Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.62 / 5
KIVÁLÓ
435
vélemény
4.73
Személyzet
4.77
Tisztaság
4.48
Ár / érték arány
4.32
Kényelem
(szoba)
4.57
Szolgáltatások
4.70
Étkezés
4.75
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (44 darab) számoltuk ki.

Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány >>

Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány - Vélemények, értékelések
  
"Csodás pihenés egy csodás szállodában Harkányban!"

2022. május 02. hétfő
5
Idősebb pár
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Összességében mindennel nagyon elégedettek voltunk. Tetszett a szoba, az éttermi szolgáltatások, a wellness. A személyzet kedvessége, figyelmessége elsőrangú. Ami kicsit nem tetsző volt, az a parkolási díj, mely naponta kb. 900 Ft, a szálloda saját parkolójában. Azt gondolom, ezt mérsékelni lehetne, vagy akár eltörölni.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2022. március 15. kedd
4.3
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek miatt jöttünk vissza újra
"Remek hétvége Harkányban."

2022. február 28. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló változatos konyha, bőséges választékkal. A személyzet udvarias és szolgálatkész. Egy kisebb gond volt, utolsó reggel hajnalban beindult a nagymosás és a centrifuga. Így hajnalban keltünk.

Dráva Hotel Thermal Resort Harkány csomagajánlatai - 9 ajánlat

megnézem ▼

"Dráva Hotel Thermal Resort"

2022. január 03. hétfő
4.4
Baráti társaságok
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése kiválló, a személyzet kedves, kézséges figyelmes, a szálloda által nyújtott szolgáltatások ár-érték aránya jó, ami kifogásolható az a szobák minősége, a matracok kényelmetlenek, gödrösek
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. december 04. szombat
4.4
Baráti társaságok
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel megvoltam elégedve főként a konyhával a szobákban az ágy matrac nagyon elhasználódott. A wellness fürdőben lehetne melegebb.
"Gyenge "
2021. november 08. hétfő
2.4
Idősebb pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
A szobàban 2 àgy volt összetolva gurulós volt franciàgy helyett.lakosztàlyt kèrtünk sajnos kàd sem volt csak zuhany
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. november 06. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, kiváló!
"Csodás pihenés a Drávában "

2021. szeptember 17. péntek
5
Baráti társaságok
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Személyzet nagyon kedves, segítőkészek, tiszta a szálláshely a wellness, a reggeli és a vacsora kínálat nagyon bőséges, választékos egyszóval szuper, ajánlom mindenkinek ezt a szállodát
"Élvezd a Drava hotelt!"
2021. augusztus 21. szombat
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A wellnessnél nincs leülési lehetőség.
"Szuper nyaralás a Hotel Dráva Harkányban "

2021. augusztus 09. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Lakosztály
5 éjszakát töltött itt
A környezettudatosság nagyon tetszett, mindenre figyeltek pl. kicsiknek egész nap kézműves foglalkozás, tetszett a kis cetli a másnapi ajánlásokkal időjárással. Nagyon jól éreztük magunkat.
"Szuper nyaralás Harkányban!"
2021. augusztus 08. vasárnap
5
Baráti társaságok
Classic szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves kis város Harkány. Mediterrán hangulatú. Banánfák vannak a házaknál, a szállodánál, a strandon pálmafa is. A virágok is nagyon szépen voltak kiválasztva a településen. A strandon a strandmenedce kellemesen meleg volt, a hidegebb medence is jó. A csuzda kiváló, a gyógymedencék is nagyon jók voltak, szép volt a zsolnay szobor. Az emeleten a wellnes részlegben sokan voltak, de mi szabad levegőn voltunk. Az nem lenne rossz, ha a szállás foglalással kedvezményes strandbelépő járna. A településen és a strandon sem szálltak el az árak. Az étterem wellnes részlegét nem látogattuk, mert inkább a szabad levegőn voltunk. Közel van Siklós, aki nem autóval megy az is tud kirándulni. A szálloda tiszta volt, a személyzet kedves, vacsoránál az ingyen víz nem mindig ért oda az asztalunkhoz, gondolom a pénzes vendégek voltak preferálva. Nem akartunk sokat költeni. Ennél olcsóbban szerintem ezt a szolgáltatást máshol sem kaptam volna meg az országban.
"Család"

