Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.4 / 5
KIVÁLÓ
508
vélemény
4.58
Személyzet
4.58
Tisztaság
4.19
Ár / érték arány
4.40
Kényelem
(szoba)
4.30
Szolgáltatások
4.58
Étkezés
4.57
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (43 darab) számoltuk ki.

Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány >>

Dráva Hotel Thermal Resort, Harkány - Vélemények, értékelések
  
"Csodás 3 nap"

2024. január 19. péntek
5
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda kutyabarát, ez volt az elsődleges szempont. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. A szoba tágas,kényelmes, volt rengeteg pakolási lehetőség. A wellnes részleggel nagyon elégedettek voltunk. Az étkezések (félpanzió) kitűnő volt, rengeteg változatos,finom ételeket ettünk. Dicséret a séfnek. Mindennel nagyon elégedettek voltunk
"Szilveszter"

2024. január 03. szerda
2.5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Ami nem tetszett, ENNYI MOSOLYTALAN, BESAVANODOTT FELSZOLGÁLOT / picért / még soha nem láttam.Pedig már elég sok helyen voltunk. Ilyet sem tapasztaltunk még,hogy a tombola sorsolás éjfél előtt lett volna.Arra a kvetkeztetésre jutottunk,hogy minél hamarabb HÚZZUK EL. A koccintásra szánt pezsgő is elég nehezen került az asztalra és a kérdésre,hogy melyik milyen száraz ,vagy édes a válasz NEM TUDOM. A fehérbor POCSÉK, kritikán aluli. A recepciós és a takarító személyzet udvarias volt. Az ételek finomak és bőséges. A wifi itt kivételesen működött / Első emeleten/
"Jó társasággal Jó hangulatú óév búcsúztató volt"
2024. január 02. kedd
3.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleggel kevésbé voltam elégedett. A jakuzzi nem üzemelt, a medence vize nagyon klóros volt érzékeny bőrt szinte csípte. Élmény elemek fele nem működött, a WC nem volt megfelelően takarítva.

Dráva Hotel Thermal Resort Harkány kiemelt csomagajánlatai

A Dráva Hotel Thermal Resort Harkány ajánlata:
  • választható ellátással
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
  • szabadidős szolgáltatásokkal
Érvényes: 2025.01.01-ig
95.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
A Dráva Hotel Thermal Resort Harkány ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • üdvözlőitallal
  • délutáni kávéval és sütivel vagy fagyival
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
  • állatsimogatóval
  • játszószoba használattal
Érvényes: 2025.01.01-ig
111.900 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
HarkányHarkány
A Dráva Hotel Thermal Resort Harkány ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • élőzenés esttel
  • Hajdu Balázs fellépésével
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
  • gyermekanimációval
  • nyuszi és állatsimogatóval
Érvényes: 2024.03.28 - 2024.04.02
189.000 Ft / 2 fő / 3 éjtől kiváló félpanzióval
"Jó évzárás-évkezdet"

2024. január 02. kedd
3.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ágy túl puha volt!
"Emlékezetes Karácsony Harkányban"

2024. január 02. kedd
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Más nagy nevű szállodák színvonalát felülmúlja! Az étkezés választékossága, minősége, mennyisége, felszolgálása, minden igény kielégít! Minden JÓL működik, rend, tisztaság és szervezettség! Köszönjük!
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2023. december 27. szerda
5
Fiatal pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Szemèlyzet profi segítőkész,ètelek finomak, wellness tökèletes.Pihenèsre kikapcsolodásra tökèletes ez a szálláshely.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2023. november 20. hétfő
3
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Pozitívum: Tágas volt a szoba, nem fáztunk kedvedre fűthetsz, wifi van és működik, Tv szintén és csatornák is vannak. Az étkezés része tetszett mindkettőnknek, finom volt minden. A medencében kitudod masszíroztatni magad. Negatívum: A szobán belüli fürdőszobában az elöljáró illatosító ellenében is erős csatorna szag volt, tegnap jöttünk el de még mindig kíséri az orrunkat. A zuhany rózsa nyomása nagyon vékony, 20-30perc lezuhanyozni alaposan. A medence élmény elemeknél amit fejből tudok 5 helyen nem működik, a medence vizét mi hidegnek találtuk az átlaghoz képest. Jakuzziban több mint a fele fúvóka nem megy vagy csak félig, gőzkabin van de nem működik. Az italokat külön számolják, elég borsós áron, egy csapolt korsó ezerötszáz, este kiülnél sörözni de helyet éppen csak találtunk a sarokban. Elfoglaltság estére, van egy csocsó meg egy billiárd asztal és kész, 8-kor zár a wellness.
"Teljes feltöltődés"

