Anna Grand Hotel Wine & Vital, Balatonfüred - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.22 / 5
530
vélemény
4.46
Személyzet
4.06
Tisztaság
4.02
Ár / érték arány
4.05
Kényelem
(szoba)
4.07
Szolgáltatások
4.49
Étkezés
4.56
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (63 darab) számoltuk ki.

Anna Grand Hotel Wine & Vital, Balatonfüred >>

Anna Grand Hotel Wine & Vital, Balatonfüred - Vélemények, értékelések
  
"Gyönyörű patinás környezet, remek konyha"

2022. november 21. hétfő
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem gondolnám, hogy a vacsorához felszolgált italnak ennyire drágának kell lenni. Kicsit olcsóbb lenne több fogyna. Sajnos nem működött minden medence és szauna.
"Tökéletes 4 nap az Anna Grand Hotelben! "

2022. november 19. szombat
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ellátás tökéletes, a személyzet kedves volt. A reggelinél főleg az tetszett, hogy sok volt a gyümölcs, na és a süti is. A vacsora nagyon ízletes volt, bármelyiket ettem. Egyszer rendeltem ebédet, nemcsak finom volt, hanem művészi alkotás is. A szoba jó meleg volt, és tiszta, csak a padlószőnyeg volt egy kicsit foltos. A wellness részleg nem érdekelt. Nagyon jól éreztük magunkat. Remélem még visszajövünk.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2022. november 07. hétfő
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nagyon jol ereztuk magunkat,nagyon szép helyen van a szalloda,közel mindenhez. A szemelyzet kedves,az etelek finomak voltak.

Anna Grand Hotel Wine & Vital Balatonfüred csomagajánlatai - 6 ajánlat

megnézem ▼

"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2022. november 07. hétfő
3.3
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon koszos volt, tele vokt poloskákkal is. A vellness részlegen több olyan dolog vokt ( bowling, jakuzzi, jéggép) ami nem működött, mint kiderült évek óta. A személyzet kedves volt, az ételek kifogástalanok
"Remek hétvége az Anna Grand Hotelben!"

2022. november 07. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Azt kaptuk amit vártunk,teljesen rendben volt minden.Különösen a félpanziós ellátás,az ételek jók és minden nap változatos voltak.Az látni hogy az épület régi ,lenne mit javítani de hol nem.Ennek ellenére teljesen megvoltunk elégedve.Köszönünk mindent !
"Amúgy jó hétvége volt. "
2022. november 07. hétfő
3.4
Idősebb pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek és a konyha kiváló, de a szoba a 90es évek az új részben és lelakót, kicsi zuhanyzó és a mosdó térd magasabban van.
"Jobbra számítottam."
2022. november 05. szombat
3.5
Kisgyerekes család
Classic Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem volt fűtés első éjszaka, másnap szóltunk és megoldódott. Nyikorgó rúgós ágymatrac, nehéz volt így pihenni. Az étkezdébe csak szabadtéren keresztül lehet bejutni, ez is elég rossz. Az étkezde személyzete kiváló és az étel is jó.
"Kellemes hétvége Füreden."
2022. november 02. szerda
4
Idősebb pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt! A részemről felmerült problémát a szálláshely abszolút korrekt módon kezelte. Le a kalappal!!!
"3 csillagos Annácska "

2022. november 02. szerda
2.5
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tisztaság gyenge, svédasztal többször volt üres, mint tele, gőzszauna, aromakabin, jég nem működött, recepció tájékoztatás (melygarázs ára, stb...) Nevéből, árából adódóan sokkal jobbra számítottam.
"Csalódás"
2022. november 01. kedd
2.5
Idősebb pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A kávé gépből és a gyümölcslé adagolóból még egy kellene legalább, mert hosszú a várakozás a reggelinél. Akadálymentesítés kellene és a csomagok szállításához segítség. Külön fizetős a biliárd a szaunaszeánsz a parkolás ami ilyen besorolású szállodában pofátlanság. Sok szolgáltatás ami fel van sorolva nem működik a wellness részlegen.
"Szép hely, komfortos szálloda, udvarias vendéglátás, jó kikapcsolódás"

