Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.6 / 5
KIVÁLÓ
3305
vélemény
4.71
Személyzet
4.61
Tisztaság
4.46
Ár / érték arány
4.56
Kényelem
(szoba)
4.64
Szolgáltatások
4.81
Étkezés
4.75
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (509 darab) számoltuk ki.

Hunguest Hotel Pelion , Tapolca >>

Hunguest Hotel Pelion , Tapolca - Vélemények, értékelések
  
"Átlagos hétvége egy átlagos szállodában "

2024. november 25. hétfő
3.8
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda jó helyen van, szép kisváros Tapolca. A szoba tiszta volt. Az ár elfogadható. Sok felújításra, festési, karbantartási munkát fontos lenne elvégezni, wellness mennyezet, erkélyek festése stb. Az ételek finomak voltak, a pincérek nagyon kedvesek. Összességében, ár érték arányban elfogadható volt. A bár túl van árazva szerintem, nagyon drágák az italok. Ennyi programra és animátorra szerintem nem lenne szükség. Köszönöm!
"Lazulós-pihenős hétvége "

2024. november 24. vasárnap
4.6
Egyéni utazó
Junior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
A konditeremben egyáltalán nem volt fűtés, pedig volt egy pici radiátor, értem hogy úgyis kiizzad az ember ha mozog, de a bicikli nyerge is nagyon hideg volt, féltem hogy felfázom. Ha nem is kell akkora meleg mint egyéb esetben, de azért ne legyen túl hideg ott sem. A wellness részleg és az étterem kiváló volt.
"Remek hètköznapok, így is jó. "

2024. november 24. vasárnap
4.8
Egyéni utazó
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
A Hotel kifogàstalan volt. Ezt eddig nem tudtam, hogy az aranykàrtya kedvezmènyt csak akkor veszik figyelemben ha a Hotelnàl foglalok. Nem a szàllàsvadàsznàl, stb. Ezentúl mindig így teszek. Köszönöm. Jó pihenès volt.

Hunguest Hotel Pelion Tapolca kiemelt csomagajánlatai

A Hunguest Hotel Pelion Tapolca ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness sziget és fitnesz terem használattal
  • élőzenés estekkel
  • gyermek programokkal
  • parkolással
Érvényes: 2026.01.09-ig
83 220 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
A Hunguest Hotel Pelion Tapolca ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • wellness sziget és fitneszterem használattal
  • változatos sportprogramokkal
  • parkolással
Érvényes: 2026.01.05-ig
81 738 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
TapolcaTapolca
A Hunguest Hotel Pelion Tapolca ajánlata:
  • félpanziós ellátással
  • sztárvendéggel
  • ünnepi zenés estékkel
  • wellness sziget használattal
Érvényes: 2024.12.23 - 2024.12.26
126 920 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
"Feltöltődés Tapolcán"

2024. november 24. vasárnap
5
Fiatal pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
A szoba kényelmes, tiszta. A fürdőkád megfizethetetlen. Wellness nem zsúfolt, rendezett. Ételek bőségesek, változatosak. Személyzet kedves, barátságos.
"Egy emlékezetes hétvége a barátokkal a Pelionban"
2024. november 23. szombat
5
Baráti társaságok
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nem először voltunk a szállodában, és nem is utoljára! Szeretünk ide járni! A személyzet kedves és udvarias, a szobák kényelmesek. A reggeli és a vacsora nagyon finom és választékos. Egyetlen negatívum, hogy a retro discóban az italok minősége mégcsak még sem közelítette azt, amit vártunk.
"A héköznapokban és tömeg nélkül, nekem ez fontos és teljesült- teljes kényelemben."
2024. november 23. szombat
5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezések sosem voltak zsúfoltak, persze nem ez a csúcs-szezon...
"Kevés csillag ellenére kiváló ellátás, isteni a fürdő, remek személyzet ne hagyd ki"

