Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 1611 vendég véleménye
2026. október
2026. október
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait! Örömmel olvassuk, hogy elégedettek voltak szállodánk elhelyezkedésével, wellnessrészlegünkkel és konyhánkkal, valamint hogy Hévíz és a környék felfedezése is kellemes élményeket nyújtott Önöknek.
Külön öröm számunkra, hogy vegetáriánus kínálatunk elnyerte tetszésüket. Ugyanakkor sajnáljuk a szobába érkezésükkor tapasztalt fűtési problémát, és elnézésüket kérjük az ebből adódó kellemetlenségért.
Köszönjük, hogy összességében elégedetten távoztak tőlünk. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és újabb kellemes élményekkel gazdagodnak nálunk!
2026. október
Köszönjük szépen, hogy ismét szállodánkat választotta, és megosztotta velünk tapasztalatait! Nagy öröm számunkra, hogy elégedettek voltak kollégáink kedvességével, az ételeinkkel és a családias, barátságos légkörrel.
Sajnáljuk a medence vízhőmérsékletével kapcsolatos kellemetlenséget, valamint az ezzel összefüggő nem megfelelő kommunikációt. Vendégeink visszajelzései fontosak számunkra, ezért észrevételét továbbítjuk az illetékes kollégáknak. Az étkezések során biztosított ivóvízzel kapcsolatos javaslatát is köszönjük, figyelembe vesszük a szolgáltatásaink fejlesztése során.
Különösen jólesik olvasnunk, hogy visszatérő vendégünkként a jövőben is szívesen látogatna el hozzánk. Várjuk szeretettel legközelebbi pihenésük alkalmával is!
2026. október
Köszönjük szépen, hogy szállodánkat választotta, és megosztotta velünk tapasztalatait! Nagy öröm számunkra, hogy elégedettek voltak a szolgáltatásainkkal.
Várjuk szeretettel legközelebbi pihenésük alkalmával is!
2026. október
Nagyon szépen köszönjük a részletes, kedves értékelést! Örömmel tölt el bennünket, hogy ilyen jól érezték magukat nálunk, és külön köszönjük, hogy szállodánkat másoknak is szívesen ajánlják.
Nagy öröm számunkra, hogy wellnessrészlegünk, a hévízi gyógyvízzel töltött medencénk, a masszázs, ételeink, valamint kollégáink figyelmessége és kedvessége hozzájárult a kellemes pihenésükhöz.
Köszönjük hasznos javaslatait is! A masszázskínálat bővítésére, a káposztás ételekre, valamint az erkélyek kényelmesebb berendezésére vonatkozó észrevételeit örömmel vesszük, hiszen vendégeink visszajelzései segítenek szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében.
Különösen jólesik olvasnunk, hogy visszatérő vendégeink között köszönthetjük majd Önöket. Bízunk benne, hogy a jövőben is találunk Önöknek kedvező ajánlatot, és hamarosan ismét vendégül láthatjuk Önöket egy újabb kellemes, élményekkel teli pihenésre!
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
2026. október
Köszönjük szépen a kedves értékelést! Örömmel olvassuk, hogy kellemesen telt a pihenésük, és elégedettek voltak a tiszta környezettel, valamint kollégáink segítőkészségével.
Nagy öröm számunkra, hogy a jövőben is visszatérnek hozzánk. Szeretettel várjuk Önöket ismét a Hotel FIT Hévízben, hogy újra kellemes, pihentető napokat tölthessenek nálunk!
2026. szeptember
Köszönjük szépen az elismerő értékelést és az ajánlást! Nagy öröm számunkra, hogy elégedettek voltak ételeinkkel, a tisztasággal és kollégáink kedvességével, és kellemesen telt a nálunk töltött idő.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket egy újabb pihentető hévízi kikapcsolódás alkalmával!
Szeretettel várjuk vissza Önöket!
2026. szeptember
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét! Örömmel tölt el bennünket, hogy összességében elégedettek voltak szállodánk szolgáltatásaival, a tisztasággal és kollégáink munkájával.
Sajnáljuk, hogy az ágy kényelme nem felelt meg az elvárásaiknak, és ez befolyásolta a pihenésüket. Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmünket, hiszen vendégeink visszajelzései fontosak számunkra.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és egy újabb kellemes hévízi pihenésben lehet részük!
2026. szeptember
Nagyon szépen köszönjük a kedves visszajelzést és a 4,88-as értékelést! 😊 Külön öröm számunkra, hogy sokadik alkalommal is minket választottak, és kollégáink kedvességét, valamint bőséges és változatos reggelinket is kiemelték.
Nagyon várjuk már a következő találkozást! 😊 Szeretettel várjuk vissza Önöket a Hotel FIT Hévízbe, és reméljük, hogy következő pihenésük is ugyanolyan kellemesen telik majd!
A Hotel FIT Hévíz csapata
2026. augusztus
Köszönjük szépen, hogy megosztották velünk tapasztalataikat, és örömmel olvassuk, hogy a félpanziós ellátással és ételeinkkel teljes mértékben elégedettek voltak! 😊
A matraccal kapcsolatos észrevételüket is köszönjük. Megértjük, hogy a matrac keménysége nagyon egyéni komfortérzet kérdése, és sajnáljuk, hogy Önöknek túl puhának bizonyult, és emiatt nem volt teljesen kényelmes.
Nagyon örülünk, hogy ennek ellenére jól érezték magukat nálunk! 💚 Szeretettel várjuk vissza Önöket a Hotel FIT Hévízbe egy újabb kellemes pihenésre!
A Hotel FIT Hévíz csapata
2026. július
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét, és külön köszönjük a maximális értékelést!
Nagy öröm számunkra, hogy személyzetünkkel, a tisztasággal, szobája kényelmével, étkezésünkkel, szolgáltatásainkkal és szállodánk elhelyezkedésével egyaránt elégedett volt.
Köszönjük, hogy a Wi-Fi kapcsolat minőségére is felhívta a figyelmünket. Visszajelzését figyelembe vesszük, hiszen folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink fejlesztésén, hogy vendégeink számára még komfortosabb pihenést biztosíthassunk.
Örömmel várjuk vissza a Hotel FIT Hévízbe egy következő alkalommal is!
2026. június
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét!
Örömmel olvastuk, hogy munkatársaink kedvességét, szolgáltatásainkat, étkezésünket és szállodánk elhelyezkedését is pozitívan értékelte.
Köszönjük, hogy felhívta figyelmünket a szobai széf hiányára. Szeretnénk tájékoztatni, hogy vendégeink értékeinek biztonságos megőrzésére a recepción ingyenesen igénybe vehető központi széf áll rendelkezésre. Sajnáljuk, ha erről nem kapott megfelelő tájékoztatást tartózkodása során.
Köszönjük visszajelzését, reméljük, hogy egy következő alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük a Hotel FIT Hévízben!
Hotel FIT Hévíz Hévíz kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és biliárd használattal
- félpanziós ellátással
- wellnessrészleg és biliárd használattal
- félpanziós ellátással
- levesebéddel
- wellnessrészleg és biliárd használattal
Hotel FIT Hévíz, Hévíz >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel FIT Hévíz szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
