Hotel Xavin, Harkány - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.5 / 5
KIVÁLÓ
175
vélemény
4.73
Személyzet
4.65
Tisztaság
4.37
Ár / érték arány
4.48
Kényelem
(szoba)
4.33
Szolgáltatások
4.48
Étkezés
4.46
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (27 darab) számoltuk ki.

Hotel Xavin, Harkány >>

Hotel Xavin, Harkány - Vélemények, értékelések
  
"Hotel Xavin"

2024. január 29. hétfő
4.9
Idősebb pár
Családi lakosztály
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves,családias hangulat van.Az ételek nagyon ízletesek,főleg a Zsolt séf érdemel nagy dicséretet. Hamarabb érkeztünk,de a szobát elfoglalhattuk. Mindenképp visszatérünk
"Kellemes őszi napok Harkányban."
2023. október 29. vasárnap
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. A szállás minden igényüket kielégítette. A wellness részleg szuper. A masszázs kitűnő volt. Mindennél elégedettek voltunk. Egyetlen dolgot kivéve. A szállodában kifejezetten sok volt a külföldi vendég. A reggeli során nem engedték hogy az üres asztalnál helyet foglaljunk. A személyzet segítségét kellett kérni. Nyilván ez nem a szálloda hibája. Javaslatom az lenne ha egy közös csoport érkezik nekik jelöltelek ki egy részt ahova letudnak ülni. A többi vendég pedig választáson szabadon a szabad helyek közül. Erre szerintem szükséges oda figyelni, egy rosszérzést okozott bennünk az incidens. A szálloda személyzete intelligensen pár másodperc alatt megoldotta a helyzetet. Ez szintén figyelemre méltó.
"Hotel Xavin"

2023. szeptember 25. hétfő
4.8
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A bogarak a szobában, azok eltüntetése igen kellemetlen volt.

Hotel Xavin Harkány kiemelt csomagajánlatai

A Hotel Xavin Harkány ajánlata:
  • félpanziós ellátással
Érvényes: 2024.10.11-ig
44.500 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
A Hotel Xavin Harkány ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • fürdőköpennyel
  • parkolással
Érvényes: 2024.10.10-ig
89.000 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
"Korrekt kinálat.Gratulálok."

2023. szeptember 16. szombat
5
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Korrekt kinálat.Gratulálok.minden rendbe: étel kiszolgálás, tisztaság, csak jó minden
"Remek 3 nap Harkányban"

2023. szeptember 14. csütörtök
4
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Xavin Hotel nagyon szépen felújított, közel van a fürdőhöz. Udvarias és kedves volt a kiszolgálás. Finom és bőséges volt a félpanziós kínálat.
"Utcafronti szoba"
2023. szeptember 10. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Mi mindennel elégedettek voltunk,csak az utcafronti szobában pihenni nem lehetett !! A klímát nem bírom,az ablakot ajtót zárni kellett ,az utcai forgalom zaja késő estig zavaró volt. Ha mennénk kérnénk a másik oldalon szobát! További jó egészséget a személyzetnek! Tisztelettel :
"Remek hétvége a Xavinban, önálló programszervezéssel!"
2023. szeptember 04. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard különágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
4 csillagos szálláson elvárható lenne, a növényi alapú tejtermék választék, továbbá reggelinél a folyamatos utántöltés (kérés és várakozás nélkül), továbbá a hűtőszekrény üzembe léte.
"Pihenés a Xavinban"
2023. augusztus 27. vasárnap
3.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
Standard különágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szép berendezésű, újszerű állapotú szálloda. A szobák jó elosztásúak, megfelelő tároló lehetőségekkel. Negatívumok: kényelmetlen kemény matrac, nagyon kevés magyar tévécsatorna, szinte szobahőmérsékletű hűtőszekrény. A klíma bekapcsolható és kikapcsolható, de egyénileg nem állítható, a központi vezérlése a recepción van. A wellness részleg bár szép, de a nagyobb medence úszáshoz is túl hideg, a jacuzzi pedig csak félig-meddig működik. Az ételek finomak, de nem túl változatosak, aki ételérzékeny, vagy vegetáriánus, jóelőre szóljon oda, mert a kínálatban alapesetben nincsenek ilyen választási lehetőségek.
"Három remek nap a wellnessben"

