Willis Hotel Business & Wellness, Zalaegerszeg - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.49 / 5
83
vélemény
4.72
Személyzet
4.81
Tisztaság
4.29
Ár / érték arány
4.75
Kényelem
(szoba)
4.20
Szolgáltatások
4.12
Étkezés
4.71
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (83 darab) számoltuk ki.

Willis Hotel Business & Wellness, Zalaegerszeg >>

Willis Hotel Business & Wellness, Zalaegerszeg - Vélemények, értékelések
  
"Pihentető hétvége Egerszegen."

2022. június 25. szombat
4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
a wellness részleg csodálatos a személyzet előzékeny és udvarias volt, mivel kevés vendég volt, (félpanzióval voltunk) a vacsora igen egyhangú volt. a foglalásnál fel kellene tüntetni, hogy a svédasztalhoz magas létszámot határoznak meg (40fő).
"Két nap a Willisben."

2022. június 19. vasárnap
4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Két éjszakát töltöttünk a szállodában. Sokáig gondolkodtam, hogy közzé tegyem-e tapasztalatainkat. Amiért mégis megteszem, hogy a szálloda vezetésének figyelmét felhívjam, nem szabad becsapni a vendégeket. Igen, becsapva éreztük magunkat, mert nem azt kaptuk, amit ígértek az étkezéssel kapcsolatban. Foglalásunkat félpanziós, svédasztalos étkezéssel igazolták vissza, ehhez képest, csak étlapról történő választásra volt lehetőségünk. Az viszont tény, hogy az ételek nagyon finomak voltak és szemet gyönyörködtető tányért kaptunk, de a mennyisége igen kevés volt. A reggeli étkezésre nem volt panaszunk, az gazdag, minden igényt kielégítő volt. Megkérdeztük, hogy mi a svédasztalos vacsora hiányának oka, azt válaszolták, hogy kevesen vagyunk vendégek. Hát, elfogadtuk a választ, de reménykedtünk, talán másnap többen leszünk és nem kell pótvacsoráról gondoskodnunk. Tévedtünk. Annak ellenére, hogy sok vendég érkezett, a vacsora ugyanúgy étlapról volt választható, igaz, annyi változással, hogy előző nap kétféle levesből, másnap háromféle levesből lehetett választani. Azért szóvá tettük, hogy a mennyiséget, szíveskedjenek növelni. Meg is lett az óhajunk, az előző napi hús mennyiségét a duplájára emelték, egyről kettőre. A wellness kisebb mint a képeken látható, de a kevés vendég esetében volt csak komfortos, csak a jakuzziban volt lehetőség leülni. A fúvókáiból esetenként elég hűvös víz áramlott, ami számunkra kellemetlen volt. A szoba tágas, de picit zajos, annak ellenére, hogy a belső udvarra nyíltak az ablakok. Az ágy nagyon kényelmes, kipihenten ébredtünk. A fürdőszobában a mosdó alatt állt a víz, annak ellenére is, hogy megjavították, igy elég kényelmetlen volt annak használata. A zuhanyfülke tágas, kényelmes. A törölközők és fürdőköpenyek is nagyon klasszak, puha tapintásúak, használatuk kellemes érzetet adott. A személyzet nagyon kedves és szolgálatkész volt. Összességében jól éreztük magunkat.
"Kellemes hétvége a Willis Hotelben "

2022. június 07. kedd
4.8
Fiatal pár
Deluxe franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás nagyon jó volt, tiszta, kényelmes, jól felszerelt. A falak egy kicsit vékonyak voltak, nagyon hallatszott, hogy hajnali 1-kor a másik szobában tusolnak. A wellness részleg egy kicsit kisebb volt, mint amire számítottam, képeken nagyobbnak tűnt. A személyzet segítőkész volt. Bejelentkezéskor a recepciós hölgy egyedül volt, többen is érkeztünk abban az időpontban, így egy kicsit várni kellett mindenkinek. A kijelentkezés gördülékenyen ment. Foglaláskor jeleztem, hogy diabetikus és laktózmentes étkezés lehetőségével szeretnék élni. Több lehetőség közül is tudtam választani, viszont ami negatívum, hogy vacsoránál többféle desszert is volt, de ott már nem találtam a számomra megfelelőt. Már csak kétágyas szobát tudtunk foglalni az oldalon, de egy telefonhívásba került, hogy egy franciaágyas szobát kapjunk.

