Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.56 / 5
KIVÁLÓ
1911
vélemény
4.72
Személyzet
4.58
Tisztaság
4.36
Ár / érték arány
4.47
Kényelem
(szoba)
4.53
Szolgáltatások
4.64
Étkezés
4.70
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (552 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Pelion , Tapolca >>

Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - Vélemények, értékelések
  
"Egy szép hétvége egy lepukkadt hotelban."

2022. május 23. hétfő
3.5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A Hotel lepukkadt, leroggyant, látszik hogy nem költenek sokat/vagy semmit a felújításokra. A vacsora választék, a hotel színvonalához mérten(4 csillag) elég szerény. Első este a főétel választéka terén, elég kis szegényes volt. Italok, mondjuk mint mostanában mindenhol, erősen túlárazottak. Például a vicces akció a bejáratnál, Heineken 0,33-as csak 700.-Ft:)..Footgolf pályát használtuk...hááát...nem kértek pénzt érte, de nem is fizettünk volna ezért a pályaminőségért. Egy fűnyírás sokat segített volna ezen. Medencénél italkiszolgálás 17h-kor bezár, de amúgy a Hotelben az életnek úgy 9 körül vége...de a legbosszantóbb az volt, hogy este 10h után márt a kertben sem maradhattunk...mert 10h-kor itt minden meghal...konkrétan kizártak minket, nyomatékosságból. Mentünk aludni jobb híján 10h-kor:(...Nem hiszem, hogy jövünk ide máskor is...Ennyiért azért találunk jobb helyet...
"Hirtelen választás volt de nagyon jól sikerült."

2022. május 22. vasárnap
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves személyzet,tiszta környezet.Étkezésnél a kifogyóban lévő ételeket időben pótolták,nem kellett várni.Bárkinek nyugodtan ajánlanám.
"Három nap a Pelionban!"

2022. május 21. szombat
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos három napot töltöttünk a szállodában. A személyzet többet érdemelne 5 csillagnál, a wellnes is remek volt. A vacsora lehetne egy kicsit változatosabb, és többféle, mondjuk néha egy-egy könnyebb étel is lehetne a svédasztalon nem mindig olyan nehéz ételek mint a csülök vagy a marha és vad pörkölt. Ami finom és szívesen megeszem de nem vacsira. Ellentétben a reggeli minden alkalommal kiváló volt! Köszönök mindent!

Hunguest Hotel Pelion Tapolca csomagajánlatai - 4 ajánlat

megnézem ▼

"Hunguest Hotel Pelion"

2022. május 20. péntek
4.4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A 237-es szobában laktunk. Az ablak előtt (valószínű beázás miatt) hatalmas koszos folt éktelenkedett a szőnyegpadlón.
"Csalódás!"

2022. május 19. csütörtök
2.3
Fiatal pár
Deluxe lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Kértem egy gyertyafényes vacsorát férjem szülinapja alkalmából ez nem valósult meg,a luxus lakosztály eléggé régimódú elavult rész,az ágy kritikán aluli volt!Nagy csalódás volt számomra!
"Pihentető napok a Pelionban."

2022. május 17. kedd
4
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Ajánlom minden korosztálynak, mert kényelmes szoba, bőséges étkezés és kellemes kikapcsolódás várja a vendégeket.A személyzet udvarias és segítő kész. A városban kellemes sétákat lehet tenni , szép környezet vár mindenkit. A barlang pedig kimondottan szép látnivaló.
"Kellemes hétvége Tapolcán"

2022. május 16. hétfő
3.8
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Wellness részleg kínálatát szegényesnek találtuk, illetve furcsa volt, hogy a pingpong asztal és a biliárd asztal használatáért külön kellett fizetni.
"Kellemes 36. Házassági évforduló ünneplése ,pihenéssel!"

