Laterum Hotel, Pécs - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.3 / 5
KIEMELKEDŐ
324
vélemény
4.27
Személyzet
4.46
Tisztaság
4.46
Ár / érték arány
4.34
Kényelem
(szoba)
4.18
Szolgáltatások
4.22
Étkezés
4.07
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (41 darab) számoltuk ki.

Laterum Hotel, Pécs >>

Laterum Hotel, Pécs - Vélemények, értékelések
  
"Jól éreztük magunkat a Pécs Hotel Laterumban"
2024. április 24. szerda
5
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Tetszett: Dolgozók, segítőkészek, kedvesek probléma megoldók Vonattal, busszal jól megközelíthető A reggeli, minden igényt kielégit, svédasztalos gondolnak az étel érzékeny vendégekre is Nagyon jó, hogy délben menüt lehet kérmi, 3 választható másodikból olcsón. Vasárnap este hideg vacsora van, hatalmas adag, /finom saláta, 1csírkecomb, 3 szelet töltött szüz pecsne, desszert, 1 üveg rostos/ A vellnest nem használtuk / nem szeretünk fürödni/ A tv retró, de nézhető Mindenkinek ajánlani tudom a szállodát, mi jól éreztük magunkat
"Húsvéti pihenés "

2024. április 02. kedd
5
Kisgyerekes család
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Mivel glutén - es laktózmentes, valamint vegan etkezest kertem, nekem mindig külön főztek, amit szerettem volna.
"Pihenés Pècsen."

2024. március 26. kedd
4.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szèp tiszta szobák a wellness is jó volt annak ellenére hogy pici,viszont a vacsoránál hiányoltuk hogy nem volt feltüntetve milyen ètel van a tálakba mindig találgattuk vajon milyen leves,vagy hús stb ezt szerintem jó lenne pótolni,meg nem ártana egy itallap sem hogy mi mennyibe kerül.

Laterum Hotel Pécs kiemelt csomagajánlatai

A Laterum Hotel Pécs ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness részleg használattal
  • parkolással
  • Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2025.01.07-ig
35.100 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
A Laterum Hotel Pécs ajánlata:
  • teljes ellátással
  • wellness részleg használattal
  • parkolással
  • Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2025.01.07-ig
40.500 Ft / 2 fő / éjtől teljes panzióval
A Laterum Hotel Pécs ajánlata:
  • reggelis ellátással
  • wellness részleg használattal
  • parkolással
  • Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2025.01.07-ig
27.000 Ft / 2 fő / éjtől reggelivel
"Jó időben jó helyen megelégedetten eltöltött idő Pécs és környékének látványosságaival együtt."

2024. március 01. péntek
4.3
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Csendes , nyugodt szállás az igényeinknek megfelelő az ár/érték arányában kiváló
"Bár közelebb laknánk a Laterum-hoz!"
2024. február 15. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba, a tisztaság kifogástalan volt, a felszereltség is kitűnő. A személyzet korrektül gondoskodott rólunk. Sokat köszönhetünk "EPI"-nek, aki jó tanácsokkal látott el minket, nagyon jó dolgokat javasolt a városnézéssel kapcsolatban. Ha a távolság nem lenne akadály, máskor is szívesen felkeresnénk a szállodát!
"Laterum Hotel"

2024. február 15. csütörtök
5
Baráti társaságok
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
A Szállodában minden rendben volt ,főleg nagyon szeretném meg köszönni a kedves dolgozónak HENINEK, aki nagyon foglalkozott a vendégekkel ,és minden kérdésre egy jó választ tudott adni. Tisztelettel KOMÁRNÉ ÉS BARÁTAI
"Családi pihenés a Hotel Laterumban"

2024. január 14. vasárnap
4.8
Kisgyerekes család
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép, tágas volt a szoba. Mindenhol tisztaság. A személyzet nagyon készséges és udvarias. A vacsora volt az ami egyhangú, egysíkú és nem túl ízletes volt ezen ha javítanak akkor minden nagyon szuper lesz. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, szívesen megyünk máskor is.
""

2024. január 02. kedd
4.3
Fiatal pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Wifi gyenge.más minden jo
"Összességében jól éreztük magunkat a hotelben!"