Willis Hotel Business & Wellness Zalaegerszeg csomagajánlatai - 4 ajánlat

megnézem ▼

"Egy klassz wellness hétvége"
2022. május 17. kedd
5
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép, modern. Nagyon ízlésesen vannak a szobák, a közösségi terek és a wellness is berendezve. Személyzet nagyon kedves, segítőkész. Sok apró figyelmesség volt: naponta tea és kávé bekészítés, fogkefe!, napi takarítás kérés nélkül. Az ételek választéka bőséges volt, nagyon finomak voltak. Sok medence van, nincs zsúfoltság. Szállásfoglalón keresztül foglaltam. Nagyon megérte az árát!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - értékesítési vezető
2022. május 18. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük kedves értékelését és visszajelzését, bízunk benne, hogy hamarosan újra ellátogatnak hozzánk, szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Hétvégi pihenés"

2022. május 16. hétfő
4.5
Fiatal pár
Deluxe King
2 éjszakát töltött itt
Nagyon szép a szálloda, a személyzet is nagyon kedves! Jól éreztük magunkat a 2 nap alatt, máskor is visszamennénk, ha úgy alakul!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - értékesítési vezető
2022. május 18. szerda
Kedves Adrienn, köszönjük értékelését és véleményét, szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Willis Hotel Business & Wellness"

2022. május 01. vasárnap
4.8
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos volt a kétszintes wellness részleg. Nagyon előzékeny és udvarias volt a személyzet. A reggelivel és a vacsorával meg voltunk elégedve. Az ágyak nagyon kényelmesek voltak. Javasolni fogjuk mindenkinek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2022. május 04. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és viszajelzését, szeretettel visszavárjuk szállodánkba!
"Remek napok a Hotel Wiilisben!"

2022. április 26. kedd
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A tisztaság es a személyzet tökéletes volt! Ha délben lenne konyha még tökéletesebb lenne.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2022. május 04. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és visszajelzését, szeretettel visszavárjuk szállodánkba!
"Ahhoz, hogy négy csillagos, kevés a szolgáltatás!"
2022. április 24. vasárnap
4.4
Idősebb pár
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg az emeleti jakuzziban hideg a víz, a képeken nagyobbnak tünt a wellnes részleg. A szobában a fürdő és a wc lehetne külön!
"Ünnepek a Willis - ben"

2022. április 19. kedd
4
Idősebb pár
Deluxe King
3 éjszakát töltött itt
Nagy tágas szoba, tisztaság, jó személyzet. Kellene 2 db belépő kártya nem 1, Kevés kínálat a vacsoránál.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2022. május 19. csütörtök
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és visszajelzését, mely kiemelten fontos számunkra, szeretettel visszavárjuk!
"Csalódás "

2022. április 14. csütörtök
2.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Svédasztalos vacsora helyett tálszerviz,két napon ugyan azzal a menü el. Wellness hideg medencék kel,harmadik napon 1 db finn szauna működéssel,az is csak 62C- rá fel fűtve . Ráadásul házassági évfordulón kellett elviselni ezt a minimál szolgáltatást. Hogy üres volt a szálloda,arról a vendég nem tehet!
"Willis Hotel Business & Wellness"
2022. április 12. kedd
4.5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép szálloda, kedves személyzettel. Az étkezés nem félpanziós, de választható étlapról a vacsora. A kiszolgálás kifogástalan, A szoba nem nagy, de minden megtalálható, ami egy kellemes pihenéshez kell.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2022. május 19. csütörtök
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és a kedves szavakat, szeretettel visszavárjuk szállodánkba!
"Kiváló pihenés volt."

