Erdőspuszta Club Hotel, Debrecen - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.73 / 5
KIVÁLÓ
260
vélemény
4.78
Személyzet
4.65
Tisztaság
4.72
Ár / érték arány
4.73
Kényelem
(szoba)
4.70
Szolgáltatások
4.68
Étkezés
4.81
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (37 darab) számoltuk ki.

Erdőspuszta Club Hotel, Debrecen >>

Erdőspuszta Club Hotel, Debrecen - Vélemények, értékelések
  
"Erdőspuszta Club Hotel"

2022. május 13. péntek
4.1
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése nagyon jó,csendes nyugodt hely.A wellnes részleg jól felszerelt kellemes vizű.A szoba tiszta kényelmes. Az étkezés tányérszervizes volt és nagyon gyenge minőségű.A sült húsok kemények, ízetlenek, a birkaragu tele csontszilánkal ezért ehetetlen.A reggelinél amelyik ételnek melegnek kellet volna lennie/rántotta,tükörtojás,hurka/mind hideg volt.A háromfogásos vacsorába a savanyúság már nem fér bele/leves, főétel,dessszert/
"Családi Húsvét Erdőspusztán"

2022. április 19. kedd
4.5
Kisgyerekes család
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Bár az időjárás nem volt kegyes, de csodálatos húsvétot töltöttünk el a hotelben. A reggeli is és a vacsora is pazar választékot kínált, a tanyán a proramok ( mozi, játszóház, gokart, stb.)az unokáimnak felejthetetlen élményt adtak. A wellness részleg elég kicsi, de használható, a kültéri melegvízes medence, a rossz idő ellenére, kellemes volt.
"Erdőspuszta Club Hotel"
2022. április 10. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt.

Erdőspuszta Club Hotel Debrecen csomagajánlatai - 5 ajánlat

megnézem ▼

"Remek hétvége Erdőspusztán"

2022. március 16. szerda
4.4
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Elégedett voltam. A szoba, a wellness rész , a reggeli és vacsora is kitűnő volt...Remek környezet. Amit kicsit fájlaltam az a túlárazott sör árak.....1600.-Ft-ért egy sima korsó Dreher meggyes...Na neeeee.. Az azért túlzás. Más gondom nem volt a hellyel. Jönnék máskor is ide...sört nem iszom...ennyi. Attila
"Hotel a természetben"
2022. március 14. hétfő
3.6
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Kevésbé elégedett az ételkínálattal és minőséggel. A hely természeti adottságaival, wellnessel elégedett voltam.
"Feltöltődés a fenyvesben"

2022. február 15. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Néhány napot töltött családunk az Erdőspuszta Club Hotelben. Pihenni, kikapcsolódni jöttünk, kiváló programjaink voltak: pusztakocsikázás, lovaglás, masszázsok, wellness használat, séta a természet lágy ölén. Gyönyörű a hely, erőt ad és teljes feltöltődést még február közepén is. Itt mindenki nagyon kedves, segítőkész és figyelmes, ügyelnek a tisztaságra. Szeretünk főzni, de jókat enni még inkább. Felejthetetlen gasztronómiai élményben volt részünk! Köszönünk mindent! Mielőbbi viszontlátásra!
"Rekreáció Erdőspusztán"

2022. február 13. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Ez egy szuper hely, remek személyzettel. Visszatérő vendégként(, a COVID miatt 2 év kihagyás) jól esett, hogy a Pincér megismert (jelentős változás után) és kedvesen üdvözölt, mondván:újra itt!
"Csodás téli kikapcsolódás - haspókoknak! "

2022. január 22. szombat
5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Extra kényelmes szobában laktunk, az erkélyről csodás kilátásban volt részúnk. A személyzet mosolygós, segítőkész. A szakács megérdemel egy gasztro-díjat! A sétakocsikázás izgalmas volt. Azt sajnáltuk csupán, hogy a kültéri szaunát nem tudtuk használni.
"Erdőspuszta Club Hotel"
2022. január 02. vasárnap
3.3
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
A szobák falai nagyon piszkosak, a folyosók falai repedezettek, szerintem évek óta nem volt tisztasági festés! A wellness és az edzőterem sincs a jobb állapotban. 4 csillagos hotel?
"Remek családi karácsony szép környezetben, jó programokkal, finom ételekkel és kedves személyzettel."