2022. május 16. hétfő
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az értékelésnél a reggeli és vacsoráról írok aminek minősége, választéka kiváló és köszönet a séfnek érte! a szálloda csendes aktív pihenésre alkalmas, szobák könnyen meg közelíthetőek! A gyógybarlangot ajánlom mindenkinek azt meg kell nézni és eltölteni lent egy kis időt! Amit kicsit hiányoltunk több program ajánlatot a recepció részéről! Ha tehetjük jövünk máskor is!
"Pihenés a Hotel Pelionban"

2022. május 15. vasárnap
4.9
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves és figyelmes. Az ételek finomak voltak és bőséges választék. A szálloda és a szoba tisztasága kitűnő. 2éjszakát töltöttünk itt,wellnes részleggel minden rendben. Ajánlom mindenkinek...
"Csalódás nélküli, remek pihenés."

2022. május 10. kedd
4.5
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Már második alkalommal szálltunk meg itt. Szeretjük ezt a szállodát, mert nyugott, csendes környéken helyezkedik el. A be és kijelenkezés gyorsan és frappánsan működik, ez a személyzetnek köszönhető. A félpanziós étkeztetés nagyon jól működik, sok és fínom étel közül lehet választani. Szerintem mi még fogunk ide szállást foglalni, a nejemmel.
"Ragyogó hétvégét töltöttünk a gyerekeinkkel és az unokánkkal a Hotel Pelionban."

2022. május 09. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Kitűnő parkolási lehetőség. Tágas, tiszta szoba, Választékos, finom ételek. Nagyon jó wellness részleg. Kategóriájában a legjobbak közé tartozik.
"Szuper napok Tapolcán"

2022. április 26. kedd
4.9
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Az ellátás minden igényt kielégítő volt, az ételek ízletesek, a szoba tágas . Ami kevésbé tetszett, hogy a szoba nem volt kitakarítva rendesen, a padló és a szekrények porosak voltak. Hiányzik a szőnyeg, legalább az ágy mellé kellene!
"Biztosan visszatérünk ebbe a szállodába .Kiváló!!!"

2022. április 25. hétfő
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Köszönjük az érdeklődést ! A szálloda személyzete kedves,tisztaság és rend uralkodik az egész épületben. A vacsorák finomak és izletesek voltak,a reggeli bőséges .Nagyon jól telt a hétvége.Mindenkinek csak ajánlani tudjuk.
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. április 25. hétfő
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Végtelenűl udvarias, segítőkész csapat dolgozik itt, köszönet a szálloda minden alkalmazottjának. Ami nem tetszett, és ez nem a dolgozók hibája, a wellnes részlegen az ágyakat a "kedves" vendégek (tisztelet a kivételnek) önkényesen tötölközövel egész napra "lefoglalják", holott Ők hosszú órákon keresztül ott sincsenek, így elveszik a lehetőséget a vendégek elől, hogy használják. Sajnos pici babákkal keringtek az ágyak körül és a végén visszamentek a szobájukba. Kedves vendégek ne csak magunkra, hanem másra is gondoljunk !
"Csalódást okozó három nap a Hotel Pelionban"

2022. április 23. szombat
3.4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás, négycsillagos szállodához képest meglehetősen lepukkant. A festék szinte mindenhol pergett lefelé az ajtófélfákról a közös helységekben, és a lifteknél. A liftek vagy a nyomógombjaik hol működtek hol nem. A fürdő részen a lámpák némelyike pislákolt, némelyik egyáltalán nem is világított, a mennyezeten a festék felpúposodott, nagyon rosszul nézett ki. A szaunában a fa ülések helyenként töröttek, vigyázni kell, nehogy beleálljon az szaunázni vágyóba a kiálló fadarab (csak a finn szaunába mentem be úgyhogy a többiről nem tudom milyen állapotban vannak). A minigolf borzasztóan elhanyagolt, játékra alkalmatlan, a teniszpálya (amit a szálloda szolgáltatásai között reklámoznak és ami miatt ezt a szállodát választottuk) gyalázatos állapotban volt. Még arra is alkalmatlan volt, hogy ütögessünk rajta, mivel abszolút balesetveszélyes az állapota. A étkezés kínálata és minősége gyenge közepes (pl. a legolcsóbb szétfőtt virsli). Mindenhol az látszik, hogy erre a szállodára évek óta nem vagy alig költöttek. Hogy ne csak bírálatot írjak, a szoba és annak tisztasága rendben volt és a személyzet is kedves udvarias volt.
"Nagyon kellemes 2 nap volt"

