Grand Hotel Esztergom, Esztergom - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
232
vélemény
4.76
Személyzet
4.77
Tisztaság
4.49
Ár / érték arány
4.70
Kényelem
(szoba)
4.70
Szolgáltatások
4.71
Étkezés
4.86
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (73 darab) számoltuk ki.

Grand Hotel Esztergom, Esztergom >>

Grand Hotel Esztergom, Esztergom - Vélemények, értékelések
  
"Remel időben kellemes pihenés volt."

2024. április 10. szerda
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
3 éjszakát töltött itt
A fürdőlepedő használata rendkívül kényelmes. A kávéföző bekészítése nagyon jó ötlet. A kavéfőző feletti bútor sarka balesetveszélyes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. április 15. hétfő
Kedves Lászlóné!
Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését és megosztotta velünk tapasztalatait.
Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Kiváló szálláshely"

2024. április 07. vasárnap
4.9
Csoport
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden megfelelő volt.Az ételek bőséges és nagyon finom.( Még a tavaszi paradicsomnak is nagyon ízletes íze volt,) Kiváló a személyzet,még a meglepetés szülinapban is jól közreműködtek . Utólag is köszönöm nekik.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. április 15. hétfő
Kedves Attila! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy ennyire jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Grand Hotel Esztergom"

2024. március 16. szombat
4.9
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel megvoltunk elégedve, szívesen ajánljuk masnak is.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. március 18. hétfő
Kedves Győző,
Nagyon szépen köszönjük kedves értékelését. Örömmel tölt el bennünket, hogy szállodánk elnyerte az Önök tetszését.
Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között tudhatjuk Önöket.
Üdvözlettel:
Grand Hotel Esztergom

Grand Hotel Esztergom Esztergom kiemelt csomagajánlatai

A Grand Hotel Esztergom Esztergom ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • fürdőbelépővel
Érvényes: 2025.01.06-ig
58.800 Ft / 2 fő / éjtől csodás félpanzióval
A Grand Hotel Esztergom Esztergom ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness világ használattal
  • parkolással
Érvényes: 2024.06.16-ig
89.700 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
2 éjszakás ajánlat félpanzióval
félpanziós ellátással, wellness sziget és fitnesz terem használattal, élőzenés estekkel, gyermek programokkal, parkolással
82.460 Ft / 2 fő / 2 éjtől
csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
"Remek pihenés a Grand Hotelben."

2024. február 28. szerda
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Először voltunk Esztergomban és a Grand Hotelt választottuk. A hotel szobánk nagyon kényelmes volt, tiszta, a dolgozók kedvesek és figyelmesek. Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. február 29. csütörtök
Kedves Marianna! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Nem bánjátok meg....."

2024. február 23. péntek
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagy előnye a szállodának az általunk ismert egyéb szállodákkal szemben a jó hangszigetelés,a prémium minőségü kivitelezés,kényelmes-és korosztályunkra is tekintettel levő ágyak.Összességében jó választás volt.Ha a kákán is görcsöt akarnék keresni-,a szoba nyitókártyánk néhányszor javításra szorult/3127/,de hamar orvosolták a portán a problémát.Mindent köszönünk,másnak is ajánljuk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. február 27. kedd
Kedves Ildikó! Köszönjük szépen, hogy időt szánt a kedves értékelés megírására. Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! További szép napot kíván a Grand Hotel Esztergom csapata.
"Jó pihenés "

2024. február 10. szombat
4.5
Idősebb pár
Prémium superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes csak fura hogy egy négy csillagos szálloda saját wellness részlegét nem használhatja a vendég, csak ha külön egyeztet a recepción és a szolgáltatásért még felárat fizettetnek fejenként !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. február 12. hétfő
Kedves Beatrix,
Köszönjük kedves értékelését! A wellness részlegünk limitált férőhellyel rendelkezik, ezért hívjuk fel vendégeink figyelmét a foglaláskor is, illetve a visszaigazolásban is, hogy ennek a részlegnek a használata felárat von maga után. Reméljük, hogy a kellemetlenség ellenére a jövőben újra vendégeink között tudhatjuk Önöket.

