Nagyon tetszett az ételek, az alkalmazottak kedvessége. Külön kiemelném a szakácsokat.!!!! Kitűnő munkát végeztek, köszönet NEKIK.!! Kevesebb a választék mint a" nagyhírü" szállodákban, de az kiváló minőségű,!!! Ami nem tetszett annyira: A szobában az ágy nem kényelmes mindketten derék fájással ébredtünk. A fürdőszoba szilózása kivánnivalót hagy maga után. A wellneszben a zsakuzzi felújításért kiállt. A vize hideg, klór szagú,a fúvókák nem működnek.

Több, mint 20 éve rendszeresen visszatérők vagyunk évente többször is. Nosztalgiánk ragaszkodik ugyanahhoz a szobához, és eddig egy kivétellel sikerült is megkapnunk. Szó szerint hazajárunk. Kis szálloda, nagyon kényelmes, figyelmes személyzet. Az idő vasfoga dolgozik a berendezésen, de lassan megjelentek a renoválás tünetei. Az ár-érték arány is megfelelő, nem szállt el, tekintettel a nyugdíjak alakulására. Jellemző a csendes, békés vendégkör.

Nagyon jól éreztük magunkat a Hotel FIT-ben, Hévizen, mindennel meg voltunk elégedve, nagyon kedvesek és gondoskodóak voltak az ott dolgozók! A szoba és az étkezés is kiváló volt! Kérésünk volna: A welness-részleget már reggel 8 órától ki kellene nyitni és este 19 de még inkább 20 óráig nyitva kellene tartani! Ez jelentős szolgáltatásbővités volna a vendégek számára és mindenképp kedvezőbb is több szempontból! Köszönjük HOTEL FIT és Héviz: nagyon jól éreztük ott magunkat Önöknél! Üdvözlettel: Ilona

Az ágymatrac nagyon kifekúdt volt , nagyon rossz volt és a fotel is kiült szabályos kör alakú mélyedés volt benne kényelmetlen rossz . A személyzet nagyon kedves,a kiszolgálás maximálisan rendben volt, tisztaság is , szép hotel. A pincérek is nagyon kedves mosolygós emberek . A szakács nő kimondottan finom ételeket készített . Az ágy és a fotel cserére szorul vagy javításra ezen kívül jó szívvel ajánlom mindenkinek jól éreztük magunkat ezt leszámítva mert az alvás nagyon fontos.

A szoba nagyon jó volt .A takarító személyzet kedves ,szolgálatkész.Az ételek és a kiszolgálás kiváló. Sajnos a lift és a folyosó szauna,mivel nincs légkondi csak a szobákban.Ez nagy melegben elviselhetetlen.Sajnos a csomagokkal egy emeletet kell lépcsőzni mivel a welnessnél nem tanácsos a kocsihoz menni. Zoli masszőr nagyon jó és figyelmes. A kilátás az erkélyéről fantasztikus. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat.

Az ár-érték arány nagyon jó. egy-két dolgot fel lehetne újítani, habár úgy nézett ki, hogy éppen folyik bizonyos felújítás. Az ételek finomak, ízletesek voltak, a választék is megfelelő. Még a reggeli kávé és gyümölcslé is nagyom rendben volt. A termálvíz lehetne melegebb, de különben a wellness részleg nagyon jó. Merülő medence nem sok helyen van, és értékelem az ivóvíz automatát is. A személyzet kedves. A vártnál jobb volt minden.

A Hotel Fit Hévíz szálloda felújítás alatt van, amiről olvastam értesítést, ennek ellenére bíztam a komfortban! A személyzet udvarias, az étterem kiváló, a szolgáltatások megfelelőek! A wellness részlegnél zavart, hogy egyes vendégek elhúzták a parkoló felőli üveges ajtót, és így bent teljes mértékben lehűlt a levegő és a víz felülete, és nem tudtam kihez forduljak segítségért! A medence előtti lábmosó piszkos, mindenki igyekezett átlépni a fertőzés veszélye miatt! Bízom abban, hogy ezt a problémát orvosolják, hogy harmadszor is vendége lehessek a Hotel Fit Hévíz szállodának!

A csapok rozsdásak, és penészes körülöttük a csempe. Ez a wellness részlegen is taszító. A medence vize helyi gyógyvíz, kellemes hőmérsékletű. Jakuzzi és szauna is rendelkezésre áll. Annak ellenére hogy a szállodában majdnem telt ház volt elegendő a medence mérete és a szaunák száma. A szoba tágas az ágy kényelmes. A szőnyegpadló megérett egy cserére, de a szoba, és az ágynemű tisztasága megfelelő.Az erkély megfelelő méretű, szép kilátással. A személyzet kedves, segítőkész. Mindenki tudja a dolgát. Jó hangulatú, az említett negatívumok ellenére is. Ezeket csupán azért írtam le, hogy a vezetőség a költségvetésből ezekre is fektessen hangsúlyt mert úgy gondolom legalább annyira fontos mint a reklám.

Sajnos több helyen piszok volt. Vezetékes telefonon állt a por, az ágy alatt faforgácsok. Kishűtő óriási hiány volt számunkra. A fürdőben nincs világítás csak a tükörbe épített 2 spot izzó. A zuhanyzóból dőlt ki a víz (a szobalánynak köszi a gyakori törölköző cserét). NDK-s korabeli berendezések de aki szereti ezt a feelinget annak biztosan jó de ezt még nem is vetném negatívumként fel. 2 főre foglaltunk és az erkélyen csak 1 szék volt kirakva az is pókhálósan és elrepedve. Az erkély korlát is tiszta rozsdás sajnos. A közösségi terekben tömör “thermál-jód” szag reked be ezt javasonám megszüntetni. A másik nagyobb csalódás a parkolás. A hotel 2 oldalán lehet parkolni de kb. max 20 autó fér el szűkös helyen. Egyik nap helyem se volt. A harmadik negatívum az, hogy reggelinél még jár a büféasztalhoz innivaló de vacsoránál csak plussz költségért lehet vásárolni. Természetesen udvariasságból a pincérek addig kérdezgetik amíg nem veszel valamit. (Ezért őket nem hibáztatom) Hely sincs mindig, az itt töltött idő alatt négyszer étkeztünk itt ebből kétszer sorbanállás volt azért, hogy bejussunk. A pozitív dolgok; A személyzet nagyon kedves és segítőkész. Az elhelyezkedés fullos. Kb 5 perc gyalog a tanösvény és a híres Tó, illetve a bolt. Összességében ár érték arányban elfogadható!

Az ételek finomak voltak, változatosak és ízletesek. A szoba kényelmes, jól felszerelt,a pihenést maximálisan szolgálta. A fürdőben a csaptelepek cserére szorulnának. A szaunatérben többféle szauna is található, melyek nagyon jól működnek, viszont a merülőmedence nagyon hideg (az átlagosnál jóval hidegebb). A medence mérete nem túl nagy, de a célnak megfelel, és jó, hogy gyógyvizes. A masszázst nagyon élveztük, látszik, hogy hozzáértő szakember végzi, tanácsokat is kaptunk tőle a javulásunk érdekében. A személyzet kedves, előzékeny. Jól éreztük magunkat! Köszönjük!

Elégedett voltam a szállással, az étteremben jó volt a kínálat, finomakat ettünk. A wellnes részlegben a szaunával és gőzkabinnal voltam elégedetlen, nem volt elég meleg a szauna, napközben nem gondoskodtak a szaunában a vízpótlásról, én töltöttem naponta többször fel, ha locsolni szerettem volna. Viszont nagyon jó volt, hogy volt ivókút, ahol lehetett inni. A dolgozók kedvesek, segítőkészek boltak.

Egy régi SZOT üdülőhöz hasonlitanám! A szoba szép tiszta de a fürdőszobában rozsdás a zuhanyozó csaptelep. Mivel 2 napig nem működött a lift, gyalog kellett menni, így látható volt a lépcsőházi szönyeg, ami rongyos! Az étteremben a büfé asztalon minimális a választék reggelinél is és vacsoránál is, a frissen sültek nem voltak frissek, de a személyzet nagyon kedves! Látszik, hogy pár dolgot felujitottak, de akad még tennivalo!

Meglepetésként ért, hogy ide érkezve több szolgáltatást is kaptunk, mint ami a csomagban fel volt tüntetve. Például feleslegesen töltöttem meg a csomagomat a fürdőköpennyel, mivel be volt készítve a szobába... Nem emlékszem, hogy ezt előre jelezték, de ez plusz pont. Sok más szállodával ellentétben itt a wellness-ben 5 szauna is van, merülő medence, centrifuga(!), Pi- víz ballonban pohárral, szaunalepedő. Ami hiányzott, hogy az öltözőben nincs fogas, de ez a többinek az érékéből nem von le semmit. Az ellátás is tökéletesen megfelelő volt. Az ott dolgozók kedvesek és segítőkészek, úgyhogy ide biztosan vissza fogunk még jönni. Köszönjük, hogy itt tölthettük ezt az 5 napot.

A parkolás a hotel területén fizetős, nem túl gáláns dolog. A tisztasággal itt-ott van kivetnivaló. Az egész szállóra ráférne egy felújítás, a folyosói szőnyegek foltjai ennek legfeltűnőbb jelei. A szobák kényelmesek, van hajszárító, nagyítós tükör, papírzsepi, köntös és elég szekrény és fiók pakolni. A wellness kisebb gyerekekkel nem használható, amúgy gyógyulni és szaunázni vágyó felnőtteknek kielégítő. A társalgó részen van egy ingyen használható biliárd asztal, az jó móka. A reggeli rendben van, jó a választék, bőséges és finom. A vacsora ugyan svéd-asztalos, de nem igazán finom, vagy nem minden finom, ha az ember később érkezik már nem biztos, hogy mindenből tud enni, illetve lehet, hogy hideg a kaja. Nagy hátrány, hogy csak 8-ig van vacsora. A személyzet többsége nagyon kedves, de sajnos belefutottunk kifejezetten kellemetlen szituba is.

A szálloda személyzete kedves, udvarias volt, minden rendben lett volna, ha nem történik egy hiba, amiről nem értesítettek! Sajnos a szálloda liftje már több napja nem működött, így az emeleti szobánk sem tudtuk elfoglalni! Szerencsére a földszinten volt egy szoba, amit megkaptunk, de nem az a minőség mint az emeleten! Férjem csak rollátorral tud közlekedni, így négy napig csak a szobában volt es csak az étkezést tudta igénybe venni! Sajnálom, hogy igy adódott, mert ezert nem utazik az ember Hévizre! Egyébként a szállodával kapcsolatos jó véleményemet fent tartom!

Az étkezés kiváló. Bőséges, választékos, nagyon finom. A szakácsot el ne engedjék. A szoba, az agy kényelmes. A textilek tiszták, a napi takarítás is megfelelő. A dolgozók kedvesek, segítőkészek, le a kalappal előttük. Magyar tv csatorna lehetne több is, egy valamire való esti műsort nem találni abbol a keves valasztekbol, bezzeg németből van bőven még sok is. Sok helyen cserére szorulnak a berendezések, karbantartás, felújítás hiányos. A klíma nagyon rég óta nem volt tisztitva rendesen, belül koszos, penészes, azt ki kell mostani. A kültéri is hangos, látszik, hogy szenved a gép, megfullad a kosztol, tönkre is fog így menni.(szakmabeli vélemény) A jakuzzi cserére szorul, élvezhetetlen, a wellnessbe az ablakok nyakig pokhalosak, csupa vízkő. A termál víz nagyon jó dolog, de a medence alja csúszik. Reggelente az egész házban érezhető kénes víz szaga komolyan megcsap ahogy kilepunk a szobából. Parkolási hely gond is van.

