Hotel Helikon, Keszthely - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.7 / 5
RENDKÍVÜLI
228
vélemény
4.77
Személyzet
4.81
Tisztaság
4.56
Ár / érték arány
4.55
Kényelem
(szoba)
4.67
Szolgáltatások
4.68
Étkezés
4.79
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (159 darab) számoltuk ki.

Hotel Helikon, Keszthely >>

Hotel Helikon, Keszthely - Vélemények, értékelések
  
"Pihenés"

2024. március 02. szombat
5
Baráti társaságok
Superior
3 éjszakát töltött itt
Szuper ez a szálloda! Gyönyörű helyen van, az erkélyről a kilátás pazar. Mindenki nagyon kedves és segítőkész. Az ételek bőségesek és nagyon finomak. Gratulálok a szakácsnak 5*. Ajánlom mindenkinek, hogy menjen el erre a fantasztikus helyre. Biztos,hogy jövünk még.
"Élménydús hétköznapok"

2024. március 02. szombat
5
Baráti társaságok
Standard
3 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedettek voltunk. Szép volt a kilátás, kényelmes az ágy, a reggeli és a vacsora pedig mesés. A városban pedig sok a látnivaló.
"Nagyon Jó hely, mennék akár ma is."

2024. március 01. péntek
5
Fiatal pár
Deluxe
3 éjszakát töltött itt
A kilátás, a welness, minden igen jó volt

Hotel Helikon Keszthely kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Helikon Keszthely ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • fürdőköpeny bekészítéssel
  • parkolással
Érvényes: 2024.07.01-ig
89.250 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
A Hotel Helikon Keszthely ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • fürdőköpeny bekészítéssel
  • parkolással
Érvényes: 2024.07.01-ig
72.000 Ft / 2 fő / éjtől kiváló félpanzióval
Napi ár fürdőbelépővel
félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel
44.000 Ft / 2 fő / éjtől
kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
"Hotel Helikon"

2024. február 27. kedd
3.9
Baráti társaságok
Superior
2 éjszakát töltött itt
A wellness kiválô volt, az ételekkel nem nagyon voltunk megelégedve!
"Hotel Helikon"

2024. február 24. szombat
5
Idősebb pár
Superior
3 éjszakát töltött itt
Rendben volt minden!
"Tökéletes hétvégi időtöltés"

2024. február 19. hétfő
4.9
Fiatal pár
Standard
2 éjszakát töltött itt
Az ételek minősége, szobák tisztasága a személyzet kedvessége, a hely szépsége, a wellness tisztasága és sokszínűsége miatt csak jót tudok mondani a szállodára. Bármikor visszamennénk rendkívül jól éreztük magunkat.
"Hotel Helikon"
2024. február 12. hétfő
3.9
Baráti társaságok
Standard
2 éjszakát töltött itt
A vizes fürdőruhának, köntösnek, törölközőnek nem volt szárítási lehetőség. Gyenge wifi.
"Hotel Helikon"

2024. február 11. vasárnap
5
Kisgyerekes család
Deluxe
4 éjszakát töltött itt
Kiváló volt mint mindig!
"Szuper élmény a Hotel Helikonban"

2024. február 06. kedd
5
Fiatal pár
Standard
4 éjszakát töltött itt
Második alkalommal pihentünk a szállodában. Mindennel elégedettek voltunk, talán a vasárnapi babaúszás hossza okozott egy kis kellemetlenséget, ugyanis 2 órán keresztül foglalták az úszásra alkalmas medencét. Ettől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat. Visszatérünk még.
"Helikon élmény!"

2024. február 03. szombat
5
Baráti társaságok
Deluxe
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép és kifogástalan tisztaságú a szálloda. Az ott dolgozók mindig kedvesek és segítőkészek. Minden részlegen csillagos ötös a kiszolgálás. Az ételek választéka széles és nagyon jó minőségűek. A séfek, a konyhai dolgozók, a felszolgálók is kiváló munkát végeztek. Köszönjük Hotel Helikon!
"Exkluzív hétvége."

