Abacus Business & Wellness Hotel, Herceghalom >>

Remek volt minden,az első nap a vacsora hagyott kivetnivalót maga után,fél órát vártunk mire feltöltötték a talákat,sós volt a leves,kicsit változatosabb menü kellett volna. Másnap és utánna már a megszokott helyen volt az étterem a menü is és az ízek is kiváló volt. A személyzet nagyon profi,udvarias, különösen megemliteném a portán dolgozó Kollár Martint. Tavaly is voltunk,és ő akkor is rendkívül kedves és segítőkész volt! A tisztaság kitűnő,a vellness részleg szuper. Ajánlom másoknak is!

Csodálatos a szálloda. Végtelenül kedves es segítőkész volt Tamás a szálloda és a herceghalmi vasútállomás közti transzfernél. Köszönjuk szépen. A vacsora finom és bőséges volt. A wellness is pazar,egyedül az úszómedence vize lehetne kissé barátibb és melegebb,olyan 28 fokos lenne az ideális.Így is jót úsztunk,csak nehéz a hidegebb vizet megszokni .Az esti gyermekjátekot és táncot a kislányom nagyon élvezte,az animátor hölgy is szívvel - lélekkel végezte a munkáját a kicsikkel..A reggeli is finom és változatos volt. A szobánk mesés,az ágyak pedig szuper kényelmesek voltak. A karácsonyi dekoráció is álomszép. Alig várjuk,hogy jövőre visszatérjunk a szeretett Abacus Hotelba. Egy álom az egész.

Pro: A szálloda nagyon szép kívül belül, aki pihenni vágyik, annak tudom ajánlani a helyet. A felszolgálók nagyon rendesek és odafigyelőek, a választék szuper. Közelben jól felszerelt kisbolt. Con: Az összetolt "franciaágy" rontott a kényelmen a két kis ágy folyamatos szétcsúszásával, a fűtés meg csak a fürdőszobában nyújtott meleget, továbbá a beígért ékszer és pezsgő sem valósult meg, ami érkezéskor lelombozó volt.

2 éjszakát töltöttünk a hotelben.Szép tiszta környezet,kiváló udvarias személyzet. Az éttermük és a kiszolgálás kifogástalan. A svéd asztalos kínálat bőséges és finom volt. A wellnes részleg a 2 medencével,eléggé lehangoló volt. A hideg vizes medencét amiben úszni is lehet,szinte senki nem használta (talán túl hideg volt ). A meleg vizes medence kicsi és nagyon erős benne a buborékoztatás. A képeken van víz sugár ami a falból jön, nem működött. Jól éreztük magunkat,de a wellnesre kicsit erősíthetnének.

Kellemes volt a szoba, viszont rémes a kilátás. A "dolgozók"legnagyobb része fád, nincs semmi közvetlenség bennük ( különösen recepciósok és u.n. pincérek ) . Kivéve 1-et, de az Ő humora az utolsó percig hiányzott!!! ), gépek módjára viselkednek, senki sem segít egy 78 éves embernek a csomag "beszállításában". A kaja változatos volt, mindenki talált ínyének megfelelőKET!! Pincér NEVELETLEN, mert hogy meri egy 78 éves NŐNEK, azt mondani: "Oda ne üljön, már terítettem ebédhez"?!!?? Összességében: jellegtelen falu, szálloda-i nagy beképzeltséggel! ( kivét: takarító kedvessége + az említett "jófej"pincér!)

Mivel a honlapjukon feltüntették a gluténmentes étkezési lehetőséget,ezért választottuk a hotelt. Sajnos ez nem valósult meg,szinte semmit nem tudtunk fogyasztani. Sem reggelikor,sem vacsorakor nem volt elegendő választék. A felszolgálók egyenesen bunkók voltak. A 2 liftből egy nem működött,hazautazáskor a második is megadta magát. A recepción 2 alkalommal szóltunk,hogy sérelmezzük a gyenge ellátást,érdemi segítséget nem kaptunk,nem kezelték a panaszunkat.

A szobák tiszták,a személyzet,.étkezés jó volt Negatívum: -1 lift a telt házra (a másik nem működött) ,szörnyű,15 perc míg le vagy feljut a vendég.Menne az ember lépcsőn,de az is úgy el van rejtve,hogy alig lehet megtalálni,talán érdemes lenne kitáblázni. -Vacsora a teltház miatt megosztva, 8 óra után mehettünk, kisgyerekkel nekünk későn -A szobában a TV jel állandóan/megállt zavaró -a medencéket a gyerekek kb.2 óra alatt megunják,kint van egy kicsi medence,de bent még az se. Csúszdázni,ugrálni nem lehet. Csak alvára nagyon jó,de "programnak" kevés lett volna.

Már a recepción a bejelentkezéskor nagyon kedvesen fogadtak, a szoba szuperjó és kényelmes volt! Hihetetlen tisztaság volt az egész Szálloda területén! Szuperjó ellátást kaptunk a Párommal! Isteni finom ételek, csodás ízvilág, nagy választék jellemezte az éttermet! Mindenki a kedvünket leste!! Szabolcs- az egyik felszolgáló- olyan udvarias, kedves, segítőkész volt, hogy leesett az állunk! István, a Forza bárban szintén nagyon barátságos volt és szuper koktélokat (is) készített! A wellness részleg szintén nagyon elnyerte a tetszésünket! Összességében nagyon jól éreztük itt msgunkat, mindenkinek jó szívvel ajànlom a Szállodát! Nem fognak csalódni! Köszönjük a Szálloda Vezetőinek és lelkes Munkatársainak az itt töltött kellemes napokat!

A tisztasággal volt némi hiányosság(por,pókhálók..).A felszolgáló személyzet közt volt néhány ,,robot".Zavaró volt,hogy egy vacsora alatt odajött 3 pincér is,hogy kértünk-e inni valamit,valamint folyamatosan hordták el a tányérainkat,a legtöbb esetben szó nélkül,azt sem mondták,hogy egészségükre,az embernek az az érzése volt,hogy többet ne egyél,ha meg nem kérsz inni,nyomás...A recepciósok kedvesek voltak,az étel kifogástalan és a wellness is tetszett.Egy lift működött,így gyakran várni kellett..Csak apróságokra kellene nagyobb hangsúlyt fektetni és szuper lenne

A személyzet kedvességén kívül sajnos semmilyen pozitívum nincs ebben a hotelban. Superior szobában szálltunk meg, ami kényelmes volt de semmivel nem adott többet ,mint más sokkal olcsóbb szálláshely egyszerű szobája. A wellnes nagy része le volt zárva amiről előre senki sehol nem tájékoztatott! Az egész szállodára egy, azaz egy darab lift volt ami a vendégeket szállította volna. Sokan így a lépcsőzést választották (egy NÉGY CSILLAGOS szállodában!), mert az volt a gyorsabb! A folyosókon a tapéta megindulva a falról, a strangok szerelő ajtajai hol nyitva voltak, hol be se lehetett már zárni őket. Az esti 4-5 órás teljes áramszünet csak hab volt a tortán! Abszolút csalódás az egész hotel!! Nem hogy a négy csillagot megkérdőjelezem, de egy alacsonyabb árkategóriában lévő egyszerű hotel sem produkálhatna ilyet! Sem én nem tervezek többet ide szállást foglalni, és aki engem kérdez nekik sem fogom ajanlani! Kruss Ernő A.

Pozitívum, hogy a személyzet segítőkész és udvarias, a szoba kényelmes és tiszta volt. A svédasztalos reggeli és vacsora bőséges és változatos. Amit hiányolok, hogy érkezéskor nem jelezték a wellness részleg szolgáltatásainak hiányosságait. Érkezésünk napján nem működött az élményfürdő és fényterápiának állították be a nem megfelelően működő infra szaunát. További szolgáltatásra érdemes érkezés előtt időpontot foglalni, mert érkezéskor már nagy eséllyel nem lesz szabad hely.