2023. augusztus 19. szombat
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szuper a wellness részleg! Minden étel kitûnô volt. Negatívumot nem tapasztaltunk.
"Hotel Xavin"

2023. augusztus 10. csütörtök
3
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Vékonyak a szobák közti falak, mindent áthallani, a wifi gyenge, használhatatlan, az étteremben az ételek közül volt, ami ehetetlen minőségű volt, íztelen. A személyzet néhány tagja nem ilyen helyre való. A tusolót mini embereknek terveztek a szobákban.
2023. július 23. vasárnap
4.7
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnos nincs szunyogháló. A folyosón nagyon meleg volt.
"lehetett volna rosszabb is..."

2023. július 05. szerda
2.4
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
a fürdő tusolo ajtaja kezemben maradt,a wc ülőke rossz volt,ráadásul nem volt szagelszivo a fürdőben,a szobában pedig nem lehetett összehuzni a sötétitő függönyt,szemben 2 emelet,a sikképernyős tv 6 magyar nyelvű csatorna(smart tv)NYUGODT Pihenést pedig a szoba alatt lévő konyha biztositotta reggel6-21.3igegy lakatos műhely zajaival,plusz szagok az ágybetéttől a keménysége miatt alig tudtunk ,vacsora desszert puding,másnap reggel pedig már nem is ülhettünk a teritett asztalokhoz,csak egy vinil lapos alátétet kaptunk,szoltam a recepcion a függöny és wc miatt,nem történt semmi ,röviden ennyi a 4csillagrol,ennyi...
"Kellemes hétvégi pihenés a Hotel Xavinban"

2023. április 04. kedd
4.4
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet figyelmes, a szoba jól felszerelt és rendezett. Az ételek finomak voltak és bőséges volt a kínálat.
"Tökéletes pihenés!"

2023. március 11. szombat
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper hely,barátságos személyzet! Csak ajánlani tudom mindenkinek!!!
"Nem 4 csillagosnak megfelelő. "

2023. február 13. hétfő
3.6
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Személyzet kedves. A szobával egy volt a gond, amit jeleztem is: 4 sávos út mellett volt. Nyílászárók nagyon rosszak, behallatszódott a kocsik zaja. Klíma 24 fokon fűtött, amit nem lehetett a szobából irányítani. Éjjel le kellett szólnom, hogy kapcsolják ki. Első este a kihozott pohár bor fel volt vizezve, illetve kihozták úgy, hogy az aljában ott volt a borkő. Vacsora, nem rossz. Egy 4 csillagos szállodától egy kicsit többet vártunk.
"Hotel Xavin"
2023. február 06. hétfő
4.1
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet,a szálloda gyönyörű és tiszta. A wellness nagyon kicsi , a medence jég hideg. A vacsora ami nem igazán 4*ezen lenne mit javítani, sem a választék sem az ételek minősége nem megfelelő.
"Remekül éreztük magunkat."

2023. január 23. hétfő
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon meg voltunk elégedve a szálloda szolgáltatásaival.Különösen a recepción szolgálatot teljesítők udvarias segítő készsége esett jól.Csak ajánlani tudom minden leendő vendégnek.
"Pihenés kényelemben"

2023. január 15. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Standard különágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kevesen voltak, így a svédasztalos vacsora helyett étlapról lehetett választani bőséges adagokat.
"Hotel Xavin"

2023. január 11. szerda
3.1
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Wellness és étkezés gyenge.
"Mindig kellemes emlékem marad."

2023. január 09. hétfő
4.3
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Azt kaptam amire számítottam, tisztaság, udvarias személyzet, finom ételek. A wellness részleget nem használtam, ki sem próbáltam, mert a nagyobb medence vize a kiírás szerint 20-23 fok meleg. Kérdésemre elmondták, hogy van melegebb vizű dzsakudzi kád is. Eleve úgy terveztük hogy a gyógyfürdőbe megyünk fürödni. Ha szóba kerül ajánlani fogom ismerőseimnek!
"Hotel Xavin"

2023. január 09. hétfő
3.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Pezsgőmedencébe klóros volt a víz nagyon. Másik medence viszont hideg. Legközelebb más helyet keresek. Éterem volt jó. Kikapcsolódni szálódába nem lehetett mert még a tv. sem működött rendesen.
"Napsütéses napok a hangulatos Xavin szállodában."
2023. január 08. vasárnap
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
Standard különágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A 3.fekhely sajnos nem kényelmes . A TV adások több csatornán szétesőek. Több laktózmentes választékot szeretnénk kérni. A személyzet kedves,a szálloda ízléses,hangulatos,közel a Gyógyfürdő.
"Nagyon jól éreztem magam a xavin hotelben."

