Boni Családi Wellness Hotel, Zalakaros - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.3 / 5
KIEMELKEDŐ
351
vélemény
4.56
Személyzet
4.31
Tisztaság
4.48
Ár / érték arány
4.42
Kényelem
(szoba)
4.11
Szolgáltatások
4.13
Étkezés
4.43
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (48 darab) számoltuk ki.

Boni Családi Wellness Hotel, Zalakaros >>

Boni Családi Wellness Hotel, Zalakaros - Vélemények, értékelések
  
"Boni Családi Wellness Hotel"
2024. június 01. szombat
4.8
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedett voltam , csak az zavart hogy vacsoránál a macskák ott voltak.Széken feküdt, remélem előtte nem volt az asztal tetején. Ezt leszámítva minden rendben volt. Ezúton köszönjük a párommal együtt a személyzetnek a kedves, figyelmes fogadtatást, kiszolgálást . További sikeres működtetést kívánunk!
"Boni Családi Wellness Hotel"

2024. május 31. péntek
4.8
Idősebb pár
Classic comfort szoba
4 éjszakát töltött itt
Vacsoránál az étel mennyisége szerintünk kevés volt . Salátát hiányoltuk.
"Nem éreztük jól magunkat !!Évente több helyre megyünk piheni de sokkal jobban éreztük magunkat!"

2024. május 18. szombat
3.4
Idősebb pár
Classic comfort szoba
4 éjszakát töltött itt
A kinti medence csak dísznek van . A belső medence vize túl van fertőtlenitve. Élmény nincs csak erősen habos víz. A termál vizet hiányoltam pedig Zalakaroson meg található!!A hűtő nem működőtt. A Tv adás nagyon sokszor leállt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Boni Családi Wellness Hotel, Angyalosi-Hermán Eszter (Boni Hotel) - ügyvezető
2024. május 22. szerda
Kedves Hölgyem, a kinti medence nem fűtött, de nem is így kommunikáljuk a vendégek felé, a beltéri medence az előírásoknak megfelelően kerül fertőtlenítésre. A szobában nincs hűtő, csak minibár, aminek a hűtési teljesítménye alacsonyabb, de ha problémájuk merül fel a minibárral vagy TV-vel (amiben általános sugárzási probléma volt a szolgáltató frissítése miatt), bármikor szólnak, és segítünk.

Boni Családi Wellness Hotel Zalakaros kiemelt csomagajánlatai

A Boni Családi Wellness Hotel Zalakaros ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • játszószoba és játszótér használattal
  • sportolási lehetőséggel
Érvényes: 2024.07.09 - 2024.09.01
83 960 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Boni Családi Wellness Hotel Zalakaros ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • sportolási lehetőségekkel
  • játszótér és játszószoba használattal
Érvényes: 2024.09.30-ig
54 990 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Boni Családi Wellness Hotel Zalakaros ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • játszótér és játszószoba használattal
  • sportolási lehetőséggel
Érvényes: 2024.09.30-ig
79 990 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
"Kellemes pihenés a Boni Hotelban."

2024. május 15. szerda
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Egy légterű családi apartman
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó helyen lévő, kis nyugalom szigete a mindennapi rohanás után. A személyzet kiemelkedő színvonalon kedves,barátságos,értünk voltak! Mindenhez közel mégis megfelelő távolságra. jövőre is szeretnénk vissza jönni.
"Szép és kellemes időtöltés volt...."

2024. május 08. szerda
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Másoknak is ajánlom. Tisztaság, szervezettség és főleg csend ,nyugalom jellemezte az ottlétünket. Egyszóval minden rendben volt.
"Nyugalmas Pihenés "

2024. május 01. szerda
5
Kisgyerekes család
Két légterű családi apartman
3 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt. Ha valami hiányosságunk akadt akkor is segítőkészek voltak es mindenben a rendelkezésünkre álltak. A gyerekeknek is nagyon tetszett a játszótér, a medencében is elpancsoltak. A fürdő is gyalogosan, könnyen megközelíthető volt. Az főttételek változatosak, gazdagok és nagyon ízletesek voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Boni Családi Wellness Hotel, Angyalosi-Hermán Eszter (Boni Hotel) - ügyvezető
2024. május 03. péntek
Köszönjük szépen, és szeretettel várjuk vissza Önöket.
"Boni Családi Wellness Hotel"

2024. április 04. csütörtök
4.9
Fiatal pár
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó családias, csendes, az ellátás hibátlan volt, nagyon finom és bőséges, a személyzet segitő késsz
"Boni Családi Wellness Hotel"