2024. január 01. hétfő
4.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az ételek ízletesek voltak,a pincérek segítőkészek és udvariasak!A vellnesszben lehetnenagyobb a szauna és a medencék.
"egy kellemes hétköznapi pihenés"

2024. január 01. hétfő
4.5
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda befogadó képességéhez mérve a wellness része nagyon kicsi , az étkezések étel választéka és az ízek kifogástalanok, a személyzet kedves, segítőkész. Parkoló hely bőven van.
"Laterum Hotel"

2023. október 09. hétfő
4.1
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg nagyon kicsi. Az ablakokat se ártana kicserélni van amit ki se tudtam nyitni,be volt ragadva. Amúgy a szoba jó volt, ételek is rendben voltak. Személyzet segítőkész.
"Csodálatos 3 nap a Laterumban"

2023. október 06. péntek
5
Baráti társaságok
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Második alkalommal vettük igénybe a szálloda szolgáltatásait. ( először 2002-ben). Megállapításom, hogy minden tekintetben előre lépés történt. Nagyon meg voltunk elégedve mindennel, a teljes panzió mennyiség és minőség tekintetében csúcs volt. Kiemelkedő a más szálláshelyekhez viszonyított ár/értékarány is
"Rémálom! 4 éj foglalásból 1 éj lett"

2023. szeptember 23. szombat
1.8
Idősebb pár
Családi szoba
1 éjszakát töltött itt
A hírdetésben a szoba/éjszaka árban nem szerepelt, hogy a szoba a pinceszinten lesz (-1. szinten) és a welness részleggel egy folyosón helyezkedik el. Szellőzés nincs megoldva a pára a szobákba szorul. A világító ablakok amelyből csak a szomszéd épület fala látható, ablakokon rácsok mint a börtönben, csak szék segítségével nyitható az ablak. Ilyen helységet csak raktárnak ajánlom használatra. A félpanziós vacsora menza minőség , abból is gyenge. Korrekt hírdetés elvárható a csalódások és bosszúságok elkerülésére.
"Rémálom a Laterumban"

2023. szeptember 11. hétfő
1.5
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos nincsenek jó tapasztalataink a szállással és a vendéglátással! Kezdődött a recepciós hölggyel talán nem igazán volt beszédes, igen mogorva. Távozásunkkor is Neki fizettünk de mikor mondtam az észrevételeinket még annyit sem mondott, hogy sajnálja h így alakult. Igen csak savanyú arca van, semmi mosollyal! Érkezésünkkor ebédeltünk volna de az általam kért ételek ( túrós tészta, hortobágyi palacsinta és bolognai spagetti) helyett is válasszak mást mert nincs, vagy sokáig tart az elkészítése! Akkor miért vannak az étlapon? Az ágyak kényelme sem volt megfelelő, a szobai kilátásról már ne is beszéljek. Egyes pincérek ruhái nem voltak tiszták és kimondottan hanyagul volt rajtuk, volt olyan felszolgáló is akinek a fogazata igen hiányos volt! Kérdem én, hogy a vendégeket nem lehetne esetleg ennyivel is megtisztelni? Arról nem is beszélve, hogy a három napból mindig ugyan az a reggeli volt felszolgálva! Kicsit lehetnének változatosabbak és az ételek neveit is kirakhatnák, hogy ne kelljen mindent is felemelgetni, hogy tudjuk mi rejtőzik a csomagolásban! A felszolgálók illedelmesek voltak, mert ha kértünk valamit azonnal segítettek! Bízom benne, hogy javítanak majd ezeken! Üdvözlettel: Papné Szalóki Tünde
"Azt kaptuk amire számítottunk. Csak kukacoskodni lehetne minden OK-volt."

2023. augusztus 08. kedd
4
Idősebb pár
Családi szoba
4 éjszakát töltött itt
A vellnes lehetne nagyobb !
"Laterum Hotel"

2023. június 18. vasárnap
4.5
Idősebb pár
Családi szoba
1 éjszakát töltött itt
A szoba,amit először kaptunk az nem tetszett,a második igen.A többi szolgáltatás jó volt,nagyon finom ételeket kaptunk és kedves volt a személyzet!Köszönjük szépen!
"Laterum Hotel"

2023. április 16. vasárnap
5
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves,segítőkész volt,az ételek nagyon választékosak,és finomak.Az ágyak nagyon kényelmesek,nagyon jót pihentünk.A város nagyon szép,sok a látnivaló.A wifi gyenge volt,ami kamasz fiaimnak problémát okozott!Összességében nagyon jól éreztük magunkat
"Borzasztó volt LATERUM Hotel"