A szállás jól megközelíthető, parkolási lehetőség bőséges. A szálloda csendes,sehol sem hallottuk a gyerekeket, pedig voltak.A szoba szép, tiszta, felszereltsége tökéletes, a zuhanyzó "hatalmas". Örültünk a teraszos szobának. A fürdőszobai fűtés bekapcsolható, de így is kellemes volt a hőmérséklet, Aki a szobában pihenve TV-t szeretne nézni, az egy kissé döcögős, mert a jel gyenge,és csak 2 felnőtt magyar csatorna van. Az étkezés kíváló, reggel óriási a választék , és a főételek is finomak. A wellness is jó de kisgyerekkel( 3-4 év alatt)nem ajánlanám, mert nem tudnak hol pancsolni. Felnőtteknek szuper, jó a pezsgőfürdő, masszázsfürdő, (masszázst nem vettünk igénybe) és főleg aki szereti a szaunát, sok a lehetőség. Kíváló a zuhany, öltöző is.(Az úszómedencébe kicsit nehézkes a belépés idősebbeknek, de nem vészes.) Az esti megvilágításban a medencetér nagyon hangulatos. A személyzet, főleg az étteremben nagyon készséges, udvarias. A WIFI tényleg jól működött mindenhol. A konditermet nem vettük igénybe, de bántuk, mert megfelelő a felszereltsége .Csillagtúrázni lehet egyéb rövid programokra( Etyek, Zsámbék...)Szívesen jövök ide vissza bármikor a családommal, és ajánlom jó szívvel, aki kikapcsolódni, pihenni szeretne.

A recepción egy idősebb hölgy fogadott minket, a kedvesség jelét sem mutatta, majdnem elnézést kértem tőle, hogy jönni merészeltünk. A szoba tiszta volt és rendezett. A fűtés légkondival működik, zajos. A wellness tágas, az úszómedence és a jakuzzi azonban kisebb gyerekeknek nem való. Az infraszauna koszos és büdös, a finn szaunák és előterük koszos, ajtajukban áll a víz. Az étteremben a felszolgálók kedvesek, segítőkészek, az ellátás bőséges, az ételek ízletesek.

Összességében nagyon pozitív a véleményem, pár apró dolgot azért javítanék. Nagyon kedves a személyzet, a wellness jó, habár a nagy mendece nagyon hideg, abban egy vendég sem volt. Az ételek szerintem itt a legjobbak. Nem olyan nagy a választék, de elég és ami van az mind jó, nagyon finomak és különlegességek is mindig vannak. A szoba szép és jó a berendezés is, kivéve a TV-t. A TV nagyon pici és folyton akadozik, megfagy az IPTV. A szoba tiszta volt érkezéskor, de a négy nap alatt nem volt nálunk takarítás, a tusfürdő kifogyott mind a két szobában(!), a szemetet nekem kellett kivinni, stb.

A hotel csendes részen fekszik, jól megközelíthető és van elegendő parkoló. A személyzet nagyon kedves, és segítőkész a recepción és a bárban/étkezőben is. Az ételválaszték és annak minősége nagyon jó volt. Ami kicsit furcsa volt számunkra, hogy 4 csillagos szállodához képest, a szállodai papucsért fizetni kellett... Nem nagy összeg, de ha valaki kifizeti a szállodai költségeket, furcsálltuk, hogy 500 forintot a papucsért elkértek. Összességében elégedettek vagyunk, ajánljuk a szállodát :)

A hotel rendezett, szép, esztétikus. Az étterem és a bár személyzete figyelmes, a konyha kitűnő, bőséges és változatos ételkínálattal. Jól éreztük magunkat, de a szobában a tv működtetése szinte lehetetlen volt a túlbonyolított rendszer miatt. A wellnessben a meleg vizes medence ekkora szállodához kicsi, ezért gyakran zsúfolt volt. Az úszómedence vize nagyon hideg volt, ezért alig használta valaki. A gyerekeknek nincs külön medence.

Kiemelném az étterem személyzetét, nagyon jó hangulatú és kedves csapattal találkoztunk. Az ételek is finomak voltak; bár egész nap az esti koktélozásra készültünk, végül úgy jóllaktunk a vacsorával, hogy a koktélnak nem maradt hely :) A wellness részleg is jó volt, csak azt sajnáltuk, hogy a gőzfürdő nem működött. Egy hétvégi villám-feltöltődésre tökéletes volt a csend, nyugalom, kiszolgálás, szauna...

Személyzet maximálisan udvarias és segítőkész volt. A tv a szobában kritikán aluli volt, az első nap költöztünk másik szobába mert nem működött. Az új szobában szakadozott a kép, az utolsó napon az is elromlott. A svédasztal lehetett volna változatosabb, illetve a hőfok sem volt megfelelő. A pékáru nem minden esetben volt friss. A hibákra egy négy csillagos szállodának azért figyelni kellene. Öt éjszakás tartózkodásnál takarító személyzet nem járt a szobába, a szemetet sem vitték ki.

A Wifi kimaradások (néha 1-2 perc is!) szörnyűek, nem méltók a szálloda átlagos szinvonalához. A szálloda és a helyszin nyugalma, barátságossága viszont egyedülálló. A welness részleg szintén pazar a sok szaunával, hosszú nyitva tartásával és tisztaságával. A masszőrök tudása viszont nem homogén. A fürdőszobák igen szépen lettek átépitve, de teraszokra egy kis felújitás már ráférne, főleg a fa elemekre. A svédasztalos étterem szintén nagyon jó, de a kinálatot kissé változatosabbá kéne tenni, főleg reggeli tekintetében.

Nagyon kedves személyzet, az ételek nagyon finomak voltak. A szoba tiszta, tágas és kényelmes. Ami nem tetszett, hogy a wellness részleg a szálloda kapacitásához képest alultervezett. Volt olyan időszak, hogy még a törölközőt sem tudtuk letenni, mert nem volt hely. A medencék, főleg a pezsgőfürdő zsúfolt volt. Megérkezésünkkor jeleztem a recepción, hogy nem kaptunk a csomagban leírtakkal ellentétben fürdőköntöst, nos ez a távozásunkig sem változott. Azzal indokolták elmaradását, hogy telt ház van és nem bírják a szárítógépek. Összességében jól éreztük magunka, vissza fogunk térni a szállodába.

A hely jól kialakított, családias, kisebb szállás. Kedves, segítőkész személyzettel. Ár érték teljesen normális minden tekintetben. Augusztus 20. után mentünk, sajnos gyerekprogram nem volt, kint csak gyerekmedence volt, bent pedig inkább felnőttek részére kialakított wellness programok. A takarítás lehetne kicsit szélesebb körű és felújításra vár egy-két része a szállodának. Véleményem szerint a hely akkor tud a leginkább kibontakozni ha nem kisgyerekkel utazunk.

A szoba félig volt csak kitakarítva. Az autópálya közelsége miatt hajnalban zajos volt. A laptop méretű tv nézhetetlen! Dohányzás lehetősége az erkélyeken felháborító! A recepción dolgozók egy része felkészületlen, nem oda való. A személyzet kedves, segítőkész. A wellness jó, de telt ház esetén kicsi. A svédasztalos reggeli és vacsora finom és változatos. A pincérek kedvesek. A mélygarázsnak örültünk.

