Hotel Napfény, Zalakaros - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.52 / 5
KIVÁLÓ
1119
vélemény
4.82
Személyzet
4.73
Tisztaság
4.46
Ár / érték arány
4.53
Kényelem
(szoba)
4.27
Szolgáltatások
4.55
Étkezés
4.49
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (50 darab) számoltuk ki.

Hotel Napfény, Zalakaros >>

Hotel Napfény, Zalakaros - Vélemények, értékelések
  
"Remek hétvége volt."

2023. november 29. szerda
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nekünk az tetszett hogy a wellnesz a szállodában volt.
"Hotel Napfény"

2023. november 21. kedd
4.9
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobai belső ajtó az akadályozott egy kicsit, szerintem arra nem lenne szükség de ez csak a mi véleményünk köszönjük.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. november 25. szombat
Kedves Mária!
Köszönjük szépen értékelését, véleményét szállodánkról. Észrevételét jelezzük az illetékes kollégák felé.
Bízunk benne,hogy legközelebb is hotelünket választják majd pihenésükhöz.
"Korrekt 7vége"

2023. november 20. hétfő
4.6
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves, segítőkész személyzet. Medence lehetne melegebb télen. Kaja választék is lehetne bővebb. Árak rendben vannak
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. november 25. szombat
Kedves Zoltán!
Köszönjük szépen értékelését és véleményét szállodánkról.

Hotel Napfény Zalakaros csomagajánlatai - 13 ajánlat

megnézem ▼

"Ár érték arányban csalódás."

2023. november 20. hétfő
4
Egyéni utazó
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Számomra érthetetlen hogy a parkolási és a fürdőköpeny használatáért külön kell szólni és fizetni. Ezeket a szolgálatokat be lehetne kalkulálni az árba. Elvégre velnesre megyek és nincs fúrő köpeny a szobába be készítve. Másho ez alap. Számomra ez egy fapados wellness volt pedig nem extrákat kértem de az alapot sem érték el. Sajnos csalódtam.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. november 25. szombat
Kedves Márta!
Köszönjük szépen értékelését és véleményét szállodánkról.
"Jo hétvége volt"

2023. november 13. hétfő
5
Fiatal pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
1 ami nem tetecet hogy az élmény medencébe másfél ora várakozás után se jutottunk be.mert valahogy bele ragadtak az illetök.2 meg tul.puha a madrac.amugy minden oke es esetleg marcius29 -31 kapnák eg jo ajánlatot azt megköszönném
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. november 20. hétfő
Kedves István!
Köszönjük értékelését és véleményét szállodánkról.
Visszavárjuk Önöket!

"jó barátok"

2023. november 12. vasárnap
4
Baráti társaságok
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat,bár az idő nem volt hozzánk kegyes, mind a két napon szakadt az eső a városban nem tudtunk sétálni. A fürdő príma volt, a személyzet segitőkész. Az ételek nagyon ízletesek, finomak voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. november 20. hétfő
Kedves Ágnes!
Köszönjük szépen pozitív értékelését és véleményét szállodánkról.
Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják majd pihenésükhöz.

Üdvözlettel:

Hotel Napfény Zalakaros
"Csodás 3 nap a Napfény Hotelben"

2023. október 30. hétfő
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Utolsó pillanatos foglalás volt, és nagyon sikeres. A szállás minden szempontból CSÚCS! Imádtunk ott lenni :) Ilyen helyen még nem voltunk, ahol minden abszolút szuper és jól sikerül. Csak azt mondhatom: CSODÁS! Olyan pihenést biztosított, mintha 1 hetet töltöttünk volna itt, KÖSZÖNJÜK!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2023. november 02. csütörtök
Nagyon köszönjük visszajelzését.
Örülönk , hogy ilyen jól érezték Magukat!
Szeretettel várjuk Önöket későbbi időpontban is.
"Remek pihenès a Hotel Napfénybe"

2023. október 26. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda által nyújtott szolgáltatásokkal teljesen elégedettek voltunk. Csodás három napot tölthetünk el, teljesen felfrissülve hagytuk el a hotelt. A szoba tiszta volt, wellness részleg tökéletes volt a feltöltődéshez, a személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Biztos hogy visszatérünk még. Mindenkinek csak ajánlani tudom! Tökéletes kikapcsolódási lehetőség!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. október 29. vasárnap
Kedves Ferenc!
Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését és véleményét szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket!

