Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány >>

A szálloda 4 csillagos- de - egy ilyen minősítésű szállodában nem lenne szabad a következőknek előfordulnia : - vacsoránál a gyümölcsök / őszi barack - kopasz barack stb ./ között rohadtak is voltak több ízben !! - a 3. emeleten a lift melletti ablakok tele voltak kosszal , pókhálók és több hónapos por - piszok rajta . - a vacsoránál a személyzet nem figyel arra , hogy az ételekhez tartozó kiszedő kanalakat cserélje vagy letakarítsa, az ételtárolók előtti részt rendszeresen letisztítsa stb - a kinti szabad területen a padok kopottak / legalább lefesthetnék A szobákban a padlószőnyeg már kissé régi , foltos .A bútorzat sem a legújabb . Egy szóval a 4 csillag nem jogos ilyen problémák mellett Gyenge 3 csillagot adnék . Személyzet készséges és kedves - ez pozitívum . Az ételek minősége sem a 4 csillagnak megfelelő , messze nem a helyi termelők alapanyagaiból készültek - inkább Lidl vagy Aldi beszerzésből Ugyan unoka nélkül voltunk, de feltűnt , hogy a gyerekeknek szánt elektromos autók és motorok használatáért fizetni kell, méghozzá igen jelentős összeget - egy család 2-3 gyerekkel , ha ezt igénybe veszi , igencsak szép összeget fizet .Nem gyerek barát . A wellness részlegben hiányzik egy olyan kismedence , ahová a pici gyerekeket is be lehet vinni , minden veszély nélkül. A szálloda kutyabarát - ez nagyon jó - de : hiányoztak a zacskók , amivel a kutya kakit lehetett volna összeszedni , szerencsére vittem magammal . Valamint a kutyáknak fekhely sem lenne rossz ..

Ami nem tetszett, ENNYI MOSOLYTALAN, BESAVANODOTT FELSZOLGÁLOT / picért / még soha nem láttam.Pedig már elég sok helyen voltunk. Ilyet sem tapasztaltunk még,hogy a tombola sorsolás éjfél előtt lett volna.Arra a kvetkeztetésre jutottunk,hogy minél hamarabb HÚZZUK EL. A koccintásra szánt pezsgő is elég nehezen került az asztalra és a kérdésre,hogy melyik milyen száraz ,vagy édes a válasz NEM TUDOM. A fehérbor POCSÉK, kritikán aluli. A recepciós és a takarító személyzet udvarias volt. Az ételek finomak és bőséges. A wifi itt kivételesen működött / Első emeleten/

A nappali részben régi, szét ült 2 db. fotel, és azonos állagú, ágygépes kanapé volt, melyet szétnyitottak, 5 cm-es szivaccsal fedtek le, ágyaztak be. Így 3 személynek csak 2 ülőhely /2db fotel/ állt rendelkezésre. Egyikünk kénytelen volt a szétnyitott kanapéra felfeküdni és onnan TV-t nézni. Az ágygép és a TV alatti szekrény között kb. 20 cm hely maradt, ami nehezítette a 2 oldal közötti átjárást. A hálószobai párba tolt két heverő végei és a fal között szintén 25-30 cm-en lehetett közlekedni, mert a nappaliban szétnyitott kanapé miatt az asztallal a hálószoba egyik átjáróját teljesen lezárták! Összefoglalva: Szerintem a B204-es szoba komfortja nem érte el a 4 csillagos szintet! További probléma volt, hogy a YAKUZZY az ottlétünk idelye alatt egyeltalán nem működött, holott a szállodán belüli velnesznek fontos és ajánlott része volt. Egyébként naponta 4-6 órát töltöttünk el a részlegen, ahol a YAKUZZY kivételével minden jól működött. A WIFI szolgáltatás kiváló volt, egyéb szabadidős játékok, rex, asztalifoci, stb. rendelkezésre állt. Problémaként értékelem a TV csatornákhoz való hozzáférést. 20 óra /a velnesz zárása/ után szívesen néztünk volna szórakoztató filmet. Sajnos erre csak a számunkra érdektelen köztévé műsorai áltak rendelkezésre. Csak jelzem, hogy van több olyan száloda, ahol a vendég az ott tartózkodásának idejére külön előfizethet választott csatornára! A félpanziós éttermi szolgáltatást, különösen a reggelit jónak tartottuk. Az étterem személyzete udvariasan, jól végezte munkáját! Ez jellemezte a szálloda többi alkalmazottjának is a munkáját. Problémaként értékelem azt, amikor a szobánk megtekintése után, kifogással éltem az elhelyezési körülményekkel kapcsolatban, a recepción dolgozó hölgy válasza annyi volt,"Ön ezt rendelte"! Ebben teljesen igaza volt, de Én ebben a szállodában ilyen szintű elhelyezéssel az előző öt alkalommal még nem szembesültem. Őszintén, nem munkásszállás, hanem 4 ****-os szintű, a szállásköltségnek megfelelő elhelyezésre számítottam. A fentiek alapján döntöttem úgy, hogy a további üdüléseimet nem a DRÁVA HOTEL-ban tervezem. Ami jó volt azt köszönöm a HOTEL személyzetének.

