Prémium Hotel Panoráma, Siófok - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.46 / 5
880
vélemény
4.72
Személyzet
4.58
Tisztaság
4.28
Ár / érték arány
4.25
Kényelem
(szoba)
4.32
Szolgáltatások
4.62
Étkezés
4.55
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (98 darab) számoltuk ki.

Prémium Hotel Panoráma, Siófok >>

Prémium Hotel Panoráma, Siófok - Vélemények, értékelések
  
"Prémium Hotel Panoráma"

2023. június 05. hétfő
4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Összességében meg voltunk elégedve a szállással.az ellátással a wellness szolgáltatással.Egy dolog volt ami zavaró,kellemetlen élményt adott: a sétányon tett séták a BALATON látványát elrontotta a parton heverő elpusztult halak látványa. De gondolom ez az egész partszakaszra jellemző,így a többi szállodát is érinti.Biztos van erre megoldás,hogy összegyüjtsék a haltetemeket ne fogadja a fürdőzni vágyókat ez a kellemetlen látvány.Az unokám nagyon szereti a Balatont meg is mártózott ,bár még igen friss volt a víz hőmérséklete-viszont visszarettent a döglött halak látványától amik között bizony voltak termetes méretűek! Ezek voltak a negatívumok amiket orvosolni szükséges ! Üdvözlettel Pusztainé Ivanics Judit
"Rövid pihenés a Panoráma Hotelben."

2023. május 14. vasárnap
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda tiszta, a személyzet kedves figyelmes. A welnesben medenvék vizének hőmérséklete nagyon kellemes, hosszabb időt is el lehet tölteni bennük. Mindig volt tiszta szauna lepedő. .A kinti medence nem működött, pedig a leírásban ezt nem jelezték. A szoba annyira pici hogy semmi lehetőség nincs a fürdőköpenyek, törölközők megszárítására. Az erkélyen még hideg volt.
"Szuper hétköznapok a PRÉMIUM HOTEL PANORÁMÁBAN Siófokon!"

2023. május 13. szombat
5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Érkezéskor kedves fogadtatás,a recepciós hölgy segítőkész fel világosítása.A szálloda barátságos személyzete ,a tisztaság és a kényelem összhangban van. Csak ajánlani tudom másnak is .Az étkeztetés pedig kiváló! Választékos,ízletes reggeli és vacsora.A wellness részleg kiváló volt a kikapcsolódásra. Szeretném még máskor is igénybe venni a szolgáltatást.

Prémium Hotel Panoráma Siófok csomagajánlatai - 8 ajánlat

megnézem ▼

"Kellemes ünnepi kikapcsolódás"

2023. április 12. szerda
4.3
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Húsvéti pihenés volt. Szuper volt a locsolóbál.Jó volt a zene. Második este is jó volt a zongoraest. Ami még nagyon elnyerte a tetszésemet, az a hang meditációs- relaxációs program. Köszönet érte. A szaunák jók voltak. A wellnes medence nagyon kicsi, nagyon meleg. A reggeli és vacsora felszolgálása szép és tiszta étteremben történt. Az ételek finomak voltak. A személyzet udvarias.
"Nagyon remek husvét a panorámában"

2023. április 12. szerda
4.9
Baráti társaságok
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A felszolgálás felül mult mindent. nagyon kedvesek és mindent megtesznek a vendégekért. a recepcio is kiválo hozzá állásuk. csak a jokat tudom irni semmi kifogásom nem volt. finomak voltak a kaják és tisztaság van
"Remek hétvége, kellemes kikapcsolódás!"

2023. április 11. kedd
4
Család nagyobb gyerekkel
3 éjszakát töltött itt
A szakácsnak, vagyis a szakácsoknak külön dicséret. Nagyon választékos és finom ételek, desszertek készültek! A felszolgálók, recepciósok kedvesek, segítőkészek. A szobákban azonban az ágyak kényelmetlenek voltak. Talán amit hiányoltam, hogy nem volt előszoba fal, amire a kabátot, cipőket tudtuk volna tárolni. A levetett ruha tárolása sem volt komfortos megoldás. Összességében jól éreztük magunkat. Ajánlanám ismerőseinknek. Gyerekeknek is rengeteg program. Süti és tea délután kifogástalan!
"Összességében jónak értékelem"

