Hotel Unicornis, Eger - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.27 / 5
320
vélemény
4.53
Személyzet
4.29
Tisztaság
4.27
Ár / érték arány
4.09
Kényelem
(szoba)
4.04
Szolgáltatások
4.13
Étkezés
4.71
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (99 darab) számoltuk ki.

Hotel Unicornis, Eger >>

Hotel Unicornis, Eger - Vélemények, értékelések
  
"Hétköznapi lazulás "
2022. március 26. szombat
3.6
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A kávé nagyon finom és a svédasztalos választék. A szoba még kevésbé felszerelt de látjuk hogy folyamatos a fejlesztés
"Szezonelején is megéri elmenni a bőséges ellátású hotelbe, ahol mindenki készséges!"

2022. március 25. péntek
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ha az időnk engedné, több napra mentünk volna. Nagyon jó helyen van a hotel és ilyen rövid idő alatt is kiváltságos ellátásból volt részünk. Eger a szivünk csücske. Visszatérünk biztosan !
"Hotel Unicornis"
2022. március 22. kedd
2.4
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étel kritikán aluli. Kevés választék, kiszáradt húsok. A pénteki kevert saláta még vasárnap is visszaköszönt barna színárnyalatban. Sütemény kiszáradva. Egyáltalán nem néztek ki frissnek az ételek. Tudom *** csillagos csak, ne várjon sokat az ember, de úgy gondolom, hogy az a kevés étel ami megjelent a svédasztalon, az legyen már friss és nézzen ki valahogy. Az előnye a szállodának, hogy gyalogosan minden könnyen megközelíthető. Aki ezt a hotelt választja, az ne kérjen étkezést. Remek kis helyek vannak a közelben.

Hotel Unicornis Eger csomagajánlatai - 2 ajánlat

megnézem ▼

"Hétköznap a Hotel Unicornisban"
2022. március 11. péntek
4.5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyedül a köntöst hiányoltuk.
"Random hétvége az Unicornisban"

2022. március 07. hétfő
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, udvarias, segítőkész. A szobák wellness részleg tiszta. Sajnos a gőz nem üzemelt ottjártunk idején. Amin szerintem valahogy változtathatnának, hogy a bejárati szenzoros ajtó mindig nyitva van, ami ha csak a recepcióra megy az ember annak ebből a szempontból nincs jelentősége. De ez közös bejárat az étteremmel, és ha az étterembe jön egy új vendég folyamatosan beáramlik a hideg. Ezt biztosan ügyesen megoldható lenne. Mindent egybevéve nagyon jól éreztük magunkat.
"Kellemes hétköznapok"

2022. március 05. szombat
4.4
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kár hogy a fürdőszoba kissé kopottas és welnes eléggé elhanyagolt ,Kevés odafigyeléssel ,apró karbantartással,javítással sokat lehetne emelni az összképen és az egyébként kategóriájában jó szinvonalon,
"Kiváló napok."
2022. február 23. szerda
4.8
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt a svédasztalos reggeli mint minőségre,mennyiségre,Kiváló kávé automata.Kiváló wellness részlég.Viszont a parkolás lehetne ingyenes a vendégek részére.A tv csatornák mennyisége nagyon kevés.
"Szülinap"
2022. február 21. hétfő
4.4
Kisgyerekes család
1 éjszakát töltött itt
Az étkezés most nem volt olyan mint az előtti itt tartózkodásunkkor. 2 kisgyerekkel voltam és alig tudtam nekik mit adni enni vacsorára. A reggelinél nemvolt gyümölcs ésa kínálat is gyér ölt. Hát a desszertről inkább ne beszéljünk.
"kellemes 7 éjszakát töltöttünk a Hotelba."

2022. február 20. vasárnap
4.6
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
5 éjszakát töltöttem az Unikornis Hotelben,jól éreztük magunkat. Ezért másodszor voltunk a Hotel vendégei. Kérésünk volt amit az érkezéssünkor maradéktalanul teljesítettek. Udvarias fogadtatás a recepción, ami kellemes érzést nyújt az embernek. Szobánk tiszta és megfelelő berendezéssel volt berendezve. Személyi tisztasági felszereltséggel maximálisan meg voltunk elégedve. Étteremben a felszolgáló személyzet maximálisan azon volt, a vendég jól érezze magát. ételekkel kapcsolatba pedig bő választék és mennyiségű. az igazgató úr állandóan a vendégek rendelkezésére ált. meg voltunk elégedve a szálas hellyel, így ha lehetőségünk meg engedi szintén az Unikornis Hotelbe szálunk meg ismét
"kikapcsolódás"
2022. január 31. hétfő
3.5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
a szoba kényelmes,tágas, a fürdőszoba viszont eléggé hiányos volt hiányzott a törülköző tartó, a zuhanykabin része, a wc papir tartó az ételek többé-kevésbé elfogadhatók, a személyzet ügyes ebédnél a sütemények szárazak
"Hosszú hétvége az UNICORNIS-ban"

