Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő - értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét.

Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő - Összesített eredmények

Általános
4.38 / 5
4.38 / 5

Ennyire tetszett
4.44 / 5
4.44
Személyzet
4.59 / 5
4.59
Tisztaság
4.5 / 5
4.5
Ár / érték arány
4.25 / 5
4.25
Kényelem (szoba)
4.51 / 5
4.51
Szolgáltatások
4.29 / 5
4.29
Étkezés
4.24 / 5
4.24
Elhelyezkedés
4.21 / 5
4.21

329 vélemény

Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő - Legújabb vélemények
2017. augusztus 11. péntek:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
"Átlagos nyaralás - sok hiányosság"
2017. augusztus 08. kedd:
Átlag pontszám:
2.75 / 5
2.75 / 5
VIP Lakosztály
6 éjszakát töltött itt
Pozitívumok: Masszázs szolgáltatás Bowling bár (kiszolgálás, italok) Kényelmes szoba Negatívum: Reggelinél, vacsoránál a később érkezőnek nincs megterítve. Használt evőeszközöket lassan szedik le. A tányérok, terítők koszosak. Ha ismert személyiség vagy, akkor azonnal kerül asztal és tiszta terítő. Nem kérdezik meg mit szeretnél inni. Italrendelés csak kérésre, nehézkesen. A medence melletti büfé étlapján szereplő dolgok fele nem rendelhető. Nincs jégrém a medence mellett (másnapra hoztak). Reggelinél nem töltik az ételeket, vagy csak lassan. A szobában nincs meleg víz sem este, sem reggel. Tudom nem televíziót nézni megy az ember, de a gyerekeknek hiányzott a mesecsatorna.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy nálunk jártak és véleményüket megosztották velünk. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes részlegvezetők felé. Szívesen látjuk Önöket máskor is! Üdvözlettel: a Caramell Premium Resort**** csapata
2017. augusztus 08. kedd:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt

Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő csomagajánlatai - 10 ajánlat

megnézem ▼

"Caramell Premium Resort"
2017. augusztus 06. vasárnap:
Átlag pontszám:
3.38 / 5
3.38 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Korábban nem jártunk Bükfürdőn, meglepődtem rajta, hogy csak szállodákból áll.A szálloda tiszta volt,az étteremben kevés személyzet..gyakran kellett várni arra, higy a korábbi vendégek maradékát eltakarítsák és leülhessünk, volt néhány íztelen étel. A wellnes rész szaunáiban ki volt írva, hogy bio, gyógynövényes..stb...de mindegyik ugyanolyan volt...nem felelt meg a kiírásnak.összeségében csalódás volt!
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk Köszönjük értékelését! Szállodánk nagy hangsúlyt fektet Vendégeink tapasztalataira, véleményére!Reméljük, hogy a jövőben újra ellátogatnak hozzánk és lehetőségünk lesz bizonyítani, hogy az Önök segítségével is, sikerült a hibákat kijavítani! Sok szeretettel várjuk vissza szállodánkba!
Üdvözlettel: Caramell Premium Resort csapata
"Szuper kikapcsolódás, kiváló wellness élmény"
2017. július 30. vasárnap:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Feledhetetlen 2 napot töltöttünk a szállodában. A sok gyerek ellenére pihenésünk zavartalan volt. A személyzet barátságos, tisztasággal sem volt problémánk. Az ételek minősége megfelelő. Köszönjük.
Pethő-Ridavits Szilvia, rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Nikolett!

Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy jól érezték magukat szállodánkban! Külön köszönjük a magas pontszámot.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Remek pár napot töltöttünk el a Caramellben."
2017. július 25. kedd:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Bükfürdő igazán remek hely ha kikapcsolódásra vágysz. Színvonalas szállodák,isteni levegő,medencék,gyógyvíz és nem utolsó sorban pazar ételek. Mindkét estén ingyenes koncertekkel szórakoztattak a fürdő parkolójában. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.
Caramell Premium Resort****superior, rezerváció (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Károly,

köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy jól érezték magukat szállodánkban!

Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
"pihenés a Caramel hotelben"
2017. június 30. péntek:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Egyetlen dolog nem tetszett ami a pótágyra vonatkozik ,nagyon kényelmetlen volt leesett a matrac róla és ezáltal a személy is aki rajta feküdt .Még egy észrevétel mikor foglaltuk a szobát nem láttam feltüntetve hogy esetleg transzfer járat van a szállodához a vonatállomásról és ez miatt érkezésünkkor nagyon nehezen jutottunk el a pályaudvartól a szállodáig mert mikor odatelefonáltam a hotelba nem tudták biztostani a járatot.Vissza felé ez már működött.Aszemélyzet kedves volt bár a mosoly hiányzott a recepciósok arcáról.Összességében jó volt szép volt köszönjük.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését! Szállodánk nagy hangsúlyt fektet Vendégeink tapasztalataira, véleményére! Nagyon sajnáljuk, hogy szolgáltatásainkat nem sikerült teljes mértékben igénybe venniük. Reméljük, hogy a jövőben újra ellátogatnak hozzánk és lehetőségünk lesz bizonyítani, hogy az Önök segítségével is, sikerült a hibákat kijavítani! Sok szeretettel várjuk vissza szállodánkba!
Üdvözlettel: Caramell Premium Resort****superior csapata
"Hotel Caramell 2017.06"
2017. június 28. szerda:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép, hangulatos és csendes, a főút ellenére is. A standard szoba 2 főnek tökéletes,a légkondi jól működött,de egy szőnyeg azért jó lenne az ilyen szobákba is. Az ágy mértével és kényelmével sem volt gond, de néha ellenőrizhetnék a "minőségét", mert egy karbantartás ráfért volna. A belső-külső medence is egyaránt tiszta és kellemes hőmérsékletű volt, nyugágyak elegendőek. A szállodában az ital árak (kávé és szeszesital is) kicsit magasak. A szállodával szemben lévő cukrászdában (kár hogy nem légkondicionált) nagyon finom a fagylalt és a sütemény is, a kávé és az ital is olcsóbb. Összességében elégedettek voltunk a szállodával és a személyzet munkájával, ajánlom másnak is, visszamennénk.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és észrevételét! Örömmel fogadtuk, hogy elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival, illetve hogy kellemes élményekkel távoztak tőlünk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba!
Üdvözlettel: Caramell Premium Resort****superior
"Kiváló hétvége a Caramell Premium Resort Bükben."
2017. május 29. hétfő:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A feleségem csak ámult bámult (velem eggyütt),hogy milyen fantasztikus és egyben gyönyörű helyre vittem el.Hozzáteszem, hogy azért mi elég sokhelyen jártunk már belföldön.Na mindegy a lényeg az ,hogy ez tényleg gyönyörű volt.Üdvözlettel:Schäffer Károly.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Schäffer Károly!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk szállodánkban szerzett élményeit! Örömmel fogadtuk, hogy kellemesen kipihenve távoztak tőlünk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba legközelebb is!
"Remek kikapcsolódás"
2017. április 24. hétfő:
Átlag pontszám:
4.25 / 5
4.25 / 5
De luxe suite
4 éjszakát töltött itt
A megérkezésünkkor áramkimaradásokat okozott a szörnyű időjárás és másnap reggel teljesen megszűnt az áram, amit dél körülre tudtak kijavítani. Mi kihasználtuk az alkalmat és elmentünk a fürdőbe. Mire visszaértünk már minden rendben volt. 4 éjszakát töltöttünk itt. Remek volt az étel. A szaunavilág tetszett a legjobban. Több szeánszon is részt vettünk. Nagyon kellemes volt. A szobák tiszták és kényelmesek. Az ételek kiválóak voltak. A személyzet is kedves volt. A kellemetlenségről nem tehetnek. Nagyon szeretnénk újra elmenni. Üdvözlettel: Tóth Tihamér
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Tóth Tihamér!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel fogadtuk, hogy elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival, illetve hogy kellemes élményekkel távoztak tőlünk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba!
"Húsvéti pihenés a Caramell hotelbe."
2017. április 18. kedd:
Átlag pontszám:
4.38 / 5
4.38 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat,tiszta szobák, jó ételek, szép medencék és szaunák.Legközelebb több napra megyünk.Nagyon rendesek az ott dolgozók ez nagy szó.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Kovács József!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait!
Örömmel fogadtuk, hogy elégedettek voltak szállodánk dolgozóinak munkájával, illetve hogy kellemes élményekkel távoztak tőlünk.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba!
"Kellemes pihenés a Hotel Caramell-ben"
2017. március 28. kedd:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
De luxe suite
4 éjszakát töltött itt
Nagyon pozitív volt, hogy az első emeleten kaptunk szobát, így alattunk nem volt senki, mivel kiskutyával érkeztünk (így senkit nem zavarhatott, hogy a parkettán kopognak a tappancsai), ami külön öröm volt, hogy ő is jöhetett velünk. A szoba szép volt, nagyon tiszta, minden volt, ami kellett, és tágas mind a fürdőszoba, mind az egész szoba. A személyzet nagyon kedves és figyelmes volt, pedig telt ház volt, de egyáltalán nem lehetett érezni, mert mindig volt aki segítsen, ha kellett. A pincérek azonnal elvitték a tányért, ha félre raktad, mindig akkor kérdezték, hogy hozhatnak-e valamit, amikor kellett. A recepciósok nagyon segítőkészek, mindenben tudtak segíteni. A takarító személyzet is nagyon kedves és rugalmas. Az ételek nagyon finomak voltak, nagyon magas szintű a kínálat és a minőség is. A wellness részleg nagyon fejlett. A szervezés nagyon profi volt, látszik abban is, hogy háziállattal érkeztünk és ezáltal kaptunk szobát, de a mi pihenésünk alatt egy alakformáló tábor volt és egy étteremben el voltak a számukra különítve az ételek, ami nagyon profin lett megoldva. Nagyon élveztük ezt a pihenést. Voltunk már jó néhány 4 csillagos szállodában Magyarországon, és ez a hely most holtversenybe került nálunk az első helyen egy másik hotellal. Nagyon tudjuk ajánlani, reméljük, aki ez az értékelés alapján fog ide menni, legalább ugyanolyan jól fogja érezni magát! Mi még biztosan visszatérünk! :)
"Caramell Premium Resort "
2017. március 20. hétfő:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Kiváló hétvégét töltöttünk párommal a szállodába. Az étkezés nagyon változatos, ízletes és a később érkezőknek is maximális választék. A szobák tiszták, kényelmesek. Az egész szálloda hangulata nagyon kellemes nyugalmat árasztó. A wellness részlegek is igényesen kialakítottak, mind gyermekes mind csak felnőtt kikapcsolódást igénybe vevőknek.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Németh Zoltán!

Köszönjük szépen az értékelést.
Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"hétköznapi wellness"
2017. március 18. szombat:
Átlag pontszám:
3.5 / 5
3.5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A berendezés ízléses, az enteriőr stílusos és kellemes, a szoba kényelmes, tágas, jól felszerelt. A személyzet nagyon figyelmes és kedves, a foglalkozások igen magas színvonalúak ( vízi torna,gerinctorna,fittbal).A felnőttbarát wellness-sziget nagyon jó ötlet,igazi nyugalom szigete, kár, hogy nem ellenőrzik gyakrabban, mert egyes szülők nem veszik tudomásul,hogy ott kizárólag 16 év feletti vendégek tartózkodhatnak.Sajnos a víz nem elég meleg, és elkerülte a figyelmemet, hogy nem a bükfürdői gyógyvíz.A szaunavilág nagyon jó. Az étterem személyzete szintén kedves, szolgálatkész, a vacsorák választéka viszont a húsételek tekintetében szerény. A reggeli péksütemények, valamint a cukrászsütemények nagyon finomak.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Hölgyem/ Uram!

Köszönjük az építő jellegű értékelést, természetesen intézkedni fogunk az említett ügyek javításán.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Remek kikapcsolódás "
2017. február 27. hétfő:
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A szálloda megjelenése, rendezettsége, tisztasága megfelelő. Kifejezetten előnyös, hogy az érkezés és távozás napján is felár nélkül lehet használni a wellness részleget, amely kora reggeltől késő estig rendelkezésre áll. Nagyon szuper volt, hogy az étteremben Szo-V 11-ig lehetett reggelizni és 10.45-kor nem söpörték körbe a vendégeket. Viszont előnyösebbnek tartanám, hogy a fürdőruha nélküli (lepedőben) szaunázás előtti és utáni öltözést, zuhanyzást szeparáltabban is meg lehetne oldani, mert nem mindenkinek fér bele ez a jellegű megnyílvánulás a kellemes kikapcsolódásba. Persze meg lehetett oldani félre húzodó sarkok keresésével, ami nem annyira kényelmes. Összességében jól éreztük magunkat, bátran tudom ajánlani.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Szombati Zsolt!