"Szép napok a Hotel Napfényben."

2023. október 23. hétfő
4.6
Fiatal pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Jakuzzi használattal nem voltunk elégedettek mert nem volt lehetőség kipróbálni. Voltak akik órákat töltökkek bennt így nem volt lehetőség másnak kipróbálni. Ezt leszámítva mindennel elégedettek voltunk...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Büki Lívia - Recepciós-értékesítő
2023. október 26. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését szállodánkról.
Várjuk vissza Önöket sok szeretettel!

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Pihenésre,kikapcsolódásra, kivállóan alkalmas hely."

2023. október 14. szombat
4.4
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Kiváló konyha,a felszolgálás gyors és preciz.A medence napszakokban rendkívül zsúfolt volt. A szálláson a zuhanykabin rendkívül kicsi, lehajolni csak elhúzott ajtónál lehet,ilyenkor viszont sok víz kicsap a fürdő kövezetére.A wifi lassu és szakadozott volt,ez vonatkozott a tv-re is, a hibát jeleztem.Negatív tapasztalatom nem volt több.A Szállást merem ajánlani ismerőseimnek is.Tisztelettel: Ávár István Kőszeg.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2023. október 15. vasárnap
Kedves István!
Örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésükhöz.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Remek 2 nap a Hotel Napfènyben."

2023. október 12. csütörtök
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szàlloda àltal kinàlt szolgàltatàsok maximàlisan igazak voltak.Mindennel maximàlisan meg voltunk elègedve.Màskor is szivesen vissza tèrünk amennyiben kedvezmènyt kapunk. Super,super,super volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2023. október 15. vasárnap
Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük visszajelzését.
Szeretettel várjuk Önöket későbbi időpontban is.
"Összességében kellemes 6 napot töltöttünk Zalakaroson"

2023. szeptember 24. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A fő út forgalma éjjel és hajnalban nyitott ablaknál zavaró volt (klíma nélküli szoba) Az étterem alatt lévő szobába a reggeli és a vacsora időben lehallatszó székhuzogatás zaja kellemetlen volt (a székek lábára helyezett filc talán megoldás lenne)
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 29. péntek
Kedves István!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk negatív tapasztalatait.
Örülünk, hogy összességében jól sikerült a nálunk eltöltött idő.
"Napfeny"
2023. szeptember 11. hétfő
4.9
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel nagyon elégedett voltunk. A medencék hőfoka lehetett volna melegebb.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 15. péntek
Kedves Vendégünk!

Nagyon köszönjük visszajelzését.
Szeretettel várjuk Önöket későbbi időpontban is.
"Csodás kikapcsolódás az unokákkal"

2023. augusztus 31. csütörtök
3.5
Család nagyobb gyerekkel
Standard apartman
2 éjszakát töltött itt
Az étkezések kissé zavarók voltak.Sok vendég siettetős étkezés. A wellness részleg jó volt az ott dolgozó hölgy rendkívül kedves barátságos .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 15. péntek
Kedves Vendégünk!

Köszönjük visszajelzését.
Örülünk, hogy nálunk töltötték idejüket.
"Rövid volt,de jó!"

2023. augusztus 15. kedd
4.1
Baráti társaságok
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Már jártunk itt, akkor és most is jól éreztük magunkat. A szállás, a fürdő, jó, az étterem kiváló változatos finom ételeket ettünk, a személyzet kedves segítőkész. Csak ajánlani tudjuk másnak is, és még szeretnénk visszatérni. Köszönjük
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 15. péntek
Kedves Vendégünk!

Örülünk, hogy nálunk jártak, jól érezték magukat szállodánkban.
Szeretettel várjuk Önöket ismételten
"Akciós wellness időseknek..."