2024. január 31. szerda
4.8
Idősebb pár
Standard
2 éjszakát töltött itt
A szoba kisebb volt, kevés hely benne a holmiknak. Olyan szobát kaptunk, amelyből nem nagyon volt kilátás a Balatonra. Minden tökéletes: ételválaszték, a welness, csend, nyugalom volt.
"Csodás hétvége a Hotel Helikonban"

2024. január 30. kedd
5
Idősebb pár
Deluxe
1 éjszakát töltött itt
Csak ajánlani tudom mindenkinek,tökéletes választás minden pihenni vágyóknak. Maximális kényelem, tisztaság, vendégszeretet, udvariasság.
"Másodi korszak"
2024. január 24. szerda
4
Idősebb pár
Superior
2 éjszakát töltött itt
Részletesebb tájékoztatás, vagy akár egy üdvözlő kártya adás (képpel) a szállodáról vagy városról. Ötvenedik születésnapom alkalmából mentünk Önökhöz, jól éreztük magunkat. Esetleg figyelmesség szempontjából lehetne ilyen esetbe akár egy pezsgőt, vagy egy szál virágot behelyezni a szobába. Más érintett, aki esetleg a kerek születésnapját ünnepli biztosan örülne a gesztusnak. Nagyon színvonalas, tiszta, kényelmes, jól felszerelt szálloda, kedves személyzettel.
"Nyugodt pihenés"
2024. január 23. kedd
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Suite
1 éjszakát töltött itt
Felkészült segítőkész személyzet,kíváló wellness,bőséges és finom ételek,tisztaság
"Jelenleg az Ország legjobb szállodája!"

2024. január 23. kedd
5
Kisgyerekes család
Standard
Superior
2 éjszakát töltött itt
Az konyha kiváló volt. Gyerekbarát,nagyon kedves,figyelmes személyzet.
"Januári wellnes"

2024. január 11. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior
3 éjszakát töltött itt
Nagyon korszerü szépen felujitott,kényelmes àggyal,sok parkolóhellyel ,nem találtunk kifogást.
"Hotel Helikon"

2024. január 11. csütörtök
3.6
Idősebb pár
Standard
3 éjszakát töltött itt
Nagy választék étkezésnél. Ingyenes szauna szeánsz. Kicsi szoba, gyenge fűtés a fürdőszobában, szárítási lehetőség hiánya.
"A szálloda szép, a kiszolgálás, udvarias. "

2024. január 09. kedd
4.6
Idősebb pár
Deluxe
3 éjszakát töltött itt
Ezt a szállodát nagyon szépen exkluzívan rendbe hozták. Nyáron csodálatos nyaralást nyújt a nyaralóknak. A Szilveszteri szervezés nagyon hiányos volt. Az első énekes szuper jó volt,, majd egy kedves bűvész varázsolt el bennünket. Majd 3 óra várakozás, semmittevés következett. A bár mellett ugyan énekelt egy énekes, de nem tudott szuper jó szilveszteri hangulatot teremteni. Míg 1 emelettel feljebb szuper jó zenére lehetett táncolni, de ez az információ eléggé későn jutott a tudomásunkra. A rossz szilveszteri szervezésen kívül, a szállodát ajánlom mindenkinek, a szállodai kiszolgálás, remek, és szép.
"Hotel Helikon"
2024. január 04. csütörtök
3.9
Idősebb pár
Standard
4 éjszakát töltött itt
Nagyon kicsi volt a szoba
"Kellemes óév búcsúztató"

