Ensana Thermal Sárvár, Sárvár - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
1616
vélemény
4.83
Személyzet
4.79
Tisztaság
4.58
Ár / érték arány
4.59
Kényelem
(szoba)
4.60
Szolgáltatások
4.76
Étkezés
4.80
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (591 darab) számoltuk ki.

Ensana Thermal Sárvár, Sárvár >>

Ensana Thermal Sárvár, Sárvár - Vélemények, értékelések
  
2024. december 09. hétfő
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Felülmúlta a várakozásunkat. Remek konyha, rendkívül kedves személyzet. Nem gyermekeseknek való szálláshely, nyugalomra vágyóknak ideális.
"Nagyon jó volt!"

2024. december 07. szombat
4.1
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A szslloda, a környezete, a fürdő mind jó , s szép . A párna nekem nem volt kényelmes!
"Ensana Thermal Sárvár"

2024. december 05. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, a szoba, az ennivaló, a személyzet kedves. Máskor is szívesen töltenénk ott egy pár napot. Viszont hiányoltam a magyar nyelvű feliratot a wellness részlegen.

Ensana Thermal Sárvár Sárvár kiemelt csomagajánlatai

Az Ensana Thermal Sárvár Sárvár ajánlata:
  • bővített félpanziós ellátással
  • fürdőrészleg és szaunavilág használattal
  • fitness részleg használattal
Érvényes: 2025.11.01-ig
36 180 Ft / 2 fő / éjtől csodás bőv. félpanzióval
SárvárSárvár
Az Ensana Thermal Sárvár Sárvár ajánlata:
  • bővített félpanziós ellátással
  • wellness-részleg és fitness stúdió használattal
Érvényes: 2024.12.29 - 2025.01.02
312 200 Ft / 2 fő / 3 éjtől csodás bőv. félpanzióval
Az Ensana Thermal Sárvár Sárvár ajánlata:
  • bővített félpanziós ellátással
  • fürdőrészleg és szaunavilág használattal
  • fitness részleg használattal
Érvényes: 2025.04.01-ig
141 950 Ft / 2 fő / 4 éjtől csodás bőv. félpanzióval
"Ensana Thermal Sárvár"

2024. december 05. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett. Nagyon jól éreztük magunkat.
"Pihentető hétvége az Ensanában"
2024. december 04. szerda
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszajáró vendégek vagyunk. Mindig elégedettek vagyunk a szálloda szolgáltatásaival.
"Visszajelzés az Ensana hotel munkájára."

2024. november 30. szombat
5
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Már nem először jártunk Önöknél, de még szeretnénk. Mindenkinek jó szívvel ajánljuk. Az elégedettség magas fokán minden szépben és jóban volt részünk. Sok szakember értékes , lelkiismeretes munkája tette széppé az Önöknél töltött napokat. Köszönjük szépen. Szűr Lajos és Szűrné Körtvélyesi Erzsébet Győrből
"Hétközbeni pihenés az Ensana Termal Sárvárban"

2024. november 29. péntek
4.5
Baráti társaságok
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon udvarias és segítőkész volt mindenki a wellness részlegen, az étteremben és a recepción is. Az éttermi választék felülmúlta a várakozást, nehéz volt dönteni, hogy melyik finomságot kóstoljuk meg. Egyedül az okozott gondot, hogy a törölköző szárítókat olyan magasra szerelték, hogy mi nem értük fel.
"Ensana Thermal Sárvár"

2024. november 28. csütörtök
4.5
Egyéni utazó
Superior szoba
7 éjszakát töltött itt
Igénybe vettem az inhalálás szolgáltatást,a három "tartály" ból 1 db nem működött,aminek hangot is adtam.Véleményem szerint elvárható lett volna, hogy a 7500 Ft os szolgáltatás díját ez esetben nem kérik el, vagy legalább is nem a teljes összeget.
"Ensana Thermal Sárvár"

2024. november 27. szerda
4.5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves es segìtòkèsz a szemèlyzet az ètteremben,wellnessben, recepción egyarànt.Az ètelek finomak. A wellness medencèben több èlmèny lehetősèg elkelne. Köszönjük
"Gyönyörű három nap Sárváron"
2024. november 25. hétfő
5
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes hely. Személyzet nagy odafigyeléssel van a vendégek iránt, tiszta, kényelmes szobákban töltöttük el a három éjszakás foglalásunkat. Gyönyörű fekvése van a szállodának, ahol megcsodálhatjuk a természet szépségét. Szeretnék visszamenni.
"Nagyon jó hétvége a hotel ensanában "