Nagyon tetszett a kerítésen belüli parkolás. Megnyugvással töltött el, hogy biztonságban van az autó. A szoba patyolat tiszta, az ágy kényelmes, és a kilátás sötétedés után teljesedett ki. A hegyoldal világításai ezernyi pici Szentjánosbogárhoz volt hasonló. Bárhova mentünk a hotelen belül mosolygós, érdeklődő személyzettel találkoztunk. Külön köszönet nekik a türelmükért. Végül, de nem utolsó sorban említeném a kedves masszírozó urat. Hála alapos munkájának a talpmasszázs után sokkal mozgékonyabb lettem és a hátam is jobb lett.

Nagyon könnyen odataláltunk a szállodához, a parkolás kiváló és a Tófürdö közelsége is kedvező. A Hotel Fit wellness termálvizes medencéje is nagyban hozzájárult jó közérzetünkhöz. A masszázsról nem is beszélve!!! Az étkezés szinvonalas, jó választékkal és még jobb kiszolgáló személyzettel. Hévizi sétánk során szép, rendezett, virágokkal teli városban gyönyörködhettünk! Testben, lélekben felfrissülve utazhattunk haza Hévizről!

Nagyon jó a hotel.Mar többször jartunk itt!Most is a szemelyzet nagyon kedves és kézséges volt!(pincerek,takaritók és a hölgy recepciosok)Ami nem tetszett ,hogy a kijelentkezéskor vettük észre a szamlan ,hogy valaki fogyasztott a kontonkra 3740 ft értékben!!Az lenne a kérés ,hogy a jövőben kérjenek kulcsot ne csak szobaszamot a fogyasztaskor!A recepcios meg elnezest sem kért a "hibaert"A parkolast is fel akartak szamolni,pedig jeleztük ,hogy a szomszedos utcaban parkolunk ,mint mindig is tettük!januar 13-15 2 éj 105 szoba

Étkezésnél sorba kellett állni, hogy bejussunk az étterembe, ennyi vendég ellátására egyszerre nem alkalmas. 2 pincér szintén nem tudott ennyi vendéget ellátni, de ők kedvesek voltak. A félpanziós ellátásnál vacsoránál csak pénzért lehetett inni, még víz sem volt kirakva. A wellness részlegben a gőzkabinban hideg volt, ha valakinek van kedve hideg kövön üldögélni annak jó lehet. A termál medencénél is nagy tolongás volt, a vendégek egy része még a fürdőköpenyének is alig talált helyet.

A szállás átlagon felüli, sokkal szebb és jobb, mint amire készültem. Akár a szoba (felszereltség/méret/panoráma), akár a reggelik bőségessége és változatossága, DE LEGINKÁBB a MASSAGE szolgáltatás terén. Van egy "macis fiú", Zoltán, aki úgy belead mindent, amilyent őszintén mondva, az életem során szinte sehol sem tapasztaltam. TUDÁSBÓL, ERŐBŐL ÉS KÖZVETLENSÉGBŐL. Nem terveztem eredetileg az ajándék massagen kívül mást, de a vége az lett, hogy még háromszor a keze alá feküdtem. És remélem, összehoz az élet még vele. Kár ogy nem a környéken lakom. Feleségemnek ugyanez az élménye, véleménye. Szóval Ő (ZOLTÁN) egy gyöngyszeme a Hotelnek. A vacsorák kissé fantáziátlanok. A legtöbbször kétféle hús és egy tészta. (Sajna volt olyan este hogy mindkét hús szószos volt, (lecsós + vadas) és aki a "keményebbet" szereti, hoppon maradt) . Másik gond, a konyha felé, hogy a panírozott ételek (bármi) túlsütöttek, a panír is szinte karcolja a szájpadlást, és a hús "cipőtalp" keméyn. VISZONT A LEVESEK ÉS A SAVANYÚSÁGOK KÍNÁLATA ESTÉNKÉNT, SZUPER VOLT!

Jól éreztük magunkat a szállodában, hiszen ezért járunk vissza Önökhöz. Finom, házias ételeket készítenek. Azt vettük ėszre, hogy a választék egyre kisebb, de számunkra ez nem probléma. A szobàk berendezése azonban folyamatos felújítàsra szorulna, főleg a fürdőszobája gondolunk. Ezután már csak az akciós ajánlatokat tudjuk igénybe venni középnyugdíjasok révén. A személyzet rendkívül kedves, van kedvenc szakácsunk is, akivel mindig találkozunk.

Évek óta járunk a hévízi FIT HOTEL-be, születé-s és névnapot itt ünnepeljük párommal. Maximálisan elégedettek voltunk, főleg a személyzet udvariasságával, lelkiismeretességével, a recepció dolgozóival, a felszolgálókkal, és nem utolsósorban a gyógymasszőr hölgy segitőkészségével. Egyetlen kifogásunk : a lift nem működött ott tartózkodásunk alatt. Köszönjük szépen, ezután is az Önök vendégei maradunk.

A Karácsonyt töltöttük itt a családdal, ami remek élmény volt, főleg az unokánknak (2 éves múlt), nagyon jól éreztük magunkat. A Wellness részleg jó volt, bár a kicsi a nagy medencébe nem mehetett be a gyógyvíz miatt. Ide egy kis "pancsolót" hiányoltunk, mert azért a jakuzzi nem a 2-3 évesek tere. A személyzet nagyon kedves és segítőkész, mindenben álltak rendelkezésünkre és segítettek, ha kellett. Az étterem nagyon jó volt, a svédasztalos ételek finomak, ízletesek voltak és egyszer sem volt olyan, hogy valamiből ne lett volna. Hévíz központja és a tófürdő 5-10 perc kellemes sétára van, jó időben nagyon szép a környék. Köszönjük az ott dolgozóknak a vendéglátást!

A személyzet kedves és jó ételek voltak, de egy kicsit csalódás volt, hogy a déli levesebédnél kínált leves volt vacsorára is. A szobák tiszták és kényelmesek és nagyon jók az ágyak! Jó lett volna a fürdőszobában 2 akasztó amire a köntöst fel tudtuk volna tenni száradni! A szállodában számomra egy kissé alacsony volt a hőmérséklet, jó lett volna 2-3 fokkal melegebb! A wellnessz részleg kellemes, szaunák nagy választéka áll rendelkezésre. A jakuzzi viszont felújításra szorul!!! A fúvókák közül igazán jól csak 1 működött!

A hotel nagyon szép tiszta, kellemes környezetben helyezkedik el, közel a tóhoz. A kilátás csodálatos, csak sajnos a mi szobánk egy kis erdőre nézett. A hotel belső tere ízléses. A szoba tiszta, nagyon szép a bútorzat, az ágy kényelmes. Az ételek finomak. A személyzet kedves, segítőkészek, szívesen beszélgetnek a vendéggel. Legközelebb is ezt a hotelt választanám és nyugodt szívvel ajánlom bárkinek.

Talán amiatt, hogy az itteni szálláshely előtt 2 héttel egy nagyon jó szállodát sikerült kifognunk (3*+ kategórás volt, de bőven lehetett volna **** -os is) éreztük ezt a hotelt kevésbé jónak. A pincérek kedvesek, az ételválaszték nem rossz, de nem túl bő, az ételek íze átlagos. A tisztaság valószínű nem a mostani takarítókon múlik, mert maga a zuhanytálca pl tiszta, de az évek alatt penészes lett a zuhanyzó szilikonja, nem húznak új szilikont helyette. Minden kopottas, a szőnyeg a szállodában, az egész olyan, mintha semmit nem forgatnának vissza a bevételből, jó az úgy alapon. A fényképek nagyon csalókák, messze nem így néz ki a szálloda.

Finom házias ízek, rend és tisztaság. A welnessben a bal oldali szauna feleslegesen müködik, nem használta senki, nem volt elég meleg. A jobb oldaliban volt mindenki, de az is sokszor nem volt elég forró és sokan panaszkodtak, ráférne egy felújítás, de szerintem minimum egy alapos takarítás a szagok miatt. A forró gyógyvíz a legjobb, de a felső ablaksor elég viseltes, koszos. Másba nem tudok belekötni, tetszett a hotel!

Egyedül utazom, ezért felárat számítottak fel, nem is keveset. A szoba a két ággyal tul szük volt, át kellett rendceznem, hogy az erkélyre ki tudjak menni. Ha felszámítanak felárat,miért nem viszik ki a másik ágyat, hogy tágasabb legyen. Egyébként is ez a szoba két személynek alkalmatlan, a fal felöli ágyból úgy kellene kimászni, és éjjeli lámpája sincs. Az erkéllyen lévő szárító már előző évben is törött volt, cserére szorult volna, hogy a vizes fürdőruhát ki lehessen akasztani. A személyzet, az étkezés stb. minden szuper volt.

A személyzet nagyon kedves,segítőkész. Az ételek kivétel nélkül jó ízűek, a választék bőséges volt. Maga a szálloda egy kissé felújításra szorul. A fürdőszoba összességében tiszta,de a zuhanyzó nálunk eléggé ütött-kopott volt. A klíma kiválóan működött,így a 36°C-os kánikulában is tudtunk esténként pihenni. A medencékben mindig tiszta volt a víz. Kipróbálni nem volt érkezésünk(2 kiskamasszal inkább a Balatont választottuk), de láttuk,hogy esténként üres volt,reggelre viszont újra megtöltötték. Összességében egy nagyon kellemes hetet töltöttünk itt. Ha lesz lehetőségünk, vissza fogunk jönni.

Több, mint 15 alkalommal jártunk már itt. A hotel wellness részlege egy kis felújításra szorulna, de a külső teraszt és a lépcsőt éppen felújítják végre. A szobák egyszerűen felszereltek, de jók. Az étterem kínálata házias és rendkívül finom ételekből áll, a személyzet nagyon kedves és segítőkész. A tó megtisztított vize van a medencében, gyógyulni vágyóknak tökéletes! Ha nincsnek királyi igényeid, a legjobb ár/értékarányú szálloda Hévízen!

Nagyon kellemes hely azok számára akik kifejezetten a pihenésre, kikapcsolódásra vágynak. A centrumtól távolabb helyezkedik el a hotel, de pont ezért kellemes csendes, jó levegővel. Az sem egy elhanyagolandó tényező, hogy a Festetics fürdőház ( a tó hátsó bejárata) nagyon közel van. Ha valaki csak a pihenést választja, ki sem kell mozdulnia a hotelből, mivel mindent megtalál, ami a relaxációhoz szükséges. A személyzet nagyon kedves, szolgálatkész. Summa summárum mi nagyon jól éreztük magunkat az egy hét alatt.

Foglaltam 1 db kétágyas szobát erre kaptam a megérkezéskor 1db francia ágyas szobát. De 5 percen belül megoldották a problémámat. Megszerettem volna nézni a híradót a televízióban sajnos a televízió nem működött pár perc alatt ezt is orvosolták. Bármi problémával fordult az ember a recepcióshoz nagyon segítőkészek voltak.A wellness részleg el sem tudtam volna képzelni jobbat. Az első emeleten a 102-es szobában voltunk. A wifi borzalmas volt 1015 percet kellett várni hogy tudják csatlakozni. De ennek ellenére mindennel meg voltunk elégedve és köszönetet mondunk a szálloda minden egyes dolgozójának. Sok szeretettel gondolunk rájuk. Maradok tisztelettel Kőrösi Pál.