2023. augusztus 13. vasárnap
5
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon elégedett voltam a hotel szolgáltatásaival. Egy dolog nem tetszett, a wellness részleg nap közbeni zárva tartásával kapcsolatos. Amikor zárva volt , mert elnéztük a hétvégi nyitási időpontot, akkor kértem, hogy a hátra levő fél órára engedjenek be a napozóba. Nem engedtek be, mindenféle buta indokra hivatkozva. Vissza kellett menni a szobánkba...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 15. péntek
Kedves Vendégek!

Köszönjük visszajelzését, örülünk, hogy szállodánkat választották pihenésükhöz.
"Csodás hétvége az unokákkal."

2023. július 24. hétfő
5
Kisgyerekes család
Standard apartman
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves,segítő személyzet.Elégedettek voltunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 14. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen pozitív értékelését és véleményét szállodánkról. Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják majd pihenésükhöz.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Szuper hétvége"

2023. július 10. hétfő
5
Fiatal pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttünk el párommal, tökéletesen éreztük magunkat. Ár/ érték arányban a reggelivel és vacsorával is teljesen meg voltunk elégedve, az ételek izletesek, finomak voltak. A wellness részleg igy hogy nyàron voltunk bőven megfelelt a pihenêsre, lazulásra. Félek télen lehet picit zsúfoltabb lenne, de gyerek nélkül, abszolút élvezhető volt. A személyzet abszolút kedves. Bőven van látnivaló a környéken. Biztosan visszatérünk még.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. szeptember 14. csütörtök
Kedves Zsanett!
Köszönjük szépen pozitív értékelését és véleményét szállodánkról. Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják majd pihenésükhöz.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Kellemes nyaralas"
2023. április 26. szerda
4.1
Kisgyerekes család
Standard háromágyas szoba
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleg a hét 5 napján csak 19.30-ig van nyitva. Mivel a lakók egész nap a nagy fürdőben vannak, így vacsora után már esélyük sincs lemenni a wellness részlege.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. május 04. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését és véleményét hotelünkről, amelyet továbbítunk az illetékes vezetőnek.
"Hotel Napfény"

2023. április 21. péntek
4.3
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szívesen ,kedvesen fogadtak, segitökészek .és éttermi részen finom volt a kaja minden nap .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. április 23. vasárnap
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését hotelünkről.
Bízunk benne, hogy legközelebb is szállodánkat választják majd pihenésükhöz.
"Mérsékelten kellemes hétvége a Hotel Napfényben"

2023. április 17. hétfő
3.5
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellness: medencében, jacuzziban a víz inkább hideg, mint meleg. Vegetáriánus választék a felszolgált ételek között egyáltalán nem volt. Igaz, kérésre külön hoztak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. április 23. vasárnap
Kedves Béla!
Köszönjük szépen értékelését és véleményét szállodánkról.
"Remek pihenésben volt részünk. "

2023. január 09. hétfő
4.6
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A welnes részlegen sajnos nem lehetett a masszázs szolgáltatás igénybe venni mivel csupán meghatározott napokon van ott a masszőr.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Kovács Zsuzsanna - Recepciós-értékesítő
2023. január 12. csütörtök
Kedves Andrea!

Örömmel tölt el bennünket, hogy kellemes volt a pihenésük szállodánkban.
Köszönjük , hogy pozitív élményeiket megosztották velünk is.
"Remek hétvége a Napfény hotelba. "

2022. november 17. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Standard apartman
2 éjszakát töltött itt
Évek óta vissza járunk, néha az unokák is jönnek. Remek helyen, kedvesek, finom az étel.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. december 19. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük pozitív értékelését és véleményét szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket!
"Többet vártunk"