2024. január 03. szerda
4.8
Idősebb pár
Superior
2 éjszakát töltött itt
A szoba, ellátás, wellness reggeli, vacsora...maga a szálloda elhelyezkedése a pazar kilátással, tökéletes élményt nyújtott. Volt néhány apróság amit megjegyeznék... szilveszteri műsorban a bűvész helyett valami sokkal látványosabb sóműsorra számítottunk, ezt ellensúlyozta a fantasztikus tűzijáték. A lobbiban nagyon kevés ülőhely van, a személyzet nem tudott odafigyelni a vendégekre, és az edények poharak összeszedésére. Reggelinél vacsoránál korrekt kiszolgálásunk volt. Szilveszterkor néhány tévedés volt a felszolgáló részéről, sajnos a sztornírozás ígérete ellenére nem történt meg, ezzel a fizetésnél kellemetlen helyzetbe hozott bennünket, bár a vitatott téteket nem kellett kifizetni...mégis rossz benyomást tett ránk. Mindezen apróságok ellenére nagyon jól éreztük magunkat, kellemes élmény volt az óév utolsó pár napja. Szívből ajánljuk ismerőseinknek.
"Kellemes Karácsonyi Ünnepek a Hotel Helikonban"

2024. január 03. szerda
4.6
Idősebb pár
Standard
4 éjszakát töltött itt
Mindennel tökéletesen meg voltunk elégedve.
"szilveszter a Helikonban"

2024. január 02. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard
2 éjszakát töltött itt
váradi style - csapnivaló
"Remek hétvége a Helikonban"

2023. december 31. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Standard
3 éjszakát töltött itt
Kevésbé voltam elégedett a vacsoránál való italfogyasztással, mivel a megrendelt italunkat a vacsora végére tudták csak felszolgálni.Más minden rendben volt. Köszönjük!
"Remek helyen lévő hotel, kedves és szolgálatkész személyzet, de a színvonal csak egy ***+ szállodáét éri el."

2023. december 30. szombat
3.6
Idősebb pár
Standard
4 éjszakát töltött itt
Tavaly karácsonyi ottlétünkhöz képest látványosan csökkent a színvonal: az ételek minősége/íze/ízvilága/kínálata nagy mértékben romlott, a szobák tisztasága (koszos zokni az ágy alatt, szőrszál az ágyban, stb.) De a legelszomorítóbb, hogy a kijelentkezés napján már csak külön díjfizetés ellenében maradhattunk volna a szálloda wellness részlegében, míg ezt tavaly díjmentesen megtehettük. Semelyik másik szálláshelyen nem találkoztam még ilyennel. Az éttermi italok erősen túlárazottak és plusz szerviz díjat is felszámolnak. Sajnos ezek erős "lehúzás"-ok. Csalódtunk és ezek miatt valószínűleg nem térünk vissza... pedig olyan jól indultak, nagyon nagy kár volt elrontani!!!!.
"Remek welness, egészen kiváló büfé étkezés"

2023. december 30. szombat
4.3
Egyéni utazó
Junior Suite
3 éjszakát töltött itt
Wifi és szobatakaritás gyenge, welness és étkezés kitünõ! Elhelyezkedés és maga a város vonzó. Új vonzerö az egy hete megnyilt Festetics major és benne az izgalmas interaktiv lovassport, lótenyésztés kiállitás.
"Varázslatos balatoni karácsony. "
2023. december 29. péntek
5
Fiatal pár
Standard
3 éjszakát töltött itt
Három csodálatos éjszakát töltöttünk a szállodában. Semmilyen negatív dolog nincs, csak pozitív. Éreztem hogy tökéletes lesz minden, de felülmúlta az elképzelést. Biztos hogy elfogok még ide jönni. És a Balaton egyszerűen leírhatatlanul gyönyörű.
"Hotel Helikon"