"Hétvége városnézéssel"

2024. február 05. hétfő
5
Fiatal pár
Superior Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó a szálloda elhelyezkedése, minden nevezetesség sétaközelben. A személyzet, a pincérek segítőkészek, nagyon udvariasak. Reggelinél és vacsoránál is bőséges volt a választék, nagyon finom ételekkel.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. február 07. szerda
Kedves Katalin! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Grand Hotel Esztergom"
2024. január 25. csütörtök
4.8
Fiatal pár
Superior Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nekem minden nagyon megfelelő volt a szállástól kezdve az ételig nagyon meg voltam elégedve de számomra felfoghatatlan hogyan lehetséges az hogy nincsen netflix a tvn és nem lehet megnyitni szívesen visszalátogatnánk 2-3 éjszakára ha netflix lenne tvn remélem megfogják oldani :).
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2024. január 30. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük kedves értékelését!
Sajnálatos módon a Netflix szolgáltatás licence problémák miatt nem megoldható, de reméljük, ez nem szegi kedvüket, és a jövőben is vendégeink között tudhatjuk majd Önöket.
"Ying és Yang"

2023. december 22. péntek
3.4
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Ha jól gondolom ezt a szállodát ..GRAND hotelként, hirdetik, adják el. Az hogy a szolgáltatásban benne van, a fürdő belepő dicséretes, egy GRAND hotelnek, de ez ezen a szinten természetesnek kéne legyen, az, hogy át kell menni a fürdőbe, télen az hidegben, átkelni az úttesten, felöltözni , levetkőzni még talán elfogadható.....De az hogy a szálloda saját szaunájába külön jegyet kell venni!!!!!..ez nagyon pitiáner dolog.!!!..ergo ha én nem akarok átmenni a fürdőbe , csak egyet szeretnék szaunázni nem tehetem meg csak ..PÉNZÉRT!!!! még egyszer mondom ott ahol lefoglaltam a szállásomat, és wellnessként hirdetik. a szállodát..jegyet vetetnek velem, azzal a magyarázattal hogy az egy másik csomag!!!! Nagyon sok helyen voltam már itthon ennél sokkal komolyabb szállodákban, de ilyenről még nem halottam, és ilyen kicsinyességet még nem tapasztaltam,hogy érthető legyen, hogy ezt nem tudják adn alap i szolgáltatásként, ezért a pénzért, csak külön csomagban !!!!!! . Komolytalan, ...A másik meg a konyha...Szerintem azt sem engedheti meg egy 4 csillagos szálloda, hogy mirelit ételeket szolgáljon fel. Elsö este megkérdeztem , van e valamilyen hal ételük, erre a pincér, ..igen halrudacskák :) . ez vicc!! pl ..mirelit halrudacskákat meg mirelit hagymakarikákat, raktak ki, amit a AUCANBAn is meg tudok vásárolni ha enni akarok ilyen dolgokat.. .de nem itt!!!! meg mócsingos húst pörköltként, Minden nap ugyan az volt a reggeli" kínálat ".. Ami pozitív szálloda szép, és modern, a szobák tágasak .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2023. december 28. csütörtök
Kedves Hölgyem/ Uram! Köszönjük észrevételét! Nagyon sajnáljuk, hogy exkluzív szállodánkban ilyen kellemetlenségbe ütközött. Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önöket!
"Kellemes pihenés a Grand Hotel Esztergomban. "

2023. december 15. péntek
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű a szálloda, a személyzet udvarias, a masszázs nagyon jó, a kiszolgálás kedves, a játékterem kicsiknek, nagyoknak egyaránt kínál fantasztikus kikapcsolódást, itt is nagyon kedvesek. A szoba ablakai sajnos nem nyithatóak, a kilincset leszerelték, ez zavaró, valamint a hideg vizes csapból is forró víz folyik, kB. 20 perc alatt "hűl" le. A wellnessbe való átjárás télen kicsit húzós, de megéri. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Szendrő Dorottya - Rezervációs asszisztens
2023. december 18. hétfő
Kedves Vendégünk! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Grand Hotel Esztergom"

2023. december 04. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodai szoba, az étterem, az ételek nagyon rendben voltak. Egy apróság hiányzott csak, a szoba ablakát nem lehetett kinyitni, így nem tudtam szellőztetni. Ezen kívül minden szuper volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Csada Varga Bianka - Reservation Manager
2023. december 07. csütörtök
Kedves Gabriella!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt véleményének megírására.
Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését.
Az ablakok nyithatóságán jelenleg is dolgozunk, bízunk benne, hogy mielőbb elkészül az egész szállodában. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Remek két éjszaka, két nap a Grand Hotel-ban."

