Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.6 / 5
KIVÁLÓ
3608
vélemény
4.67
Személyzet
4.58
Tisztaság
4.46
Ár / érték arány
4.54
Kényelem
(szoba)
4.56
Szolgáltatások
4.77
Étkezés
4.74
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (459 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Pelion , Tapolca >>

Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - Vélemények, értékelések
  
"5 éjszakás pihenés"

2025. július 11. péntek
4.1
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
Nagyon szép környezetben van, a város a Malom-tó körül gyönyörű. A szobák szépek. A külső fürdők nagyon jók, de a fű mindenhol kiégve, nincs locsoló beállítva, nem is locsolnak, nagy poros részek vannak. A külső bárban hiányoltuk a választékot. Jó lett volna a pizzát szeletbe is árusítani és kicsit megemelni étel választékot, szendvicsekkel, 1-2 hús fajtával. A személyzet udvarias. A földszinti bárban hiányoltuk a süteményeket, sósat vagy édeset. A hely alkalmas a pihenésre. Köszönjük.

2025. július 10. csütörtök
3.8
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos egy héttel az utazás előtt jelezték, hogy felújítás van a szállodában. Többször voltunk a szállodában és tudjuk, hogy milyen jó, de most az étterem hiánya nagy csalódást okozott. A kinevezett helyiség olyan volt, mint egy nyári tábor étkezdéje. Kissé áldatlan állapotokkal és sokkal kevesebb választékkal, mint az lenni szokott. A szobát a 4 nap alatt egyszer sem takarították, a törölközőket nem cserélték. Ez az utazás most nem nyerte el a tetszésünket. Jónak értékelendő, hogy a szálloda legalább programokat szervezett!
"Remek hely,még visszatérünk!"

2025. július 08. kedd
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étterem felújítás alatt állt,amit sajnáltunk. Az ételek választékosak és kifogástalanok voltak. Az erkélyen volt egy galambpár ,különősebben nem zavart,nem piszkítottak.Még visszatérünk!

Hunguest Hotel Pelion Tapolca kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Pelion Tapolca ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness sziget és fitneszterem használattal
  • sportprogramokkal
  • játszóház használattal
  • élőzenés estekkel
  • parkolással
Érvényes: 2025.09.11-ig
159 030 Ft / 2 fő / 3 éjtől csodás félpanzióval
A Hunguest Hotel Pelion Tapolca ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness sziget és fitneszterem használattal
  • változatos sportprogramokkal
  • parkolással
Érvényes: 2026.01.05-ig
81 738 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
A Hunguest Hotel Pelion Tapolca ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness sziget és fitnesz terem használattal
  • változatos sportprogramokkal
  • élőzenés estekkel
  • gyermek programokkal
  • Wi-Fi internet elérhetőséggel
Érvényes: 2026.06.01-ig
45 410 Ft / 2 fő / éjtől csodás félpanzióval
"Remek hétvége Tapolcán"

2025. július 07. hétfő
5
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
Harmadszor voltunk ebben a szállodában.Mindennel elégedettek voltunk.Az ételek finomak és bőséges a választék(lányom hiányolta a palacsinta készítőt 😁) A welness részleg is nagyon jó. Remek hétvégét töltöttünk a szállodában.
"Tapolcai kikapcsolódás"

2025. július 05. szombat
4.4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szobáink eléréséhez közeli liftekből folyamatosan csak egy működött. Az erkély tisztaságára lehetne egy kicsit jobban ügyelni ,mert turbékoló galambpár fészekkel együtt és jó néhány ürülék fogadott.(341 szoba) A két dolgot leszámítva kellemes napokat töltöttünk a hotelben.
"rövid nyaralás"

2025. július 05. szombat
4
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Sajnos a szállodára már ráfér a felújítás, de ezen már dolgoznak is. A konyha szuper, széles választék, ételallergiára is külön figyelnek. A fürdő, szauna is jó. Az ár-érték arány teljesen rendben volt.
"Borzasztó csalódás"

2025. július 03. csütörtök
2.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egyáltalán nem voltam elégedett annak ellenére, hogy 5 éve járunk ebbe a szállodába. Volt probléma bőven! Sokkal több karakter szükséges a leírásához!!!!!!!!!!!!
"Szuper pihenés a Pelionban"
2025. július 03. csütörtök
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A lift nem mindig működött. Vacsorához jó lenne ha lehetne kancsó vizet kérni és nem kéne mindig üdítőt venni, mert az nem olcsó. De összeségében nagyon jól éreztük magunkat. 😀
"Pihentető kikapcsolódás"