2022. március 24. csütörtök
4.8
Egyéni utazó
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egyetlen dolog, egy úszásra alkalmas medence hiányzott!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2022. május 19. csütörtök
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és hozzászólását, szeretettel visszavárjuk szállodánkba!
"Willis Hotel Business & Wellness"

2022. március 16. szerda
4.4
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
22 éves mozgássérült gyermekünkkel vettük igénybe a szolgáltatástukat. Kár, hogy nincs 3 ágyas szobájuk - a pótágy felnőttnek elég kényelmetlen, sérült embernek meg alkalmatlan. Jó lenne, ha a welness részleg korábban nyitna. A személyzet nagyon kedves, udvarias volt. A tisztaság szuper! Az étkezések alkalmával feltálalt ételek ízletesek voltak. Mindent összevetve jól éreztük magunkat. Köszönjük!
"Kellemes három nap Zalaegerszegen"

2022. március 16. szerda
4.6
Idősebb pár
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szép, kényelmes,tágas volt a szoba. Hatalmas ágyunk volt hatalmas takaróval. Sajnos a szobában nincs tükör. A wellness részleg két szintes. A felső szinten egy medence van amelynek a vize hideg nem is ment bele senki. A pihenő ágyak a felső szinten vannak a medencék és szaunák pedig az alsó szinten. Csigalépcsőn lehet közlekedni ami elég baleset veszélyes.A medencében nincs ülős rész kialakítva ezért túl sok időt nincs kedve az embernek ácsorogni benne. Az ételek finomak a személyzet nagyon kedves és segítőkész.
"Remek hetvege a Hotel Willisben"

2022. március 16. szerda
2.9
Fiatal pár
Deluxe franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A vacsoranal meg sem kerdeztek, hogy szeretnenk e vmit inni. A tanyeromat kerdezes nelkul attettek egy masik asztalhoz mig elmentem salataert. Az etel az finom volt, mar amit talaltunk, mert a talcak fele mindig ures volt. A viz a "Wellness" reszlegen meg sem közelitette a langyos viz homersekletet sem, nemhogy a 35 fokot. Ezt igy nem lehet lazulasnak/wellnessnek hivni. Soha tobbet WILLIS!
"egy jól sikerült hosszú hétvége a Willis Hotelben"

2022. március 16. szerda
4.6
Idősebb pár
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobában jó lett volna egy tükör-fogas, a többi megfelelt
"Csodás hétvége a Willis Hotelben!"

2022. február 21. hétfő
5
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szeretettel ajánlom a hotelt mert minden nagyon jó volt és nagyon elégedettek voltunk.A személyzet nagyon aranyos volt, a hotel szép tiszta, az ételek pedig nagyon finomak voltak.Máskor is nagyon szívesen jövünk ide vissza!
"Remek hétvége a Willis hotelben"
2022. február 21. hétfő
4.9
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. A szállodát könnyen meglehet találni, modern és technikailag is kiváló. A kilátás a szállodából igazán szép.
"Építő jellegű kritika"