Köszönjük szépen az építő jellegű értékelést, természetesen intézkedni fogunk az említett ügy kapcsán.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Hétvégi pihenés a Caramellben."
2017. február 23. csütörtök:
Átlag pontszám:
3.38 / 5
3.38 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A szálloda szép lesz ha egyszer elkészül.Sok hiányossággal átadott szállodába érkeztünk.A wellness meglepően kicsi a szálloda méretéhez képest és hiányzik belőle a meleg vizes jakuzzi.A személyzet kevés ezért időnként várni kellett hogy kiszolgáljanak.Az ételek összeválogatása nem volt sikeres mert volt olyan fő étel amihez nem volt megfelelő köret de egyébként maguk az ételek finomak voltak.Az első két napon több napos(száraz,elszíneződött) sütemény volt a desszert,ez csak az utolsó napon frissült.A szobában több alapvető hiba is volt amit remélhetőleg javítani fognak(lefolyó dugulás, radiátor csöpögés,szaniterek csúnya felszerelése).A szauna részlegben nem volt öltöző ezért mindenki ott öltözött át fürdőruhából szaunalepedőbe ahol tudott.A hibák javítása után a szálloda szuper lesz.A stílusa szuper és szép anyagokat használnak.A személyzet kedvessége sokat javít a helyzeten szerencsére.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Hölgyem/ Uram!

Köszönjük szépen az építő jellegű értékelést, természetesen intézkedni fogunk az említett ügyek kapcsán.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Páratlan napok a Hotel Caramellben"
2017. február 21. kedd:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Egy hétvégét töltöttünk a Hotel Caramellben. A hotel egyszerűen csodás...A szobánk makulátlanul tiszta volt. A wellnes részleg kellemes. Az étkezés kifogástalan, a személyzet nagyon kedves.És a vacsorához szolgáltatott élőzene már csak hab volt a tortán. Biztos hogy nyugodtan ajánlom tovább ismerőseinknek.Köszönjük!
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Varga Tamásné!

Köszönjük szépen az értékelést. Örömmel tölt el minket, hogy kellemesen pihentek szállodánkban.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Caramell Premium Resort"
2017. február 20. hétfő:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Harmónikus környezetben teljes feltöltődésben volt részünk. Fergeteges szaunaszeánszok a profi szaunamesternek köszönhetően. A bárban hangulatos jazz és koktélok.
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Holhos János!

Köszönjük szépen az értékelést. Örömmel tölt el minket, hogy kellemesen pihentek szállodánkban.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Csak felsőfokon!!!"
2017. február 16. csütörtök:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A szálloda egy ékszerdoboz!
"Caramell Premium Resort"
2017. február 14. kedd:
Átlag pontszám:
3.75 / 5
3.75 / 5
De luxe suite
3 éjszakát töltött itt
Köszönjük a személyzetnek a kedves fogadtatást! Sajnos nem mindennel voltunk megelégedve! A szobában például nagyon meleg volt, hiába állítottuk le a radiátorokat. Sokszor nem tudtunk aludni! A folyosókon, illetve a wellnes résztől a szobáig pedig nagyon hideg. Kisgyerekek így könnyen összeszednek egy megfázást ilyenkor! Az ételek viszonylag jók voltak, a személyzet kedves! Köszönjük!
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Hölgyem/ Uram!

Köszönjük szépen az építő jellegű értékelést, természetesen intézkedni fogunk az említett ügyek kapcsán.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Pihenés és feltöltődés "
2017. február 10. péntek:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Kedvesemmel töltöttünk el két éjszakát.Kellemes, nyugodt környezetben pihenni szerettünk volna és ezt sikerrel koronázta ez a kitűnő hely. Ha pihenni szeretne menni az ember itt biztosan megtalálja a számítását. Köszönjük
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Horváth Tamás!

Köszönjük szépen az értékelést. Örömmel tölt el minket, hogy kellemesen pihentek szállodánkban.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Feleségem remekül érezte magát"
2017. február 10. péntek:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Már negyedik alkalommal voltunk a szállodában. Feleségem születés és névnapját ünnepeljük itt. Nagyon jól éreztük magunkat. Külön élmény volt a személyzet kedvessége. Ahol lakunk és itt is az a szokás, ami nagyon ritka szép hazánkban, hogy mindenki köszön mindenkinek, nagyon jól esett. Reméljük, hogy mire olyan öregek leszünk, hogy a gyógyvíz áldásos hatására is szükségünk lesz, megoldódik bevezetése szállodájukba. Külön kiemelném azt a csendet és nyugalmat, ami ott körülvett bennünket. További sok sikert kíván két hetven év feletti nyugdíjas, és reménykedünk, hogy még 10-15 évig élvezni tudjuk szolgáltatásukat. Mulatást, szórakozást mindig "Mérthékkel" érdemes végezni Sok sikert kívánunk Mérth Zoltán
Patyi Dóra , Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Mérth Zoltán!

Köszönjük szépen az értékelést és ismételt bizalmukat szállodánk iránt.
Örömmel tölt el minket, hogy kellemesen pihentek szállodánkban.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Jó, de nem elég jó"
2017. február 09. csütörtök:
Átlag pontszám:
3.75 / 5
3.75 / 5
VIP Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Sajnos egy 4csillagos szállodához képest túl sok az apró hiba: - a szoba tól zajos (részben az utca zaja, részben a tébbi szoba / folyosó miatt) - az egyik előre lefoglalt masszázst a külsős elfelejtette, de a hotel is csak 20 perc után kezdte keresni... - a medencei bárnál 12 órskor még semmilyen étel sem volt kapható - a reggeli és a vascora jó, de sajnos nem kiváló - a személyzet általában nagyon kedves, DE pl. reggelinél senki sem köszön. + Az egyik nap megjelent egy "menedzser" is, aki ellenőrizte a helységet, csak éppen mikor szembe találkoztunk se köszönni se rám nézni nem tudott. stb...
Patyi Dóra, Rezervációs asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Hölgyem/ Uram!

Köszönjük szépen az építő jellegű értékelést, természetesen intézkedni fogunk az említett ügyek kapcsán.