2024. március 18. hétfő
4.1
Egyéni utazó
Egy légterű családi apartman
3 éjszakát töltött itt
Valóban családias légkör és környezet, a kiszolgáló személyzet kedvesek és udvariasak, bőséges svédasztalos reggeli és a kétválasztásos három fogásos vacsora is elegendő, jó minőségű. Kellemes, szép belső környezet, udvaron egy kis medence, jó wellness, praktikus parkolás. Tetszett, jó volt.
"Jobb is lehetett volna"
2024. március 07. csütörtök
2.9
Csoport
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ágymatrac kiváló volt, végre nem úgy éreztük magunkat, mint akik a tengeren hullámzó hajón lennének. Az étkezések során nem tetszett, hogy a 19 szobához 9 étkező asztal volt biztosítva az étteremben. Több alkalommal is várakozni kellett ahhoz, hogy vacsorázni lehessen. Mindenkinek saját asztalt kellene kijelölni, mint más szállodákban. A wellness részleg nagyon pici, alig lehetett elférni. (max. 10 fő) arról nem is beszélve, hogy napokon keresztül a részlegen takarítás nem történt. A napközben kialakult pocsolyák esténként ahogy voltak, reggel ugyanaz várta a vendégeket. Ha valaki itt kezdi el a wellnesst akkor mondható jónak, de ha már előtte volt más színvonalasabb szállodában, akkor igen csak meggondolandó, hogy legközelebb hol foglaljon szállást magának.
"Szuper évfordulós pihenés volt "

2024. január 28. vasárnap
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jót pihentünk, túráztunk, fürödtünk, finomakat ettünk, jól éreztük magunkat, gyönyörű az udvar, nagy a tisztaság.
"Kiváló pihenés csodálatos környezetben"

2024. január 28. vasárnap
5
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nekünk minden nagyon tetszett, mindenki nagyon kedves volt, finomak voltak az ételek, első kérésre mosolyogva ugrott mindenki. A szoba tiszta volt, az udvar gyönyörű, még így télen is, látszik, hogy gondos kezek őrzik az egész hotelt, igazi családias hangulat.
"Sziveszteri buli helyett átlagos hétévgi pihenés"
2024. január 09. kedd
3.1
Idősebb pár
Classic comfort szoba
4 éjszakát töltött itt
Mivel Szilveszteri rendezvény volt, nem csak átlagos pihenés, ezért nem utolsó pillantban kellett volna az asztalokat elrendezni, a pezsgőt nem éjfél után bontani és egyéb apróságokra óda kellett volna figyelni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Boni Családi Wellness Hotel, Angyalosi-Hermán Eszter (Boni Hotel) - ügyvezető
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk, mivel a hotelben előtte is telt ház volt, a szilveszterre pedig csoportonként szerettük volna leültetni a vendégeket, ezért speciális berendezésre volt szükség, minden évben így történik a berendezés. A pezsgő egész este rendelkezésre állt, bármikor meg tudják rendelni, az éjféli pezsgőt ingyenesen biztosítottuk.
"Boni Családi Wellness Hotel"
2024. január 07. vasárnap
2
Fiatal pár
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnálattal tapasztaltuk amikor oda értünk hogy hideg volt a szobában. Vacsoránál nem volt annyi hely ahányan voltak a hotelben. Várni kellett kb 1 órát. A vacsorák borzalmas állaguak voltak és izetlenek. A kutyámnak nem adnék ilyen ételt. A szilveszterkor a zene tombolt. Nem voltak elnézőek az idősebb korosztalyra. Néhány fiatal saját magát szórakoztatta akik nem a hotelben laktak A welness részlegben algás volt a vìz nem tudtunk belemenni. . Összefoglalva egy szóval POCSÉK volt minden. Nem is értem hogy nem ellenőrzik az ilyen kisebb helyeket. Nem ajánlom senkinek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Boni Családi Wellness Hotel, Angyalosi-Hermán Eszter (Boni Hotel) - ügyvezető
2024. január 15. hétfő
Kedves Vendégünk, szerencsére sok törzsvendég jár hozzánk, akik elégedettek a konyhánkkal, a vizet napi rendszerességgel kezeljük, és hetente vesznek vízmintát, alga klóros és egyéb szerekkel kezelt vízben meg sem él, sajnáljuk, ha rossz élményük volt, a zenével sajnos nem tudunk minden ízlést egyformán kiszolgálni. Szerencsére minden szakmai fórum rendszeresen ellenőriz minket. Kívánjuk, hogy más hoteleben jobb élményt szerezzenek.
"egy sikertelen szilveszteri próbálkozás , de egyéb napokon kiváló hely kiváló helyen "