2022. október 31. hétfő
5
Idősebb pár
Modern kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Véleményeket olvasván más helyeken is kicsit szkeptikusak voltunk az érkezés előtt, de nagyon kellemes csalódás ért. Nem csak szép világos 3 ablakos nagy erkélyes szobát kaptunk, hanem amikor 11 óra körül felhívtam a hotelt, hogy a parkolás iránt érdeklődjek, kérésem ellenére is jelezték, hogy a szobánk már készen van és máris el lehet foglalni, több mint 3 órával korábban a hivatalos bejelentkezés előtt! Nekünk ez egy nagy bónusz volt. A wellness részleg is nagyon jó, és a vacsora meg a reggeli is hatalmas választékot kínál. Még pezsgő is választható (felár nélkül) a reggelihez. Vegetárianusok sem mennek el éhen sem este, sem reggel.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"
2022. október 29. szombat
3.5
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Finom volt az étel, udvarias volt a személyzet. Volt Tv, de nem volt hozzá kábel, így nézni sem lehetett. A fürdőben minimumvilágítás., a zuhanyrózsából csak 4 lyukon jött a víz…
"Szuper, máskor is elmennék "

2022. október 28. péntek
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel Megvoltunk elégedve. Szuper a wellness, nagyon jó a víz. Barátságos szemelyzet.
"Szép napok az Anna Grand Hotelben"

2022. október 15. szombat
4.1
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobával és az ellátással meg vagyunk elégedve. Az étterem nagyon szép, a választék bőséges és ízletes ételek voltak. A személyzet udvarias és figyelmes volt. Apróbb problémánk a szoba hőmérsékletével adódott. Összegezve elégedettek vagyunk az ott töltött napokkal, egy szép élménnyel lettünk gazdagabbak. Köszönjük szépen!
"Remek napok Anna Grand hotelben"
2022. október 14. péntek
4.3
Idősebb pár
Modern kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállodában a wellnes részleg kicsit felújításra szorul nagyon hiányzott,hogy nem volt szauna csak délután a jakuzzi sem üzemelt. Igénybe vettük a masszázst nem kellett volna a fiú nem alkalmas a feladatra csak beszél közben a keze nem jár nagy csalódás volt. A legjobb a konyha nagyon finom ételeket ettünk nagyon kedves a személyzet.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2022. október 07. péntek
2.9
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon hideg volt és nem működött a termosztát, ha ezt tudom nemjövünk ide. A fal rengetek helyen javítást igényelne, a fürdőben több helyen ázás nyomai.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2022. szeptember 21. szerda
3.1
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az úszó medence jég hideg (használhatatlan) volt. Csak az infra szauna működött, a többi nem.... . A szoba rendben volt, beágyaztak, törölközőt nem cseréltek, de szépen összehajtogatták..... Az étteremben és a recepción mindenki kedves, készséges volt. Mindent köszönünk! :)
"A Balaton csodákat kínál."
2022. szeptember 17. szombat
3.1
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egy átlagos három csillagos szintű szálloda, ahol a nevet kell megfizetni.
"A régi látogatáshoz képest nagyfokú romlást láttam"

2022. szeptember 02. péntek
2.4
Egyéni utazó
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba nem volt tiszta , sérült mosdókagyló, szőnyegek kopottak ,
"Nem rossz"

2022. augusztus 26. péntek
5
Egyéni utazó
Modern kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nem volt erkély. ...más 4 csillagos szállodában van bekészítve vizforralo,nescafe, tea.....
"Jó időben, megfelelő, de van min javítani. "

2022. július 23. szombat
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Modern kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A fürdőszobában alig van világítás, a tükör túl magasan van. A clíma a szünetelt állapotban is sipol, zörög. Penészes a mennyezet. A wellness csak részlegesen működött. A kávézója nagyon alacsony színvonalú.
"A füredi rém "