A szálloda lokációját tekintve Herceghalmon található, azaz Budapesttől 30-40 perces távolságra, nagyon tetszett nekünk, hogy a településen mindenki köszön az idegeneknek is, itt még megjelenik az eltűnőben lévő "magyar vendségszeretet". Kirándulást a környéken tettünk az Alcsúti Arborétum (sajnos kutyával nem engedtek be) környékén és Felcsúton a futball akadémia épületei környékén. A szálloda letisztult és elegáns, a közös helységeken kívül a szobák is szemet gyönyörködtetőek, ennek ellenére a szálloda teljesen baba és házi kedvenc barát, a szigetelés is szuper lehet mert nem hallottunk zavaró zajokat. A kutyus miatt fizettünk kauciót amit természetesen visszakaptunk. A konyha elképesztő : szenzációsan finom menü, rendkívül változatos svédasztalos felszolgálás, kedves előzékeny dolgozók. Személyes kedvencem az áfonyás szarvas és a borjúpaprikás volt, de számos könnyű étel közül is választhattunk. A wellness monumentális látvány szaunákkal és két medencével, itt hiányoltuk a szabadtéri felnőtt fürdőzés lehetőségét, szerintem ha legalább 1-2 jakuzzit telepítenének az udvarra már az is sokat hozzátenne a wellness élményéhez, a gyermekmedence az udvaron kapott helyet. Összességében rendkívül pihentető hétvégében volt részünk, és biztosan visszatérünk a jövőben.

Sokkal szebb és tágasabb volt a hotel mint a képek alapján, szerintem nem ártana frissíteni a galériát. Kellemes csalódás volt, a személyzet nagyon kedves volt. A superior szoba tiszta volt és szépen berendezett. Az ételek nagyon finomak, néhány különlegesség is megjelent, azonban gyakran ismétlődnek bizonyos fogások. A wellness részleg kellemes, viszont nem kiemelkedő, az úszómedence nagy azonban az élménymedence (vagy ahhoz hasonló) kicsit szűkös egy ekkora hotelhez, de ígyis kényelmesen elfért benne sok ember. Összességében elégedett vagyok, 4 csillagos hotelhez képest tökéletes.

Az étterem, az ételek mennyisége, minősége jó volt, és ez rendben van, de a legszembetűnőbb negatívumok: csomaggal járó "ajándékot" nem kaptuk meg, csak reklamáció után. A bekészített és megvásárlásra kiñált pohár és párna szerintünk giccsess, nem a csomaghoz illő. Nem működött a televizió, elromlott az ajtózár -igaz szinte azonnal javították-, a fűtőtest szerény kapacitása miatt nem lehetett rendesen szárítani a vizes fürdőruhákat, törülközőket, köpenyeket. Egy napig a folyosón tárolták a szemben lévő szobák szennyeseit...

A szállodával kicsit elégedettlen voltam, a műszaki átadást aki átvette egy tisztasági festés után az az otthonában is így vegye át ezt a munkát, festék foltok a falakon, a fürdőszobábn festés után nem volt feltakarítva a festék (számtalan festék folt ahová csak néztem. Az napi korlátlan italfogyasztásra jogosító "jegy" tartalma pontatlan, a felsorolásban sörök és borok szerepelnek, a valóságban a legcsövesebb sört és bort ihattad érte, ablakon kidobott pénz volt. Az ebéd szánalmas volt. Ezeken kívül minden rendben volt, kedves és udvarias a személyzet és a kiszolgálás is korrekt, a szobák elég tágasak és kényelmesek voltak, a wellness részlg tiszta és korrekt.

A wellness részleg szabadtéri része kritikán aluli . A külső medence vize koszos volt, a kültéri jakuzzik nem működtek és leromlott állapotban voltak. A gőzkabin nem működött, a beltéri jakuzzi mozaik borítása több helyen hiányzott. A bár nem volt felszerelve, a készletek hiányosak voltak. és nagyon sokat kellett várni a kiszolgálásra. Az étterem kifogástalan és az ételek nagyon finomak voltak. Ár/érték arány erősen túlárazott.

Nagyon jól éreztük magunkat az Abacus Hotelben. Szuper volt a szilveszteri buli,kiváló volt a menű és az italválaszték. A konyha teljesítménye minden étkezésnél átlagon felüli volt. A személyzet kifogástalanul kedves, udvarias-egyszóval profi-a wellnessben is. Egy megjegyzés: 1.amennyiben gyerekes családokat is fogadnak, gyerekmedencéről is kéne gondoskodni. Mivel az úszómedence hossza átlagon felüli,ezt akár leválasztással is létre lehetne hozni.

A szoba, az ellátás remek volt. A szilveszteri program és a hangulat is megfelelő volt, talán az étkezés tartott tovább akelleténél. Lehet, hogy egy kis tánclehetőség még éjfél előtt jó lett volna. Ami nem tetszett, hogy a szaunaszeánsz külön fizetős volt, miközben a csomag tartalmazta az adott napi programokon való részvételt. Nem az 500 Ft/ alkalom, hanem mert nem volt egyértelmű a visszaigazolás tartalma. Mindemellett, az összeg szerintem a hotelnek sem jelentett érezhető plusz bevételt. Összességében azonban positív élményekkel távoztunk

A személyzet segítőkész, jelenlétük belesimul a nyugodt hangulatba. A szoba tágas kényelmes, jól felszerelt. A fürdő is szépen berendezett, tágas. A terasz szépen kialakított, szép kilátással a Zsámbék környéki dombokra. A belső tér, folyosók, étterem, és a bár tágasak, jó hangulatú egyedi ízlésvilág jellemzi. Mindenütt légkondícionált. Az ételek kiválóak a választék már-már zavarba ejtő. A wellness nagyon jó, az úszómedence egészen kiváló. Nagyon jól éreztük magunkat.

Húsvétot töltöttük az unokánkkal szállodájukban.Minden gyönyörű volt,a ház csodálatosan fel volt díszítve,az ételek választéka,minősége kiválló volt.Igyekeztek mindenre odafigyelni,a wellnes programok,a délutáni sütizés minden remek volt.Mi úgy foglaltunk,hogy az unokánk csak 2,még mi 3 éjszakát töltünk ott,mivel a fiú unokánk vasárnap elutazott locsolkodói kötelességeinek eleget tenni a másik nagymamánál.Azt hittük,ez a foglalásnál rögzítve van a szállodában,mivel a visszaigazolás is ez szerint történt.Így nem szóltunk mikor ketten maradtunk./Gondolom itt hibáztunk,bár a szobaasszonynak szóltunk,hogy a pótágyat már akár ki is vihetik./ A végszámla elkészítése nagyon gyorsan történt,sok haza utazó várakozott a végszámla elkészítésére.A számla összevisszasága,számomra első ránézésre ,talán feleslegesen részletesnek tűnt.Azonban azt eljövetelünk után amikor tüzetesebben értelmeztem rájöttem,hogy az unokánknak is 3 éjszakát számláztak,a vele járó félpanzióval együtt.Ez kissé keserűvé tette a szánk ízét,de tanulságossá is,hogy ha már az ember alá ír egy ekkora számlát legyen körül tekintő,hiszen nem azon a 3-4 percen múlik,hogy utána beárnyékolja az egyébként kiválló pihenésünket.

A szálloda nagyon szép, kényelmes szobák, tisztaság, kedves személyzet. A szálloda nagyságához kicsi a wellnes-fūrdő rész. Gyakorlatilag csak egy belső élménymedencére korlátozódik kb. 16-18 főre. Az úszó medence rettenetesen hideg, csak néhány elszánt vendég használta. Az ételválaszték nem 4 csillagos, kevés a hagyományosabb fogás, desszert kinálat szegényes, néhány kiskocka sūti. Furcsáltam, hogy reggel a vendég vág a kalácsból, cipóból. A TV műsorkínálat nagyon szegényes, mivel a szállodán kívül semmi nincs a faluban, legalább néhány mozicsatorna elkelne.

