hiszen 715 méter magasan helyezkedik el Mátraháza központjában. Több, mint 300 féle aktív kikapcsolódási lehetőség, ízletes gasztronómia és tökéletes kényelem lélegzetelállító erdei környezetben. A háromszintes épület háromcsillagos körülményekkel várja a nyugalomra, pihenésre vágyókat, az aktív kikapcsolódás szerelmeseit és a csapatösszetartásra érkezőket. A hajdani Telekom VIP üdülőből kialakított szállodát innovatív szemlélettel, ugyanakkor nagyon is táj- és természettudatos dizájnnal álmodták újjá. A szállóvendégek minden nap a saját szobájuk ablakából csodálhatják meg a mátrai erdő vadjait, a napnyugtával előmerészkedő őzeket, szarvasokat.
A szállodában villámgyors wifi és 130 féle tévécsatorna található, de mégis azt remélik, a legnagyobb sikere a szobák mellé járó szarvasnéző távcsőnek lesz. Hiszen a természetfilmeket sugárzó csatornák helyett itt minden nap, élő adásban bontakozik ki az igazán vadregényes sztori, ami reklám nélkül, egész éjszaka megtekinthető.
Az élményhotel kitűnő infrastrukturális adottságokkal rendelkezik. A Mátra szívében fekvő épület személyautóval és egyéb közlekedési eszközzel is jól megközelíthető, a közelben üzletek és posta is található.
Aki pedig a kikapcsolódás új dimenzióját szeretné élvezni, annak az ,,erdőfürdőt", vagy másnéven az ,,erdőterápiát" ajánljuk. Az erdő az a hely, ahol mérhetetlen szabadságunk van, bármerre nézünk, a természet végérvényes nyugalma vesz körül. A japán Sinrin-joku kifejezés jelentése az erdei atmoszféra magunkba szívása, meditáció a fák között, amely során az ember igyekszik mind az öt érzékszervét használni. Itt a módszer elsajátítását szakképzett vezető segíti, hogy akik kipróbálják, garantáltan különleges tapasztalattokkal gazdagabban térjenek haza. Vigyázat! Függőséget okoz.
A hotelben mobiltelefonról irányítható szobanyitási rendszer is működik.
A Vendégek az egyedülálló erdőwellnesst is kipróbálhatják. A közvetlen erdőkapcsolattal rendelkező területen egy szabadtéri panoráma zuhanyzót, jakuzzit helyeztek el, ahol a kényeztető wellness élményt megfűszerezi a friss hegyi levegő, az erdő minden évszakban varázslatos színei és a háborítatlan csend.