2024. november 21. csütörtök
4.1
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg kompletten kiváló. A félpanziós ellátásban a Svédasztalos Reggeli és Vacsora is bőséges választékkal úgy a hideg mint a meleg ételekkel és igen jó ízű finoman sütött húsokkal többfajta körettel ízletes levessel bő választékú salátákkal és sütikkel sőt gyümölcsökkel a banántól a szőlőig. Igazán Gratulálunk a SZAKÁCS úrnak és a személyzetnek is. Amiben javulni kellene az a szobák lelakott állapota valamint az ágyneműkben. A fürdőben sem kellene már a KÁD ! Zuhanyozik már a világ.
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. november 19. kedd
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda kifogástalan az étkezésnél volt egy kis sorbanállás amit egy kis odafigyeléssel ki lehetne küszöbölni
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. november 19. kedd
5
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kisgyermekkel pihentünk a hotelben. Remek ellátás, fantasztikus személyzet. Figyelmesek, kedvesek és ezt szívből teszik. Gyakran kérni sem kellett, a gondolatainkat kitalálták, mire lenne szükségünk.
"Csodaszép Tapolcai napok! "
2024. november 18. hétfő
4.4
Idősebb pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
az ételek nagyon jók a kiszolgálás kitünő a szállás kifogástalan! ajánlani tudom mindenkinek!!
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. november 18. hétfő
4.1
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Borzalmasan zsúfolt medence! Undorító!!!
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. november 16. szombat
4.8
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek kínálatban és minőségében is szuperek voltak, a szoba tiszta, kicsit retro és rá férne, hogy koltsenek rá-, pl törött csaptelep, szakadt függöny, foltos szőnyeg- az egyetlen ami nagyon kellemetlen volt hogy a szobaszefbe betettük az értékeinket és fél óráig tartott viszaszerezni , mert mikor ki akartuk venni letiltott 30 percre , utána nagy nehezen sikerült kívenni, többet nem mertük használni . Nem volt kv/ tea bekeszitve a szobába, reggeli kv miatt le kellett mennünk. Egyébként a személyzet felkészült és kedves volt, segítőkész, az ár osszesegeben rendben volt, a welness is jó , szauna szeánsz szuper- koszönjuk Daninak- . A belváros gyakorlatilag 2 perc séta, ajánlom a szállodát.
"Tökéletes pihenés nagyszülőknek és unokáknak egyaránt."

2024. november 13. szerda
4.9
Kisgyerekes család
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Az őszi szünetben /halloween/ 2 gyerekkel voltunk a szállodába, egész napos gyermek foglalkozások voltak, este gyermek diszkóval.A gyerekeknek nagyon tetszett, mi nagyszülők is jól szórakoztunk. A játszóház is színvonalas nem unalmas.Nagyon jó, hogy a gyerekek is meleg vízben tudnak fürödni. Főleg hűvös időben. Ebbe a szállodába érdemes újra visszamenni.
"Hotel Pelion"

2024. november 12. kedd
4.5
Baráti társaságok
Háromágyas szoba fotelággyal
3 éjszakát töltött itt
Tisztelt Szállásvadász! Az ételek kitűnőek voltak....egytől egyig(aki itt nem talál magának,az ne is keressen),a wellness részlegre ráférne egy átalakítás,felújítás!A barlang csodás élmény! Ami nem tetszett,hogy épp egy rendezvényt készítettek elő,de erről semmilyen értesítést nem küldtek,semmi előre jelzés!Gyakorlatilag ha valaki épp mondjuk biliárdozni vagy mondjuk gyermekkel a játéktermet szerette volna használni akkor nem volt lehetőség! Szóval ezt én szóvá is tettem! Összességében jól éreztük magunkat!
"Pihenes a Pelionban"

2024. november 09. szombat
4.4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
Egy nem igazan a Peliont erinto bosszusag, de valahol megis. Tobben idosek mar nem autoval, hanem menetrend szerinti autobusszal. Kiepitett buszmegallo van a hotel elott. A tavolsagi autobuszok ennek ellenere elhuznak a hotel elott es bevisznek a varoskozpontba. Onnan kell a gyogyulni erkezo idos embereknek a csomagjaikkal visszavanszorogni a hotelig. Tobbszor jeleztem a hotel fele, de cdak sajnalkozni tudnak egy hathatos intezkedes helyett.
"Kiváló pihenés a Tapolcai Hotel Pelionban."

2024. november 07. csütörtök
5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Tisztelt Hotel Pelion ! Már voltam más alkalommal is a szállodájukban, nagyon jól éreztem magam, nagyon ajánlom másoknak is. A szoba nagyon kényelmes volt, jó volt a kilátás a szobából. A személyzet nagyon kedves volt. Rendkívül finom ételek voltak, nagy volt a választék. Sajnos a Wellness rész éves karbantartás miatt nem működött, de számomra megfeleltek a belső medencék, valamint a szaunák. Nagy tisztaság volt a szálloda minden részén. Szívesen ajánlom a szállodát barátaimnak, ismerőseimnek. Nagyon jól éreztem magam, remélem máskor is tudok menni. Köszönök mindent, további jó munkát, sok vendéget kívánok ! Üdvözlettel: Grószné
"Kíváló kikapcsolódás a Hotelben."