2022. július 09. szombat
3.4
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A Hoteltől sokat vártam, mivel éves szinten egy igazán jelentős esemény az Anna bál helyszíne. Viszont ez, a gyönyörű környezet és az épület külső megjelenés a hotel szobákon már kevésbé sem tapasztalható. A modern stílusú szobában laktunk, melyért felárat fizettünk. A felárért az ember tiszta fürdőszobát, igényesen felújított szobát vár. Ennek ellenére a fürdőszoba koszos, minden csaptelep és a csempe is vízköves, a szobákban a kapcsolók még a szocializmus ok maradtak a korra jellemző műanyag függönyökkel együtt. A szobák egyaránt pókhálósak voltak. A falak és a szőnyeg koszos. Egy 4* is felújított szobáért magasabb színvonalat várnék. Az eltöltött 3 nap kellemesnek mondható lett volna, ha nem éppen a felettünk lévő emeleti szobákat újították volna fel. A pihentető alvás reggel háromból kettő éjszaka 7 óra után véget ért, mivel az ablakunk előtt egy daruval/lifttel hordták a sittet az emeletről, az ezzel járó zaj borzasztó volt és egyáltalán nem pihentető. Nem értem hogy lehetséges így szobát kiadni?! Emellett az ablakunk éppen az építési törmelékekre nézett: raklapok, fadeszkák, csövek, gipszkarton fém konzol. A korai ébresztőt a vésőgep, a fúrógép hangja adta. Szabadulni akartam a városi zsúfoltságból és zsákból de épp oda tévedtem. Az ablakunk a szemétdomb mellett egy belső parkolóba nézett, ahol a munkások parkoltak. Ők már a 7 óra előtti ébresztő előtt megkezdték ébresztésünket. Aludni és pihenni igaz nem tudtunk, de a személyzet nagyon kedves volt és az ételek is finomak voltak a félpanziós ellátással.
"Csalódás"

2022. július 01. péntek
3
Család nagyobb gyerekkel
Classic Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Ami tetszett az a finom vacsira. De ami nem tetszett az több minden volt. A wellnes koszos, gazdátlan, csak ott takaritanak,ahol járkálnak. A szobában, ami plusz szoba minösités volt, a wc ülöke össz-vissza furva, lefestve, és szétázva...volt felrakva, azért 4* hotel ilyet ne engedjen meg magának. Az öblitö viz egész éjjel csurgott és büdós is volt a fúrdöben emiatt. Csalódás volt a hotel, mert többet gondoltam egy ilyen helyröl. Felújítás zajlik, ami szerintem éppen az aktuális vendégek számára nem felel meg az elvárásnak. Látszik az egész szállodán hogy nem törödnek szinte semmivel a felújítás végett, pedig pont a vendégek azok, akik hozzájárulnak a felújítás megvalósításához!!
"Szép hétvége az Anna Grandhotelben. "
2022. április 06. szerda
4
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az egész HOTEL-re ráférne egy felújítás főleg a legrégebbi szárnyra! Mindenhol látszik a karbantartás (felújítás) hiánya. A wellness részleg is csak részben működik.
"Hétvége az Anna Grandba"

2022. március 20. vasárnap
3.9
Egyéni utazó
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves,segítőkész.Étkezéseknél is minden rendben volt.Wifi nem működött,szobában is voltak hiányosságok,túl meleg volt,a matrac minősége elléggé kifogásolható......
"Szuper 3 nap"

2022. március 19. szombat
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltunk elégedve.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2022. március 13. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat . Az ételek finomak voltak. Egyedül azt sajnáltuk hogy na wellnessben nem működőtt
"Kellemes napok az Anna Grand Hotelben"
2022. március 08. kedd
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Harmadik nap (vasárnap) kissé hűvös volt az élménymedence vize. Minden egyébbel elégedettek voltunk. Nagyon jó a szálloda elhelyezkedése, szép a környezete. Tiszta volt a szoba, csak egy kis tisztítást kellett kérni a falon, amit készséggel megtettek.
"Remek hétvég Füreden"