2021. augusztus 07. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobánkban nem működött a belső telefon. A lányok szobájának az ajtaját belülről csak becsapkodni lehetett. Amúgy családias a légkör, és minden mással meg voltunk elégedve.
"Dráva Hotel Thermal Resort"
2021. július 29. csütörtök
4.6
Fiatal pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A matrac nagyon puha volt nekünk, az éjszakák ez miatt nem voltak pihentetőek.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. július 18. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A klíma műkődhetne hatékonyabban, csak gyenge harmatként muzsikált. A szemyzet és a tisztaság kifogástal volt.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. július 08. csütörtök
3.8
Baráti társaságok
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Végig az ott tartózkodásunk alatt a lift nem működött,szerelőt nem láttunk. Ezt egy 4 csillagos szálloda nem engedheti meg magának. A szobában a légkondi nagyon gyengén hűtött, meleg volt . Az ágy kényelmetlen, nagyon puha a matrac. A wellnes részlegen a medencénél az ablakok bukóra voltak állitva, kevés és meleg volt a levegő.
"Pihenés a Dráva hotelben"

2021. május 31. hétfő
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Az első nap a medence vize hideg volt,nem volt a megfelelő hőmérséklete. Többen I szóltak érte, másnapra beállították. Onnantól rendbe volt. A második ,harmadik napon dolgozó wellness recepciós nagyon segítőkész volt. Külön dicséret a férfi masszőrnek. Nevét sajnos nem tudom. Biztos hogy visszatérünk még.
"Kellemes pihenés"

2020. október 31. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Kitűnő elhelyezkedés, kedves személyzet, finom ételek.
"Ha jól akarod érezni magad"

2020. október 28. szerda
4.5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Majdnem minden tökéletes volt. Sajnos a szobánkban nem működött a szoba termosztát.Nagyon meleg volt. A vacsora időpontja nem tudom hogy miért van olyan későn./19 30-21 00/ig.Lehet hogy csak nekünk okozott problémát de szerintem ha 18 00 tól lenne kevésbé terhelné meg a szervezetet. Egyébként nagyon finom ételek várnak itt mindenkire és csak ajánlani tudom.
"Remek hétvége a Hotel Drávában"

2020. október 12. hétfő
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A látvány ami fogadott,valóban az volt,amit hirdettek.A recepciós hölgy érkezéskor készséges,a pincérek lesték minden kívánságunkat,ezt a szállodát jó elhelyezkedés, a makulátlan tisztaság jellemez.Az ételek választéka és ízvilága felejthetetlen.Ha tehetjük,még jövünk!
"Kellemes hétvége a Dráva Hotelben! "

2020. szeptember 15. kedd
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden szolgáltatással maximálisan meg voltunk elégedve. Egyetlen negatívumot említenék: a matrac "ki volt feküdve", elég kényelmetlen volt!
"Békés őszelő a harkányi Dráva szállodában"

2020. szeptember 07. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
7 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat a platánokkal körülölelt szállodában. Csendre és pihenésre vágytunk, amit elértünk. A személyzet korrekt, udvarias, figyelmes volt. Az ételek finomak voltak, a wellness részleg felüdítő. Egy apró bosszúságot megemlítenénk. Az étteremben volt egy közép-idősebb korú, vörös hajú, sötét keretes szemüvegű hangoskodó ( perfekt magyar nyelven beszélő)hölgy, aki talán tolmácsként, vagy idegenvezetőként többször is (számunkra)bántó, leszóló hangnemben, hangosan beszélt magyarul és valamelyik szláv nyelven az ételekről és az étteremről. Talán jobban visszafoghatta volna magát. Ha alkalmazásban volt, rászolgálna egy kis elbeszélgetésre, hogy legyen tekintettel a többi vendégre is.
"Egy szép és csodálatós hétvége volt"

2020. augusztus 30. vasárnap
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper volt minden
"Gondtalan felfrissülés Harkányban"

2020. augusztus 24. hétfő
4.5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltunk elégédve a szálláshellyel, a tisztasággal , az ételek minőségével és a bőséges választékkal. A személyzet kedves és segítőkész. Jól éreztük magunkat, másoknak is szívesen ajánljuk.
"Jövőre visszatérünk"

2020. augusztus 20. csütörtök
4.8
Kisgyerekes család
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
A képek alapján kissé féltem a fürdő-részleg ,,élvezhetősége" miatt, de alaptalannak bizonyult a félelmem. Az élményelemek, a víz hőfoka, teltház ellenére a használhatósága,-remeknek bizonyult. Az ország minden területén jártunk már ugyanilyen besorolású szállodában, de ilyen ízletes, minden igényt kielégítő ellátással még nem találkoztunk. A személyzet kedvessége pedig felülmúlhatatlan. Jövőre visszatérünk, köszönjük!
"Egy szuper hét a Dráva Hotelbe"