2022. október 30. vasárnap
2.1
Fiatal pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobák hangszigetelése szörnyű; az alattunk és felettünk lévő szintek zajai is hallhatóak voltak. Ha a folyosón beszélgettek az olyan volt, mintha bent a szobában szólnának hozzánk. A falak foltosak, a plafonon hatása beázásnyom, az ágyak recsegnek és hangosak. A redőnygurtni olyan koszos volt, hogy ha hozzányúltunk azonnal mehettünk kezet mosni. Az éttermi dolgozók unottak, flegmák voltak és sokszor gúnyosan viselkedtek. Az ételkínálat korlátozott. A Wellness részleg nem túl nagy, kevés lehetőséggel. Az egy-egy 3 és 4 fős szauna, valamint a 8 személyes pezsgőfürdő a vendégek számához képest kicsi. A környéken eltöltött idő és lehetőségek kárpótoltak a szállodai csalódottságunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Értékesítő- recepciós
2022. november 01. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését és véleményét szállodánkról, ezzel segítve további munkának.
Sajnáljuk csalódottságukat.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Kellemes kikapcsolódás a Napfényben."

2022. október 22. szombat
4.6
Egyéni utazó
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon kényelmes és nagyon tiszta. A kis konyha jól felszerelt. Az ételek nagyon izletesek, a választék lehetne kicsit nagyobb. A szobában a feleszereltség jó, csak a cipőkanalat hiányoltam.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - recepció
2022. október 23. vasárnap
Kedves László!

Visszajelzését köszönjük, Örülünk, hogy nálunk töltötték szabadidejüket.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"őszi wellness barátokkal szerencsés jó időben!"

2022. október 20. csütörtök
4
Baráti társaságok
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos tele volt bogarakkal az erkély, amik persze jöttek befele ahogy kinyitotta az ajtót az ember, tömeges mezei poloska invázió és katicabogár sereglett befele. Ez megkeserítette az ott tartózkodást, próbáltak segíteni rovarölő szerrel , de ezek a rovarok elbújtak a függönyben meg a drapériában, és ugyanúgy előjöttek. Lehet a klímán keresztül is jöttek be. A két nap alattt a döglött bogarak nem lettek összeszedve, ezt azért hiányoltam......
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2023. január 06. péntek
Kedves Zsuzsa!
Köszönjük értékelését és véleményét hotelünkről.
"Hotel Napfény"

2022. október 19. szerda
2.9
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves,az ételek finomak de a választék lehetne nagyobb, az ágy az valami szörnyű a három éjszakát végig szenvedtük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - recepciós
2022. október 23. vasárnap
Kedves Zoltán!

Köszönjük visszajelzését. Örülünk, hogy összességében jól érezték magukat.
A matracok cseréje folyamatosan történik, hogy vendégeink komfortérzetét teljessé tegyük.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Házassági évforduló napfényben a Hotel Napfényben"

2022. október 14. péntek
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Köszönjük,hogy ilyen kellemes néhány napot tölthettünk Önöknél. Kipihenten,felfrissülve,élményekkel tértünk haza.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - recepciós
2022. október 23. vasárnap
Kedves Vnedégünk!

Örülünk, hogy nálunk töltötték házassági évfordulójukat,
Elégedettek voltak szállodánkkal és jól érezték magukat.
Visszavárjuk Önöket sok szeretettel.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Csodás 3 nap"
2022. október 09. vasárnap
4.5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet, kirándulás a Dottóval, kèszsèges szemèlyzet, sok látnivaló, csak ajánlani tudom
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Értékesítő- recepciós
2022. október 13. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen pozitív értékelését hotelünkről.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket!
"Öszi kikapcsolodás a Hotel Napfènyben"

2022. október 08. szombat
4.4
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Apró dolgog,a reggelinèl egyszer volt fonott kalács, lehetett volna minden reggel valamifèle kalàcs,vagy valamilyen apró èdes,pèksütemèny.Egyèbkènt minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Értékesítő- recepciós
2022. október 13. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését és véleményét szállodánkról, ezzel segítve további munkánkat.
"Pihentető hosszú hétvége"

2022. október 05. szerda
5
Fiatal pár
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. Kényelmes volt a szállás, segítőkész, kedves a személyzet. Tisztaság volt mindenhol. A wellness is kiváló volt, kellemes hőmérsékletű a medencék vize. Az étteremmel is elégedettek voltunk, a reggeli és a vacsora is svédasztalos volt, finom ételekkel, bőséges választékkal. A környéken nagyon jól lehet túrázni. Szívesen visszamegyünk majd.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. október 06. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését hotelünkről.
Bízunk benne, hogy legközelebb is szállodánkat választják pihenésükhöz.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Kellemes őszi pihenés Zalakaroson a Hotel Napfényben"