2023. december 27. szerda
3.6
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe
2 éjszakát töltött itt
2023.12.19-től 15.00 órától 2023.12.21. 10.00 óráig tartózkodtunk a Hotelben. A szobát Balatonra nézőként jelöltem meg, de csak részben Balatonra néző volt. A szoba tökéletesen tiszta volt , minden igényt kielégített kivéve a fürdőszobát, amely olyan hideg volt és semmilyen fűtöstest , töröközőszáírító stb. nem volt csak egy enyhe ún. falban lévő szárító , ami semmire sem volt jó, a fürtdőszobában sem a törölközőket sem a köntöst nem tudtuk felakasztani , mert ami volt az is kevésnek bizonyult. Az étterem, az ételek, a személyzett meg voltunk elégedve. A wellness részleg nagyon szép és nagy csak egy baj volt, hogy a 4 medencéből az első nap vagyis délután amikor megérkeztünk tutdtunk fürödni, de az is hideg volt. A második napon , amikor egy teljes napot töltöttünk el a szállodában az a kettő medence amely elvileg /33-35/ hőmérsékletű volt, le volt zárva műszaki hiba miatt, amelyet kérdésünkre: "majd holnap talán jön szerelő " volt a válasz, amely nem vigasztalt minket, mivel nekünk másnap 10.00 órakor el kellett hagynunk a szállodát. Összefoglalva azért választottuk ezt a szállodát, mert nagyon szép helyen van, gyönyörű kilátással és a wellness miatt, amely szolgáltatást sajnos nem kaptunk meg!!!!!! Bárkit megkérdeztünk, mikor lesz meleg a víz a wellnesben azt a választ kaptuk, hogy "sajnálják, még csak most jöttek dolgozni, nem tudnak segíteni stb. úgyhogy én úgy érzem többet vártam ettől a szállodától, főleg így, hogy a wellnest sem tudtuk használni.
"Karácsony előtti feltöltődés a Hotel Helikonban"

2023. december 22. péntek
5
Idősebb pár
Superior
2 éjszakát töltött itt
Sajnos a medence vizének fűtésével voltak gondok, nem volt megfelelő a víz hőmérséklete, így kevesebb időt tudtunk ott tölteni. A kilátás gyönyörű volt, az ételek kiválóak, a szobák jól felszereltek /tv, wifi, szobai széf/. Az ott dolgozók kedvesek, segítőkészek. Köszönet érte!
"Fantasztikus szaunaélmény Keszthelyen"

2023. november 27. hétfő
4.8
Baráti társaságok
Standard
2 éjszakát töltött itt
A WIFI-re sajnos nem tudtam számítógéppel csatlakoznom, pedig dolgoznom kellett és a szobában éjszaka nagyon meleg volt, nem tudtuk állítani a fűtésen.
"Egy élmény a Helikonban!"

2023. november 26. vasárnap
4.5
Egyéni utazó
Superior
2 éjszakát töltött itt
A szobával teljes mértékben megvoltam elégedve. A wellnes részlegen hideg volt, az élmény medencében a víz hőmérséklete hideg volt. A reggeli nagyon sokféle és finom volt, de a vacsora nem jött be. A meleg ételek csak langyosak voltak, a gyümölcs között volt, éretlen, fagyos. A személyzet kedves, udvarias, de néha "sok"!
"Hotel Helikon kiváló szálloda!"

2023. november 24. péntek
4.8
Idősebb pár
Standard
3 éjszakát töltött itt
Picit melegebb lehetett volna a víz a medencében. Az ágynemű foltos volt. Ennyi a negatív észrevetel. Egyébként minden nagyon tetszett, nagyon jól éreztük magunkat, mennék máskor is. Köszönjük szépen a kedvességüket.
"Tökéletes kikapcsolódás"
2023. november 22. szerda
5
Kisgyerekes család
Superior
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű volt a szobából való kilátás.Nagyon tetszett, hogy ennyire közel volt a part és a móló.Nagyon szép a wellness részleg.
"Pazar relax hétvége"

2023. november 19. vasárnap
4.8
Baráti társaságok
Standard
Superior
2 éjszakát töltött itt
Az ételek minősége kiváló volt, csak a reggelinél sokat kellett várni a kávégépre Minden egyéb tökéletes volt!
"Nagyszerű három napot töltöttünk el a Hotel Helikonban."