2023. január 10. kedd
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A fűtés nem működött a szobában(többen is panaszkodtak)egy kis hősugárzóval oldották meg a hiányosságot
"Jól éreztük magunkat szilveszterkor"

2023. január 09. hétfő
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nászutunk volt, kevéske engedménnyel próbálkoztunk, szóban el is hangzott de a számlán már nem úgy szerepelt. / Meglepi ezért volt.
"Csalódàs"

2023. január 09. hétfő
2.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A reggeli és vacsora kitűnő volt,finom , választékos,ízletes.Tiszta szálloda. Viszont a wellness részleg,csúfolt kicsi és egyáltalán nem olyan amit a képek mutatnak , csalódtam benne.A recepción elfelejtették közölni ,hogy késői kijelentkezéssel távozhatunk,így elhagytuk a szobàt 10 óràig. A szobàban a fürdő valami rettenetes..
"Zsúfolt wellness Siófokon"

2023. január 08. vasárnap
3.4
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleg ennyi ember részére kicsinek bizonyult.A barlang medence sokkal kisebb mint amilyennek a kép alapján gondoltuk.
"Prémium Hotel Panoráma"

2023. január 03. kedd
3.8
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Személyzet nagyon kedves, udvarias és segítokészek voltak.Reggeli,vacsora finom volt.A gálavacsora nagyon rosszul volt kivitelezve ,hotel vendégei két részre voltak osztva ,és a zene csak az elotérben szolt ,szorakozás szempontjábol nulla.
"Összességében, kellemes, jó szilveszter volt!"

2023. január 03. kedd
4.1
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Figyelmes személyzet, jó konyha, tisztaság. Kellemes, látványos szilveszteri program. A wellness levegőtlen - túl párás, klóros- volt.
"Tökéletes kikapcsolódás!"

2023. január 03. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletesen megfelelő, a személyzet 10 pont pluszt érdemel!
"Jó volt az újév"

2023. január 03. kedd
4.9
Kisgyerekes család
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Jó hely,finom ételek kedves személyzet
"Szuper Szilveszter.Klassz hétvége."

2023. január 03. kedd
5
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness,a szaunaszeánsz nagyon tetszett.Csak a hidegvizet hiányoltuk szauna után. Mindennel meg voltunk elégedve , újra visszatérünk.
"Prémium Hotel Panoráma"

2023. január 03. kedd
4.9
Egyéni utazó
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szilveszteri szauna szeánsz, és a zenekar nem tetszett, nem volt jó
"Szilveszteri hétvége a Prémium hotel Panorámában Siófokon"
2023. január 02. hétfő
3.4
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ételek finomak, a személyzet kedves, de kéne valami délutáni program az idősebbeknek, főleg ha már nem férnek be a barlang fürdőbe a tumultus miatt, s a nagy medence hideg a számukra a welness részlegen. Nem szeret mindenki télen a hidegben kint sétálgatni, rájuk is kéne gondolni egy tartalmas programmal. Kevés a csatorna a TV-n is, az ember egy ilyen helyre nem unatkozni megy! Szeretne több élménnyel gazdagodva hazatérni!
"Szilveszter éjszaka"
2023. január 02. hétfő
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda igazán szép volt, az elhelyezkedése megfelelő, a kilátás gyönyörű, csendes helyen van. A szállodában a tisztaság tökéletes, az ételek finomak, ízletesek voltak. A személyzet fantasztikus, nagyon barátságosak és segítőkészek voltak a nap bármely szakában. A wellnes részlegnél a szaunák, medence kielégítő volt. Itt kettő dologgal volt némi problémánk: borzasztó erős volt a klórszag. Persze a fertőzések miatt elengedhetetlen, de nekem mindkét nap fejfájást okozott, melyen a friss levegő segített. A másik a beltéri meleg vizes medence nagysága nem megfelelő egy ekkora szállodához, túl kicsi és zsúfolt volt, a tetejéről csöpögött a pára az ember fajéra, arcára. Összességében elmondható, hogy nagyon jó 3 nap 2 éjszakát töltöttünk a szállodában! Köszönjük!
"Remek szilveszteri hétvége volt a Hotel Panoráma Siófok "

2023. január 02. hétfő
5
Egyéni utazó
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ahogy látni lehet a válaszaimból minden kiváló volt,kivéve a wellness részleg az kicsinek bizonyult annyi ember részére. Sok kisgyerek volt, viszont csak mélyvíz van,gyerekmedence nincs.q
"Családi nyaralás a Prémium Hotel Panorámában Siófokon."

