A vendégek visszajelzései alapján a tiszta szobák adják az első jó élményt: a kifogástalan szobatisztaság, a frissen rendben tartott felületek és a rendezett elrendezés már érkezéskor bizalmat ébresztenek. Többen kiemelik, hogy az ágynemű, törölköző rendben, illatosan és hibátlan állapotban érkezik, a fürdőben a higiénia rendben, a meleg víz és a tiszta szerelvények magától értetődők. A mindennapi rendérzetet erősíti, hogy a takarítás következetes, a részletekre is figyelnek, és az apróbb kérésekre gyorsan reagál a személyzet. Összességében az a benyomás, hogy a szobák tisztasága és rendezettsége stabil, megbízható színvonalon van.

A közös terekre is a tisztaság mindenütt jellemző: a folyosók, az étterem és a lobby makulátlan közös terek benyomását keltik. A felújított részek modern, friss hatást adnak, amihez a gondosan karbantartott berendezés és az egységes arculat társul. A szálloda környezete rendezett környezet, zöld, virágos és gondozott, ami a kinti- és benti terek tisztaságérzetét szépen összeköti. A vendégek szerint ez a fajta rendezettség sokat hozzátesz a nyugodt, pihentető hangulathoz.

Előforduló észrevételek esetén legyen az egy elmaradt pótlás vagy egy gyors beavatkozást igénylő tisztasági kérdés a személyzet készségesen és gyorsan intézkedik, így a higiénia rendben marad. A pozitív tapasztalatok között gyakran visszatér, hogy az ágynemű, törölköző rendben és időben cserélve van, a szobákban és a fürdőkben a kifogástalan szobatisztaság az általános. A makulátlan közös terek és a tiszta szobák együttese teremti meg azt az összképet, amelyben a tisztaság mindenütt kézzelfogható. A felújított részek pedig garanciát adnak rá, hogy ez az élmény hosszú távon is fenntartható.