2022. szeptember 30. péntek
4.8
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobák nagyon kényelmesek. Tisztaság van. A személyzet nagyon udvarias, segítőkész. A Wellness részleg nagyon jó, figyelnek az emberre. A konyha jó, háziasak az ételek, jó ízűek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. október 06. csütörtök
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen pozitív értékelését és véleményét szállodánkról.
Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják pihenésükhöz.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Hotel Napfény"

2022. augusztus 27. szombat
5
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon jóléreztük magunkat külön köszönet a takarító személyzetnek a tisztaságért a kiszolgálóknak az összes személyzetnek a kedvességükért természetesen a Vezetöségnek hogy ezt létre hozták köszönettel Széles Miklósné és társasága.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Varga Norbert - Recepció Vezető
2022. augusztus 30. kedd
Kedves Vendégünk, ,
Köszönjük szépen, hogy időt szánt szállodánk értékelésére és tartózkodásával kapcsolatos észrevételei megírására.
Nagyon örülünk, hogy pihenése kellemesen telt, külön köszönjük, hogy kiemelte kollégáink kedvességét, hozzáállását. akik örömmel állnak rendelkezésükre, segítségükre, forduljanak hozzájuk bizalommal.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét szállodánkat választják pihenésük helyszínéül, szeretettel várjuk vissza Önöket.
Üdvözlettel Zalakarosról, a Napfény Hotel csapata
"Napfényes nyaralás 2 éjszaka, nem a legjobb nyaralás "

2022. augusztus 22. hétfő
2.8
Fiatal pár
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Maga a kulcsos rendszer a szobakhoz meglepett, de ez még elenyésző. A wellness része sokkal szimpibb lenne ha esetleg este 23 óráig is nyitvatartana, így tényleg bármikor lehetne csobbanni. Az étkezésben viszont csalódtam, vacsoránál egy hallal nem talalkoztam, szinte csak a tipikus spagetti illetve pörkölt nokedli volt a fő étel. Emellett a speciális étkezés hol marad? A mai világban nagyon fontos. A klímát láttam de egyszer sem ment, pedig nagyon meleg volt bent, amit több vendegtol is hallottam. Egyik este későn mentünk este vissza a szállásra, és meglepő módon az ügyeletes bácsi nagyon rendesen beengedett nem számonkérően, hogy miért most jöttünk vissza. A helyet ajánlom, viszont nem a legjobb választás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Értékesítő- recepciós
2022. augusztus 23. kedd
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését és véleményét szállodánkról.
"Hotel Napfény"

2022. augusztus 08. hétfő
4.3
Fiatal pár
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A fürdőköpeny hiányoltuk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. augusztus 20. szombat
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését hotelünkről.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket.
"Hotel Napfény"

2022. augusztus 07. vasárnap
3.8
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az étteremben nem írják a szobához a fogyasztást
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. augusztus 20. szombat
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését szállodánkról.
"Hotel Napfény"

2022. július 29. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepció-értékesítő
2022. augusztus 05. péntek
agyon szépen köszönjük pozitív értékelését szállodánkról.
Bízunk benne, hogy legközelebb is minket választanak pihenésükhöz.
"Szuper 4 nap a Zalakarosi Hotel Napfényben!"