2021. december 28. kedd
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Már harmadszor látogattunk ide és most sem csalódtunk. Két apróság: a svédasztalos étkezéseknél a melegentartó pultok kicsit lehetnének "melegebbek" és néhány párnabelső elhasználódott, lapos, emiatt kényelmetlen.
"Kellemes kikapcsolódás Erdőspusztán !"

2021. november 11. csütörtök
4.9
Baráti társaságok
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Másodjára látogattunk a szállodába! A szállás varázslatos környezete, a személyzet kedvessége, udvarias figyelmes kiszolgálása, minden kényelmünkről gondoskodott. A Kitűnő ételek, változatos programok mellett egy különleges erdei gazdaságot is bejárhatunk, sétánk során megszemlélhetjük a gazdaság állatait: lovat, szürke marhát, nyuszit, kacsát libát stb. Gyereknek, felnőttnek egyaránt kellemes kikapcsolódás.
"Erdőspuszta Club Hotel"

2021. október 29. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló programok, kedves személyzet, nagyon finom ételek. Minden jó volt.
"Jól éreztük magunkat"

2021. október 12. kedd
4.5
Baráti társaságok
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló környezettel rendelkezik a szálláshely. Csönd, nyugalom, jó levegő. Máskor is elmennénk oda pihenni, akár hétköznap is. A tanyai állattartás nagy élmény a kisgyermekes szülőknek is. A pusztakocsizást is ajánlom.
"Nagyon kellemesen pihentető 5 napot töltöttünk a Hotelben."

2021. október 04. hétfő
5
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép helyen van a Hotel. Sok program/látnivaló kínálata van, a felszolgált ételek finomak és bőségesek. A szoba kényelmes és tiszta. A személyzet kedves.
"Kellemes kikapcsolódás és pihenés az Erdőspuszta Club Hotelban"

2021. szeptember 11. szombat
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Az ételek nagyon finomak voltak. A kakaspörkölt az egyik kedvencem volt. A programok közül a lovaskocsikázás nagyon tetszett. Az ágy nekünk kicsit kemény volt, de a lányoméknak tökéletes volt.
"Pihenni feltöltődni mentünk és ez tökéletesen sikerült."

2021. augusztus 29. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard szoba
5 éjszakát töltött itt
A nyaralás csúcsa az étterem volt. Félpanziós ellátást kértünk.Svédasztal volt reggel és este is. A kínálat bőséges volt és rendkívül finom. Nem volt olyan étel amiben hibát találtunk volna. A személyzet rendkívül segítőkész volt. Bármilyen problémával fordultunk hozzájuk, rövid időn belül megoldották.
"Erdőspuszta Club Hotel"

2021. augusztus 09. hétfő
4.6
Fiatal pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltunk elégedve a szállással és a szolgáltatásaival. A szobánk szép és tiszta volt. Az étkezések alkalmával finom és változatos fogásokat kaptunk. A személyzet tagjai kedvesek és segítőkészek voltak. A szállás annyiféle szolgáltatást kínált, hogy mindent nem is tudtunk kipróbálni. Biztosan ellátogatunk még ide. :)
"Erdőspuszta Club Hotel"
2021. augusztus 05. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Fenyves lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Tökéletes szoba,wellness,félpanzió,nagyon szép és nyugodt környezet!Talán annyi hogy a fürdőszobából hiányzik 1-2 törölköző akasztó,de ettől függetlenül minden szuper volt!:)
"Páratlan "

2020. szeptember 30. szerda
5
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Hihetetlenül kedvesek és oda figyelő a személyzet, kikapcsolódásra és egyben pihenésre nem tudnék más Hotelt ajánlani senkinek.
"Kiváló szálláshely minden korosztálynak pazar környezetben"

2020. augusztus 24. hétfő
5
Baráti társaságok
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden kiváló volt, csakúgy mint 6 évvel ezelőtti látogatásunk idején. Minden igényt kielégítő wellness és egyéb programlehetőségek. Hihetetlenül finom ételek, ráadásul nagyon korrekt mennyiségben. Kedves személyzet, letisztult, igényes berendezés (napozó ágyak és párnák, szobafelszerelés és tisztaság, ragyogó fürdőszoba stb.) Szívesen ajánljuk mindenkinek.
"Szuper jó."