2022. január 31. hétfő
2.6
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Franciaágyas szoba, két összetolt ágy volt, cserélték. Már az érkezés napján ki kellett fizetni a fennmaradó részt. nem kicsit furcsállottam. A zuhany tálca szétrohadva. A tisztaság hagyott némi kívánni való maga után. (szőnyeg koszos, az ágyban hosszú, fekete hajszálak /én szőke vagyok, a férjem majdnem kopasz/) A szobában napközben hideg volt, este nagyon meleg. A köret mindig ugyanaz és ízetlen. (sült fekete gyökér, párolt, mirelit zöldség, rizs) A kenyér már pénteken száraz volt, ugyanaz volt vasárnap is. Gyümölcs csak alma, illetve ananász konzerv, meggy befőtt. A sütemény ugyanaz minden nap, 16 órakor már ez sem. Ami előny, hogy mindenhez közel van, a pincérek, kedvesek, előzékenyek, udvariasak. A wellness medence ugyan nagyon kicsi, viszont remek. Csalódás volt, nem megyünk ide többet, nem ajánlanám senkinek.
"Hotel Unicornis"

2022. január 12. szerda
4
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Mi visszatérő vendégek voltunk négy éjszakára a párommal. Teljes ellátásban volt részünk, ami nagyon jó, bőséges választék az étkezésben. egyetlen dolog volt, ami számunkra nem volt reális. A vacsorához lehetett csapolt sört, akár bort is kérni. Mi nem iszunk egyáltalán alkoholt. Viszont szénsavas üdítőt csak tonikot vagy szódát kérhettünk. Kértünk gyömbért /250ml / , amit külön ki kellett fizetni. Azt szeretném kérdezni, hogy mennyivel ér többet egy kis üveg gyömbér vagy narancs mint az akár 2-3 pohár sör? Szerintem ezt módosítani kellene. Köszönjük szépen!
"Az ágy kivételével mindennel elegedett vagyok/vagyunk, remek volt."

2022. január 06. csütörtök
4.1
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ágybetét rugózata miatt van bennem némi hiányérzet!
"Kitűnő év vége"

2022. január 04. kedd
5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt ismét. Ha lehet a következő év végét is itt töltjük
"Soha többet"

2021. december 30. csütörtök
3
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Wellness-nek nem nevezhetném az egy kerek medencét kb 27 fokos vízzel! A szaunában törött léc,merülő medence nincs,kettő tusolóból csak az egyiken van csap! Ivóvíz nincs a (wellness)részen!!!!
"Jó volt "

2021. december 19. vasárnap
4
Fiatal pár
8 nm tetőtéri kis franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Fürdő, WC
"Enyhén csalodott voltam"

2021. december 14. kedd
2.6
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ígért szolgáltatásból sok minden nem volt elérhető. Az étkezés nem változatos szinten ugyan az volt minden nap..Mint cukros nem tudtak adni cukormentes üdítőt csak amiért külön fizetni kellett volna/pedig a csomagban 7-21 ig elérhetőnek ígérték/
"Hotel Unicornis"

2021. december 10. péntek
3.9
Egyéni utazó
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek nagyon nem voltak változatosak.Ami ebédről megmaradt kitették vacsorára.Ilyet máshol nem tapasztaltam.Személyzet kedves volt,szoba,ágy jó volt.
"Egy csalódott adventi hétvége"

2021. december 06. hétfő
2.9
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mi már voltunk itt azért választotuk akkor minden jó volt. Most az ételekkel volt problémánk. Két éjszakát töltöttünk a szállodában de avacsoránál nem volt kellő választás az ételek hidegek voltak és szinte ugyan az mint előző vacsoránál. A reggelinél csak a kávé automata volt jó, az ételek szintén hasonlóan nem volt választék. Csalódtunk a szállodákban nagyot romlott a színvonal.
"Jól éreztük magunkat."

