Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő >>

Érkezésünkkor másik szobát kaptunk a foglalthoz képest,ami nagyon ,,retró” volt. Az új szoba ajtaja nem működött ,ennek javítására várni kellett. A wellness rész sajnos nem a legtisztább,a szauna szeánszokat is felszámolták,pedig a csomagban benne volt . Miután szóltunk próbálták meg magyarázni ,hogy ez nincs benne ,de aztán kiderült,hogy kb 1 hónapja lett fizetős és mi előtte foglaltuk . A szervizdíj botrányosan magas ,a kiszolgálás és a minőség sem indokolja ezt az értéket . A környéken nem sok látnivaló van ,kb minden 30-45 km-re van . A vacsora finom volt ,ennyi pozitív véleményt tudok írni.

Szoba tágas és tiszta volt. Egyetlen negatívum hogy a párna nagyon kicsi volt, igaz kérhettem volna másikat. Vacsora választékos, szerintem minden igényt kielégítő volt. Zene kellemes. Legjobban a szaunával voltam megelégedve, az jó tágas volt, szaunamester kedves és barátságos.

A szoba tiszta volt, látszott, hogy nem frissen felújított, használatból eredő hibák voltak. A szauna világ felszereltsége tetszett, de nem tetszett, hogy nem szólt a személyzet azoknak, akik fürdőruhában vették igénybe a szauna részleget, bár több piktogram és felirat is jelezte a fürdőruha mentességet. Az ételek részben csalódást okoztak. Előre volt jelezve ételérzékenység, melynek megoldását a szálloda vállalta, ennek ellenére a vacsora ilyen szempontból eléggé kifogásolható volt, nem fektettek valódi hangsúlyt rá. A karácsonyi ( 24-i ) halászlét , káposztát, sertéshúst még 25-én és 26-án ( immár két és három naposan! ) is kihelyezték fogyasztásra. Ez méltatlan egy négycsillagos helyhez. A reggeli bőséges és megfelelő volt.

A wellness részleg kitűnö, ételek változatossága kiválló. Kiemelném a szauna szeánszokat, melyek igazi profikra voltak bízva (Dani, Niki, Kriszta). Ami nagy csalódást okozott az maga a szoba volt (standard), ami nem egy 4 csillagos szállodához méltó (foltos szőnyeg, minibárban 2 ásványvíz, függony a zuhanyzóban, a víz zuhanyozás után folyot mindenütt, ...). Ár érték arány nem megfelelő. A személyzet a kedvességével igyekezett a negatívumokat ellenezni. Amit még furcsának tartottam az pedig az volt, hogy a számlázásnál nem tudtuk a igazi fogyasztást ellenőrizni, mivel nem mutatták meg az aláírt számlákat. A vacsoránál volt hogy alá iratták velünk a rendelt ital fogyasztás, volt hogy meg se kérdezték a szoba számát. Számunkra csalódás volt az itt töltött idő ennyi pénzért.

A szauna élmény fantasztikus, csak ajánlani tudom. A személyzet kedves, segítőkész. Az étel kitűnő és bő választék van.

Fantasztikus hely, kedves fiatalos csapat segítőkész személyzet egytől egyig.Isteni finom és változatos ételek, a wellness kiváló minőségű. Idős és fiatal egyaránt megtalálhatja a magának való hőfokú vizet. A szoba tiszta nagy és ami számunkra fontos a fürdőszoba zuhanyzós és tágas.A szaunaszeánszok fenonenálisak voltak.Gratulálunk a kis csapatnak és a továbbiakban is sikeres munkát kívánunk .Köszönjük !

Átlagos nagyszálloda feeling. Ételallergiás gyermekkel nyaraltunk, az éttermi személyzet nem volt túl segítőkész, sem meggyőző azzal kapcsolatban, hogy melyik étel az ami biztosan fogyasztható a számára. 10* -ot érdemel a szaunavilág illetve név szerint Kriszti és Csabi szauna mesterek, akik olyan fantasztikus hangulatot varázsoltak, amihez foghatót még egyik magyarországi szállodában sem tapasztaltam! Ezúton is köszönjük Nekik az élményt!

A szolgáltatások tetszettek legjobban . Úgy éreztem , hogy a szálloda szeretne elvarázsolni a szolgáltatásaival . Rengeteg szauna felöntés volt , életem legnagyobb élménye . Kellemes a medence körül . A zene kissé hangos . Teltház volt , mégsem voltak sokan . Etelerzekenyekre is gondolnak . Jakuzzit hiányoltam . De a szauna park páratlan . Sok Piheno rész nagyon jó ! És szép a környezet . A bútorok , kiegészítők , szobrok , stb csodasak . Mindenkinek jutott napozóágy. Figyelmes , kedves személyzet . A kanapé nem alkalmas 2 nagyobb gyermek elhelyezésére , de kaptunk egy vendégágyat. Imádtuk minden pillanatát .