2022. január 06. csütörtök
4.5
Kisgyerekes család
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szilveszteri hosszú hétvégét töltöttünk el a családdal a hotelben! (4 felnőtt, 2 gyermek) Összességében elégedettek voltunk, es jól éreztük magunkat! A hotel gyönyörű, modern, tiszta! Néhány apróság volt, ami bosszantott minket, ezt nem hagynám szó nélkül! A nagyszülőknek standard szobafoglalásuk volt, nekunk mar családként csak a superior szobát tudták biztosítani, amiért felárat kellett fizetnünk! Nagy csalódásunkra, a standard szobaban a 2 fo részére nagyobb ágy volt, mint nekunk 2 gyerekkel, ahol egy gyermeket a francia ágyon a szülőkkel együtt tudtak helyet biztosítani, valamint 1 potagy került elhelyezésre! Kényelmetlen, es kivitelezhetetlen volt hogy a 2 kisgyermek közül egyikőjük “kiközösítve” aludjon, mi felnőttek pedig nem azért érkeztünk a szállodába hogy pótagyon aludjunk! Tehat 4-en aludtunk azon az ágyon ami kisebb volt mint a standard szobaban! Szilveszteri gála vacsora: befizetünk 4 felnőtt részére, egy asztalhoz 100.000 azaz száz ezer forintot a vacsoráert (es a borzalmas zenekarért, akik többet jártak dohányozni es inni mint amennyit zenéltek) és nem fért bele 2 pohár pezsgő, az éjféli koccintasra mar sajat magunknak kellett pezsgőt rendelni! Továbbá a 31-i galavacsora miatt az elmaradt félpanziós svédasztalos vacsorát, amit kifizettünk a szoba foglalással, elfogyaszthattuk ebédidőben, de ebédre egy ismert svéd asztal helyett mindössze húsleves és rétes volt a kínálatban, ami meg sem közelíti az elvártat! Felháborító volt! Észrevétel: nincs álló tükör a szobában! Nem allt rendelkezésre a szobaban zsebkendő. Nem vittünk magunkkal, a szállodát elhagyni nem szándékoztunk, konkrétan másfél napig wc papirba kellett orrot fújni, elég ciki…. Összességében ezektől eltekintve jól éreztük magunkat!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2022. február 08. kedd
Kedves Vendégünk,
köszönjük értékelését és építő jellegű észrevételeit. Sajnáljuk, hogy a helyszínen nem volt lehetőségünk orvosolni egy esetleges szobacserével az Önöknek legmegfelelőbb elhelyezést. Deluxe szobánk alapterülete nagyobb, mint Standard szobáinké, így csak itt tudtuk megoldani a pótágy bekészítését, amit foglalásakor előre egyeztettünk. Vendégeink visszajelzései kiemelten fontosak számunkra, a zsebkendők sajnos csak az ünnepek után érkeztek meg, az állótükrök beszerzését mi is fontosnak tartjuk. Szívből remélem, hogy legközelebbi alkalommal is ellátogatnak hozzánk, és mi mindent megteszünk, hogy maximális elégedettséggel távozzanak. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Szilveszteri pihenés"
2022. január 03. hétfő
3.8
Egyéni utazó
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A Wellness részleg tetszett, a szemèlyzet is barátságos, segítőkèsz. A fürdőszobában nem volt fűtés, többszöri jelzésre sem oldották meg. Az ételkínálat nagyon egyoldalú volt, kevés választék ( vacsora).
"Kellemes, kenyelmes a Hotel Willis"

2022. január 03. hétfő
4.9
Idősebb pár
Deluxe franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szállás jó helyen van, a mi szobánk tágas volt és kényelmes. Az ágyunk különösen kényelmes és nagy volt, ami ritka. A személyzet kedves, készséges. A konyha finoman főz, jókat ettünk, a reggeli gépi kávé is élvezhető. Szívesen jövünk máskor is.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - értékesítési vezető
2022. január 05. szerda
Kedves Vendégünk,
köszönjük kedves értékelését és hozzászólását, szeretettel visszavárjuk legközelebbi alkalommal is!
"Willis Hotel Business & Wellness"

2022. január 02. vasárnap
5
Kisgyerekes család
2 éjszakát töltött itt
Minden tökéletes volt. Nagyon jól éreztük magunkat. Még visszatérünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - értékesítési vezető
2022. január 05. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük az értékelést, a kedves szavakat, szeretettel visszavárjuk!
"Willis hotel "

2022. január 02. vasárnap
5
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden rendben volt, finom ételek, tisztaság, sokoldalú wellness részleg, nagyon kedves kiszolgálás.
"Willis Hotel Business & Wellness"

2021. december 28. kedd
4.5
Egyéni utazó
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összeségében minden rendben volt. Visszont az első vacsora hát az nagyon gyenge volt! A többi az rendben volt.
"Willis Hotel Business & Wellness"

2021. december 27. hétfő
4.9
Kisgyerekes család
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Egyetlen problemank volt. A leveses csesze nagyon kicsi es a kanal alig fert bele. Ezenkivul minden rendben volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - értékesítési vezető
2022. január 05. szerda
Kedves Vendégünk,
köszönjük az értékelést és a kedves szavakat, Vendégeink visszajelzései kiemelten fontosak számunkra. Szeretettel visszavárjuk!
"Többet vártam!"
2021. december 27. hétfő
3.4
Család nagyobb gyerekkel
2 éjszakát töltött itt
Velnesz hangos nincs a pihenő jól kialakítva, hangos. Nem volt karácsonyi műsor, Kissé hétköznapira sikeredett a 3 nap. Többet vártam!
"Willis Hotel Business & Wellness"