2023. április 02. vasárnap
2.4
Idősebb pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Kevés vendég volt , mégis egy olyan szobánk volt, ahol korán reggel 6 órakkor a takarító személyzet , hangos beszélgetésére ébredtünk. mikor ezt félóra elteltével jeleztem /próbáltam kedvesen kérni,hogy ezt nem így kéne, nem sok változás történt./ Igaz , hogy akciós foglalás volt ,de nem volt feltüntetve , hogy alaksor, közvetlen takarítóraktár melletti, Wellnesz szomsédságában. A kaja sem volt nagy durranás. Ha teljes áron kellett volna ott lenni, sírtam volna ,számlarendezéskor. Egyedül egy recepciós fiatalember volt kedves,ő jó végezte a feladatát.És a szakács idősebb férfi.A vacsora minősége , kb menza. Csalódottan jöttünk haza.Oda soha többet. Elnézést,sajnálom! Sok helyen megfordultunk,úgy gondolom,hogy kötekedők sem vagyunk,de ez nagyon gyenge volt. Ráadásul a 60.-dik szülinapomon voltunk ott.
"Szuper jó csajos napokat töltöttünk el"

2023. március 12. vasárnap
5
Baráti társaságok
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
A barátnőimmel voltam. Mindennel nagyon elégedettek voltunk.
"Kellemes volt az ott töltött idő "

2023. március 02. csütörtök
4.8
Egyéni utazó
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Ami kifogálható, az ételek hidegen voltak felszolgálva.
"Egy éjszaka meséi!!"

2023. február 14. kedd
4.8
Baráti társaságok
Családi szoba
1 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt, tetszett a szálloda. Máskor is ellátogatunk!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Laterum Hotel, Hotel Laterum - értékesítés
2023. február 16. csütörtök
Kedves Papp László!
Köszönjük véleményét, örömmel olvastuk, hogy elégedettek voltak szállodánkkal. A jövőben is szeretettel várjuk Önöket!
Hotel Laterum
"Laterum Hotel"

2023. január 16. hétfő
4.1
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellnes kicsi volt,kicsik voltak a medencék, és a víz hőmérséklete sem megfelelő.
"Remek hétközbeni pihenés, kikapcsolódás a Laterumban Hotelban."

2023. január 12. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Családi szoba
1 éjszakát töltött itt
- a személyzet kedves, vendégszerető, - barátságos szobahangulat, - kellemes jó pihenést nyújtó ágy (szélesség, matrac), - kényelmes, biztonságos parkolás, - széles választékú, finom, bőséges reggeli udvarias, figyelmes felszolgálással, - kényelmes, kellemes fürdőszoba.
"Remek három nap a hotel Laterumban, és pécsett!!"

2023. január 08. vasárnap
5
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
finom ételek, udvarias kiszolgálók
"Remek hétvége a Hotel Laterumban"

2023. január 04. szerda
4.9
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes hétvégét töltöttünk itt.Minden szempontból olyan volt amire a leírások alapján vártunk.
"Laterum Hotel"

2023. január 02. hétfő
4.5
Egyéni utazó
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet és kitűnő ételek.
"Rövid szilveszter Pécsen."
2023. január 02. hétfő
3.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tetszett a korrekt személyzet a nagy szoba és a teljesen működő wellness. Kevésbé voltam elégedett a fürdőszobával és a svédasztal választékával.
"Szuper hét nap a Hotel laterum-ban!"

2022. december 30. péntek
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
Szuper kiszolgálás,udvarias személyzet, nagyon finom,ízletes ételek,nagyon jó wellness részleg, (finn,gőz és infra szauna,pezsgő fürdő.) A szobák tiszták és jól felszereltek,máskor is szívesen jövünk ide!
"Nem tudjuk javasolni."

2022. december 28. szerda
2
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szobában az első napokban hideg volt. A tv minősíthetetlen. A wellness alulmeretezett, sokszor be sem fértünk. A vacsora 5-től 8-ig van. Ha fél 8-kor érkezel már minden hideg és a pincérek kinéznek. Az elfogyott ételeket nem pótolják. Ilyet még sehol sem tapasztaltunk. Ilyen áron sokkal színvonalasabb szállodákat találni. Senkinek sem javasoljuk.
"Karácsonyi pihenés"

2022. december 28. szerda
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Segítőkész személyzet. Finom ételek. Kedves emberek. A tisztaságra egy kicsit oda kell figyelni de ettől függettlenül szuper hely.
"Remek napok voltak"

2022. december 19. hétfő
3.8
Fiatal pár
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Szobába elég hideg volt fűtés nem nagyon volt elsőnap túl volt sósva az ételek bőséges reggeli vacsora 2 nap jó volt nem volt el sózva minden nagyon finom volt . Welnes hideg volt a medence vize szaunák jók voltak . Személyzet rendesek voltak .
"Nem győztük bejárni a remek látnivalókat"

2022. november 26. szombat
4.5
Baráti társaságok
Családi szoba
6 éjszakát töltött itt
Igazán nagyon kellemes lett volna MINDEN, ha a 2. naptól a medencék hőmérséklete csak langyos volt, de az sem nagyon. A felszolgált ételadatok nagyon finomak és bőségesek voltak, a svédasztal bő választékkal rendelkezett.
"Jól éreztük magunkat a Laterumban."