2020. augusztus 16. vasárnap
4.8
Kisgyerekes család
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Csendes, a város zajától távol, mégis sok programmal. A gyerekek is nagyon jól erezték magukat. Az étterem szuper. Tiszta, kulturált. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. VISSZAJÖVÜNK.
"Szuper 6 nap Debrecenben"

2020. augusztus 02. vasárnap
4.9
Család nagyobb gyerekkel
5 éjszakát töltött itt
Gyöngyörű környezet, udvarias, segítőkész személyzet. A medencék vízminősége kiváló volt. Az ételek mennyisége bőséges volt. Köszönjük!
"Romantikus hétvége"
2020. július 27. hétfő
2.9
Fiatal pár
Nászutas lakosztály
3 éjszakát töltött itt
A szobákra ráferne egy festés nagyon koszosak a falak, elhasznált régies berendezések. Túlhajszolt dolgozók. Ilyen árak mellett vissza is kellene forgatni felújításokra. Se telefon hálózat, se wifi elérhetőség.
"Romantikus páros pihenés"

2020. július 16. csütörtök
4.9
Fiatal pár
Nászutas lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Csendes nyugodt környezet, ahol igazán ki tud kapcsolódni az ember. A személyzet kiváló, nagyon segítőkész, mindenki kedves. A nagy pihenések között számtalan aktív kikapcsolódásra is van lehetőség. Nagyon tetszett a páros lovaglás és a hintózás nekünk, de a szálloda saját dodzsem pályája és 9D mozija is egyedi és szórakoztató lehetőség. Minden napra jutott valami érdekes program, de akár a szobában is el tudtunk volna tölteni napokat, a baldachinos ágy, a jakuzzi és infraszauna kíséretében. Bátran tudom ajánlani ezt a helyet bárkinek, szerintem még mi is vissza fogunk térni ide!
"Karanténból a szabadságba !"

2020. május 25. hétfő
5
Idősebb pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt "kimenekülni " a főváros hosszú karanténjából. Remélem akkor is megtartják kedvességüket, segítőkészségüket, ha újból telt házzal üzemelnek.
"Kellemes kikapcsolódás egy erdő közepén"

2020. február 17. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése tökéletes. Szép fákkal körülvett terület, messze a város zajától. A személyzet, a kiszolgálás, a szobák, minden nagyon szinvonalas.
"hűha minden szuper volt "

2020. február 04. kedd
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem szoktam értékelni, de most tényleg hű ha élményben volt részünk.
"Felhőtlen kikapcsolódás"

2020. január 05. vasárnap
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindenkinek ajánlom, gyönyörű környezetben, tiszta, szép szálloda, kényelmes ágy, kedves, segítőkész személyzet.
"Szuper hétvége a pusztán"

2020. január 02. csütörtök
5
Baráti társaságok
2 éjszakát töltött itt
Harminc éve szilveszterezünk a baráti társaságunkkal,de talán ez volt a legjobb helyünk és bulink. Lehet,hogy jövőre is ide megyünk! Köszönjük,HOTEL!
"Remek hétvége volt."

2019. december 31. kedd
5
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
A reggeliztetés nem nagyon tetszett. Szűk az a hely ami ki van alakítva.
"Remek választás volt. "

2019. október 26. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Igényes szálloda kellemes erdei környezetben, udvarias, segítőkész személyzet, nem mindennapi programok (lovaglás, pusztakocsikázás), rendkívűl finom és bőséges házias ételek, egyszóval remek választás.
"Normandiai partraszállás Erdőspusztán. "

2019. október 11. péntek
4.1
Fiatal pár
Junior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
A junior lakosztályban, beázott a fal, ez állítólag egy visszatero problema megis kiadták a szobát amit nem értek, a személyzet ennek ellenére teljesen jól kezelte a helyzetet. A szoba felett valószínűleg egy mosógép arzenál volt, kb óránként centrifuga hangja és dübörgése, a leeresztett víz csordogálása nagyon zavaró volt, ennek legfőbb oka, hogy kb olyan hangerővel történt mindez mintha a szobában lett(ek) volna a mosógép(ek). Illetve hajnal 6kor nem szivesen ebred az ember egy haborus jelenetbe illő percekig tartó robajra a feje felett, kb mintha bombáztak volna. Ezen kívűl a legjobb wellness szalloda amiben eddig voltam, az elhelyezkedése, a rengeteg kültéri program lehetoseg, lovaglas, foci palya, 9d mozi, csónakazo tó, stb... A hadi szimulátor szobában nem szivesen tartozkodtunk, ami nem is lenne problema ha nem került volna 30000 felárba éjszakánként az hogy jakuzzi van nappaliban.... Így azért egy kicsit jobban zavart. Ennek ellenére ajánlom mindenkinek csak a junior lakosztályt kerulje el mindenki.
"Eddigi legnagyobb csalódásunk"