2023. november 29. szerda
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A konyha kitünö!!!!! Jó lenne, ha a -1 garázs jobban ki lenne táblázva. (Magyarázat: Mozgáskorlátozott vagyok, idegen oxigénra van majdnem állandóan szükségem. Következésképp minden lépés kín. UIgyancsak morogtam, amikor a 2. emeletröl lementem a -1. garázs-szintre, ...és nem találtam a garázst. Ha odafent vamiféle tábla elmondta volna, hogy egy másik liften érem el a -1 emeletet, tehát a garázst, nem kellett volna fulladoznom...De a recepció segítségével megoldottam.)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Csada Varga Bianka - Reservation Manager
2023. december 07. csütörtök
Kedves László!
Köszönjük szépen, hogy időt szánt véleményének megírására. Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében.
Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Túl a határvidéken, a Bazilika tövében"

2023. október 12. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egyetlenegy problémás dolog volt, a hidegvíz szolgáltatás. Meleg/forró víz jött a nap legnagyobb részében a hidegre állított csapból, sőt a toalettből is. Fogat is úgy mostunk, hogy este engedtünk (forró) vizet a pohárba, hogy reggelre hideg legyen. Dicséretes a személyzet kedvessége, az ételek, édességek finomak voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. október 17. kedd
Kedves Helena! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, és egyben észrevételét! Örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"**** Szálloda értékelése"

2023. szeptember 29. péntek
3.6
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Elhelyezés a szoba jó volt. Reggeli és a vacsora hideg volt, vacsora gyenge kínálat volt. Fürdőbe nincs átjáró máshol ezt megoldották alagúttal!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. október 02. hétfő
Kedves László! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt! Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Csodás nyárutó a Grand hotelben "

2023. szeptember 10. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon segítőkész személyzet ! Finom ételek ,kényelmes modern szoba
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. szeptember 11. hétfő
Kedves Józsefné! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Ket nap a Grandhotel Esztergomban"
2023. augusztus 31. csütörtök
3.3
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A pótágy borzasztóan kényelmetlen volt. Szobára várni kellett érkezéskor 14 óra után is. Néhány felszolgáló az étteremben flegma volt. A csúszdák es a kinti úszómedence jók voltak, gyerekek élvezték.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. szeptember 03. vasárnap
Kedves Vendégünk! Fontosnak tartjuk véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Középkorú házaspár nyári élményei"

2023. augusztus 05. szombat
4.8
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Először jártunk ebben a szállodában. Jól éreztük magunkat, minden az elvárásáinknak megfelelő volt. Tiszta szoba, folyamatos kávé és tea bekészítés. Szívesen ajánlom másoknak is. Biztos visszatérő vendégek leszünk, már csak azért is, mert a szállodai wellnes részleg használata nem volt a mi csomagunkban. Másik ok, hogy a történelmi város gyönyörű és még sok olyan hely van, amire mostani ittlétünkkor nem jutott idő. Az Aquasziget élményfürdőben is megtaláltuk a számunkra pihentető és élménytnyújtó fürdőzési lehetőségeket. Nem okozott gondot az átjárás sem.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. augusztus 08. kedd
Kedves Szilvia! Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Grand Hotel Esztergom"

2023. július 30. vasárnap
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves fogadtatásban részesültünk, tetszett, hogy tele van mosolygós fiatalokkal, akik udvariasok, kedvesek, szolgálatkészek. Természetesen a wellness részleg a fürdőben volt, de nem nagyon volt érdekes mert úti célunk a séta volt a városban és az emlékek felidézése. Az étkezés kitűnő volt, egy kicsit több mentes ennivaló kellett volna, de volt választási lehetőség! Ajánlottam Önöket a barátaim körében, itt a megyében kiváló pihenő hely!! A tisztaság kitűnő volt, minden működött amit igénybe vettünk! Nagyon köszönjük a kedvességüket és további sikeres munkát, és jó egészséget kívánunk a hotel minden munkatársának!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. július 31. hétfő
Kedves Ágnes! Nagyon szépen köszönjük a kedves szavakat!
Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Szuper nyaralás"