2023. november 12. vasárnap
5
Kisgyerekes család
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba gyönyörű volt és tágas. A családoknak rengeteg kisgyermekes programmal készültek, ami nagyon minőségi volt a felnőttek számára is. A Wellnes részleg is kiváló volt. Kedves és aranyos mindenki. A reggeli és a vacsora bőséges és változatos volt.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2023. október 19. csütörtök
4.9
Egyéni utazó
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Thermal Szállónak hívják, de nincs thermál vize. Ez félrevezetés. Ez csupán wellnes szálló. A gyógyfürdőről nincs információ. Az interneten pedig nem frissítik azt ami van. A kellemetlenségeket - törölköző hiánya - a szállodai személyzet segítőkészsége oldotta A szálloda minden dolgozója végtelenül kedves és segítőkész volt. Köszönöm nekik!
"Remek kikapcsolódás a Dráva Hotelben!"

2023. október 02. hétfő
4.6
Baráti társaságok
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Az ételek finomak voltak,a választék is megfelelő volt.A szoba rendben volt,az erkély az ami egy kicsit hiányzott.
"Őszi pihenés a Dráva Hotelben"

2023. szeptember 29. péntek
4.8
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon jó és finom ételek, kedves barátságos udvarias személyzet. A szobával 2 probléma volt. Az ágyak összetolhatóak - ezért kerekek vannak az egyik végén, ami nem rögzíthető, ezért állandóan elmozdulnak az ágyak. A másik, hogy a fürdőszobában a zuhanyzóban alig volt víznyomás.
"Remek pihenés, közel a gyógyfürdőhöz. "

2023. szeptember 23. szombat
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A Tv csatornák kínálatát rendkívül gyengének tartom! A mi szobánkból a kilátás nem volt jó!
"Kellemes őszi üdülés"

2023. szeptember 18. hétfő
5
Baráti társaságok
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon remek és választékos volt az ellátás, amit mégegyszer ķöszönünk az összes Dolgozónak. Egy javaslat lenne, mégpedig az, hogy reggelinél jó lenne egy mini szemetes az asztalokra és fogvájó is. Egyébként nagyon jól éreztük magunkat.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2023. július 01. szombat
3.6
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A nappali részben régi, szét ült 2 db. fotel, és azonos állagú, ágygépes kanapé volt, melyet szétnyitottak, 5 cm-es szivaccsal fedtek le, ágyaztak be. Így 3 személynek csak 2 ülőhely /2db fotel/ állt rendelkezésre. Egyikünk kénytelen volt a szétnyitott kanapéra felfeküdni és onnan TV-t nézni. Az ágygép és a TV alatti szekrény között kb. 20 cm hely maradt, ami nehezítette a 2 oldal közötti átjárást. A hálószobai párba tolt két heverő végei és a fal között szintén 25-30 cm-en lehetett közlekedni, mert a nappaliban szétnyitott kanapé miatt az asztallal a hálószoba egyik átjáróját teljesen lezárták! Összefoglalva: Szerintem a B204-es szoba komfortja nem érte el a 4 csillagos szintet! További probléma volt, hogy a YAKUZZY az ottlétünk idelye alatt egyeltalán nem működött, holott a szállodán belüli velnesznek fontos és ajánlott része volt. Egyébként naponta 4-6 órát töltöttünk el a részlegen, ahol a YAKUZZY kivételével minden jól működött. A WIFI szolgáltatás kiváló volt, egyéb szabadidős játékok, rex, asztalifoci, stb. rendelkezésre állt. Problémaként értékelem a TV csatornákhoz való hozzáférést. 20 óra /a velnesz zárása/ után szívesen néztünk volna szórakoztató filmet. Sajnos erre csak a számunkra érdektelen köztévé műsorai áltak rendelkezésre. Csak jelzem, hogy van több olyan száloda, ahol a vendég az ott tartózkodásának idejére külön előfizethet választott csatornára! A félpanziós éttermi szolgáltatást, különösen a reggelit jónak tartottuk. Az étterem személyzete udvariasan, jól végezte munkáját! Ez jellemezte a szálloda többi alkalmazottjának is a munkáját. Problémaként értékelem azt, amikor a szobánk megtekintése után, kifogással éltem az elhelyezési körülményekkel kapcsolatban, a recepción dolgozó hölgy válasza annyi volt,"Ön ezt rendelte"! Ebben teljesen igaza volt, de Én ebben a szállodában ilyen szintű elhelyezéssel az előző öt alkalommal még nem szembesültem. Őszintén, nem munkásszállás, hanem 4 ****-os szintű, a szállásköltségnek megfelelő elhelyezésre számítottam. A fentiek alapján döntöttem úgy, hogy a további üdüléseimet nem a DRÁVA HOTEL-ban tervezem. Ami jó volt azt köszönöm a HOTEL személyzetének.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2023. április 17. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Amit hiányoltunk a termál viz, hotel thermal jelölés végett. A wellness részleget kicsinek találtuk. DE minden más tökéletes volt.
"Húsvéti ünnepek kellemes eltöltese. "
2023. április 12. szerda
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A gőzkamrában különböző illóolajok használatát hianyoltuk, pár évvel ezelőtt még lehetett kérni. A sókamra sófalai felújításra szorulnak.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2023. április 11. kedd
3.8
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálláson az ellátással elégedettek voltunk, a személyzet készséges. A reggeli bőséges, a vacsora viszont elég szegényes, nincs nagyon nagy választék jóformán kétfogás kőzül lehetett választani. Mivel ünnep volt a húsvéti sonka minden formában megtalálható volt az asztalon. Elegédetlenségünk oka, hogy a pincérnő az italfogyasztásnál eléggé át akart verni, miután reklamáltunk bocsánatot kért és visszaadta a 3760,- Ft-ot. A végelszámolásnál szintén a szobánk számlájára átlalunk nem fogyasztott italok is kerültek. A recepciós hölgy nagyon készséges volt, ő igyekezett korrigálni , elnézést kérni, ö is kellemetlenül érezte magát a történtekért.
"Árérték arányában roppant gyenge"
2023. április 11. kedd
2.6
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos csalódás volt! A négy csillag besorolás alatt van, talán a legnagyobb jó indulattal három csillag színvonalát éri el! Hideg volt a melegítőpultban a vacsora, a recepción a dolgozók előtt mentünk étkezni, ha mi vendégek nem köszöntünk, akkor ők biztosan nem köszönnek! Alap, fogadni a vendégeket egy " jó reggelttel!!" A reggeli bőséges, viszont ami a gépből jövő kávé.......hagyjuk is.
"Remek Karácsony"