2024. november 24. vasárnap
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper kaják udvarias kiszolgálás tisztaság
"Pihenős, feltöltődős napok. :)"

2024. november 23. szombat
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Születésnapi ajándéknak vásároltam a férjem részére az utalványt. A véleményeket olvasva bíztam benne, hogy én is hasonlóakat fogok írni az ottlétünk után. Nem csalatkoztam. Minden szuper volt. A wellnes, az ételek választéka, a személyzet... Szóval csak jókat tudok írni, és ajánlani másnak is. Legközelebb szándékunkban áll az arborétumban is sétálni, most nem volt kegyes az időjárás. Szóval hamarosan visszatérünk. :)
"Ensana Thermal Sárvár"

2024. november 19. kedd
5
Baráti társaságok
4 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedetlen voltunk. A velneszrészleget nem tudtuk használni ameztelenseg miatt. Mások sem voltak . Régebben volt kijelölt idő a fürdőruhában való szaunázásra is.
"Kellemes thermal hétvége "

2024. november 18. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagy közös terek,kártyaszoba esti zenés program -ezek kellemesek,csak a zenei színvonal egy kissé idejét múlt
"Jó hétvége volt"

2024. november 18. hétfő
4.3
Baráti társaságok
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Awelnes fürdő hideg a viz,nem elég meleg.
"Kiváló pihenés"

2024. november 17. vasárnap
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves,udvarias,figyelmes dolgozók,fantasztikus ételek,kényelmes szállás.
"Egy világutazó pár hazai vizekről. Megérte a távolságot és a hosszabb utazást leküzdeni"

2024. november 17. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleget nem vettük igénybe. Az ételek,sütik gyümölcsök úgy mennyíségben mint minőségben extrák voltak. Az ébédre felszolgált leves ötlete kíváló mert ezzel all exkluziv ellátást élvezhettünk. A recepción a személyzet szolgálatkészsége és vendégfogadása példaértékű.
"Kellemes pihentető napok"

2024. november 17. vasárnap
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében minden jó volt. Kedves , figyelmes személyzet, tisztaság, gazdag és ízletes ételválaszték.
"Kikapcsolódás Sárváron."

2024. november 15. péntek
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A T V.csatornák,kevés magyar csatornát tartalmaztak.
"Kellemes pihenés Sárváron a Hotel Ensana Thermalban"

2024. november 14. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállodával és a szolgáltatásokkal elégedettek voltunk, amit kiemelnék az az étkezés! Az ételek nagyon finomak voltak, a választék bőséges volt, a pincérek kedvesek, segítőkészek!
"Pihentető, lazulós napok az ensana-ban."

2024. november 13. szerda
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Szerintem telt háznál kevés a kettő lift.Sokat kellett várni.
"Jó és kellemes napokat töltöttünk az Ensana dán."

2024. november 09. szombat
5
Baráti társaságok
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
A bútorok kissé elavultak.
"Bár túlnyomó többségben a szépkorú generáció képviselteti magát az összetételben, de ajánlom fiataloknak és középkorúaknak is"

2024. november 01. péntek
4.4
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Féltucatot meghaladó alkalommal jártunk már itt és még idén egyszer megyünk. A hotel, az ellátás és kényelem maga, az arborétum minden évszakban és a kisvárosi beágyazottság mindenkinek nyújt valami újat, érdekeset. Talán a szaunaszeánszokat hiányoltuk a minőségi szolgáltatások sorából.
"Ősz "
2024. november 01. péntek
4.3
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A fürdő részlegre ráférne már a felújítás.
"Kiváló szálláshely=ENSANA Hotel "