2024. január 02. kedd
4
Egyéni utazó
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem alkalmas a közösségi helyiség rendezvény megtartására, a szilveszteri próbálkozás hagyott kívánni valót maga mögött. Szűkös hely, hangos élvezhetetlen techno diszkó zene, a vacsora lassan felszolgálva, ilyen , olyan ízű, kevés választék , kis mennyiség,
"Boni Családi Wellness Hotel"
2023. december 27. szerda
2.5
Csoport
Két légterű családi apartman
2 éjszakát töltött itt
Minden étkezésnél 30-90 percet kellett várnunk, mert a konyha nem bírta a vendégek számát és az étkező kapacitása is korlátozott volt. Az ott töltött idő alatt nem volt hely a parkolóban…A szobában a szekrény,az ágyak és a parketta nyikorogtak, a vendégágyak nagyon retrok és kényelmetlenek voltak. Az ágyruhák műszálasak voltak. A vacsora finom volt. Reggelinél többször kellett a poharakra és a kávéra várni, nem gondoskodnak az újratöltésről!
"Kellemes három napot töltöttünk Zalakaroson."

2023. november 20. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta szép volt a szoba. A kiszolgáló személyzet barátságos és segítőkész volt. A gyógyfürdő közel van a szállodához.
"Egy élménydús pihenés a Boni hotelben ."

2023. november 18. szombat
4.6
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk tehát tudtuk mire számíthatunk . A tisztaság makulátlan, a szoba meleg klímával hűtővel, a wifi jó a tv -n sok csatorna . A wellness nem túl nagy ,de megfelelő erre a létszámra , a reggeli, vacsora finom ,a fürdő közel . A személyzet kedves, bármit kérsz ha tudnak segítenek . Mindenkinek javaslom ezt a családias hotelt .
"Remek napok a Boni Family wellness hotelben."

2023. november 12. vasárnap
5
Egyéni utazó
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Boni Családi Wellness Hotel, Angyalosi-Hermán Eszter (Boni Hotel) - ügyvezető
2023. november 13. hétfő
Nagyon szépen köszönjük, szeretettel várjuk Önöket vissza.
"Aktív pihenés "

2023. november 06. hétfő
4.1
Család nagyobb gyerekkel
Két légterű családi apartman
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép tiszta volt a szállás , személyzet készséges . Viszont a mentes étrend biztosítása nem 100% .
"Barátokkal a Boni Hotelben "

2023. október 26. csütörtök
4.8
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves, segítőkész személyzet! Ételek is megfelelőek voltak!Ami kicsit negatív számunkra: a wellness 19 után már fizetős,az ágy kemény volt nekünk,de természetesen ez egyéntől függ ki mit szokott meg.De mi a baráti társaságunkkal összességében jól éreztük magunkat !!!
"Boni Családi Wellness Hotel"
2023. október 14. szombat
4.8
Fiatal pár
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szuper volt minden szinte egy valamit ,hianyoltunk ahogy a szobában léptünk. Az ágyon a törülközőt hogy csak egyet kaptunk és a wellness miatt kaptunk,de persze ez nem egy holibilis összeg volt, ezt máshol az árban van számolva,és a dzsakudzi kicsit lehetet volna melegebb egy pár fokkal.
"Szép hétvége Zalakaroson "

2023. október 09. hétfő
4.1
Egyéni utazó
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Meg voltam elégedve igazán mindennel ,a vacsora lehetett volna választékosabb.
"Családias hotel gyönyörű udvarral"
2023. október 08. vasárnap
5
Kisgyerekes család
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt, a személyzet nagyon-nagyon kedves, tisztaság van, és az egész hotel felújított állapotú, reméljük, hogy visszatérhetünk még tavasszal nagyobb csapattal!
"Boni Családi Wellness Hotel"

2023. október 08. vasárnap
5
Fiatal pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt a szoba tiszta, a hotel felújítva, tiszta rendezett, az ételek finomak!Személyzet kedves segítőkész mindenben a rendelkezésünkre által!Mi máskor is vissza térünk!Szerettünk ott lenni!
"Kellemes időtöltés a Boniban"