Az étterem és a bár kiszolgáló személyzete kedves, figyelmes és odaadó Véleményem szerint egy ekkora hotelnek nem ártana picit nagyobb wellness részleg / nagyobb medence illetve jakuzzi. Sérelmeztem, hogy a reggelihez csak 10 óra körül sikerült bejutni, mert kevés az asztal, és sorba kell állni, mintha valami ingyen kajára várnánk. Az ételek lehetnének izletesebbek és legfőképp változatosabbak. A szobában finoman szólva sincs jó "illat". És összességében, kicsit emelné az ember hangulatán ha az ősrégi szőnyegeket kicserélnék, és nem egyfajta "kollégiumi" hatású lenne az épület belseje.

Kedves, segítőkész személyzet. Szoba megfelelő, fürdőszoba igényelne kisebb felújítást.Takarítás minden nap volt. Ételek finomak, választék nem annyira nagy. Hiányoltuk a desszertből a süteményt de volt helyette egy kis nassolni való/ derelye, gombóc 1xpalacsinta/ amik szintén finomak voltak, gyümölcsöt is kaptunk. Amit hiányolunk úgyan úgy máshol is nincs ivóvíz az asztalokon. Tudom rendelni illik, de azért ezt beépíthetnék szerintem fontos lenne,aki rendelni szeretne italt úgyis megteszi. Akik gyerekekkel mennének nem igazán ajánlom csak gyógyvizes medence van, szerintem egy kis pancsoló nagyon feldobná! Összességében megfelelő volt, köszönjük hogy ott lehettünk.

Mi még nem jártunk Hévízen. A szálloda wellness részleg méreteiben nem túlságosan nagy, ott töltött időben minimálisan kihasznált. Érthetően nem minden üzemelt. Nekünk az alacsony időjárási hőmérséklet, szeles idő miatt hideg volt a wellness részleg hőmérséklete és a hévízi gyógyvízzel töltött medence víz hőmérséklete hideg. (tó víz kellemesebb) Épület belűről szép, rendben van, kívülről felújításokat igényel. Személyzet, étkezés kitűnő.

A Hotelbe érkezésünkkor kedvesen fogadott minket a recepciós hölgy, eligazított és mindent elmondott nekünk. A szoba tiszta, kulturált és igényes felszereltségű. A személyzet kedves és segítőkész, tisztelettudó. Az ételek mennyisége és minősége kifogástalan volt. Udvarias kiszolgálásban volt részünk. A szálloda igazgatója a vendégekkel személyesen is találkozott ottlétünk alkalmával, közöttünk sétálva a vacsora alkalmával beszédbe elegyedett a vendégekkel, és szintén részt vett a felszolgálásban. A wellness-részleg elfogadható. Egyetlen negatívum, hogy a szálloda neve az épületen és a hotel kapuján sehol nem szerepel, illetve a városban elhelyezett tájékoztató táblákon sem volt látható. Egyedül a GPS vitt minket a hotelhez.

Az országban számos helyen töltöttünk már vendégéjszakákat, de ez volt az első olyan, ahol a ,, pénz nem számít, csak legyen kényelmes" szempont volt a fontos. Nem csalódtunk. Szoba felszerelése kitűnő, bár én erős koffeinfüggőként hiányoltam egy vízforralót. Wellness részleg pazar, írom ezt úgy, hogy szaunázóként erre különösen érzékeny vagyok. Személyzet csillagos ötöst érdemel, a recepciós, a takarító néni, a pincérek, mindenki. Étkezés is rendben volt, sportemberekként is minden igényünket kielégített. Szuper volt a 30.-i előszilveszter! Bár elsősorban pihenni mentünk, nem bulizni, a szilveszteri buli nem tetszett, a dj srác amatőrnek számított, zeneválasztása nem illett egy ilyen bulihoz - és ezt ott több vendégtől is hallottuk. Végül összegezve : még visszatérünk Önökhöz!

Kellemes napokat töltöttünk szállodájukban. Nagyon köszönöm minden dolgozójuk odaadó munkáját. Igazán profi szervezéssel, udvariasan és segítőkészen álltak minden problémánkhoz. Persze ezek inkább helyismereti és technikai kérések voltak. Egy dolgot tudnék csak kiemelni amin lehetőség szerint változtatni kéne. A jakuzzi mérete miatt volt egy pici rossz érzés, mivel a vendégek száma miatt ezt a szolgáltatást nem tudtuk kihasználni.

3 éjszakát töltöttünk a Ce Quelle hotelban. A kiválasztásnál nagy szerepet játszott a gyógyvízes medence és a fitneszterem amelyben futópad is van, ami számomra fontos lett volna. Megérkezésünk után kiderült, hogy a futópad nem működik, nem is várható javítása ottlétünk folyamán. Mellesleg a fitneszterem eléggé elhanyagolt állapotban van, szerintem hónapok óta nem takarították. A falakon pókháló volt, a gépeket pedig por lepte. Vicces volt a kiírás, miszerint használat után fertőtlenitsük a gépet. A wellnes részlegen ért a következő csalódás. A víz eléggé langyos volt, többször kellett szólni, hogy szeretnénk melegebbet, a személyzet szájhúzogatva teljesítette a kérésünket. A medencetérben hideg volt, fürdőzés utáni pihenés szóba sem jöhetett. A szauna előtere, ahol a mosdók voltak, szintén fűtetlen volt, ugyanúgy mint az un. öltöző. A jakuzzi sem működött, annak megjavítására tettek kísérletet, da csak az egyik felében működtek a fúvókák, és a víz is éppen hogy langyos volt. A szoba és fürdőszoba kopottas, de tiszta volt és meleg, az egyik radiátort le is kapcsoltuk. Nem értettük ezt a kettősséget, inkább a wellnes lett volna jobban fűtve...az ágy kényelmes Számunkra a pozitívumot az étterem jelentette. Bőséges és ízletes volt a kínálat. Egy kis negatívum, hogy a reggelihez legalább egy fonotkalács lehetett volna.

Alapvetően a személyzet udvarias készséges volt. Egy esetben késöbb érkeztünk az étterembe és a valasztott étel körete ( rizs ) elfogyot. Udvarias válasz az volt megolják. Várakoztam jó ideig a felszolgálok kerülgettek a már választott ételt visszatenni nem akartam. Humorosan probáltam megoldani a dolgot és csak annyit kérdeztem érdemes várakoznom? Mert haza mennék vacsorázni de nagyon messziről jöttem. Mire a felszolgáló csak annyit mondott : " Én el sem jöttem volna" elsétátam és megettem a husit egy szelet kenyérrel. Ettől eltekintve jól éreztük magunkat. Köszönjük a vendéglátást.

Ősztől tavaszig legalább havi rendszerességgel járjuk az ország wellnesszeit. Ezekben szilveszterezünk, karácsonyozunk stb. Van összehasonlítási alapunk. A CE Quelle Hévíz elődjében kb. 15 éve jártunk. Az akkori benyomásaink feledhetővé tették az élményeinket, más helyek messze megelőzték. A közelmúltban itt eltöltött napok előtt tippelgettünk, hogy mi lesz színvonaltalan, miért olcsóbb, miért nincs telt ház? Ott tartózkodásunk során hibát nem találtunk. A személyzet, a szobák, az ételek, a víz, a kiegészítő szolgáltatások kifogástalanok. A szálloda kategóriájának megfelelőt nyújt. Reméljük, találkozhatunk a jövőben többször.

A személyzet kedves, a kiszolgálás udvarias,az ételekből bőséges választék, és nagyon finom volt minden. Szombat este zene volt és nagyon jó hangulat.Parkolás az udvarban. A tisztaságra azért adtam négy csillagot, mert pókhálók voltak a plafonon. Ami nekünk nem tetszett, a francia ágyon a matrac annyira puha volt, hogy teljesen belesüppedtünk, ezért nagyon kényelmetlen volt, reggelre mindenünk fájt...Harmadszor voltunk itt, eddig ezt nem tapasztaltuk. Ettől függetlenül fogunk még jönni, reméljük cserélnek matracokat. Szuper hely, ajánlom mindenkinek...

Kicsit féltem a sok lehúzó értékelésektől,de nekem nem volt problémám semmivel, azt kaptam amire gondoltam , a szoba kényelmes volt ,a fürdő kicsit kopottas és sötét de hát ez van nagy dolgokat nem vártam,az ételek jók voltak nem haltunk éhen, ja és a wellnes részben senki nem volt mikor mi mentünk le ,és a liftre sem kellett várni soha, hát röviden ennyi jó volt UI:(Mindenki kedves volt ,a takaritó személyzettel együtt)

Jó elhelyezkedés, de igénytelenség jellemzi ezt a szállodát. A személyzet általában kedves, igyekszik. A szoba jó, de a fürdőszoba állapota a rossz takarítás miatt katasztrófa.Az elkészített ételek finomak,de nem változatos a kínálat. A tányérok töröttek, csorbák, a forró víz adagoló a teához alig folyik. Az abroszokat nem cserélik elég gyakran.Az étteremben rossz volt a klíma. A szobában szerencsére jól működött. A kilátás szép a szobából.

Mi nem forradalmat, hanem nyugodt pihenést szerettünk volna a Hévizi CE Quelle Hotelben és vittük a kiskutyánkat is a március 15.-i hosszú hétvégét kihasználva. A kissé retró beütésű épületben azért bíztunk, hogy az ajánlatban meghirdetett lehetőségek beteljesülnek. És valóban. Már érkezéskor nem cicababa, hanem normál recepciós hölgy fogadott és adott felvilágosítást a szobakulcs mellé. Nyomban megkaptuk a köszöntő páleszt, a koktél kuponokat és a csomag részét képező masszázsra is foglaltunk időpontot. A medence nem nagy,de naponta cserélt gyógyvízzel üzemel,a szauna sziget,-pihenő szolgáltatás is jó. Az ételek választékosak és igen ízletesek voltak, csakúgy mint az italok. Isteni a vörösbor és csodálatos koktélokat kevertek a bárban, melyeket a szombat esti zenés-táncos műsor során is nagyra értékeltünk. Mivel tartózkodásunk alatt végig szakadt az eső, az idő nagyrészét a wellnessben töltöttük, ahol ennek ellenére nem volt zsúfoltság. A fentieknek és az igen kedves személyzetnek köszönhetően vélhetően rövidesen vissza látogatunk. Ajánljuk a többi pihenni vágyóknak is, akik elfogadható áron nem luxus, hanem élhető felnőttbarát szolgáltatás közepette szeretnének pihenni, kikapcsolódni.

A szálloda látszik nem napjainkban épült.Ennek ellenére látszanak a felújítás nyomai .A vizes blokkokban lehetne újra cserélni a csapot , zuhanyfejet. Sajnos már kicsit kopott,ennek ellenére jól működik és tiszta.A konyha és személyzete kifogástalan.A wellness részleg is rendben volt.A tiszta ,száraz törölköző rendelkezésre állt.A recepción kedves és segítőkész fiatal ember fogadott.Kellő felvilágosítást kaptunk.Összefoglalva jól éreztük magunkat és valóban pihentünk.

Csodás 3 napot töltöttünk el a párommal ebben a szállodában. A wellnes részleg hangulatos, családias, kellemesen pihentető.Külön kiemelném hogy a szállodában a Hévízi tó gyógyvízét lehet "élvezni". Néha-néha időnként azért fel lehetne törölni a vízet a wellnes részlegben.A masszázst végző fiatalembernek, és hölgynek külön köszönet a fáradt izmok kimozgatásáért!Zseniálisan szuper élmény volt! Az étteremben a ételek nagyon finomak, változatosak, és bőségesek. A szálloda a Hévìzi gyógyfürdőtől 5-10 perc sétára van. Mi biztosan visszatérő vendégek leszünk még,és csak ajánlani tudom mindenkinek! Nem utolsó sorban, de kiemelném, hogy Kutyabarát hely! Üdvözlet a mindig mosolygós recepciós fiatalembernek!

