Kastélyhotel Sasvár, Parádsasvár - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.81 / 5
KIVÁLÓ
818
vélemény
4.88
Személyzet
4.92
Tisztaság
4.63
Ár / érték arány
4.68
Kényelem
(szoba)
4.81
Szolgáltatások
4.81
Étkezés
4.89
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (96 darab) számoltuk ki.

Kastélyhotel Sasvár, Parádsasvár >>

Kastélyhotel Sasvár, Parádsasvár - Vélemények, értékelések
  
"Kastélyhotel Sasvár"

2022. június 15. szerda
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étteremben fantasztikusan finom ételek voltak, és nagyon kellemes volt a klasszikus háttérzene. Kedves és segítőkész a személyzet. A szabadulószoba szerintem nagyon jó, ötletesek a feladványok. A környezet és a mátrai hegyi levegő csodálatos.
"Örök szerelem lett a Parádsasvári Kastélyhotel"

2022. június 03. péntek
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép a környezet, kényelmes a szoba és szuper a wellnes. A személyzet udvarias és segítőkész, az ételek változatosak és nagyon finomak. A vegetáriánusokra és a vegánokra is gondoltak.
"Mesevilág a kastélyban!"

2022. május 28. szombat
5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A kastély nagyon gyönyörű mindenkinek csak ajánlani tudom egy mese az egész!

Kastélyhotel Sasvár Parádsasvár csomagajánlatai - 5 ajánlat

megnézem ▼

"Kastélyhotel Sasvár"

2022. május 26. csütörtök
4.5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű a hely,a környék. Nagy szerencsénk volt mert nem voltak sokan. Így a wellness nagyon élvezhető volt. Sokféle szauna.
"Kastélyhotel Sasvár"

2022. március 25. péntek
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve. A személyzet kedves, segítőkész, udvarias. Az ellátás kifogástalan. Szeretnénk visszajönni.
"Kastélyhotel Sasvár"
2022. február 23. szerda
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Sajnálatosan szinte hideg volt a benti két medence, furcsa módon kettő ével ezelőtt sokkal melegebb volt a medence vize mint 2022 ben! Erre nagyon érdemes figyelni! Kapucsinot napközben nem tudtunk fogyasztani pedig nagyon jól esett volna a medencézés után de sajnálatosan fürdőkőppenyben nem szolgáltak ki bennünket, a fenti büfé mely az emeleten található az pedig folyamatosan zárva volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Kastélyhotel Sasvár, Kollégák - Sales
2022. február 28. hétfő
Kedves Vendégünk! a benti medence vízei 3 fokkal melegebbek mint 2 évvel ezelőtt. Az Ön által felkeresett "büfé" pedig csak rendezvényeken üzemel. De valóban a kávézóba nem lehetséges fürdőköppenyben fogyasztani, ez talán érthető.
"Remek volt!"

2022. február 21. hétfő
5
Baráti társaságok
2 éjszakát töltött itt
Többször voltunk már itt és jövünk még! A masszázs remek Florin mester jóvoltából!
"Kastélyhotel Sasvár"

2022. február 21. hétfő
4.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt, egyedül az ágy volt kenyelmetlen. Ha alkalmunk lesz rá, visszamegyünk még egyszer.
"Kastélyhotel Sasvár"
2022. február 02. szerda
4.9
Kisgyerekes család
Lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Röviden: minden tetszett. Harmadszor voltunk. A medence lehetne kicsit nagyobb, de ennyi.
"Szilveszter "

2022. január 14. péntek
3.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az étkezésnél nagyon hiányzott az egyszerűbb magyaros étel. ( A kevesebb néha több ). A szoba nagyon sötét,természetes fény szinte semmi. A szállodában sehol sincs kialakítva pihenőhely a folyosókon, ahol esetleg olvasgatni, beszélgetni lehet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Kastélyhotel Sasvár, Kollégák - Sales
2022. február 28. hétfő
Kedves Vendégünk! Magyaros étel minden esetben található svédasztalunkon, de szilveszteri fogásainkat exklúzív ételekkel szerettük volna felejthetetlenné tenni. A szállodában számtalan szalon, terem alkalmas pihenőhelynek, olvasásra, beszélgetésre.
"Romantikus hetvége"