Most jártunk először Bükkfürdőn, maga a fürdő komplexum nagyon tetszett. A Caramell szálloda ahol laktunk kellemes, de megítélésünk szerint nem üti meg a 4*-ot, mert mi a 306-os szobában lettünk elhelyezve, ahol a padlószőnyeg nagyon elhasznált volt. A folyosón lévő szőnyegek is nagyon foltosak (lehet hogy hipó borult ki több helyen). A bútorok is elég elavultak. A gyógymedencénél lévő finn és infra-szaunna, valamint a gőzkabin nem működött. A szobába többször nem tudtunk belépni a szobakártyával, a recepciós szerint ez sokszor előfordul. A reggeli étel kínálat nem túl kreatív, minden reggel ugyan az volt választék. A reggelinél az nagyon nem tetszett, hogy a felvágottak és a sajtok egy kistányéron lefóliázva voltak, nem azt tartalmazta amit én szívesen választottam volna, nem magam válogathattam össze, hogy mit szeretnék fogyasztani. Ilyen megoldással még soha sehol nem találkoztam, pedig rendszeresen vesszük igénybe wellness szállodát. Az étteremben egy idősebb felszolgáló elég erőszakos, unszimpatikus volt. Minden este ittunk egy üveg bort, elég húzós áron (közel 5 ezer frt-ért), azonban utolsó este a vacsorához már nem kértünk bort, mert reggel vezettünk, ezért csapvizet szerettünk volna kérni, de ez a pincér közölte, hogy nem tud csapvizet hozni, és erőszakoskodott, hogy milyen vizet hozzon, buborékosat, vagy menteset. Megismételtük a kérésünket, hogy csak 1-1 pohár csapvizet szeretnénk kérni, azonban ismét előadta, hogy csapvizet nem tud hozni. A végén mégis hozott 1 üveg sima csapvizet, ami 1.000,-Ft-ba került. Ez nem volt korrekt, főleg azért mert negyed házzal működött a szálloda. Elvárható lenne, hogy aki már régen lefoglalta a szállását és elmerészkedett ebben a vírusos helyzetben annak egy kicsit jobban örülnek és nem vágják át ilyen átlátszó húzásokkal. A távozásunknál kifizetett számlát nem tudta a recepciós kinyomtatni, vissza kellett érte menni később.

Kitűnőek voltak a szauna szeánszok... És a szaunamesterek! Kedves személyzet finom ételek.

Tiszta lakosztály, tiszta medencék, szuper szauna felöntések. Az ételek ízletesek. Az asztal kiosztása nem tetszett (érthetelenek voltak a foglaltnak nyilvánított, de még sem kisztott asztalok), de a személyzet kedves volt.

Nagyon tetszett a szálloda kialakítása, a közös terek a sokféle fotellel, kanapéval, pihenőhellyel. Szép a wellness részleg, sokféle masszázsból, szépítő eljárásból lehet választani, jó ötlet a külön felnőtt "csendes zóna" és az is, hogy a wellness részlegből közvetlenül elérhető a kinti medence. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. Az étterem szép és tágas, az ételek kiváló minőségűek, változatosak és igazán bő a választék. Láthatólag igyekeznek minden igényt és ízlést kielégíteni. A szoba és a fürdő tiszta, bár a szoba lehetne modernebb berendezésű. Ami negatívum volt számomra: az ágy matraca nagyon kemény, emiatt kényelmetlen rajta az alvás. A párnák töltete szintén nem segítette a pihentető alvást.

Alapjában véve nagyon tetszett. Két dolog amin érdemes lenne javítani. A reggelinél a kenyeret első nap nagyon későn de megkaptuk, második reggel viszont nem ért oda mire befejeztük a reggelit. Kevés asztal volt előkészítve a reggelihez, mindenért menni kellett egy kört, pohár, kávéscsésze..... A szauna szeánszok fantasztikus jók voltak, a pihenőszobákat viszont a külsős vendégek társalgónak használják, lehetetlen pihenni. Minden más szuper volt! Köszönjük.

Figyelmes és segítőkész személyzet, rendkívül kedves és fantasztikus szolgáltatást nyújtó szaunamesterekkel. Változatos és bőséges reggeli, illetve vacsora volt.