A szálloda központi helyen van,gk-val könnyen megközelíthető. A személyzet készséges és figyelmes volt,minden reális kérést szinte azonnal teljesítettek. A wellness rész ellátottsága jónak értékelhető,változatos lehetőségekkel volt ellátva. Talán apró hiányosságként az értékelhető,hogy a szauna előtér fűtése gyenge volt,ezért pihenésre nem volt alkalmas. Az étkezés bőséges és változatos volt,az érkezés estéjén a vacsoránál szerintem hiányosságként volt értékelhető,hogy húsételként csak csirke szárny volt,reklamálásomra a séf megjelent és megkérdezte,hogy mit ennénk szívesen.Sertés bécsit jelöltünk meg,amit teljesítettek. Összességében a szálloda úgy elnyerte a tetszésünket,hogy a párommal eldöntöttük, a következő évben a március 15-i hosszú hét végét is szeretnénk itt eltölteni. Üdv : Dr.Tóth Miklós

A szálloda domboldalon található, közel a gyógytóhoz, de oda nem is kell menni, mert a wellness részlegen rendelkezésre áll a medencében. A szállodai szoba szép, modern, az erkélyről szép a kilátás. A tisztaság megfelelő. A svédasztal bőséges, az ételek finomak. A személyzet nagyon kedves. A recepciósunkat külön ki kell emelni, mert rendkívül segítőkész volt, megoldotta minden problémánkat. Itt is köszönjük neki.

Kellemesen éreztük magunkat a párommal. A szauna, valamint a pihenő és a fürdő remekül le van választva, hogy a nyugalomra vágyók tudjanak pihenni.A masszázsok is nagyon jók voltak. Az egyik felszolgáló pincér igen figyelmes, udvarias és kedves volt a vendégekkel. Neki a kiváló minősitést adnám ha külön lehetne értékelni. Összességében igen jól éreztük magunkat és az árral is meg voltunk elégedve. Lehetőségünk ha lesz szivesen mennénk vissza a szállodába.

Többszörösen visszatérő vendégként, most egy baráti házaspárral közösen töltöttünk négy éjszakát a Quellében, s elégedetten távoztunk. A segítőkész, mosolygós(!!!) személyzet /recepció,pincérek,takarítók/ mellett a minden igényt kielégítő, nagy választékot nyújtó konyha is visszatérésre csábít. Amin változtatnék: - a sparelax medence környékén célszerű lenne egy centrifugát üzembe helyezni (korábban volt) - az - egyébként nem igazán profi - whirlpool medencét néhányan örökbérletnek tekintik, órákon keresztül használják.Célszerű lenne - a Tófürdői gyakorlathoz hasonlóan - a program lejárta után a vendéget egy hangjelzéssel figyelmeztetni a medence elhagyására, hogy mások is igénybe vehessék.

Kiváló volt az ellátás, a személyzet hozzáállása, a tisztaság, a gyógyvíz, a masszázs, a TV kinálata, az ágy. Nem igazán működött a WI-FI /a szobában használhatatlan volt!/, kifogásolható volt a fűtés / a hall-ban az étteremben és a fürdőrészlegben kifejezetten hűvös volt/ a szobában nem volt széf, a fürdőszobában hiányzott a szagelszívó, és a két fotel igen elhasznált állapotban volt ! Ezeket leszámítva jól éreztük magunkat. Szabó Gergely

Örömmel vettem észre a változást a tavalyi évhez képest.Az alkalmazottak udvariassága,figyelmessége példamutató,a konyhafőnök kérésünket figyelembe véve módosított étkezésre adott lehetőséget.Kedvező feltételek esetén jövőre is ezt a szállodát választjuk,már többedik alkalommal is!Idén fedeztem fel a fitness terem lehetőségét, éltem is vele! Kiváló volt! Szívesen maradtunk volna még, talán jövőre lesz rá módunk...Köszönet az élményért!

Köszönöm a lehetőséget. A szoba kényelmes és tágas, talán egy kis hiba, van hely mégis csak egy akasztó van a falon ahova kabátot lehet akasztani. A TV helye nekem kicsit furcsa, pl. fotelból nem lehet nézni.Ezek csak apróságok, nagyon jól éreztük magunkat,az ételek finomak voltak, a személyzet nagyon kedves és szolgálatkész. A fürdő kifogástalan, a pezsgőfürdő kár hogy három személyes (2 házaspár nem tud beszélgetni)csak kettesével lehet használni harmadik nem szívesen ül be. Másoknak szívesen ajánlom, szeretnék még én is visszatérni. Üdvözlettel: Kovács Györgyné

Nagyon jól éreztük magunkat a barátainkkal együtt a hotelben.Kényelmes volt a szállás és hogy helyben igénybe lehetet venni a masszás, kozmetika részt,konditerem,különböző szaunákat. Számomra a legjobb, legvonzóbb talán az volt, hogy helyben fürödhettem a Hévizi tó vizében szállodán belül. A reggeli, vacsora változatos és finom volt,és a személyzet viselkedése nagyon kedves és kifogástalan volt. Köszönöm.

Már visszatérőként érkeztünk a Ce Quelle Hotelbe az őszi szünetben.Mosolygós,udvarias személyzet fogadott,előzékeny kiszolgálás,tágas,napsütéses szobák vártak ránk.A svédasztalos reggeli és vacsora minden igényt kielégített. Vegetáriánusként sem maradtunk választék nélkül. Ízletes és friss ételeket kínáltak,bőségesen volt gyümölcs(!) és zöldségféle is.Gratulálok a séf és segítőinek munkájához. Üdvözlettel:Kovácsné Bokor Sarolta

1 gyermekkel jártunk a CE Quelle Hotelben! Gyönyörű, és tiszta a szálloda, és a szobák is! A wellnesz részleg jó, bár kisgyermekek részére /14 éves kor alatt/ nem ajánlott! Recepció személyzet rendkívül kedves és rugalmas, segítőkész! Takarító személyzet munkája kifogástalan! Számunkra a legnagyobb negatívum az étterem! A felszolgáló személyzetnek külön szólni kellett hogy vigye el az előző vendégek által használt boros és söröspoharakat az asztalunkról! Olyan szinten vizesek az ingyenesen kapható "rostos" levek hogy meg se ittuk őket! A palóclevesbe konkrétan nem volt levesbetét! Tejfölös paprikás lé volt! Megjegyezték a pincérnek hogy ennyi erővel teát is ihatnánk! Vacsorára a tésztaebéd volt visszatéve 2 másik fogással kiegészítve! Ezen kéne változtatni! Az étterem rész lehúzza az amúgy kifogástalan szálloda minősítését!

Nagyon negatív élmény volt az állandó ételszag a szállodában. Már reggel a szobánkban zsír szagra ébredtünk(114-115ös szoba). A fürdőszoba nem négy csillagos hotelnek megfelelő. Rozsdás, penészes, foltos falak. A szobában az egyik konnektor ki volt szakadva a falból. Az ital választék kevés és gyenge minőségű volt. Az étel választék más négycsillagos szállodákhoz képest, nagyon szegényes volt. A wellness kellemes volt.A medence tiszta, a víz tökéletes. Kedves figyelmesség a forró gyógytea. A személyzet udvarias. A kiszolgálás megfelelő.

Már többször jártunk Hévizen, de mindig a tóhoz közelibb szálllásokat foglaltuk le. Így igen kellemes élmény volt megismerni Héviz más részeit is, a kis erdőt, a református templomot,a tóhoz vezető, szép kilátással rendelkező sétautakat. A szálloda igen kellemes, tényleg csendes, családias, udvarias személyzettel, igen remek séffel és cukrásszal. A wellness részleg is elnyerte tetszésünket, a finom gyógyteákkal együtt. Pihenés közben az udvaron játszadozó mókusokat is megfigyelhettük. Röviden: minden tökéletes volt számunkra, KÖSZÖNJÜK !

Ami tetszett: Minden egy helyen található nem kell kimenni az utcára ahhoz, hogy ebédeljünk, vagy fürödjünk, ill. szaunázzunk. Ami nem tetszett: Harmadik alkalommal voltunk itt, és egyszer sem működött a gőz szanuna. Elég furcsa, hogy azt egy ajánlatban sem írják meg, hogy a szaunavilág nem teljes körűen vehető igénybe. A személyzet vonakodott információt adni, amikor kérdeztük, hogy miért nem működik a gőz-kabin tavasz óta? Most éppen hiba van, majd szólunk a szerelőnek, nem ő az illetékes, erről ők nem tehetnek, és ehhez hasonló válaszokat kaptunk. A szőnyegek a folyosókon nagyon foltosak voltak, ami szerintünk nem illik bele a 4 csillagos kategóriába, ki kellene cserélni a padlószőnyegeket. Egyébként a személyzettel és a kiszolgálással elégedettek voltunk.

Csodás napokat tölthettünk ismét Hévízen! Ha biztosra akarunk menni, ezt a hotelt választjuk...immáron harmadszor! Tökéletes helyszín a kikapcsolódáshoz. A személyzet felkészült, végtelenül segítőkész, udvarias. Az ételek változatosak, "hazai" ízeket idéznek! Szeretjük ezt a családias, emberléptékű helyet, ahol elfeledkezhetünk a hétköznapokról. Hévíz amúgy is a szívünk csücske, tehát egészen bizonyos, hogy visszatérünk még! Mariann, Panni

A szálloda rendelkezik több előnyös tulajdonsággal (pl. jó megközelíthetőség, a szobák előnyös berendezése, a takarító-személyzet lelkiismeretes munkája - mely számomra úgy tűnt, hogy csak a szobák takarítására terjed ki). A szoba tisztasága kiváló volt, ami nem mondható el az étteremből nyíló teraszról. Az itt töltött 2 és fél nap alatt egyszer sem takarították le a teraszról - a láthatóan hosszú ideje fellelhető szemetet és üvegszilánkokat, a korláton elhelyezett virágok inkább elcsúfították a környezetet mint szebbé tették volna. Kis költséggel és odafigyeléssel a kert is szebbé tehető lenne. A fürdő tisztasága elfogadható lett volna, ha a medence oldalfaláról letakarították volna a rátapadt moharéteget!!! A fürdő padlójának tisztasága is megőrizhető lenne ha a kert felől elhelyeznének egy nagyméretű lábtörlőt!Előny volt a medence termálvize.Az étterem és bár személyzete rendszeresen "elfelejtett" köszönni!!!, de mindezt ellensúlyozta a recepción dolgozók kedvessége és készséges hozzáállása. Az étterem tisztasága és ételkínálata jónak mondható - bár kellemetlen, hogy a nagy meleg ellenére a klímaberendezés egyszer sem működött.Mindezen hiányosságok ellenére kellemesen éreztük magunkat, remélem, hogy építő jellegű kritikám segítséget ad további munkájuk jobbá tételéhez.

A szállodában voltak tisztasági hiányosságok. Mind a szobában, mind a fürdőben, mind a welleness részlegben és az étteremben is. Amennyiben csak 3 csillagos lenne, akkor is alul múlta volna az étkezési része a minimális követelményeket. A 4 csillagos kategóriát nem is súrolta. Szegényes a választék, íztelen és rosszul elkészített ételek. Az étel és ital gépek hibásan működnek. Friss zöldség és gyümölcs hiányzik. Ellenben a személyzet készséges és kedves.