2020. augusztus 15. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedettek voltunk a szállással. A szoba hőmérséklete kellemes volt, éjszaka csend volt ,nagyon jól tudtunk aludni.Az étkezést nagyon jól megoldották, hogy két csoportra osztották a vendégeket , így kényelmesen elfértünk az étteremben.Az étel választék bőséges és az ételek nagyon ízletesek voltak.A tisztaságra figyeltek.Mi már másodszor voltunk itt, de még jövünk.
"Kikapcsolódás Harkányban "

2020. augusztus 09. vasárnap
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Tökéletes kiszolgálás, étkezésnél hatalmas választék, tiszta szoba és fürdőszoba. Mindenkinek ajánlom. Wifi kicsit gyenge.
"Dráva Hotel Thermal Resort"
2020. augusztus 03. hétfő
4
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden klassz volt, köszönjük!!!
"Félős kényelem"

2020. július 27. hétfő
3.5
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon pici volt. A bútorok pirosak, a falak koszosak. Az ágyaknak 2 lába helyett gurulós lábai voltak, ami nagyon nyikorgott éjjel egy egy fordulásnál, akár ha csak ráül az ember. Egész Harkányban fizetős a parkolás, még az üzletek előtt is (Spar). Az ellenőrök, mint a hiénák csapnak le egy-egy friss parkolásra.
"5 nap a Dráva Hotelben "
2020. július 25. szombat
3.8
Kisgyerekes család
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Nem működött a hütő, hiába szóltunk az első nap, nem tudták kicserélni!
"Kellemes napok a Dráva hotelben!"

2020. július 23. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Egy kültéri medence hiányzott.
"Hétvége gyerekekkel"

2020. július 22. szerda
2.8
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
Sok évvel ezelőtt már nyaraltunk ebben a szállodában, ezért esett a választásunk ismét erre a helyre.Akkor nagyon pozitív tapasztalataink voltak. Viszont most az apartman, amelyben 2 éjszakát töltöttünk ,eléggé amortizált volt: a fal össze volt firkálva több helyen, a rengeteg szúnyogírtás nyoma mind ott feketedett a plafonon és a falon, a terítő az asztalon foltos volt ( az volt az érzésem, hogy ki sem volt mosva) . Az ajánlatban egy szóval nem említették , hogy az apartman nem a szállodában van, hanem a szállodán kívül helyezkedik el.Ha ezt tudjuk, nem fogadjuk el az ajánlatot. Ezen nagyon meglepődtünk , amikor megérkeztünk és nem igazán örültünk neki , hogy az esti fürdőzés után a gyerekekkel, esőben ,a szállodából az apartmanba kellett még átjutnunk.Az egyik gyermekünk sajnos meg is fázott. Ami még az apartmant illeti:csak langyos víz volt,nem volt meleg víz;a mosdóban nem volt szappan, csak a fürdőszobában. SZÉP-kártyával szerettem volna az előleget átutalni, kétszer írtam a szállodának, de válasz nem érkezett.Ezt a recepción szóvá is tettem, amire csak annyit válaszoltak, hogy nem kaptak semmilyen üzenetet. Nagy csalódás volt számunkra a szálloda által nyújtott szolgáltatás.Ár/érték arányban nagyon gyenge .
"Egy kis pihenés!"

2020. július 20. hétfő
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
A szállás minőségével teljes mértékben megvoltunk elégedve. Az étkezés változatos volt és finom ételek kerültek a választhatók közé. Amivel nem nagyon voltam megelégedve az a légkondi működése volt. Hideget nem fújt, csak langyos levegőt.
"Hétvége Harkányban"

2020. július 13. hétfő
4.5
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon barátságos volt és segítőkész. A wellness részleg is rendben volt. Egy megjegyzést szeretnék tenni az ágyakra: két külön álló ágy volt összetolva a szobánkban, ami állandóan szétcsúszott. Talán rögzíthetnék valami módon, így ez a probléma megoldható lenne.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2020. június 21. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltunk elégedve, az étel néha rágos volt, minden másnap,azon lehetne javítani. De köszönjük szépen jól éreztük magunkat.
"Kényeztető hétvége a Dráva hotelben."

