Hunguest Hotel Bál Resort, Balatonalmádi - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.5 / 5
KIVÁLÓ
163
vélemény
4.59
Személyzet
4.52
Tisztaság
4.27
Ár / érték arány
4.49
Kényelem
(szoba)
4.47
Szolgáltatások
4.45
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (110 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Bál Resort, Balatonalmádi >>

Hunguest Hotel Bál Resort, Balatonalmádi - Vélemények, értékelések
  
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2024. április 05. péntek
4
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ki akartam próbálni a felújított szállodát és nem csalódtam. Kellemes színű terek, jó minőségű szoba. Az étkezés mindig élmény egy ilyen szállodában. Itt sem volt ez másként. A választék kiváló az ételek minősége nagyon jó. Nagyon tetszett hogy mindig volt egy halas fogás.
"Tökéletes "

2024. április 03. szerda
4.9
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nem tudok rosszat csak elégedett voltam mindennel.
"Csodás négycsillagos lazulás."

2024. április 03. szerda
4.4
Egyéni utazó
Prémium Panorámás szoba
4 éjszakát töltött itt
A 4 liftből 3 működött, de nem voltak összehangolva, ezért mindig sokat kellett várni rájuk.

Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellnessrészleg használattal
  • strand használattal
Érvényes: 2024.12.24-ig
88.000 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
A Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • gyermekanimációval
  • saját strand használattal
  • wellnessrészleg és fitneszterem használattal
Érvényes: 2024.06.21 - 2024.08.31
132.000 Ft / 2 fő / 3 éjtől félpanzióval
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2024. április 02. kedd
3.5
Fiatal pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A liftre minimum 10 percet kellett várni minden egyes alkalommal. A svédasztal minősége sokat romlott a 4 évvel ezlöttihez képest. A levesek hidegek voltak, pl: húsleves . A főételek íztelenek és a vàlaszték is gyenge volt. A rántott hús olyan vékony volt ,hogy nem is látszódott benne a hús. És olyan kemény volt, hogy nem lehetett elvágni. Nagyot csalódtunk.
"balatoni pihenés"

2024. március 30. szombat
4
Baráti társaságok
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedvesen fogadtak. Hamarabb megérkeztúnk és 14,00-kor elfoglalhattuk a szobát, ami nagyon kényelmes, bár kicsit szűk volt. A kilátás a szobából a Balatonra gyönyörú bár nem erkélyes szobát kaptunk. Az étkezések bőségesek és választékosak voltak.
"Hely, ahova szívesen visszatérünk!"

2024. március 29. péntek
5
Család nagyobb gyerekkel
Családi Szoba
2 éjszakát töltött itt
Elismerésem a vezetőségnek! Kedves, segítőkész személyzet, makulátlan tisztaság, majdnem minden igényt kielégítő wellnes részleg (jó lenne szaunázás után egy hűvös, fekvő nyugágyakkal berendezett helység) és ízletes, választékban gazdag reggeli és vacsora. És amit mindenképpen szeretnék kiemelni, a tökéletes zuhanyzó!
"1 csillag"