A szobánk egy kicsit kicsi volt, az ágy keskeny. A hőmérséklet a szobában egy kicsit hüvös volt, a fürdőszobában is, emiatt a törölközők és a köntös sem száradt meg másnapra. Hiányoltuk még 1-1 törölközőt, mert a nagyobbat a welness fürdőben használtuk. Furcsa volt, hogy a Duna csatorna nem volt fogható, csak a Duna world. Az étterem vacsora menüje kicsit egyhangu volt, több zöldséget, és halat is szivesen fogyasztottunk volna. Minden mással mi meg voltunk elégedve, a tisztasággal, a személyzet udvariasságával

Kellemes, csendes szálloda, itt aztán tényleg lehet pihenni. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A wellness részleg pont a szálloda nagyságához méretezett, mindig voltak, de sosem volt zsúfoltság.Tetszett, hogy modern hűtő-fűtő klíma volt a szobában. Viszont a csaptelepek már kissé kopottak voltak. Az ételek finomak voltak, és végre egy szálloda, ahol jó nagy bögréket adtak a reggelihez :)

A személyzet figyelmessége, kedvessége kiemelkedő volt. A szobai környezet (beleértve a TV készülék igen aktuális cseréjét) nem volt arányban a szolgáltatási díjjal, a hotel közlekedő részeinek hangulatán több dekorációval érdemes lenne javítani. Követendő példa erre a maszázs környezete. A konyha igyekezett a számára biztosított szerény lehetségget élni az ételsor összeállításánál, a minőség jó volt (eltekintve a papir vékonyságra sikeredett rántott hústól, ami még a késnek is ellennállt,így fogyasztásra alkalmatlan volt). Összességében jó volt a benyomás, jól éreztük magunkat, a hotel elhelyezkedése jó, a szűkebb és tágabb környezet kellemes időtöltésre ad lehetőséget. Ami sokat lendítene a szolgáltatáson és az ár és értékviszonyon, az egy gyógyvíz mentes kültéri medence, amennyiben erre a kertben látnak lehetőséget. A hely ajánlása a tavi gyógyvízes lehetőségnek szól. Üdvözlettel: Tordai család 304 szoba

Ce Quelle Hévíz.A wellness részlegben jó lenne néha a vízet a járófelületen összetakarítani.Nem gyermekbarát szálloda, kevés a gyerekeknek a játszó terület,jelezni kellene,hogy a vízben gyerekkel csak 20 percig lehet tartózkodni.A wellness részlegnél az öltözőben nagyon hideg volt. A szobában a gyerekpótágy két alkalommal is szétesett.Az étkezés kiváló,változatos.A felszolgálás tökéletes. Köszönettel: Ibolya

Immár harmadik alkalommal jártunk a CE Quelleben. Első két alkalommal párommal kettesben, most hétvégén a kisunokánkkal együtt pihentünk a hotelben. Összességében mindennel elégedettek voltunk, a személyzet udvarias, kedves, az ételek finomak, a szobák tiszták. Mindhárman jól éreztük magunkat. Bár az előtérben rendezett zenés esten a kisgyerek miatt részt venni nem tudtunk, a rendezvényt mindenképpen jó ötletnek tartjuk.

Remek nègy napot töltöttünk kedvesemmel a wellness hotelben.Csúcs kiszolgálás kedves szemèlyzet várt.A masszázst mindenkinek ajánlom jó kezük van a masször hölgyeknek.A gyógyvìz kellemes meglepetès volt,tiszta, szuper kellemes.Az ètkezès kielègìtő választèk van bőven.A recepciósok teljes mèrtèkben segìtőkèszek.Nekünk nagy èlmèny volt egy teljes felüdülès. A szauna nagyon jó több kabin is kipróbálható.Van jakuzzi igaz öt percenkènt kapcsolgatni kell de remek èlmèny nyújtott.Párommal ketten ültünk benne nem zavart senki egy felüdülès volt.Na jó volt egy dolog amit hiányoltam dèlben az ebèdnèl nincs lehetősèg külön ebèd rendelèsre.pl.rántott hal. Köszönjük ezt a remek èlmènyt máskor is megyünk.

Csodálatos három napot töltöttünk a párommal a hotelben.Megérkezéskor már a recepción nagyon kedvesen fogadtak bennünket,a szobánk is fantasztikus volt,berendezése kellemes,az ágyak kényelmesek.A wellness szolgáltatások is elnyerték tetszésünket,mindent kipróbáltunk,amit csak lehetett.Külön pozitívum a szombati zenés est.Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak. Összességében nagyon elégedettek voltunk,jó szívvel tudjuk ajánlani másoknak.

Nagyon kellemes három éjszakát töltöttünk a barátnőmmel a CE Quelle Hotelben. Kellemes volt a szoba, ragyogó tisztaság. Kicsit szűkösen fértünk el, az erkélyajtón nehezen fértünk ki az ágy miatt. Gondolom, ha a két ágy össze van tolva, ez a probléma megoldódik, viszont nem szeretek másokkal egy ágyban aludni, márpedig az összetolt ágyak egynek számítanak. Nagyon jó volt a koszt, változatos és bőséges, a személyzet pedig messzemenően udvarias. Szóval jól éreztem magam, kár, hogy úszómedence nincs a szállodában. Szekeres Tamásné

A CE Quelle Hotel-ben eltöltött 3 napunk kellemesen telt. A szobánk a 2. emeleten volt, parkra néző ablakokkal. Tisztaságban semmi kivetni való nem volt, rend volt mindenhol, tiszta ágynemű, tiszta fürdő. A személyzettel mind a hotelben, mind az étteremben maximálisan elégedettek voltunk, segítőkészek, barátságosak voltak. Félpanziós ellátást kértünk, reggeli és vacsora is bőséges, gazdag választékú volt. Jól éreztük magunkat, másoknak is csak ajánlani tudjuk! :) (Középkorú házaspár)

Minden kérdésre max. pontot adtunk!Évente több alkalommal vesszük igénybe különböző hazai és külföldi szállodák, általában lényegesen magasabb komfortfokozatú és árú szállodák vendéglátását, tehát az értékelésünket nem az alakította mintha újszerű és elbűvölő lenne számunkra egy szállodai ellátás, hanem mert igyekszünk tárgyilagosan értékelni. A megadott szempontok mindegyikére nézve találkozhatunk ugyan még jobbakkal is, de nem érdemes ezekhez hasonlitgatni, hanem önmagában célszerű véleményt alkotni! Pld.: Tisztaság:A szőnyeg kissé foltos volt ugyan (308 sz), de ezért nem érdemes lerontani az egyébként kifogástalan tisztaság értékét! Étkezés:Pazarabb ellátásokban is sokszor volt részünk, de itt is tökéletesen meg voltunk elégedve. Személyzet:Kifejezetten hangulatjavító a vendégekhez való viszonyuk. Ami végül is kiemelkedő:a más szállodákhoz viszonyított ár/ érték arány! Amit hiányolok:A szállodából való kilépésnél egy tábla, hogy a szóba jöhető útirányok közül melyik vezet a legrövidebben (xxx.m) a tófürdőhöz (jelentős különbség van)!A térkép önmagában kevés! Tapasztaltuk több vendég esetében is. Dr. Máté András

Ár/érték arányát tekintve a szálloda által nyújtott szolgáltatásokkal maximálisan elégedettek voltunk. A személyzet közvetlensége, természetessége rendkívül szimpatikus volt. A félpanziós kínálat választéka mind a reggelinél, mind a vacsoránál elegendő volt, bár a reggelihez egy kicsit hiányoltuk a zöldségeket.(paprika,retek,uborka...stb) Gyakori vendégekké válnánk a szállodában, ha lenne legalább egy kinti medencéje is.

Barátnőmmel töltöttünk egy hétvégét a szállodában.Csak felső fokon tudok beszélni a fogadtatásról, a személyzet barátságosságáról, a kiszolgálásról. Visszafogott, modern, kényelmes, világos, meleg, tiszta szobát kaptunk. A közös helyiségekre is ez a jellemző. A wellnes részleg is sokrétű, minden igényt kielégítő. Az ételek nagyon háziasak, a felszolgálók udvariasak. Azoknak az embereknek ajánlom, akik szeretik az otthonos, barátságos légkört, akik nem keresik a kákán is a csomót. Köszönöm, a CE Quelle hotel személyzetének, hogy egy kellemes hétvége eltöltéséhez partnerek voltak. Sok sikert kívánok!

A fogadtatással, a szállással, az étkezéssel maximálisan elégedettek voltunk. A wellness a szükséges kapacitással működött,a tájékoztató táblákat szerintünk bővíteni kellene mert a szaunarészt csak kérdezéssel illetve a továbbiakban is az általunk adott tájékoztatás alapján találták meg a vendégek.Szaunalepedőt az első nap kaptunk a többi alkalommal a takarítószemélyzet tudott csak segíteni. A fentiektől függetlenül nagyon ajánlható hely.

Másodszor vettük igénybe a CE Quelle Hotel szolgáltatásait, mert megbízhatónak találtuk a tavalyi tapasztalatunk után. Most sem csalódtunk, bár néhány dolog nem igazán jött be nekünk. Az első napi vacsora azt hiszem nem a mi ízlésünk szerinti volt, mert minden étel pulykából készült, a gordon bleu is, amelynek szerintem sertéshús az alapja, a benne lévő sajt is igen silány rossz ízű volt. A következő napi vacsora már jobban ízlett. A salátabár leginkább savanyúságból állt, egy kis reszelt sárgarépa hagyma azért mindig volt. Érthető, hogy a januári időszakban nincs annyiféle zöld saláta. Nagyon szeretjük, hogy a termálvíz rendelkezésre áll a szállodában, folyamatosan folyik a jó meleg víz a medencébe, a wellness többi része is kiváló. A személyzet udvarias, semmi kifogásolni valónk nem volt velük kapcsolatban. Mi biztos hogy menni fogunk még a szállodába, jó szívvel ajánljuk másoknak is.

A szálloda személyzete minden szempontból kiválóan teljesített. Nem volt olyan kérésünk amit ne oldottak volna meg./fürdőköpeny nagysága/a hangulat mint az étteremben mint a többi helyen is kiváló volt.Az étkezésnél volt egy kis hiányérzetünk:nagyon szeretjük a halat.marhahúst,vadat.Sajnos e három napban egyik sem volt.Barátainkkal remélem még ebben az évben vissza megyünk egy kis kikapcsolódásra.Gratulálunk a szálloda minden dolgozójának,jó egészséget,sikerekben gazdag évet kívánunk! Mártonék.

A személyzet kedvessége, segítőkészsége, udvariassága kompenzálta a szállás apróbb hiányosságait, hibáit. Ezek: - a fürdőszobában a szappantartó érkezésünkkor üres volt, és nem lett feltöltve később sem; - a fürdőszoba sarkaira ráférne egy alapos vízkőtlenítés; - a szálloda recepciós és 1. emeleti részén többé-kevésbé állandóan ételszag volt, különösen zavaró volt reggel 7 órakor piruló hagyma szagára ébredni; - a svédasztalos vacsora bőséges és ízletes volt, de a választékban nem szerepelt a reformkonyha; - a reggeli csak a legmegszokottabb fogásokat tartalmazta, 3/4 9 után minden reggel poharat és bögrét kellett "vadászni", és a vizezett gyümölcslé nagyon kilógott a minőségből; - a wellnessrészlegen 10-14 óra közt felszolgált gyógyfűtea jó ötlet, a délutáni forralt bor is finom volt; - maga a wellnessrészleg mindenképp bővítésre szorul, mert a 2 személyes, klóros vizű jacuzzi és a sem úszásra nem alkalmas, sem üldögélni nem elég meleg medence nem üti meg a mércét; - összességében jól éreztük magunkat, és a felsorolt hibák véleményünk szerint viszonylag könnyen javíthatók.

