Caramell Premium Resort, Bük, Bükfürdő >>

A szoba, fürdő berendezése elavúlt volt, a szőnyeg, fotel, puff kárpit foltos volt. Az erkélyen elkelt volna egy kisasztal. Ezeket leszámítva jól éreztük magunkat, a személyzet nagyon udvarias, az ételek nagyon ízletesek, finomak.

A szálloda csodálatos környezetben van, nagyon szépek a közösségi terek, a reggeli és a vacsora nagyon bőséges, és finom. A szobák nagyon tágasak, viszont kicsit már elavultak. Az ágymatrac kényelmetlen, nehezen lehet pihenni rajta.

Ami tetszett: Remek szilveszteri programok és hangulat. Kiváló személyzet. A szoba tiszta, rendezett. Ami nem tetszett: A fürdőszobában a zuhanyzóban a függöny nem 4 csillagos szint. A reggelinél hiányoltam a valódi gyümölcslevet. A gála vacsorán az asztalok nagyon zsúfoltan voltak elhelyezve, nehézkes volt a közlekedés közöttük. Mindezek ellenére nagyon jól éreztük magunkat és szívesen visszamennénk.

Bősèges volt az ételválaszték,a tisztasàg nemigazan volt meg a szobàban,Kicsi a kültèri medence egy ekkora hotelhez kepest es hideg is a víz.A személyzet kedves,bár volt akinek èletkedve semmi.Túl van minden àrazva,a délutáni kv idő t is felszámoljak.Nem kaptuk azt az elmenyt es kenyelmet amit vartunk.(jó penzert)

Udvarias személyzet, kifogástalan ételek, igényes környezet. A nyár eleji rossz idő ellenére, csodásan érzetük magunkat, a wellness részleg, a gyógyvizes medencék, az animációs programok igazi kikapcsolódást nyújtottak számunkra. Csak ajánlani tudom a Caramell Premium Resortot.

A szálloda és a szolgáltatásai szuperek voltak. A személyzet figyelmes,segítőkész. Az ételek nagyon finomak voltak. Biztos,hogy el látogatunk még a Caramell Hotelba!

Tetszett: Tisztaság, bőséges, választékos reggeli és vacsora, élő zene vacsoránál, csendes wellness, szaunamesterek munkája, liftek, masszázs Esetleg még jobb lehetne: Nem zuhanyfüggönyös tusoló a szobában, rendszeresen pótolni a poharakat és a szaunalepedőket a szauna részlegben, beüzemelni a Kneip taposót a szauna részlegben.

A szálloda nagyon szép és nagyon kényelmes ! A szobák a közös helyiségek szépek tiszták . A személyzet maximálisan teljesít ! Egyetlen negatívum ami eltörpül a pozitív dolgok mellett az étterem kínálata volt . Az kissé szűkös ! Viszont a reggeli és a vacsora kárpótolt mindenért ! Köszönöm a vendéglátást ! U.i. A bár

A szoba tiszta volt, a régi részben voltunk, kicsit az szocreál. Légkondi nem ment, mindenki mást mondott, hogy elromlott, volt szerelő de nem sikerült megcsinálni, de kiderült, hogy csak június 1-vel fogják bekapcsolni A wellnes részleg nagyon jó, személyzet kedves, finom volt az étel ezen a részlegen. Viszont a nagy étterembe az ételnek még van mit fejlődnie. Alapvetően jól éreztük magunkat.

A személyzet hozzáállása,tisztaság,ételek és összeségében a szálloda nagyon tetszett.Jól éreztük magunkat. Az egyetlen negatívum talán,hogy a szobákban nagyon meleg volt és nem lehetett lejjebb venni a hőfokot.

Négycsillagos szállodai elhelyezésnél meglepett a zuhanyzó zuhanyfüggönnyel történő működése. Ilyen 2-3 csillagos szállodákban még elfogadható de ezen a szinten már nem. Nem volt jó a hajszárító, de viszont a személyzet tudott adni egy másikat amit nagyon pozitívan értékelek. Egyébként maga a szoba minden elvárásunknak megfelelt, jól felszerelt volt a fürdő kivételével. Az árképzés is meglepett. Ha egy ilyen szálloda(4*) meghirdet egy árat akkor nem korrekt, hogy a csomagba lévő reggeli és vacsora felszolgálásra (svédasztalos kiszolgálásnál) külön számít fel tételeket utólag. Amit ott rendelek külön arra természetesen értem, azt el tudom fogadni. A számlában volt egy egyéb tételként(15000) kért fizetés amiről semmilyen utalás nincs ott, hogy mit takar. Már kifizettem, csak itthon néztem meg ezért nem reklamálok, de 4 csillagos hotelnél a korrekt elszámolás az hosszútávon kifizetődő és nem okoz a vendégben némi csalódást amikor esetleg csak utólag nézi meg a számlát..

