Hotel Európa Fit, Hévíz - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.5 / 5
KIVÁLÓ
191
vélemény
4.60
Személyzet
4.80
Tisztaság
4.20
Ár / érték arány
4.60
Kényelem
(szoba)
4.40
Szolgáltatások
4.10
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat a legfrissebb 10 értékelés alapján számoltuk ki.

Hotel Európa Fit, Hévíz >>

Hotel Európa Fit, Hévíz - Vélemények, értékelések
  
"Nyugodt pihenés"

2023. december 03. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Tökéletes kiszolgálás, udvarias személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2023. december 05. kedd
Kedves Csaba!
Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük céljául. Külön köszönet az elismerő szavakért, melyeket továbbítottunk kollégáink felé is. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Szép ünnepi hétvége"

2023. április 14. péntek
4.4
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Kíváló, udvarias személyzet minden területén. Kiemelném a Mandarin Bár személyzetének szakmai tudását és emberi hozzáállásukat a vendégekhez.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2023. május 02. kedd
Kedves Mária!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy kellemesen telt a pihenésük. Elismerő szavait továbbítottuk kollégáink felé is.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2023. április 11. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A kültéri medence hideg volt
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2023. április 14. péntek
Kedves Vendégeink!
Köszönjük a jó értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Észrevételét továbbítottuk kollégáink felé.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés

Hotel Európa Fit Hévíz kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Európa Fit Hévíz ajánlata:
  • bővített félpanziós ellátással
  • üdvözlőitallal
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
  • változatos programokkal
Érvényes: 2024.12.23-ig
150 000 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Hotel Európa Fit Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • üdvözlőitallal
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
  • változatos programokkal
Érvényes: 2024.12.23-ig
90 000 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
HévízHévíz
A Hotel Európa Fit Hévíz ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness-részleg és fitneszterem használattal
  • változatos programokkal
  • internet elérhetőséggel
Érvényes: 2024.08.15 - 2024.08.20
287 000 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
"Hotel Európa Fit"

2023. január 29. vasárnap
3.1
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az ételek finomak, de cseppet sem változatosak. 5nap alatt az ember megunja, illetve nem mindig gondolnak a vegetáriánusokra. A honlapon feltüntettet aktív programok sem elérhetőek, kérdésemre válaszul annyit kaptam,"értelem szerűen nyáron". Hiányoltuk a meleg vízes medencét is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2023. február 01. szerda
Kedves Krisztián!
Köszönjük az értékelést. Örömmel olvastuk, hogy ételeink minőségével elégedettek voltak. 3 hetes rendszerben van a büfékínálatunk, ez azt jelenti, hogy ezen az időn belül nem kerülhet egy étel többször a büfépultra. Minden este szerepel az étlapon hal, zöldség és tésztaétel a vegetáriánus vendégek részére.
Egész évben heti 5 napon változatos sportprogramok közül választhatnak az aktív kikapcsolódást kedvelők.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Téli csavargàs "
2023. január 06. péntek
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép település Hévìz. Gyönyörű sétákat lehet tenni. Az egyik kapott szobànk dohàny szagú volt. A wellness nagyon jò, gyògyvìz is van benn. Az ételek finomak, kicsit vàrni kellett, mert sokan voltunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2023. február 01. szerda
Köszönjük a jó értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük. Észrevételét továbbítottuk kollégáink felé.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Karácsony 5 tagú családnak egy kis csalódással."