2025. június 27. péntek
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel meg voltunk elégedve,jövünk máskor is.
"Remek kikapcsolódás a Pelionban"
2025. június 26. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
Kellemes 5 napot töltöttünk a szállodában. Az étterem felújítása miatt a konferencia teremben volt az étkeztetés, de minden gond és fennakadás nélkül remekül működött. Az ételek kiválóak voltak. Két kisebb észrevétel: a külső melegvizű medence falának tisztasága többszöri tisztításra szorulna, ill. egy nap a napvitorlák tartóoszlopait készítették nagy zajjal és porral:(. A személyzet segítőkész és gyors volt.

2025. június 25. szerda
4.6
Kisgyerekes család
Háromágyas szoba fotelággyal
6 éjszakát töltött itt
Árérték arányban szinte tökéletesen megvoltak elégedve mindennel ,ami csúnyán lehúzta a véleményemet az a szobából nyíló terasz. Az egyenesen katasztrófa koszos ,kicsi ,hegyekben a galamb guanó ezt látni először, nem a szép tájat.
2025. június 24. kedd
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt, az étterem felújítása miatt volt egy kis kényelmetlenség.

2025. június 24. kedd
3.5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Mozgás sérültként az étterem megközelítése nehézkes nincs tájékoztatás, hogy lifttel is lehet menni.
2025. június 24. kedd
4.3
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A minibár hűtőjét kétszer cserélték az első 24 órában, de nem tudtak egy igazán jól működőt beállítani.
"Pihenni és kikapcsolódni jöttün ez 100%-ban sikerült."

2025. június 21. szombat
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
Mindennel maximálisan megvoltunk elégedve nagy meglepetés volt számunkra a száloda sokrétű szolgáltatása.Haza érkezésünk után már a jövő évi pihenésünkre le is foglaltam a szállást sőt nővéremék felé csináltunk egy kis reklámot a szállodának így ők is jönnek velünk. Egy jobbító szándékú megjegyzésem viszont lenne mégpedig a Wellness medence külső részén a szauna felőli falnál ülöpad kialakítását el tudnám képzelni.
"Biztosan jövünk még"

2025. június 21. szombat
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
5 éjszakát töltött itt
A szoba kellően tágas volt. Az étkezések során hatalmas választék és jó ízek.
"Szép környezetben a kertben. "

2025. június 21. szombat
4.5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Valójában szép a fürdőszoba, de csúszik a kádban, alig tudok fel állni, mert túlsúlyos vagyok. Inkább álló zuhanyzó fürdők. Köszönettel Kissné
"Remek feltöltődés volt a barátnőimmel! "

2025. június 19. csütörtök
5
Baráti társaságok
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Minden szép és jó volt. A személyzet segítőkész, és nagyon kedvesek voltak. Az étkezésnél, bő választék, és nagyon finom, ízletes volt minden. A wellness részleg szuper, a vízi torna nagyon élvezetes! Rend, és tisztaság mindenhol.Remélem lesz még alkalmam itt tölteni egypár napot! Tisztelettel Kovács Józsefné Csurgó
"Remek hétvégét töltöttünk Tapolcán a Pelionban. "

2025. június 16. hétfő
4.8
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Köszönjük szépen a személyzet gyors,pontos kiszolgálását, az ételek finomak és változatosak voltak,itt mindenki talált számára megfelelőt. Köszönjük szépen az elmúlt hétvégét.
"A város gyönyörű , a parkok szép zöldek ,hűvös , virágokkal tele , pihenésre alkalmas padokkal ."
2025. június 13. péntek
4.4
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A felújításokat éreztük , de elviselhető volt, "de azt be is vállaltuk" . A déli fekvésű szoba meleg volt , a légkondit csak automatán du: 5 - 6 óráig kapcsolták be . A fekvőhely minősége nagyon alacsony szintű , süppedős , puha ! Nem kényelmes !!!
"Szuper élmény, a Hotel Pelionban, visszatérünk!!!"

2025. június 13. péntek
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Az erkély nélküli szoba, a tetőre nézett/162szoba/!!!
"Jovore is eljovunk, ha tehetjuk."