2023. január 03. kedd
5
Fiatal pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden jó volt!
"Kellemes pihenés."
2022. december 28. szerda
4
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Szoba kényelmes, tiszta. Étkezés finom. Wellness kellemes. Sok kutya volt. Wellnessben az ivóvíz automata hiányzik.
"Jól éreztök magunkat.kivéve az alvást."

2022. december 27. kedd
3.5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A fűtés nem jó aludni nem lehetett mert hangos a légkondi ki kellet kapcsolni .A többi mint megfelelő jó az ételek kiválóak finomak voltak.
"Nagyon tetszett"

2022. november 15. kedd
5
Kisgyerekes család
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt
"5 éj egy valóban nagyszerű hotelben"

2022. október 14. péntek
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
Udvarias, azonnal segítő, jól képzet személyzet (pl.az első éj után a számunkra nem megfelelő szoba helyett azonnal ajánlottak megfelelőt ). A konyha ízeiben választékában magasan hozta a 4 csillagos szintet. Nyugodt környezet, csendes,tiszta szobák, friss levegő, a hotel kiválóan alkalmas a pihenésre, feltöltődésre. Köszönjük !
"35. házassági évforduló Harkányban"
2022. szeptember 17. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Egyedüli "nehézség" az volt, hogy a fürdőruhákat, törülközőket, fürdőköpenyeket nem tudtuk hol szárítani. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat.
"Remek kikapcsolódás Harkányban a Drávában"

2022. július 27. szerda
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kényelmes, tökéletes 2 napos feltöltődésre, kikapcsolódásra. A szállás, étkezés, wellness megnyerte tetszésünket. Szívesen ajánljuk barátainknak, ismerőseinknek.
"Öt nap egy remek hotelben."

2022. július 26. kedd
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A szobában az ágy egy kicsit puha volt, de ez csak a kemény ágyhoz szokottaknak furcsa. A hőmérséklet kíváló volt ( 20 celsius fok), csend és nyugalom volt éjszaka. A reggeli kicsit átlagos a meleg ételeket illetően, de az egyéb ételek -füstölt áru, tepertő, kenőmájas, stb. -nagyon ízletesek voltak. A vacsora finom, ízletes és sok újdonságot tartalmazott. A welness részleg jól kiegészíti a nyaralást, főleg ha jó meleg idő van.
"Kellemes pihenés"

2022. július 24. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyermekbarát
"Egy hét pihenés a Drávában"