Nagyon jó volt ez a kis kikapcsolódás. Egy dolog volt ami zavart a wellnes részlegen a szaunákban a 15 perces homokórákban megakadt a homok igy nem tudtuk valójában a 15 perces limitet tartani az emeleten az aromás szaunában rossz volt meg a finn szaunában sem működött. Ezen kívül én is és a párom is elégedettek voltunk. 10 hét múlva ujra megyünk 2 éjszakára remélem addigra cserélik a homokórákat. (Leellenőrzöm) Az ételek finomak voltak. Üdv: Buzora Balázs

Csodás volt a szálloda által sugárzott belső hangulat, miliő. A reggeli és a vacsora választékos és finom volt, a személyzet pedig kedves. A wellness részleg kiváló volt, a szauna felöntést mindenkinek csak javasolni tudom. Hangulatos volt a bár és finomak a koktélok. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, ami igazán jó volt, a masszőrök értették a dolguk és kedvesek voltak. A szobában minden működött, talán a matracok lehettek volna kicsit keményebbek, de ezekkel sem volt probléma.

A szálloda nagyon szép. A szobák kényelmesek, a személyzet nagyon kedves segítőkész. Az étteremben felszolgált reggeli és vacsora pazar, minden igényt kielégít. A wellness részleg nagyon jó. Egri Csaba a szaunamester külön dicséretet érdemel.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk el családunkkal a szállodában. A tisztaság kifogástalan volt. A szemêlyzet kedves, készséges és segítōkész. A reggeli és vacsora nagyon bőséges és ízletes volt, mindenki találhatott ízlésének megfelelő ételt. A szaunavilágban a szaunalepedőket folyamatosan pótolták és ásványvizet is biztosítottak. Összességében elégedettek voltunk. Tervezzük a visszatérést.

A szálloda hangulata, és belső kialakítása már a belépéskor elvarázsolja az embert, aki szinte egy másik dimenzióba kerül. A szoba nagyon tágas volt, mindennel felszerelt, az ágy rendkívül kényelmes. A személyzet barátságos, közvetlen, és nagyon segítőkész. A reggeli, és a vacsora választéka bőséges, kérésre külön igényeket is kielégítenek. Két este a vacsoránál élőzene is volt, ami "megfűszerezte" a kellemes hangulatot, a zenészek profi játékának köszönhetően. A wellness részek szépen kialakítottak, bár egy-két szolgáltatás (pl. gőzfürdő, finn szauna) sajnos éppen nem működött. Több szállodában is voltam már, de azt elmondhatom, hogy a Caramell Premium Resort egyedülálló, és különleges. Az a nyugalom, és gondtalanság, amit tapasztaltam, hihetetlen feltöltődést adott.

A vacsora nem volt túl változatos,pl rizs köretként nem szerepelt egyik este sem,ezt hiányoltuk. A wellness részleg viszont kiváló,nagy gözfürdő,sokféle szauna. A fürdőköppenyért külön el kellett menni a wellness recepcióra,nem volt a szobában bekészítve. Délután sütivel kedveskedtek.

Korábban nem jártunk Bükfürdőn, meglepődtem rajta, hogy csak szállodákból áll.A szálloda tiszta volt,az étteremben kevés személyzet..gyakran kellett várni arra, higy a korábbi vendégek maradékát eltakarítsák és leülhessünk, volt néhány íztelen étel. A wellnes rész szaunáiban ki volt írva, hogy bio, gyógynövényes..stb...de mindegyik ugyanolyan volt...nem felelt meg a kiírásnak.összeségében csalódás volt!

Recepcion maximális kiszolgálás, a fűrdö és a szauna szuper volt, a szálloda szép nagyon tágas . A kutyánkat is vihettük.:) a vacsorától és a reggelitöl többet vártam egy 4 csillagos helyen..:( de azért remekül éreztük magunkat.. Köszönjük !! Nyáron visssza térünk mert kiváncsiak vagyunk kalandparkra!!

Három nap két éjszakát töltöttünk el férjemmel kettesben a hotel minden kényelmet biztosító egyik szobájában. Mindenhol tisztaság és a személyzet részéről udvariasság és kedvesség fogadott bennünket. Az ételek finomak voltak és sokféléből lehetett választani. A medencék és a szaunák is a vendégek kényelmét tökéletesen kiszolgálták. Egy szó mint száz Én csak gratulálni tudok a Hotel teljes személyzetének és további nagyon sok ilyen elégedett vendéget kívánok a továbbiakban Önöknek.