Három évvel ezelőtt már itt töltöttük a Karácsonyi Ünnepeket a Lányomékkal és 2 Unokánkkal. Akkor is jól éreztük Magunk, ezért is választottuk ismét ezt a hotelt. Nagyon meghitt, családias környezetben tölthettük el az ünnepeket. Örömmel láttuk, hogy azóta sok minden megújult, az ellátás kiváló volt, finom ételekkel, kedves személyzettel!!! Köszönjük, hogy nagy kényelemben és nagyon szép élő népi hangszeres muzsikákkal élvezhettük, welnesszel felfrissülve a Karácsonyt!!

A fürdőszobában a mosdó csaptelepe nyikorogva, nehezen működött, a külsejét már szétmarta a vízkőoldó. Valószínű a szomszéd szobáé is hasonló állapotú, az áthallatszott hangokból ítélve. A tv-t 20 cm-rel magasabbra kellene tenni, hogy az ágyból normális szögben nézhető legyen. A vacsoránál örültem volna több "zöldségesebb" kajának, nekem túl sok volt a hús. A tisztaság kiváló, a személyzet nagyon kedves, összességében nagyon jól éreztük magunkat.

A hotelt édesanyámmal kerestük fel, de én már egy évtizede is eltöltöttem itt egy hetet. A szálloda nem okozott csalódást: a recepciós udvariasan, segítőkészen fogadott minket. A szoba berendezése igényes, az ágy kényelmes, mindenütt tisztaság volt. A fürdőszobában hajszárító és nagyítós tükör is van. Az olvasáshoz kicsit gyenge a fényerő, illetve a tévé képe szemcsés, de ezek nem rontották el a pihenésünket. Az étkezéseknél elegendő a választék, és még este 8-kor is pótolták, ami elfogyott. A wellness még telt ház esetén sem volt zsúfolt, megesett, hogy egyedül voltam az egész részlegen. Egy kicsit sűrűbben kellene feltörölni a vizet, de amúgy minden rendben volt. Ez egy szerethető, családias hangulatú kis hotel.

A párommal november közepén töltöttünk el itt 2 éjszakát 3 napot. A személyzet átlagon felüli,kimagasló udvariasságával és segítőkészségével szembesültünk. Változatos és nagyon finom ételeket fogyaszthattunk ,itt tartózkodásunk ideje alatt. Tiszta,csendes nagyon elegáns környezetet biztosítottak számunkra. Összességében kellemes kikapcsolódást nyújtottak a wellness részlegükkel együtt. Csak ajánlani tudom mindazoknak akik pihenni kikapcsolódni szeretnének Hévízen. Nagy László Miklós

A szoba tisztasaga, felszereltsege jó volt! Kellemes hangulatos volt a szoba ed a hozza tartozó fürdő tiszta volt. Az ételek nagyon finomak voltak, bőséges valaszték. A szemelyzet nagyon udvarias, kedves volt. Párommal pihenni szerettünk volna kettesben, kizárni a hétköznapokat, és ehhez megfelelo volt a szálloda. Csend, fürdőzes, szauna, finom ételek, udvaria kiszolgalas. Negatívumkent talan a wellness reszleg nyitvatartasi ideje. Lehetne hosszabb! Víz kicsit lehetne melegebb.

Ismét felejthetetlen napokat tölthettünk a hévízi CE QUELLE Hotelben! Már a nyári ott tartózkodásunk ideje alatt eldöntöttük, hogy ide vissza kell térnünk! Családias, otthonos, meleg, barátságos hely, fantasztikus személyzettel! A kedves, ősz hajú pincér urat még sokáig fogjuk emlegetni! Ahogy ő bánik a vendégekkel, azt tanítani kéne! Lenyűgöző, igazi vendégmarasztaló ember! A szolgáltatásokkal messzemenőkig elégedettek voltunk, a kulináris élményekről nem is beszélve! Bátran, jó szívvel ajánljuk minden pihenni vágyó embernek, aki igazi feltöltődésre vágyik! Csak gratulálni tudunk a CE QUELLE Hotel csapatának! Reméljük, hamarosan újra találkozunk! :-) Tisztelettel: Tóth Marianna és családja

Csendes, nyugodt pihenő hej, bárkinek szívesen ajánlanám. A félpanziós ellátás jó, a személyzet kedves. A szolgáltatások megfelelőek, de pl. testmasszázsra érkezést követően azonnal jelentkezni kell, mert különben nem fér bele a 3 éjszakás pihenésbe 2 főnek 2x20 perces test masszírozás. A szoba kényelmes, a TV nézés viszont nagyon kényelmetlen, mivel a TV a fekfő hellyel (két egymás mellett lévő heverő) szemben, egy két ajtós szekrényben helyezkedik el, ezért oldalról pl. a fotelból egyáltalán nem látható. A fürdő szobában a mosdó és a zuhanyzó csaptelep csupa vízkő és rozsda, úgy gondolom, hogy ez egy négy csillagos szállodában a mai világban már nem megengedett. Persze azt is megértem, hogy a szállodának jelenleg nincs annyi pénze, hogy valamennyi fürdő szobában lecseréljék a csapokat, de viszont a vízkő letisztítása egy kis oda figyeléssel könnyen megoldható lenne.

Nagyon tetszett a szálloda és a svédasztalos reggeli-vacsora.Finom ,választékos volt a menü. Kiváló volt ,hogy benne volt az árban a kávé,süti, leves. Igazi "terülj-terülj asztalkám" volt. Amit hiányoltunk: nem volt egyetlen fogas vagy polc sem a fürdőszobában s a tusolófüggöny is nagyon piszkos, használt,penészes volt. De összességében nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet is kedves, segítőkész volt. Köszönjük!!!!

Megérkezéskor derült ki számomra, hogy a két légterű apartmanban nincs a két szoba között ajtó. Ez érzékenyen érintett, mert szándékosan kértem, olyan megoldást, ahol a gyermektől elszeparáltan tudunk aludni. A hotel adottságai jók, ár-érték arány is megfelelő, de a szolgáltatás színvonalát lehetne még emelni. Gondolok itt pl a gyógyvizes medencére, mely 35-37 fokos (vagy ha mégsem, akkor a személyzetnek bátran lehet jelezni, amiből nincs ugyan gond, de miért kell megvárni, hogy a vendég szóljon?) A szauna részleg szuper, de ott is jártunk úgy, hogy hiány volt lepedőből. Tornaterem számunkra megfelelő, de valahogy az volt az ember érzése, hogy nincs gazdája: egyik bordásfal már nem volt stabil, egyik szobakerékpárról hiányzott az ülés. A P1-es parkoló szűkös, nem jó szájízzel fizet ki az ember érte éjszakánként 990 Ft felárat. Ezekkel együtt kellemes 3 éjszakát töltöttünk itt, mert ami számomraa legfontosabb azt megkaptam: bőséges ízletes ételek, tisztaság, soha nem volt zsúfoltság a wellness részlegen, tornateremben. Jó helyen, szép környezetben helyezkedik el a hotel.

Nagyon jó konyha, a kiszolgálás akadozik. A masszázsomra úgy kellett megkeresni a masszört...segitökész recepció, föleg az éjszakás úriember (Szabi?), a szobaasszonyok is nagyon kedvesek. Sajnos a balkonon cigarettázó szomszéd miatt az ablakot nem tudtuk éjszakára nyitva hagyni. A 201 szoba elött van a talajon egy nagy púp, abból idöröl idöre egy hangyasereg mászik ki.Az épületre belülröl nagyon rá férne egy felújitás.

A szállodában egy kis retro érzésünk is volt,de ez tetszett is. A konyha kiváló. Sok felé jártunk de ez a top most.Választékos és izletes. A a személyzet is oda figyelő,főleg a bajuszos "fiatal" ember az étteremben.Egy kicsit kiesik a központol de nem olyan nagy a távolság. Egy kis hiányosság azért van.Egy hideg vizes úszó medence,de gondolom ez hely hiányában nem megoldható.Összességében jó a szálloda.

A gyermekünk pótágya erősen nyikorgott minden egyes mozdulatra. Hiányzott a reggelinél a sült császárszalonna.A 40 fok körüli hőségben a hideg gyümölcs leves nagyon jól esett volna a vendégseregnek.Csodásan működött a klíma és a zenés esten jó hangulat alakult ki a csomagunkban kapott koktél kupont beváltottuk így még inkább kiváltságosnak érezhettük magunkat. A Balatonon is töltöttünk egy napsugaras, forró délutánt a csomagunkban szintén járó ingyen jegyekkel.Pazar volt a hely a kiszolgálás és a személyzet is megtett mindent a vendégekért.

Visszatérő vendégként csak pozitív tapasztalatom van. Szeretek itt kikapcsolódni, pihenni, feltöltődni, regenerálódni. A személyzet minden tagja kedves, segítőkész és udvarias. Mindig örömmel, jó érzéssel tölt el, ha itt lehetek. A hotel szolgáltatásaival elégedett vagyok. Egy javaslatom azért lenne: az aromakabin hangulatához ami számomra hiányzik, az az ellazulást, feltöltődést még jobban segítő meditációs zene lenne. Jó szívvel ajánlom a pihenni, kikapcsolódni vágyóknak.

A személyzet az étterem vonatkozásában gyenge ,álságos udvariasság van részükről a vendégek irányába.Kitűnő viszont a portaszolgálat ,elkötelezettek.A wellness területén dolgozó alkalmazottak tevékenysége hibátlan,vendégszeretők.Viszont a tisztasággal és a hygéniával vannak problémák.A medencénél sok a csípős bogár,bögöly,darázs.Igy a vendégek torna beszámolás nélkül csápolnak.A szabadban a medence épület előtt nem éppen godozott a terület,pedig ez a fás árnyas-napos terület szinte felkínálja magát arra,hogy egy kulturáltabb parkosított résszé alakítsák ki. Az ételek vonatkozásában azt tudom mondani ,hogy monoton a választék,viszont az ízekkel helyén vannak ,jól főznek.

Friss nyugdíjasként először vettem igénybe wellness napokat és pozitív tapasztalataim után bizonyára folytatás következik. Ezt a szállodát a kimondottan pihenni, relaxálni vágyóknak ajánlanám. Belső gyógymedencéjében a vizet naponta cserélik, ahogyan a jakuzziét is. Finn-, infra szauna szobák, aroma terápiás kuckó (a kedvencem volt a sószobával együtt) masszázs és egyéb szolgáltatások. Naponta más gyógyteát kínáltak, az étkezés változatos és bőséges volt. Kiemelném és köszönöm a személyzet minden tagjának a kedves és segítőkész hozzáállását.