A szálloda a vártnak megfelelt, az ételek kiváló ízvilágúak, változatosak voltak, az éttermi személyzet hatékony, figyelmes és gyors. Viszont a szoba takarítása lehetne alaposabb: nem ártana például gyakrabban port törölni, a zuhanykabint letisztítani a vízkőtől. A wellness részleg jó, de kicsit zsúfolt, a szauna "felöntés" megtévesztő, nem takar igazi szauna szeánszot, csupán illóolajos locsolást, amit a vendégek maguk is megcsinálnak.

Pár kivetnivaló: a nagy medence vízszintje 1,80 m egységesen... lehetne fokozatosan mélyülő, hogy a kevésbé jól úszók is tudják használni, vagy 1,60 végig és akkor mindenki jól jár. A szabadtéri jakuzzi nehezen megközelíthető, meg kell kerülni az épületet, hogy elérjük, ami télen, lenge öltözetben nem a legkellemesebb. Amit külön kiemelnék pozitív értelemben, az az étterem. Finom ételek, bőséges választék, folyamatos feltöltés, udvarias személyzet.

Nagyon tetszett a hely, az étel abszolút kiváló volt, a személyzet pedig nagyon figyelmes és kedves. Nem tudtuk úgy lerakni az evőeszközt, hogy másodperceken belül ott ne legyen egy felszolgáló elvinni az üres tányért. A wellness is szuper volt, masszázst és manikűrt is kipróbáltam, mindkettő remek volt, nagy finom gyümölcsturmixokat lehetett inni a wellness részlegen, ezen szolgáltatások árai teljesen korrektek voltak (sok szállodában ezek az árak el vannak szállva) és mindent lehetett a szobaszámlához írni, a végén pedig SZÉP kártyával fizetni (nekem ez is fontos szempont volt). Sok vendég volt, mégis mindig mosolyt, udvariasságot, és maximális figyelmet kaptunk. Nagyon jól éreztük magunkat.

A szobák kényelmesek, modern berendezésűek és kifogástalanul tiszták. A wellness részleg és az étterem mérete viszont alultervezett a szállóvendégek számához képest. Az étteremben vacsoraidőben 7-8 percet kellett várni, hogy asztalhoz jussunk. A személyzet - bár igyekezett - nem győzte cserélni a svédasztalra kitett vacsoratálakat, volt, hogy csak köretek voltak kirakva, a hús mindenhonnan elfogyott. A konyha is átlagos, nem kiemelkedőek a fogások. A wellness részlegben az úszómedence vize és a levegő is nagyon hideg, az öltözőben nem volt fűtés. Az infraszauna, a két gőzkabin és egy finnszauna nem működött - mindösszesen egy finnszauna volt üzemben a hétvégén. Gyerekmedence egyáltalán nincs. A személyzet nagyobb részt kedves és udvarias, de van egy-két fiatal pultos bárban, aki modortalan, nagyképű és lekezelő.

A szálloda minden tekintetben megfelelt az elvárásainknak! Egyedüli problémát az jelentett hogy szinte tele volt a szálloda így a wellness részleg ben nagyon sokan voltak, azonban ennek elsősorban az volt az oka hogy az összes szünetet választottuk utazásunk időpontjának. Kiskutyánkat is magunkkal vittük, ez már a harmadik ilyen wellnesselésünk hogy a kis állat is velünk jött , Ő is nagyon jól érezte magát hiszen a szállodában több kiskutya is volt. Külön kiemelném a szálloda konyháját, amely magas színvonalon reggelivel és vacsorával szolgálat. A változatos ételek mellett, ételkülönlegességeket is találhattunk. Igyekeztek olyan ételeket és felszolgálni, amely a gyerekeknek is tetszik. A foglalás mellé ajándékba az üdvözlőital mellé aroma masszázst is kaptunk ahol a ma Ser nagyon kedves és odafigyelő volt. Az egyetlen probléma talán a szálloda elhelyezkedése mivel csendes időbe az autópálya zaja nyitott ablaknál behallatszik.

2 ejszakat toltottunk a szallodaban es nagyon jol ereztuk magunkat. A szoba meseszep, tiszta es tagas. A wellness reszleg korrektul felszerelt, nem unalmas. Az etkezesek bosegesek, minosegiek es finomak voltak. A szemelyzet nagyon keszseges es udvarias. Mi Budapestrol jottunk vonattal, bo fel ora alatt lent is voltunk, ami igen kenyelmes volt. Nem sok latnivalo van a kornyeken, de aki pihenesre vagyik es kellemes, pihenteto korulmenyekre, annak telitalalat az Abacus. Nagyon szivesen visszajonnenk a jovoben.

Patyolattisztaság, megfelelő számú személyzet. Az étterem és a welness személyzete rendkívül kedves, rugalmas. A bár kissé drága, a személyzet sem volt annyira kedves, mint pl. a welness-ben vagy az étteremben. A szobákba bekészített csoki nyuszi és tojás minőségi volt, jól esett a figyelmesség, akárcsak az áron felül felszolgált finom halászlé. Az ételek változatosak és ízletesek voltak, a húsvéti sonka nagyon finom volt, az ünnepi tálalás is nagyon tetszett. Külön dícséretes a reggelihez fogyasztható ásványvíz, mely részben kompenzálta az italok és az ásványvíz eléggé borsos árát. Jó dolog a szobákban lévő törölköző szárító.

A szálloda és a személyzet teljes mértékben a nyugodt kikapcsolódást és a pihenést szolgálja. A wellnes részleg is megfelelő, csak a szauna elhelyezkedése lehetne kicsit szerencsésebb, mivel a szaunázás után a szabad levegőre kicsit hosszabb gyaloglással lehet elérni, de ez sem kibirhatatlan. A parkolás a mélygarázsban korrekt jó ár/érték arányú. Nagyon tetszett a szintén jó ár/érték arányú vasárnapi későbbi (17 óra) szoba elhagyás és sunday brunch lehetősége is.

Jól éreztem magam, mert rólam is szólt. Többet kaptam, mit vártam, minden belefért, egyéb kérések is, pedig a személyzetnek volt bőven teendője. Nem volt " kiszámolva" semmi! A személyzet többségét évek óta viszontlátom, ez állandóságot sugall! Ez sem magától van! Nem utolsó sorban az Igazgató is köztünk volt, Újév reggelén is, mintha ismertük volna, bontotta a pezsgőt és töltött is nekünk, saját maga! Nem személyzet után kiáltott, ez jó, ezt felejtik el az emberek! Élményt adni, a legfontosabb! Megkaptuk, köszönjük!

Igazán pihentető volt ez a 4 nap amit a szállodában töltöttünk.Minden este volt élő zene,ami nagyon hangulatos volt.Finomak voltak az ételek.Ami kellemes meglepetés volt hogy minden szállóvendég kapott ebédet annak ellenére hogy félpanziós volt az elhelyezés.Továbbá minden délután volt forralt bor és süti.Kaptunk ajándékba szauna szeánszra kupont,annyiszor cseréltük a szaunalepedőt ahányszor szükség volt erre.Ezen apróságok összessége tökéletessé tette az ott töltött időt.Kedves és segítőkész a személyzet.Nem ez volt az első alkalom hogy a szállodába szálltunk meg de valószínű nem is az utolsó,évek óta töretlen a színvonal.