2024. március 28. csütörtök
2.4
Kisgyerekes család
Családi Szoba
2 éjszakát töltött itt
A pincérek/takarítók nagyon aranyosak voltak. A szobákban(iker szoba) nem volt szappan,a fürdő dohos, penészes volt.A zuhany ajtaján az élvédő feljött és fityegett,kevés szűk szekrény,haj és szőr az egész szobában(1 éves gyerekkel voltunk).Éjjeli lámpák egy része odaragasztva másik fele felszehető(a ragasztó alatta megkövülve) ill egyik másik nem működött, hűtő szekrényről letépve a fogantyú,kulcslyuk egy matricával leragasztva,tv adásnal csak pár csatorna volt ami nézhető és kb.5 percenként szétkapcsolt mert jelet keresett. Azt ígérték hangszigeteltek a szobák...nem azok( a vonat kb.300m re közlekedik). Nincs akadálymentesítés így babakocsival netto szívás az udvaron közlekedés.4lift van ami szintén lelalkottan néz ki, csikorog soká jön(nem volt sok vendég),szűk és gyorsan becsukódik.Fizetni kell plusszban a parkolásért( ennyi pénzért 4 csillagnál elvárná az eber hogy kalkulálják az árba).A folyosók is koszosan voltak, a játszóhátban a pelenkázó sima komód(se szivacs rajta se nincs derék magasságban), a játékok erősen hiányosak.
"BÁL Resort ajánlás"
2024. március 27. szerda
4.8
Kisgyerekes család
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállóda szép, modern, felújított. Szuper és hatalmas a wellness részleg, a személyzet kedves, a szobák tiszták. Sajnos érződik a szállodában a munkaerőhiány, mivel a lobbyban és a wellness részleg bárjában nem mindig volt személyzet, külön kellett hívni, ha fogyasztani szerettünk volna. Sajnálattal tapasztaltuk, hogy a Hunguest törzskártyánkat nem tudtuk érvényesíteni a szállás árából. Erre felhívhatták volna a figyelmünket.
"Kellemes napok a BÁL Hotelben"
2024. március 20. szerda
3.9
Idősebb pár
Prémium Panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étteremben a vacsoránál a választék elég kevés. A szobák ablakainak tisztaságára egy ilyen remek kilátással rendelkező szállodánál jobban kellene figyelni. Mindezek ellenére kellemes napokat töltöttünk el immáron második alkalommal.
"Ezt meg kell ismételni hétvége!"

2024. március 17. vasárnap
4.9
Idősebb pár
Prémium Panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyetlen megjegyzésünk van csak ami azért nem befolyásolja a döntésüket,hogy ide máskor is elmegyünk. A fürdőköntösök amik a szobába voltak készítve nagyon kicsik voltak kétszer igenyeltünk nagyobbat a recepción de sajnos ott tartózkodásunk alatt nem kaptunk másikat.
"Csodás panorámával töltött pihentető napok"

2024. március 15. péntek
4.5
Egyéni utazó
Prémium Panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
Csak a terasz mint lehetőség hiányát éreztem
"Tavasz a Balatonnál ."

2024. március 13. szerda
4.8
Idősebb pár
Prémium Panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
A Balaton látványa csodálatos volt.Szívesen visszanmennénk.Étkezéseknél a választék minden igényt kielégítő.Bosszantott a finom ételek pazarlása,a tányérokon hagyott rengedeg maradékot kifizettetném a vendégekkel !
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2024. március 13. szerda
3.9
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ágy nagyon puha volt,kényelmetlen.A fürdőszobában hosszú hajszálak voltak a padlón, az ajtaja nyikorgott,csatornaszag terjengett.
"Pihentető hétvége"

2024. március 12. kedd
4.5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnáltuk,h nincsenek erkélyek a szobákhoz. A reggeli és a vacsora felülmúlhatatlan volt. Köszönjük a szakácsoknak séfeknek a kimondhatatlanul finom étkeket
"Hétvége Hungest Bál-ban "

2024. március 11. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Bál lakosztály
2 éjszakát töltött itt
A liftekkel nehezen lehetett közlekedni, sokszor inkább a lépcsőt használtuk hogy elkerüljük a várakozást, illetve a svédasztal kínálat egy picit lehetett volna bővebb
"10-es skálán 9-es. :)"
2024. március 11. hétfő
4.4
Fiatal pár
Prémium Panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
A kilátás a szobából gyönyörű volt a Balatonra. A wellness részleget, az élménymedencét bátran ajánlom mindenkinek. Az étteremben kicsit lehetne bőségesebb, változatosabb a kínálat, főételtől a péksüteményekig. Minden alkalommal jól laktunk, de egyszer sem mondtuk, hogy végre ettünk egy jót...
"Remek hétvége a Hunguest Hotel Bál Resotrban."

2024. március 11. hétfő
4.8
Fiatal pár
Prémium Panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
Szinte mindennel elégedettek voltunk. Két dolog volt amin lehetne csiszolni. A liftek működése, néha furcsa, de azért élhető volt. A wellnessben örültünk volna egy igazán meleg jakuzzinak, de ott kárpótolt minket a nagymedencékben található kiegészítő elemek. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.
"Csodálatos kikapcsolódás"

2024. március 06. szerda
5
Idősebb pár
Prémium Panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
A szoba tökéletes, a kilátás gyönyörű. Tisztaság és rend mindenhol. A személyzet kedves és udvarias. Tökéletes hely pihenésre és kikapcsolódásra. Sajnálom, hogy csak rövid ideig voltunk. Nyáron hosszabb időre visszamennénk.
"Szülinapi ajándék "