2021. december 12. vasárnap
4.6
Baráti társaságok
2 éjszakát töltött itt
Nem volt erkély, külön ágy. A többi rendben volt.
"Minőségi wellness kikapcsolódás"

2021. november 21. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Teljesen új,modern,letisztult stílusú szálloda.A wellness rész hangulatos,zegzugos,tökéletes relaxálásra.Kedves, fiatal személyzet. A konyha remek!Első ránézésre a vacsoránál kevésnek tűnt a választék(1 leves,3 főétel,3 saláta, 1 desszert),de mivel minden egyes fogás kiemelkedően finom volt, így ez nem volt probléma.(nyilván a vírus miatti kisebb vendégszám miatt kisebb a választék mintha telt ház lenne)
"Pompás kikapcsolódás a Willis Hotelben."

2021. november 11. csütörtök
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Udvarias, barátságos személyzet. Kimagasló tisztaság és szolgáltatás. Vissza jövünk, meg ígérjük. Üdvözlettel, Erika és Ferenc.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2021. november 18. csütörtök
Kedves Vendégünk,
köszönjük a kedves szavakat és az értékelést, szeretettel visszavárjuk legközelebbi alkalommal is!
"Szuper wellnes"
2021. november 03. szerda
4.6
Kisgyerekes család
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étkezesnél lehetett volna nagyobb választék. A gyerekekre is gondolhattak volna. Játszóhelység, bowling, billiárd, konditerem is lehetne.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Hotel Willis értékesítés
2021. november 18. csütörtök
Kedves Vendégünk, köszönjük az értékelést, Vendégeink visszajelzései nagyon fontosak számunkra, szeretettel visszavárjuk Önöket!
"Őszi szünet"
2021. november 01. hétfő
3.9
Család nagyobb gyerekkel
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba igényesen berendezett,kényelmes ággyal. A wellness-ben nem működött a naturista szauna és a gőzkabin ,a női öltözőben nem volt melegvíz.Összeségében hideg volt a wellness-ben is és a szobákban is.A legszörnyűbb még is a félpanziós ellátás volt. Szegényes ,egyhangú ,minden este ugyanaz volt.( rántott hús,rizs,krokett).Édesség esténként 1féle,utolsó este már az sem volt kirakva,hanem úgy kellett külön kérni.Gyümölcsök mutatóba kirakva, narancs félbevágva. Mindenhol látszott a szálloda részéről a spórolás. Ezért a pénzért sokkal magasabb színvonalat várna el az ember.Csalódàs volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Szücs Miklós - szállodaigazgató
2021. november 03. szerda
Kedves Vendégünk!
Köszönjük visszajelzését. Számunkra rendkívül fontos Vendégeink véleménye, ezek alapján tudunk tanulni, fejlődni, javítani szolgáltatásaink színvonalán..Nagyon sajnálom a felmerült problémákat és elnézését kérem ezekkel kapcsolatban.
Kérem engedje meg, hogy pár mondatban reagáljak a leírtakra.
Wellness részlegünk technikai karbantartása folyamatos, ennek megfelelően 2 szaunánkból és 2 gőzkabinunkból alkalmanként egyet-egyet üzemen kívül kell helyeznünk. Szándékosan mindig csak az egyiket, hogy a másik zökkenőmentes használatot biztosítson.
A félpanziós kínálattal kapcsolatban a konyhafőnökkel egyeztettem a felmerült problémákat és azonnali változtatásokat eszközöltem.
Biztosíthatom Önt arról, hogy szállodánk üzemeltetésével, illetve vendégeink kiszolgálásával kapcsolatban soha sem volt és soha sem lesz szempont a "spórolás".
Maradok Tisztelettel:
Szücs Miklós
szállodaigazgató
"Három kellemes nap a Willis-ben."