Csend, béke, nyugalom...Herceghalom ezt adta nekünk! Párommal az Abacus szállodában töltöttünk négy csodás napot! Kedves, előzékeny személyzet gondoskodott a kényelmünkről. Fantasztikus ételekkel kényeztetett bennünket a szakács, a wellness részleg pedig a tökéletes kikapcsolódáshoz nyújtott megfelelő lehetőséget. Elegáns, mégis nagyon otthonos hely, a környék pedig bővelkedik látnivalókban! Nagyon jól éreztük magunkat, bármikor szívesen visszamennénk! Tóth Marianna és Anlauf Attila

Nagyon tetszett a légkör, a személyzet felkészültsége és kedvessége. Nagyon kellemes a bár, figyelmes a kiszolgálás. A masszőr hozzáértése tagadhatatlan, tényleg fájt másnap a hátam.. Bármilyen problémával fordultam a személyzet tagjaihoz, gyorsan találtunk megoldást. Kicsit negatív volt, hogy az ételek egy része teljesen só nélkül készült, (tudom, nem lehet minden izlést kielégíteni) és egy kültéri úszómedence is elférne a kertben.

A szálloda nagyon szép, a szobák praktikusan berendezettek, a bútorokon látszik az igényesség. A teraszról szép volt a kilátás. Csendes, nyugodt, pihenést biztosítottak.A személyzet nagyon kedves és segítő kész volt, egy kivételtől eltekintve az étteremben egy ősz hajú pincér nagyon udvariatlanul küldött el minket az egyik asztaltól,hogy nem látjuk , hogy az foglalt? A fiatal pincérek észrevehették, mert még Ők kértek elnézést, pedig Ők mindig nagyon udvariasak és segítő készek voltak, nekik köszönjük, ugyan így a recepción dolgozók is mindenben a segítségünkre voltak . Máskor is szívesen megyünk Önökhöz.

Másodszor jártunk itt a barátnőmmel, lazulós kikapcsolódós hétvégén. Remek volt ezúttal is, az épület és a szoba modern, az ételek kiválóak, a személyzet kedves, a szálloda igazi kikapcsolódást nyújt, jó volt madárcsicsergésre ébredni! Minden rendben volt, talán néhány szauna szeánsznak pluszban örültünk volna :-) A wifi viszont sajnos nem hasított úgy, mint legutóbb, sőt, alig volt lefedettség. Ez sem zavart volna, ha nem tudom hogy az előző látogatásunk alkalmával semmi probléma nem volt a nettel. A zene a vacsoránál jó ötlet, de talán játszhatnának valami kevésbé idegesítő jazz zenét... de ez is persze szubjektív dolog. Összességében minden nagyon szuper volt, jól éreztük magunkat, megyünk máskor is! :-)

Többször jártunk már ebben a szállodában és mindig nagyon meg voltunk mindennel elégedve. Kedves és gyors kiszolgálás, tiszta, rendezett szoba, kellemes wellnes. Idén ért minket egy kis csalódás, mert a fürdőszobában nem találtuk a szokásos kiegészítő kozmetikai szettet, valamint a tusoló feje is meg volt repedve és mindenhol ömlött belőle a víz, tusolni nem igazán lehetett vele. Gondolom, hogy ez nem akkor repedt keresztbe. Az étteremben, ha valami elfogyott (p. mustár) elég sok időt kellett várni a pótlásra. Jól éreztük magunkat, de ezek az apróságok okoztak egy kis bosszúságot.

A Hotel Abacus (Herceghalom) vendégei voltunk 2 éjszakát. Jót pihentünk, kellemes és udvarias személyzettel találkoztunk. Kiemelném az éttermük szolgáltatását, amely minden igényt kielégít - nagy választék, kiváló ízek jellemzik. Ezúton is köszönöm a séfek és a konyhai dolgozók kiemelkedő munkáját. Meglepetés volt a vacsora közben hallgatható kellemes, színvonalas élő zene. Szeretnénk hosszabb időt is ott tölteni, hogy a wellness szolgáltatásukra is több időt tudjunk fordítani. Köszönöm a kellmes hétvégét!

A személyzet, konyha, kiszolgálás kiváló, kifogástalan. Zavaró a szobákban a sok zúgás. a világítás csak félhomály, az éjjeliszekrényen lévő "olvasólámpánál" csak olvasni nem lehetett. Mivel nincs külön gyerek medence, a gyerekek "rajcsúrozásától" pihenésről ott sem-igen lehetett szó.Ezek miatt a magas árat csak a konyha és a személyzet kompenzálja. Gyerekeseknek nagyon megfelelő. Karcagi Jánosné

Két éjszakát töltöttünk Valentin-nap keretében a szálloda deluxe lakosztályában. A szoba nagyon szép, igényes, tágas, kellemes terasszal. Amiért 4 pontra értékeltem az az volt, hogy az ágy nekem nem volt túl kényelmes, kemény volt a párna és nagyon nehéz a paplan. A fürdőszobában voltak tisztálkodási szerek, de pl nem volt kézmosáshoz szappan (se a falon, se bekészítve), így tusfürdővel kellett ezt megoldanunk. Szintén pontlevonás volt, hogy a takarításkor nem raktak wc-papírt és nem volt pluszban se bekészítve. Amikor szóltunk a recepción, akkor azonnal megoldották. Ezek igazából apróságok, de egy 4 csillagos superior szállodához képes fontosnak tartom megjegyezni. Ami ettől sokkal bosszantóbb volt az a szombat esti vacsora. Gondolom, hogy hozzájárult a szálloda telítettsége is a dologhoz, de pl nem volt asztal, ahová le lehetett volna ülni. Voltak szabad asztalok, de nem volt róla leszedve a korábbi használt teríték. Amikor a személyzet egy tagját megkérdeztem, hogy 5 perce állunk és most akkor mit javasol, akkor gyorsan lekapkodta az egyik asztalt, picit lesöprögette a rajta lévő morzsákat és mondta, hogy üljünk ide. Se új teríték, se szalvéta, semmi ilyesmi. A svédasztalról tudtuk levadászni a szükséges evőeszközöket, már amíg el nem fogyott. Volt olyan, akinek már nem jutott. A másik pincér, aki odajött, hogy mit fogyasztanánk a vacsorához, kb 5 perc múlva a többi asztalnál járkált és próbálta kideríteni, hogy hová is kell vinnie az italokat, mert elfelejtette, hogy honnan vette fel a rendelést. Az ételek ettől függetlenül, mint választékban, mint minőségben kifogástalanok voltak. Viszont ez a fejetlenség nagyon zavaró volt és méltatlan az ételek minőségéhez, valamint az elvárt színvonalhoz. Valahogy az volt a wellnessben is az érzésünk, hogy hiába volt 3 fős recepciós személyzet, nem igazán találták a helyüket az emberek, mivel az egyik hölgy így mondta, a másik már teljesen másképp. Lehet, hogy ez betudható a sok vendégnek, de pont ezért kellett volna egy kicsit profibban kezelni a dolgokat, mert az ember, ha pihenni megy, akkor a saját érzése és fontossága a lényeges, nem megértést és empátiát kell gyakorolnia egy olyan dologért, amit megvásárolt és kifizetett. Egyébként a szálloda nagyon szép, modern és csendes. Már voltam itt máskor is, akkor sokkal jobb tapasztalatokkal gazdagodtam. Mivel azonban az ételek tényleg nagyon jók, és mivel másik étkeztető csapattal a péntek esti vacsora és a reggelik teljesen rendben voltak, így vélhetően vissza fogunk még térni. Ezt a megjegyzést viszont küldöm a szálloda vezetőségének is, hogy segítsem a munkájukat azért, hogy máskor tényleg profin menjenek a dolgok minden területen.

A szálloda gyönyörű, tiszta, a személyzet kedves, szolgálatkész, nem tolakodó. A SPA rész lehetne kicsit nagyobb, a szállodai férőhelyek számához képest, a pezsgőfürdő ezért néha "teltházas". Az ételek választékáról, minőségéről, mennyiségéről, valamennyi étkezésről - legyen az akár az éttermi rész, akár a kávézó - csak szuperlatívuszokban lehet beszélni. Egyszerűen kiváló!!! Bőven megérdemli a szálloda a 4*-ot.