2024. február 19. hétfő
4.5
Fiatal pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nekünk összességében tetszett minden. A skybart mindenkinek ajánlom, nagyon szép a kilátás.(annak akit ez érdekel) A szemèlyzet kedves volt,és az ételek is nekünk megfelelőek voltak.
"Balatonalmádi kikapcsolódás"

2024. február 13. kedd
5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk , 2016 óta jó párszor voltunk itt . Nem véletlenül....
"Szuper hétvége a Hotel Resort Bál Spaban Balatonalmádiban!"

2024. január 08. hétfő
4.5
Fiatal pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Wellnesrészlegen nem cserélgetik a lepedőt,illetve a köntösökkel miért a recepció foglalkozik ,valamit az hogy a vacsora vendégek a köntösös vendégekkel keresztezik egymást ami nyilvánvaló tudom nehéz elválasztani mivel az étterem és a Spa egymás mellett vannak.Ezek végül is csak szálkás.Amúgy minden jó,és nagyon jól éreztük magunkat.
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2024. január 06. szombat
5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében mindennel meg voltunk elégedve. 01.02.-05.ig voltunk itt. 01.02.án szuper volt az esti bárzene, 01.03. és 04.én gyengécske volt, nem ragadta meg a vendégeket.
"Szuper Karácsony a Hunguest hotelben Balatonalmádiban "

2024. január 02. kedd
5
Kisgyerekes család
Családi Szoba
3 éjszakát töltött itt
Négy napot töltöttünk a szállodában karácsonykor, mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet nagyon kedves volt, bármit kértünk azonnal teljesítették. A reggelik és a vacsorák nagyon finomak, választékosak és bőségesek voltak, ha valami elfogyott azonnal feltöltötték. A szobák tiszták és kényelmesek. Minden nagyon szuper volt. Köszönjük szépen. Szívesen visszamegyünk még máskor is.
"Kellemes karácsony "

2023. december 28. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hangos kutya ugatás zavaró volt!
"Hunguest Hotel Bál Resort"
2023. december 26. kedd
3.9
Idősebb pár
Prémium Panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
Ma már alap, hogy kávéfőző van a szobában, sajnos itt nem volt. A sütemény választék nagyon egysíkú volt (minden nap ugyanazok).
"Karácsony előtti lazulás "

2023. december 22. péntek
4.3
Egyéni utazó
Prémium Panorámás szoba
4 éjszakát töltött itt
Erkély hiányzik, a szobában nagyon meleg volt. Személyzet kedves, a konyha kiváló.
"Hunguest Hotel Bál Resort"
2023. november 25. szombat
4.3
Egyéni utazó
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness kissé csalódás. Hiányoltam a többféle medencét. Szaunát nem mindig kapcsolták be.
"Kellemes hétköznapok Balatonalmádiban."

2023. november 24. péntek
4.5
Baráti társaságok
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda közösségi terei tágasak,jól berendezettek. A szobánk kicsi volt, de jó kilátással. Az étterem kellemes, az ételek ízletesek, bőségesek. A wellness résznél nem tetszett, hogy a zuhany nyitott volt és fürdés után nem tudtunk fürdőruha nélkül zuhanyozni. Hiányzik egy centrifuga, hogy ne kelljen csöpögő fürdőruhában felmenni , és a szobában vizesen kiteregetni. Nekem egy kicsit kevés volt este és reggel a szoba hőmérséklete.
"Jó volt ott lenni"
2023. november 23. csütörtök
5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
ár-érték arány kiváló, változatos kimondottan izletes ételek, kényelmes szoba, ottjártunkkor, kellemes élő zene a lobbiban, a gyerekeknek animáció, hétvégén szaunaszeánszok, igaz felárral, de volt kitéve víz, a merülőmedence kellemes volt, a gőz viszonylag gyenge volt, a két benti zuhanyból nagyon mérsékelten folyt a víz, az is langyos vagy meleg.
"Remek hétköznapok "