A leírásnak megfelelő ellátásban részesültünk. Valóban 600m a tó! Így közel van a városközpont is, ami így májusban is nagyon szép! Jókat lehet sétálni a környéken, van kerékpározási lehetőség is. A szálloda szép környezetben van, kedves a személyzet, talán kicsit még rutintalan, de megbocsátható! :) A wellness részleg szuper!! Ha valaki nem szereti a természetes vizet, itt is eltöltheti az egész napot,hiszen a termálvíz van a medencében is! Két negatívum volt csak: az ágy, sajnos kéyelmetlen volt összetolva, franciaágynak jobban örültünk volna és a TV nagyon rossz minőségű adást adott. Egyébként mi köszönjük, szuperül éreztük magunkat! :)

A hotelben a megérkezésünk is kellemesen kezdődött. Kedves, segítőkész személyzet, üdvözlő ital várt ránk. A wellnes részleg a vártnál több szolgáltatást nyújtott. A személyzet összes tagja nagyon kedves volt mindenkivel. Volt egy kis privát kérése a páromnak amit első osztályú módon teljesítettek, ezért a részemre tervezett meglepetése nagyon hatásosan sikerült. Köszönjük a hotel személyzetének a kellemes hétvégi pihenésünket. Üdvözlettel: Szabó Lászlóné

Másodszor kerestük fel szállodájukat, mivel tavaly nagyon elégedettek voltunk. Az idei pihenésünk is remekül sikerült. A személyzet változatlanul nagyon kedves, szolgálatkés, udvarias volt. Az étkezésnél csak annyi volt a gondunk, hogy a meleg ételek éppen csak langyosak voltak, volt olyan fogás, ami ha kifogyott, már nem pótolták, pedig mindig az korán mentünk. Szerencsére mi nem a forró ételek kedvelői vagyunk, így annyira ez nem okozott gondot, lényeg az, hogy jól éreztük magunkat. Ha lehetőségünk lesz rá, reméljük, hogy jövőre is megyünk.

Alapjában véve meg vagyok elégedve a szállással, a személyzet nagyon kedves és segítőkész, a félpanziós ellátás elfogadható, ár-érték arány megfelelő. Viszont dohányosok mindig voltak és lesznek is, még egy wellness szállóban is!!! Az, hogy sehol nincs kijelölt dohányzóhely, még a szálloda külső nyitott területén sem, azt kifogásolom. Ugyan kérésre megengedték, hogy az erkélyen dohányozzunk, abban az esetben, ha saját magunk megoldjuk a szemetet, mivel hamutartót így sem adtak. Mi persze találtunk rá intelligens megoldást, de ahogy lenéztem az erkélyről és tele volt eldobált csikkel a szálloda alatti rész, azt mutatta, hogy mások nem tudták ilyen intelligensen megoldani. Tehát, ha nincs kijelölt hely, a dohányos akkor is meg fogja valamilyen módon oldani, hogy dohányozzon. Szerintem a szállodának is jobb, ha ezt kulturált keretek között tudják megtenni!

Nagyon tetszett a szoba, a meleg színű bútorok, a rendkívülien kényelmes ágy. Finom volt, bőséges és változatos az étkezés. Mindig ügyeltek arra, hogy legyen megfelelő mennyiségű a választható ételekből, ezek melegek voltak. A gyógyvizes medence is kiváló volt, annyit hiányoltunk, hogy napközben egyszer-egyszer nem törölték fel a járólapokat. Veszélyes üzem, tavaly egy másik helyen elcsúsztam, s össze kellett varrni a fejem. A személyzet is udvarias volt és minden kérésünket megoldotta.

Kellemes környezetben tölthettük napjainkat. A szolgáltatások, a személyzet közvetlen és mindenre kiterjedően figyelmes magatartást tanúsított. Ízletes ételeket fogyaszthattunk, a tisztaság kifogástalan volt. Maximálisan megelégedettek voltunk az árakkal, az elhelyezéssel. A plusz kedvezmények a vendégeknek kedveztek. Jól éreztük magunkat. A szállodának további sikereket, a személyzetnek jó egészséget és a továbbiakban is olyan kellemes légkört kívánunk, amit tapasztalhattunk. Gratulálunk!!!

Kellemes szálloda, ízlésesen berendezett szobák. Valószínű, hogy a kevés vendég miatt az ételek nagyon egyhangúak voltak., mindkét nap ugyanaz az erőleves csak más fajta tésztával. A reggeli 10 óráig volt feltüntetve, de 9 után már nagyon hiányos volt a választék./üres pogácsás kosár, néhány darab felvágott /parizer/. Az ajándék masszázs- és koktélkupon szerintem kicsit átverés kategória volt. A személyzet udvarias volt, a wellness szintén megfelelően működött. El tudom képzelni, hogy kicsit jobb időpontban jobb körülmények között nagyon kellemesen lehet pihenni a szállodában, ezért ajánlom a kipróbálását másoknak is.

Nagyon tetszett a családias kis szálloda a személyzet nagyon segitőkész udvarias az étteremben és a recepcion is!Wellnes részleg nagyon szép tiszta a szobák kényelmesek kellemesen melegek szép rend és tisztaság mindenhol.Egyetlen hátránya talán,hogy egy kicsit messze van a város központtól,de ez nem nagy baj legalább egy kicsit sétáltunk a jó levegőn.Kívánok további sok sikert a szálló összes dolgozójának.

Az itt töltött idő kellemesen telt, és az ehhez szükséges alapfeltételeket biztosítja is a szálloda. Családias szálloda kedves személyzettel,kár hogy nagyon kicsi és elhanyagolt a wellness- részleg (beázott mennyezet,nem működő gőzkabin, kevés nyugágy), illetve szobákban törött csempe,nem működő lámpák például, az amúgy ízléses szobákban. Az ellátás általában jó, de mindig hiányzik valami apróság: vagy a csészék vagy forró víz, vagy éppen az evőeszköz. Összességében mégis jó hangulatú, kedves hely.

T. Szállásvadász! Két éjszakás szilveszteri programon vettünk részt a fenti szállodában. Általában meg voltunk elégedve a szolgáltatással. Az étkezéssel nem volt probléma, volt választék, jó ízűek voltak az ételek. Kisebb fennakadások előfordultak, pl. nem volt mindig elég evőeszköz, levesescsésze, de ennek ellenére 5 pontra értékeltük ezt a kategóriát. A lakrész kényelmes volt, a fürdőszobában sajnos a WC-ülőke el volt törve, meglehetősen mozgott. Zavaró volt még, hogy zuhanyozás közben nem folyt le elég gyorsan a víz, így attól kellett félni, hogy kifolyik a padlólapra. A szoba-ablakból viszont nagyon szép volt a kilátás! A szeményzet általában segítőkész és udvarias volt. Az ár/érték arány kissé magas volt, a parkolási díj beleférhetett volna a napi 20.000 Ft-ba! Ami igazából csalódást okozott, az éppen a szilveszteri programmal kapcsolatos. Furcsa volt a kezdeti sorbanállás, várakozás, viszont a kedves szilveszteri kalap ajándék nagyon jó ötlet volt. Jobb lett volna egy légtérben rendezni a vacsorát és a táncot, szívesen elnézegettük volna vacsora közben a mulatozó társakat. A zenészek (inkább a hölgy!), sokszor hamisan énekelt, a vége felé már-már zavaróan. A legfőbb hiányosságnak azt tartjuk, hogy épp az éjfél köszöntése maradt el a szálloda vezetősége részéről. Az étteremben, kezünkben a pezsgővel HIÁBA vártuk, hogy valaki mondjon egy köszöntő beszédet BOLDOG ÚJ ÉVET kívánva,ez elmaradt, sőt az időt sem tudtuk pontosan, csak amikor véletlenül meghallottuk, hogy páran el kezdék énekelni a Himnuszt, gondoltuk azt, hogy elmúlt az éjfél...Állítólag volt utána tűzijáték is, de mire odataláltunk, már vége volt...Ez számunkra csalódás volt!! Reméljük, hasznosítják a tapasztalatainkat és jövőre már minden kategória 5 pontos lesz! BUÉK!!

Szerintünk nagyon jó volt minden úgy általában. Csodaszép a kilátás a szállodából, jó levegő , kellemes környezet, a szoba szép és kellemes meleg volt. Az ételek ízletesek és bőségesek, csak néha ha 8 óra felé már a megfogyatkozott a választék. A reggeli viszont választékos és bőséges. A wellness részleg kiváló szolgáltatást nyújtott. Hévíz város csodálatos, egy igazi ékszerdoboz önmagában is, a hóeséses pedig még jobban kiemelte a látványt. Szép és pihentető két ünnep közti időtöltés volt. Köszönjük szépen. Középkorú házaspár Pécsről.

Kilencen voltunk a szállodában. Összességében a benyomás jó volt, de van min változtatni. A személyzet segítőkész, nincs velük probléma. A tisztaság átlagosnak mondható, a szobák berendezése megfelelő, kényelmes.Az étterem kínálata átlagosnak mondható, de az ételek finomak. Sajnos reggelinél a gépi gyümölcslé kínálat kritikán aluli, ezen változtasson a szálloda, mert a gyümölcslevek gyümölcstartalma még két százalék sem volt, csak egy kis cukros víz. A forró ital tárolók nincsenek feliratozva. Aki esetleg " forró vizes tejet" akart inni nem tudta, hogy a három tartály közül melyikben keresse. Ugyanez a helyzet a kávéval vagy a forró vízzel. Megoldás: Kis kartonpapírt kirakni az edény tetejére és mindenki tudja, hogy mit hol talál. Elkerülhető a sok otthagyott pohár, mivel a vendég nem azt akarta inni amit el kezdett engedni.A poharak, csészék száma nem a vendégszámhoz méretezett, mivel abból mindig hiány volt az étteremben. A személyzet ezt nem nagyon kísérte figyelemmel, persze ilyenkor szóltunk és mondták, hogy mosogatás után azonnal hozzák. Wellness:Tudtuk, hogy hová megyünk, tehát nem vártunk többet. Gyógyvizes medence rendben, szaunák rendben. A Gőz nem működött háromnapos ott tartózkodásunk alatt. Szauna törölközőkből is kevés volt, nem jutott mindenkinek. A felsorolt dolgok apróságok tudom, de ha nem kellett volna felsorolnom, akkor egy valóban felhőtlen hétvégét tudtunk volna eltölteni a szállodában. Csak jó tanácsként mondom, hogy a német vendégek azért háklisabbak és ennek hangot is adtak.:(( Voltunk már a siófoki CE Fit-ben is. Az a hotel is 4*-os, de ezért ég és föld a kettő, de kárpótolt bennünket Hévíz kisváros bája és szépsége.

A személyzet udvarias, reggeli és a vacsora mennyiségével és minőségével elégedettek voltunk.A masszással elégedett voltam, a hölgy nagyon ügyes volt.A megérkezésünkkor a lift műszaki hibás volt.Szobát 3-ik emeleten kaptunk.Portást kérdeztem, hogy a lift milyen sűrűn hibásodik meg, mert a férjem betegsége miatt probléma a több emelet megmászása.Biztosítottak arról, hogy ez egyedi eset.Sajnos nem az volt.Minden nap többször leállt a lift.Volt olyan eset is, hogy a -1-ről a medence térből gyalog kellett felmenni a szobába.Ez 4 emelet volt.Utolsó este a portás hölgy felajánlott egy földszintes szobát, melyet már köszönettel visszautasítottam, mivel másnap délelőtt már haza jöttünk. Távozáskunkor sem működött a lift, így a 3-ik emeletről bőröndöket cipelhettük le.A másik probléma és szerintem balesetveszélyes, hogy a jakuzziba való belépéshez falépcső van odakészítve.Bár a két szélén kapaszkodó van, de a vizes falépcső mely teljesen simára van csiszolva olyan síkos mintha jégen járnánk.Az uszoda térben sokszor állt a víz, ezt sűrűbben kellene takarítani. A szálloda jó lenne, ha a lift rendesen működne, de amíg ilyen bizonytalan a felvonó működése csak olyan embereknek ajánlom akiknek ez nem probléma.