2022. február 20. vasárnap
4.5
Egyéni utazó
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ablakunk egy darura nézett, zuhany vízsugár gyenge volt, a párnák egyik túl nagy másik túl kicsi (elaludtam a nyakam). A személyzet kedves volt, a vacsoráknál mindig volt 1-1 elképesztően sikerült fogás (utólag is gratulálok a vadpörkölthöz és a bőrén sült lazachoz). Tulajdonképen mindennel nagyon megvoltunk elégedve.
"Kellemes wellness a Grand Hotelben"

2022. január 13. csütörtök
4.4
Egyéni utazó
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindenhol sötét volt (olvasáshoz) A welnessben nem működött az aroma therápia, a gőz és csak részlegesen az infra szauna. A személyzet előzékeny, segítőkész, udvarias. az ételek finomak, a szálloda tiszta, a környék szép, a parkolás ingyenes volt.
"Ha tényleg jót akarsz magadnak..."

2021. december 15. szerda
4.5
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Négy csillagos hotel öt csillagos színvonal... Maximális kényelem, kiváló wellness szolgáltatások!
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2021. augusztus 10. kedd
3.9
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A tusoló hagy maga után kívánni valót. Pl. A tusoló rózsából alig folyik a víz. A reggeli minden reggel ugyan az volt,nem változatos. stb.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2021. augusztus 02. hétfő
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness nem tetszett,mert szinte nincs levegő.Vagy a szellőzés vagy a légkondi nem működik megfelelően.Ezt leszámítva mindennel elégedettek voltunk
"Csodás három nap a füredi Anna Grand Hotelban!"

2020. november 05. csütörtök
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Fantasztikus három nap volt! A személyzet nagyon kedves és figyelmes vot!Az ételek finomak voltak a felszolgálók mindenre oda figyeltek, kűlönönös tekintettel a vírushelyzetre.Fantasztikus a környezet! Egyszóval minden megvolt ahhoz hogy kellemesen teljen el a három nap!Csak ajánlani tudom a hotelt !
"Balanofüred azért Balatonfüred marad :) "

2020. augusztus 18. kedd
3.6
Baráti társaságok
Classic kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Sajnos a szálloda kicsit kopott, minden kicsit elhasznált. Apróbb hiányosságok mindenhol voltak, amit talán a COVID miatti kényszerű zárva tartás miatta könnyen lehetett volna orvosolni. A wellness részben a pici jacuzzi fúvókái tönkre mentek, a gőzkabin rossz volt. Régebben voltunk már a szállodában, akkor dress code volt, most sokan strandpapucsban, rövid nadrágban voltak vacsoránál, persze ez nem a hotel hibája, de a képet jelentősen rontotta.
"Kiváló napok Balatonfüreden"

2020. július 20. hétfő
4.9
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remek körülmények között, udvarias személyzet mellett töltöttük el a három éjszakát. A vacsora tartalmilag kiváló volt, azonban 20 óra után volt hogy hideg volt az étel.
"Szép külsö jó adottságok, rossz hozzáállás"

2020. július 17. péntek
3.5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép helyen van. A külső egy patináns képet ad. A belső a zegzugos folyosóival még elfogadható. A kapott szoba kicsi és zsufolt. A reggeli katasztrófa. A személyzet dönt, mi legyen a tányéron. Egy szelet paradicsom, szelet paprika, két szem ubork, stb.. Persze a silány minőségi alapanyagok. A vacsora egysíkú.
"Nagyon jó volt Füreden az Anna szállóban."

2020. július 16. csütörtök
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemes, remek napokat töltöttünk az Anna Grand Szállodában Balatonfüreden.
"Túrázni szeretők előnyben"

