Hotel Napfény, Zalakaros - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.60 / 5
KIVÁLÓ
1035
vélemény
4.77
Személyzet
4.76
Tisztaság
4.57
Ár / érték arány
4.47
Kényelem
(szoba)
4.47
Szolgáltatások
4.56
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (75 darab) számoltuk ki.

Hotel Napfény, Zalakaros >>

Hotel Napfény, Zalakaros - Vélemények, értékelések
  
"Remek hétvége a Hotel Napfényben."

2022. június 14. kedd
5
Kisgyerekes család
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. június 26. vasárnap
Kedves János!
Köszönjük szépen pozitív értékelését szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket!
"Jó kis wellnes volt"

2022. május 27. péntek
4.9
Baráti társaságok
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes és szép tiszta volt a szoba. Elég volt a félpanziós ellátás és nagyon jó, hogy a fő étkezést magad választhattad meg 11,30. és 20,30 között.Finom és elégséges volt az étel. Kedvesek voltak a felszolgálók. Köszönjük, hogy ott lehettünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2022. június 10. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat, ezzel segítve további munkánkat.
Üdvözlettel: Hotel Napfény Zalakaros
"Húsvét Zalakaroson"

2022. április 19. kedd
4.9
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remek félpanziós ellátás. Nagyon szép, tiszta szoba, amihez tartozik egy kis teakonyha, így napközben is lehet főzni egy teát, kávét vagy készíteni egy szendvicset.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Hotel Napfény*** - Recepciós-értékesítő
2022. április 23. szombat
Kedves Zoltán!

Köszönjük pozitív visszajelzését .
Örülünk, hogy nálunk jártak és jól érezték magukat.

Hotel Napfény Zalakaros csomagajánlatai - 7 ajánlat

megnézem ▼

"Hotel Napfény"

2022. április 17. vasárnap
3.5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon elavult.A berendezés,lámpák,ágyak,ajtók finoman szólva is cserére érettek!Az étteremben a tányérok feketére koptak a sok használattól.Nem igazán van kedve az embernek ezekből enni.Kívülről szép az épület meg az erkélyek.De a folyosóról a szobába érve nagy volt a csalodás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Hotel Napfény*** - Recepciós-értékesítő
2022. április 23. szombat
Kedves Edit!

Sajnáljuk, hogy nem telt kellemesen az itt tartózkodásuk.
A szobák berendezése a honlapon található képekkel megegyezik.
Minden jót kívánunk Önöknek!
"Remek hétvége volt az idén is."

2022. április 11. hétfő
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szerintem most is minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. április 16. szombat
Kedves László!
Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket.
"Szuper hétvége a Napfény hotelben"

2022. március 30. szerda
5
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A víz hőmérséklet kicsit lehetett volna melegebb az élmény medencében.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. április 02. szombat
Kedves Mária!
Köszönjük szépen értékelését szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket.
"Tavasz Napfény hotelben"

2022. március 25. péntek
4.8
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Eltöltöttünk 3 éjszakát, nagyon kellemes volt az ott tartózkodásunk. Kiemelném a félpanziós szolgáltatást. A második étkeztetés óriási ötlet, az, hogy mindenki az adott napon eldöntheti, hogy mikor és milyen étkezésnek szeretné élfogyasztani az aznapi második étkezését nagyon jó ötletnek tartom. Sokkal szabadabban tudja a vendég kihasználni a szabad idejét.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. március 28. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését szállodánkról. Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják majd pihenésükhöz.
Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Ár-érték arányban jó szálláshely"

2022. március 22. kedd
3.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard apartman
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness nagyon szuper, kicsi, de minden megtalálható benne. A családi szobában elég kényelmetlenek voltak az ágyak, de tiszta volt. A svédasztalos étkezések alkalmával nem volt nagy választék, nagyon hiányzott a gyümölcs.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. március 23. szerda
Kedves Diána!
Köszönjük értékelését. Örülünk, hogy nálunk jártak.
Észrevételeit továbbítjuk a részlegvezetők felé.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Hétvége"
2022. március 16. szerda
4.1
Baráti társaságok
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az Étteremben a kiszolgálás tökéletes volt,de a választék nagyon gyenge
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2022. március 17. csütörtök
Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésül.
Szeretettel visszavárjuk Önöket

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Egy kellemes pihenés a Napfény Hotelben!"