2023. július 27. csütörtök
5
Idősebb pár
Prémium superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon rendben volt. Kedves, segítőkész személyzet. Tisztaság, kényelem. Az étteremben bőséges választék. A negatív hozzászólásokból semmit nem tapasztaltunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Varga Bianka - Reservation Manager
2023. július 28. péntek
Kedves Csaba! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését és kellemesen telt pihenésük. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Szép volt."
2023. július 19. szerda
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem volt ilyen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. július 21. péntek
Kedves Vendégünk ! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Kellemes időtöltés Esztergom szívében."

2023. július 07. péntek
4.6
Egyéni utazó
Superior Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Ágy kényelmetlensége, szellőztetés hiánya valamint a wellness használatról nem megfelelő tájékoztatás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. július 10. hétfő
Kedves Csaba! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Grand Hotel Esztergom"
2023. július 02. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A garázs beleptető érzékelő nagyon magasan van. Tegyék lejjebb! Ja, és nagyobb köntöst rakjanak a szobákba.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. július 06. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Csodálatos kikapcsolódás Esztergomban, a Grand Hotelben"

2023. június 30. péntek
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A becsekkoláskor nem mondták el, hogy mit, és merre található k a szállóban, az utolsó nap láttuk, hogy a 4. emeleten van wellness, de már nem volt idő kipróbálni. Az ablak kinyittatása nehézkesen ment, mert nem volt kilincs.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. július 05. szerda
Kedves Tibor! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét. Az ablakok biztonsági okokból nem nyithatók. Mindezek ellenére reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Egy kis kiruccanás "
2023. június 24. szombat
4
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Pár napot töltöttünk a szálláshelyen,összességében meg voltunk elégedve mindennel,a reggeli és vacsora bőséges és változatos kellemes környezet.Ami zavaró volt számunkra vacsoránál az, ahogy lenyeltük az utolsó falatot már vették is ki a kezünk közül a tányért mintha minnél hamarabb meg akarnának szabadulni tőlünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Varga Bianka - Reservation Manager
2023. június 29. csütörtök
Kedves Vendégünk! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"csak pozitiv elmenyek"

2023. június 22. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett minden,a szemelyzet kedvessege,a szoba izleses berendezese,szivesen ujbol utaznek ide.Esztergom gyonyoru varos. Koszonjuk a szep elmenyeket.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Varga Bianka - Reservation Manager
2023. június 26. hétfő
Kedves Zoltán! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Grand Hotel Esztergom"

2023. június 22. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép a szálloda, a személyzet kedves, segítőkész, sok a látnivaló a környéken. Egy kicsit zavaró volt számunkra, hogy az ablakot nem lehetett kinyitni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Varga Bianka - Reservation Manager
2023. június 26. hétfő
Kedves Istvánné ! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Kellemes hely pihenni Esztergomban"

2023. június 18. vasárnap
5
Egyéni utazó
Prémium lakosztály
2 éjszakát töltött itt
A lakosztaly szuper, a kilatas a bazilikara csodas. Nagyon finom reggeli es vacsora, kedves szemelyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. június 21. szerda
Kedves László! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Remek napok a Grand Hotelban! "

2023. június 18. vasárnap
4.5
Fiatal pár
Superior Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Remekül éreztük magunkat! A személyzet kedves és segítőkész volt minden kérés, kérdéssel kapcsolatosan! Tiszta ápolt környezet kint, és bent is! Finom ételek és Italok! Nagyon jól éreztük magunkat! Hamarosan vissza térünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. június 21. szerda
Kedves Krisztián! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Nagyon kellemes wellness szomorú befejezéssel"

2023. június 17. szombat
4.9
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedett voltam. De egy javaslatom is van. A mélygarázs automata világítását érzékenyebbre kellene állítani, mert a lassú automozgást nem érzékeli. Sajnos ezért tolatás közben az autóm elehe nekiütközött egy oszlopnak, amit a sötétben nem láttam és a lökhárítón lezúzódott a festék.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. június 20. kedd
Kedves Sándor! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"3 éjszaka a Grand Hotelben Esztergomban"