2023. január 07. szombat
4.5
Idősebb pár
Standard különágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép volt a szállida,eggyetlen észrevételem volt a kevés magyar csatorna volt a tévén és a nem jó mínőségű volt a kép.
"Ha valóban pihenésre vágysz, gyere ide."

2022. november 24. csütörtök
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem szeretnék kiemelni semmit, de tényleg minden nagyon szép és jó volt. A személyzet nagyon kedves, és segítőkész volt. Egyetlen észrevétel a zuhanynál: a kabin ajtaja alul nem záródott teljesen, ezért zuhanyzáskor a víz a kabinon kívül folyt.
"Hotel Xavin"

2022. november 14. hétfő
4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó helyen van, fürdő kis sétával megközelíthető. Masszázs nagyon jó. Személyzet kedves. Hátrány: minden áthallatszik a falakon, a szomszéd szobákból, a lépcsőházból és a gépek zaja is. A folyosó ajtót be kellene csukni ahhoz, hogy a konyhaszag ne terjengjen mindenhol. Wellnes olyan kicsi, hogy nem próbáltuk. 2 éjszakára jó volt.
"Remek őszi pihenés! "
2022. november 06. vasárnap
4.6
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A vacsorák nagyon finomak voltak! "FÜRDŐVÁROS" lévén a nedves ruháknak több szárítóhely jó lenne!
"Ellentmondások a gyönyörűen felújított Hotel Xavinban."

2022. október 11. kedd
3.5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda szépen felújított, de a szobában (101) kényelmetlen volt a matrac, a nagyobb szobai radiátor nem működött. A fürdő-wc-ben nem volt elszívó, így itt nagyobb volt a gőz, mint a wellness részleg gőzkabinjában.Többször is volt áramszünet, első éjjel 22órától másnap reggel 9-ig. Vasárnap reggel egy nagyobb külföldi csoport érkezett, akkor kevés volt a személyzet a reggelinél.
"Csodaszép 4 nap Xavinban. "
2022. szeptember 17. szombat
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szuper hotel, mindennel elégedettek voltunk. Ragyogó tiszta minden, a személyzet nagyon udvarias, barátságos. Az ételek kifogástalanok, változatosak. A wellness gyönyörű. Akár 5 csillagos minősítést is kaphatna. Gratulálok az ott dolgozóknak. Ezúton is köszönünk mindent.
"Szuper nyaralás! "

2022. augusztus 25. csütörtök
5
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Maximálisan elégedett voltam mindennel!!
"Xavin :kánikula-de jó a meleg sör"

2022. augusztus 01. hétfő
2.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Érkezésünk után azonnal láttuk ,hogy a hűtő bár működik, de nem hűt. Kint 38 fok árnyékban. Jeleztük a hibát, a recepciós megnézte és el is ismerte hogy a hűtővel probléma van. Az első reakció az volt, hogy nem lesz kicserélve, majd ez lefinomodott arra ,hogy holnap kicserélik. Nem cserélték ki, de majd holnap. Aztán megint holnap, majd megint holnap. Nem is lett kicserélve. Ez egy 4 csillagos Hotel hozzáállása a vendéghez. Ettől az esettől eltekintve a Hotel gyenge közepes, távol a 4 csillagtól. Nagyon spórolnak és ez már zavaró. A Wellness-t nem értékelem már sokan megtették-semmi sem változott. A wifi mesés -hol volt, hol nem volt .A reggeli minden nap ugyanaz, az elfogyó ételek pótlása akadozó. Pozitívum is akadt :a felszolgálók kedvessége ,és a vacsora ( változatos és finom) volt. A környék, a város ,a fürdő is tetszett. Visszatérünk még ide, de nem ebbe a Hotelba.
"Hotel Xavin"
2022. július 27. szerda
2.3
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Közel 40 fokban nem kapcsoltak légkondit,a terasz alatt vagy 50 fok. Svédasztal üres nem minőségi.bogarakkal társítva. Wellness nem megfelelően működik.
"Remek pár nap a Horel Xavinban"

2022. július 20. szerda
4.9
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részlegben a medence vize hideg volt.
"Tökéletes relax a Hotel Xavin Szállodában."