2022. március 15. kedd
5
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon jó volt, tisztaság van. A wellness részlegen a víz, kicsit hideg volt, lehetne 3-4 fokkal melegebb!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2022. március 17. csütörtök
Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésül.
Szeretettel visszavárjuk Önöket

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Szuper kikapcsolódás "
2022. március 13. vasárnap
4.6
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt a szoba, és a kilátás. Istenni jó volt a reggeli, sokmindenből lehetett választani. A vacsora is bőséges.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2022. március 17. csütörtök
Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésül.
Szeretettel visszavárjuk Önöket

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Hétvégi pihenés "

2022. március 06. vasárnap
4.8
Egyéni utazó
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kicsi a wellness részleg, de minden más nagyon jó, bőséges reggeli, vacsora, kedves személyzet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. március 10. csütörtök
Kedves Melinda!
Köszönjük szépen értékelését hotelünkről.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket.
"Remek hétvegét töltöttünk az unokákkal"

2022. március 01. kedd
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard apartman
3 éjszakát töltött itt
a wellnesben a viz hömerséklete és a terem hömérséklete, kicsit hüvösebb volt a szokottnál. Amúgy mindenki nagyon kedves volt és mindennel meg voltunk elégedve.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2022. március 02. szerda
Kedves Ondrej!

Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésül.
Szeretettel visszavárjuk Önöket

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Hotel Napfény"

2022. február 21. hétfő
4.6
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A medence vize kicsit melegebb lehetne.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - recepciós
2022. február 24. csütörtök
Kedves Gábor!
Köszönjük értékelését hotelünkről.
Legközelebb is visszavárjuk!

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Pazar volt a pihenés!"

2022. január 06. csütörtök
5
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A medence vize picit lehetne melegebb! Minden tökéletes volt, igazán lehetne 4 csillagos hotel ! Nagyon jól éreztük magunkat!!! Csak ajánlani tudom mindenkinek, pazar !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - Recepciós-értékesítő
2022. január 15. szombat
Kedves Adrien!

Örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk.Szeretettel várjuk Önöket máskor is.
"Remek karácsony."

2022. január 04. kedd
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Mi kiválóan éreztük magunkat a személyzet kedves aranyos segítő készek. Ajánlani tudom minden pihenni vágyónak. Köszönjük máskor is megyünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - Recepciós-értékesítő
2022. január 15. szombat
Kedves Ibolya!

Köszönjük kiváló értékelését.
Szeretettel várjuk Önöket máskor is.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Hotel Napfény"

2021. december 28. kedd
3.3
Kisgyerekes család
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleg kicsi és a nagyobb medence nagyon hideg volt,kisgyerekkel egyáltalán nem lehetett kihasználni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. január 01. szombat
Kedves Vendégünk!
Köszönjük észrevételét és értékelését hotelünkről.
"Hotel Napfény Zalakaros"

2021. december 16. csütörtök
3.3
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem egyedi eset,de a fotók alapján mást várt az ember - a welness mérete egy nagyobb családi házhoz passzolt, nem egy szállodához Ami jó volt, az a szauna hőmérséklete. A svédasztalos vacsora választéka nem érdemel sok szót, a hat étkezésünknél az utolsónál volt gyümölcs, pár szem alma. A reggeli sült kolbász felidézte a volt 2,80 forintos "fradikolbászt". Esténként egyen desszert és egyen savanyúság , eszed, nem eszed. Pozitivum az üdülési egységek tágas mérete. Vasárnap 13,30-tól karbantartás miatt leállt a welness, némi tanakodás után 2.000 ft./fő összeget visszaadtak- ez sovány vigasz volt. Ha utazás előtt ezt közölték volna, akkor nem megyünk. Az étterem Panoráma neve költői túlzás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepcióvezető
2021. december 21. kedd
Kedves Tamás!
Nagyon szépen köszönjük, hogy értékelte hotelünket.