A szálláson az ellátással elégedettek voltunk, a személyzet készséges. A reggeli bőséges, a vacsora viszont elég szegényes, nincs nagyon nagy választék jóformán kétfogás kőzül lehetett választani. Mivel ünnep volt a húsvéti sonka minden formában megtalálható volt az asztalon. Elegédetlenségünk oka, hogy a pincérnő az italfogyasztásnál eléggé át akart verni, miután reklamáltunk bocsánatot kért és visszaadta a 3760,- Ft-ot. A végelszámolásnál szintén a szobánk számlájára átlalunk nem fogyasztott italok is kerültek. A recepciós hölgy nagyon készséges volt, ő igyekezett korrigálni , elnézést kérni, ö is kellemetlenül érezte magát a történtekért.

Nagyon kedves kis város Harkány. Mediterrán hangulatú. Banánfák vannak a házaknál, a szállodánál, a strandon pálmafa is. A virágok is nagyon szépen voltak kiválasztva a településen. A strandon a strandmenedce kellemesen meleg volt, a hidegebb medence is jó. A csuzda kiváló, a gyógymedencék is nagyon jók voltak, szép volt a zsolnay szobor. Az emeleten a wellnes részlegben sokan voltak, de mi szabad levegőn voltunk. Az nem lenne rossz, ha a szállás foglalással kedvezményes strandbelépő járna. A településen és a strandon sem szálltak el az árak. Az étterem wellnes részlegét nem látogattuk, mert inkább a szabad levegőn voltunk. Közel van Siklós, aki nem autóval megy az is tud kirándulni. A szálloda tiszta volt, a személyzet kedves, vacsoránál az ingyen víz nem mindig ért oda az asztalunkhoz, gondolom a pénzes vendégek voltak preferálva. Nem akartunk sokat költeni. Ennél olcsóbban szerintem ezt a szolgáltatást máshol sem kaptam volna meg az országban.

Nagyon jól éreztük magunkat a platánokkal körülölelt szállodában. Csendre és pihenésre vágytunk, amit elértünk. A személyzet korrekt, udvarias, figyelmes volt. Az ételek finomak voltak, a wellness részleg felüdítő. Egy apró bosszúságot megemlítenénk. Az étteremben volt egy közép-idősebb korú, vörös hajú, sötét keretes szemüvegű hangoskodó ( perfekt magyar nyelven beszélő)hölgy, aki talán tolmácsként, vagy idegenvezetőként többször is (számunkra)bántó, leszóló hangnemben, hangosan beszélt magyarul és valamelyik szláv nyelven az ételekről és az étteremről. Talán jobban visszafoghatta volna magát. Ha alkalmazásban volt, rászolgálna egy kis elbeszélgetésre, hogy legyen tekintettel a többi vendégre is.

A képek alapján kissé féltem a fürdő-részleg ,,élvezhetősége" miatt, de alaptalannak bizonyult a félelmem. Az élményelemek, a víz hőfoka, teltház ellenére a használhatósága,-remeknek bizonyult. Az ország minden területén jártunk már ugyanilyen besorolású szállodában, de ilyen ízletes, minden igényt kielégítő ellátással még nem találkoztunk. A személyzet kedvessége pedig felülmúlhatatlan. Jövőre visszatérünk, köszönjük!