2020. július 15. szerda
3.7
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Régóta terveztük már, hogy felkeressük ezt a neves szállodát. Most végre sikerült ott töltenünk három napot. A szálló épülete impozáns, az elhelyezkedése nagyon jó. A szoba kényelmes és tiszta volt, a berendezés méltó a helyhez. A szőnyeget borító foltok viszont már kevésbé. A gépkocsival érkezők készüljenek, nem akármilyen kalandtúra vár rájuk! Ehhez társul még a 2, ill. 4 e Ft/éj parkolási díj...mindenütt gondosan felhívják a figyelmet: a parkolók nem őrzöttek! A kapun belül! Akkor mire is van a parkolási díj? Még szerencse, hogy lépcsőhasználati díj nincsen! (remélem nem adtam ötletet!)A szabadtéri parkolóhelyekről először el kell jutni a pincegarázsba, mert innen indul a recepció kereső gyalogtúra. Végtelen folyósókon, lépcsősorokon végighaladva tempó és ügyesség függvényében azért előbb-utóbb meg lehet lelni a recepciót. Ha esetleg valaki nem hozta el rögtön magával a bőröndjeit, akkor ugyanezen az úton visszajuthat az autójához, majd onnan a szobájába-na ez sem lábfájósnak való feladat. A wellness megközelítése a kettes számú tájékozódó gyalogloglási ( a tájékozódó futás sportágról asszociálva) feladat, ez is kemény próbatétel! Az étterem az épület egy másik végén található. Ami a legizgalmasabb benne: a szállóból nem közelíthető meg, ahhoz ki kell menni az épületből, és a park felől lehet bejutni. Nyílván a hely adottságai nagyban meghatározták a lehetőségeket, de ez a kevésbé sportos vendégeket kevéssé vígasztalja meg, szerintem! Főleg télen lehet jó, kabátban kell felkeresni a szálló éttermét... A személyzet udvarias, de ha egy jelzővel kellene jellemezni Őket, akkor az a "kimért" lenne, nem mosolygunk csak úgy össze-vissza! Összességében a kiváló fekvés, a patinás épület, a szépen berendezett, kényelmes szobák, az átlagosnál kicsit jobb konyha alapján -alapos fizikai felkészülést követően-másoknak is ajánlom a szálló felkeresését.
"Jó helyen van, kedvesek, de a fenti észrevételeket ki kell javítani, ha a nevéhez méltóak akarnak lenni! "

2020. július 12. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nem találtuk a szállodát gépkocsival, mások az utcán lévő táblákon tájékoztatnak, vagy a foglalás visszaigazolásánál. Takarítást 2. Nap nem kértünk, de a kevés szemetet sem vitték ki. Nem cseréltek ágyneműt és törölközött. Nem volt változatos a reggeli. Aki a melegételt választotta, nem volt hozzá zöldség. A lekvárokhoz kicsi tálkákat kell tenni, nem nagy csészéket. Nehéz kivenni belőle a lekvárt.
"Szuper wellnes 4 napban"
2020. június 29. hétfő
5
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk mindennel. Gyönyörű helyen, igényes szállodában voltunk. Nagyon nagy rend, tisztaság, udvarias, segítőkész személyzet, kiszolgálás, nagyszerű, sokoldalú szolgáltatások. Szerintem még vissza fogunk menni.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"

2020. június 28. vasárnap
4
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves volt. A szálloda kicsit kezd veszteni a “fényéből”, kezd elöregedni. A hely csodálatos, a kert, növényzet meseszép. Az ételek választéka régen jobb volt, de most sincs ok panaszra. Ami nagyon nem tetszett, hogy a nem olcsó szállásár mellett képesek 6000ft-ot elkérni a mélygarázsban parkolásért. Ez irreálisan sok.
"Kellemes kikapcsolódás"

2020. június 20. szombat
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép a környék, a hotel és az étterem is, az ételek nagyon finomak voltak, a kiszolgálás kifogástalan. A welless rész nagyon tetszett, az úszómedencét nagyon szerettük, de az élményfürdő rész és a szauna a merülőmedencével is nagyon jó. A szoba kényelmes, a fürdőszobával voltak gondjaink. A vízhőfokot sem a mosdónál, sem a zuhanyzónál nem igazán lehetett állítani, bárhová tekertük, szinte ugyanolyan hőmérsékletű víz folyt, leginkább meleg, a csapból hideg víz szinte egyáltalán nem jött. A wc-t se lehetett rendesen lehúzni, többszöri próbálkozásra sem mindig vitte le a papirt. Ennek ellenére nagyon jól éreztük magunkat, a környék kellemes esti sétákra adott lehetőséget, melyet ki is használtunk.
"Csalódás a Balaton partján."