2022. december 29. csütörtök
4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe plus szoba
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ami nem tetszett az az étkezés, ez nem svédasztal, inkább egy menzára hasonlít, miért kell kuncsorogni a kiszolgálótól, hogy 3,vagy 4 szem krumplit kérek. Egyébként sem voltak túlságosan jók az ételek. Egy 4 csillagos szállodától többet várnánk. Még a welnesshez annyit, hogy nincs olyan medence, ahol a felnőttek nyugodtan fürödhetnének, mindenhol a gyerekek fröcskölnek, labdáznak. El kellene különíteni valahogy a felnőtt és a gyermek medencét. Az udvari új medence jó lenne, ha vízen keresztül lehetne megközelíten télen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2023. január 04. szerda
Kedves Vendégeink!
Köszönjük az értékelést. Vacsoránál szakácsaink nem csak segítenek az ételek kiválasztásánál, hanem ízlésesen tálalják is azokat. Segítségükkel a büfén lévő ételek étvágygerjesztően néznek ki a vacsora egész ideje alatt. Ételeink minőségéről a legtöbb vendég elismerően nyilatkozik, sajnáljuk, hogy Önöknek más a véleménye. Az uszodában van olyan medence, ahova nem mehetnek be a gyerekek. Sajnos néhány szülő nem veszi figyelembe a kiírásokat.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"
2022. november 25. péntek
5
Idősebb pár
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
Tökéletes minden
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2022. december 05. hétfő
Kedves Vendégeink!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a pihenésük.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2022. január 04. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe szoba
4 éjszakát töltött itt
Végtelen kedves és türelmes személyzet. Minden kérésünket(volt ami nem szokványos) maradéktalanul és gyorsan teljesítették.A pincérek kifejezetten udvariasak és kedvesek voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2022. január 14. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük elismerő szavait. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és elégedetten térnek haza a hétköznapokba. Szeretettel visszavárjuk Önöket 2022-ben is!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2022. január 03. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szuper,személyzet kedves ! A parkoló DRÁGA ! Köszönünk mindent , és további jó munkát kivánunk a csapatnak !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2022. január 05. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszését. A parkolás díja kategóriánkban átlagos, melyért cserébe vendégeink kamerával megfigyelt, biztonságos helyen tudhatják autóikat.
Szeretettel visszavárjuk 2022-ben is!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Aktív kikapcsolódás jó programokkal."
2021. október 30. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A fittness programok és az ételek nagyon jók voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. november 16. kedd
Kedves Vendégeink!
Köszönjük értékelésüket. Örömmel olvastuk, hogy programjaink és konyhánk is elnyerte tetszésüket. Reméljük, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Minden rendbe volt.Köszönjük ott dolgozóknak a fáradozásukat."

2021. október 17. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Deluxe plus szoba
3 éjszakát töltött itt
Mi már voltunk több esetbe a szállodába. Mindennel megvoltunk elégedve. Remélem jövőre is eltudunk menni. Kedvenc Szállodánk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2022. január 24. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Szeretettel visszavárjuk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Egy nagyon jó pihenés a Hotel Europa Fit szállodában."

2021. szeptember 13. hétfő
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
A szálloda gyönyörű,az ott dolgozók előzékenyek, udvariasak. Nekünk csak a fürdőszobával volt pici gondunk,a kádba korunknál fogva kicsit nehézkes volt bemászni,de ez a mi hibánk is,mert a foglalásnál kérhettünk volna zuhanyzós szobát. Összességében nagyon szép napokat töltöttünk az Önök szállodájában. Köszönjük
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. szeptember 22. szerda
Kedves János!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket. A zuhanyzós szoba nem probléma, ha következő foglalásukkor jelzik ez irányú igényüket, kollégáink megtalálják Önöknek a megfelelő szobát. Munkatársaink nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"nyárvégi hét Hévízen"
2021. augusztus 29. vasárnap
4.5
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyszerű hetet töltöttünk Hévízen. A szállás tiszta, jó helyen van, a személyzet kedvessége és segítőkészsége felülmúlta a várakozásokat. Egyetlen kritika, hogy a szobában nem volt elég hely a törölközők szárítására.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. augusztus 30. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Remek nyaralás a Hotel Európa Fit-ben."

2021. augusztus 14. szombat
4.1
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Kedves,segítőkész személyzet. Finom ételek,italok. Szuper wellness részleg.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. augusztus 18. szerda
Kedves Károly!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2021. augusztus 03. kedd
4.6
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
saját strand, csendes környezet, jó konyha
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. augusztus 05. csütörtök
Kedves László!
Köszönjük értékelését. Nagyon örülünk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégeink lesznek!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Egy hét kettesben"