2023. június 14. szerda
4.9
Baráti társaságok
Superior kétágyas szoba pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Szerettük volna kinyitni 8-án este a wellness részleg bejáratát 17.00 óra körül,de sajnos nem tudtunk bemenni, kicsit fürödni vagy szaunázni .szerettünk volna. 4 nap alatt nem sikerült megnézni. Igaz a recepción nem kérdeztük meg. Masszázsra lehetett volna időpontot kérni,de azt nem akartunk,mert a fürdőben volt nagy masszírozó elem. Egyébként az ételek nagyon finomak voltak,bőséges volt a választék, nagyon tiszta, szépek voltak a hotelszobák és a panoráma a bazilikára. Nagyon szépen köszönjük,hogy itt lehettünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. június 19. hétfő
Kedves Zsuzsanna! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel,
Grand Hotel Esztergom
"Felejthetetlen kikapcsolódás"

2023. június 10. szombat
4.9
Idősebb pár
Superior Plus szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon megnyerő és meggyőző a szálloda külső és belső kialakítása, tágassága és a szolgáltatás komplexitása
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. június 21. szerda
Kedves Ferenc! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Élvezze az Esztergomo panorámát a szobájából"
2023. június 05. hétfő
4.3
Idősebb pár
Deluxe szoba
2 éjszakát töltött itt
Tágas és világos, elegánsan bútorozott nagyméretű szobák, minden szükséges kényelmi elemmel felszerelve. Alapvetően minden és minden szolgáltatás tetszett. Ezzel szemben méltatlan az Aquaszigetre történő átjárás esőben, hóban. Még egy gyalogosátkelőhelyet sem sikerült "kiharcolni" a főbejárattal szemben, holott a mélygarázsból alagút is építhető lett volna.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. június 08. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt! Üdvözlettel,
Grand Hotel Esztergom
"Grand Hotel Esztergom"
2023. június 01. csütörtök
4.9
Kisgyerekes család
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, de a tavaly nyári látogatásunkhoz képest némi színvonal romlást tapasztaltunk (a szobába érkezéskor az ágy előtt sós ropi és csokidarabka, a gyerekrészlegen nem működő élményelemek). Reméljük, hogy elkezdenek ezekre odafigyelni, mert az egyik legjobb szálloda Magyarországon.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Varga Bianka - Reservation Manager
2023. június 05. hétfő
Kedves Hajnalka ! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Kényelmes, szép szálloda nagyon jó helyen"

2023. május 26. péntek
4.9
Kisgyerekes család
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörűen kivitelezett szálloda, kényelmes, nagy, ízlésesen berendezett szobával. A reggeli/vacsora a színvonalnak megfelelő, a személyzet kedves, bár kicsit néha amatőr (sok a tanuló, gyakornok, kezdő). Az alagsori játékbirodalom zseniális, korlátlanul használható és minden korosztály talál magának játékot. Minden tiszta.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Varga Bianka - Reservation Manager
2023. május 30. kedd
Kedves ! Ezúton szeretnénk megköszönni kedves értékelését, örömünkre szolgál, hogy jól érezte magát nálunk. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Nagyon jól éreztük magunkat "

2023. május 22. hétfő
4.8
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Teljesen megvoltunk elégedve
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. május 24. szerda
Kedves László! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Grand Hotel Esztergom"

2023. május 18. csütörtök
4.9
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A welnes lehetne bővebb, minden más kiváló.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. május 22. hétfő
Kedves Gyöngyi! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Remek hétvége volt"
2023. május 11. csütörtök
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Superior összenyitható szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében minden tetszett!! (Csak a szobák lámpáinak kapcsolási módjai voltak furák számunkra.) Jól éreztük magunkat! Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. május 15. hétfő
Kedves Hölgyem/Uram! Örömünkre szolgál, hogy szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Húsvét a Grand Hotel Esztergomban"