Várjuk Önöket legközelebb is sok szeretettel!
"Feltöltődés a megújult,hangulatos Caramellben"
2017. február 06. hétfő:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
VIP Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Mindenkiben mas benyomast tehet egy szalloda vagy egy etterem hangulata,felszereltsege.Ezert inkabb nem ertekelem,hanem inkabb azt szeretnem masok fele közvetiteni,hogy en hogyan ereztem magam,ha jol nyilvan ez pozitiv jelzes. En visszaterö vendeg voltam es a szemelyzettel ,akikben most sem csalodtam,nagyon jo viszony alakult ki.Nem mindegy hogy kivel hogyan kommunikalunk. Egy jo mosoly,segitsegnyujtas nem igenyel nagyobb energiat. En nagyon jol ereztem magam, egy ket kisebb eszrevetelem volt, de ez a hangulatomat nem befolyasolta negativ iranyba. A "nyari" Caramellre is kivancsi vagyok,ezert nyaron is eltöltenek par napot!
"Téli pihenés"
2017. január 16. hétfő:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Recepcion maximális kiszolgálás, a fűrdö és a szauna szuper volt, a szálloda szép nagyon tágas . A kutyánkat is vihettük.:) a vacsorától és a reggelitöl többet vártam egy 4 csillagos helyen..:( de azért remekül éreztük magunkat.. Köszönjük !! Nyáron visssza térünk mert kiváncsiak vagyunk kalandparkra!!
"Egy hétvége a Karamellben"
2017. január 16. hétfő:
Átlag pontszám:
3.75 / 5
3.75 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Régebben már jártam itt, de akkor jobb élményekkel távoztam. A szoba, és a személyzettel most is kifogástalan volt, azonban az étel minősége és választéka elmaradt az elvárttól. A wellnessrészlegen folyamatosan csatornaszag volt, ami nagyon rontotta az élményeket. Továbbá nagyon nem tetszett, hogy fizetéskor a számlán olyan tételek szerepetek, hogy "felszolgálási díj reggeli és felszolgálási díj vacsora", ilyet máshol nem tapasztaltam, és előre ezt nem is említették.(hétvégi tartózkodás esetén ez majdnem 5000 ft volt!)
"Kényelmes kikapcsolódás"
2017. január 11. szerda:
Átlag pontszám:
3.88 / 5
3.88 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kényelmes volt az ágy,a szoba tiszta volt.Az ételek első este el voltak sózva,szinte ehetetlenek voltak.Második este jobb volt.A személyzet kedves volt.
"Igazi teljes kikapcsolódás, pihenéssel "
2017. január 09. hétfő:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Nagyon hangulatos, stílusos szálloda. Tetszettek a nagy terek, hogy minden területen innovatív megoldások, precízen megvalósult lakberendezési ötletek látható.
"Caramell Premium Resort"
2017. január 07. szombat:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
Prémium suite
2 éjszakát töltött itt
Jó hely ,picit még oda kell figyelni az apróságokra amik bosszantóak is tudnak lenni.
"Pihenés-feltöltődés a Caramellben"
2017. január 05. csütörtök:
Átlag pontszám:
4.38 / 5
4.38 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű az egész hotel,imádtuk az új wellness részleget,a szaunaszeánszokat,a Buddha szobrokat,az étterem is kifogástalan volt! Köszönjük,még visszatérünk!
"Titkos két éjszaka"
2017. január 05. csütörtök:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Férjemmel töltöttünk el 2éjszakát.A szoba tisztasága megfelelő,bár ahogy láttuk egy szinten egy fő takarító dolgozik sajnos. Az idősebb hölgy kedves figyelmes volt.A recepción dolgozók szintén előzékenyek voltak és mosolyogtak ami ritka a mai világban.A wellness részlegtől kicsit többet vártunk.Az ételek finomak voltak,de nem voltunk teljesen elragadtatva tőlük.A tejbegríz tetején úszott az olaj,mert sült kolbász volt mellette.Elkerülhetetlen hogy ne kerüljön az egyik edényből a másikba. Vacsora mellé rengeteg gyümölcsöt kínáltak,reggelinél viszont alig és azok is kifogásolható minőségben.Véleményem szerint fordítva kellene felszolgálni,vagy az esti mennyiséget felezni és a reggelihez kínálni.Felszolgálók kedvesek voltak. Összességében látszik hogy az új szárnyat nagyon gyorsan kellett építeni,a szakemberek még jöttek mentek az ott tartózkodásunk ideje alatt.Tipikusan megnyílvánul hogy a vezetőség mit szeretne:mindegy hogyan de időre legyen kész,majd becsukjuk az ajtókat és nem látszik.A dolgozók próbálnak megfelelni mind a főnökség,mind a vendégek irányába,ami becsülendő.
"Örömteli óév búcsúztatás"
2017. január 03. kedd:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
De luxe suite
3 éjszakát töltött itt
Elegáns környezetben profi vezetőkkel figyelmes udvarias kiszolgálás.A meghívott művészek csodálatos élményt varázsoltak. A szilveszteri vacsora kulináris élmény volt! Visszatérő vendégként ismét elégedetten távoztunk! Tisztelt Igazgató úr a termál vizet oldják meg..... Üdvözlettel Fehér László és párja Éva!
"kellemes hétvége"
2017. január 03. kedd:
Átlag pontszám:
4.13 / 5
4.13 / 5
De luxe suite
3 éjszakát töltött itt
Minden tetszett általánosan, a wellnes részleg /bent medencék/ volna még ötlet a bövitésükre
"Szilveszteri buli a Caramell Hotelben"
2017. január 03. kedd:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
VIP Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött idő alatt. Egy-két dologból még észrevehető volt, hogy nem gyakorlottak az új épületekben lakók tömegével, de a nagyon kedves személyzet és vezetőség igyekezett, hogy ezt minél kevésbé vegyük észre. A Caramel "koncert" pedig szuper volt:)Köszönjük, hogy jól indulhatott az új évünk!
"Kellemes Szilveszter, elviselhető hiányosságok."
2017. január 03. kedd:
Átlag pontszám:
3.5 / 5
3.5 / 5
De luxe suite
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Szobában az égők kiégve érkezéskor, szobai széf nem működött-de! gyors javítás volt. Az új fürdőrészlegben sehol egy óra, a medence melletti zuhanyokból csak hideg víz folyt. Az új részleg szauna WC szagos. Régi fürdő élménymedence vize opálos, szagos. Személyzet kedves, a tér tágas, itt lehet pihenni, ha nem húzzuk fel magunkat a hiányosságokon. (A fenyőfa alakra kifejezetten csúnya volt.)
"Caramell"
2017. január 02. hétfő:
Átlag pontszám:
3.88 / 5
3.88 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
A foglalást utólag módositottam, pótágyat kértem a szobába a gyereknek! A módositást telefonon keresztül tettem meg, sajnos, mert csak szóban hangzott el a felár! Fizetésnél derült ki, hogy kb. a duplája az elhangzott árnak! Érdekes módszer!
"Családi Karácsony a Caramell Hotelben!"
2016. december 28. szerda:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Karácsonyi hétvégét töltöttünk a Caramell hotelben, vegyes érzelmekkel indultunk hazafelé. Két évvel korábban már jártunk a hotelben, a nyári időszakban, és mivel nagyon vonzó volt a karácsonyi beharangozó, úgy döntöttük első alkalommal karácsonyozzunk egy wellness hotelben. A személyzet udvarias, kedves, segítőkész, a tisztaság sem hagy kivetnivalót maga után. A szoba kényelmes tágas még a két kisgyerekkel ill a pótágyakkal is. Ami nem tetszett, az ételválaszték meg sem közelítette a nyári kínálatot, unalmas fogásokat kínáltak, egyáltalán nem passzolt az ünnepi hangulathoz. A svédasztalos vacsoránál nem találtunk előételt, a főételek izletesen voltak elkészítve, viszont a desszertként felszolgált cukrászsütemények és bejgli nem volt friss. Ami a hangulatot meg jobban rontotta hogy több vendég kérésére sem voltak hajlandóak zenét kapcsolni az étteremben. Igy a várakozással és a lázas készülődéssel ellentétben lehangolóan telt a szenteste. Soha többet karácsonykor!!! Az új wellness részleg mentette meg a hétvégét, igényes és színvonalas!!!
"Nem azt kaptuk, amit ígértek!"
2016. december 13. kedd:
Átlag pontszám:
3.75 / 5
3.75 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Amiket ígértek (bemásolom a visszaigazolást) - Exkluzív új fürdő- és szaunavilág: beltéri élménymedence, szezonális tetőtéri napozóterasszal, gyermekpancsoló családi pihenőtérrel, wellness bár, relax zóna - szezonális szabadtéri strandmedence napozóterasszal és fokozatosan mélyülő gyermekpancsoló, játszópark - Pool bár, grill terasz - szaunavilág: Kneipp taposó, sóbarlang (Himalájai, Parajdi sótégla), török gőzfürdő, gyógynövényes szauna, finn szauna, aroma szauna, infra szauna, bio szauna - Csendes zóna - felnőttbarát wellness-sziget (A zavartalan, nyugodt ellazulás oázisa, kizárólag 16 év feletti vendégeink részére): beltéri medence, élménymedence, finn- és infraszauna, török gőzfürdő aromaterápiával, tepidárium színterápiával Ami volt: egy pici medence élményelemekkel, és egy nagyobb úszómedence. Török gőzfürdő, és az 5 ígért szauna közül: egy finn szauna....Se Kneipp taposó, se sószoba, se Csendes zóna... Az új wellness részt még nem adták át. Azt gondolom, az lett volna korrekt, ha felhívnak és felajánlják, hogy elfogadjuk-e a 2.000 Ft/éj/fő kedvezményt, vagy megyünk-e egy későbbi időpontban, amikor már megnyílt az új rész. Mi KIFEJEZETTEN az ígért wellness szolgáltatások miatt választottuk ezt a hotelt, mert a kapott szolgáltatásokkal rendelkező szállodákat találtunk volna közelebb az otthonunkhoz. Az új résszel egy klassz kis szálloda lesz, ebben a formában egy teljesen átlagos szálloda, semmi extra. A személyzet kedves.