"Kellemes hétvégét töltöttünk a Hotel Napfényben."

2021. november 01. hétfő
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
MINDENNEL meg voltunk elégedve,már másodszor voltunk itt.Elég közel van a központhoz,a szoba tiszta,az ellátás bőséges,a személyzet udvarias.A WELNESS nekünk nagyon tettszett,mindenkinek ajánljuk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2021. november 03. szerda
Nagyon szépen köszönjük.Várjuk Önöket vissza!
"Csodás hétvége a Napfény Hotelben Zalakaroson"

2021. október 11. hétfő
5
Fiatal pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az internet világában néha előfordul, hogy sajnos nem azt kapja az ember amit ígérnek. Ez a szálláshely maximálisan kiszolgál minden igényt, akár a személyzet kedvességét akár az éttermi szolgáltatást nézzük. Kedves, udvarias személyzet, rendezett, tiszta szoba. Csak ajánlani tudom mindenkinek!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepció-értékesítő
2021. október 19. kedd
Nagyon szépen köszönjük az értékelését.
Várjuk vissza Önöket Sok Szeretettel!
"Hotel Napfény"
2021. október 04. hétfő
4.3
Egyéni utazó
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta, rendezett szoba, segítőkész személyzet, jó ételek, de a reggeli választék kicsit szűkös volt. A wellness szolgáltatások közül a masszázs volt kicsit problémás, ugyanis a hétvégén egyáltalán nem dolgozott a szállodában masszőr, ez volt az egyetlen hiányosság, ami kellemetlenül érintett.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - recepciós
2021. október 06. szerda
Kedves Vendégünk!

Örülünk, hogy nálunk töltötték idejüket, jól érezték maguk.
A kellemetlenségért elnézésüket kérjük, de nem rendszeresen történik, hogy nincs masszőr a házban.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"kikapcsolódás"

2021. október 04. hétfő
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt, nagyon jól éreztük magunkat a szállodában. A félpanzió nagyon finom és bőséges volt. A wellness részleg is nagyon kellemes volt, ki tudtunk próbálni minden szolgáltatást. A fürdő 5 perc sétára van a szállodától, ami pedig, szerintem az országban az egyik legjobb. Köszönjük, mindenképpen visszatérünk valamikor!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - recepciós
2021. október 06. szerda
Kedves Ágnes!

Dicsérő szavait nagyon szépen köszönjük. Örülünk, hogy nálunk jártak és jól érezték magukat.
Szeretettel várjuk Önöket a későbbiekben.
Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Jó hétvége, de ennyi elég volt. "

2021. szeptember 27. hétfő
4.4
Fiatal pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobában az ágy nagyon kényelmetlen volt, hátfájással mentünk haza. Glutenmentes pékaru hiányzott, bár jeleztem ket napoal az érkezés előtt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2021. október 04. hétfő
Kedves Ágnes!
Köszönjük észrevételét. Jelezni fogom az illetékes vezetőknek.
"Remek hét volt a Napfény hotelben."
2021. szeptember 26. vasárnap
5
Fiatal pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Egy kicsit lehetett volna melegebb a víz a medencékben! A többi mind tökéketes volt. Családias. Köszönjük hogy ott lehettünk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2021. október 04. hétfő
Kedves Vendégeink!
Köszönjük értékelését. Várjuk Önöket máskor is sok szeretettel!
"Remek kétnap volt a napfényben"

2021. szeptember 24. péntek
3.5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda szolgáltatásai : a kaja jó,wellnes:a viz lehetne melegebb,az ágy kicsit kényelmetlen,nyikorog,vécé ülőke nem stabil,tisztaság jó.A személyzet,kedves,figyelmes.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. szeptember 26. vasárnap
Kedves István!
Köszönjük visszajelzését és észrevételeit!
Szeretettel várjuk Önöket vissza!
"Nagyon jó hét volt!"

2021. szeptember 11. szombat
5
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Kivétel nélkül mindennel elégedettek voltunk. A személyzet, a tisztaság, a segítőkészség az étterem ízletes finom ételekkel kenyeztetett bennünket. A vifi ami csak a recepció közelében volt elérhető, de ez nem volt letszukseges . Köszönet mindenért.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - Recepciós-értékesítő
2021. szeptember 21. kedd
Kedves Vendégünk!