2022. április 22. péntek
4.8
Kisgyerekes család
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
Az ételek választéka és ízvilága nagyon jó A wellness részleg szuper A kollégák udvarias segítőkész magatartása
"szülinap a Pelikánban"

2022. április 22. péntek
4.5
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jó volt a wellness részleg. Finomak voltak az ételek, bár a tojásrántottához adnék receptet :) Ami jó lenne, ha a wellness részen is lenne bár. A víz miatt szomjassá válik az ember, ezért legalább alkoholmentes italok elfogyasztásának a lehetőségét biztosítanák , az pozitív lenne. Más wellness szállodákban is van a fürdő térben.
"Átlagos hétvége a Pelionban."

2022. április 19. kedd
3.1
Fiatal pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A hotelre ráférne egy tatarozás,a wellness részlegen egy medence vízhőmérséklete megfelelő meleg(április hónapi ott tartózkodás)hiányzott a jakuzzi,főétel választék nem túl nagy.Egy pincér kivételével az egész felszolgáló személyzet hozzáállása csapnivaló.A recepciósok kedvesek voltak.A kilátás csodálatos.
"Kellemes 5 éjszaka a Hungvest Hotel Pelion szállodában Tapolcán"

2022. április 12. kedd
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Érkezéskor a recepción udvariasan és segítőkészen fogadtak. Érthetően tájékoztattak és elirányítottak a szobánk, ézkezde, valamint a szolgáltatásokkal kapcsolatban. A személyzet nagyon kedves és előzékeny. Az étteremben óriási választékot és figyelmes kiszolgálást kaptunk. Mi "szem-szájnak ingere" minden igényt kielégítő a kínálat! Hiányoljuk, hogy a velness részlegben nincsenek átöltöző kabinok, a vizes fürdőruhákat körülményes lecserélni.
"Csodálatos 5 éjszaka"

2022. április 09. szombat
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A szoba,az ellátás!
"esős idő ellenére 2 kellemes nap Tapolcán"

2022. április 08. péntek
4.5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A TV csatornák limitáltak voltak, látszik, hogy német és orosz nyelvű vendégekre fókuszálnak inkább.
"Érdemes kipróbálni!"

2022. április 07. csütörtök
4.5
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Kellemesen tágasak a szobák szobák, sok szekrény van a holmi részére. Szépen ápolt, hatalmas kert veszi körül az épületet. A konyhájuk PAZAR!!! Változatos, rendkívül finom, a felszolgálás és tálalás különösen figyelmes. Tapolca egy igen kedves város.
"Tavaszi hétvége hóeséssel"

2022. április 05. kedd
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A bejelentkezés nagyon gördülékeny volt, nem kellett kitölteni felesleges papírokat, a parkoló nagy méretű, közvetlenül az ablak alatt volt. A szobák igényesek kényelmesek, az ágy szintén kényelmes, a fürdőszoba jól felszerelt. A Wellness rész is nagyon tetszett, rendezett, nem zsúfolt, kinti benti medence is volt, hőmérséklete is optimális. A reggeli is és a vacsora is bőséges választékot kínált, kiemelném a változatos és finom sütemény kínálatot.
"3 éjszaka a csodás Pelion Hotelben Tapolcán"

2022. április 01. péntek
5
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Szuper volt minden, a személyzet kedves, segítőkész és mindig megelőztek a köszönésben. A kaja ízletes, mindenki megtalalálja a könnyebb és magyaros finomságokat.
"Hunguest Hotel Pelion"
2022. március 31. csütörtök
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Junior lakosztály
3 éjszakát töltött itt
Köszönjük a hotelnek,hogy olyan kedvesen,megoldásra készen álltak hozzá "ételallergiás" igényeinkhez!
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. március 29. kedd
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
Kellemes volt a kinti fürdés, az ételválaszték remek volt. Nagyon szeretjük Tapolcát, visszatérő vendégek vagyunk.
"Remek 3 nap volt számunkra Tapolcán."