2020. június 14. vasárnap
2.6
Baráti társaságok
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A “modern szobában” nem lehetett használni a klímát, mert annyira hangos volt, és nem is működött rendesen. A tusoló kabin ajtaja nem záródott. A recepción jeleztem, azt mondták, hogy tudnak a problémáról, a javítás folyamatban, mégis ezt a szobát adták. Az étterem kínálata megfelelő volt, a személyzet nem volt túl kedves.
"Remek hétvége volt az Anna grant Hotelban."

2020. március 17. kedd
4.9
Kisgyerekes család
Classic Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Remekül éreztük magunkat. Meg voltunk elégedve mindennel. Jó volt az elhelyezés, tisztaság volt. Személyzet kedves volt. Szeretnénk máskor is ott pihenni. Remélem lesz még rá lehetőségünk.
"Jól éreztük magunkat az Anna Grand Hotelben"

2020. március 11. szerda
4.8
Idősebb pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda Balatonfüred legszebb részén a park és a Tagore sétány, a vízpart és a kikötő közvetlen közelében gyönyörű környezetben helyezkedik el. Az étkezés rendben volt, külön öröm volt számunkra, hogy a pénteki napon a böjtöt tartók is tudtak ízletes ételek közül választani. A személyzet figyelmes és udvarias volt, a wellness szolgáltatás kiváló. Negatívumként a szobában a Tv készülék szerencsétlen elhelyezését tudom említeni, amely miatt nem lehetett kényelmesen nézni.
"Újabb csodás hétvége az Anna Grand Hotelben."

2020. március 09. hétfő
4.3
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel és a környezete, elhelyezkedése és az egész ott töltött idő élménye csodálatos volt. Már másodszor jártunk ott és szeretnénk újra visszatérni! A televízió csatornák választéka nagyon hiányos. Magyar csatornákból csak a legunalmasabbak nézhetőek. A többi kifogástalan!
"Anna Grand Hotel"

2020. március 02. hétfő
3.9
Fiatal pár
Classic kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet illemtudó, mosolygós. Az elhelyezkedés csodás. Sajnos számomra az ágy rendkívül kényelmetlen volt, így sokat nem tudtam pihenni. A számlán fel volt tüntetve minibarból való fogyasztás is, pedig nem vettünk el semmit. A wellness részleg gyönyörű volt és összességében remek hétvéget töltöttünk el.
"Anna Grand Hotel Wine & Vital"
2020. március 02. hétfő
4.3
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ajánlatkéréskor kérdésemre azt a választ kaptam, hogy tudják biztosítani a garantáltan gluténmentes étkezést, majd első este a vacsoránál meglepetésemre a szakács közölte, hogy nem tudják garantálni, kereszt szennyeződés előfordulhat, ami egy allergiás embernél nagy problémát jelent... Ettől függetlenül a személyzet nagyon segítőkész volt.
"Anna Grand Hotel Balatonfüred"

2020. március 01. vasárnap
2.9
Fiatal pár
Modern kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobában a padlószőnyeg foltos, koszos volt. Az éjjeli lámpa, az éjjeli szekrény helyetti polc és a fürdőszobában a csaptelep fityegett. A mosdókagyló és a zuhanytartó törött. A teraszon (februárban) az őszi falevelek kupacokban... Kellemetlen, hogy télvíz idején ki kell menni a szállodából az udvaron keresztül az étterembe, ha az ember a félpanziós ellátás keretén belüli a reggelit és vacsorát akarja elfogyasztani. Az ételek tekintetében semmi extra, a konyhájuk miatt SEM fogunk visszatérni. A személyzet, akivel találkoztunk kedves volt. Ezeken a problémákon felülkerekedve jól éreztük magunkat.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást az Anna Grand Hotel Wine & Vital szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Anna Grand Hotel Wine & Vital korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Classic kétágyas szoba, Classic Plus szoba és Modern kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk az Anna Grand Hotel Wine & Vital szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a nagygyerekes családok, az idősebb párok, a kisgyerekes családok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.