2022. december 01. csütörtök
4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
8 éjszakát töltött itt
A foglaláskor kért parkoló nem állt remndelkezésre. A fürdőszoba nagyon kicsi, nehezített mozgás esetén alig használható. Az éjszakai pihenést a környező szórakozóhelyek zaja, "Zenének nevezett"" dübörgése nagyon zavarja. A személyzet, a kiszolgálás, a konyha és általában a vendéglátás kifogástalan.
"Nagyszerű hétvége a Panoráma hotelben. "

2022. november 28. hétfő
5
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindenkinek ajánlani tudjuk , kiváló a vendégek kiszolgálása , az ételek nagyon finomak , jól éreztük magunkat , remek volt minden .
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. november 28. hétfő
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Minden szép volt
"Remek hétvége az őszi Balaton partján."

2022. november 24. csütörtök
5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Rugalmas, segítőkész, összeszokott csapat szolgálta minden igényünket. Finom bőséges ételek, gyors diszkrét kiszolgálás. Köszönjük, minden OK volt.
"Ajánlom a mindenkinek!!!!"
2022. november 19. szombat
4.9
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
Visszatérőek vagyunk!
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. november 14. hétfő
2.8
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szeretném megosztani önökkel a hétvégi élményemet a Prémium Hotel Panorámában. A hotel stílusában megfelelt az elvártaknak, azt kaptuk amire számítottunk kellemes légkör megfelelően felszerelt szoba, csendes wellness részleg. A éttermi rész egyszerűen elfogadhatatlan stílusban működik. Szombat esti vacsorán 1,5 órával a zárás elött elfogyott két desszert is, ezt jeleztem a pincérnek és tiszteletlen módon annyit felelt, hogy az már biztos nem lesz. Elkeserítő, hogy egy 4 csillagos hotel, hogyan engedheti meg magának, hogy nem tölti újra a vacsora kínálatát, illetve ezen hibáját ilyen formátumban közölje egy fizető vendéggel. Vasárnap reggeli során egy újabb étel is elfogyott szintén közel 1,5 órával a reggeli vége elött. Erre egy másik pincér kijelentette, hogy hát ez is elfogyott és zsebre tette az étel kiírását. Véleményem szerint nem, így néz ki egy 4 csillagos szálloda ellátása. Szeretném, ha felvennék a kapcsolatot a hotellel és jeleznék ezt számukra. Köszönöm szépen, Nikodém Patrik
"Prémium Hotel Panoráma"
2022. november 07. hétfő
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Meg voltunk elégedve mindennel!!
"Remek Halloween hétvége "

2022. november 02. szerda
5
Kisgyerekes család
Családi szoba
3 éjszakát töltött itt
Az elmúlt Halloween hétvégét töltöttük a szállodában kisgyerekeinkkel. Tetszettek a gyerekeknek szóló programok, a wellness rész bár nem nagy, de a gyerekeinknek pont megfelelő volt és még az sem volt baj, hogy nincs kinti fűtött medence. A szauna, gőzkabin is nagyon jó volt. A félpanziós ellátás szuper volt, reggel mi szem szájnak ingere, este is vagy négyféle főétel, kétféle leves és szintén többféle desszert közül lehetett választani. Ebédre szintén ajánlom a szálloda éttermét a nagyon baráti áraik miatt és a reggel, este megszokott minőségben. A személyzet udvarias, segítőkész és barátságos volt. A szoba tisztasága is kifogástalan, mire visszaértünk a reggelizés után , már a tiszta, észrevétlenül rendberakott szoba várt újra. Összességében nagyon meg voltunk elégedve mindennel. Köszönjük!
"csalódás a Prémiumban"