2023. szeptember 25. hétfő
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat a férjemmel.Már másodszor töltöttünk itt időt ezen a szálláson.Nagyon kényelmes,tiszta volt.Finomak az ételek,kedves a kiszolgálás.
"Kellemes időtöltés"
2023. július 27. csütörtök
3.9
Kisgyerekes család
Két légterű családi apartman
4 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon tágas kényelmes volt viszont reggelinél mindig ugyanaz a választék volt kivéve a meleg ételt a desszertek se tetszettek túlzottan
"Boni Családi Wellness Hotel"

2023. július 04. kedd
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Kitűnő hely!
"Remek hét a Boni Family Hotelben"

2023. július 01. szombat
5
Kisgyerekes család
Két légterű családi apartman
5 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves, gyerekbarát személyzet a szállás igazán szuper. A Zalakarosi fürdő közel van.A szoba tiszta és tágas. A wellness részleg is jó, az élmény medence tágas. Van szauna, sókabin is. A reggeli svédasztalos, bőséges a gyerekek is kedvükre tudtak vàlogatni. A levesből és a második fogásból A és B lehetősèg is van és minden nap van desszert. Az ételek háziasak, bőségessek és finomak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Boni Családi Wellness Hotel, Angyalosi-Hermán Eszter (Boni Hotel) - ügyvezető
2023. július 05. szerda
Köszönjük szépen, szeretettel várjuk Önöket vissza.
"Kellemes pihenés a Boni Hotelben"

2023. június 18. vasárnap
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes környezet, barátságos személyzet. A szoba kényelmes, tiszta volt. Az ételek is rendben voltak és bőséges.
"Boni Családi Wellness Hotel"

2023. április 17. hétfő
5
Fiatal pár
Két légterű családi apartman
2 éjszakát töltött itt
Rendben volt minden
"Kellemes pihenés"

2023. április 11. kedd
5
Fiatal pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem volt negatívum, törzsvendégek vagyunk. Laktózmentes étkezésemet is minden napra megoldották, kedves fogadtatás, szép rendezett szobák, isteni vacsora, köszönjük Boni csapat, hogy ismét szuper pihenést tölthettünk el nálatok! :)
"Boni Családi Wellness Hotel"

2023. április 03. hétfő
2.5
Fiatal pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A reggeli bőséges és finom volt. A vacsora finom volt bár szerintem egy kicsit kicsik az adagok. A wellnessb-ben nem volt infra szauna pedig a leírásban meg volt említve. A szauna működési ideje nem volt korábban feltüntetve, csupán ott derült ki hogy dél és este ha között müködik. Ami véleményem szerint elég kevés ha azért mész oda, hogy élvezni tudd a wellness-t.
"Fantasztikus hétvége volt."

2023. március 27. hétfő
5
Fiatal pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel tiszta, szép és kényelmes volt. A személyzet rendkívül barátságos és készséges. Mi kértünk külön kispárnákat is, mert az nem volt. Reggelik svédasztalos formában, de tényleg minden volt, széles kínálattal. A vacsorát kétféle menüből választhattuk és mindig volt hozzá desszert is. Nagyon finom, bőséges és ízletes volt. A wellness részből használtuk a jakuzzit és a szaunát is. A szauna bekapcsolását kérni kellet, de rendben volt. Mi még biliárdoztunk is egy kicsit. A hotel szomszédságában van egy Termál tó és Ökopart, amit körbejártunk.
"Bár minden pihenés ilyen tökéletes lenne"

2023. március 18. szombat
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Elsősorban a gyógyvíz miatt jöttünk Zalakarosra, de a hotel bekerült a kedvenc szálláshelyeink közé! Amikor jeleztük, hogy nehezen mozgunk, azonnal cseréltek nekünk földszinti szobát, és mindenben a segítségünkre voltak. Nagyon ízlettek az ételek, tisztaság volt a szobában, és mindennel meg voltunk elégedve! Visszatérünk
"Egy kifogástalan wellness hétvége, szuper kis hotel"

2023. március 18. szombat
5
Kisgyerekes család
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól érezte magát az egész család, egy igazán barátságos, otthonos kis hotel, ahol a személyzet szuper kedves! A szobánkban tisztaság fogadott, és minden kérésünkre azonnal rendelkezésre álltak. Biztosan visszatérő Vendégek leszünk! A fürdőszoba szépen fel volt újítva, közel volt a fürdő, és jó kis kirándulásokat ajánlottak, ami belefért a 3 napba, kimaxoltuk!
"Remek pihenés "
2023. február 16. csütörtök
5
Fiatal pár
Két légterű családi apartman
2 éjszakát töltött itt
Udvarias segítőkesz személyzet , tiszta szoba.
"Gyenge minőség"

2023. január 16. hétfő
2.3
Idősebb pár
Classic comfort szoba
1 éjszakát töltött itt
Koszos falak Hideg szoba Csatorna szag Koszos, kopott elavult fürdőszoba Rossz képminőségű analóg tv csatornák Gyenge világítás mindenhol a lakrészben
"Szuper 4 nap Zalakaroson és környékén a Hotel Boni segítségével!"