2021. augusztus 01. vasárnap
3.4
Idősebb pár
Deluxe szoba
5 éjszakát töltött itt
Az étteremben kicsit nagy hangsúlyt kap az italok kiszolgálása. Ebből adódóan kicsit feltorlódott az elhasznált tányérok az asztalon. Kicsit csalódás volt a takarító személyzet pontatlansága és hogy a szálloda életét gondját a folyósokon beszélik meg. A konditerem és a szoba között nagy volt a távolság. A konditeremben sajnos kifogyott a kihelyezett víz. Sajnos nem vittem folyadékot, mondván hogy az előző nap bevolt készítve. Az edzést folyadék bevitele nélkül végeztem el.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. szeptember 22. szerda
Kedves Csaba!
Köszönjük értékelését. Észrevételeit továbbítottuk az illetékes részlegvezetőknek. Munkatársaink nevében is kívánunk Önöknek minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Szuper családi nyaralás az Európa fit Hotelben"

2021. július 30. péntek
4.5
Kisgyerekes család
Deluxe szoba
6 éjszakát töltött itt
Kiváló elhelyezkedésű Hotel Hévíz városában. Nagyon tetszett a rengeteg program, többek között, hogy a gyermekeket részesítették előnyben! Finomak voltak az ételek. Többségében kedves, mosolygós, segítőkész személyzettel! Visszatérő vendégek leszünk a jövőben!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. augusztus 02. hétfő
Kedves Tibor!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és az egész családnak kellemesen telt a pihenése. Szeretettel visszavárjuk Önöket jövőre is!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Szuper kikapcsolódás a Hotel Európa Fit-ben"
2021. július 18. vasárnap
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe plus szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon ízletes és finom ételek voltak minden nap- hatalmas választékkal !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. július 19. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Visszatèrès a Hotel Euròpàba"

2021. július 12. hétfő
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szuper hely, hihetetlenül mosolygòs ès kedves szemèlyzettel, fantasztikus, minden igènyt maradèktalanul kielègítő ètteremmel. Csak szuperlatívuszokban tudom jellemezni. Imàdunk itt lenni, legkèsőbb jövőre ismèt jövünk!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. július 14. szerda
Kedves Ágnes!
Köszönjük dicsérő szavait! Minden értékelés fontos számunkra, de az Önéhez hasonló elismerés további motivációt ad munkánkhoz. Az Európa fit csapata nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót és már most örülünk a viszontlátásnak!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Házassági évforduló Hévízen"

2021. május 31. hétfő
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A 20. házassági évfordulónkat ünnepeltük itt,szuper volt minden ,méltó helye volt a hotel ,hogy egy ilyen nagy eseményt emlékezetessé tegyen. Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. június 14. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kellemes napokat töltenek szállodánkban. Reméléük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Felejthetetlen hét a Hotel Europa Fit -ben"

2020. október 17. szombat
5
Fiatal pár
Deluxe szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép Hotel, kiváló szolgáltatások, rendkívül kedves személyzet, mindenkinek csak ajánlani tudom! :)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. június 14. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kiváló értékelést! Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Őszi hétköznapok az Európa fitben!"

2020. szeptember 18. péntek
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta,rendezett szálloda! Szép környezet,nagyon kedves előzékeny személyzet.A szobák tisztasága 5 csillag.Az étteremben széles választék ,ízletes ételek.A wellness részleg kiváló! Szerencsére nyár az őszben időjárásunk volt,így a kinti medencét is tudtuk használni.Sajnos csak 2 napot töltöttünk itt,de biztosan még vissza fogunk menni! Köszönjük!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. június 14. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kellemes napokat töltenek szállodánkban. Már most örülünk a viszontlátásnak!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Nyugodt pihenés hétköznapokon"

2020. augusztus 28. péntek
4.9
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tetszett!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2021. június 14. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal. Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Jó nyaralás a családnak!"

2020. július 27. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az ételválaszték nagyon nagy volt, legfőképpen a reggelinél. Előre készítve tükörtojás is, amire máshol sorban kell állni. Finomak voltak az ételek. Minden feltöltve folyamatosan. A recepción is nagyon kedvesek voltak. Jó meleg volt az összes medence vize. Tisztaság volt. A szoba kissé szűkös, de tiszta és a célnak megfelelt. Talán több kreatív program lehetett volna a gyerekeknek. A wifi nem mindig volt a legjobb. Összességében egy igazán jó szálloda!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2020. augusztus 04. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük a jó értékelést! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemes napokat töltöttek nálunk. A wifire vonatkozó észrevételét továbbítottuk az illetékes kolléga felé. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégeink lesznek!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Csodás hosszú hétvége a Hotel Európa fittben"