2022. november 24. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Családi szoba
4 éjszakát töltött itt
Jakuzzi vize nem volt megfelelő hőmérsékletű. Recepciós fiatal fiú nem volt egyáltalán segítőkész, jobban érdekelte a reggeli elfogyasztása, mint a vendég, azaz személyünk.
"Pécs felfedezése családdal"

2022. november 21. hétfő
3.3
Idősebb pár
Családi szoba
1 éjszakát töltött itt
Mi családként 4 fővel érkeztünk erre a szállásra. Csak egy éjszakát töltöttünk itt mivel Pécs környékét szerettük volna felfedezni. Pécs gyönyörű város, még az állatkertet is meglátogattuk, ami szerintünk szuper helyen van. A szobánk egyszerű volt, a wellnes viszont kb pár lépésnyire a szobánktól. Egyszóval jól éreztük magunkat.
"Remek pihenés a Laterumban"

2022. november 19. szombat
4.6
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Érkezéskor a lift nem volt jó, de készségesen felvitték a csomagomat a 2. emeletre. S hamarosan meg is javították azt. A szoba kifogástalan volt tisztaságban. A pihenés adott volt, mivel csendes volt a szoba. Az étteremben a pincérek kedvesek voltak, ha lehetett, külön kívánságomat is teljesítették. A recepción szolgálatot teljesítő munkatársak is udvariasak voltak. Tehát szívesen térek vissza, ha módom lesz rá.
"Három nap a novemberi Pécsett"

2022. november 15. kedd
4
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Baráti házaspárral érkeztünk a szállodába. Előzőleg kértem, hogy a szobáink lifttel is megközelíthetők legyenek, mert egyik barátunk csípő problémái miatt nehezen tud lépcsőzni. Így a második emeleten kaptunk szobát, illetve szobákat. A szobák kényelmesek voltak, minden szükséges dologgal el voltak látva. A barátainkéban a fürdőszoba is rendben volt, ellentétben a miénkkel. A mi fürdőszobánkban a csapból alig folyt a víz, a padlóösszefolyóról hiányzott a tető, így balesetveszélyes volt ott a közlekedés. A WC melletti falból pedig csörgedezett a víz. Jeleztük a problémákat a recepción. Fel is ajánlottak másik szobát, de nem kértük, már kevés ideig voltunk ott. Reméljük az utánunk érkező vendégek előtt kijavítják a hibákat. Egyébként jól éreztük magunkat. Az étkezéssel megvoltunk elégedve, a személyzet is nagyon kedves volt. Igaz, kicsit messze van a hotel a város nevezetességeitől, de a buszokkal eljutottunk mindenhova. Ez azért, ha nem lettünk volna már 65 évnél idősebbek, sok-sok buszjegybe került volna. Sajnos Pécset is elérte a takarékoskodás, a Zsolnay negyedet zárva találtuk. A szálloda portáján lehetne tájékoztatókat , prospektusokat kitenni az aktuális helyzetről. Szerencsére az időjárás is kegyes volt hozzánk. A pécsi lakosok is nagyon sokat segítettek az eligazodásban a buszokat illetően.
"Jó szálloda"
2022. november 07. hétfő
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiválóan megfelelt a pihenésre. Bár nem sok időt töltöttünk a szobánkba. Inkább a sok látnivalót néztük meg (Vasarely Múzeum, Pécsi Állatkert stb.)
"Laterum Hotel"

2022. november 06. vasárnap
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Jó helyen! Személyzet kedves.
"Laterum Hotel"
2022. november 04. péntek
3.4
Egyéni utazó
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Hiányzott a göz fürdő
"Tiszta szálloda remek étteremmel,de sajnos nagyon elhasznált."