Három éjszakát töltöttünk a férjemmel a Hotel Abacusban. A szálloda gyönyörű, kellemes a légkör, a relaxációs zene nyugtató hatású volt számunkra. A reggeli és a vacsora is különleges, változatos és választékos volt. A hotel dolgozói nagyon kedvesek és figyelmesek. A wellness részleg is nagyon tetszett, és a konditerem is jól felszerelt. A aktív és a passzív pihenés is biztosítva volt számunkra. Kisimulva mentünk haza.

A szoba tiszta es jol berendezett,felszerelt (a hajszarito volt csak nagyon gyenge).A wellness reszleg hatalmas,nagyon jok a medencek. Az etterem jo,nincs hatalmas valasztek,de ami van az jol van elkeszitve.Csak sajnos sokszor kihult mar az etel...A reggeli boseges es finom.A kiszolgalas altalaban jo volt. Ami nem tetszett:senki nem jelezte sem foglalaskor,sem ottletunkkor hogy szombaton nagyszabasu rendezvenyt tartottak,hajnali fel4-ig zenevel amit mindenhol hallani lehetett es ami miatt nem tudtunk aludni!!!Nem epp ezt varom egy olyan hoteltol,ahova pihenni es relaxalni megyek kisgyerekkel!!!Erre erdemben valaszolni a recepcion nem tudtak,igy csalodottan tavoztam es nem valaszinu hogy ujra elmegyunk ide.

A karácsonyi ünnepekre kerestünk kikapcsolódásra alkalmas lehetőséget. Az elmúlt években már többször felkerestük a hotelt. A kapott szolgáltatással elégedettek voltunk. Az ünnepeknek megfelelően, ízlésesen feldíszített hotel várt bennünket. A személyzet segítőkész, a wellness felkészült volt. Az étkezés a sok vendég ellenére kiválóan zajlott. A minőség a csillagoknak megfelelő volt. Egyetlen nehézséget a liftek jelentették, mivel a sok utas egyidőben lassan tudott eljutni a célállomásra, időnként problémák is voltak a berendezésekkel. Összességében kellemesen teltek az ünnepek, köszönet ezért a hotel munkatársainak.

A személyzet kedvessége kiemelkedő, az ételek választéka és az elkészítésük magas színvonala meggyőzött bennünket hogy jól választottunk amikor ide foglaltunk, ugyanis a karácsonyi időszakban jártunk a hotelben, és ennek megfelelő volt a hangulat amit teremtettek a vacsorához adott élő zenével, a gyerekprogramokkal, és a díszítésekkel. Bárkinek szívesen ajánlom a szállodát. Kellemes, kényelmes, tiszta szobákkal vártak bennünket, a teltház ellenére sem tapasztaltunk zsúfoltságot sem az étteremben, sem a wellnessben. Összességében nagyon kellemes és pihentető 6 napban volt részünk. Köszönjük!

A karácsonyt töltöttük a hotelban és nagyon kellemesen éreztük magunkat. Nem is tudok, csak pozitívumokkal szolgálni. Ha nagyon aprólékosan kellene értékelni és mindenáron valamilyen kifogást keresni, akkor is csak apróságokat jeleznék, pl. a két lift telt ház esetén kevés, főleg, ha az egyik néha úgy gondolja, hogy nem csukja be az ajtaját, vagy: a bejelentkezésnél, a szobakulcs tasakjának átadásakor az amúgy kedves recepciós mondhatna még másfél mondatot azon kívül, hogy "És ebben itt minden tudnivaló benne van"; vagy: a tv készülék a tágas szobához képest igen aprócska, mint ahogy az az ablak is, amely a távirányító jelét veszi és nagyon-nagyon pontosan kell "célozni", hogy csatornát lehessen váltani. Dicséretképpen: külön kiemelendő, hogy az ételek nagyon változatosak voltak, hogy mindig volt friss zöldségféle, cukor- és gluténmentes étel, és a reggeli gyümölcslé sem volt túlvizezett és ízetlen, és jó minőségű a kávé.

Általánosságban megfelelt a hotel az elvárásoknak, néhány kisebb hiányosság azonban van: a wellness részleg nagyon jó, különösen a remek úszómedence és a nagyméretű élménymedence, de hiányzik egy elkülönített gyermekmedence,mert így az élménymedence gyakorlatilag a gyermekek fürdő- és játszóhelye.Az éttermi árak alapján valamivel igényesebb környezet,teríték lenne elvárható.(pl.nem papírszalvéta a vacsoránál)Kirívóan bántó öltözékben megjelenő vendégnél ( karácsonyi vacsorához camping nadrágban és papucsban megjelenő férfi)a személyzet sokak tiltakozása ellenére sem tett semmit.Érkezéskor a szobában az előző vendégek szemetét találtuk a szobai szemetesben.Mindezen hiányosságok ellenére összességében elégedetten távoztunk.

Nagyon tetszett a szálloda, mind a design mind a kivitelezés. A fellelhető szolgáltatások maximálisan kielégítették igényeinket, a személyzet közvetlen, kedves volt, a szobák tiszták, az ételek finomak, bő választék. Amit negatívumként említenék az a bár részen a kiszolgálás lassúsága illetve a kissé borsos ital árak. Összességében egy nagyon kellemes, pihentető hétvégét töltöttünk el Önöknél! Köszönjük!

A szállodát csak dicsérni tudjuk! Nagyon kedves volt a fogadtatás, a recepciósok mindenben a segítségünkre voltak. A szoba szép, tiszta és tágas volt, nagyon jó ,hogy minden szobához külön van klíma, és hogy az egész szálloda klimatizált. Az étteremben, nagyon bőséges , finom és ízletes ételek voltak, amit köszönünk a séf úrnak:) A wellness részlegben is minden adott volt a kellemes kikapcsolódáshoz! Nagyon jól érzetük magunkat ezen a hosszú hétvégén, s biztos ,hogy még visszamegyünk :)

Összességében nagyon tetszett a szálloda, igényes, esztétikus a kialakítása. Az étterem szolgáltatásai, az ételek íze, minősége kifogástalan. A wellness részleg véleményem szerint kicsi, illetve kevés a medence, amennyiben sok a szállóvendég.Ezt tapasztaltuk ottlétünkkor is. Egyébként a meglévő medencékben a víz hőfoka kellemes.Apró észrevételként jelzem, hogy amikor elfoglaltuk a szobánkat, nem volt teljesen tiszta. A WC előtt a felmosás el volt kenve, az ágyakra rápillantva úgy tűnt, mintha a kispárna és a takaró huzata nem lenne lecserélve, vagy nagyon gyűrött volt, mintha már valaki használta volna. Hajszál volt az ágyon és egyéb piszok is megtalálható volt. Jeleztük a recepción,akik azonnal lecseréltették az ágyneműt. Ezt a hibát félretéve a szállodáról készült összbenyomásunk rendkívül pozitív volt.

A recepción szívélyesen fogadtak, kérdéseinkre türelmesen, udvariasan és segítőkészen válaszoltak. A fürdőszoba kiegészítőivel (pl. hajgumi is) maximálisan meg voltunk elégedve, a szoba kényelmes és tiszta volt. Az étteremben udvarias, barátságos volt a kiszolgálás, a konyha remek ételekkel látott el, finom, ízletes, változatos és bőséges kínálatban volt részünk. A bárban a kiszolgáló személyzet gyors, kedves és udvarias volt. Pihenni vágyó barátainknak ajánljuk ezt a szállodát.