2020. július 27. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
Kitünő wellness.Legfinomabb ételek,amit 20 év alatt szállodákban ettünk.Csillagos ötös a séfnek és a szakácsoknak.Tiszta medencék,tiszta szobák.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2020. augusztus 04. kedd
Kedves Jász Attiláné!
Köszönjük értékelését és dicsérő szavait. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kellemes napokat töltenek szállodánkban. Dicséretét természetesen továbbítjuk kollégáink felé is. Az Európa fit csapata nevében is kívánunk Önöknek minden jót és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetőség
"Fantasztikus 4 nap a Hotel Europa Fit Hévízben"

2020. július 22. szerda
5
Baráti társaságok
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Fantasztikus 4 napot töltöttünk itt, mindennel maximálisan meg voltunk elégedve. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, mosolygós, a hely egy csoda. Fantasztikus ételeket ettünk, bőséges reggeli és vacsoraválasztékkal. 6 különböző méretű privát medence, minden igényt kielégítő hideg és meleg(gyógy)vizes szolgáltatással, fantasztikus környezetben. Annyira jól éreztük itt magunkat, hogy a tófürdőbe végül nem is mentünk át egyszer sem, hiszen itt minden adott volt. Hála és köszönet a személyzetnek, a szállodavezetésnek, hogy ilyen körülményeket biztosít az ide látogatók számára... Mindenképpen visszatérünk!!! :)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2020. augusztus 04. kedd
Kedves Ágnes! Köszönjük a kitűnő értékelést! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemes napokat töltöttek nálunk. Minden vélemény fontod számunkra, az Önéhez hasonló pozitív visszajelzések további motivációt adnak munkákhoz. Csapatunk nevében is kívánunk Önöknek minden jót és már most örülünk a viszontlátásnak!
Üdvözlettel: Szállodavezetés
"Kellemes hosszú hétvége"

2020. június 04. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnessben nem működött minden és ezt nem közölték csak a check in közben.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2020. augusztus 04. kedd
Kedves Bogár Imréné!
Köszönjük az értékelést! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemes napokat töltöttek nálunk. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégeink lesznek!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Első utazás ebben az évben."

2020. június 02. kedd
3.9
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A medencékben a víz hőfoka nagyon alacsony,hideg volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2020. augusztus 04. kedd
Kedves László!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy segítőkész munkatársainkkal elégedettek voltak. Belső medencéink 32, a külsők 28 fokosak. A legtöbb vendégünk ezt kellemesnek találja. Sajnáljuk, hogy Önöknek más a véleménye.
Munkatársaink nevében is kívánunk Önöknek minden jót és várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"3 nap a Hotel Európa Fit-ben."

2019. december 10. kedd
5
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Fantasztikus pár 3 napot töltöttünk itt. Nagyon kedves volt mindenki. Hihetetlenül nagy volt a választék a reggelinél és a vacsoránál is. Mindenkinek csak ajánlani tudom, még biztos visszatérünk egyszer.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. december 28. szombat
Kedves Andrea!
Köszönjük dicsérő sorait! Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedettek szolgáltatásainkkal és kellemes élményekkel térnek haza a hétköznapokba. Munkatársaink nevében is kívánunk Önöknek boldog új évet és már most örülünk a viszontlátásnak!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Szuper 3 nap a Hotel Europa Fit-ben"

2019. november 01. péntek
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek három napot töltöttünk itt. Finom ételek, gyors kiszolgálás, segítőkész személyzet. Sokszínű szolgáltatás. Köszönjük !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. november 19. kedd
Kedves Ágoston!
Köszönjük értékelését. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink a pozitív tapasztalataikat megosztják velünk. Dicsérő sorait továbbítottuk munkatársaink felé is. Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2019. augusztus 12. hétfő
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ízlésesen berendezett, tiszta szobák. Rengeteg fürdési lehetőség kicsiknek, nagyoknak, szines programkinálat, ahol mindenki megtalálhatja a neki megfelelőt. Kedves, udvarias személyzet. Szuper nyaralás volt-köszönjük szépen.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. szeptember 11. szerda
Kedves Renáta!
Köszönjük az értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemesen telt a nyaralásuk. Reméljük, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2019. augusztus 09. péntek
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe plus szoba
9 éjszakát töltött itt
A családi szoba nekünk kicsi-szűkös volt négyünknek. Sok bútor (asztalok, székek,) zsúfolttá tették a szobát. Polcos szekrény sem volt elég. A TV elég kisméretű volt. Lehet, hogy 2 db 2 ágyas összenyíló szobát kellett volna ajánlaniuk. A személyzet viszont kifogástalanul udvarias volt!!!!!!!! Kárpótolta egy kicsit ezeket a hiányosságokat!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. szeptember 11. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. A családi szoba 2 felnőtt és 2 gyermek részére lett kialakítva, nagyobb gyerekekkel természetesen komfortosabb a 2 összenyitható szoba. 2020-ban az összes apartman átépítésre kerül, melynek során nem csak egy modern külsőt, hanem nagyméretű TV-t is kapnak. A személyzetre vonatkozó dicséretét továbbítottuk kollégáink felé. Köszönjük, hogy a vendégeink voltak és reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Jól éreztem magam!"