2023. január 09. hétfő
5
Idősebb pár
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Kedves, segítőkész személyzet, finom ételek. Első osztályú kiszolgálás, kényelmes szoba!
"Karácsony a Boni Hotelben"
2022. december 28. szerda
3.9
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
A reggeli és a vacsora finom volt, változatos, mennyiségre is rendben volt. A szobák kicsit lelakottak, a kisállatok nyomai látszanak. Én sajnos az állatszőrallergiámmal szenvedtem éjszakánként. A személyzet kedves, segítőkész, udvarias. Javasolnám, hogy tartsanak fent állatmentes szobákat az allergiások miatt. Közel a fürdő, a kerékpárút, az Ökotó.
"Remek pihenés"

2022. december 12. hétfő
5
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon segitőkészek,és kedvesek voltak,mindenki,főleg a főnökasszony a fizetésnél amikor jöttünk el nagyon aranyos volt
"Boni Családi Wellness Hotel"

2022. november 16. szerda
4.1
Fiatal pár
Classic comfort szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon hiányzott a szobából a klíma! Elviselhetetlen meleg volt! Amúgy minden tökéletes volt!
"Pár szuper nap a Boni Hotelben"

2022. november 05. szombat
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Két légterű családi apartman
6 éjszakát töltött itt
A személyzet minden tagja kedves, segítőkész mindenben. Külön kitérnék a vacsorára ami bőséges és nagyon finom volt minden este. Wellness részleg is azt adta amire számítottunk.
"Jó szállás"
2022. október 25. kedd
4
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon kellemes színű volt. A szauna és a jakuzzi hideg volt.
"Kellemes pihenés a Boni Hotelben"
2022. október 04. kedd
5
Fiatal pár
Classic comfort szoba
1 éjszakát töltött itt
Szuper kedves személyzet, finom ételek, rendezett, csalàdias kis szálloda, visszatérünk.
"Igazi őszi kikapcsolódás"
2022. szeptember 30. péntek
5
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
A hotel személyzete kimagaslóan, kedves, barátságos, minden kívánságunkat lesték, a konyha fantasztikus, azt kaptuk, amit vártunk egy családias, barátságos, kedves kis hotelt, otthonos hangulattal. Köszönjük a stressz mentes kitérőt a hétköznapokból!
"Boni Családi Wellness Hotel"

2022. szeptember 14. szerda
2.5
Kisgyerekes család
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Koszos szobák,mocskos undorító fürdő. Ablakok koszosak. Ígért játszótér egy nulla, biliárd asztal egyben a reggeliző asztal
"Kibirható hétvége a szállodában."
2022. július 30. szombat
2.4
Fiatal pár
Egy légterű családi apartman
4 éjszakát töltött itt
A fürdőszoba felszereltsége nem volt komfortos. Szappantartó a tusolóban nem volt. Az üveg polc kicsi. Nem férnek el a dolgok rajta. Nem volt hűtő a szobában.
"kellemes napok"

2022. május 24. kedd
4.5
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
2 éjszakát töltött itt
nagyon kellemes, kényelmes a szoba, a párna kényelmetlen, szivacs a személyzet segitőkész, a jakuzzi vize marta a szemúnk,pedig jó lett volna az ételek finomak, háziasak
"Szuper 4 nap volt!"

2022. április 29. péntek
4.5
Baráti társaságok
Classic comfort szoba
3 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat, a személyzet odaadó, segítőkész az étel finom és bőséges! Otthonos, kényelmes! Jó hely!
"Jó pihenni a Boni Hotelban"

2022. április 21. csütörtök
5
Fiatal pár
Egy légterű családi apartman
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, szép, kényelmes hely, kedves segítőkész személyzet.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Boni Családi Wellness Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Boni Családi Wellness Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Classic comfort szoba, Egy légterű családi apartman és Két légterű családi apartman.

Kiknek ajánljuk a Boni Családi Wellness Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a kisgyerekes családok, az idősebb párok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.