Kedves Olvasó! Redszeres látogatói vagyunk a magyarországi wellness szállodáknak. Azt mondanám hogy ez a szálloda minden szolgáltatásával a kiválóak között van. Az étkezések minőségére, változatosságára pedig csak annyit mondanánk hogy remek. Először vettük igénybe a hotel adta lehetőségeket, de biztosan nem utoljára. Bár nem gyermekkel voltunk de a szálloda egyetlen gyenge pontja hogy nincs gyermekmedence.( nyári hónapokban a szabadtéren van) Ajánlom mindenkinek.

Jól éreztük magunkat a Szállodában. A szobák az étkezés, jó volt. A személyzet készséges, barátságos, segítőkész. Ami kevésbé tetszett az az italok (sör, üdítő, ásványvíz, kávé) ára, és a rá rakódó kb. 15%-os szervízdíj. Kimondottan "lehúzásnak" éreztük. Gyakorlatilag a Szállásvadász kedvezményünket az italokra odafizettük. Ezen túltettük magunkat, és így két kellemes napot töltöttünk el az Abacusban.

A hotel csodás. Mi már sokfelé jártunk az országban és külföldön is. Egyszer, Madridban voltunk, kb 15 évvel ezelőtt, egy ehhez hasonló stílusú hotelben. Hozzám ez a modern, hytack stílus (lehet, hoy rosszul írtam) nem áll közel, de ez a hotel lenyűgözött. Patyolat rend, tisztaság. A személyzet minden tagja kedves,közvetlen. Az ételek finomak. Tegnap jöttünk haza, mától fogyóznunk kell. El sem tudtuk képzelni, hogy tőlünk ,Bpesttől néhány km-re, ilyen csodával találkozunk. Az biztos, hogy ide máskor is elmegyünk. Ha lesz unoka-nagyszülő akció, az nagyon érdekel bennünket. Unokánk hat éves múlt, még nem iskolás, "óccsó" ajánlatot várunk. Köszönjük a lehetőséget. Üdvözlettel: Lengyel Béla (64,5 éves) és Lengyelné Márti (61,5 éves)

Tisztelt Abacus! Pici unoka születése után nagyon jó, és kellemes hétvégi pihenés volt a kedvezményes Wellness hétvége! Jó a közlekedés! Jól, és könnyen lehet a szállodához utazni! (Autópályák találkozási pont közelében van!) Jól lehet parkolni! Rengeteg vendég volt! De a személyzet minden elismerést megérdemel! A rengeteg vendég, rengeteg kívánságát fáradhatatlanul, jól és kitartóan teljesítette! Az étkezés nagyon jó volt! A Séf úr csodás készítményeit, borjú paprikás és marhapofa ceruzababbal, vagy a lepényhal édes csili mártásban, süllő fogas, stb. (ételspecialitások) nem lehet feledni! A nagy medence jó sportolási és úszási lehetőség! Tetszett a szauna szeánsz, a masszázs és a többi bemutató! (Gyerekprogramok és a játszóház is!) Még biztosan megyünk ide hétvégi kirándulásra, egy tavaszi ismétlésre! Pár hónap, és gyorsan felnőnek a pici unokák, hogy velük is együtt, wellness hétvégén lehessünk!

Nagyon szép szálloda, igényes berendezéssel. A személyzet barátságos, segítőkész. A büféasztalon az ételek széles választéka és minősége nagyon elnyerte a tetszésünket.Lehetne viszont ebédre valamilyen egyszerűbb menü, mert egy négytagú családnak, az a la carte étlapról választani elég drága . ( máshol ebédeltünk) A wellness részleg megfelelő. Egyetlen negatívum, hogy az ágy számunkra kényelmetlen volt, talán a matrac volt túl puha, és a párnák is kemények voltak. Összességében azt kaptuk amit vártunk, elégedetten távoztunk.

Mindennel nagyon elégedettek voltunk. A személyzet kedves, mindenben segítségünkre volt, de nem tolakodóan. Az egész szállodára a tisztaság jellemző a szobáktól a wellness részlegig. Minden lehetőséget kipróbáltunk. Bár a harmadik nap már telt ház volt, mégsem kellett sorba állni, hogy bejussunk a szaunába. Számomra külön nagy öröm volt a 25 méteres úszómedence, ahol mindig kényelmesen lehetett úszni. A konyhával is elégedettek voltunk, mind választék, mind pedig az ételek minőségét illetően. Negatívumként megjegyzem, hogy első nap a szobában nem működött a TV, de másnapra megjavították (ha kértük volna még aznap este behívták volna az ügyeletes szerelőt), és a szobánkban nem volt internet elérhetőség (mivel nagy problémát nem okozott, ezért ezt külön nem jelentettük be, csak a távozáskor) Összességében nagyon jól éreztük magunkat és szándékunkban áll egy későbbi időpontban újra ellátogatni a szállodába.

Összességében nagyon elégedettek vagyunk a szálloda szolgáltatásaival! A rengeteg pozitívum mellett két negatív dolgot említenék meg. A wellness részlegen nehezen lehet tájékozódni, nincsenek táblák, hogy melyik ajtó mögött, illetve lépcső után mit találunk. Ezen feltétlenül kellene változtatni! A másik dolog pedig az italárak. Egy 0,75-ős ásványvíz 990huf, szervizdijjal, mellesleg egy hamburger is 2500huf, ehhez mérten kell a többi árat megbecsülni. Egy kedvezményes foglalással együtt kibírhatóak az árak, pláne hogy cserébe bőséges reggeli és vacsora fogyasztható. A felszolgálás és körülmények magas színvonalúak, nagyon szép és hangulatos a hotel. Mindenkinek bátran ajánlom, akár kisgyerekkel érkezőknek is!

Kellemesen meglepődtünk, mikor a szállodában az interneten ígérteken felül még színvonalasabb, még barátságosabb és segítőkészebb kiszolgálócsapattal találkoztunk, mint azt előzetesen reméltük. köszönjük, hogy felejthetetlenné tették számunkra az Önöknél eltöltött, "csupán" két éjszakát.Kívánom, tartsák meg ezt a magas színvolat, legyen szó bármelyik részéről is a szállodának. Köszönettel: Kováts Róbert

Remek hosszú hétvégét tölthettem el páromml a szállodában. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve: szép, igényes, tiszta szoba, bőséges és finom ételek az étteremben. A wellness részleg is a tökéletes pihenést szolgálta. Egyetlen negatívumként említeném, hogy első este hajnalig tartó zenés rendezvény volt az étteremben, emellett nem igazán lehetett pihenni. De kárpótlásként ajándékba kaptunk egy kései kijelentkezést. :)

Nagyon figyelmes a személyzet, pl. rugalmasan kezelték a kijelentkezésünket (tovább maradhattunk picit, így még wellnessezéssel tölthettük az indulás délelőttjét is). A szoba kifogástalan, jól felszerelt, tiszta és tágas. Egyedül talán a szúnyoghálót hiányoltuk, éjszaka szétcsípkedtek minket a szúnyogok. A vacsoránál annyit hiányoltam, hogy sok más hotelban biztosítják az ingyenes vízivási lehetőséget, így nem kell vagyonokat költeni az innivalóra (kiegészítés: ebben is kellemes meglepetéssel szolgáltak számunkra, grátisz innivalót kaptunk). Egyébként minden téren elégedettek voltunk, szívesen visszatérnénk máskor is!

Nagyon szép, kifogástalanul tiszta volt a szoba, fürdőszoba és az erkély is. Az ágy, ágynemű kényelmes, komfortos, a kiszolgálás, személyzet hozzáállása nagyon jó. Az ellátás remek, úgy a választékot mint az ízvilágot tekintve. Voltunk már több négy csillagos szállodában,jó szívvel mondhatom, hogy ez a topon van. Az elhelyezkedéssel sincs probléma, közel az autópályához, mégis csendes, nyugodt környezetben, a közeli vasút is csak kicsit hallatszik. Ősztől tavaszig biztos, hogy az egyik legjobb választás.