Nagy örömünkre szolgál, hogy szállodánkat választotték pihenésül, és jól érezték magukat.
A későbbiekben is szeretettel visszavárjuk Önöket.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Pihenés,csend,nyugalom=Hotel Napfény"

2021. szeptember 08. szerda
4.8
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ágy számomra kicsit kemény volt. Az éttermi kínálat lehetne változatosabb. Ezeken kívül mindennel elégedettek voltunk! Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - Recepciós-értékesítő
2021. szeptember 21. kedd
Kedves Vendégünk!

Köszönjük visszajelzését, negativ észrevételeit is.
A matracok cseréje folyamatosan történik. Az étterem felé továbbítjuk észrevételét.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Zalakarosi kiruccanás"

2021. augusztus 31. kedd
5
Kisgyerekes család
Standard apartman
3 éjszakát töltött itt
Tetszett, hogy a gyerekeknek is volt saját szobájuk, nem nyomorogtunk. Jó, hogy volt egy kis konyha, így családias légkörben lehettünk. A wi-fi kódot viszont érkezéskor a vendégeknek átadhatnák, hogy a közeli programokról gyorsabban informálódhassanak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepcióvezető
2021. szeptember 01. szerda
Kedves Adrienn!
Nagyon szépen köszönjük pozitív visszajelzésüket.
Reméljük, hogy legközelebb is szállodánkat választják pihenésükhöz.
Várjuk Önöket szeretettel!
"Hotel Napfény"
2021. augusztus 30. hétfő
3.8
Baráti társaságok
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ágyak minősége nagyon gyenge. Kisebb mozdulatora is nyikorog!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepcióvezető
2021. augusztus 31. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen észrevételét.Az ágyak minőségi cseréjén folyamatosan dolgozik szállodánk.
Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják pihenésükhöz.
"Kellemes öt nap"

2021. augusztus 27. péntek
4.4
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az étterem kicsi a választék szegényes, de jó izzekkel. Egy pókhálózás ráférne az épületre. Jól éreztük magunkat, összeségében kellemes pihenés jó élmény marad.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. augusztus 29. vasárnap
Kedves István,
Köszönjük visszajelzését, amin lehet, igyekszünk javítani! Örülünk, hogy jól érezték magukat! Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Nyaralás,és házasssági évforduló Zalakaros városában."

2021. augusztus 26. csütörtök
3.5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
12 éjszakát töltött itt
Azzal kezdeném, hogy a fogadtatás kiváló,szoba egyszerű,elfogadható,az étkezés kiváló,személyzet vendégekhez való hozzáállása kiváló.Amit megemlítenék, hogy a welnes részlegben jobban oda kellene figyelni a vendégek kikapcsolodására(labdázás,pancsolás,víz fröcskölés).Szerintem erre a helyre egy kicsit erélyesebb felügyelőt kellene bíztosítani.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. augusztus 29. vasárnap
Kedves Ferenc!
Örülünk, hogy ennek a szép évfordulónak a megünneplésére városunkat és hotelünket választották. Köszönjük szépen az elismerő szavakat!
Az Ön által említett problémát már igyekszünk orvosolni!
Az esetleges kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk!
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Csodás 5 nap a Napfény hotelben!"
2021. augusztus 24. kedd
4.9
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Mindennel elégedettek voltunk. Nagyon jó wellness, tisztaság a szobákban. A személyzet nagyon kedves. És nagyon finomak voltak az ételek. Vissza térünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepcióvezető
2021. augusztus 26. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen pozitív jelzésüket, véleményüket szállodánkról.
Reméljük, hogy legközelebb is hotelünket fogják választani pihenésükhöz.
"Hotel Napfény"
2021. augusztus 07. szombat
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Kedves, udvarias személyzet, minden probléma megoldásában segítettek! Tiszta, kényelmes szoba várt ránk, a mindennapos takarítás már csak ráadás volt. Finom ételek közül választhattunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Hotel Napfény*** - recepció
2021. augusztus 12. csütörtök
Kedves Vendégünk!