2019. július 31. szerda
4.5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Családosoknak kis gyerekkel tökéletes hely, bár egy kicsit bosszantó , hogy a szülők hagyják a kicsi gyerekeiket az ételek közt turkálni!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. augusztus 27. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy kellemes napokat töltöttek szállodánkban. Reméljük, hogy hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Együtt nyaralt a család!"

2019. július 18. csütörtök
4.5
Kisgyerekes család
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mivel az időjárás nem volt túl nyárias, a kinti medencék használata csak a bátraknak volt alkalmas. Jó lenne, ha a víz hőmérséklete a gyerekenek és idősebbeknek is megfelelő lenne. A számítógépes terem használatánál, illetve nem használhatóságánál lehetne udvariasabban is közölni, hogy csak azok vehetik igénybe a gépeket, akik fizetnek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. július 31. szerda
Kedves Irén!
Köszönjük értékelését! A kinti medencéink 29 fokosak, ami egy kellemes hőmérséklet, de természetesen más a hőérzet napsütésben és más hűvösebb időben. Szállodánkban található egy játékterem a legmodernebb konzolokkal és játékokkal, amit minden vendégünk térítés nélkül használhat. A számítógépes termet egy külsős cég rendezte be tanfolyam céljára, amit valóban csak bejelentkezéssel és és térítés ellenében lehetett igénybe venni. Sajnáljuk, ha a cég munkatársa nem a megfelelő hangnemben közölte ezt Önökkel. Köszönjük, hogy a vendégeink voltak és szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Egy remek hétvége!"
2019. június 11. kedd
4.5
Kisgyerekes család
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon udvarias.Segítőkészség magas szinten.A szoba elfogadható. Hiányoltam a minibár felszereltségét. Számomra hideg volt a wellnes viz hőfoka és a helyiség hőmérséklete is.Erre jobban kellene ügyelni mert sok kisgyermek volt. A termálból meg kiküldték amikor egy kicsit bevittem felmelegedni. Mindezektől eltekintve nagyon kellemes volt minden.Mégegyszer kiemelném a személyzetet és az étterem dolgozóit.!!!!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. június 19. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy kellemes napokat töltöttek szállodánkban. Munkatársainkkal minden részlegen azon fáradozunk, hogy vendégeinknek magas szintű szolgáltatásaikkal felejthetetlenné tegyük a pihenésüket. Az elmúlt évek tapasztalatai alapján született meg az a döntés, hogy a minibárt csak kérésre töltjük fel. A medencére vonatkozó észrevételét továbbítottuk az illetékes részlegvezetőnek. Köszönjük, hogy a vendégeink voltak és szeretettel visszavárjuk Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Fantasztikus hétvége"
2019. március 19. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard egyágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A 15 éves unokámmal voltam. Köszönöm Önöknek ezt a fantasztikus hétvégét !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. április 01. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük dicsérő szavait. Nagyon örülünk, hogy kellemesen telt a hétvégéjük szállodánkban. Reméljük hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Lehetett volna jobb is"