2022. január 10. hétfő
4.5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
A környék,a kastély gyönyörű!A szoba,fürdő tiszta,kényelmes.A személyzet udvarias,segítőkész!A wellnes részleg több ember számára már kicsi lett volna.A vacsora átlagos volt,jobbat vártunk! A reggeli viszont kárpótolt minket.Teli hassal indulhattunk neki a túránknak!
"Ünnepi kikapcsolódás"

2022. január 06. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A konyhával maximálisan megvoltunk elégedve. A szobában lévő tv készüléken az adás nem mindig volt teljes mértékben élvezhető! De az utólsó napra látványosan javult!
"Nem megyek többet oda iskolai szünetben"

2022. január 03. hétfő
4.6
Egyéni utazó
Egyágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egy dolog nem tetszett. Előzetesen a szálloda excellben kerte a személyes igényeimet, amíre azt jelöltem be, h csendes szobát szeretnék, gyerekmentes szomszédsággal. Ehhez képest egy 11 fős család/ rokonság volt a szoszédom' rohangaló gyerekekkel, ejjel (is) ugató kutyával, hangoskodó, arrogáns fellnőttekkel. A wellnes is tele medencében labdázó, kiabáló gyerekekkel. A szemelyzet, a konyha kivaló, a szobámbol azonban nem láttam ki, mert egy tetőtéri kis ablaka volt csak, sajnos.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Kastélyhotel Sasvár, Kollégák - Sales
2022. február 28. hétfő
Kedves Vendégünk! Ilyen opciót sajnos nem tudtunk biztosítani, hogy gyerekmentes legyen a szoba folyosója. Ugyanígy a wellnessben sajnos nem a mi feladatunk, a gyermekek nevelése, erre nem kaptunk felhatalmazást.
"Karácsony a Kastélyhotelben"

2022. január 03. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves, segítőkész személyzet, kiváló ételek a svédasztalon, amelyeket rögtön pótoltak, ha elfogytak! Ami egy kicsit zavaró volt: állatbarát szállás lévén kutyákat is fogadnak, sajnos neveletlen, öntörvényű ebekkel is érkeztek vendégek, akik amikor magukra hagyták kedvenceiket a szobában, azok hosszú percekig tartó ugatással hálálták meg, amely több szobán keresztül is hallatszott.
"Remek hétvége a kastélyban!!"

2022. január 02. vasárnap
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Egyágyas szoba
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
a hűtőszekrényből hiányoltuk a jégkocka-készítő rácsot. kicsi probléma, de nekünk fontos. A wellness részleg nagyon kicsi, bővíteni kellene és akkor az utazó nem megy át máshová a környéken
"Csodás karácsony! "

2021. december 28. kedd
5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt mint a szállás és természetesen a személyzet is! Csak ajánlani tudom. A vacsora mindig változatos és mennyei volt! Visszatértünk ide
"Kastélyhotel Sasvár"

2021. december 28. kedd
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A masszázs kiváló volt szakmailag. /szőke hölgy/
"Kastélyhotel Sasvár"

2021. december 27. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves, profi személyzet, kiváló konyha, gyönyörű berendezés, szép környezet, kellemes wellness profi masszázzsal... Nagyon jól éreztük magunkat.
"Egy másfajta karácsony . "

2021. december 27. hétfő
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiváló étterem, és söröző ,személyzet kedves és szolgálatkész . Jó szervezettség a telt ház ellenére . A szobában hajnalban hűvös volt , a sétányokat le lehetett volna sózni , mert nagyon csúszott .
"Parádsasvári élmény"

2021. december 13. hétfő
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Kastélyhotel-Sasvárban töltöttünk 2 éjszakát, 3 napot. Minden kifogástalan volt. A kastély gyönyörű, a berendezés korhű, tiszta. Az ételek és borok fantasztikusak voltak. A személyzet udvarias, kedves volt, minden felmerült igényünket, problémánkat azonnal, maradéktalanul megoldották. Visszatérünk a hotelbe hamarosan.
"Remek hétvége romantikus környezetben Parádsasváron"

2021. november 04. csütörtök
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szeretjük ezt a helyet. Háromszor voltunk már itt. A kastély pazar környezetben fekszik. A szobák tiszták. A konyhája nagyon jó, a választék bőséges és mindig van valami különleges finomság, sajt tál, gyümölcsök. Egyetlen gyenge pontja a wellness, de ezt feledteti az ott dolgozó hölgyek kedvessége, udvariassága.
"Felejthetetlen családi hétvége a sasvári Kastély Hotelben"