2019. augusztus 22. csütörtök
3
Fiatal pár
Nászutas lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Ami pozitív: szép erdős terület. Lehet sétálni a saját parkjukban. Gyönyőrű zöld a fű. A medencék hőmérséklete nekünk pont jó volt. A nászutas lakosztályban van jakuzzi és infra szauna ami tetszett. Pusztakocsikázás jó élmény. Érdemes kipróbálni. Ami nem tetszett: parlagfű mindenfelé! Allergiásként ez nagyon elrontotta az egészet. Esküvő volt az alattunk lévő teremben amiről szóltak, hogy esetleg zajhatás lehet. Ehhez képest hajnali 04:15-ig dübörgött a zene. Semmit nem aludtunk. De legalább kaptunk 10 % kedvezményt az árból. Inkább aludtam volna helyette. A vacsira kapott fél grill csirkének nem volt mellerésze... száraz volt az egész szinte ehetetlen. Kávéra 12 percet vártunk úgy, hogy alig voltak rajtunk kívül. Reggelire hideg volt az étel. Tojás nem volt kirakva. Szóltunk és hoztak, de csak beleborították a tálcába. Nem volt valami guszta. Semmi péksütemény. ****? A szobában a WC-ben az elszívás rezonált. Az ágy fölötti LED-ek nem működtek. A zuhagyzóból kifolyik a víz a szobába, mert kifelé lejt. A virágkarneválra este 17:30 az utolsó transzfer, de hát vacsora 18:00 órától van... nyilván nem hagytuk ott inkább mentünk kocsival. Ez egy buta szervezési hiba. Összességében annyi apró csalódás ért, hogy az egészre rányomta a bélyegét. Ez a nászútunk volt! Egy percre nem éreztük, hogy fontosak vagyunk mint vendég. A szőke recis leány kivételével csak faarcok és "muszáj dolgozni" arckifejezés. 600 km-t utaztunk ezért és igen sokban került. Nem érte meg :-( Ja. Wifi vagy van vagy nincs. Ahogy alakul.
"Sportos hétvége a Club Hotelban"

2019. augusztus 12. hétfő
5
Kisgyerekes család
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tetszett, nem volt problémánk semmivel
"Erdőspuszta, az ötcsillagos élmény"

2019. július 24. szerda
4.6
Kisgyerekes család
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendkívül igényes a szálloda minden épített része: a szoba, az étterem, a wellness. Tetszett, hogy ottlétünkkor is fejlesztés történt, gyönyörű új napágyakat avathattunk fel. Itt valóban a vendég kényelme a fő szempont! A lovarda, illetve az étterem dolgozói minden elismerést megérdemelnek, a recepciónál volt unott és kevésbé barátságos munkatárs.Egyetlen csalódást az jelentett, hogy a honlapon ismertetett attrakciókat kisunokánk csupán zárva láthatta, pedig a dodzsemet és a mesecsónakot is nagyon várta.
"Kellemes hetet töltöttünk el itt erdőspusztán"

2019. július 20. szombat
4
Kisgyerekes család
Standard szoba
4 éjszakát töltött itt
Az ételek nagyon izletesek és nagy adagok és persze a felszolgálok kedves és segítőkészek voltak és ami negatív volt az a szoba falai tisztasága ill folytatott a kád.
"Szuper nyaralás Debrecenben"

2019. június 22. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
5 éjszakát töltött itt
Mindennel tökéletesen elégedettek voltunk. Rendkívül udvarias, segítőkész személyzet egy minden igényt kielégítő, csodás környezetben lévő szállodában.
"Jó kikapcsólás"

2019. június 19. szerda
4.4
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat,csak kevés volt az ott töltött idő.Recepciósok és felszolgálók aranyosak voltak.Az étkezés kiváló és bőséges.A klíma nem megfelelő,nagyon meleg volt a szobában.Valószinü a parkolóban kamera nincs,mert egy másik vendég neki ment az autónknak.De ezt leszámitva nagyon jól éreztük magunkat.Családdal és 2esben is jó lehetőség kikapcsolódni.
"Erdőspuszta Club Hotel"