Sajnos csalódtunk, lehet hogy egyszer 4 csillagos szálloda volt, de most már biztos hogy nem... A szobák le vannak lakva, koszosak a falak, az ágyjunkon volt egy nagy barna folt, a szőnyeg koszos ( a lányom egy kört mászott a szobába és utána korrom fekete volt mindene), szobatakaritás se volt... a folyoson hol világítanak a lámpák hol nem, glettelésbe bele van kezdve, nincs befejezve, a lábazat leválik a falról, az úgy nevezett jatszószobában át vannak ázva a falak, a külső részén mindenhol ki van írva hogy fejlesztés állat áll minden, de ebből semmi nem látható.... mondjuk így egyszerűbb, ha ki van írva, akkor nem kell magyarázni miért van lebukanva a hely.... Wellness részlet szerintem kicsi egy ekkora szállodának, ott is ráférne egy rendes takarítás a medencékre! Két pozitív dolog van: az étel és a személyzet kiváló és nagyon kedvesek volták. Ui: sajnos ide nem lehet feltölteni képet, pedig van egy pár....

Szép napokat töltöttünk el.Hűvös szoba várt. Minden tiszta,. Elismerésünk a személyzetnek,az éttermi dolgozóknak. A konyha finom és változatos ételekkel fogadott minden nap. A mennyiségre sem lehetett panaszunk. A Welness tiszta, a víz kellemes. Üde szinfolt a kerti és teraszos napozó.Érdemes a környéken szétnézni--Pécs-Villány-Siklós és Harkány is hozzátesz valamit.Negativum volt részemről a borsos italárak az ebédlőben. A másik neg. a rengeteg szúnyog ,ha elmentünk egy-egy esti sétára.6 éjszakát voltunk , de remélem még visszajövünk. Ajánlom a hotelt mindenkinek. Köszönjük

Nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött hétvégén. A szálloda személyzete nagyon kedves és segítőkész volt, itt külön szeretném megemlíteni a takarító személyzetet, mert nagyon kedvesek voltak és figyelmesek. A szobák jók voltak, talán a tv csatornákkal kapcsolatban kifogásoltuk, hogy elég szerény volt a választási lehetőség. Továbbá az internet használata többnyire sikertelen volt.Az étkezés nagyon választékos, ízletes és finom volt. A felszolgáló személyzet kedves, segítőkész és mosolygós. Tehát úgy összességében minden nagyon jó volt és nagyon jól éreztük magunkat és csak ajánlani tudjuk bárkinek.

Rendszeres vissza járó vendégek vagyunk a szállodába, mi nagyon elégedettek vagyunk velük. Mindig kiváló ételekkel és személyzettel várnak minket. A mostani foglalásunk mellé ajándék 2x25 perces masszást is kaptunk. Nekünk az ágy matrac nagyon puha, de ez az egy dolog amit nem szeretünk. Csöndes, nyugodt környezet, a szálloda szomszédságában van a termál fürdő, így nem kell messzire menni. Köszönjük szépen, mindig nagyon jól érezzük magunkat.

A szobában örültünk volna egy ruha szárítónak, illetve a pótágyról 2x is leesett a kisfiunk alvás közben. Nem tudom esetleg megoldható lenne-e valamiféle leesésgátló biztosítása a pótágyakhoz a későbbiekben. Ezektől eltekintve kitűnő 5 napot töltöttünk a szállodában! A wellness részleg bár nem túl nagy, de a meglévő szolgáltatások a lehetőségekhez mérten minden igényt kielégítenek. A reggeli és a vacsora bőséges, változatos, finom. A személyzet mindenhol kedves, előzékeny és segítőkész volt. Ha lesz rá lehetőségünk a későbbiekben mindenképpen visszatérünk! :)

Nagyon kedvesen fogadott bennünket a Recepción az URIEMBER ,mindjárt tájékoztatott hogy működik a szálloda.továbbá kaptunk a kártyákat a belépéshez a szobánkba ,elmondta hogy van egy széf az értéktárgyainknak, de erre igazából a tapasztalataim szerint semmi szükség nem volt . A takarítószemélyzet semmihez nem nyúlt ami nem tartozott rájuk,Kinnfelejtett értéktárgyam is helyén volt,és rendet tartottak.A KONYHÁRÓL pedig dicshimnuszokat zengek, egy nap sem találtunk kivetni valót a Párommal ,finom volt minden ,szerettünk oda menni mert végtelen kedvesek és udvarias kiszolgálásban volt részünk. A velneszről egy pár sort ott is minden tökéletes volt,de kis "hiba" történt méghozzá írom is : tetszenek tudni KEZDŐ VELNESZEZÖ VAGYOK ÉS KICSIT idösebb korosztályúba tartozom, szerettem volna masszíroztatni de ott jártunkkor fiatalemberek voltak szolgálatban, valahogy elsöre inkább hölgy társaságra gondoltam. Igazából nem is írtam volna le, de talán én írom meg önöknek, de többed magammal voltam így, barátkozós típus vagyok így beszélgettem az ottani vendégekkel ezért mondom tisztelettel Zomi Tiborné