2021. november 01. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos a környezet, gyönyörű a szállás, és nagyon kedves a kiszolgálás. A szolgáltatásokról is csak jókat tudok mondani, családunk minden tagja megtalálta a megfelelő lehetőségeket. Nagyon jól éreztük magunkat, és szép emlékekkel távoztunk. Jó szívvel ajánlom családoknak és pároknak is, köszönjük az élményeket!
"Kitűnő kikapcsolódás a nemesi miliőben"

2021. október 20. szerda
5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
1 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett maga a környezet és a kastély, igazi nemesnek érezheti magát az itt megszálló, de ehhez elengedhetetlen volt a kiváló Személyzet a recepciónál a wellnessben és az étteremben is. Udvariasak figyelmesek és segítőkészek voltak. A recepción mindenről szakszerűen tájékoztattak, a wellnessnél papuccsal segítettek ki minket, az étteremben pedig mindig gondoskodtak arról, hogy a már üres tányérok ne zavarjanak bennünket. A sok terem, bár és wellness kiváló programlehetőségeket biztosít. Ajánlom mindenkinek, remélem mihamarabb visszatérhetünk!
"Kastélyhotel Sasvár"
2021. október 04. hétfő
4.4
Idősebb pár
Egyágyas szoba
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Érkezésünkkor a fogadtatás az egyik recepciós részéről barátságtalan volt, a duplaágyban 2 matrac volt, így középen kényelmetlen.
"Remek kikapcsolódás a Kastély Hotel Sasvárban"

2021. szeptember 29. szerda
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszajáró vendégek vagyunk, már háromszor voltunk és jövőre is szeretnénk menni. Kiváló a szálloda minden szolgáltatása, és csodálatos túra lehetőségek vannak a környéken. És még az időjárás is mindig szuper volt, hogy az őszi erdőt már ne is említsem.
"Kastélyhotel Sasvár"

2021. szeptember 15. szerda
4.5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A fürdő kád kicsi! Jobb lenne zuhanyzó! Lehetne konditerem is.
"Őszülés.....amikor a nyugdíjasok pihenni mennek"
2021. szeptember 14. kedd
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Barátainkkal voltunk. Nagyon jól éreztük magunkat. Pazar környezet. Kényelmes ágyak. Tisztaság. Finom ételek. Udvarias személyzet. Szebbnél szebb látnivalók a környéken! Túráztunk, kirándultunk, wellneszeztünk. Pihentünk, töltődtünk! ( Persze végig jó időnk volt!... ami mondjuk nem meglepő, mert ahogy a német közmondás mondja: Wenn Engel reisen, lacht der Himmel!) Mi kell ennél több? Bármikor visszamennénk! Köszönjük.
"Kastélyhotel Sasvár"

2021. szeptember 13. hétfő
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A környezet csodaszép, a hely mesés. Érkezéskor már megfogott a hely varázsa, a személyzet ezt csak fokozta. Kedvesek, udvariasak. Bőséges reggelivel, nagyon finom ételekkel kényeztettek minket. A szombati élőzenés-gyertyafényes vacsora jót tett a lelkünknek. A terek tiszták, rendezettek, a szoba pont megfelelt minden igényünknek. Csak ajánlani tudjuk mindenkinek, aki feltöltődni vágyik.
"Néhány nap pihenés a Kastélyhotelben"

2021. szeptember 11. szombat
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Őszinte elismerés a szálloda fenntartójának és a személyzetnek! Csodálatos környezetben egy elegáns, romantikus szálloda, kiváló konyhával és a munkájukat tökéletesen végző személyzettel.
"Kastélyhotel Sasvár egy csoda!"