2024. október 24. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden jó volt az ágy lehetne kényelmesebb.A tavasszal kifogásolt száraz ágakat eltávolították így azok nem okoznak kárt a gépkocsikban Köszönjük.
"Soha többet ide "
2024. október 24. csütörtök
2.4
Egyéni utazó
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Etkezéseknél hosszú sorokban állni ,mert nincs szabad asztal.Szemelyzet :1 pincer arrogáns ,kritikán aluli viselkedés .1 recepciós tehetetlen ,nem tőrödöm hozzáállás ,takarító személyzet kopogás nélkül benyit korán reggel a szobába ,egyszóval katasztrófa .
"Ensana Thermal Sárvár"
2024. október 22. kedd
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk. Mivel az Idősebb korosztályhoz tartózunk értékeljük a majd nem gyerekmentes wellness részt. Nyugodt, csendes pihenést biztosítanak.
"Kellemes hétvégét töltöttünk Sárvaron a Hotel Ensanaban."
2024. október 21. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Elégedettek voltunk, tetszett. Tisztaság, jó hangulat volt a szálláshelyen, kedves volt a szemelyzet. Szobánk kényelmes, tágas volt. Ételek ízletesek voltak, bőseges volt a választék.
"Ensana Thermal Sárvár"

2024. október 21. hétfő
4.6
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
A 40éves gyerekeimnek voltak! Nagyon elégedettek voltak mindennel. Szuper hely!
"Kellemes hétvége volt "

2024. október 21. hétfő
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Miután több alkalommal is voltunk a szállodában,mindig azt kaptunk,amire számítottunk.A Wellness megérne egy felújítást,bővítést.
"Kellemes hetvege"
2024. október 21. hétfő
4.8
Fiatal pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek volt minden,de rengeteg volt a szobaba bejuto poloska. Legalabb 10db-ot nyomtunk el. Kellene egy szunyoghalo,ami ezt kivedene.
"Sárvár01"
2024. október 19. szombat
4.6
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden
"remek társaság jó pihenés"

2024. október 19. szombat
5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodás környezetben minden igényt kielégítő ellátásban volt részünk. Köszönjük őnőknek.
"Tökéletes piehés az Ensanában Hévizen"

2024. október 18. péntek
5
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Jártam több Ensana Hotelban is a megszokott kényelmes szoba,JÓÓÓ az ágy, az Arborétumra , nézett a szoba. Csend és nyugalom, számunkra ez már fontos.A konyha nagyon jó finomak voltak az ételek,bőséges a kínálat,.A város gyönyörű szép tiszta,az épületek a hely hangulata kíváló.Szeretnénk még visszatérni.
"Visszatérés Ensanaba"

2024. október 17. csütörtök
4.9
Baráti társaságok
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Jó lenne szunyogjáló az ablakokra, hogy nyitva lehesssenek az ablakok bogarak nélkül.
"Csodás hétvége az Ensana Thermal Hotelben"

2024. október 14. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek elhelyezés a tiszta szobában ahonnét a csodás kilátás nyílt az arborétumra.Kedves személyzet,jó kiszolgálás, bőséges változatos reggeli és vacsora.Könnyen,gyorsan elérhetők a különböző látnivalók.Mindenkinek csak ajánlani tudom.Köszönjük ezt a két napot.
"Kellemes hétvégét töltöttünk az unokámmal "

2024. október 14. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett Sárvár. Sokat sétáltunk, szép kis város. Isteni volt az étkezés, a szakács finomakat főzött. A személyzet nagyon kedves, a tisztaság kifogástalan.
"Ensana Thermal Sárvár"
2024. október 14. hétfő
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezetben, jól használható wellness, csodás konyha, csend, tisztaság, kedves személyzet. Nagyon puha matracok és a svédasztalos közlekedéshez, valamint a szálloda kapacitáshoz méltatlanul kicsi étterem. De megéri a türelmet, annyira jól főznek!
"Ensana Thermal Sárvár"
2024. október 14. hétfő
3.9
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A poloskainvázió miatt nem lehetett szellőztetni, és nagyon meleg volt a szobában. A légkondit már lekapcsolták, onnan meleg levegő jött. Szunyogháló egyik nyílászárón sincs.
"Majdnem tökéletes !"