Köszönjük, hogy nálunk töltötték idejüket, jól érezték magukat és elégedetten távoztak.
Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Napfény hotel kisgyerekkel"

2021. augusztus 03. kedd
5
Kisgyerekes család
Superior háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Negatív: Az ágyak nekünk keskenyek és rövidek voltak. A tv csatornák közül (csak este kapcsoltuk be) kb. 2 adó jött be hangyásodás nélkül. Pozitív: A szobánk tiszta, rendezett, a személyzet kedves, udvarias volt, az étteremi szolgáltatással is nagyon elégedettek voltunk (kiszolgálás, ételválaszték). A szállás közel van a fürdőhöz. Összességében nagyon elégedettek voltunk a szállással. A wellness részleget nem próbáltuk, mert 20 hetes kismama vagyok.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. augusztus 05. csütörtök
Kedves Szilvia,
Köszönjük visszajelzését, amin lehetséges, javítunk! :)
Örülünk, hogy minket választottak!
Problémamentes babavárást, jó egészséget kívánunk Önöknek!
Visszavárjuk Önöket sok szeretettel (akkor már talán a wellness részlegünket is ki tudják próbálni).
"Hotel Napfény"

2021. július 31. szombat
5
Kisgyerekes család
Standard apartman
Standard háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Személyzet nagyon kedves, segítőkész. Bármit lehet kérni. Kajcsik finomak és bőségesek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. augusztus 05. csütörtök
Kedves Viktória!
Örülünk, hogy jól érezték nálunk magukat! Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"A gyerekek első és legcsodálatosabb nyaralása!"

2021. július 15. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard apartman
6 éjszakát töltött itt
Imádtuk az Étterem összes személyzetét!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. július 18. vasárnap
Kedves Niki!

Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Köszönjük a kitűnő értékelést!
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Hotel Napfény"

2021. július 06. kedd
4.6
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Kiváló étel és ízvilág,elsőosztályú tisztaság,kedves,udvarias személyzet. Figyelmes kiszolgálás. A légkondi viszont nagyon hiányzik! Ide visszatérünk
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2021. július 19. hétfő
Kedves Vendégünk!

Köszönjük pozitív visszajelzését.
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Hotel Napfény"

2021. július 05. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyetlen problémám, hogy szörnyű kényelmetlen, nyikorgó az ágy. Nem kicsit, nagyon
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Friskó Dorottya - Értékesítő- recepciós
2021. július 27. kedd
Kedves Zsuzsa!

Nagyon szépen köszönjük Önnek az értékelést.
A pozitívakat és a negatívakat is egyaránt, hiszen a negatív véleményekből tanuljuk a legtöbbet.
Őszintén sajnálom, hogy az ágy kényelmetlenséget okozott, a jövőben igyekszünk figyelni erre.

Visszavárjuk Önöket nagy szeretettel szállodánkba.
"Remek szallas"

2021. június 27. vasárnap
4.4
Kisgyerekes család
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tokeletes volt, tiszta szep szállás
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. június 28. hétfő
Kedves Zsolt,
Örülünk, hogy jól érezték magukat nálunk és köszönjük a visszajelzést! Szeretettel várjuk Önöket máskor is!
"Hotel Napfény"

2021. június 11. péntek
4.1
Kisgyerekes család
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon segítőkész volt a két recepciós hölgy, annak ellenére hogy hibáztam a foglalásnál. Aranyosak voltak és azonnal megoldották a problémánkat. Az étkezésnél probléma volt, az ételek pótlása, mert ha elfogyott valami nem pótolták, vagy nem időben. A minőséggel nem volt gond.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. június 19. szombat
Kedves Vendégünk! Örülünk, hogy pihenésükhöz hotelünket választották! Köszönjük a dicsérő szavakat és a segítő visszajelzést! Szeretettel várjuk vissza Önöket!
Hotel Napfény*** Zalakaros
"Napfényes pihenés a Napfény hotelben!"
2021. június 10. csütörtök
4.1
Fiatal pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
"Napfényes pihenés a Napfény hotelben" A Superior szoba tágas tiszta, kicsit retro, modern fürdőszobával és egy kis konyhával, amiben hűtő és mikro volt. Az étkezés bőséges és korlátlan. Az ételek nagyon finomak. A wellness is jó. Mindennel meg voltunk elégedve, nagyon jól éreztük magunkat. Barátságos a személyzet, kényelmes a szoba, tisztaság van mindenhol! Ajánlani tudom mindenkinek!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Nagy Adrienn - Recepciós-értékesítő
2021. június 19. szombat
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésükhöz hotelünket választották! Szeretettel várjuk vissza Önöket!
"Hotel Napfény"