2022. július 18. hétfő
4.8
Idősebb pár
Classic szoba
6 éjszakát töltött itt
Kedves, segítőkész személyzet. Udvarias kiszolgálás. Bőséges, nagyon finom ételek. Ami negatívum, az a víznyomás hiánya, ami miatt nehézkes volt a fürdés. A wellness részlegen nem működött minden élményelem. Főleg nemdohányzóknak ajánlható, mivel a szobákhoz nincs erkély, így dohányozni csak a szálloda előtt lehet.
"4 nyári nap Harkányban"
2022. július 02. szombat
4.4
Baráti társaságok
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése kiváló. Ideális busszal utazóknak. Strand, park, éttermek és fagyizók néhány percnyi sétával elérhetőek. Az ételválaszték reggel és este egyaránt gazdag. /Az itt kóstolt ízletes teát már a hazafelé tartó úton beszereztük./ Az ár-érték arány megfelelő. Visszatértünk, visszatérünk…
"Csodás pihenés egy csodás szállodában Harkányban!"

2022. május 02. hétfő
5
Idősebb pár
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Összességében mindennel nagyon elégedettek voltunk. Tetszett a szoba, az éttermi szolgáltatások, a wellness. A személyzet kedvessége, figyelmessége elsőrangú. Ami kicsit nem tetsző volt, az a parkolási díj, mely naponta kb. 900 Ft, a szálloda saját parkolójában. Azt gondolom, ezt mérsékelni lehetne, vagy akár eltörölni.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2022. március 15. kedd
4.3
Fiatal pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek miatt jöttünk vissza újra
"Remek hétvége Harkányban."

2022. február 28. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló változatos konyha, bőséges választékkal. A személyzet udvarias és szolgálatkész. Egy kisebb gond volt, utolsó reggel hajnalban beindult a nagymosás és a centrifuga. Így hajnalban keltünk.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2022. január 03. hétfő
4.4
Baráti társaságok
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése kiválló, a személyzet kedves, kézséges figyelmes, a szálloda által nyújtott szolgáltatások ár-érték aránya jó, ami kifogásolható az a szobák minősége, a matracok kényelmetlenek, gödrösek
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. december 04. szombat
4.4
Baráti társaságok
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindennel megvoltam elégedve főként a konyhával a szobákban az ágy matrac nagyon elhasználódott. A wellness fürdőben lehetne melegebb.
"Gyenge "
2021. november 08. hétfő
2.4
Idősebb pár
Lakosztály
3 éjszakát töltött itt
A szobàban 2 àgy volt összetolva gurulós volt franciàgy helyett.lakosztàlyt kèrtünk sajnos kàd sem volt csak zuhany
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. november 06. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, kiváló!
"Csodás pihenés a Drávában "

2021. szeptember 17. péntek
5
Baráti társaságok
Classic szoba
4 éjszakát töltött itt
Személyzet nagyon kedves, segítőkészek, tiszta a szálláshely a wellness, a reggeli és a vacsora kínálat nagyon bőséges, választékos egyszóval szuper, ajánlom mindenkinek ezt a szállodát
"Élvezd a Drava hotelt!"
2021. augusztus 21. szombat
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A wellnessnél nincs leülési lehetőség.
"Szuper nyaralás a Hotel Dráva Harkányban "

2021. augusztus 09. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Lakosztály
5 éjszakát töltött itt
A környezettudatosság nagyon tetszett, mindenre figyeltek pl. kicsiknek egész nap kézműves foglalkozás, tetszett a kis cetli a másnapi ajánlásokkal időjárással. Nagyon jól éreztük magunkat.
"Szuper nyaralás Harkányban!"
2021. augusztus 08. vasárnap
5
Baráti társaságok
Classic szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves kis város Harkány. Mediterrán hangulatú. Banánfák vannak a házaknál, a szállodánál, a strandon pálmafa is. A virágok is nagyon szépen voltak kiválasztva a településen. A strandon a strandmenedce kellemesen meleg volt, a hidegebb medence is jó. A csuzda kiváló, a gyógymedencék is nagyon jók voltak, szép volt a zsolnay szobor. Az emeleten a wellnes részlegben sokan voltak, de mi szabad levegőn voltunk. Az nem lenne rossz, ha a szállás foglalással kedvezményes strandbelépő járna. A településen és a strandon sem szálltak el az árak. Az étterem wellnes részlegét nem látogattuk, mert inkább a szabad levegőn voltunk. Közel van Siklós, aki nem autóval megy az is tud kirándulni. A szálloda tiszta volt, a személyzet kedves, vacsoránál az ingyen víz nem mindig ért oda az asztalunkhoz, gondolom a pénzes vendégek voltak preferálva. Nem akartunk sokat költeni. Ennél olcsóbban szerintem ezt a szolgáltatást máshol sem kaptam volna meg az országban.
"Család"