2024. november 04. hétfő
5
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Kedves fogadtattás, az ételek nagyon finomak, kellemes welnes részlege is igen jó
"Teljes kikapcsolódást a rohanó hétköznapokban "

2024. október 31. csütörtök
4.6
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet maximálisan figyelmes, segítőkész . Az ellátás / étkezés elvároson felüli. Egyedül a fekhely volt kényelmetlen, de eredetileg is van gerincproblémám. Javaslat a jövőre nézve: köntös méretválasztási lehetőség foglalásnál. Mivel készültem és vittem sajátot nem ért meglepetésként , hogy a bekészített köntös mérete kicsi.
"Egy remek hétvége"
2024. október 30. szerda
4.8
Fiatal pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda recepción kedves fogadtatás várt. Az étterem a vártnál felüli volt számunkra. Nagyon meg voltunk elégedve az ételek változatosságával, minőségével, mennyiségével. A wellness részleg is nagyon szuper volt. Ajánlani tudom.
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. október 29. kedd
4.5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Kiválló a konyha,sok finom választékkal kedves személyzet.Talán a velnesz vize lehetett volna pár fokkal melegebb.Jól éreztük magunkat,visszatérünk.
"Szuper hétvége a Hunguest Hotel Pelionban"

2024. október 29. kedd
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden szuper volt,ha negatívumot kell mondani a személyzet nagyon udvarias és kedves,viszont a recepciós hölgy(eknek) nem igazán erőssége a köszönés
"Remek pihenés a Pelionban!"

2024. október 29. kedd
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Azt kaptam amit vártam! Tapolca gyönyörű, jó nagyot sétáltunk , aztán élveztünk a szálloda adta lehetőségeket . Nagyon jó volt pihenni a szálloda alatti barlangban, jó volt az élő zene , vízi torna . A wellness részleg nem volt túl zsúfolt , szaunák rendben. Ami kicsit visszavesz az értékeléséből a medencék állapota . Rá férne egy nagy takarítás vagy felújítás a kinti medencére ! Köszönjük Pelion❤
"54házassági évfordulónk."

2024. október 29. kedd
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Azt hiányoltuk,hogy ágyelő nem volt szőnnyeg a parkettára kell lelépni.
"Hunguest Hotel Pelion"
2024. október 28. hétfő
4.1
Baráti társaságok
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
A wellness részleg a sok vendéggel szűkösnek bizonyult. Nagyon kicsi a gyermek részleg ezért a nagyobb / 4 - 5 / éves gyerekek a felnőtt medencében élvezték a fürdőzést.. Nagyon aranyosak voltak de zsúfoltság volt.
"Egy kellemes hétvége Tapolcán"
2024. október 28. hétfő
4.8
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egy benti úszómedence jó lenne a hűvösebb időszakra
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. október 27. vasárnap
4.1
Kisgyerekes család
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
Nem tetszett,hogy pont egy olasz hétvégére érkeztünk…Nem kedveljük ezt a konyhát,így nehéz volt ételt “találni” a gyerekek és a mi számunkra is.
"Szuper hely"

2024. október 26. szombat
5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden, a pincérektöl kezdve
"Jó hely, lehetne még jobb"

2024. október 23. szerda
4.5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Vékonyak a falak, minden át és be hallatszik. Fürdőszobában nem működik az elszívó. A wellnessben nem törlik ill nem húzzák el a vizet, nagyon csúszott, pedig személyzet volt rà bőven. Összességében mégis szép és jó, ételek finomak, wellness is rendben, személyzet kedves.
"Csodás hétvége Tapolcán a Pelionban."
2024. október 21. hétfő
3.5
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon készséges kedves személyzet. Ráférne a szállodára némi felújítás! Illuzió romboló !Feltöltődő
"Kellemes hètvège 2 gyermekkel "

2024. október 21. hétfő
4.5
Kisgyerekes család
Junior lakosztály
2 éjszakát töltött itt
Köszönünk mindent,teljes mèrtèkben elègedettek voltunk "Tibor"
"Az egész kikapcsolódás egy nagy csalódás volt!"