2022. március 28. hétfő
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egy kellemes pihenésben volt részünk. A személyzet nagyon kedvesek és figyelmesek voltak. A wellness részleg számunkra nagyon kellemes volt. Köszönjük szépen. Tisztelettel : Hangácsi Lajos
"Remek hétvége a Pelionban"

2022. március 28. hétfő
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat, mindennel meg voltunk elégedve.
"Remek hétvége "

2022. március 28. hétfő
5
Baráti társaságok
Családi szoba
2 éjszakát töltött itt
Lassan 18éve dolgozom a vendéglátásban öröm volt nézni, illetve tapasztalni, hogy vannak még emberek akik szívvel csinálják... Bármi kérdésünk, kérésünk volt a legnagyobb készséggel állt mindenki a rendelkezésünkre. Ételek minősége, bő választéka, még engem is sokkolt (persze jó értelemben) Mindenkinek csak ajánlani tudom Köszönjük szépen Üdv:Berta Krisztina
"Tavaszi zsongás a Pelionban."

2022. március 27. vasárnap
5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
Olvasva az általános véleményét a nyaralóknak, nem enni meg inni a lényeg ,hanem a kikapcsolódás és aktí pihenés. A wellness részleg nagyon jó és kiegészül a szabadban való tevékenységgel, az idő késő tavaszi volt. Tapolca belvárosa a Malom-tó és környéke csodás. Közel a Balaton séta Szigliget és Badacsony hegyoldalain. Szentgyörgyhegy borturizmusa. Ezek közös varázsa élmény volt.
"Kellemes hétköznap Tapolcán enyhe kellemetlenséggel"

2022. március 26. szombat
3.4
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
a benti hőmérsékletet nem lehetett szabályozni, WCülőke alacsony a WCpapír nem ideális,az étrend minőségi is hagyott kivánni valót maga után. Ám összességében megfelelő volt ,
"Csodás Tapolca."

2022. március 25. péntek
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Második alkalommal voltunk. Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Tisztaság finom ételek kiváló wellnes. A Wifi szolgáltatás gyenge. Valamint a tv csatornák száma is kevés. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. A város is szép tiszta rendezett. Ajánljuk másoknak is! Az őszi foglalás tervbe van! Üdvözlettel:Idikó és László.Tolna megyéből!
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. március 25. péntek
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon kedves,szolgálatkész személyzet.Mindenütt tisztaság.Bőséges, választékos reggelik,vacsorák.A wellness részleg is nagyon jó volt. Szívesen visszamegyünk és ajánlom mások is próbálják ki, biztosan nem csalódnak.
"Hunguest Hotel Pelion"
2022. március 23. szerda
3.8
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
A személyzet kedves és segítőkész volt. Az ételek nagyon finomak és változatosak. A szobák, folyosók szőnyegei megértek a cserére! A takarítás rapszódikus volt. A szálloda alatti gyógybarlang meglepetés volt számunkra! Örültünk, hogy látogatható volt.
"Elfogadható hétvége."

2022. március 22. kedd
3.1
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A welnes részen a medence koszos a csempék töredezettek.
"Szuper hétvége a Pelionban"

2022. március 21. hétfő
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Összeségében minden rendben volt! Az étkezés bőséges! És finomak! A szoba tiszta! A wellnes részleg is jó.a játékterem elfogadhato egy kis szórakozásrsa.De viszont a ping pong asztal helyet,inkább lehetne fallabda terem.! Sokkal szorakoztatobb szerintünk.És a lobby - ban a szombat esti zene kicsit lehetne más müfaj is! ( egy kis díszkó,egy kis latin,egy kis múlatos) ez a szerény véleményem.
"Remek hétvége volt Tapolcán "

2022. március 21. hétfő
4.8
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Udvarias segítőkész volt a személyzet. Az ellátás szuper volt. Wellness részleg nagy és nagyon jó! Ami nem tetszett, hogy a szobában nagyon rossz illat volt {dohányzás vagy dohos }. Pénteken reggel fél 8-kor a takarító személyzet ébresztett porszívózással a közelünkben lévő szobában. Amúgy ezeket félre téve jól éreztük magunkat.
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. március 21. hétfő
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Összefoglalva kellemes hétvége volt.
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. március 21. hétfő
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kellemes környezet. Kedves,segítőkész személyzet. Kényelmes szoba. A wellness részleg kényelmes és kellemes.
"Hunguest Hotel Pelion"
2022. március 20. vasárnap
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Ha kikapcsolódni szeretnél gyere a Hotel Pelionba!
"Tökéletes kikapcsolódás a férjemmel! "