"Caramell Premium Resort"
2016. december 12. hétfő:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A D szárnyban voltunk, ahol nagyon szépek a szobák, tágasak és kényelmesek. A szálloda gyönyörűen van berendezve, a B szárnyban található wellness nagyon jó! Az ételek is nagyon finomal voltak, kítűnő a szakács!
"Kikapcsolódás a Hotel Caramellben"
2016. december 11. vasárnap:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
De luxe suite
4 éjszakát töltött itt
Napközben hűvös volt a szoba éjszaka meg túl meleg. A magyar nyelvű tv csatornából lehetett vilna több ( pl. Sport).
"A felújítás ellenére szuper volt"
2016. december 05. hétfő:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
Prémium suite
2 éjszakát töltött itt
Többször voltunk már, mindig kellemes élményekkel távozunk. Az új szárny átadása miatt voltak kisebb hiányosságok (a dekorációt illetően az új részeken hiányérzetünk volt - a Caramelltől nem ez a puritánság a megszokott, vélehtően erre még nem jutott idő, nem működött a fürdőszobai radiátor - ezzel együtt tudtunk élni, természetesen azonnal ajánlottak új szobát, amint jeleztük, de nem tartottunk rá igényt, a medencék használhatóak voltak, de az új wellness és fitness még nem, itt-ott építkezésből visszamaradt törmelék, építőanyag. Ezek mindegyike orvosolható és elnézhető mind a szoba, mind az új wellness részleg tekintetében, a pihentető hétvégéből nem vett el sem komfortban, sem élményben. Eddig is szerettük, jövőre ismét visszatérünk - remélhetőleg addigra a teljes átadás megvalósul és mindent birtokba lehet venni. A személyzet kedvességét külön köszönjük! :)
"Fantasztikus hétvége a Hotel Caramellban"
2016. november 29. kedd:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Mindennel nagyon meg vagyunk elégedve, nagyon szép a Hotel, a személyzet nagyon barátságos és segítőkész, az ételek is választékossak és finomak!Az egész olyan családias!Mindenkinek csak ajánlani tudom Legközelebb az egész családdal fogunk vissza térni!Mindent nagyon köszönünk!
"Ajándék hétvége a páromtól a Hotel Caramellben. "
2016. november 28. hétfő:
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos hétvégét töltöttünk el a párommal a Caramell Hotelben. Sajnos az időjárás nem volt kegyes hozzánk, de a szálloda falain belül is megtaláltuk a megfelelően szórakoztató elfoglaltságot.
"Három nap igazi kényeztetés a Hotel Caramellben"
2016. november 22. kedd:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Három nap két éjszakát töltöttünk el férjemmel kettesben a hotel minden kényelmet biztosító egyik szobájában. Mindenhol tisztaság és a személyzet részéről udvariasság és kedvesség fogadott bennünket. Az ételek finomak voltak és sokféléből lehetett választani. A medencék és a szaunák is a vendégek kényelmét tökéletesen kiszolgálták. Egy szó mint száz Én csak gratulálni tudok a Hotel teljes személyzetének és további nagyon sok ilyen elégedett vendéget kívánok a továbbiakban Önöknek.
"Teljes feltöltődés a Hotel Caramellben"
2016. november 21. hétfő:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos két napot töltöttünk a szállodában. Nagyon udvarias a személyzet, minden kívánságunkat teljesítették. A konyha kiváló. A wellnes részleg kényelmes. Nagyon jól éreztük magunkat.
"Kitünően éreztük magunkat!"
2016. november 21. hétfő:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Már harmadik alkalommal voltunk itt nagyon jól éreztük magunkat,de egy kicsit meglepődtem(hogy egy ilyen nagy beruházás mint a szálloda bővítése az nagyszerű dolog hogy nem készült el időre az egy másik dolog) de hogy a SÓ SZOBA egy éve nincs kész az egy kicsit fura hiszen az egy pici szoba.Remélem ha legközelebb megyünk ez is ok lesz,mert meggyünk még!!!!
"Harmadszor is fenomenális"
2016. november 21. hétfő:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Most sem csalódtunk. Talán még jobb is volt, mint legutóbb. Aki még nem járt a Caramellben, nem tudja elképzelni se azt a csodát, ami ott történik az emberrel. Visszatérünk.
"Hetköznapi thermál wellnes "
2016. november 16. szerda:
Átlag pontszám:
3 / 5
3 / 5
De Luxe kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szeretném értékelni a 4*os Caramell hotelt: A szemelyzet kedves es segitőkész,a kiszolgalás az étteremben is jó,viszont a választék a svédasztalos reggeli és vacsoránál eleggé gyenge volt,választékosabb lehetett volna ,pl.reggelinel hianyzott a gyümölcs és péksütemeny és hat a vacsoranál is voltak jócskán hianyosságok! A szobánk is akkoz képest hogy superior volt ...hat inkabb mondanam 3*nak...egy kicsit poros es gyanúsan tiszta,az ágy matracabol pedig kiálltak a rugok vagy nem is tudnam megmondani mi lehetett mert eleg rossz volt rajta aludni!A fürdőszobaba egy kissé berepedt régies zuhanykabin ,a wc pedig egy kicsit ferde volt... Ja es a wellnesz reszleget nem is vettük igenybe mert eleg "szegényes"volt ,inkabb atmentunk a fürdőbe minden nap. Mindenek ellenere jól éreztük magunkat:)bár én ezt a szallodat inkabb mondanam 3 mint 4csillagosnak! Köszönöm ha elolvassak az értékelesemet,nem akartam megbantani senkit ,de ha már véleményt kértek hàt leirta!:) Üdv. Gál Mónika
"Hétvége a Hotel Caramellben"
2016. november 14. hétfő:
Átlag pontszám:
4.38 / 5
4.38 / 5
De luxe suite
VIP Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Egy két éjszakás wellness hétvégét töltöttünk a Hotel Caramellben, mely kategóriájában kiváló. A szálloda barátságos, nyugodt hangulata tökéletes környezetet biztosított pihenésünknek. A személyzet kedves, jó humorú tagjai is hozzájárultak ehhez. Mi a vacsora utáni időszakokat választottuk wellness részleg használatához, ami pozitív, hogy senki nem szólt záráskor, hogy hagyjuk el a helységet, minden addig működött, amíg vendég volt a részlegen. Csak apró kritikákat tudnék felsorolni, de ezek nem befolyásoltak minket a pihenésben. Köszönjük a szálloda személyzetének a pihentető környezetet! (Kritikák: az igénybevehető fitness óráknál nem volt feltüntetve, hogy az csak 30 perces, valamint a stretching órát hiányos felkészültséggel tartotta az edző.)
"Őszi szünet a Caramellben"
2016. november 10. csütörtök:
Átlag pontszám:
3.88 / 5
3.88 / 5
De luxe suite
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt a szállodához tartozó kalandpálya (Kristály torony), a gyerekek nagyon élvezték, különleges és mégis biztonságos, nagyon kedvező áron, mindenkinek ajánlom!
"Remek hétvége volt a Hotel Caramellben."
2016. november 07. hétfő:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat a Hotel Caramellben.Jò a velneszréslege és a szaunák.
" Két nap a Hotel Caramellben"
2016. november 06. vasárnap:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Az őszi szünetben töltöttünk néhány hétköznapot a hotelben. A szoba kellemesen tágas volt, igényesen és átgondoltan felszerelt. Végre tudtam hová tenni a sok vizes köntöst és törülközőt! A személyzet és az étkezés kifogástalan. A wellness részleg most bővül, jó lenne azt is kipróbálni egy másik alkalommal.
"Jól éreztük magunkat!"
2016. november 04. péntek:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Jól éreztük magunkat,nagyon finomak voltak a felkínált ételek, a személyzet udvarias volt . Észrevételem: A kapu ki és be hajtó szűkre lett tervezve/ és építve-/,ezzel a gépkocsik kerekeit/karosszériáit ! veszélyeztetik!
"Hotel Caramell"
2016. november 02. szerda:
Átlag pontszám:
4.38 / 5
4.38 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt. A wellness részleg nem túl nagy, de pont most bővítik, úgyhogy biztos visszamegyünk majd kipróbálni. A vacsoránál lehetne picit nagyobb választék, csirke pulyka vagy hal étel. Amúgy nagyon jól éreztük magunkat!
"Őszi pihenés a barátnőmmel"
2016. október 25. kedd:
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
De luxe suite
5 éjszakát töltött itt
Az esős idő ellenére remekül éreztük magunkat. Nagyon tetszett a szálloda, szép tiszta volt minden.Rendkívül kedves, segítőkész volt mindenki. Az ételeknél a házias ízek, a bőséges választék mindenki igényének megfelelő volt.Ami kicsit nem a mi nyugdíjunknak volt megfelelő az italok árai!!!(2-szer 1dl bor 1320Ft, amiből 1liter 6600Ft lett volna) A wellness részlegnél már leírtam,hogy nem volt igazán hygénikus a lepedők cseréje végett!Összességében meg voltunk elégedve!!! Köszönjük mégegyszer!!!
"kikapcsolódás"
2016. október 20. csütörtök:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