Pihenésre, kikapcsolódásra vágytunk egy szép környezetben és ezt a Dráva Hotel biztosította számunkra. Nagyon szép egy hetet töltöttünk ott és nagyon jól éreztük magunkat. A személyzet kedves, udvarias és segítőkész. A szolgáltatásokkal meg voltunk elégedve, a szobánk kényelmes és csendes volt. A felszereltsége megfelelő, a hűtő és a TV lehetne nagyobb. Nagyon tetszett, hogy nem kellett várakozni az étkezéseknél, bőséges, választékos és ízletes volt úgy a reggeli mint a vacsora. Szeretném kiemelni és megköszönni az étteremben dolgozó személyzet munkáját, mert segítettek abban, hogy a párom 60. születésnapját emlékezetessé, felejthetetlenné tegyük egy nagyon szép gyertyafényes vacsorával és születésnapi tortával. A hotel nagyon jó helyen van, közel van Villány, Siklós, Pécs így kirándulásra is van lehetőség. Úgy gondolom, hogy mi visszatérő vendégek leszünk a Dráva Hotelbe, mert nagyon megszerettük.

Szép környezet, tisztaság,segítőkész személyzet,finom,változatos ételek.Korrekt autóparkolási díj,szépen kialakított talpsétány-tetszett a folyósón hallható halk zene,amit a szobában egyáltalán nem lehetett hallani,tehát jó a hangszigetelés.Sajnálom,hogy a jakuzzi nem működött a 3 nap alatt,ugyanis érkezésünkkor hűvösebb volt,és a medence vize kissé hideg volt-jó lett volna kicsit felmelegedni.A szobánkban zörgött ugyan a klíma,de hideg levegőt nem adott,ezért fülledt levegő volt este.Összességében kellemesen éreztük magunkat,szeretjük Harkányt.

A szálláshely színvonala nem üti meg a 4 csillagot. Étterem: Koszos padlószőnyeg, penész az ablakoknál, káoszos kiszolgálás félháznál. Nyugodtan ki tehetnének vizet az asztalokra mivel sajnos a személyzet nem képes kiszolgálni (kevés). Az esti étkezés során 5 alkalomból 3-szor szomjan is hallhatunk volna, jó pár vendéggel egyetemben. A wellnes részben elgondolkodtató, hogy az ott kapott rongyos törülközők tisztítása megoldott-e azzal a centrifugával amit a pultrésznél elhelyeztek. Az élménymedence kezelőelemei sok helyen tönkrementek nem használhatóak, a medencében a fekvő élményelemnél több helyen a csempe hiányzik mindkettő nagyon baleset veszélyes. Internet szolgáltatás nem üti meg egy 4 csillagos szállodától elvárhatót. Ami pozitívum a körülményekhez képest kedves személyzet.

Örülök, hogy nem olvastam el utazás előtt a korábbi vendég-véleményeket, mert közel sem volt igaz, amit egyesek írtak! Az étkezéseknél a menüsor minden nap változatos volt, a tisztaság, a wellnes részleg használata,az elhelyezés, a személyzet kedvessége mind kiváló volt. Hosszú utat kellett megtenni ide,ezért pláne jólesett,amit tapasztaltunk. Egy negatívum volt csak,kisállatokat nem engednék be 4 csillagos,gyerekbarát szállodába, meglepett, amikor nyitottam a szobaajtómat és egy fekete kutya be akart szaladni, pedig szeretem az állatokat, de ha elgondolom, hogy előtte az én ágyamban ilyen aludhatott, kiráz a hideg! A kíváló értékelést, ezt leszámítva adtam! Az állat tulajdonosoknak ott a kemping, kiváló adottságokkal, ahogyan láttam, és az étkezést igénybe vehetnék bejáróként. Nem hiszem, hogy ezzel népszerűbb az Önök szállodája, a jó és kiváló minősítést a munkájukkal már elérték!!