2021. augusztus 07. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobánkban nem működött a belső telefon. A lányok szobájának az ajtaját belülről csak becsapkodni lehetett. Amúgy családias a légkör, és minden mással meg voltunk elégedve.
"Dráva Hotel Thermal Resort"
2021. július 29. csütörtök
4.6
Fiatal pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
A matrac nagyon puha volt nekünk, az éjszakák ez miatt nem voltak pihentetőek.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. július 18. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Classic szoba
5 éjszakát töltött itt
A klíma műkődhetne hatékonyabban, csak gyenge harmatként muzsikált. A szemyzet és a tisztaság kifogástal volt.
"Dráva Hotel Thermal Resort"

2021. július 08. csütörtök
3.8
Baráti társaságok
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Végig az ott tartózkodásunk alatt a lift nem működött,szerelőt nem láttunk. Ezt egy 4 csillagos szálloda nem engedheti meg magának. A szobában a légkondi nagyon gyengén hűtött, meleg volt . Az ágy kényelmetlen, nagyon puha a matrac. A wellnes részlegen a medencénél az ablakok bukóra voltak állitva, kevés és meleg volt a levegő.
"Pihenés a Dráva hotelben"

2021. május 31. hétfő
4.6
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Az első nap a medence vize hideg volt,nem volt a megfelelő hőmérséklete. Többen I szóltak érte, másnapra beállították. Onnantól rendbe volt. A második ,harmadik napon dolgozó wellness recepciós nagyon segítőkész volt. Külön dicséret a férfi masszőrnek. Nevét sajnos nem tudom. Biztos hogy visszatérünk még.
"Kellemes pihenés"

2020. október 31. szombat
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
Kitűnő elhelyezkedés, kedves személyzet, finom ételek.
"Ha jól akarod érezni magad"

2020. október 28. szerda
4.5
Idősebb pár
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Majdnem minden tökéletes volt. Sajnos a szobánkban nem működött a szoba termosztát.Nagyon meleg volt. A vacsora időpontja nem tudom hogy miért van olyan későn./19 30-21 00/ig.Lehet hogy csak nekünk okozott problémát de szerintem ha 18 00 tól lenne kevésbé terhelné meg a szervezetet. Egyébként nagyon finom ételek várnak itt mindenkire és csak ajánlani tudom.
"Remek hétvége a Hotel Drávában"

2020. október 12. hétfő
5
Idősebb pár
Classic szoba
2 éjszakát töltött itt
A látvány ami fogadott,valóban az volt,amit hirdettek.A recepciós hölgy érkezéskor készséges,a pincérek lesték minden kívánságunkat,ezt a szállodát jó elhelyezkedés, a makulátlan tisztaság jellemez.Az ételek választéka és ízvilága felejthetetlen.Ha tehetjük,még jövünk!
"Kellemes hétvége a Dráva Hotelben! "

2020. szeptember 15. kedd
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Classic szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden szolgáltatással maximálisan meg voltunk elégedve. Egyetlen negatívumot említenék: a matrac "ki volt feküdve", elég kényelmetlen volt!
"Békés őszelő a harkányi Dráva szállodában"

2020. szeptember 07. hétfő
4.9
Idősebb pár
Classic szoba
7 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat a platánokkal körülölelt szállodában. Csendre és pihenésre vágytunk, amit elértünk. A személyzet korrekt, udvarias, figyelmes volt. Az ételek finomak voltak, a wellness részleg felüdítő. Egy apró bosszúságot megemlítenénk. Az étteremben volt egy közép-idősebb korú, vörös hajú, sötét keretes szemüvegű hangoskodó ( perfekt magyar nyelven beszélő)hölgy, aki talán tolmácsként, vagy idegenvezetőként többször is (számunkra)bántó, leszóló hangnemben, hangosan beszélt magyarul és valamelyik szláv nyelven az ételekről és az étteremről. Talán jobban visszafoghatta volna magát. Ha alkalmazásban volt, rászolgálna egy kis elbeszélgetésre, hogy legyen tekintettel a többi vendégre is.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Dráva Hotel Thermal Resort szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Dráva Hotel Thermal Resort korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Classic szoba, Superior szoba és Lakosztály.

Kiknek ajánljuk a Dráva Hotel Thermal Resort szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a csoportok, a nagygyerekes családok, a baráti társaságok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.