2022. március 19. szombat
5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A WiFi sajnos gyenge volt. A dolgozók hozzáállása a vendégek ez példaértékű!
"Magunk mögött hagyva a narancssárga napokat és a metszőollót"

2022. március 16. szerda
4.6
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Már másodszor jártunk a szállodában. Nem hiába választottuk ujra. Egyetlen kivetni való a mostani pihenésbe az hogy a külső finn rönk szauna az érkezésünk másnapján elromlott amit a további napokon se sikerült orvosolni. Pedig az a leghangulatosabb az összes szauna között.
"Csodás hétköznapok a hotel Pelionban"

2022. március 16. szerda
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállodai szolgáltatásokkal maximálisan elégedettek voltunk. A szoba mérete és felszereltsége megfelelő volt. Az étkeztetés és konyha kifogástalan, az ételkínálat választékos volt. A wellnes részleg kiváló, egyedüli hiányossága, hogy nincs büfé, vagy legalább egy italautomata, ahol a vendég helyben fogyaszthatna. A szállodából megközelíthető gyógybarlang egyedülálló.
"Fantasztikus hosszú hétvégét töltöttünk a Hotel Pelion Tapolcában!"

2022. március 16. szerda
4.5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Véleményem szerint családias légkör volt e pár napban! A gyermekeknek remek programok voltak! A kikapcsolódás és a pihenés minden feltétele adott volt! A szoba erkélyéről csodás kilátás nyílt a Balaton - felvidékre! A személyzet kedvessége és munkája rendkívül precíz és gyors volt! Köszönjük ezt a 3 napot amit itt töltöttünk! Ajánlom másoknak is!
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. március 14. hétfő
3.9
Fiatal pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Folyamatosan kattog a lift indulás és megálláskor is, a mellette lévő szobában nem tudtunk pihenni nappal és éjjel sem. A végén fáradtabbak voltunk mint odaérkezésünk előtt. Az étkezés viszont pazar, választék bőséges.
"Kellemes, pihentető 3 éjszakát töltöttünk a Hotel Pelionban"
2022. március 10. csütörtök
4.5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A WIFI minősége volt nagyon gyenge, emiatt kellett egy másik szobába költözni, de ott sem volt tökéletes. A költözést a kollégáik azonban gördülékenyen intézték.
"Jól éreztük magunkat."

2022. március 09. szerda
4.1
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A recepción a személyzet nagyon udvarias volt. Kellemes volt, hogy az elutazás napján 12 óráig még ingyenesen lehetett használni a wellness részleget. Az ellátás is jó volt és változatos.Jóléreztük magunkat.
"Pihentető napok a Pelionban!"

2022. március 09. szerda
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Az egész szálloda szép tágas, a szobák is nagyobbak a megszokottnál. A welness részleg óriási, sok pihenőrésszel, többféle szaunával, medencével. Az ellátás változatos és nagyon finom. Jó, hogy közel van a város.
"Hunguest Hotel Pelion"

2022. március 08. kedd
4.5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egy 15hónapos kisgyerekkel a wellness nem volt jó. Egy gyerekmedence volt, annak is a állandó mélységű, így csak állva játszhatott benne.
"Kellemes napok."

2022. március 07. hétfő
4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Azt kaptuk, amire számítottunk. Az elhelyezés, az étkezés kellemes volt. A wellnessel is nagyon meg voltunk elégedve, a szombati nap kicsit zsúfolt volt. A lobby bárban lehetne nagyobb az ételkínálat. A hibákat korrektül kezelték. Talán a folyosói és szobai szönyegeket ki lehetne cserélni.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Pelion korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Junior lakosztály, Családi szoba és Klasszikus szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, az idősebb párok, a fiatal párok és a nagygyerekes családok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.