A személyzet barátságos,segítőkész.A tisztaság és az étkezések is rendben voltak.Reggelinél hiányoltam a zöld és a csipkebogyó teát.Kétszemélyes szobát kértem,amiben különálló ágyak vannak. Természetesen kérésünkre széthúzták az ágyakat,de így olyan kicsi volt a hely,hogy az erkélyt nem igazán tudtuk megközelíteni. Az ajtót csak éppen résnyire tudtuk kinyitni.A két ágy között is nagyon kicsi volt a hely.

Nagyon elégedettek voltunk, mind a szállodával, mind az ellátással. A személyzet kedves, figyelmes, mosolygós, szolgálatkész csapatból áll. Rugalmasan kezelnek minden problémát. Nem tudunk semmi negatívumot mondani az egész ellátásról. Az ételek ízletesek, változatosak, bőségesek voltak. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve, csak azt bántuk, hogy olyan hamar letelt az időnk. Ide még el kell jönnünk máskor is. Üdvözletünk mindenkinek, aki hozzájárult ahhoz, hogy számunkra ilyen kellemesen telt el a 4 nap.

Már a foglalást is elírták {3 éjszaka helyett 2}, de ez még rendben. A négycsillagos szálloda a leírások szerint 500 méterre van a tófürdőtől {a valóság 20 perc gyaloglás lépcsőn és emelkedőn}. Következő meglepetés az egyetlen gyógymedence tűzforró vize volt, amelyben 5 percet sem lehetett kibírni. Ez másnap már megfelelő volt. Miért? Nem tudom. A "családias" szállodában nem tudom mit csinálnak a gyerekek, mert a gyógyvízbe nem mehetnek, az élményt meg egy darab készen vásárolt pezsgőfürdő biztosítja. A wellness részlegre egész nap senki nem jött be megnézni, hogy nincs-e valami gond esetleg tennivaló. A medence körüli vizet egyszer sem törölték fel, jókat lehetett csúszkálni. Törölköző nem volt. A szaunában lévő lepedőt amikor kifogyott kb. fél óra alatt sikerült pótolni. A szaunák, sószoba, aromakabin nagyon jók voltak. Étkezés: az ételek finomak voltak, de a négycsillagos szállodához méltatlanul gyenge választékkal. Itt is nyomon követhető volt a "gyorsaság" {Megreggeliztünk amire a kért tojásrántottát feltöltötték}. A pincérek majd mindegyike udvarias, kedves volt, de a személyzet többi tagja csak visszaköszönt, előre soha. {takarítók, recepció} Tavasszal voltunk a siófoki testvér CE hotelben, ég és föld a kettő. A siófoki szuper volt!!!!!!!

Már korábban is jártam Önöknél, így van összehasonlítási alapom az előzőekkel szemben. Kezdem a pozitív dolgokkal: az étkezés határozottan jobb volt, előny a svédasztal, az ételek ízletesek voltak, a kínálat változatos. A személyzet rendkívül udvarias volt. Negatívumok: a szobával kezdem: az ágyra elég nehéz felmászni, főleg egy idősebb vendég esetén, mivel szorosan a fal mellett helyezték el. Így természetesen éjjeli lámpa sem fért el azon az oldalon. A televízió adását alig lehetett látni, mivel a készülék képe rendkívül sötét volt, a tv elavult. A törölközök állapota kritikán aluli, rongyos, foszladozók. A fürdőköpenyek közül csak az egyiket tudtuk használni, mivel rongyos volt, és nem volt a kötőhöz bújtató. Szerencse, hogy én vittem magammal. A lift naponta 5x romlott el. Ottlétünkkor a gőzkabin egyáltalán nem működött. A wellness részlegben napközben egyáltalán nem volt takarítás, pedig néha fel kell törölni a vizet. A külső részen nem ártana kiszedni a gazt, mert elhanyagoltság érzetét kelti. A csikktartó edényt naponta kellene üríteni, mert gusztustalan tele csikkel. Csak úgy ajánlanám másoknak, hogy mindezeket elmondanám

A szállodai szobák meglepően tágasak, izléses bútor, barátságos szinek, kényelmes ágy, csodás kilátás az erkélyről. A szálloda személyzete rendkivűl kedves, szolgálatkész, szinte észrevétlenül teszi a dolgát. A svédasztalos étkezés gördülékenyen megy, a konyha külön dicséretet érdemel! A welness szolgáltatás is kiváló, tágas szolárium és pihenőhelyek. Negativumként csak a liftet tudnám emliteni, ami néha felmondta a szolgálatot. ..és a folyosók ill. lépcsőház szürke padlószőnyege rontja az összképet.

Nem tudom,hogy a 4* Hotel minősítésnek mi a feltétele, de a hiányokat, amit érzékeltünk leírom: a Hotelban levő fürdési lehetőséghez képest nincs megfelelő szárítási eszköz a vizes holmiknak, nincs akasztó a fürdőszobában. A szekrényben vékony, törött vállfákra nem lehetett elhelyezni a kabátokat, nadrágokat. A fürdőszobában hangyák mászkáltak. Az ajánlatban ígért WIFI nem működött a mi laptopunkon. Sajnos éppen a szobánk alatt működött éjjel-nappal valamilyen zúgó gépezett (valószínű ventillátor), ami zavarta az alvásunkat. Sajnos a mi szobánkban az ágybetét, ami az eredeti ágyra lett téve nagyon puha volt, emiatt is kényelmetlenül aludtunk. Az első emeleti folyosó szőnyegpadlóján undorító foltok voltak több helyen is. Ezzel együtt nem volt nagyon kellemetlen az üdülésünk. A személyzet barátságos és figyelmes volt. Ezek az észrevételek szerintem kijavíthatóak és akkor igen kellemes hely lehet. Üdvözlettel!

Udvarias, készséges személyzet, kényelmes szoba (szuperior), változatos és bőséges reggeli ill. vacsora. Wellness részleg teljesen új: különféle szaunák,sószoba, termálvizes medence, terápiás részleg szakképzett személy-zettel, sokféle kezelési lehetőséggel. A szálloda elhelyezkedése jó: közel van a központhoz, de a túra útvonalak sincsenek messze. Ár/érték arány: kitűnő, de valószínüleg csak az (újra) nyitási akció miatt.

Nem tudjuk, milyen feltételek mellett lehet egy hotel 4-csillagos???? A fürdőköpenyek elhasználtak (hátán tenyérnyi kézzel varrt folt!!!), túl keskeny a "duplaágy", a tv távirányítójával nem lehet kikapcsolni, fel kell kelni, az éjjeli lámpa csak a konnektorba való ki-be húzással működtethető. Az étteremben a tányérok tisztasága minősíthetetlen. A fedetlen parkolóhely drága! Mindezek mellett el kell mondanunk, hogy a személyzet udvarias, szolgálatkész. Senkinek nem ajánlom az ismerőseim körében!

Felújított, 4 csillagos szálloda kínálta szolgáltatásait.Lehet, hogy történt itt valaha valamilyen felújítás, errő tanúskodnak a fürdőszobai zuhanykabin el nem távolított rozsdás, vízköves feleslegessé vált ezer éves csaptelepei és egyéb falból kiálló maradványok.A foltos,rolytos szőnyagpadló is régen lehetett új.A "korlátlan salátabár" is alapos túlzás,csak úgy, mint a 4 csillagosnak minősített szolgáltatás.Minden elismerésünk viszont a nagyon kedves, szolgáltkész, udvarias személyzetnek,- nem lehet könnyű dolguk a méltatlankodó vendégekkel. Köszönjük türelmüket!

Tisztelt Cím! A hotel jó fekvésű, a dolgozók kiválóan és lelkiismeretesen végzik a dolgukat. Az étkező szűk (főleg a büférész), az ételre ezért gyakran kell várni. Teltházkor nem elég a parkoló, egyik éjjel kinn kellett hagynom az autómat. A lift szűk és kevés, gyakran elromlott. A welnessben mindenképp kellene egy nem gyógyvizes élménymedence, vagy legalább csobbanó, mert a gyerekek nem tudnak semmit csinálni anélkül, így a gyerekles családokról le is mondhatnak, főleg, mivel a tófürdő sem tud ilyen szolgáltatást nyújtani (mi is Kehidán voltunk szombaton). Nagy kedvezményt kaptunk, így az ár-érték aránnyal meg voltunk elégedve. Külön köszönöm, hogy az otthagyott szemüvegemet gyorsan és kedvesen megkeresték, és feladták számomra. A 316-os szobában kiégett a fürdőszoba egyik égője (ezt elfelejtettem mondani távozáskor). Tisztelettel.

A felújítási munkálatok még nem fejeződtek be, amikor megérkeztünk és a felújítás csak részleges, pl. a szobában a szőnyegpadlót nem cserélték ki. A Welness részleg nagyon szép, szakmailag felkészült, készséges, udvarias személyzettel, de túl kicsi a medence, a szauna ennyi embernek. A szálloda személyzete udvarias, barátságos, készséges, az ételek izletesek, van választék. A hétvégére betóduló vendégek miatt már semmi sem működött úgy, mint a hét közepén. Összességében jól éreztük magunkat, de csak akkor, amikor kevesen voltunk.

Ami tetszett az az, hogy a kiszolgáló személyzet a szálloda éttermében udvarias, készséges volt! Minden más csalódás! A hirdetés szerint felújítás utáni nyítási akció volt! Sajnos a felújítás nem látszik! A hotel általában nem tiszta, sem a szobákban, sem a fűrdő részen, wellnes részlege, a gyógymedence szolgáltatása meglepően gyenge volt: a viz a medencében, pezsgőmedencében hideg, évezhetetlen voltT A medence tér fűtetlen, hideg, rendetlen volt! Pihenésre, az elhelyezett avitt, műanyag székek, ágyak száma és jellege miatt, valamint a rendkivűl kellemetlen hideg miatt, teljességgel alkalmatlan! A szaunák köözül csak egy finn és infraszauna műkődött, minden más még, vagy már nem volt használható! A fűrdőköpenyeket nem a szobában, hanem a fűrdő szinten kellett átvenni, amely kényelmetlenséget és kellemetlenséget okoz! Rendkivűl nagy csalódás és nem az igért szolgáltatásnak és a négy csillagnak megfelelő szolgáltatás!

Ötödik éve járok nyaranta az Önök szállodájába,így van összehasonlítási alapom. A személyzet rendkívül kedves és szolgálatkész.A szolgáltatások színvonala viszont lefelé tendál.Szaunanához törölközőt csak külön kérésre lehetett kapni. A szobai törölközők cseréje is problémás volt.A szauna részlegen a zuhanyzó egyik fele működött csak.Az ételek választéka is csökkent a tavalyihoz viszonyítva.Mindezektől eltekintve kellemes négy napot töltöttem Önöknél.További sikeres munkát kívánok a szálloda kollektívájának!

Mindennel megvoltunk elégedve. Értem ez alatt a szállást az étkezést. a személyzet rendkívül kedves és segítőkész. A szobák szépek és kényelmesek. A wellness részleg kiválóan alkalmas a pihenésre, főleg mivel bővítésre került sor az elmúlt években. látszik, hogy folyamatos fejlesztések vannak, de hiányoltuk az úszómestert a medencénél és a wellnessnél, mert úgy gondolom,hogy baleset bármikor történhet, és az elsősegélynyújtás szükséges.

A szálloda wellnesz része nem megfelelően működik, az egész szálloda nem felel meg a 4 csillagos besorolásnak. Azért választottuk a szállodát, hogy a wellneszt is kihasználjuk, de sem a hygéniai előírásoknak nem felel meg, sem nem működik megfelelően. Például a whirpool sem (nem működött), az infra szauna sem (vagy égeti a testet, vagy gyenge). A rendkívül türelmes, kedves, közvetlen személyzet (a masszázson kívül) enyhített a bosszúságunkon.