2022. október 10. hétfő
3.9
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodára ráfér egy felújitás, a takaritás benn rendben volt, de az erkélyen hegyekben állt a pókháló, a rattan szék szétszakadva, az étterem rendben, kifejezetten izletes ételek, személyzet nagyon kedves, segitőkész, wellnes:az infraszauna nem működött, a jégkút sem, a gőzkabin sem!!!!!!!a szaunalepedő régi ágylepedő négyfelé tépve!!!!!!csupa rojt, szakadt szélek!!!!!!!!!!!! 2 éve nem volt lehetőségem wellneshotelbe menni, direkt felhivtam a szállodát indulás előtt 2 nappal, hogy működik-e minden?azt mondták, igen...
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. október 10. hétfő
4.8
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Közvetlen a szálloda mellett építkezés folyt, ami kicsit zavaró volt. Nem a szálloda hibája, de ha jelezték volna akkor talán másik helyre foglalok szobát. Egyébként mindenki kedves, udvarias volt.
"Egy kellemes 5 napos kikapcsolódás Siófokon."

2022. szeptember 12. hétfő
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon nagyon jó volt,már hatodik éve járunk ide és jövőre is megyünk,de a wifi nálam nem működött egyáltalán.Amúgy semmi gond nem volt.Imádjuk.
"Nyárvégi szabadság a Prémium Hotel Panorámában."
2022. szeptember 06. kedd
3.8
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, az is hogy közvetlen a parton helyezkedik el. Szép a kilátás is a szobából, sajnálatos, hogy pont az utazásunk időszakában a szomszédos területen építkezés van folyamatban ami folyamatos zajjal jár. Kipróbáltuk a kondi termet is amely számunkra egy kicsit lehetett volna nagyobb több géppel felszerelve. Ellenben a személyzet és a kiszolgálás tökéletes volt számunkra.
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. szeptember 05. hétfő
4
Kisgyerekes család
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összeségében tényleg tetszett,bár tavalyhoz képest kevesebb étel volt, ettől függetlenül azt gondolom, aki nem tudott választani, az nem is volt igazán éhes Viszont ami hatalmas csalódás , az a távozáskori tumultus.... én , nem foglalhatom el a szállás,csak 14órától ( másik vendégek kijelentkezése illetve a takarítás miatt), az a sok öltönyös fószer, miért kevergett ott abban az időben amikor mi fél 10kor indultunk volna le a 6.ról és 10re értünk le?!Az összes lift miattuk volt tele....kávéval jöttek mentek fel s alá a liftben, már azt hittem agyvérzést kapok tőlük, mire végre felszabadult nagy nehezen lift Én megértem,hogy konferencia stb...de ne abban az időben amikor más hazautazna.....
"Prémium Hotel Panoráma"
2022. szeptember 01. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Wellness részlegre kellene picit jobban figyelni sok minden nem működött!A szauna részen !
"Prémium Hotel Panoráma"
2022. augusztus 13. szombat
4.9
Kisgyerekes család
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleg telt ház mellett kicsi, de ezt leszámítva minden kifogástalan volt.
"Összességében remek volt a Balatonnál."

2022. augusztus 03. szerda
3.4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
7 éjszakát töltött itt
Alap járaton elégedett voltam.De azért voltak apró problémák! A fürdőszoba kilincs a kezemben maradt, ülök a wc.-én szétesik a wc. papír tartó mellettem és a bejárati ajtót képtelenek voltak megjavítani. Mindig vijjogott minden alkalommal. Már nagyon zavaró volt. Többször szóltunk.Az étterem rendben volt, a kiszolgálás átlagos.
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. augusztus 01. hétfő
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A gyermek medence fölé árnyékolót kellene tenni, mivel senki sem használja, mert napszúrást lehet kapni.
"Nagyon jó volt!"

2022. július 28. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves recepció és szép tisztaság fogadott. Örültünk az erkélynek, amiről a vízre láttunk. A reggeli gazdag és finom volt. Mindennel elégedettek voltunk.
"7 nap után hosszabbítottunk. Ez mindent elmond. "