De luxe suite
Babaággyal
2 éjszakát töltött itt
A személyzet átlagon felüli volt, minden kenyeztetést megkaptunk, egyedül az étteremben tapasztaltak maradtak el az átlagtól,úgy tűnik, nincs összefogva a csapat, több hiányelemet is felfedeztünk, pl kifogyott a ketchup, ezt nem pótolták még másnapra sem, itt még fejlesztésre szorul a dolog, ettől eltekintve mindennel elégedettek voltunk, köszönjük a lehetőséget
"Mozgékony hétvége"
2016. október 11. kedd:
Átlag pontszám:
4.5 / 5
4.5 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerűen éreztük magunkat a Hotel Caramellben ahovà màskor is szívesen eljönnénk és elhoznànk a màsik gyermekem illetve a màr felnőtt fiamat is. Màsoknak is csak ajànlani tudom. Helyben minden magtalàlható a wellnestől a cukrâszdàn a biciklizésen àt a màszófalig ami egyben fizethető a portàn. Köszönünk mindent.
"Kellemes hétvége a Caramell-be"
2016. október 04. kedd:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Kellemes hétvégét töltöttünk el.Pihenni mentunk és azt meg is kaptuk.A szállodába voltak pici babával is de azok se zavarták a többi vendégeket.A szoba kellemesen tágas,az ételek nagyon jók voltak.Elismerés a szakácsuknak.És a kezeléssel is megvoltunk elégedve.Remek a szálloda és reméljük amit most építenek hozzá az is legalább ilyen jó lesz,vagy még jobb.
"kivalo"
2016. október 03. hétfő:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Kellemesen toltottuk a szabadsagunkat. A tisztasag,a szolgaltatasok, etkezes kivalo volt. Egyeduli megjegyzesem, hogy egy 4 csillagos szallodanak jobban kell figyelni a butorokra ( a recepcio melletti kanapenek es szekeknek az anyaga le van kapva es itt-ott foszlik az anyag ). Koszonom
"Kellemesen töltöttük el ezt a pár napot. Jól éreztük magunkat!"
2016. szeptember 29. csütörtök:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
3 éjszakát töltött itt
Kifejezetten pihenéssel, és kikapcsolódással tudtuk eltölteni ezt a pár napot a szállodában. A maximális kiszolgálás, és figyelmesség jellemző személyzetre.
"Nem először, nem is utoljára"
2016. szeptember 26. hétfő:
Átlag pontszám:
4.38 / 5
4.38 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk el a menyasszonyommal Bükfürdőn. A szálloda nem volt túlzsúfolt, a wellness részlegen (amely az első számú vonzerőt jelentette) mindig mindenhol volt helyünk, beleértve a szaunafelöntéseket is, amelyeken volt, hogy csak mi ketten ültünk. Talán kicsit jobban propagálva nagyobb érdeklődést is lehetne csiholni ezek iránt a szeánszok iránt, mert a szaunamester megérdemelné. Ugyanezt el lehet mondani a tornafoglalkozásokról is - számunkra érthetetlen, hogy a szálloda közönsége miért nem vesz részt nagyobb lelkesedéssel a félpanziós ellátásba beleértett gerinc- vagy erősítő tornákon. Mi mindenesetre nagyon élveztük ezeket. Külön dicséretet érdemel a szálloda azon ajánlata, hogy az elutazás napján is teljes körű hozzáférést biztosít a wellness lehetőségek kihasználásához. A szállodában értesültünk a folyamatban lévő bővítésekről, amelyek előreláthatólag nemcsak a forgalmat, de a szolgáltatások körét is jelentősen bővítik majd. Ezt csak üdvözölni tudjuk, mert a kiváló alapok megvannak, és csak abban bízunk, hogy a mostani, igen megfizethető és baráti árak sem fognak az egekbe szökni a terjeszkedés miatt. A 2016. novemberi újranyitást követően reméljük, lesz lehetőségünk akár bővebb családdal is újra itt relaxálni legalább egy hétvége erejéig.
"3 nap a Caramell-ben"
2016. augusztus 31. szerda:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A szálláson töltött három nap nagyon kellemesen telt. Kényelmes szobák, gyereksarok, wellness részleg (nem nagy) változatos ételek vártak minket. Amit nagyon hiányoltunk, a wellnesshez közvetlenül kapcsolódó napozási lehetőséget nyújtó terület. Remélhetőleg ezen hiányosság a hamarosan átadásra kerülő épületszárnnyal megoldást nyer. Számunkra ez nagyon fontos lett volna, de ezt leszámítva teljesen megfelelő szállás.
"Klassz nyaralás a Hotel Caramellben"
2016. augusztus 20. szombat:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
De luxe suite
4 éjszakát töltött itt
A Hotel Caramellben nagyon jó az ellátás, főleg a sütemény-választék, hiszen mellette van a cukrászdájuk is! A szintén mellette lévő Kristály torony kicsiknek és nagyoknak is jó elfoglaltság. Az óriáshintát ki kell próbálni! A legkisebbeknek ingyenes játszótér van itt, de rendszeresek a szervezett gyerekprogramok is. Strandbelépőt is kaptunk, ami jelentős megtakarítás volt a pénztárcánknak. A benti gyereksarok lehetne kicsit jobban felszerelt, de pl a csocsónak örültünk. Jól telt a nyaralás, megyünk még!
"csalàdi hètvège a Hotel Caramellben"
2016. augusztus 17. szerda:
Átlag pontszám:
3.63 / 5
3.63 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
Tulajdonkèppen egyedül a szobak (felujitasra szorul)ès a gyerek jàtszósarok (fèlig lejött tapèta,keves jatek) àllapotàval nem voltam megelègedve. Ètelek finomak ,gyerekprogramok tök jók voltak.
"Pihentető nyaralás a Hotel Caramellben"
2016. augusztus 16. kedd:
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
De luxe suite
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szolgálatkész és udvarias a személyzet,a szoba kényelmes volt.Az ételek igazán ízletesek és finomak voltak.A wellness fürdő lehetne egy kicsit tágasabb,mert nagyon zsúfolt volt.Kellemes 5 napot töltöttünk el.
"Nyaralás pihenés szórakozás"
2016. augusztus 15. hétfő:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
Pótággyal
4 éjszakát töltött itt
Jó elhelyezkedés, kényelmes, hangulatos, tiszta, választékos étkeztetés, kedves személyzet, sokféle gyermekbarát programmal. Nagyon tetszett minden !
"Hotel Caramell"
2016. augusztus 15. hétfő:
Átlag pontszám:
4.75 / 5
4.75 / 5
De luxe suite
Pótággyal
2 éjszakát töltött itt
A szálloda teljesen gyerekcentrikus, ami nagyon tetszett, mivel a gyerekek a rossz idő ellenére is élményekkel gazdagodtak. Az ellátás tökéletes volt, kényelmes tiszta szoba, a félpanziós ellátás nagy választékot tartalmazott minden igényt kielégítve. Szívesen ajánlom mindenkinek!
"Tökéletes kikapcsolódás a Hotel Caramellben"
2016. augusztus 14. vasárnap:
Átlag pontszám:
4.88 / 5
4.88 / 5
De luxe suite
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és segítőkész.A szoba nagyon tágas ,jól felszerelt,kényelmes ággyal ,a fényt nem áteresztő sötétítő függgönnyel.A hotel belső berendezése nagyon modern,otthonos a sok párnás pihenő helyekkel.Az ételek nagyon finomak és bőségesek.A welness részleg is megfelelő.Mi minden téren nagyon megvoltunk elégedve,kellemes 4 napot töltöttünk el a hotelben,mi még biztosan visszatérünk főleg,ha elkészül az új részleg.(Köszönünk mindent, a 109-es szoba)
"Kellemetlen éttermi kiszolgálás"
2016. augusztus 13. szombat:
Átlag pontszám:
3.25 / 5
3.25 / 5
Apartman
3 éjszakát töltött itt
Wellness rész jó volt. Annak ellenére,hogy háromszor jeleztük,hogy glutén érzékeny kisgyerekkel megyünk, nem voltak felkészülve egyáltalán. Ismerve az ételérzékenység tudatlanságát a vendéglőkben, vittünk magunkkal speciális kenyeret.úgy kellett kiharcolnom a főétkezésnél a gluténmentes ételt. Az én laktózérzékenységemről már nem is beszélek. Az étkezések nyolcvan százalékában terítékhiányos volt, és túlhasznált volt a terítő. Az evőeszközök ezt magunknak kellett megkeresni. Olyan is volt amikor még az utosó falatot raktam a számba már ki is húzták a tányért előlem.Ez olyan zaklatás féle volt,pedig még ettem volna. Süteményből volt legalább öt féle, de gluténérzékeny gyermek csak nézhette, de rutinosként szerencsére vittem azt is. A szekrényajtók nyikorogtak olyan lelakott féle volt. Ide biztos, hogy többet nem jövünk.
"Kiruccanás egy gyönyörű puszta közepén"
2016. augusztus 01. hétfő:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
Családi szoba
Pótággyal
4 éjszakát töltött itt
Szinte mindennel elégedettek voltunk, kisebb hibákkal találkoztunk, amit egy kis odafigyeléssel könnyű megoldani: -az étteremben lehetne egy pár bébiétel a kicsik számára -az étteremben a gyermek étkezőszékek nincsenek takarítva -kevés a pincér az étteremben. Kitünő: -az ételek választéka és minősége -a szobák tágassága -a hotel kedvességei a vendégek felé: délutáni sütizés például -a hotel fényei és illatai kellemes érzést nyújtanak -közel van a fürdőhöz -a kalandpark -a fürdőrészleg is hangulatos. Csak ajánlani tudom, főleg pároknak, gyermek nélkül!
Hotel Caramell****, Értékesítési asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait és észrevételét! Örömmel fogadtuk, hogy elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival, illetve hogy kellemes élményekkel távoztak tőlünk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba!