2023. április 12. szerda
4.1
Fiatal pár
Superior Plus szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda szép, a szobák tiszták, az ételek finomak, kellően változatosak. A személyzet udvarias, kivétel az egyik idősebb pincért, az morgós típus. Összességében meg voltunk elégedve. A belső wellness részleg kicsi, de szép, tiszta, kevesen vannak, gondolom azért, mert külön kellett fizetni érte. A szálloda nagy hiányossága, hogy nincs közvetlen átjárás az utca túloldalán lévő élményfürdőbe. Köntösben vagy felöltözve lehet átgyalogolni és ez hűvös időben kellemetlen. Mivel benne volt a csomagunkban, egyszer átmentünk. Az Aquaszigetben most csak a belső részt lehetett használni az idő miatt, 3 medencét. A legnagyobb az nekünk hűvös volt, a kisebbik hőmérséklete megfelelő, azonban borzasztó tömeg volt. A pezsgőmedencébe be sem mertünk menni. Rengeteg öltözőszekrény, szűk sorok. Pad, akasztó egy darab se, az öltöző 2 oldalról nyílik és nem zárható. Felújításra szoruló "élmény" fürdő, nem tetszett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - rezervációs asszisztens
2023. április 13. csütörtök
Kedves Zoltán! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Grand Hotel Esztergom"

2023. április 06. csütörtök
4
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A zuhanyzó állapota kritikán aluli: vízköves, gombás. A mosdó eldugult, nem volt lefolyódugasz, a polcok porosak voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - .
2023. április 11. kedd
Kedves Gáborné! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Erre inkább nen válaszolok."

2023. március 25. szombat
3
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A liftől a lgtávolabbi szobába kerűltünk/70/évesen.A szobában többműszaki probléma vol.Nem működött a világítás helyenként, leszakadt a mosdó ajtó,stb. Aközösségi térben nincs mosdó!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. március 27. hétfő
Kedves Ilona! Köszönjük észrevételét! Nagyon sajnáljuk, hogy exkluzív, újonnan nyíló szállodánkban ilyen kellemetlenségbe ütközött. Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önöket!
"Kellemes pihenés a Grand Hotelban!"

2023. március 17. péntek
5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes 3 éjszakát töltöttünk ebben a modern, kényelmes szállodában.Kifogástalan tisztaság és választékos, finom ételek voltak.A személyzet kedves, nem tolakodó, de mindig elérhető. Az autó biztonságos, ingyenes mélygarázsban parkolt.Csak ajánlani tudom!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. március 20. hétfő
Kedves Éva! Örömünkre szolgál, hogy újonnan nyitó szállodánk elnyerte tetszését. Reméljük, a jövőben újra vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!
"Jól pihentünk a grand Hotel Esztergomban. "

2023. március 08. szerda
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A - 1 garage nagyon szervezetlen. A hideg miatt nem voltunk a wellness részen csak egyszer akkor sem volt elég jó. A szálloda tökéletes volt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. március 09. csütörtök
Kedves Imre! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Remek családi kikapcsolódás"

2023. március 01. szerda
4.5
Kisgyerekes család
Superior összenyitható szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda gyönyörű volt és tiszta. A szoba tágas és kényelmes. Az reggeli nagyon finom, a választék kielégítő, viszont a vacsora választéka és mennyisége nem volt megfelelő. Kérni kellett a levest, mert elfogyott és sokat kellett várni rá. Kértünk tiszta törölközőket, nem hozták. Nincs zebra a száll és a fürdő között. Ettől függetlenül remekül éreztük magunkat és visszamennénk bármikor.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. március 06. hétfő
Kedves Dóra! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Négy csillagos csalódás"