2025. június 12. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendben volt minden, kiveve a felujitasi munkalatok zaja volt zavaro.de hat helyenkent rafer a szallodara.
"Pünkösdi pihenés Tapolcán"

2025. június 10. kedd
4.5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Kb. 10-13 éve jártunk utoljára a szállodában. Akkor az ország egyik legjobb 4 csillagos szállodája volt. Színészekkel, politikusokkal is lehetett alkalmanként találkozni. Jó minőségüek az anyagok, de azért már eljárt felettük az idő... A közönség is jelentősen változott. Nagy számú a személyzet, látszik, hogy mindenre gondot viselnek. A szobalányok "külföldiek", nem beszélnek magyarul. A wellness változatlanul nagyon jó. Az ételek finomak, de nem voltak igazán frissek és melegek. Összességében pozitív, szívesen maradtunk volna még.

2025. június 10. kedd
3.8
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Régi lepukkant az épület erősen felújítandó,a wellness nagyon gyenge,csak a szauna világ perfekt. Viszont a személyzet kedvessége kissé kompenzálta ezt a sok negatívumot.
"Szokásosan jó"

2025. június 09. hétfő
4.5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Sokáig elhúzódott a felújítás,karbantartás
"Csalódás "

2025. június 09. hétfő
2.6
Idősebb pár
Klasszikus szoba
1 éjszakát töltött itt
Zajos, koszos munkálatok amit nem jeleztek előre. Koszos medence, már igènyelnè a felújítást a szállás!
"Két éjszaka Tapolcán"

2025. június 07. szombat
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Központi helyen található a szálloda, nagy a parkoló.A szoba tágas kényelmes.A wellness részleg nagyon jó.A szauna hatalmas, szépen felújított.Az étkezés választékos nagyon finom.
"Remek napokat töltöttünk itt. Jó szívvel ajánlom mindenkinek."

2025. június 06. péntek
4.6
Idősebb pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda kiváló helyen van a gyönyörű Tapolca felfedezéséhez, a csodás Balaton felvidék bejárásához. A svédasztalos vacsorák : nagy választék, kiválóan elkészített, rendkívül finom ételek. A szoba jó méretű, az ágy kényelmes. Csak az nem tetszett, hogy nem volt erkélyes és nem a medencékre nézett, mint mikor egyszer már jártunk ott.
"Nem is rossz a föld alatt"

2025. június 05. csütörtök
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyógybarlang
"Így egy remek de kissé csalódott hétvége volt."

2025. június 03. kedd
4.4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Összességében minden jó volt. Csak jelezhették volna hogy a velnesz részleg nem müködik teljesen.
"Pihenést adó hétvége a Hunguest Hotel Pelionban"

2025. június 02. hétfő
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Megérkezéskor egy nagy parkoló ad gondtalan parkolási lehetőséget. A recepción kedves fogadtatás és gyors ügyéntézés volt, tájékoztatásuk alapján, a lifteknek hála :-) gyorsan eljutottunk a szobánkhoz. Tisztaság és kényelem fogadott minket a szobában. Az étterem bőséges, finom ételekkel fogadott minket minden reggel és este. Figyelnek az ételallergiásokra is. A wellness és a kültéri medencék, egyéb szolgáltatások (masszázs, ...), helyben programok tették tökéletessé a pihenést. Köszönjük mindenkinek a kedvességét, munkáját! Szívesen látogatunk vissza.
"Nyugdíjas hétköznapi kikapcsolódás"

2025. június 02. hétfő
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Mi már másodszor voltunk ebben a szállodában és még szeretnénk máskor is visszajönni. A wellness részleg tökéletes a személyzet udvarias, segítő kész. Az ételek választéka és a minősége kiváló. A fogyást azonnal pótolták és a hal ételkülönlegességek is igazán finomak voltak.
"Hét eleji feltöltődés a Hotel Pelionban"

2025. június 01. vasárnap
4.4
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Ami tetszett: A személyzet udvariassága, segítőkészsége, az ételek kiválósága változatossága és a bőséges kínálata, édesség, gyümölcs stb..... Ami nem tetszett: Sajnálatos módon az élménymedence felújítását az előszezonban végezték, nagy kár, hogy nem tudtuk használni! A 409-es szobát kaptuk, aminek az erkélye szinte használhatatlan volt mind kint tartózkodásra, mint pedig teregetésre a sok galamb ürülék miatt.
"Intenzív pihenés a Pelion hotelben"

2025. május 31. szombat
4.8
Idősebb pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
Minden nagyon tetszett, az élmény medencét sajnos éppen csinálták, így azt nem tudtuk kipróbálni.
"Remek pihenés a Hotel Pelionban"

2025. május 24. szombat
4.6
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Harmadszor voltunk a szálló vendégei. A fogadtatás rendkívül barátságos. A tájékoztatásból hiányoltam, hogy az általunk legjobban kedvelt medence éppen karbantartás miatt nem volt használható. Egyébként az étteremben kitűnő pincérek gondoskodnak a vendégek kényelméről és nagyon finomak és változatosak az ételek.