Nagyon tetszett a szívélyes fogadtatás, a szoba egyszerű eleganciája,a wellness részlegben igazi kikapcsolódás, felfrissülés várt. Legelégedettebb az étkezés megoldásával voltam, számos különböző ételféleségből kedvemre válogathattam, mennyiségi korlátozás nélkül. Kivétel nélkül minden étel és ital ízletes, ízlésesen tálalt volt, külön tetszett, hogy a gyermeksarokban a kisgyermekek kedvenceit találhatták meg. Játszótér, gyermek játszószoba, ami kicsit a szülők dolgát egyszerűsíti. A környezet varázslatos, a helyszín jól megközelíthető,talán egyetlen kritika annyi lenne, hogy a parkolásért fizetni kell.

Összességében nagyon jól éreztük magunkat! A kedvességet segítőkészséget kell kiemelnem, a negatívumok, remélem az Önök munkáját segítik (a kérdőívet is részletesen kitöltöttük) Kellene függöny a a kádakhoz. A padlószőnyeg az nagyrészben szennyezett, cserére szorul, de úgy tudjuk, h ez folyamatban van. Az ágy matracok túl puhák és az ágynemű belső túl műanyag. A reggelinél a péksütemény változó minőségű volt. A menü időnként kiváló volt, valamikor pedig egyhangú. Jobb lenne több frissensült. A fiatal tanulók, bár igyekvőek voltak, de esetenként nagyon képzetlenek. Ez bizonyára nem az Önök hibája. Az 50%-os kedvezmény minden kezelésre nagyon jó. Ebben mi kedvezményezettek voltunk a csomagnak köszönhetően. A kevesebb az mindig több. Ősi igazság. Ezt nagyon élveztük. Ha lenne kozmetika az szintén emelné a színvonalat. Összességében ár/érték arányban Önök nagyon jók és az apróbb hiányosságok orvosolhatók. Sok sikert! Az A 301 apartman probléma megoldásban nagyon konstruktívak és eredményesek voltak. Nagyon köszönjük! Emlékezetes és kellemes 10 napot töltöttünk Önöknél. Ami fantasztikus volna ha a szállodában a harkányi gyógyvíz lenne, legalábbis bizonyos medencékben, akár némi felárral a klóros uszodavíz helyett. Amúgy a Wellness részleg, kivéve a fitneszt (ami elég gyengécske) kiváló. Üdv. Fónagy Adrien

6 napot 5 éjszakát töltöttünk félpanziós ellátásban a szállodában. A szálloda személyzete figyelmes és kedves volt. A szálloda és a szoba tiszta, kényelmes, korszerű. A reggeli és vacsora mindig választékos és nagyon finom volt. Bármelyik időpontban is érkeztünk az étterembe ugyanazt a kínálatot találtuk. Az elfogyasztott ételeket folyamatosan töltötték, pótolták. A gyerekeknek külön gyerek menü pult van. A wellness részleg egy nagyobb élménymedencéből és egy melegebb vízű jakuzziból áll, ami arra tökéletesen megfelel, hogy a napi kirándulások fáradtságát kipihenjük. Nagyobb fürdőzéshez a szálloda szomszédságában található harkányi fürdő alkalmasabb. A nyaralásunk élvezeti értékéből nem vont le, de esetleg negatívumként említhető, hogy wifi csak a szálloda lobbijában van. A szobában ingyenes kábeles internet elérést biztosítanak.