2023. február 25. szombat
3.4
Idősebb pár
Superior Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Gondolom egy négy csillagos szállodánál nem kell külön kiemelni a tisztaságot és a személyzet udvariasságát. Ez alapvető a számomra. Ami a előnyére szól, hogy egy új, modern épület, szép megoldásokkal. tágas szobákkal, nagy méretű tévével. A hátránya: - A wellness részlege nem mondható még kielégítőnek sem. Nincs medencéje, kicsi a jakuzzia és ami meglepő, hogyha igénybe akarom venni, akkor közel ötezer forintot kell fizetni pluszban érte nap/fő. Át lehet menni az utca túloldalán lévő városi fürdőbe, ami nem a leg kényelmesebb megoldás, főleg rossz időben. Szerettünk volna masszázst igénybe venni, de a recepciós hölgy közölte, hogy a masszőr akkor nem dolgozik. Fürdőköpeny csak "L"-es méretben volt, ami nem igazán felnőtt méret. - A szobákban az ablakokat nem lehet kinyitni ( ki van véve a kilincs), ha szellőztetni akarunk, akkor majd a takarítás alatt a személyzet megoldja. - Az étteremben a pincérek nem midig voltak a helyzet magaslatán, többeknek szólni kellett, hogy az előző vendég terítékét szedjék le, hogy legyen szabad asztal. Összefoglalva, más négy csillagos szállókkal szemben, számunkra egy csalódás volt a reklámok alapján.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. március 03. péntek
Kedves Miklós! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Szuper"
2023. február 24. péntek
4.1
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A zuhanyzó sarkok tisztasága hagytak némi kívánni valót valamint a függöny és az ablakok szintén. A tv mérete meglepő, de nagyon élvezetes nézni a műsort rajta. Az étteremben nagyon segítőkész a személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Tóth Anita - rezervációs asszisztens
2023. március 06. hétfő
Kedves Hölgyem,Uram ! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Kellemes hétvége"

2023. február 13. hétfő
4.3
Fiatal pár
Prémium superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness szolgáltatás a szállodában nagyon gyér. De amúgy minden szuper volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - Rezervációs asszisztens
2023. február 14. kedd
Kedves Tamás! Köszönjük észrevételét! Fontosnak tartjuk vendégeink véleményét, így észrevételét mindenképp továbbítjuk a vezetőség felé és mindent megteszünk a szolgáltatások javítása érdekében. Reméljük, a jövőben újra szállodánk vendégei között üdvözölhetjük Önt!
"Grand Hotel Esztergom"
2023. január 23. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Puha matracon kívül (ami nekünk nagyon kellemetlen) minden nagyon jó volt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - Reservation Manager
2023. január 24. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük kedves értékelését. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt/Önöket. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Meglepetés"
2023. január 17. kedd
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon modern, tiszta, mindennel felszerelt. A kiszolgáló személyzet kedves, figyelmes, segítőkész. Közlekedés szempontjából könnyen megközelíthető, parkolás a szálloda mélygarázsában található. Az étkezés pazar, bőséges, mindenki találhat számára hideg illetve meleg ételt egyaránt. Hátrányként csak azt tudnám felhozni, hogy a szálloda nincs a fürdővel összeköttetésbe. Mindenkinek csak ajánlani tudom a szállodát.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - Reservation Manager
2023. január 18. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük kedves értékelését. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt/Önöket. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Grand Hotel Esztergom"
2023. január 11. szerda
4
Kisgyerekes család
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étel nem volt egyáltalán változatos. A reggeli és a desszert ugyanaz volt végig...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - Reservation Manager
2023. január 12. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt/Önöket. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom
"Remek szilveszter a királyi városban."

2023. január 09. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior Plus szoba
2 éjszakát töltött itt
Az elmenyfurdobe való atkozleledes nem megfelelő.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Grand Hotel Esztergom, Grand Hotel Esztergom - Reservation Manager
2023. január 09. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését. Reméljük a jövőben is vendégeink közt üdvözölhetjük Önt/Önöket. Üdvözlettel, Grand Hotel Esztergom

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Grand Hotel Esztergom szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Grand Hotel Esztergom korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Prémium lakosztály, Deluxe szoba és Superior összenyitható szoba.

Kiknek ajánljuk a Grand Hotel Esztergom szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az idősebb párok, a fiatal párok, a csoportok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

További népszerű ajánlatok, melyek érdekelhetnek
félpanziós ellátással, szaunavilág használattal, fürdőjeggyel
59.823 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg és fitneszterem használattal, történelmi lovasjátékokkal, parkolással
114.880 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg és szaunavilág használattal, fürdőbelépővel, játszószobával
81.900 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, korlátlan wellness részleg használattal, internettel
0 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, üdvözlőitallal, wellness részleg használattal, parkolással
70.467 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel
44.000 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.