Üdvözlettel: Hotel Caramell****
"Élményekkel teli feltöltődés a Hotel Caramellben"
2016. július 27. szerda:
Átlag pontszám:
4.63 / 5
4.63 / 5
De luxe suite
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
A szobánk nagyon barátságos és tágas volt,két kisgyermekkel is kényelmesen elfértünk.Gyönyörű a Hotel belülről,a buddhista díszítésből árad a nyugalom.Nagyon finomak voltak az ételek,és tetszett,hogy az étteremben ülőgarniturák is helyet kaptak.Szuper nyaralás volt,köszönjük,visszatérünk még!
, Értékesítési asszisztens (Caramell Premium Resort) válaszolt erre az értékelésre:
Kedves Vendégünk!

Köszönjük szépen pozitív értékelését! Örömmel fogadtuk, hogy elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkba!

Üdvözlettel: Hotel Caramell****
"Szuper hérvége a Hotel Caramellbe"
2016. július 27. szerda:
Átlag pontszám:
5 / 5
5 / 5
De luxe suite
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű a szálloda, kedves a személyzet,finomak az ételek,tiszta kényelmes és rendezettek a szobák.Szerintem ez minden vendég számára fontos dolgok a pihenés alatt.Köszönünk szépen mindent!
"Fiatal pár kisgyerekkel"
2016. július 24. vasárnap:
Átlag pontszám:
4 / 5
4 / 5
De luxe suite
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Nem értem a fanyalgó véleményeket a szállodával kapcsolatban. Mi elégedettek voltunk, a szálloda színvonalas minden tekintetben.A személyzet segítőkész volt, az ételkínálat bőséges és finom. Igazán remekül éreztük magunkat!
"Hotel Caramell"
2016. július 22. péntek:
Átlag pontszám:
3.63 / 5
3.63 / 5
De luxe suite
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kicsi a welnes rész , sókamra, infraszauna nem működött , sokszor nem volt szauna lepedő . Ami nagy csalódás , hogy többet kellett fizetni , mint amit elfogyasztottunk, a számla olyat is tartalmazott , amit nem fogyasztottunk, de ezt csak utólag vettem észre , mert a fizetéskor nem néztem át , csak az autóban haza felé. Építkezés folyik , a hátsó rész rendezetlen . Az étterem választéka megfelelő . Sajnos nagyon messze van mindentől , egy szántóföld mellett , A személyzet segítőkész , a pincérek is, de a vacsorához nem volt víz kitéve , kemény pénzért, sok száz forintért adtak egy 2 dl-es ásványvizet is. Sajnos csalódtam, nem szeretnék többet menni, és ajanlani sem fogom . A 4 csillag nem mindenben állja meg a helyét .
"Koktélozás a Hotel Caramellban"
2016. július 04. hétfő:
Átlag pontszám:
3.5 / 5
3.5 / 5
De luxe suite
2 éjszakát töltött itt
Megérkezéskor a recepciós segítőkészsége, kedvessége fogadott bennünket. A szoba nagysága, tisztasága teljesen megfelelt az igényeinknek. Ami nem volt megfelelő, hogy azt nem közölték előre, hogy a szobánk építkezésre néz, de ez még elviselhető lett volna. Az viszont nem, hogy egy nyugalom, belső harmónia csomagban szombat reggel az építkezésről behallatszó vésésre ébredjünk fel.Sajnos a wellnes részleg kicsi volt, az ablakok belül pókhálósak.A bárban a pincér az odafigyelésével, kiszolgálásával, koktél készítésével kiváló . Az étteremben az ételek finomak voltak. Ha befejeződik az építkezés és elkészül a jóval nagyobb wellnes részleg, akkor szívesen ajánlom másoknak.
Ki írhat szállásértékelést?