2021. október 30. szombat
4.6
Idősebb pár
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Két probléma volt részünkről. 1. A Wellness részlegben a jakuzzi vize hűvös volt, főleg akkor ha mentek az élmény befúvások. Kb 10 perc után fázik benne az ember! 2. A fürdőszoba világítása. Szinte félhomályos. Fürdéshez persze elég, de készülődéshez, smikeléshez stb. kevés. Egyébként, minden rendben volt! Kellemes tiszta környezet, udvarias személyzet. Finom, változatos ételek. A wellness egész nap nyitva. Ami kifejezetten pozitív, mert figyeltek a véleményekre és korrigáltak. (régebbi véleményekben sokan nehezményezték, hogy 12-16 között zárva tartott) Mi ebben a tudatban utaztunk és kellemes meglepetésként tapasztaltuk, hogy már nem így volt! Mindenkinek csak ajánlani tudom!
"Októberi lazulás"

2021. október 29. péntek
4.6
Baráti társaságok
Standard franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép, modern, kifogástalan. 3 éjszakát foglaltunk. Az utolsó esti vacsora és a távozás napján a reggeli választék nagyon karcsú volt, 4 csillagos szállodánál nem elfogadható. (Tény, hogy nagyon kevés vendég volt.) DE, minden étel nagyon ízletes, finom volt. A felszolgálók udvariasak, figyelmesek voltak. A környék látnivalóban gazdag, érdemes ellátogatni.
"szuper őszi szünet a Willisben"

2021. október 27. szerda
4.9
Család nagyobb gyerekkel
Deluxe franciaágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
nagyon meg voltunk elégedve ,a wellness részleg csodálatos.
"Willis Hotel Business & Wellness"
2021. október 25. hétfő
4.5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Tv adás szigorúan csak kormánypártra van korlátozva .
"Willis hotel"
2021. október 18. hétfő
4.6
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta, modern szálloda. A belső átrium miatt, a szobába néha zajok szűrődnek be (a recepció telefonja). A szobánk ablaka egy belső udvarra nyílt, néha az ablak mellett felszerelt klímát hallani lehetett. Kiváló személyzet. A étel választék szegényes, cserébe nagyon finom. A wellness részleg h-p között 12-16-ig zárva van, gondolom ez a személyzet hiánynak köszönhető. A szauna részleg, részben és esetlegesen működik. Hol ez hol az üzemel.. Viszonylag kevés szoba miatt, nincs a szállodában tumultus, néhány napi tartózkodásra tökéletes, ennyi idő alatt ezt a pöttöm várost is körbe lehet járni.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2021. október 19. kedd
Kedves Vendégünk, köszönjük az értékelését, és visszajelzését. Az Ön véleménye is kiemelten fontos számunkra ahhoz hogy kifogástalan minőséget biztosíthassunk a hozzánk érkezők számára. Örömmel jelentjük, hogy a tegnapi naptól wellness részlegünk nyitva tartása folyamatos, reggel 9-től este 9-ig. Szívből reméljük, hogy legközelebbi alkalommal is kedves Vendégeink között köszönthetjük Önönket!
"Emlékezetes wellness pihenés "

2021. október 03. vasárnap
4.8
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Emlékezetes wellness pihenés: a kedvesem itt kérte meg a kezem. Köszönet minden itt dolgozónak a meglepetés közreműködésében, nagyon aranyosak voltak. Külön ajánlom a csodálatos marokkoi stílusú wellnes részt mindenkinek, érdemes itt feltöltődni. Köszönjük!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2021. október 13. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és a kedves szavakat. Szeretettel visszavárja Önöket legközelebbi alkalommal is: a Willis Hotel csapata
"Hangulatos hosszú hétvége a Willisben"