2022. június 14. kedd
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos hétvégét töltöttünk a hotelben. Lenyűgöző a szépsége. Szuper , nagyon figyelmes ellátásban volt részünk . Nagy szeretettel ajánlom a Xavin hotelt bárkinek, saját wellness részlege van, a gyógyfürdő , számtalan kellemes étkezde, fagyizók közelsége, és nem utolsó sorban a távolsági busz is pár lépés. Harkány nagyon kellemes hely , szívesen visszatérünk.
"Hotel Xavin"

2022. március 12. szombat
4.9
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem működött a trópusi élményzuhany, a férfi zuhanyzóban nem volt folyékony szappan és a kéztörlő papir el volt akadva.
"Hétvégi pihenés"
2022. február 21. hétfő
4.3
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezési mennyisége nem tetszett. A reggelinél is,és a vacsoránál is az elfogyott ételt nem pótolták,vagy ha igen akkor is szólni kellett érte.
"Szuper wellness hétvége Xavin hotelben - Harkány"

2021. december 12. vasárnap
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon hangulatos hely, szuper volt a kiszolgálás, az ételek finomak, bőségesek és változatosak voltak. Csak ajánlani tudjuk! Wellness részleg szuper volt, bár a nagy medence kár, hogy hideg. Szaunázás után persze tökéletes, de ahhoz kisebb medence is elég lenne, és ezt pedig úszó medencének tudnám inkább elképzelni, de annak viszont nagyon hideg. De mindent egybe véve, nagyon elègedettek voltunk! Bárkinek ajánlom!
"Nagy csalòddás a szálloda."

2021. november 22. hétfő
1.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Személyzet nem udvarias,figyelmes.Reggeli vacsora,választék nélküli és kevés.Az elfogyott ételt nem pòtolják.Wellnes :nem olyan mint a képeken.Minibár nincs mert állitòlag nincs rá igény.Italbòl hiányos a készlet ,Két fajta italbòl is csak 1 üveget tudtak hozni a vacsorànál.A zuhanyajtònál folyt a víz,wc tető tõrõtt.Ez sajnos nem 4 *csak jò indulattal 3*.
"Kellemes négy nap a XAVIN-ban!"
2021. szeptember 01. szerda
3.9
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Véleményem szerint, borzaszóan kicsi a wellnes részleg. A finn szauna gyakorlatilag két személyes, a vizes medence is kevés és kicsi. Nagy pozitívum, hogy külön kérésre, reggel a finn szauna be lett kapcsolva.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Xavin, Végi Edvin - Recepció
2021. szeptember 03. péntek
Tisztelt Vendégünk!
A wellness részlegünkről illetve a házban használható szolgáltatásainkról teljes és valós információkat talál a weboldalunkon, hogy ide érkezésekor már valós képet kaphasson szállodánkról. Éppen ezért ez idáig ilyen fajta"negatív" értékeléssel még nem találkoztunk, sajnáljuk, hogy Önöknek ez nem volt megfelelő. Wellness részlegünk 9 órától van nyitva, de természetesen kérésre előbb is használható, örülünk, hogy ez pozitívumként értékelték.
"Csodás 6 nap a Xavin Hotelbe."
2021. augusztus 30. hétfő
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
A Hotel szép tiszta.Kedves személyzet.Finom ételek.
"Kellemes pihenés és kikapcsolodás"

2021. augusztus 02. hétfő
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Nagyon finomak voltak a vacsorák a pincérek kedvesek és segítökészek voltak. Maga a szállás nagyon szép és tiszta.
"Pihentető napok a Hotel Xavinban."