2022. november 01. kedd
3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Wellness részleg nagyon egyszerű,kevés embernek van helye akár a medencében,akár a nyugágyon. Nincs ivókút,szemetes. A szobából a kilátás a szomszéd épületre,gyönyörű!A szoba lestrapált.Törött a hűtő teteje,a tolóajtó 2fele össze akadt,használhatatlan.A fürdőszoba ajtón lyuk,alatta hiányzik a szegőléc. A fedeles kuka teteje leesik,mindkét ágy felső része a zsanérnál szétesve,a kárpit ki szakadva.Na és a pár csatornát adó “szuper” képcsöves tévé,ez már nagyon a múlt századi. Azért van jó is. Tisztaság mindenütt,és az étterem is remek,bár ott is igen elhasználtak a székek.
"Nem éri el a 4*-os minősítést a hotel"

2022. október 30. vasárnap
3.3
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem volt melegviz, fűtés, kopott bútorzat, székről foszlott a műbőr
"Hétköznap a Hotel Laterumban"

2022. szeptember 09. péntek
4.4
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda a város központtól 3,7 km-re van, de nagyon jó a buszközlekedés (Uránváos busz pályaudvarhoz közel ). A személyzet nagyon kedves,segítő. A szobánk az alagsorban a welness szintjén volt , a kilátás és a beszűrődő napfény korlátozott ( szerintem ez az ár/ értékarány besorolásnál figyelembe van véve). Az étkezés mind minőség, választék és mennyiség tekintetében az igényünknek megfelelt ( svéd asztalos reggeli, menűválasztásos ebéd és vacsora.) Az étterem személyzete udvarias, segítőkész.
"Remek hètvège."

2022. augusztus 31. szerda
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Patyolat tisztaság,bősèges,ízletes ètelek.
"Pompás 10 nap Pécsett a Laterum hotelben. "

2022. augusztus 26. péntek
4.9
Idősebb pár
Családi szoba
10 éjszakát töltött itt
A szálloda személyzete - recepciós, pincérek, szakács - minden szempontból kedves, segítőkész. Bőséges svédasztalos reggeli. Három fogásos vacsora, ami bőséges és ízletes.
"4 nap a Laterum Hotelben "

2022. augusztus 23. kedd
3.5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba nagysága és minősége ár/érték arányban szerintem nagyon jó. Az étteremben a kiszolgálás és az ételek csalódást okoztak.
"3 éj a Laterumban."

2022. augusztus 19. péntek
4.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ár-érték aránynak megfelel, gyenge wellnessrészleg, hiányzik a bár és a kinti terasz. Pécs és környéke megismerésére megfelelő szállás.
"Kellemes pihenés"

2022. augusztus 13. szombat
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes két éjszakát töltöttünk a szállodában.A szoba tágas,tiszta számunkra ideális volt a csendessége.Amit sajnálok az az elavult,alig alig használható tv.és a kilátás ami lehangoló,nem méltó az egyébként magas színvonalú szolgáltatásokhoz.
"3 nap Pécstt"

2022. augusztus 06. szombat
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda szerény , a szobabútor,fotelek erősen kopottak az étteremben ( ahol ültünk) mozgó támlájú,rozoga szék... Előny : 200 méterre az autóbusz végállomáshoz ahonnan sok járat és 15 perc alatt elérhető a városközpont. A szállodának kellemes és nagy parkolója van. Az étkeztetés nagyvonalú , választékos és rendkívül jó szakácsaik vannak ! Minden finom és bőséges , nagyon jól főznek !!!
"Kellemes napok a laterumban"
2022. július 17. vasárnap
5
Idősebb pár
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Jó volt a szálloda elhelyezkedése, tömegközlekedéssel minden elérhető volt. Az ételek jól el voltak készítve, a választék is megfelelő volt. A szoba kényelmes, tiszta. A kilátás nem volt az igazi, de nem ez volt a lényeg. A wellnes nem túl nagy.
"Voltunk Pécsen."

2022. július 16. szombat
3.1
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos a tisztasággal gondok vannak. A liftet egyáltalán nem takarították ott létünk alatt. A fürdőszobában precízebb takarításra lenne szükség. A kézmosó túlfolyó peremén állt a kosz, penész. A zuhanykabin szélein szintén. A kisaztal és fotelek elhúzása után kiderült, hogy ott nem szoktak takarítani. A recepciós lehetne figyelmesebb. Pécs tetszett, szép város. Az ételek finomak voltak.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Laterum Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Laterum Hotel korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétágyas szoba és Családi szoba.

Kiknek ajánljuk a Laterum Hotel szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok és a baráti társaságok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.