2021. június 08. kedd
4.5
Egyéni utazó
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Jó lett volna egy táncos zenés est.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsa - recepciós
2021. június 10. csütörtök
Kedves Erika!

Köszönjük visszajelzését és pozitív visszajelzését.
Észrevételét továbbiítjuk az illetékes kollégák felé
"Hotel Napfény"

2020. november 09. hétfő
5
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedvesemmel két éjszakát voltunk a Napfény Hotelban. Nagyon jó volt egy gondtalan, pihentető hétvégét itt tölteni. Jó érzés volt egy tiszta helyen lenni ahol a személyzet aprólékosan oda figyelt a tisztaságra, kényelmünkre. Az étterem szolgáltatásai és a személyzet is kedves, odafigyelő volt. Legközelebb amikor vissza jövünk Zalakarosra biztosan ide utazunk majd.
"Remek hétvége a Hotel Napfényben."

2020. november 02. hétfő
4.3
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Dolgozók kedvesek, vendéglátás jó, ételek ízletesek voltak. TV- ben több adót is megnéztem volna. Összeségében remek hétvégét töltöttünk ott. Köszönjük.
"Pihentető három nap"

2020. november 01. vasárnap
3.8
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Negatívumként a wellness részleget említeném. A nagyobbik medence kimondottan hideg volt, a kicsibe pedig kb. 10 ember fér el. Fél óra untig elég belőle. Szintén a negatívumok közé tartozik az ágy. Borzasztó kényelmetlen volt. Az ételek viszont nagyon finomak voltak. Megkaphatnám a frankfurti leves receptjét...?
"Öszi kalandjain Zalakaroson"

2020. október 29. csütörtök
4.1
Baráti társaságok
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedvesen fogadott a személyzet. Az étkezéseknél szintén nagyon kedvesek és figyelmesek voltak. Sajnos a medencék környezete a halványkék retro csempék és a fehér falak miatt korházi benyomást kelltett. Ez elég nyomasztó volt. Ezt próbállták ellensúlyozni némi zölddel. Ami viszont hatalmas pozitívum, hogy a medencék vize klórmentes volt. A sokféle szollgálltatás a gyetekes családoknak ideállis. A környék pedig fantasztikus, sokféle kikapcsolódási lehetőséggel. Ár érték arányban ez egy jó hely.
"Napfényes pihenés a Napfény hotelben"

2020. október 17. szombat
4.9
Egyéni utazó
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Superior szoba tágas tiszta, kicsit retro érzés, modern fürdőszobával és egy kis konyhával, amiben hűtő és mikro volt. Az étkezés bőséges és korlátlan. A wellness szolgáltatások a három csillaghoz képest kiemelkedőek. Méretes vízfelület, masszázs, szauna, sószoba, konditerem. A gyógyfürdő pár lépés a hoteltől.
"Hotel Napfény"

2020. október 16. péntek
3.8
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt az utolsó reggel a takarító személyzet reggel 6 órakor a felettünk lévő szobát takarította sajnos a pihenésnek vége volt....
"Hétvége a Hotel Napfényben"
2020. október 05. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a szoba, kényelmes volt az ágy. Csendes, családias hangulatú a szálloda. Tetszett, hogy a szabadidő eltöltéséhez rengeteg lehetőséget biztosítanak. Az ételek finomak voltak, az étterem ízlésesen van berendezve. Biztosan visszatérünk még.
"Hotel Napfény"
2020. október 01. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves a személyzet.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Napfény szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Napfény korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard apartman, Superior háromágyas szoba és Superior kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Napfény szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, a fiatal párok, az idősebb párok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.