2019. február 07. csütörtök
2.8
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Melegebb gyógyvízre számítottunk.Nem volt feltüntetve a foglaláskor a vízhőmérséklet.Hideg volt a medencék környezetében is. Vacsoránál nem tetszett az, hogy a ételt nem magam szedhettem ki.Sok volt a öreg csoszogós nénik, bácsik akik ráadásul meztelenül járkáltak a szaunák között.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. február 11. hétfő
Kedves Tibor!
Köszönjük értékelését. Nagyon örülünk, hogy a megújult szobánk elnyerte tetszését.
Nem tudjuk mi lehet a konkrét oka a tisztaságra adott alacsony pontszámnak, a legtöbb vendég elismerően nyilatkozik takarító kollégáink munkájáról. A gyógymedence vize 37 fokos, ami ideális a jótékony hatás kifejtéséhez. Honlapunkon az összes medence vízhőmérséklete megtalálható. Vacsoránál szakácsaink amellett, hogy ízlésesen tálalják az ételeket, tanácsaikkal segítséget is nyújtanak annak kiválasztásához. Hotelünk gyógy- és wellness szálloda, ezért szívesen tölti nálunk pihenését nem csak a fiatal, hanem az idősebb korosztály is. Munkatársaink nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Remek kikapcsolódás a Hotel Európa Fit-ben, Hévízen"

2019. január 04. péntek
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Többször voltunk már itt, szeretünk ide jönni, és most sem csalódtunk. A személyzet nagyon kedves, a konyha kiváló, tisztaság van, ráadásul szépen felújították a szálloda szobáit. Ha mégis kifogásolni akarnék valamit, az lenne, hogy a szauna csak reggel 9-kor nyitott, mi pedig szívesen szaunáztunk volna korábban, esetleg 8-kor.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. február 11. hétfő
Kedves Éva!
Köszönjük dicsérő sorait. Mindig nagy öröm számunkra, ha visszatérő vendégeink újra és újra elégedetten térnek haza a hétköznapokba. A szauna nyitvatartására vonatkozó észrevételét továbbítottuk az illetékes kollégákhoz. Valamennyi munkatársunk nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót és reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink lesznek!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Karácsony"

2018. december 28. péntek
4.6
Család nagyobb gyerekkel
4 éjszakát töltött itt
Szinte mindennel tökéletesen elégedettek voltunk. Végtelenül kedves, segítőkész, de nem tolakodó személyzet, kifogástalan, tiszta szoba és wellness. Esetleg a gyermek medence "élmény" része lehetne kicsit bővebb. Karácsony lévén tetszett volna ha étkezéseknél, az amúgy kiépített hangszórókból, az ünnepet idéző halk zene szólt volna. Ezt leszámítva érződik, hogy minden és mindenki a vendégért van.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2019. január 01. kedd
Kedves Tibor!
Köszönjük dicsérő sorait. Minden részlegen azon dolgozunk, hogy vendégeink kellemes napokat töltsenek nálunk és kipihenten, új élményekkel gazdagodva térjenek haza a hétköznapokba. A pozitív visszajelzések további motivációt adnak munkánkhoz. Az Európa fit Csapata nevében kívánunk Önnek és Családjának boldog Új Évet és szeretettel visszavárjuk Önöket 2019-ben is!
Szállodavezetés
"Csodás négy nap Hévízen,a Hotel Európában! "

2018. október 23. kedd
5
Fiatal pár
Deluxe szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. A szállás,a wellness, az ételek mind-mind tökéletesek voltak. Egy dolog volt fura,hogy a levesre délben sokan fürdőköpenyben mentek be. Szerintem megtisztelhették volna a négy csillagos szállodát.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. október 31. szerda
Kedves Krisztián!
Köszönjük a kitűnő értékelést.Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket és kellemes napokat töltöttek nálunk. A déli leves az egyetlen étkezés, ami egy kisebb teremben, fürdőköpenyben is elfogyasztható. Vendégeink kényelmére gondolva hoztuk ezt a döntést, hiszen sokszor az uszodából jönnek, vagy 2 kezelés között gyorsan esznek egy finom levest és így nem kell a szobába felmenniük átöltözni, majd vissza.
Valamennyi munkatársunk nevében kívánunk Önnek és családjának minden jót és reméljük, hogy hamarosan visszatérnek hozzánk!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2018. szeptember 01. szombat
4.6
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
minden jo és szép de a szoba valami végett dohos volt utazás napján jeleztük amugy nagyon meg voltunk elégedve tisztelettel Papp László
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. szeptember 19. szerda
Kedves László!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk elnyerte tetszésüket. Észrevételét továbbítottuk az illetékes részleg felé. Munkatársaink nevében is kívánunk Önnek és családjának minden jót.
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Nem csalódtunk"