2021. november 30. kedd
4.3
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Minden jó volt. Tetszet a személyzet nagyon kedves,udvarias. A wellnesst találtam kicsit kicsinek!
"kellemes 7 éjszakát töltöttünk a Hotelba."

2021. november 25. csütörtök
4.3
Egyéni utazó
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szállás jó volt csak az ágy nagyon gödrös, nem lehet mélyen aludni. Étterem felszereltsége kiváló, személyzet udvarias barátságos,azon törekedik minél jobban érezze magát a vendég. Tisztaságra nem lehet panasz, a takarító személyzet becsületes munkát végzett. Szálloda barátságos, jól be illeszkedik a környezetbe, elhelyezkedése szintén nagyon jó mert párperc sétával eljutunk a belvárosba. Remélem sokszor leszek a vendége.
"Kellemes napok Egerben! "

2021. november 12. péntek
3.6
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kényelmes, tiszta, jó illatú szoba. Jó helyen van a szálloda, kényelmesen megközelíthető minden látni való. Negatívumként az all inclusive ellátást emelném ki. Hideg ételek, a csomagban igért kényeztetés elmaradt (masszás, délutáni kényeztetés). Ezeket leszámítva jól éreztük magunkat!
"Harom nap oszi napfenyfurdo"

2021. november 09. kedd
4.8
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szemelyzet kedvessege es figyelmessege lefegyverzo. A borkostolo kifejezetten jo es meglepo tapasztalat. A reggeli kinalat szukebb volt, mint szerettem volna, a tobbi boseges es izletes. A pisztrang pedig fenseges.
"Csodálatos hétvége Eger Unikornisban"
2021. november 08. hétfő
5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon megvoltunk elégedve mindennel. Egyedül az ágyunk nem volt kényelmes.
"Őszi szünet Egerben"

2021. október 30. szombat
3.3
Család nagyobb gyerekkel
Négyágyas szoba (1 franciaágy és 2 külön ágy)
3 éjszakát töltött itt
A szálloda központi helyen fekszik, gyalog kellemes sétával megközelíthető a Belváros számos jelentősebb pontja. Az egész szálloda szebb napokat élhetett meg valamikor - a szobák berendezése kicsit avitt, de a mérete (két légtér / családi szobaként) kellemes volt. A fürdőszoba mérete is rendben, sajnos nem tudtuk hova akasztani a fürdőruhákat, plusz vizes törülközőket. A fürdőben a szigetelés viszont penészes, nagyon piszkos volt körben kívül a zuhanytálcánál. Az étterem megfelelő méretű volt a szálloda méretéhez, a kínálat elég széles és bőséges, de a dícséret inkább a mennyiséget dicséri semmint a minőséget / ízeket. Bár sokféle savanyúság volt, a friss saláta, gyümölcs hiányzott. A harmadik emelet a látogatásunk idején tele volt zsúfolva matracokkal. Sajnos nekünk már többször nem jutott hely a parkolóban ami kifejezetten kellemetlen volt. Összefoglalva papíron mindent megtaláltunk amit a szállás ígért, de sajnos élőben a Hotelnek mindent összevetve kicsit leharcolt, elhanyagolt jellege volt.
"Hotel Unicornis"
2021. október 16. szombat
4.9
Baráti társaságok
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kényelmes,jó elhelyezkedésű szálloda, nagyon kedves , segítőkész személyzettel.
"Hotel Unicornis"
2021. október 12. kedd
4
Egyéni utazó
Franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A Fürdö tisztasága föleg a zuhany tálca koszos volt
"Lehetőségek alatti."

2021. október 06. szerda
3.4
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az elhelyezkedés jó, közel van mindenhez. A szoba tágas. A fürdőszoba viszont le volt amortizálódva. Celluxszal rögzített zuhanytálca takaró, repedt mosdó, ráadásul folyt is valahol, a WC papírtartó leszakadva. Valaha jobb időket látott, de a felújítást elkerülte a mi fürdőszobánk. A Wellnes jakuzzi nem működött. Az all inkluzive ellátásban kifizettették velünk a kávét, bár járt volna kávé, tea, üdítő. Az utcáról bejövőnek ebédre korlátlan étel- ital fogyasztást kínáltak, nekünk az italfogyaszás, csak a vacsorához járt. Szóval lehetett volna jó is ár, igéret, szolgáltatás alapján. Én mégegyszer nem megyek oda.
"Hotel Unicornis"