Az épület első megjelenése nagyon megnyerő, a recepció és környéke igényes kialakítású. A bejelentkezési procedúra egyszerű és gyors volt, ami egy hosszabb utazás után kifejezetten hasznos. A szoba mérete és kialakítása megfelelt az elvárásoknak. A tisztasággal akadtak problémák, melyszerint a fotelek és a kanapé alatt régen takarítottak, valamint a szekrények tetejére feltett bőröndök alja is komoly mennyiségű port gyűjtött össze. A személyzet arcáról - néhány esettől eltekintve - hiányzik a mosoly. Talán ezen a legkönnyebb javítani, és a vendég komfortérzetét is jelentősen befolyásolja. Az ételek minősége kiváló, az ízvilága kellően változatos, kifejezetten szimpatikus volt a kitett előételek különlegessége. Szinte minden nap valami új étellel ismerkedtem meg. Ugyanakkor, ha a kisgyermekek szemszögéből nézem, két esetben is kifogott a választékon a gyermekek egyébként válogatós mivolta. Összességében az étterem megítélése pozitív. A Wellness részleg kialakítása az igényeknek megfelelt, volt lehetőség játékra és úszásra is. Az élményelemek gombnyomásra indultak, nem működtek feleslegesen, és nem is kellett várni rá. Tisztaság itt megfelelő. Szaunák kialakítása is kifejezetten kellemes. A játszószoba mérete és felszereltsége elmarad a más szállodákban tapasztaltakról, ettől függetlenül a gyerekek szerették. A kert kialakítása és gondozottsága is megnyerő volt. Járdák, növények harmonizáltak egymással. Kellemes érzés volt kiülni az elhelyezett padokra. A szálloda rendelkezik napelemekkel, és monitorozzák a megtakarított energiát. Nekem ez nagyon szimpatikus volt. Mindemellett az ár a négycsillagos kategóriában vonzó, ha a negatívumokkal meg tudunk barátkozni, akkor egy kellemes pihenésben lehet részünk. Köszönöm a véleménynyilvánítás lehetőségét!

A szobák hatalmasak voltak, a klíma a szoba árában benne volt, ami nagyon pozitiv volt számunkra. A wellness részleg jol felszerelt, nagyon tiszta. Felpanzios étkezést vettünk igénybe, mind a reggeli mind a vacsora nagyon finom volt, az ot nap alatt ugyanolyan menusorral nem talalkoztunk. Kulon kiemelnem, hogy a vacsoránál kétfajta előétel, kétfajta leves, otfajta főétel, es negyfajta desszert közül lehetett választani, soha nem fogyott el semmi, állandóan ujra toltottek az urulo készleteket. A felszolgalok nagyon figyelmesek, es kedvesek voltak. A szobak hangszigetelese kiváló, a teli szálloda ellenére sem zavarta senki nyugalmunkat.

Nekünk minden nagyon tetszett, a szoba jól felszerelt és kellően nagy. A tisztaság maximális. A személyzet kedves és segítőkész. Az ellátás is nagyon jó. Bőséges választék, mindenki talál magának megfelelő ételt. A reggeli fullos, a vacsora is bőséges, mindig volt tészta, csirke, sertés, hal, mindenféle köret, savanyúságok és több fajta saláta, és nem utolsó sorban 5-6 féle sütemény. A szálloda is nagyon jól felszerelt, billiárd, welness, kondi, jól felszerelt játszószoba. Mi két gyerekkel voltunk, ők is nagyon jól érezték magukat.

A szálloda remek, és mivel hétköznap voltunk, csendes is volt. Pihenésre kiváló. A fürdő közel van, pár perc gyalog. Sajnos a szállodának nincsen saját termálvizes medencéje. A szálloda személyzete többnyire kedves (főleg az idősebb dolgozók), bár az első napokban volt néhány kellemetlen tapasztalatunk (talán a kezdőkkel). Már több négycsillagos szállodában jártunk, így kicsit több mosolyhoz és segítőkészséghez vagyunk szokva. Például a bárban szinte mindig várnunk kellett, de a vacsoránál mindenki nagyon udvarias volt. Bár előre jeleztük, hogy egyikünk ételallergiás, mégsem éreztük azt, hogy ezzel komolyabban foglalkoznának. Így elég kevés volt a választék annak, aki nem ehet mindent. A wellness-részleg kitűnő, a masszírozás tökéletes volt. Az apró kellemetlenségeket leszámítva jól éreztük magunkat, tökéletes volt a pihenés.

Tetszett:Nagyon tiszta a szàlloda, mind a szobàk, mind a wellness rèszleg. Igényes, széles választék a wellness szolgáltatásokban. Late check out és wlness ebéd a távozás napján.Kedves, segítőkész személyzet. Fejlesztendő: Az étteremben az étel kínálatot bővíthetnék laktóz érzékeny emberek számára alternatívaként fogyasztható ételekkel. Volt hogy csak a natur salátán nem volt tejtermék, reggelinél is esetleg laktozmentes tej, joghurt szerepelhetne a kinálatban.

