Hiteles értékelések - kizárólag nálunk foglaló vendégektől - 145 vendég véleménye
2026. március
2026. január
Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív élményeit a Fagus Hotel Conference & Spa-ban eltöltött pihenéséről. Nagy örömünkre szolgál, hogy elégedett volt szállodánk elhelyezkedésével, a szobák felszereltségével, valamint a személyzet udvariasságával és segítőkészségével. Külön köszönjük, hogy kiemelte az ételek választékát és minőségét, illetve a wellness részleg kényelmét és tágasságát.
Észrevételét a pótágy kényelmével kapcsolatban köszönettel fogadjuk; törekszünk arra, hogy szolgáltatásainkat minden vendégünk számára még komfortosabbá tegyük. Az Ön visszajelzése hozzájárul ahhoz, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat és vendégeink elégedettségét.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önt és családját szállodánkban.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata
2025. december
Hálásan köszönjük pozitív értékelését szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Nagyon örülünk, hogy kikapcsolódásuk kellemesen telt és jól érezték magukat tartózkodásuk során.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra szállodánkban köszönthetjük Önöket és még több Fagus élményt nyújthatunk.
Sok szeretettel várjuk vissza Önöket!
Üdvözlettel:
Fagus Hotel csapata
2025. november
Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét a Fagus Hotel Conference & Spa-ban szerzett tapasztalatairól. Örömmel olvastuk, hogy összességében kellemesen érezte magát nálunk.
Külön köszönjük, hogy felhívta figyelmünket a recepción tapasztalt első benyomására és kollégáink segítőkészségének fejlesztési lehetőségére. Vendégeink visszajelzései kiemelten fontosak számunkra, hiszen ezek révén tudunk folyamatosan fejlődni és szolgáltatásaink színvonalát emelni.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önt szállodánkban, és kellemesebb élményekkel gazdagodhat nálunk.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata
2025. november
Ezúton szeretnénk megköszönni, hogy megosztotta velünk véleményét a Fagus Hotel Conference & Spa szolgáltatásairól. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk környezete, wellness részlegünk, valamint éttermünk elnyerte tetszését, és külön öröm számunkra, hogy kedvesnek találta a személyzetünket.
Ugyanakkor sajnálattal értesültünk arról, hogy a recepción nyújtott információk mennyisége nem felelt meg elvárásainak, illetve hogy a programokról csak korlátozott módon értesült. Megértjük, hogy ezek a tényezők befolyásolhatták az élményt, ahogyan a szoba matracának puhasága is. Visszajelzését nagyra értékeljük, és folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink fejlesztésén annak érdekében, hogy vendégeink teljes körű tájékoztatást és kényelmet kapjanak.
Reméljük, a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önt, és kellemesebb élményeket szerez majd nálunk.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata
2025. november
Engedje meg, hogy megköszönjem, hogy megosztotta velünk kedves visszajelzését. Nagy örömünkre szolgál, hogy kellemesen érezte magát szállodánkban, és külön öröm számunkra, hogy családjával, unokájával együtt tudott feltöltődni nálunk.
Visszajelzését nagyra értékeljük, hiszen vendégeink elégedettsége kiemelten fontos számunkra. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a jövőben is kellemes élményeket szerezhessen nálunk, és folyamatosan igyekszünk szolgáltatásainkat még magasabb színvonalra emelni.
Reméljük, hogy a közeljövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata
2024. december
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételét.
Sajnáljuk, hogy a wellness részlegben tapasztalt vízhőmérséklet nem felelt meg az elvárásainak.
Visszajelzése fontos számunkra és azon dolgozunk, hogy javítsuk szolgáltatásainkat.
Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önt és kellemesebb élményben lesz része.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata
2024. november
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait.
Nagyon örülünk, hogy fantasztikus őszi szünetet töltött el nálunk, a Fagus Hotelben, és hogy az ételek és az éttermi személyzet is kiváló benyomást tettek Önre. Nagy figyelmet fordítunk a vendégeink kényelmére és elégedettségére, ezért nagy öröm számunkra, hogy pozitív élményekkel távozott.
Sajnálattal halljuk, hogy a wellness szauna részlegünk nem felelt meg az elvárásainak. A szauna szeánszokkal kapcsolatos észrevételeit továbbítjuk a megfelelő osztályoknak annak érdekében, hogy javítsunk ezen a területen.
Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önt és további kellemes élményeket szerezhet nálunk.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata
2024. június
Köszönjük az értékes visszajelzést.
Sajnálattal halljuk, hogy a második éjszaka során zavaró zajok voltak az ablakuk alatt. Elnézést kérünk a kellemetlenségért, és figyelembe vesszük az esetleges zajproblémák megelőzése érdekében tett megjegyzéseit.
Továbbá sajnáljuk, hogy az étterem melletti női mosdóban hiányzott a WC-papír. Igazán sajnáljuk ezt a kellemetlenséget, és megígérjük, hogy figyelmesebben fogunk ellenőrizni az ilyen eseteket a jövőben.
Reméljük, hogy lesz lehetőségünk arra, hogy újra vendégül láthassuk Önt.
Legjobbakat kívánjuk,
Fagus Hotel csapata,
9400 Sopron Ojtózi fasor 3.
2024. május
2024. május
Köszönjük a visszajelzését.
Örömmel halljuk, hogy nosztalgikus emlékeket ébresztett Önben a soproni pihenés. Nagyra értékeljük észrevételét ételeink fűszerezésével kapcsolatban.
Reméljük, hogy a jövőben ismét ellátogat hozzánk.
Üdvözlettel,
Fagus Hotel csapata,
9400 Sopron Ojtózi fasor 3.
2024. április
Fagus Hotel Sopron kiemelt csomagajánlatai
- félpanziós ellátással
- üdvözlő itallal
- wellnessrészleg és szaunavilág használattal
- fitneszterem használattal
- parkolással
- félpanziós ellátással
- üdvözlő itallal
- wellnessrészleg és szaunavilág használattal
- fitneszterem használattal
- parkolással
- félpanziós ellátással
- üdvözlő itallal
- wellnessrészleg és szaunavilág használattal
- fitneszterem használattal
- parkolással
Fagus Hotel, Sopron >>
Kedves Látogatónk!
Kérdés-válasz formában segítünk megérteni, hogyan működnek a Szállásvadászon megjelenő értékelések.
Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.
Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Fagus Hotel szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.
Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.
Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.
Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.
Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.
Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.
8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők:
- Ennyire tetszett általában
- Személyzet
- Tisztaság
- Ár-érték arány
- Kényelem
- Szolgáltatások
- Étkezés
- Elhelyezkedés
Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.
Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.
Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.
Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.
Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.
A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:
1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.
2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.
3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.
Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Standard Plus kétágyas szoba, Forest kétágyas szoba és Standard kétágyas szoba.
Korábbi vendégeink közül a csoportok, a nagygyerekes családok, a kisgyerekes családok és az egyéni utazók érezték magukat a legjobban.