2021. október 05. kedd
4.1
Család nagyobb gyerekkel
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda remek elhelyezkedésű, minden ott van a közelben. A szobánk a tetőtérben volt, ahonnan gyakorlatilag a tetőn és néhány fa koronáján kívül mást nem lehetett látni. A fiamékkal voltunk, az ő szobájuk tágasabb volt a 2. emeleten és gyönyörű kilátás volt a várra. (A két szoba ára ugyan annyi volt.) A reggeli és a vacsora svédasztalos volt, ahol több féle étel közül lehetett választani. Mi mindig találtunk kedvünkre valót. Finom, ízletes, házias ételek között válogathattunk. Ebédre menüt szolgáltak fel, a leves után két főmenüből választhattunk. Az ebéd is finom és bőséges volt. Az egyedüli negatívumnak annyit tudnék írni, hogy 1 db gyümölcslé adagoló volt és csak egy ízű ( ananász) gyümölcslé volt egész ott tartózkodásunk alatt. Összességében jól éreztük magunkat, remek 4 napot töltöttünk a szállodában. Ár, érték arányban nagyon jó, csak ajánlani tudom mindenkinek!
"Kellemes napok a város szívében! "

2021. szeptember 30. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Vannak apró hiányosságok, de feledteti a kedvesség, a finom és bőséges ételek! Jól éreztük magunkat!
"Csalódott Pihenni vágyók."

2021. szeptember 21. kedd
2.5
Baráti társaságok
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobát all inclusive-re hirdették (amiben 25perces masszázs tartozott) megérkezésünkkor közölték a masszőr lebetegedett helyette kis vonatos városnézés lesz a végén ez is elmaradt. Az ágy recsegett a kényelmetlen alvásra alkalmatlan volt. A törölközőt nem cserélték a tusolónak nem volt tartója (törött volt). A délutáni (kényeztetés) süteményt vagy kávét könyörögni kellett.
"Csodálatos hétvége a Hotel Unikornisban"

2021. szeptember 20. hétfő
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedvesek voltak velünk és a kiskutyánkkal. Szeretettel emlékszem vissza rájuk. A barátnőmnek már el is küldtem az oldalukat és mi is visszamegyünk hozzájuk!
"Páros kikapcsolódás távol a világ gondjaitól a Hotel Unicornis-ban"

2021. szeptember 15. szerda
4.6
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodában mindenki nagyon kedvesen fogadott minket és végig kedvesek is maradtak. Az ételek nagyon finomak voltak, a kiszolgálás nagyon jó volt. A szoba szépen be volt rendezve, egyedül a fürdőszoba hagyott egy kis kívánni valót (a zuhanyzóban a zuhanytartó le volt törve, a zuhanyrózsát ki kellett volna cserélni.) A tisztaság megfelelő volt. A wellness részleg jó kikapcsolódást nyújtott: a pezsgőfürdős medence, a gőzkabin és a masszázs nagyon jó volt. Mindenkinek jó szívvel ajánlom az Hotel Unicornis Eger-t!
"Egri pihenés"
2021. szeptember 15. szerda
4.1
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden jó volt a fűrdö lehetne tisztább.A masszázs sajnos elmaradt pedig nagyon vártuk.Az ágy nagyon nyikorgot.Egyébként meg voltunk elégedve.
"Aktív kikapcsolódás Egerben "
2021. szeptember 04. szombat
5
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ellátással, személyzettel teljes mértékben meg voltunk elégedve, azt kaptuk amit pár éve megszokhattunk a szálloda vezetésétől, személyzettől. Visszatérő vendégként többször jártunk már az Unikornisba és reméljük még sokszor lesz lehetőségünk ezt a csodaszép várost látni és ebbe a szállodába megszállni. Köszönjük!
"Nyaralás az Unikornis Hotelben!"