2022. július 25. hétfő
4.9
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szép, kényelmes szoba, szuper kondi terem és Wellnes részleg a kültéri napozóval. Kis negatívum, hogy a főzőfülke húzóajtaja nehezen jár és kicsit zajos. Összeségében a tapasztalatunk nagyon pozitív.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Varga Norbert - Recepció Vezető
2022. augusztus 30. kedd
Kedves Vendégünk,
Először is köszönjük, hogy minket választott zalakarosi látogatása során. Nagyra értékeljük és köszönjük Önnek a kedves kommentjét a konditeremre, wellness részlegünkre, valamint nagy örömmel tölt el minket, hogy jól érezte magát nálunk, hiszen a vendégeink elégedettsége a legfontosabb számunkra.
Reméljük, mihamarabb újra vendégül láthatjuk Önt!
Üdvözlettel: a Napfény Hotel csapata
"Gondtalan pihenés"

2022. július 23. szombat
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Superior háromágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Szoba tiszta, kényelmes, személyzet segítőkész. Nagyon finom ételeket ettünk. Sajnos a szobánk a forgalmas Fő útra nézett ,ami korai ébredést jelentett. Egy kis bár még jó lenne, mert az étterem csak az étkezések időpontjában van nyitva. Ez csak javaslat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. július 27. szerda
Kedves Judit!
Köszönjük értékelését és véleményét szállodánkról, ezzel hozzásegítve minket a további munkánkat.
"2éj/3nap a Napfény hotelban"
2022. július 05. kedd
2.8
Kisgyerekes család
Standard apartman
2 éjszakát töltött itt
A szobában nincs klíma, erről foglaláskor nem volt tájékoztatás. Ágyként kihúzhatós kanapék voltak a szobán - nagyon kényelmetlen volt ezeken aludni, takarítás felületes volt /minden tele pókhálóval, hajszállal a fürdőszobában is.../, a fotelok foltosak /étel, és más is../, étel választék kevés volt /2-3 főétel, 1fajta leves/, de ami volt, az ízletesen volt elkészítve. Viszont az asztalok koszosak voltak, a pincérek nem nagyon törődtek az abrosz letakarításával - három napig ugyanaz a lepecsételt, leevett abrosz volt mindenhol. Fél 9után már csak minimálisan töltötték fel az ételt reggelinél, pedig 10-ig van reggeli. A wellnes rész elég kicsi, a víz sajnos hideg volt a normál medencében, nem érte el a kiírt értéket. A játszószoba koszos, rendetlen volt. A recepciós hölgy viszont nagyon kedves volt. Visszatérő vendégként sajnálatos, hogy évek óta nem volt semmilyen újítás a berendezést illetően sem, összességében egy átlagos apartman minőségűnek jellemezném a hotelt. A most látottak alapján biztosan nem ebben a hotelban fogunk szállást foglalni, ha legközelebb Zalakarosra megyünk. Három évvel ezelőtt voltunk itt utoljára, akkor teljesen rendben volt minden, azért is választottuk megint ezt a hotelt...sajnos most csalódás volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. július 06. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését és véleményét szállodánkról, ezzel hozzásegítve további munkánkat.
"Remek wellness hotel, gyenge étteremmel"
2022. július 04. hétfő
4.4
Idősebb pár
Superior apartman
3 éjszakát töltött itt
A szálláshely maga kiváló. A személyzet nagyon kedves, a szobák tiszták és kényelmesek. A klíma nagyon jól működik (csendes és hatékony). Tökéletes megoldás a nyílászárókra a redőny. A Wellness részleg is kiváló. Rendkívül kedves személyzettel és tisztasággal. Az étterem viszont egyáltalán nem illik ebbe az idilli képbe. A választék nagyon szegényes volt, főleg a reggeli, bár a minősége szintén kiváló. Vártunk volna valamilyen helyi specialitást, (ahogy máshol szokott lenni) de az sajnos nem volt. A személyzet kedves volt itt is, de a vezető hölgynek szinte minden vendéghez volt egy rossz szava, ami a vendéglátásban meglehetősen furcsa.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. július 06. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen értékelését hotelünkről, ezzel tovább segítve munkánkat.
"Remek hétvége a Hotel Napfényben."