Nagyon jól éreztük Magunkat az öt nap alatt a Dráva Hotelben. Meglepő volt, hogy a szállodában április közepén mennyire kevesen vannak és mégis minden alap és extra szolgáltatás milyen kitűnően működik. Az alkalmazottak kedvesek, az ételek bőségesek és választékosak és a wellness szolgáltatásokkal is meg voltunk elégedve. Egyetlen negatívumként kell megemlíteni, hogy a fűtési szezont követően a nedves ruhaneműk nehezen száradnak a szobában, fürdőben.

3 napot töltöttünk a hotelban. Ahogy beléptünk a szállodába egy nagyon kellemes, meleg hangulatu vároba lépünk. A személyzet kedves segítőkész és mindenben tudnak segíteni. A wellness részleg nagyon szèp. Minden egyhelyen van de mégis külön. Nem keveredik a szauna a medencével. Pihentető zenékkel teszik lehetővé a szaunákba és a többi szobákba a relaxációt. Terveink közt van, hogy jövőre visszatérünk! Köszönettel: Zsuzsi és Kornél

Nagyon kedves segítőkész személyzet.Bőséges mennyiségű törölköző.Talán ennyi a pozitívum. Négy csillaghoz méltatlan szegényes konyha,semmi extra,mondhatnám teljesen hétköznapi kínálat. Az előtérben a recepció környékén a bejáratól beszivárgó dohányfüst,ami lényegében átjárja az egész földszintet. Bár részen,amit nem is neveznék annak,rettentő lassú kiszolgálás. "Túlterhelt személyzet." Mindent az étkezőrészlegről hoznak át,így lényegében senki nincs a bárban. A koktélok minősége szinten aluli. /Többen el sem fogyasztották./ Csak a személyzet tartja életben a létesítményt!!! 3*-os színvonal.

A étkezőben a tányérok nincsenek rendesen elmosva! A wellness részlege szegényes. Az ételek alig változnak. A szálloda egész területén, beleértve a szaunát is egész nap szól a zene. Pozitívum, hogy a szálloda minden dolgozója segítőkész. Az ingyenes teniszpálya kupon mellé, felár ellenében lehet teniszütőt, labdát bérelni. Nincs a kisgyerekek számára külön játszószoba. A szoba viszont tágas, beleértve a fürdőszobát is. Az ágy kényelmes. A minibár szintén szegényes. A tv mérete kicsi, a csatornaválaszték lehetne jobb is.

Nagyon kedves személyzet és kényelmes, tágas szoba várt bennünket, babaággyal, babakáddal. Bõvítés esetén egy kicsi gyerekmedence nagy vonzerõt jelenthetne. Külön gratuláció a szakácsnak, valamennyi étel nagyon ízletes volt! A Harkányi Gyógyfürdõ és Strand még babakocsival is nagyon közel van, a langyos meleg vízû nagymedencében kellemesen fürdõzött a család, a vízbõl követve a foci VB eseményeit.

Mivel magam is több évig dolgoztam egy fővárosi 5*-os szállodában,ezért vendégként elég kritikus szemmel figyelem, hogyan teljesítenek a különböző szálláshelyek, mind Mo.-on mind pedig külföldön. Szerencsére a szálloda csupa kellemes meglepetéssel szolgált: érkezésünkkor a recepciós hölgy készségesen ellátott minket minden fontosabb információval (és végig az ottlétünk alatt is készséges volt). A szobák egyszerűek, de tágasak és tiszták és még az ágy is viszonylag kényelmes.A tv elég kicsi, úgyhogy az ágyból nem nagyon látni és elférne még 1-2 csatorna (pl zene, de ide ne tévézni menjen az ember! A wellness részleg is egészen jó: szaunák, gőzfürdő (szuper). Első látogatásunkkor kicsit megijedtem, amikor megláttam a táblán kiírt vízhőfokot (29 C°), de szerencsére a víz ennél melegebb volt, pont annyira, hogy még úszáshoz is alkalmas legyen. A személyzet itt is kedves volt (már amikor a helyükön voltak és nem éppen masszíroztak) A masszázs egészen remek, ajánlom mindenkinek. Az éttermi személyzet is megfelelően teszi a dolgát, ha sok vendég megy le egyszerre, akkor kicsit beúsznak, de amúgy mindenben segítőkészek és figyelmesek. A reggeli gépi kávé az egyik legfinomabb amit eddig automatából ittam, a gyümölcslevekről ugyanez már nem mondható el. (szörnyű) A vacsorák igen választékosak és jó minőségűek, a reggeli is finom, sokféle, de mindig ugyanazok az ételek voltak feltálalva. Az árak megfizethetőek, még a minibár árai sem verdesik az eget. Összességében sok pozitív élménnyel gazdagodtunk és nagyon kellemesen töltöttük el azt a pár napot.