2018. augusztus 11. szombat
4.7
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az egész hotelben tisztaság van. A medencék hőfoka változatos, kellemes volt főleg ebben a kánikulában. A személyzet nagyon kedves, segítőkész, a köszönés náluk minden esetben alapszabály. Az ételek, bő kínálatúak, változatosak. A 8-10 féle különleges sajtválaszték mindent felülmúlt :) Jó ötlet az eszement pocsékolás felszámolása érdekében, hogy a "szakácsok" szedik a főételeket-persze kérésre amennyi csak kell. Egyetlen negatívum, egy olyan szobát kaptunk, melynek falait 2 oldalról szinte egész nap tűzi a nap, ennek mindkét oldalán ablak is volt, így a sötétítőn keresztül is szinte sütött a meleg. Kérésünkre természetesen sikerült másik szobát kapnunk. Jól éreztük magunkat, még maradtunk volna!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. szeptember 03. hétfő
Kedves Andrea!
Köszönjük a kitűnő értékelést! Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szállodánkkal és kellemes napokat töltöttek nálunk. Dicsérő sorait természetesen továbbítottuk munkatársaink felé. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Családi vakácio a Hotel europa Fit-ben"

2018. augusztus 11. szombat
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe szoba
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép,tiszta.A személyzet nagyon kedves,udvarias.A szolgáltatások átlagon feluliek.A reggelinél hatalmas választék,minden volt ami szem szájnak ingere.A vacsora tényleg kifogástalan.A benti velnesst nem probáltuk,de a kinti medencék nagyon jok,a medence melletti koktélbár is jo akciokkal várta vendégeit.Egyszeruen tokeletes volt ez a 3 ejszaka.Sok helyen jártunk már Magyarországon,de eddig a Hotel europa Fit viszi a pálmát.Koszonjuk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. szeptember 03. hétfő
Kedves Éva!
Nagyon köszönjük ezt a remek értékelést! Minden részlegen igyekszünk magas színvonalú szolgáltatásokkal felejthetetlenné tenni vendégeink pihenését. Ha az Önökéhez hasonló pozitív visszajelzést kapunk, ez további motivációt ad munkatársainknak. Szeretettel visszavárjuk Önöket jövőre is!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Csodás nyári üdülés !"

2018. július 25. szerda
4.7
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szép a szálloda,tökéletes a kényelem,konyhája kitűnő.A medencék minden igényt kielégítenek.Jó az elhelyezkedése, minden közel van ami a városban érdekes és lényeges.A TV képernyő lehetne egy kicsit nagyobb is, de ez semmit nem von le a minőségből.Minden bizonnyal visszatérő vendégek leszünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. augusztus 10. péntek
Kedves Gábor!
Köszönjük értékelését. Külön köszönet a dicsérő szavakért. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedetten és kipihenten térnek haza a hétköznapokba. A decemberi felújításunk során a szobák nem csak teljesen új külsőt kapnak, hanem egy nagyobb képernyőjű TV-t is. Munkatársaink nevében is kívánunk Önöknek minden jót és már most örülünk a következő látogatásuknak!
Szállodavezetés
"Hotel Európa Fit"

2018. július 10. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Jól érezzük magunkat minden évben, köszönjük. Bacsó Andrásné
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. augusztus 01. szerda
Kedves Bacsó Andrásné!
Köszönjük, hogy ismét vendégeink voltak és az értékelést is! Szeretettel visszavárjuk Önöket jövőre is!
Üdvözlettel:
Szállodavezetés
"Remek hétvége"
2018. március 13. kedd
5
Fiatal pár
Standard kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Remek hétvégét töltöttünk a szállodában. Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Bőséges választékú volt a reggeli és a vacsora is. A szoba tiszta és modern. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük szépen!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. március 15. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük a kitűnő értékelést! Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink maradéktalanul elégedettek szolgáltatásainkkal és jó érzéssel gondolnak vissza a nálunk töltött napokra. Reméljük, hogy hamarosan újra ellátogatnak szállodánkba!
Szállodavezetés
"Fantasztikus Szilveszer 2017"