2021. július 22. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellnes résznél a merülő medence vízhőmérséklete lehetne melegebb, hogy hűvösebb időben is jobban ki lehessen használni. A személyzet nagyon segítőkész, barátságos.
"Köszönjük ezt a figyelmet. "

2020. szeptember 29. kedd
4.9
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet kedvessége az nagyon tetszett.
"Csodás pihenés"

2020. augusztus 20. csütörtök
4.8
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba kellemes, iszonyat kényelmes az ágy! A büféreggeli és vacsora teljesen rendben volt, mint minőségben mint pedig mennyiségben. Kifejezetten örültünk, hogy nem kaptunk magunk köré kisgyerekes családot és ténylegesen tudtunk pihenni. A személyzet pedig szinte tökéletes minden szinten (takarító, pincér, recepciós). Köszönjük a lehetőséget, mi szivesen visszatérünk, ha úgy alakul :)
"Emlékezetes születésnap a Hotel Xavinban"

2019. november 10. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az egyik legjobb hely, ahol eddig jártunk. Igényes szálláshely, tisztaság, jó étterem és wellness, segítőkész személyzet. Tiszta szívből ajánlom mindenkinek.
"Baráti társasággal egy hosszú hétvégén"

2019. október 22. kedd
4
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szállás elhelyezkedése nagyon jó, közel a fürdőhöz. A szoba megfelelő volt, tiszta, kényelmes ágy. A személyzet kedves, vendégszerető. A wellnes részleg nem volt túl látogatott, mivel elég hideg a víz, illetve hiányoltuk a gyógyvizet, de a fürdő kárpótolt bennünket. Az ételek finomak voltak, bőségesek. Összességében tudom ajánlani bárkinek érdemes Harkányt megnézni, és ebben a szállodában megszállni.
"Szuper 3 nap a Xavin Hotelben."

2019. augusztus 24. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Standard különágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sok helyen jártunk már az országban, de ez a hotel a top 5-ben van nálunk. A hotel nagyon barátságos, szépen felújított, az étterem nagyon kellemes, a szobák modernek, tiszták, a személyzet nagyon kedves volt. Csak pozitív tapasztalatunk volt, szívből ajánlom mindenkinek.
"Kellemes hétvége."

2019. március 25. hétfő
4.3
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendben volt!
"Kisebb bosszantó apróságok"

2019. február 12. kedd
4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kisebb bosszantó apróságok, ... nem volt teáscsésze a reggelizőben egy 1,4 dl-es kávés pohárba próbáltunk teát csinálni. A reggeliző alátét az a szebb napokat is látott, az most már messze nem négy csillag. Nem tudnak számlát nyomtatni. A kulturált parkoló nincs kialakítva és messze nem egyértelmű
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Xavin, Ugró Szabina - Front Office Manager
2019. február 15. péntek
Kedves Tamás Ferenc!

Köszönjük szépen értékelését, melyre ezúton szeretnénk reagálni.
Amennyiben a vendégeknek szüksége van a teakészítéshez nagyobb csészére és ezt jelzik a részünkre, tudunk a részükre biztosítani.
Szállodánkba online pénztárgép van bekötve a NAV felé, így számlát ezzel készítünk, de természetesen ha a vendégnek szüksége van rá, és ezt jelzi, névre szóló számlát is kiállítunk.
A szálloda parkoló része nem a szálloda tulajdona, így az állapota nem a szálloda felelőssége.

Reméljük mindezek ellenére jól érezte magát szállodánkban és a jövőben is szállodánkban köszönthetjük Önöket.

Maradok tisztelettel:
Ugró Szabina
Front Office Manager
"Nem tudtunk wellnesselni, pedig azért mentünk..."

2019. január 28. hétfő
3.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részleg nagy csalódás volt. A szaunában nincs elég meleg, a jacuzzi lehetne melegebb és intenzívebb. A “nagy” medence a szauna merülő medencéjének használható esetleg...
"Karácsony a Xavinban"

2018. december 29. szombat
4.1
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az étterem ételei fenségesek voltak. Nem sok helyen ettünk ilyen finomat!! A személyzet nagyon kedves volt. Ami nem tetszett az az volt, hogy a fürdőszoba kicsit kicsi. A wellness részleg egy része használhatatlan volt, ugyanis 20 fokos volt a nagy medence, amiben senki nem akart fürdeni, ezért a kicsike jakuzziba ült mindenki..(már aki befért) A jakuzziban nem működött minden elem, csak 1-1 a két oldalán.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Xavin szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Xavin korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Családi lakosztály, Standard franciaágyas szoba és Standard különágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hotel Xavin szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.