2022. június 14. kedd
5
Kisgyerekes család
Superior háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. június 26. vasárnap
Kedves János!
Köszönjük szépen pozitív értékelését szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket!
"Jó kis wellnes volt"

2022. május 27. péntek
4.9
Baráti társaságok
Standard háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes és szép tiszta volt a szoba. Elég volt a félpanziós ellátás és nagyon jó, hogy a fő étkezést magad választhattad meg 11,30. és 20,30 között.Finom és elégséges volt az étel. Kedvesek voltak a felszolgálók. Köszönjük, hogy ott lehettünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2022. június 10. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy értékelte szállodánkat, ezzel segítve további munkánkat.
Üdvözlettel: Hotel Napfény Zalakaros
"Húsvét Zalakaroson"

2022. április 19. kedd
4.9
Idősebb pár
Superior háromágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Remek félpanziós ellátás. Nagyon szép, tiszta szoba, amihez tartozik egy kis teakonyha, így napközben is lehet főzni egy teát, kávét vagy készíteni egy szendvicset.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Hotel Napfény*** - Recepciós-értékesítő
2022. április 23. szombat
Kedves Zoltán!

Köszönjük pozitív visszajelzését .
Örülünk, hogy nálunk jártak és jól érezték magukat.
"Hotel Napfény"

2022. április 17. vasárnap
3.5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szoba nagyon elavult.A berendezés,lámpák,ágyak,ajtók finoman szólva is cserére érettek!Az étteremben a tányérok feketére koptak a sok használattól.Nem igazán van kedve az embernek ezekből enni.Kívülről szép az épület meg az erkélyek.De a folyosóról a szobába érve nagy volt a csalodás.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Hotel Napfény*** - Recepciós-értékesítő
2022. április 23. szombat
Kedves Edit!

Sajnáljuk, hogy nem telt kellemesen az itt tartózkodásuk.
A szobák berendezése a honlapon található képekkel megegyezik.
Minden jót kívánunk Önöknek!
"Remek hétvége volt az idén is."

2022. április 11. hétfő
5
Idősebb pár
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szerintem most is minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. április 16. szombat
Kedves László!
Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket.
"Szuper hétvége a Napfény hotelben"

2022. március 30. szerda
5
Egyéni utazó
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A víz hőmérséklet kicsit lehetett volna melegebb az élmény medencében.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. április 02. szombat
Kedves Mária!
Köszönjük szépen értékelését szállodánkról.
Legközelebb is visszavárjuk Önöket.
"Tavasz Napfény hotelben"

2022. március 25. péntek
4.8
Idősebb pár
Superior kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Eltöltöttünk 3 éjszakát, nagyon kellemes volt az ott tartózkodásunk. Kiemelném a félpanziós szolgáltatást. A második étkeztetés óriási ötlet, az, hogy mindenki az adott napon eldöntheti, hogy mikor és milyen étkezésnek szeretné élfogyasztani az aznapi második étkezését nagyon jó ötletnek tartom. Sokkal szabadabban tudja a vendég kihasználni a szabad idejét.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. március 28. hétfő
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen pozitív visszajelzését szállodánkról. Bízunk benne, hogy legközelebb is hotelünket választják majd pihenésükhöz.
Üdvözlettel:
Hotel Napfény Zalakaros
"Ár-érték arányban jó szálláshely"

2022. március 22. kedd
3.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard apartman
Standard háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness nagyon szuper, kicsi, de minden megtalálható benne. A családi szobában elég kényelmetlenek voltak az ágyak, de tiszta volt. A svédasztalos étkezések alkalmával nem volt nagy választék, nagyon hiányzott a gyümölcs.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Jakab Ivett - Recepciós-értékesítő
2022. március 23. szerda
Kedves Diána!
Köszönjük értékelését. Örülünk, hogy nálunk jártak.
Észrevételeit továbbítjuk a részlegvezetők felé.

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***
"Hétvége"
2022. március 16. szerda
4.1
Baráti társaságok
Superior kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az Étteremben a kiszolgálás tökéletes volt,de a választék nagyon gyenge
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Napfény, Perkó Vivien - Recepciós-értékesítő
2022. március 17. csütörtök
Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésül.
Szeretettel visszavárjuk Önöket

Üdvözlettel:
Hotel Napfény***

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Napfény szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Napfény korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Superior apartman, Standard háromágyas szoba és Superior kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Napfény szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, az idősebb párok, a nagygyerekes családok és a kisgyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.