Összességében elmondhatjuk, hogy jól éreztük magunkat, kikapcsolódtunk és elégedettek voltunk. Ami nem igazán tetszett, hogy megérkezésünk napján hatalmas tömeg fogadott az előcsarnokban, csak nehezen lehetett előre jutni a sok embertől és az általuk kínált gépektől, berendezésektől, amely véleményünk szerint nem csak minket, hanem a többi, pihenni vágyó vendéget is zavarta. A folyosón, ahol szobáink voltak, meetinget tartottak péntek délután egészen az esti órákig, így mi kényszerültünk arra, hogy 10 fős társaságunkkal csöndben, szinte egy szó nélkül foglaljuk el szobáinkat, illetve a szálloda bármely részébe menjünk, hogy ne zavarjuk őket. Emellett meglepetten tapasztaltuk, hogy a pingpong asztalt az egyik mélygarázs szinten helyezték el, ahol rossz látási körülmények között, levegőtlen helyiségben, parkoló autók között tudtunk játszani, holott számunkra a kikapcsolódáshoz a sport is hozzá tartozik. Az étteremben a felszolgálók viselkedése, segítőkészsége egy kivétellel kifogástalan volt, külön megemlítettünk távozáskor a recepción egy kollégájukat, aki átlagon felül kedves és előzékeny és segítőkész volt. Minden szolgáltatással elégedettek voltunk, a szobák kifogástalanok voltak, egyetlen meglepő volt, hogy a megbeszélt francia ágyak helyett 2 ágyas szobákban kerültünk elhelyezésre, de végül ezt megoldottuk. A wellness részleg és a fitness terem jól felszerelt és színvonalas volt. Köszönjük szépen.

Mi már visszatérő vendégei vagyunk több éve a szállodának! Mindig meg voltunk elégedve a szolgáltatások és az ételek minőségével, de felfedeztük a színvonal emelkedését az utóbbi években! Bátran ajánljuk gyerekekkel érkezőknek is, mi már azt is teszteltük! Gyerekeink is jól érezték magukat, nem unatkoztak és az ételek között is mindig megtalálták a maguknak tetszőt! Biztos, hogy sokszor töltjük még a szabadidőnket az Abacusban!

Nagyon tetszett a személyzet készségessége. Miután véletlenül kiszámláztak nekünk egy olyan tételt, amit nem mi vettünk igénybe és szóltunk erről, azonnal intézkedtek (hívtak telefonon, küldtek e-mailt), hogy visszakapjuk a tévesen számlázott összeget. A szobában néha párás furcsa szag volt, ezért sokat kellett szellőztetni, de feltehetőleg ez a wellness részlegből szivárgott fel. Az ágy elég "süppedős" volt, ami a jó alvást kicsit hátráltatta. A teljes személyzet (recepciósok, pincérek) udvariasságával és főleg a masszőr, valamint a Vitamin Bar alkalmazottjának vendégszerető, profi hozzáállásával abszolút meg voltunk elégedve. Nagyon kellemes, nyugodt környezetben található a hotel, ami megkönnyítette a kikapcsolódást.

A szálloda külcsinre szép. A tisztaság is normális, szolgálatkész a személyzet. Szerintem az ételek sem minőségben, sem kínálatban nem felel meg a 4*-nak. Ha tele van az étterem, inkább várnék z ajtó előtt 5-10 percet, minthogy tányérral a kezemben nem találok asztalt, kiverik a kezemből az ételt, és amire a tálhoz jutok, elfogy a kiszemelt étel, vagy reggelinél előttem fogy ki a kávé, üdítő,, kenyérféle és a tojásrántotta egyszerre. A szálloda túl van fűtve, ami szobánként nem szabályozható, így mi csak nyitott abkaknál tudtunk aludni. A szállodában szervezett zártkörű disco-tól hajnali 2-ig, nem nagyon lehetett aludni. A dohányzók érdekében ígért(teraszon hamutartó, takaró és székpárna) csak külön kérésre beszerezhető. A VIZITORNA SZUPER!!!! Az úszómedence és élménymedence is nagyon jó!!!

Tévéműsor választék: 1 db. közszolgálati adó (M1), 2 db. kereskedelmi adó, legalább 5-6 (de lehet, hogy ennél több) német nyelvű adó. Legalább + 1-2 közszolgálati adót betehettek volna még a kínálatba. A TV számítógép vezérlésével is adódtak problémák, de azokat szinten azonnal orvosolták. A svédasztalos vacsora esetében ellátási problémák voltak. Az elfogyott ételeket vagy későn, vagy egyáltalán nem pótolták. Az éttermi kisegítő személyzet nem volt elég gyors (hatékony). A wellness részleg kiváló volt, minden tekintetben.

Köszönjük szépen jól éreztük magunkat,ha eltekintünk a szoba nagyon poros voltától,a törött cipőkanáltól,és egyik fürdőköpeny úgy tűnt nem volt steril!Még megjegyezném,hogy a pincér személyzet egymás közötti "beszélgetése" = vendégeket sáskajárásnak titulálva,eléggé kedvünket szegte,azt az érzést táplálva bennünk (még ha nem is nekünk szólt a jelző):hogy kvázi kinézik a falatot a szánkból!Egyébként kellemes,besorolásának megfelelő hotel.Ajánljuk másnak is!

A szemelyzet rendkivul kedves, segitokesz volt. A hotel nagyon elegans, tiszta, modern. Az etterem es az etelek voltak a kedvenceink, fantasztikus, boseges es nagyon finom valasztekkal. Gyermekeink orommel vettek reszt a szamukra szolo foglalkozasokon, bar (gyermekprogramok szervezeseben, tartasaban jaratos szemelykent javasolva) ebben lehetne némi valtoztatast tenni, csupan annyit, hogy a programok lehetnenek olyanok, amit az erdeklodes felkeltoen izgalmas megnevezesei alapjan varhato lenne...es a gyermekfoglalkozast tarto szemely is lehetne olyan mosolygos es elettel telibb mint a hotel tobbi szemelyzeti tagja. Egyebkent kedves volt o is. Koszonjuk, hogy kellemes elmennyekkel gazdagodhattunk ezen az igazan pihenteto hetvegen.

A személyzet nagyon kedves, minden alkalommal előre köszönnek. A szoba nagy, kényelmes és tiszta, jól felszerelt. A konyha kitűnő, megfelelő választék, kellemes ízvilág, hihetetlen finom desszertek, élőzene! A szálloda elhelyezkedése lehetne kedvezőbb, rövid sétával sajnos nem sok látnivaló akadt. A wellness részlegben csupán két medence áll rendelkezésre, ebből az egyik hideg vizes úszómedence. A másik egy nagy masszázsmedence, az összes vendég - gyerekekkel együtt - ebben zsúfolódott össze. A két kinti jacuzzi jó ötlet, mókáztunk is bennük :) Összességében jól éreztük magunkat, máskor is mennénk, köszönjük!

Alapvetően kellemes két napot töltöttünk a szállodában, elégedettek voltunk a szobák felszerelésével, a körülményekkel, a különféle ötletekkel, akciókkal. A kedvezményekhez kapcsolódó kupon rendszer hasznos ötlet, azonban a recepció környékén érdemes lenne a környékről, a nevezetességekről, látnivalókról több prospektust, szóróanyagot elhelyezni. Kicsit sötétnek tűnt a fürdő rész, ráadásul furcsa volt látni, hogy több égő nem világít. Nem hiszem, hogy a bár forgalmát csökkentené, ha egy-két vízoszlop lenne elhelyezve a fürdő részen, nem csak a konditeremben. A hátsó kijárathoz vezető lépcsőház ottjártunkkor éppen elég koszos volt.