2023. november 15. szerda
4.5
Baráti társaságok
Standard
3 éjszakát töltött itt
A Hotel nagyon szép,tiszta. Minden alkalmazott nagyon kedves volt beleértve a pincértől a takarítónőig. Az ételek kifogástalanok voltak. Izletes ,változatos. Egy negatívumot tudnék mondani .A Wellness lehetne melegebb vízű. Többen panaszkodtak,hogy hideg a víz. De nagyon jól éreztük magunkat szívesen ajánlom a Hotelt mindenkinek.
"Szuper élmény a Hotel Helikonban"

2023. november 09. csütörtök
5
Fiatal pár
Standard
4 éjszakát töltött itt
A szálloda választásainknál számunkra a legfontosabb, hogy legyen úszásra alkalmas medence és gluténmentes étkezési lehetőség. Mindkettőt megkaptuk a Hotel Helikonban. A wellnes részlegen az úszómesterek még arra is figyeltek, ha úsztunk, akkor leállították az élmény elemeket. Ez a figyelmesség nagyon jól esett. A teraszon lévő jakuzziból remek kilátás nyílt a Balatonra, ez külön élményt nyújtott számunkra. Az étteremben a gluténérzékenységem mellett rengeteg étel közül választhattam, kérésemre süteményt is kaptam. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. A szoba kényelmes. Úgy gondoljuk, hogy hamarosan visszatérünk.
"Hotel Helikon"
2023. november 08. szerda
3.3
Család nagyobb gyerekkel
Standard
Superior
2 éjszakát töltött itt
Sajnos a szobát csak 17 órakor tudtuk elfoglalni . A pót ágyat elfelejtették .
"Remek pihentető napokat töltöttünk Keszthelyen...."

2023. október 27. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat...A Wifi nagyon gyenge volt...Egyébként elégedettek voltunk mindennel....
"Remek hosszú hétvége a felújított Hotel Helikonban "

2023. október 24. kedd
4.8
Kisgyerekes család
Standard
3 éjszakát töltött itt
Kisgyerekes családdal voltunk együtt, a lányunk családjával, egy 7 és egy 2 éves kislánnyal. Nagyon tetszett az egész hotel, minőségi alapanyagokkal és kreativitással újították fel , abszolút megérdemli a 4 * Superior kategóriát. A wellness kiváló, az gasztronómia osztályon felüli, csak gratulálni tudok, és köszönünk szépen mindent :-)
"Hotel Helikon"

2023. október 24. kedd
4.8
Idősebb pár
Standard
3 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon kicsi volt.
"Kellemes hétvége a Helikon hotelben"

2023. október 24. kedd
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Superior
2 éjszakát töltött itt
Nagyon meleg volt a szobában. Légkondi be kapcsolás után jobb lett a hőmérséklet. Sajnos az nekem hangos volt. A pezsgőfürdő nem elég meleg. A kilátás gyönyörű a Balatonra. Reggeli és vacsora választék kiváló.
"kellemes 60. szülinap "

2023. október 17. kedd
4.8
Egyéni utazó
Standard
4 éjszakát töltött itt
Szerettem volna, ha nem csak az erkélyről, hanem a szobából is ráláttam volna a Balatonra.
"Hotel Helikon"
2023. október 09. hétfő
4.3
Fiatal pár
Deluxe
2 éjszakát töltött itt
A wellnessben hideg volt a víz. A liftekre sokat kellett várni. A bár rész lehetne nagyobb. A szoba viszont összkomfortos, a kilátás csodás a Balatonra. Az ételekkel nagyon elegedettek voltunk. A recepción készségesek voltak.
"Hotel Helikon"

2023. október 09. hétfő
4.8
Fiatal pár
Standard
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon szuper volt!
"Remek napok a Balaton mellett "

2023. október 07. szombat
5
Egyéni utazó
Standard
2 éjszakát töltött itt
Minden igényt kielégítő volt a szálloda. Mindennél megvoltam elégedve. A kis sziget ami a szállodához tartozik nagyon tetszett. Máskor is vissza térek még a szállodában. Mindenkinek csak ajánlani tudom.
"Remek Welnes a Hotel HELIKONBAN"