Ön akkor írhat a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha tartózkodásához rendszerünkön keresztül foglalt szobát valamelyik partner-szálláshelyünkre, és azt igénybe is vette.

Elutazása után egy kérdőívet küldünk önnek e-mailben, melyen néhány kattintással pontozhatja az adott szálláshely szolgáltatásait, továbbá részletesen is kifejtheti véleményét. Kérjük segítsen a többi utazónak a választásban értékelése leadásával!

Ha csak szobára van szükséged, töltsd ki a dátumválasztót!
Az akciós csomagokat itt keresd!
Érkezés: Távozás:
Szobák száma:  
 egyágyas:   kétágyas:   háromágyas:   4+*: 
* Szoba vagy apartman 4 vagy több fő részére
Gyermekekkel utazik?
Csatlakozz te is a klubhoz!
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
HÍVJ MINKET: (+36-1) 225-3384
ÍRJ NEKÜNK: iroda@szallasvadasz.hu
Itt is megtalálsz minket:

További csomagajánlatok:
4 csillagos wellness hotelek | Wellness csomagok | Balatoni szállodák | Vendégvélemények | Gyerekbarát szállodák | Wellness hétvége | Szállás Hajdúszoboszló | Szállás Hévíz | Szállás Zalakaros
Infó:
Hivatalos hotelstars besorolás
Szállásvadász besorolás


Szerzői jog © 2004-2017 Hotelstart Kft.
Minden jog fenntartva.