Nagyon kellemes hétvégét töltöttünk el a menyasszonyommal Bükfürdőn. A szálloda nem volt túlzsúfolt, a wellness részlegen (amely az első számú vonzerőt jelentette) mindig mindenhol volt helyünk, beleértve a szaunafelöntéseket is, amelyeken volt, hogy csak mi ketten ültünk. Talán kicsit jobban propagálva nagyobb érdeklődést is lehetne csiholni ezek iránt a szeánszok iránt, mert a szaunamester megérdemelné. Ugyanezt el lehet mondani a tornafoglalkozásokról is - számunkra érthetetlen, hogy a szálloda közönsége miért nem vesz részt nagyobb lelkesedéssel a félpanziós ellátásba beleértett gerinc- vagy erősítő tornákon. Mi mindenesetre nagyon élveztük ezeket. Külön dicséretet érdemel a szálloda azon ajánlata, hogy az elutazás napján is teljes körű hozzáférést biztosít a wellness lehetőségek kihasználásához. A szállodában értesültünk a folyamatban lévő bővítésekről, amelyek előreláthatólag nemcsak a forgalmat, de a szolgáltatások körét is jelentősen bővítik majd. Ezt csak üdvözölni tudjuk, mert a kiváló alapok megvannak, és csak abban bízunk, hogy a mostani, igen megfizethető és baráti árak sem fognak az egekbe szökni a terjeszkedés miatt. A 2016. novemberi újranyitást követően reméljük, lesz lehetőségünk akár bővebb családdal is újra itt relaxálni legalább egy hétvége erejéig.

Nagyon tetszett , hogy a kényelem mellett aktív pihenésben is volt részünk! Az animációs programok - a szaunafelöntés, a gerinctorna és a thai-chi mind felejthetetlen élményt nyújtottak. Az ételek kiválóak voltak, a személyzet udvarias, készséges, az animátorfiú roppant szimpatikus volt. A teljes ellátás pedig nekem nagyon tetszett és az ajándék süti is:) A karamell torta pedig fenséges volt! Mindenért köszönet és gratulálunk!!! Domak Krisztina

Kedves Vezetoseg! Nagyon kellemes hetveget toltottunk el harmasban az Onok szallodajaban, ami a fenti ertekelesben is meglatszik. Nagyon finomak voltak az etelek, kedves a szemelyzet. Azonban szeretnek nehany eszrevetelt megosztani Onokkel: 1. A szobaban a szelloztetes es a radiatorok lekapcsolasa ellenere elviselhetetlen meleg volt, 24,5 fok; barmennyire is igyekeztem a termosztatot beallitani, a meleg valtozatlanul maradt. 2. A wellness reszlegen nem volt elegendo szaunakendo, ami elfogyott, azt keson potoltak. Remelem, hamarosan ujra mehetunk. Udvozlettel: Szocs Erika

Először jártunk Bükön és nagyon tetszett a település.Ismerősök ajánlották a Hotel Karamellt és remek választásnak bizonyult. A szálloda jól megközelíthető,tágas,őrzött parkoló van. A berendezés,a megvilágítás, a hangulat egyedi és nyugalmat kölcsönöz. A szoba kényelmes,tiszta,jól felszerelt volt.Egyedül a zuhanytárca volt elrepedve de kiderült nem egyedi a probléma, a kivitelező hanyag munkát végzett. A wellness-részleg is tetszett,kedvencünk a tepidárium és az infraszauna volt. A konyha bőséges és ízletes kínálattal bírt,volt minden mi szem-szájnak ingere. A szálloda személyzete udvarias,előzékeny és segítőkész volt.A fekete cica pedig családi kedvenc lett. Mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk el a Hotel Karamellben és maradéktalanul sikerült az amit terveztünk-kikapcsolódni és lazítani. Köszönjük!

A Szálloda külső és belső megjelenése elragadó! Igazi misztikus, holisztikus, keleties sejtelmes stílust tapasztaltam ami hozzám nagyon közel áll. Az egész épületben kellemes illóolajokkal árasztott levegő nyugtatóan hat a feszültségekre. Kényelmes tágas szobák állnak a rendelkezésre. A wellness részen pedig a szaunák, gőzfürdő, tepidárium, sóbarlang, igazi testi lelki regenerálódást biztosítanak. Az élményfürdő vízi masszásai igazán jól megtervezettek. Az étkezések bőségesek és nagyon választékosak. Végül de nem utolsó sorban az ár egyszerű emberek számára is megfizethető. Számomra ha hotel akkor Caramell! üdv : Mária