2025. május 20. kedd
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Kiváló éttermi étkezések voltak, bőséges választék, udvarias kiszolgálás. A wellnesz részleg is nagyszerű, sokmedencés volt.
"Kiváló családbarát hotel"

2025. május 05. hétfő
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Animátorok nagyon kedvesek, a gyerekprogramok kiválóak és színesek, napi több alkalommal szervezett. Pontgyűjtős rendszerrel tökéletesn tudják erre motiválni a résztvevő családokat, gyerekeket nagyon ötletes! Felnőteknek is sok program van helyben, amivel meg voltunk elégedve, mind díjmentes volt. Közel volt hozzá minden helyi látványosság, gyerekkel séta távra. Wellness rész nem volt teljesen modern, felújítás rá férne, illetve nagyon jó kis nyári időnk volt így május elején, a kinti medencékből viszont csak 1 üzemelt. Sajnáltuk, hogy a többit nem használhattuk, jeleztük ezt a recepción távozáskor, mondták is, hogy az később kerül beüzemelésre (júniusra) meg lesz egy felújítás a benti részen is. Ennek tudtában biztos vissza látogatunk, egy másik időpontban. Szobánk csendes, kényelmes, tiszta volt 2 felnőtt és + 1 gyerek (5 éves) számára.
"Remek napok a Hotel Pelionban"
2025. május 04. vasárnap
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
A szálloda elhelyezkedése remek. Személyzet udvarias.Wellnes kiváló, medencék tiszták.reggeli, vacsora tökéletes. A környéken rengeteg látnivaló van. Parkolás a szállodában tökéletes!
"Remek Majális."

2025. május 04. vasárnap
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon tetszett a szálloda, az étteremben sok vendég ellenére is kényelmesen tudtunk reggelizni és vacsorázni. Az ételválaszték pazar volt, és nagyon finomak voltak az ételek. A szálloda nagyon tiszta. A szobák berendezése egységes, rengeteg szekrény van. Végre egy szálloda, ahol emberi méretű fürdőköntösök vannak. A wellness részleg kellemes. Különleges élmény a gyógybarlang.
"Remek napok a Hunguest Hotel Pelionban."

2025. május 02. péntek
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. Az ellátás kiváló volt! Mind az ételek minősége, változatossága és az étterem személyzete kifogástalan volt. Ami nem tetszett, hogy szinte minden játék fizetős volt.
"Szép hely"

2025. április 25. péntek
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálláshely kifogástalan, a wellness lehetne jobb is.
"Kellemes kikapcsolódás a Hotel Pelionban"

2025. április 25. péntek
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiemelkedő a svédasztalos étkezés bőséges választéka és az ételek minősége, a tágas étterem, ahol a sok vendég ellenére sem volt tumultus. Jó a nagy parkoló, a szép és nagy park, a wellness tér is. A szoba padlózata és a hotel külseje felújítást igényelne.
"Remek pihenés volt"

2025. április 18. péntek
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Tökéletes,tiszta környezet! Segítőkész személyzet,végtelenül udvarias,mosolygós emberek!!!! Konyha a szakácsokra vigyázni,nagyon ízletesen főznek,számunkra nagyon bőséges elégséges volt minden/halak és marhahúsok elkészítése KIVÁLó. Jól éreztük magunkat szivesen visszajönnénk!!!Kimaradt a fürdő részleg tisztaság és nagyon kellemes. Pihenés
"Kiváló."
2025. április 18. péntek
5
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Minden kiváló volt de a szobai kilátás nem tetszett.
"Tökéletes kikapcsolódás"
2025. április 17. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A szobák kényelmesek. Az ételválaszték pazar, az ételek finomak. A welnes részlegre már ráférne a felújítás.
"Csodás,feltöltődés a kedvenc helyemen a Hotel Pelionban"