2024. október 14. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Mi most voltunk először, de szeretnénk évente legalább egy alkalommal 4 éjszakát eltölteni Sárváron. Sajnos nem minden ****-os met a TV csatorna kiosztása nem éri el a ** sem. Az ételek nagyon finomak, a wellness tökéletes a személyzet barátságos. 2025 őszén remélem ismét találkozunk.
"Nagyon szép természeti környezet, kiváló gyógyvíz"
2024. október 13. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Feltétlenül intézkedjenek, hogy a poloska invázió ne tegye kellemetlenné a szobában való tartózkodást. Megfontolásra javaslom az étteremben turnusok alkalmazását a torlódások elkerülése végett. A gyógyvíz kiváló!
"Pokoli 5 nap az Ensanaban sárváron ! "

2024. október 12. szombat
3.4
Fiatal pár
Superior szoba
4 éjszakát töltött itt
Párommal egy 4 jszakát foglaltunk, úgy gondoltuk kicsit pihenünk, jól érezzük magunkat, mivel még az idén én csak 3 napot voltam szabadságon. Akkor még nem tudtam, hogy mi vár ránk, milyen borzasztó élményben lesz részünk. Megérkeztünk, felmentünk a szobába. A sötétítő el volt kötve, rajta 2 poloska volt. Leütöttem, elhúztam a sötétítőt, akkor azt hittem ,hogy rosszul látok. Töménytelen mennyiségű a lapos poloskának minden változata lógott a sötétítő fennt összevart részén, a sötétítőn, a függönyön. A töménytelen mennyiséget, úgy kell érteni, hogy legalább 100-an voltak. Lementünk a recepcióra jelezni az áldatlan állapotot, küldtek fel egy takarítónénit, porszívóval. Több mint egy órát küzdöttünk vele, mire nagy nehezen begyüjtöttük a bogarakat a porszívóba közös erővel. A recepción azt mondták, hogy ősz van , itt van az arborétum, ilyenkor sok a poloska. Én nem tarítani mentem, hanem pihenni. Nem mertünk ablakot nyitni, nem mertem kipakolni a táskákból semmit, mert féltünk, hogy újra elárasztanak bennünket ezek az undorító figurák. Azt sem hiszem el, hogy a takarítók mikor takarították a szobát, nem vették észre, hogy mi van a szobában ? Másnap 10 bogarat gyűjtöttünk be, a párnán, a lepedőn, az éjjeli lámpán, a szönyegen. Mi nem a poloskákkal akartunk egy párnára lefeküdni, nem velük szerettünk volna egy szobában lakni. Ez gyalázatos, hogy egy szobát így átadnak egy vendégnek. Az igazgató, a szálloda vezetősége nem tesz ez ellen semmit. Büdös volt a szobában a rengeteg bogár miatt. Az ételek finomak voltak, a kávé, a narancslé gyenge. A wellness részlegen a pezsgőfürdő langyos volt. Pár perc után már fázott benne az ember. Jól meg is fáztunk, a férjem már ott lebetegedett, én már hazafelé éreztem a betegség jeleit. Már voltunk több hotelben, sajnáltuk, hogy haza kellett menni, de itt alig vártuk, hogy leteljen ez a pár nap és jöhessünk haza. Lassan, keservesen telt az idő, szinte alvás nélkül, az állandó bogár vadászat miatt. Fáradtabban jöttünk haza, mint mikor elmentünk. Ez a hotel volt életünk legrosszabb választása. Szívesen átadtam volna ezt a szobát a vezetőségnek egy 4 éjszakára. Biztosan jól érezték volna magukat benne. Ráadásul még nem kevés pénzt fizettünk ki, ezért a kellemes kikapcsolódásért, úgy, hogy még én taríthattam is,rettegésben tehettek a napjaink !! Köszönet érte !!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Ensana Thermal Sárvár, Nagy Péter - E-commerce manager
2024. október 15. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük értékelését, és hogy bennünket választottak. Örömmel ovlastuk, hogy ételkínáaltunk elnyerte tetszésüket. Egyben szeretném őszinte sajnálatomat kifejezni, hogy nem tudtunk Önöknek zavartalan pihenést biztosítani. Ezúton si szeretném megköszönni, hogy jelezte a felmerült kellemetlenséget kollégáinknak; így - ha átmenetileg is, de - az Önök segítségére tudtak lenni a helyzet megoldásában. Sajnos a tájékoztatásuk helytálló; az arborétum közelsége, valamint a tavalyi rendkívül enyhe tél miatt idén ezek a nem várt "vendégek" minden eddiginél nagyobb számban mutatkoznak nálunk. Írását továbbítottam a szálloda vezetése részére, de ezen felül is szeretném biztosítani, hogy vizsgáljuk a helyzet megoldásának lehetőségeit. Bízunk benne, hogy ha a jövőben ezen hotelünkban, vagy valamelyik másik szállodánkban ismét kitüntetnek bennünket látogatásukkal, javíthatunk majd a most kapott értékelésen, és egy 100%-ban tökéletes pihenéssel tudjuk majd Önöket kiszolgálni. Üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager
"Kellemes őszi wellnesz"