2020. február 17. hétfő
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltunk elégedve mint látszik is az értékelésemben.Máskor is igénybe vesszük a szolgáltatást ha sikerül.Köszönünk mindent.
"A hétvége elérte célját!!!!!"

2020. február 17. hétfő
4.5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Két úveg viz jó lett vona a minibárba
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2020. február 15. szombat
3.9
Baráti társaságok
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos az ágyon lévő matracok nagyon rosszak voltak , pihenésre alkalmatlanok !! Amúgy minden tökéletes.
"Ki válló hétvége a Dráva Hotelba!"

2020. január 03. péntek
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat! Minden tetszett, tisztaság, a szakácsok kiválóak ízletesen főznek! és ami ritka manapság igazi leveses tányér volt, nem a kétfüles csésze!! változatos és minőségi étrend! És a medencék nagyon praktikus és tiszta! és azt sajnálom hogy egy gyógymedencéje nem volt! Köszönünk mindent! Mindenkinek ajánlom!
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2019. december 31. kedd
4.6
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Egy probléma van. Az ágy!!! Az valami büntetés. Ezen kívül minden tökéletes volt.
"Kikapcsolódás teljes mértékben"

2019. december 30. hétfő
4.5
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Meglepett minket mennyire kicsi volt a szoba viszont nagyon kényelmes, jobb lett volna egy picit ha az ágyakat összelehet valahogy kapcsolni és nem csúszkálnak el éjszaka egymás mellől. A személyzet hozzáállása és a wellness kiváló volt, örültünk, hogy a szoba elhagyása után is élvezhettük. köszönjük
"Remek karácsonyi üdülés!"

2019. december 28. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Nem találtunk kifogást minden nagyon rendben volt a személyzet kedvességétől a takarító személyzet udvariasságáig. Nem lehet kifogást találni. Mi jövőre ismèt vissza térünk.Ezúton mondunk köszönetet mindenkinek akiknek része volt abban,hogy, mi jól èrezzük magunkat.köszönettel Szabó János és párja.
"Karácsonyi kikapcsolódás"

2019. december 27. péntek
4.8
Egyéni utazó
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szép a szállodában. Különleges finom ,nagy választéku ételek, italok. Nagyon kedves személyzet. Recepción készséggel állnak a pihennivágyók rendelkezésére. A tisztaság kiemelkedő.
"Pihentető hétvége a párommal. "

2019. november 25. hétfő
4.8
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, mindenben segítenek, udvariasak. A wellness elnyerte a tetszésünket. Kellemes a víz, és a szaunák is jók.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2019. november 19. kedd
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet minden tagja kedves, segítőkész és udvarias, kiváló vendéglátó hely.
"Csak egy hétvége volt"

2019. november 18. hétfő
3.5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A vacsoránál a felszolgáló személyzet létszáma kevés. Hosszú idő elteltével vették fel az ital rendelést. A wellness részlegen hűvös van. A fürdőben, a szellőző működése ellenére is kellemetlen szag van.
"A Tökéletes kikapcsolódás"

2019. november 18. hétfő
4.6
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A reggeli és vacsora egyszerűen fantasztikus volt!A félpanziós wellnest kedvelők számára a tökéletes hely!Vacsoránál a remek süteményeket senki ne hagyja ki!
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2019. november 08. péntek
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A vacsora lehetett volna vàltozatosabb.Egy 4csillagos szàllodàtòl szerintem több vàrhatò.A tv műsor is lehetne több adó.Legalàbb valami filmcsatorna vagy ismeretterjető adò lehetne rajta.
"Remek szállás kiváló fűtéssel."

2019. november 08. péntek
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Tetszett a szállás, finom ételek bőséges választékkal, barátságos személyzet. Sajnos túl meleg volt a szobában, csak teljesen lekapcsolt fűtéssel és buktatott ablakok mellett (kinti hőmérséklet 8-10 C fok) tudtunk aludni.
"Csodálatos 4 nap a Dráva hotelben"

2019. november 08. péntek
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ágyat kenyelmetlennek éreztem, más minden csodálatos volt. Jól éreztük magunkat
"Kellemesen kikapcsolódás "

2019. november 03. vasárnap
5
Fiatal pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Dráva Hotel Thermal Resort szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Dráva Hotel Thermal Resort korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior szoba, Classic szoba és Lakosztály.

Kiknek ajánljuk a Dráva Hotel Thermal Resort szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, a nagygyerekes családok, az egyéni utazók és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.