2021. szeptember 05. vasárnap
5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Csodálatos környezetben kedves barátságos személyzettel, egyedi ízvilágú konyhàval, ez egy csoda!!?
"Romantika a kastélyban"
2021. augusztus 28. szombat
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyőrű környezetben van a kastély.Az épület nagyon impozáns. A személyzet nagyon udvarias és segítőkész. Fokozottan ügyelnek a tisztaságra.
"Kellemes három nap Parádsasváron"

2021. augusztus 20. péntek
3.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobánk a Romantik szárnyban volt az emeleten. A szoba mérete nagyon kicsi volt, egy pici manzárd ablakkal, és tetővonalban levő mennyezettel, amibe a szoba mérete miatt állandóan belevertük a fejünket. Sajnos a tapéta egyes helyeken levállt. Az ágy viszont nagyon kényelmes volt. A svéd asztalos reggeli remek, mind hideg, mind meleg ételekből bő választékkal. A vacsora szintén svéd asztalos, ami nem illik egy 5 csillagos szállodához. Az ételek minősége átlagos. A wellness részlegben 4 különböző szauna lehetőség van a belső medence, jacuzzi és külső jacuzzi mellett. A medence mérete közepes/kicsi. Sajnos a személyzet nem kérte sem a kiabáló és medencében labdázó gyerekeket sem azok szüleit a hosszan fennálló kiabálás halkítására. Ugyancsak furcsa volt, hogy gumibugyis kisgyerekeket a medencébe engedtek. Ez nem felel meg a szanitáris követelményeknek, hiszen bármilyen jól is zár a gumibugyi, a mikroszkopikus kórokozók a vízbe juthatnak. Valószínűleg ezért is volt a víz erősen klórozva. A kastély közös termei nagyon szépek, a kert ápolt, öröm volt látni. A személyzet udvarias, és kéréseinknek mindig készséggel eleget tettek.
"Kastélyhotel Sasvár"

2021. augusztus 02. hétfő
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A külső medence vize hideg volt.
"Kellemes nyári pihenés a Sasvár Hotelben!"

2021. július 26. hétfő
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet készséges és udvarias volt. Az étterem ételválasztéka és az ételek minősége kitűnő volt. A kinti medence melletti látványkonyha által készített pizza tésztája sajnos teljesen égett volt, ami nem lehetett megenni sem. A wellnessrészleg és a kastély parkja is kellemes időtöltést biztosított.
"Kastélyhotel Sasvár"

2021. július 25. vasárnap
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kifogastalan szallas es szemelyzet. A reggeli, vacsora valasztekos nagyon finom, boseges. A felszolgalok illedelmesek, segitokeszek. Minden tokeletes volt, koszonjuk.
"Az ételek nagyon finomak és bőséges az ellátás nagyon jól főznek. Ami nem tetszett, az a kényelmetlen ágy volt. A matracok szerintem elhasználtak már régen megérett a cserére sajnos emiatt nem tu"

2020. november 09. hétfő
4.9
Idősebb pár
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezetben nagyon szép szálloda udvarias kedves személyzettel. Az ételek nagyon finomak és bőséges nagyon jól főznek. Ami nem tetszett, az a kényelmetlen ágy volt. A matracok szerintem elhasználtak már régen megérett a cserére sajnos emiatt nem tudtunk pihenni.
"Egy kellemes hosszú hétvége baráti társaságban."

2020. október 26. hétfő
4.5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda egy gyönyörű szép és jól karbantartott kastély. A személyzet rendkívül udvarias és segítőkész. Az ételek minősége kitűnő. A közösségi helyiségek tágasak. A tisztaság példás. A szállás környezete a kerítésen belül példa értékű, a kerítésen kívül sajnos sokkal több törődést igényelne.
"Hosszú hétvége a kastélyban"

2020. október 26. hétfő
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű hely, tiszta levegő, rengeteg kikapcsolódási lehetőséggel. A személyzet maximálisan kedves, segítőkész. Az étterem a kiszolgálás tökéletes volt. Szerencsére az idő is kedvezett. Wellness rész lehetne nagyobb.
"Remek hétvége Parádsasváron."