2023. november 17. péntek
4.3
Fiatal pár
Prémium Panorámás szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése jó, a személyzet nagyon udvarias. A tisztaság is megfelelő volt, nem észleltünk hiányosságot. A szobában kár, hogy az ablakot csak bukóra lehetett kinyitni és nem volt szabályozható a hőmérséklet. A gőzkabin nagyon minimumon üzemelt, mintha nem is gőz lett volna :) Összességében elégedettek voltunk. Valószínűleg visszatérünk. A kilátás nagyon szép, ezért megérte az itt tartózkodás. Az ágyból láttuk a csodálatos őszi Balatont. Hétköznap lévén nem volt sorban állás sehol. Ez nagyon pozitív volt.
"Hosszú hétvége Balatonalmádiban"

2023. november 13. hétfő
5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt! Kényelmes, tiszta szobák, finom fogások! Amit hiányoltam csak, az egy olyan hidegvizes medence lett volna, ahol lehetett volna úszni.
"Összeségében nem túl kellemes csalódás!"

2023. november 10. péntek
3.6
Kisgyerekes család
Családi Szoba
2 éjszakát töltött itt
Pozitívumok: a szálloda elhelyezkedése egész jó, a szoba tiszta volt, az ágyak kényelmesek, a wifi jó volt, a wellnes részleg is egész jónak mondható, a reggeli elfogadható volt. Negatívumok: a szobában erőteljes csatornaszag volt, a TV műsor rendszeresen lefagyott, a vacsora számomra nem igazán volt jó, egyik napról a másikra ugyanazok az alapanyagok (ételek) jelentek meg, kicsit módosítva. Nem volt csúcsidőszak, a liftekre mégis sokat kellett várni.
"Remek napok Balatonalmádiban!"

2023. november 10. péntek
5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Többször voltunk már a szállodában , családunkból többen is, mert nagyon elégedettek vagyunk mindennel!
"Hunguest Hotel Bál Resort"
2023. november 06. hétfő
4.8
Fiatal pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A wellness részlegen lehetett volna melegebb hőmérsékletű a víz
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2023. november 03. péntek
5
Fiatal pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tökéletes, ajánlom mindenkinek.
"Hunguest Hotel Bál Resort"
2023. október 23. hétfő
4
Család nagyobb gyerekkel
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étel allergiában szenvedőkre jobban gondolhatnának az étkezéssel kapcsolatban. Több multifunkcionális játékasztal lehetne, kevés a 2 ami van. Liftek biztonságosabb működése
"Hétvégi kikapcsolódás"
2023. október 08. vasárnap
4.5
Egyéni utazó
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A part és az egész környék igen hangulatos és tiszta. A központban pezseg az élet, a vendéglátó helyeken a kiszolgálás gyors. A szállodában a medence víze tiszta. Az emberek kedvesek, tudom ajánlani mindenkinek.
"Hunguest Hotel Bál Resort"
2023. szeptember 06. szerda
4.3
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az ételek minősége, választékkal nem voltunk elégedettek
"Kellemes kikapcsolódás volt."

2023. szeptember 03. vasárnap
4.3
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szuna csak részben működött. Az ételek változatosak és finomak voltak.A száloda strandja kiváló,bár az oda jutás nem egyszerű.
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2023. szeptember 02. szombat
4.1
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A lift működése kifogásolható: hol hívásra érkezik, máskor nem, minden emeleten gyakran megállt hívás nélkül is.
"Egy tartalmas hét a csodálatos Balatonnál."