2018. január 07. vasárnap
5
Fiatal pár
3 éjszakát töltött itt
Fantasztikus Szilvesztert töltöttünk a férjemmel és a három kislányunkkal a szállodában. Minden kiváló, a hotel, a szoba, amely tágas volt ötünk számára, a wellness, a személyzet nagyon barátságos és ezek mellett a szilveszteri menű olyan pazar volt, hogy ha valaki vágyik egy felülmúlhatatlan szilveszterre akkor mindenképpen a Hotel Európa Fit szállodát válassza, nem fog csalódni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. január 15. hétfő
Kedves Tünde!
Köszönjük, hogy véleményét szállodánkkal megosztotta másokkal is. Örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szolgáltatásainkkal és kellemes napokat töltöttek el nálunk. Munkatársainkkal nagy gondot fordítunk arra, hogy vendégeinknek emlékezetessé tegyük a Szilvesztert, hiszen az év utolsó és az új év első óráira mindenki sokáig visszaemlékszik. Valamennyi kollégánk nevében kívánunk Önöknek boldog új évet és reméljük, hogy hamarosan ismét találkozunk!
"Összességében tetszett"

2018. január 03. szerda
4.6
Kisgyerekes család
Pótággyal
3 éjszakát töltött itt
Három éjszakát töltöttünk el a szállodában. A szoba megfelelően tágas, minden igényünket kielégítette. Az étterem nagyon jó, egy kicsit talán a desszerten lehetne csiszolni. A főztjük szuper! A wellness rész is tetszett, de a gyerek medencébe (pancsoló) el tudnék képzelni egy csúszdát, némi játékot. A két és fél éves kislányunk szinte azonnal megunta. A medencék hőfoka mindenhol jó volt. Egy negatívum a szauna. Nekem nem jön be ez a nudi-szaunázás. Esélyünk nem volt a párommal beülni, idegenekkel meg... inkább nem. Azt leszámítva jól éreztük itt magunkat. A személyzet öt csillagot érdemel, nagyon kedvesek, barátságosak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. január 08. hétfő
Kedves Zoltán!
Köszönjük értékelését. Örömmel olvastuk, hogy ételeink és a személyzet elnyerte tetszésüket. Fürdőrészlegünkben 2 szaunatér található, az emeleten "nudista", a földszinten vegyes szauna. Így próbáltuk megoldani a különböző szaunázási szokású vendégek problémáit. Munkatársaink nevében is kívánunk Önnek és családjának boldog új évet és reméljük, hogy 2018-ban is vendégeink lesznek.
Szállodavezetés
"Hangulatos szilveszter"

2018. január 03. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Már többször eltöltöttünk néhány napot a szállodában. Mindig jól éreztük magunkat. A wellness kényelmes, nincs zsúfoltság egyik részen sem. Szilveszteri program nagyon jó volt, a szervezés szuper, a kiszolgálás kiváló. A zene a hallban tökéletesen illett a szórakozó, főleg idősebb korosztályhoz. A "lufitombola" is izgalmas, szórakoztató volt.
"Csodás karácsony a Hotel Európa Fitben"
2017. december 30. szombat
4.9
Idősebb pár
5 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett minden: a szálloda elhelyezkedése, a szobák felszereltsége, kényelme, a szállodában megtalálható szolgáltatások, a welness részleg (gyógyvíz meleg-hideg, különböző élményelemek, szauna stb.), a programok megszervezése, az éttermi kiszolgálás, az ételek sokasága. Mindezek mellett a személyzet udvariassága, segítőkészsége. Csodálatos karácsonyt töltöttünk ott, és szívből ajánlom mindenkinek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Európa Fit, Tikos Tünde - Quality Manager
2018. január 02. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, értékelését. Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedetten, kipihenten térnek haza a dolgos hétköznapokba. Munkatársainkkal különös gondot fordítottunk arra, hogy a szeretet ünnepét felejthetetlenné tegyük vendégeink számára. Valamennyi kollégánk nevében kívánunk Önnek és Családjának boldog új évet és reméljük, hogy hamarosan újra ellátogatnak hozzánk!

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Európa Fit szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Európa Fit korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard egyágyas szoba, Deluxe szoba és Standard kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Európa Fit szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a fiatal párok, a nagygyerekes családok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.