2024. október 10. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Kedves, udvarias, segítőkész volt a személyzet. Kényelmes olt. szoba, az àgy. Örültün a füröbe vihető törölözőnek, lepedönek. Sajnos az őszi polpskainvázió megkeserítette a pihenést. Nagyon meleg bolt, levegőtlen a szoba, nem tudtunk a bogarak miat ablakot nyitni. Özönlöttek be, ha kinyitottuk az ajtót a teraszra. Javasolnám, hogy szúnyoghálót tegyenk valamelyik nyitható ablakra.
"Őszi pihenés az Ensanában"

2024. október 09. szerda
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes napokat töltöttünk el. A személyzet mindig mosolyog, az éttermi pincérek előzékenyek, nem tolakodóak de figyelmesek, kedvesek. Az ételeket külön ki kell emelnem, mert nagyon finomak, változatos a kínálat a reggelinél és a vacsoránál is és tényleg hibátlan volt minden amit megkóstoltunk, ismeretlenül is szívünkben zártuk a szakácsokat, akik készítették az ételeket, de max. elismerés az egész konyhai személyzetnek. A szálloda nagyon csendes, igaz, hogy az őszi, idősebb korosztálynak szánt időszakban voltunk, de mi is ezt kerestük. Az, hogy a " kert" gyakorlatilag a Sárvári arborétum, az egyedülállóan kiváló. A wellness részleg is nagyon jó, legalábbis a pihenni vágyó ezüst korosztálynak, akiknek szívből ajánlanám ezt a szállodát.
"Teljesen kipihentük magunkat a jó víztöl,és új ételeket ismertünk meg amik nagyon finomak voltak."

2024. október 08. kedd
4.9
Idősebb pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat 3 napot töltöttünk itt.A személyzet nagyon kedvesek,és segítőkészek voltak.Az ételek kíválóak.Az ágy matracait ki kellene cserélni keményebbre,és egy darabra mivel nagy a kettő között a távolság ha párok használják!!
"jól megfelelt"

2024. október 05. szombat
4
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
parkolás helyhiány és fizetős nemtetszett ,fürdőszoba kádtusolás időseknek nehézkes,
"Egy világutazó pár hazai vizekről."

2024. október 03. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ellátás kiváló a leves ebédet külön díjaztuk (ilyen reggeli és vacsora bőség mellett teljesmértékben elég). A gyógymedencék tiszták és a fürdők használata még idősebbek számára is biztonságos.
"Nyugis kikapcsolódás a rohanó hétköznapokból"

2024. október 03. csütörtök
5
Fiatal pár
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Ideális hely a rohanó hétköznapokból való kiszakadásra. A Spa hangulatos, a személyzet kedves, az étterem kiváló, szobák tökéletesek. Biztos, hogy jövünk máskor is!
"Kellemes remek hétvége volt"
2024. október 02. szerda
4.5
Egyéni utazó
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden kiváló volt, kedves személyzet ,finom ételek, kényelmes szobák, hiányoltam, hogy csak belső gyógymedence volt és annak a hőfoka kevés volt, és sajnos a külső medencék hőfokát hidegnek találtam és sajnos kültéri gyógymedence nem volt.
"Hétvégi pihenés a hotelben."
2024. szeptember 30. hétfő
3.5
Idősebb pár
Superior szoba
2 éjszakát töltött itt
A matrac nagyon kényelmetlen volt, a fürdőben a kád és a wc kopott.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást az Ensana Thermal Sárvár szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Ensana Thermal Sárvár korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior szoba.

Kiknek ajánljuk az Ensana Thermal Sárvár szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, az idősebb párok, az egyéni utazók és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.