2019. május 22. szerda
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindenszuper
"Erdőspuszta Club Hotel"
2019. május 12. vasárnap
4.9
Fiatal pár
Standard szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett, egyedül ami kifogásolható, hogy a wellness üvege átlátszó, szóval bárki aki a folyoson sétál vagy épp a wellness recepciós folyamatosan belát. Aki ott az ágyakon fürdőruhában pihen vagy éppen jön ki a vízből kényelmetlenül érezheti magát egy vele szembe néző, vagy éppen őt bámuló recepcióssal.
"Újra mennénk szívesen"

2019. április 24. szerda
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Összenyitható családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép, kellemes környezet. Tágas, szép szobák. Udvarias, kedves személyzet. Ízletes ételek. Kinti medence minden időjárási körülmény közt használható. Jó levegőn rengeteg sétálási lehetőség. Aktív kikapcsolódás és csendes pihenésre is van lehetőség.
"Csendes hétvége"
2019. április 23. kedd
4.3
Kisgyerekes család
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba megfelelő tisztaságú és kényelmes volt. A TV kapcsoló nagyon elhasznált, némely törölköző kirojtosodott. Az étel kínálat nem felelt meg a besorolásának, a melegítő pultokban felszolgált reggeli rendszerint hideg volt, a péksütemények és az utolsó nap a kenyér is száraz volt. A szobában két konnektor nem működött. Az utolsó esti vacsorára két órahosszáig várakoztunk /az okát nem tudjuk/ valamint szervezetlen volt az asztal ültetési rend.
"Programokban gazdag, mégis pihentető hétvége volt."

2019. március 25. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló kiszolgálás. Kedves, mosolygós, felkészült személyzet. Étkezéseknél gyors kiszolgálás, bőséges adagok. A wellness rész felszeretsége, tisztasága átlagon felüli. A sportotolási lehetőségeknek is nagy a választéka. Nem utolsó sorban gyönyörű a környezet. Aki pihenésre, feltöltődésre vágyik szerintem jó helyet választott. Bárkinek szívesen tudom ajánlani, hogy egyszer próbálja ki.
"Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük."

2019. március 11. hétfő
3.8
Kisgyerekes család
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba szép, kényelmes és tiszta volt, a Wellness részleg már hagyott némi kivetnivalót a tisztaságával , a vacsora nagyon finom volt, a pincérek udvariasak. A szálloda környezete nagyon tetszett, a gyermekes családoknak tudom ajánlani.
"Nagyon jó volt."

2019. február 11. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt, ha még valamilyen játéklehetőség is lett volna(billiárd,asztalitenisz...) akkor hibátlan lett volna,de így is szuper volt. Csak ajánlani tudom.
"Felejthetetlen hétvége Erdőspusztán"
2019. február 11. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Összenyitható családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Fantasztikus környezetben, rendezett, tiszta szálló, figyelmes személyzet. Nagyon jó ízű, kiadós ételek, jó programok. Nagyon jól éreztük magunkat!
"Erdőspuszta Club Hotel"

2019. február 05. kedd
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és segítőkész! A konyha minden elvárást felülmul! Ki kell próbálni!
"Szombati kikapcsolódás "

2019. január 21. hétfő
4.8
Fiatal pár
Standard szoba
1 éjszakát töltött itt
A szobában koszos volt a függöny,az asztal lábán valamilyen ragasztó volt. Annak ellenére, hogy jeleztem melyik rendezvényen veszünk részt, nem kaptuk meg a kedvezőbb ajánlatot, ami mint utólag kiderült igénybe vehető lett volna.
"Kiváló pihenés a Club Hotel Erdőspusztán."

2019. január 17. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Csak ajánlani tudom mindenkinek!!! :) :)
"Téli kikapcsolódás hóesésben."

2019. január 14. hétfő
5
Fiatal pár
Standard szoba
2 éjszakát töltött itt
Januárban második hetében voltunk a hotelban. Nagyon kevés vendég volt, szerencsénkre. Kiváló környezetben, nyugodt, hangulatos szálloda. Nagyon jól éreztük magunkat. A wellness részleg nagyon jó volt. A reggeli svédasztalos volt, választhattunk amit akartunk. A vacsora viszont nem, ott étlapról kellett választanunk ételt. A gyümölcsöt hiányoltam csak.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást az Erdőspuszta Club Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek az Erdőspuszta Club Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior szoba, Fenyves lakosztály és Összenyitható családi szoba.

Kiknek ajánljuk az Erdőspuszta Club Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, az egyéni utazók és a csoportok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.