2023. augusztus 24. csütörtök
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Családi Szoba
Prémium kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
A parkolásért fizetni kell, ( nagyon sok szállodában nem) ez még nem lenne gond, amennyiben lenne elég hely.
"Csalódás "
2023. augusztus 22. kedd
3
Kisgyerekes család
Családi Szoba
3 éjszakát töltött itt
Kezdjük azzal ami tetszet, és ez a kilátás volt… ennyi! 15:00-tol lehetett bejelentkezni, es 10-ig kellett elhagyni a szobát, ami általában inkább 11, de itt 10!!! MÁr az első napon az étkezés borzasztó nehézkes volt! Szóltak, érkezéskor, hogy két turnus van, az egyikben legyünk ott! (Hozzáteszem nem sokan tartották be) kisbabával mentünk így az első turnusra esett a választás. A tizenegyedik emeletről eljutni az étkezőig katasztrófa volt! Mire be tudtunk szállni egy liftbe, úgy, hogy lefelé minden emeleten megállt, legalább 20 perc volt! Ha nem több. És legalább mégegyszer ennyi, amíg ételhez jutottunk, ugyanis külön kígyózó sorokban lehetett a nem sok ételből választani… mondanom sem kell, hogy egyik gyerek sem bírta már… így ez nekem kevésbé bababarát szállás… (mellettünk ülő családnak sem volt könnyebb, vigyáztunk a gyerekekre míg ő sorba állt, majd visszajött, es nem tudott hozni semmit, mert nem állta végig a sort) es egyik nap sem volt jobb, vagy könnyebb… Itt azt is megemlítenem, hogy ha már este hatra hívnak oda mindenkit vacsorázni, es látják is, hogy már annyian vannak, hogy az előtérben tömörülnek, nem férnek el az emberek, akkor nem feltétlen kellene megvárni a 18:00-át, 5 perccel előbb is ki lehetne nyitni az ajtót…. És itt említsük meg, hogy mindenki “szalad a vájuhoz”, gondolom, hogy ne kelljen sorba állni…… lökdösve, tusakodva… borzalom volt…. elég rossz rendszeren működik az étkeztetés! Babakocsival közlekedni sem volt egyszerű, minden lépcsős. Eljutni a strandra pl. csigalepcson lehetett. Így oda kerülővel mentünk…. Egyszer reggel nem volt víz, egyszer nem működött egy lift…. Összességében sajnos nagy csalodas a szálloda!
"Hétvégi feltöltődés Balatonalmádiban"
2023. augusztus 22. kedd
3.8
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése nagyon jó,a szoba príma,az ételek jók, gyerekbarát , saját strand !! A liftek kapacitása kicsit kevés,néha sokat kell rá várni ,a TV néha "lefagy". Összességében jól éreztük magunkat,
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2023. augusztus 17. csütörtök
4.9
Fiatal pár
Prémium Panorámás szoba
3 éjszakát töltött itt
A félpanziós ellátással nagyon meg voltunk elégedve, isteni finom volt minden.

2023. augusztus 04. péntek
4.5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon szuper szálloda, azonban a szoba mérete és az, hogy valójában nem lehetett ajtót - ablakot nyitni, nagyban befolyásolta az éjszakák minőségét. A klíma hangos és nagyon hideg volt. Egyébként a többi nagyon szuper volt.

2023. augusztus 03. csütörtök
3.1
Fiatal pár
Prémium kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Étkezéseknél a húsok és köretek hidegek, langyosak voltak. Ha elfogy valami nem töltik azonnal, sokat kell várni, hogy kihozzák a pótlást. Választék lehetne több is, kicsi a hely ahol lehet választani az ételt, sokan összezsúfolódnak. Skyrose bárban sokat kell várni a kiszolgálásra.
"Kiváló szálloda , mindenkinek ajánlom , aki meg tudja fizetni . "

2023. július 25. kedd
4.4
Egyéni utazó
Prémium kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló fogadtatás , tökéletes tisztaság , finom ételek , közeli saját strand . Kellemes klíma . Ami hiányzott nekem : egy kicsi erkély , vagy terasz . Olyan hely , ahol a törölközőm megszárad . Étteremben : a kenyeret fel kellene szeletelni , mert hiába van szalvétába befogva , egy csomó ember jól összefogdossa szeletelés közben Az étteremben a vendégek öltözködése ....???? Sokaknál kritikán aluli .
"Szuper jó a Hunguest Hotel "

2023. július 25. kedd
5
Fiatal pár
Prémium Panorámás szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt! Gyönyörű szép a szobából való kilátás!
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2023. július 19. szerda
4.5
Idősebb pár
Prémium kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
A lift kevés étkezési időszakokban, egyébként elég. A szoba kitűnő volt, az ágy kényelmes, a tusoló tágas. Azért egy kis erkély végig hiányzott...
"Hunguest Hotel Bál Resort"

2023. július 18. kedd
4.1
Idősebb pár
Prémium Panorámás szoba
4 éjszakát töltött itt
A wellness nagyon jó volt. Az ételek ízletessége és választéka változó volt.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Bál Resort szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Bál Resort korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Bál lakosztály, Prémium Panorámás szoba és Prémium kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Bál Resort szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a fiatal párok, az idősebb párok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.