2020. október 26. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése pazar, gyönyörű a környezet, a tisztaságra nagyon odafigyelnek. Az ételek különlegesek és nagyon finomak. A személyzet nagyon kedves, udvarias. Tavaly is voltunk itt és remélem jövőre is lesz lehetőségünk visszatérni.
"Csodás pihenés a Sasvárban"
2020. szeptember 26. szombat
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű helyen, meseszép kastély. Kényelmes ágyak, szuper étterem, kedves, segítőkész személyzet. Nagyon élveztük az itt töltött időt. Apró hibákat csak a wellness részlegen tudok említeni: a gőzkabinban sajnos csatornaszag volt, a kültéri jakuzzi vízét kicsit gyakrabban kellene cserélni, határeset volt a tisztasága.
"Kényeztetés Parádsasváron"

2020. szeptember 24. csütörtök
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Már 4 éve jártunk itt nászúton. Akkor ajándékba kaptuk és nagyon jól éreztük magunkat. Vissza vágytunk egy kis romantikára. Most sem csalódtunk.
"Kastélyhotel Sasvár"
2020. szeptember 01. kedd
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Visszajáró vendégek vagyunk a csodás környezetben, igényes, színvonalas kiszolgálást szeretjük. Augusztus 29-én a szombat esti énekes hölgy és zongora kísérete különösen tetszett, köszönjük!
"Remek nyaralás volt"
2020. augusztus 24. hétfő
4.6
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az ételek nagyon ízletesek voltak, azonban az ott dolgozó személyzet nem volt megfelelően odafigyelő. Az evőeszközök pótlása nagyon nehézkesen lassan ment. Volt hogy több mint öt percbe telt egy kis kanalat kihozni pótolni. Az asztalok étkezés utáni rendbetétele a következő vendégnek szinte nem volt elérhető. Nekem ez kissé hiányzott mert előfordult hogy az asztal bár le volt szedve de a morzsa leseprése már nekem jutott illetve szalvéta evőeszköz felhelyezése is mindig nekem jutott részemül. Javasolnám a kinti medencéhez napernyők beszerzését, valamint több olyan ágyat ami vízszintbe dönthető. Egyébként nagyon jól éreztük magunkat. A környezet a kastély lenyűgöző . Az ételek nagyon finomak voltak. Nagyon gyenge volt a szobánkban a wi-fi 2004 szoba Tisztelettel:
"Remek hosszú hétvége Parádsasváron és környékén"

2020. augusztus 24. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Igazából minden tetszett jól éreztük magunkat, sajnos több minden volt amit nem próbáltunk . Amit hiányolok nem találtunk tájékoztatót az ott tartott programokról, és a környék látni valóiról sem
"Kellemes hosszú hétvége a Kastélyszállóban"

2020. augusztus 24. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet, udvarias, készséges a személyzet. A párnák kényelmetlenek voltak és nagyon kevés húsmentes étel van a kínálatban amit én hiányoltam. Ettől eltekintve az ételek finomak, a konyha jó. Szívesen visszamennénk.
"Nagyszerű hely"
2020. augusztus 22. szombat
4.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves, előzékeny és készséges volt. A szoba felszerelése majdnem tökéletes: a fürdőszobában nem volt törülközőtartó. Egyébként minden rendben volt. Meg kell jegyeznem, hogy sem a személyzet nem viselt maszkot, sem a vendégektől nem követelték ezt meg - még az étkezőkben sem.
"Állom vár,! "

2020. augusztus 19. szerda
4.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Ebédelni csak 3 óraig lehetett! Ez egy kicsit.
"Nyolc nap a mesés Parádsasváron"

2020. augusztus 07. péntek
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
8 éjszakát töltött itt
Mesebeli az épület a berendezés. Igen kedvesek a dolgozók, kifogástalan a tisztaság . Nekünk az étkezés tünt kissé túlbonyolítottnak. Lehetett volna kissé háziasabb, mint tavalyelőtt. Köszönjük, hogy a reggelihez nagyobb csészék is kihelyezésre kerültek. Nem tudom mit lehetne kezdeni a sok darázzsal, ami a pihenni vágyóknak és a dolgozóknak is megnehezítették a helyzetét.
"Csodálatos pár nap a születésnap megünneplésére"

2020. augusztus 01. szombat
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves és rugalmas, segítőkész volt a személyzet, különösen a pincérek és a chéf, valamint a recepciósok.
"Remek kikapcsolodás"

2020. július 30. csütörtök
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Gyönyörű környezet,barátságos kiszolgálás,finom ételek. Nagyon meg voltunk elégedve,mindenkinek ajánlom.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Kastélyhotel Sasvár szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Kastélyhotel Sasvár korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Lakosztály, Kétágyas szoba és Egyágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Kastélyhotel Sasvár szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a csoportok, a kisgyerekes családok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.