2023. október 06. péntek
4.6
Idősebb pár
Standard
3 éjszakát töltött itt
Ajánlani tudom mindenkinek nagyon szép és tiszta Hotel.Bő választék mindenből reggelinél és vacsoránál is előételek ,főételek ,sütemény, gyümölcs.A Welnes részleg 3. szinten . Jó volt a víz hőmérséklete minden medencében, a szaunák is. Egy nagy terasz maszírozó medencével és szép kilátás minden medencéből a Balatonra.Egy idősebb házaspár Szlovákiából, ajánlani merem fiatalnak, idősnek.
"Csodás 3 nap Keszthelyen a Hotel Helikonban."
2023. október 06. péntek
4.5
Baráti társaságok
Standard
3 éjszakát töltött itt
A fürdőszobában kevés volt az akasztó ahova a törülközőket és fürdőköpenyt akaszthattuk. A törülköző száritó nem működött. A velnes részen a viz lehetett volna melegebb. Mindezek ellenére csak ajánlani tudom ezt a szállodát.A szoba kényelmes volt, a kilátás a Balatonra szuper.Az étkeztetés szintén kiváló. A személyzet kedves, segitőkész. A város látnivalói lenyűgözőek.
"Igazán új s magas színvonalú hotel minden téren"

2023. október 06. péntek
5
Egyéni utazó
Standard
2 éjszakát töltött itt
Tökéletes volt minden! Magas színvonalú tisztaság mindenhol, a wellness részlegben is, kedves egyben lendületes és professzionális személyzet,fantasztikus,változatos, bőséges reggeli és vacsora. A szoba az írtaknak megfelelően pici,de jól berendezett és tiszta volt, kényelmes ággyal. Sok a lift de csendes s jól összehangolt a működése, így soha nem kellett sokat várni érkezésére,a szállodában való barangolásra. Biztos visszatérek!
"Remek hétköznapok itt és környéken."

2023. október 05. csütörtök
5
Egyéni utazó
Standard
2 éjszakát töltött itt
Összességében jó választás volt.
"A legjobb hotel"

2023. október 04. szerda
4.8
Fiatal pár
Standard
2 éjszakát töltött itt
A szoba elfoglalása lehetne korrábban mint 15óra!
"Csodás házassági évforduló "

2023. szeptember 25. hétfő
5
Fiatal pár
Superior
2 éjszakát töltött itt
Félpanziós ellátás tökéletes, sok az étel választék. A szoba felszereltsége jó, az ágyak kényelmesek, kilátás a Balatonra szuper látvány. Wellness nagyon jó, a finn szauna pucérkodása sok vendégnek zavaró, és bosszantó, bármennyire is egészségesnek mondják. Hiányolom , hogy nem tudok szerezni a szállodáról emlék hűtőmágnest, de elmegyünk újra, és talán lesz addigra.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Helikon szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Helikon korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Deluxe, Superior és Standard.

Kiknek ajánljuk a Hotel Helikon szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a fiatal párok, a kisgyerekes családok, az idősebb párok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

További népszerű ajánlatok, melyek érdekelhetnek
félpanziós ellátással, wellness sziget és fitnesz terem használattal, élőzenés estekkel, gyermek programokkal, parkolással
82.460 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg és fitneszterem használattal, történelmi lovasjátékokkal, parkolással
114.880 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, üdvözlőitallal, wellness részleg használattal, parkolással
70.467 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, üdvözlőitallal, wellnessrészleg használattal
86.040 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, kedvezményes hajójegy vásárlási lehetőséggel, kuponnal, wellnessrészleg és fitneszterem használattal, családbarát szolgáltatásokkal, kerékpárbérlési lehetőséggel
49.900 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
félpanziós ellátással, wellnessrészleg és fitness terem használattal, sportanimációs programokkal, játszóházzal, parkolással
0 Ft / 2 fő / 2 éjtől kiváló félpanzióval
infoLegkedvezőbb ár a csomag érvényességi időszakában. Add meg a dátumokat az oldal tetején az árak pontosításához!
Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.