2022. július 26. kedd
4.6
Kisgyerekes család
Franciaágyas szoba
Kétágyas szoba
9 éjszakát töltött itt
Már tavaly jártunk itt. A szobák szerintem kicsik, főleg 2 + 1 gyerekre. Egyébként mindennel meg voltunk elégedve.
"Nyaralás kis szépség hibákkal "
2022. július 21. csütörtök
2.8
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Az étteremben már fél nyolc után nem mindig töltötték fel a tálakat arra való hivatkozással hogy nem minden vendég jön le vacsorázni. Honnan lehet ezt előre tudni? A fiatal személyzet nem egy teltházas szálloda felszolgálásához van felkészítve. A szálloda melletti építkezés sokak estéjét és reggelét zavarta. Reggel fél nyolckor kezdtek és volt hogy este tízig dolgoztak. Összefoglalva nem volt igazán felhőtlen pihenés.
"Prémium Hotel Panoráma"
2022. július 07. csütörtök
4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kicsi volt a szoba.
"Felejthetetlen élményt a Panoráma Hotelban."

2022. június 28. kedd
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mindenkinek csak ajánlani tudom. Nagyon kedves személyzet. Tisztasàg mindenhol. A reggeli bőséges vàlasztékból àll. A szobàból gyönyörködni lehet a Balatonban. Legközelebb is itt foglalunk.
"Szuper nyaralás, mindenkinek csak a ajánlani tudom!"

2022. június 26. vasárnap
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
A szoba tisztasága és kényelme tökéletes volt. A welness rész kiváló. Nagyon jól érezztük magunkat!!
"Kellemes feltöltőés a Hotel Panorámában"

2022. május 30. hétfő
4.4
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tetszett egészében. Ami kissé nehézkes,, hogy meleg a szoba, és a klíma sem bírja lehűteni.A minibárt ki kell venni a szekrényből, mert fűtőtestként működik és nem is hűt. Kánikulában ez probléma. Sajnos kifogtunk egy tréninget, ezért nem kaptunk parkolót. Ezt jó lett volna ha előre jelzik. A tréning alatt a délutánt elrontotta a tréningezőknek szóló kihangosítás és zene. Tudom kell a bevétel a szállónak, de értesíthetnének, hogy mire számítsunk. Amúgy igyekeztek, hogy ne zavarjon be a sok ember.
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. május 16. hétfő
2.8
Fiatal pár
1 éjszakát töltött itt
Összességében egynek elment… de a 4 csillagtól nagyon messze van!!
"Húsvéti mulatság"

2022. április 19. kedd
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Mi nagyon szeretünk ide járni. Már többször voltunk és még bíztosan jövünk. Kedves személyzet remek ételek.
"Kellemes húsvét a Panoráma Hotelben Siófokon"

2022. április 19. kedd
4.5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon klassz volt! A welness rész kicsi a szálloda méretéhez képest! Egyébként kellemes!
"Remek hétvégét töltöttünk el."

2022. április 19. kedd
4.6
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleg szerintünk kicsi a szállodai vendégek részére! Egyébként nagyon jól müködött a szauna részleg! Tiszta,rendezet környezet!!!
"Jó Hotel "
2022. április 19. kedd
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Franciaágyas szoba
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Majdnem minden
"Prémium Hotel Panoráma"

2022. március 22. kedd
3.9
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba fürdőszoba, nagyon kicsi volt. nehezen fértünk el benne. Látszik, a hotel építésénél fő szempont a tó közelsége lehetett, hiszen a vendégek nagyobb részt a parton vannak és nem a szobában. Más kérdés, ha rossz az idő, vagy nyáron túli időben vannak ott. Ami jó, használható rossz időben, hidegben az a wellness, ez pedig rendben volt. Más lehetőség csak a TV, asztalitenisz (1 asztal) és egy csocsó. Ha a szobák számát nézzük, ez nem elég. Ami kiemelkedően jó volt, az a személyzet. Figyelmes kedves, munkájuk (recepció, szoba, étterem) kifogástalan, ahogyan az étkezés, (menü) is. Összességében négyes osztályzatot adnék.
"A megszokottat kaptuk."

2022. március 15. kedd
4.3
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Kissé elszálltak az italárak az étteremben. Ételek utánpótlása hiányos. Egy nyegle éttermi lány "segítsége". Nem minden üzemelt a "barlangfürdöben". Mindamellett jobb volt minden,mint más,hasonló helyen.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Prémium Hotel Panoráma szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Prémium Hotel Panoráma korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Családi szoba, Kétágyas szoba és Franciaágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Prémium Hotel Panoráma szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a baráti társaságok, a fiatal párok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.