2024. október 19. szombat
3.3
Idősebb pár
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
Sikerült a legrosszabb szobát kifognunk (162-es) az első emeleten, melyből gyönyörű kilátás nyílt az étterem tetejére., persze erkély az nem volt. A szobában nem lehetett szabályozni a hőmérsékletet, noha volt szabályzója de az nem működött rendesen. Akármerre állítottuk csak fújt, de nem meleg levegőt! Mondanom nem kell, hogy nem izzadtunk. A fürdőszobai radiátor (törölköző szárító) éjjel nappal hideg volt.Egy négycsillagos szállodáról beszélünk és október van!!!!! Az étkezéseknél, főleg a reggelinél szólni kellett, hogy szíveskedjenek már feltölteni a kínáló edényeket amikor már három-négy is üres volt.Elfogyott belőlük a rántotta, a tükör tojás, a meleg kolbász, a bacon szalonna, stb, ezek konkrétumok, nem hallottam róluk, hanem tapasztaltam! Az meg kiütötte nálam a biztosítékot, hogy a teát 1.5 deciliteres (kávés) bögréből lehetett csak inni, mivel egyszerűen nem volt más! Az az én problémám, hogy otthon 0.5 decis pohárból isszuk a reggeli teát, nos képzelhetik! A húsok nem voltak rendesen megsütve, azt kell, hogy mondjam, hogy a legjobbak a levesek és a savanyúságok voltak! Szerintem ez elég szomorú egy négycsillagos szálloda részéről! A wellness felejtős, bent volt két kicsi medence és egy harmadik ami a szabadba kivezetett. Ennyi emberre ezek a medencék kicsinek bizonyultak! Arról már nem is beszélve, hogy a 32-33 fokos víz nézetem szerint egy idősebb embernek a vízben ücsörögni nem valami kellemes. Egyet már most megígérhetek, hogy ide többé nem fogunk elmenni!!!
"Szuper kirádulás Balaton felvidéken."

2024. október 19. szombat
4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A konyha nagyon jó,valaszték bőséges.Felszlgálók udvariasak,segítőkészek.Egy-két helyen a szálloda felújításra szorulna (foltos szőnyegek stb.
"Jól éreztük magunkat minden kiváló volt"

2024. október 12. szombat
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
3 éjszakát töltött itt
A fürdő részlegben csak egy óra volt, kellene még egyet jól látható helyen elhelyezni.
"Hét eleje a Pelionban"

2024. október 10. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A medencék hőfoka pont kellemes volt. Félpanziós ellátás minden igényt kielégített. Az infrastruktúra elfogadható, de ráférne egy kis felújítás. Összességében elégedettek voltunk.
"Születésnap a Hotel Pelionban Tapolcán."
2024. október 07. hétfő
3.8
Idősebb pár
Háromágyas szoba fotelággyal
2 éjszakát töltött itt
Pozitív: A szobák mérete jó, kényelmes. A wellnessreszleg elég nagy, sok szolgáltatást nyújt. Az étteremben a személyzet kedves, udvarias. A szálloda részéről kedves gesztus volt, hogy egy tábla csokival megemlékeztek férjem születésnapjáról. Negatív: A szálloda felújításra szorul elsősorban kívülről, de a szobák is elég lelakott állapotban vannak. A wellnessrészleg is felújízásra szorul, szellőztetése nem megoldott, egy idő után "elfogy a levegő" . A recepción a személyzet esetünkben nem volt precíz, más szoba számláját fizetették ki velünk, ez kellemetlen volt, de pozitívum, hogy a problémát megoldották, bár elnézést nem kértek.
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. október 05. szombat
4.6
Idősebb pár
Kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az étkeztetés nem volt túl színvonalas. A reggeli kenyerek ehetetlenek voltak. Savanyú szagú ragacsos volt mindegyik. Fogyasztás előtt meg kellett pirítani. A termálvíz nagyon kellemes volt.
"Családi hétvége"
2024. október 01. kedd
4.1
Kisgyerekes család
Deluxe lakosztály
3 éjszakát töltött itt
A szobánk kitűnő volt, tiszta, kényelmes. A személyzet legtöbb tagja unott, mosolytalan. A vacsorák sokszor ízetlenek, rágós húsok, alig megfőtt tarhonya. A reggeli fantasztikus. Finom, ízletes. Tetszett, hogy mindig mást szolgáltak fel, sohasem volt egyhangú. A welness nagyon jó volt, meleg vízű,. Remek programok kicsiknek-nagyoknak.Összességében jól éreztük magunkat.
"Őszi pihenés a Pelionban"