2025. április 16. szerda
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Kiváló ételek,segítőkész személyzet,szuper wellnes részleg
2025. április 10. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ágyban nem két különálló mazrac kellene,borzalmas kemény középen. Első vellneszünkön kényelmes volt mert egy nagy matrac volt a kettes ágyban..
"Jól éreztük magunk."
2025. április 09. szerda
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Az étteremben sok minden. Finom ízletes egy kicsit átláthatatlan össze kellene tolni az étkeket.
"Csodás hétvége"

2025. április 08. kedd
5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper pihenési lehetőség volt. Köszönöm.
"Tavaszi kikapcsolódás a Hotel Pelionban"

2025. április 07. hétfő
5
Fiatal pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Április első hetében öt nap négy éjszakát töltöttünk el a barátommal a Hotel Pelionban. A hotelt elsősorban a lokációja miatt választottuk illetve, hogy van wellness részlege, valamint termál medence is megtalálható itt. Érkezéskor a recepción azonnal be tudtunk jelentkezni, kedvesen fogadtak plusz kaptunk egy rövid tájékoztatást arról, hogy épületen belül mit hol találunk. Egy parkoló lappal (amire a rendszámot felírták) a hotel előtti nagy parkolóban ingyenesen parkolhattunk. A szobánkban minibár fogadott, wellness törölköző és köntös volt bekészítve. Az erkélyünkről beláttuk az egész hotel parkját. A svédasztalos reggeliken és vacsorákon mindig finomakat ettünk, bőven volt választék. A személyzet nagyon kedves, gyors és udvarias volt végig. A szolgáltatások közül a masszázst, a wellnesst és a hotel bárt próbáltuk ki. Ezekről is csak jót tudunk mondani. Külön kiemelnénk a hotel bárját, ahol a kikért italok (limonádé, sörök, koktélok) mind fantasztikusan finomak voltak. A koktélokat pontosan úgy kapja meg a vendég, ahogy az itallapon le van írva. Szuper jó találmány a bárnál a két TouchGameTable társasjáték asztal, amire mindig kicsit várni kellett, mert annyira szerették a vendégek. Nekünk is nagyon bejött. A wellness részleget is szerettük. Nagyon kényelmes volt, hogy csak lesétáltunk a szobánkból és máris fürdőzhettünk. Mindegyik medence vize kellemesen meleg volt (a kiírt hőmérsékletnek megfelelő). A nyakzuhany, gomba, pezsgőágy és a pezsgőmedence rész is üzemelt, rendszeresen bekapcsolt. A személyzet ügyelt a tisztaságra, rendszeresen feltakarították a kihordott vizet egy géppel. Szombaton a hotel halljába minőségi termékeket kiállító kézműves vásárt is tartottak, mely pozitív meglepetés volt számunkra. Két dolgot találtunk furának. Az egyik, hogy egy ekkora nagy hotelban nincs automatikus napi takarítás. A vendégnek kérnie kell azt, vagy a recepción vagy az ajtókilincsre kiakasztott táblával. A másik pedig, hogy lépten, nyomon ki van írva, fel van festve, ki van akasztva, hogy a hotel egész területe nemdohányzó. Ennek megfelelően a vendégek számára kijelölt dohányzóhely nincsen. Így a dohányzó vendégek ott dohányoznak, ahol éppen csak szeretnének vagy tudnak. Akár a szobák erkélyein is, lobby teraszán stb. Emellett viszont a dolgozóknak van kijelölt dohányzóhelyük. De ez csak észrevétel és nekünk fura volt. A korábbi véleményekben lehet olvasni a folyosók foltos szőnyegeiről, az erkély korlátok állapotáról, az erkélyeken lévő egyszerű műanyag székekről, az itt-ott leváló vakolatról, lehetne sorolni… Sajnos igen, ezek tényleg ilyenek. Kicsit törekedni kellene, s jobban karbantartani, akár renoválni, újítani is. Mert bár a hotel ár-érték aránya azt mondhatjuk, hogy tényleg megfelelő, mégis ezek a dolgok rontják az összbenyomást. Mindezekkel együtt azt mondhatjuk, hogy nagyon kellemes 5 napot töltöttünk el a hotelban, jól éreztük magunkat és máskor is szívesen visszatérnénk.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Pelion korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Háromágyas szoba fotelággyal , Klasszikus szoba és Kétágyas szoba.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, az idősebb párok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2025 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.