2021. szeptember 28. kedd
4.6
Fiatal pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendezvényre érkeztünk a városba, és az első pozitív élmény, hogy ahhoz nagyon közel volt a szálloda, amely már kívülről is tetszetős, modern, és betérve sem okozott csalódást. Hangulatos, tiszta előtér fogadott, és a szobánk is nagyon szépen, ízlésesen volt berendezve, tökéletesen takarítva. A személyzet kedves, udvarias volt. A reggelire sem volt panaszunk, széles választékból szemezgethettünk. A wellness részleg pedig egyedülállóan csodás élményt adott! Az egyetlen negatívum az volt, hogy a második éjszakán egy percet sem tudtunk aludni, mert a hallban egy igen népes kiscsalád egész éjjel ordibált, vedelt, vihogott, rángatta a bútort. Persze megértem, hogy az egy szem recepciós hölgy nem mert ez ellen fellépni, én sem tettem volna.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2021. október 13. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését és a kedves szavakat, szeretettel visszavárjuk szállodánkba!
"Willis Hotel Business & Wellness"
2021. szeptember 27. hétfő
3.4
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Négycsillagos szálloda de szerintem még a három csillag is túlzás lenne. A wellness-részlegen csak egy jakuzzi működött a medencék élményelemei egyáltalán nem. A vacsora minősége is hagyott kívánnivalót. Kevés volt a választék. A desszertként feltálalt piskótarolád ehetetlen volt. Csalódás volt a számunkra.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2021. október 13. szerda
Kedves Vendégünk, köszönjük értékelését, visszajelzése rendkívül fontos számunkra, és mindent megteszünk a jövőben azért, hogy a hozzánk érkezők számára minőségi szolgáltatást nyújtsunk.
"Minden nagyon rendben volt."

2021. szeptember 26. vasárnap
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Még Balaton hotelként ismertük a szállodát. A wellness gyönyörű, romantikus, amilyen akkor is volt. Rendkívül finom volt a vacsora is. A város az ország történelmi városaihoz képest kicsit "unalmas", de ez nem volt szempont a választásnál, nekünk a hotel volt fontos, és az minden szempontból nagyon megfelelt. Bátran ajánlom mindenkinek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2021. október 13. szerda
Kedves Vendégünk, nagyon örülünk, hogy visszatérő Vendégként elégedettek voltak a szálloda szolgáltatásaival. Szeretettel visszavárjuk Önöket legközelebbi alkalommal is!
"Szuper hétvége "

2021. szeptember 13. hétfő
5
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Szuper 2.napot töltöttünk el párommal !Szoba tiszta ágy kényelmes,a wellnes részleg nagyon szép!Az étkezés 5*.os bőséges reggeli vacsora változatos ételek! Nagyon kedves udvarias ,figyelmes,segítőkész volt a reggelinél, vacsoránál a fiatal ember! Köszönjük neki ! Nagyon jól éreztük magunkat!Biztos jövünk még!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Willis Hotel Business & Wellness, Tellesz-Szaknyéri Tünde - Sales Manager
2021. szeptember 20. hétfő
Kedves Vendégünk, nagyon köszönjük értékelését és a kedves szavakat. Visszavárjuk Önöket legközelebbi alkalommal is! További szép napot kíván a Willis Hotel csapata
"Remek Willis Hotel"

2021. szeptember 11. szombat
4.1
Idősebb pár
Standard franciaágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Remek szálloda kis hiányosság, hogy a welnes 12-16-ig zárva tart a személyzet nagyon barátságos és segítő kész.A konyha remek és a tulaj nagyon kedves.
"Nyàri kikapcsolódàs a Willis hotelben"
2021. augusztus 12. csütörtök
3.9
Fiatal pár
Deluxe franciaágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A Nyàri szabadsàgunk alatt 2.napot töltöttünk a Zalaegerszegi Willis hotelben ahol jól éreztük magunkat.Ami tetszett ,hogy a hotel központi rèszen van, közel volt a belvârosi rèsz gyalogosan is ki lehetett menni sètàlni ,ès a környék lâtnivalói is pl:gèbàrti tó,skanzen,aquacity,termàlfürdő is viszonylag közel voltak a hotelhez de oda autóval mentünk.A hotel wellness rèsze is nagyon szép,és jó volt ,hogy este 21 óràig le lehetett menni.Ami nem tetszett az ètkezès ,a reggeli megfelelő volt ,a svèdasztalos vacsorànàl szerintünk kevés volt a vàlaszték.

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Willis Hotel Business & Wellness szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Willis Hotel Business & Wellness korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard franciaágyas szoba, Deluxe franciaágyas szoba és Deluxe King.

Kiknek ajánljuk a Willis Hotel Business & Wellness szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül a kisgyerekes családok, a baráti társaságok, az egyéni utazók és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2022 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.