2024. szeptember 30. hétfő
4.9
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A Pelionban mindig nagyon jól érezzük magunkat. Igazán sikerül feltöltődve távoznunk a Hotelből. Kedves személyzet, nem zsúfolt wellness részleg. Ezért térünk vissza Tapolcára.
"Kellemes kikapcsolódás a Hotel Pelionban. "
2024. szeptember 27. péntek
4.5
Egyéni utazó
Klasszikus szoba
1 éjszakát töltött itt
Az ételek nagyon finomak voltak, nagy volt a választék. Nagyon tetszett a kinti medence. A személyzet kedves, udvarias.
"Hat nap a Pelion-ban"

2024. szeptember 24. kedd
4.3
Idősebb pár
Kétágyas szoba
6 éjszakát töltött itt
Sajnos a belső medencék tisztasága kifogásolható, valamint a túlfolyó rácsokat sűrűbben kellene tisztítani.
"Megbízható szálláshely Tapolcán"

2024. szeptember 23. hétfő
4.4
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
Tapolca és a környék egyetlen nívós szálláshelye. Komplex szolgáltatást nyújt. Biztos bázis környékbeli programokhoz, de rossz idő esetén sem unatkozik a vendég. Külön értékelem az alkalmi bemutatókat, kézműves árusok, borkóstoló stb. Különleges élmény a barlangi terápiás részleg.
"Hunguest Hotel Pelion"
2024. szeptember 19. csütörtök
3.5
Egyéni utazó
Kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az étteremben a kiszolgálás kiváló, változatos, ízletes, bőséges ételek, Mindig mosolygós, kedves pincérek, akik tudnak a vendéggel is pár szót váltani. A recepción szóbeli tájékoztatás minimális, a szoba tisztasága kifogásolható, szekreny teteje poros, furdoszoba feltöltése hiányos, szappan üres, WC papírt kérni kellett.
"Lazítás hete."

2024. szeptember 14. szombat
4.1
Idősebb pár
Klasszikus szoba
6 éjszakát töltött itt
Nem mindíg felelt meg a víz hőmerséklete,főleg zsakudzi vize legtöbbször hideg volt.
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. szeptember 14. szombat
4.9
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt. Ünnepi hétvégén voltunk, így műsor is volt.
"Felejthetetlen, élményekben gazdag hétvége volt Tapolcán a hotel Pelionban."

2024. szeptember 11. szerda
4.8
Idősebb pár
Klasszikus szoba
2 éjszakát töltött itt
A kezdeti nehézségek után, (nem készült el időben a szobánk) nagyszerű élményben volt részünk.
"Remek 2 nap volt"

2024. szeptember 08. vasárnap
3.9
Fiatal pár
Kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Egyetlen egy dolog nem tetszett csak, hogy az élmény medence nem voltak tiszta, algás, koszos lerakódás van a szélén :(, megfogta a bikinimet.
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. szeptember 07. szombat
5
Család nagyobb gyerekkel
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszaterő vendégek vagyunk!(kb már 5 alkalommal voltunk).jó látni hogy végre újjul a szálloda,új napozó ágyak,árnyékoló vitorlák,és ízletesebb ételek!! Csak így tovább!
"Hunguest Hotel Pelion"
2024. szeptember 07. szombat
3.8
Kisgyerekes család
Klasszikus szoba
4 éjszakát töltött itt
A személyzet kicsit vidàmabb lehetne bár tudom hogy nem könnyű mindig jokedvűnek lenni . A dohányzó helyeket bővíthetnék, példa rá hogy miért , Külföldiek: 5-6 az összes széket asztalt a teraszon össze húzva mikor kértem hogy leülhetünk e és flegma stílusban, hangját felemelve rám kapom a választ hogy : NO Nem teljesen helyes dolgok ezek sajnos a
"A tapolcai Pelionban nem lehet csalódni"

2024. szeptember 07. szombat
5
Idősebb pár
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kitűnő konnyha,tökèletes lègkondi,előzèkeny,barátságos alkalmazottak. Visszajáró vendègek vagyunk,èrezhető a jobbító akarat minden terűleten.
"Hunguest Hotel Pelion"

2024. augusztus 31. szombat
4.4
Kisgyerekes család
Kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Igazi gyerekbarát szálloda, minden nap több programmal készülnek a gyermekek számára, ami szuper. Magára az épületre ráférne már egy alapos felújítás.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hunguest Hotel Pelion korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Deluxe lakosztály, Háromágyas szoba fotelággyal és Junior lakosztály.

Kiknek ajánljuk a Hunguest Hotel Pelion szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a baráti társaságok, a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok és az idősebb párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2024 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.