2021. augusztus 08. vasárnap
5
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt, nagyon jól éreztük magunkat!
"Nagyon jól éreztük magunkat"

2021. augusztus 02. hétfő
4.8
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A vacsora alatt sokféle igényes kaját meg lehet kóstolni. Az elhelyezkedése a szállodának páratlan. Kedves személyzet
"Pár nap Egerben"
2021. augusztus 01. vasárnap
4.1
Család nagyobb gyerekkel
4 éjszakát töltött itt
Frekventált helyen fekszik,minden közel van. A szoba a vártnak megfelelő,tiszta,kényelmes. A wifi nulla. A masszőrnővel a férjem elégedett volt. Az étkezés,ellátás volt picit csalódás a hasonló árfekvésű szállodákhoz képest. Sokféle étel van,de sokszor hasonló,kamasz gyerekkel néha kihívás volt összeválogatni a menüt. Szerintem minden nap volt zúza:)))
"Hotel Unicornis"

2021. július 26. hétfő
4.1
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden jó volt.csak a matrac kényelmetlen.
"Hotel Unicornis"

2021. július 19. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Minden fullos volt! Személyzet fantasztikus, ételek isteniek, bőséges választék! Menni fogunk máskor is
"Szoba jó kilátással, pocsèk fürdővel"

2021. július 19. hétfő
2.9
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A fürdőszoba átlagon aluli volt.
"Csodálatos pihenés!"

2021. június 20. vasárnap
5
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A kedvesseg az ott dolgozoktol fantasztikus volt. Miattuk valt csodalatossa a nyaralasunk. Negativat nem tudok irni. Nem volt.
"Jól éreztük magunkat, mindennel meg voltunk elégedve."

2020. szeptember 26. szombat
5
Baráti társaságok
4 éjszakát töltött itt
Igazán kellemes 5 napot töltöttünk el barátaimmal a Hotel Unicornisban. A személyzet udvarias , a szobák tiszták, az ételek változatosak és jóízüek voltak Talán egy kicsit melegebb lehetne a víz a welnesben,de ez csak szörszálhasogatás.Kívánok sok szállóvendéget és jó egészséget!
"Hotel Unicornis"

2020. szeptember 21. hétfő
4.4
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló elhelyezkedés a belvárosban, kedves személyzet, nagyon finom ételek, csodásan kényelmes ágy.
"Nagyon szép hétvégét töltöttünk el a Hotel Unicornis-ban."

2020. szeptember 08. kedd
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, minden tekintetben nagyon elégedettek voltunk. A tisztaság példaértékű, a dolgozók nagyon kedvesek, segitőkészek voltak. Az ételek nagyon finomak, bőséges volt az ellátás. Még biztosan elmegyünk máskor is a hotelbe. További munkájukhoz kivánok sok sikert és elégedett vendégeket.
"Kellemes meglepetés."

2020. szeptember 06. vasárnap
4
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A Tv átlagon aluli volt a fürdőre ráfèrne egy felújítás.
"Rövid nyaralás az Unikornisba,Egerbe!"

2020. augusztus 27. csütörtök
3.8
Egyéni utazó
Egyágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Talàn az ètkezèsi lehetösègek,mivel jóval vàltozatosabb ètelekre lenne szüksèg illetve a szàllodai fogyasztàst ne csak az èttermi rèszben lehessen rendezni,szobaszàm alapjàn törtènö rendezès a szàllodai vendègek szàmàra!Tiszta,rendezett körülmènyek ès közel van mindenhez!
"Hotel Unicornis"
2020. augusztus 24. hétfő
4.4
Fiatal pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállás nagyon jó helyen van!Közel van minden látnivalóhoz!A személyzet kedves,figyelmes! Az ágy viszont kényelmetlen ,a rugós matrac,az ágykeret megoldás......
"Egy kellemesen eltöltött hét kedves barátokkal!"
2020. augusztus 23. vasárnap
4.4
Baráti társaságok
Franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda tiszta,elhelyezkedése nagyon jó !A személyzet kedves segítőkész.Ami esetleg negatívum számunkra ,hogy az ágy matracok eléggé ki vannak feküdve!
"Három éjszaka Egerben"

2020. augusztus 04. kedd
4.3
Idősebb pár
Franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Három éjszakát töltöttünk a szállodában. A személyzet kedves, figyelmes, az étkezések mind mennyiségileg, mind minőségileg kiválóak voltak. Amit hiányoltam, hogy mozgássérült parkoló nem volt kialakítva, valamint a szobánk "panorámája" egy cserepes tetőre nézett.A szálloda Eger központjában van, pár perces sétával minden elérhető.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Unicornis szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Unicornis korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Kétágyas szoba, Egyágyas szoba és Franciaágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Unicornis szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az idősebb párok, a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.