A személyzet udvarias volt, de nagyon figyelmetlen. Több esetben mi hívtuk fel a figyelmüket, hogy mit szeretnénk. Pl.:a bárban 10 perc várakozás után rákérdeztünk. hogy van-e kiszolgálás, ami után sűrű bocsánatkérések közepette kiszolgáltak. Az a baj, hogy a 3 nap alatt több hasonló dologba is bele szaladtunk. Alapjában véve jól éreztük magunkat, de a kifizetett összegért(132e ft) többet vártam volna el.

Az étel kínálat lehetett volna kicsit szélesebb.A kávét, egyszerűen imádtuk, nagyon fincsi volt. A felszolgálók és mind a személyzet nagyon segítőkészek és kedvesek voltak. A superior szobával csak annyi volt a baj, hogy a tv-t nem lehetett az ágyból nézni, de a szoba elönye, hogy tágas és kényelmesebb mint a classic. Alapjában mi mint fiatal pár, nekünk tökéletesen bejött hogy pihenjünk egyet... Köszönjük Szépen!!

A szálloda szolgáltatásai összeségében nagyon jók, már többször jártunk itt. Amin nagyon jó lenne javítani a reggelihez tartozó gyümölcslé kínálat, valamint a kávé minősége. Egy 4 csillagos szálloda szolgáltatásába bele kellene hogy férjen jó minőségű (ne cikoria) kávé felszolgáglás és ne olcsó szörpből készüljön a narancslé, mindez felár nélkül. Lehet hogy ez az észrevétel " nevetséges", mégis ahogy észrevettem másokat is zavart. Ezek azok az apró részletek, ami nagyon sokat tud javítani, de ha nincs nagyon sokat ront a megitélésen. Javaslat a vezetőségnek.

Immár második alkalommal töltöttem el majd egy hetet,s vettem igénybe a szálloda szolgáltatásait. Az, hogy visszatértem, jelzi, első alkalommal is nagyon jól éreztem magam. A recepción minden kérdésemre választ kaptam, sőt, még a környéken program lehetőséget is ajánlottak. Külön megemlíteném az étterem személyzetét. Kedvesek, figyelmesek, udvariasak. Összességében csak jót tudok mondani a szállodáról, s ha csak tehetem, ajánlom ismerőseimnek is. A jövő tavaszi felfrissülés, regeneráció idejére terveim szerint ismét a hotelben fogok megszállni.

A szolgáltatások minősége, mennyisége nagyon gyenge, kevés 4 csillaghoz!!! Fittness terem: 3 súlyzó, 1 legmagic, 2 bicikli, wellness: szaunák mondjuk rendben, jacuzzi habzik, bele menni bátorság, nyugàgy néhány, full gagyi, vadászni kell, étterem: reggel-este 1-2 pincér (szegények a hátukon pörögnek), főidőben minden üres, mindenre várni kell, mert "készül". Wifi csak a recepción, bár, mint olyan nincs az épületben. Ami pozitív, hogy a személyzet nagyon kedves, segítőkész!!

Jó ár/érték arányú szolgáltatás, kedves, segítőkész személyzettel. _Volt egy-két észrevételünk, amin lehetne javítani : - étkezéseknél többször sikerült olyan tényért választanom, aminek a tisztatága (alján étel maradékos volt) nem volt makulátlan, - a wellness szolgáltatások reggeli és esti időszakban csökkentett üzemmódban működtek (gőzkabin, medencei élményszolgáltatások), - a classic szoba 2 db fejnél görgős kerekű ágyait, szerencsésebb lenne fejvégnél is egymáshoz rögzíteni (lábvégnél rögzítve vannak), mert így könnyen elmozognak. A fönti kisebb kellemetlenségeket leszámítva nagyon jól éreztük magunkat.