Nagyon kellemes 4 napot töltöttünk itt a párommal. Az egész hotel hangulatos, szép és tiszta, minőségi wellness részleggel, spa szolgáltatásokkal és kikapcsolódási lehetőségekkel. Nagyon ajánlom a kalandparkot a hotel mellett, annak aki ide látogat, szórakoztató program gyerekeknek és felnőtteknek is. Külön kiemelném a hotel éttermét, ahol mindig extra bőséges és nagyon ízletes étel választék fogadott bennünket mind a reggeli mind a vacsora során.

A szauna élmény fantasztikus, csak ajánlani tudom. A személyzet kedves, segítőkész. Az étel kitűnő és bő választék van.

tiszta igényes szálláshely.udvarias személyzet.finom ételek.

Az étkezés, wellnesz kiváló, a személyzet kedves. Az esti szórakoztatás nincs megoldva, a környéken nincs semmi lehetőség erre. A babaúszás miatt csütörtökön az élménymedence délig nem használható. A zene nem illik a szálloda hangulatához és a vendégek igényeihez. ( Szomorú vasárnap…stb) Kellemes hely azok számára, akik nyugalomra vágynak.

Fantasztikus hely, kedves fiatalos csapat segítőkész személyzet egytől egyig. Isteni finom és változatos ételek, a wellness kiváló minőségű. Idős és fiatal egyaránt megtalálhatja a magának való hőfokú vizet. A szoba tiszta nagy és ami számunkra fontos a fürdőszoba zuhanyzós és tágas

Minden nagyon tetszett a szállodában. A személyzet nagyon kedves volt. Finomak voltak az ételek, Nagy örömünkre az A épületben kaptunk szobát, mely mindenhez közel volt. A szoba valamint a szálloda is az igényeinknek megfelelő volt. Máskor is szívesen töltenénk itt pár napot. Örülünk, hogy választásunk épp erre a szállodára esett.

Érkezéskor kedves recepciós személyzet, a Hotel stílusa szép, kedves hangulatú, a wellness-nél sincs gond. (Kivétel a szobrok tisztasága, 4napot voltunk, és ugyan olyan pókháló volt mindennap) tisztaságra jobban kéne figyelni. A szauna szeánszok naggyon jók, jó hangulatú, és hozzáértő személyzet. A büfé asztal jó, de mint mindenhol a felszolgáló személyzet kritikán aluli. Egy ekkora Hotelnek erre sokkal jobban kéne figyelnie. (Gyűröt ingben,fehértalpú cipőben, nem felszolgálóhoz illő ruhában) , alap követelmény lenne a jó megjelenés, kedvesek voltak a tanulók. A wellness-nél dolgozhatna tényleg egy rendes báros pincér , és ne szegény fiatalok rettegjenek a koktélok elkészítésénél ( ez sem egyén hiba) . Összevéve ajánlom a Hotelt, mi jól éreztük magunkat, csak az apró dolgokra is odakell figyelni , sokat jelent.

Jó ízüek az ételek, a péksütemények és sütemények kiválóak. A személyzet rutinos és segítökész, a masször nagyszerü, másoknak is ajánlom. A szoba és a zuhanyzó meglepöen tágas. Egyedül a parkolás nem tetszett, kicsik a helyek az autóknak.

Kellemes, otthonias hangulatú a hotel. Tisztaság minden részlegen, kiváló konyha, elegendő étel választék, kedves kiszolgálás. Wellness részleg megfelelö, szép, mutatós környezettel, ugyanúgy kint is. Elegendö férő hely. A délutáni süti egyedi és kiváló ötlet.

Nem tudunk negatív dolgot említeni, minden szolgáltatás magas színvonalú. Talán egyedüli negatívum a légkondicionáló csöpögése volt.

A szolgáltatások tetszettek legjobban . Úgy éreztem , hogy a szálloda szeretne elvarázsolni a szolgáltatásaival . Rengeteg szauna felöntés volt , életem legnagyobb élménye . Kellemes a medence körül . A zene kissé hangos . Teltház volt , mégsem voltak sokan . Etelerzekenyekre is gondolnak . Jakuzzit hiányoltam . De a szauna park páratlan . Sok Piheno rész nagyon jó ! És szép a környezet . A bútorok , kiegészítők , szobrok , stb csodasak . Mindenkinek jutott napozóágy. Figyelmes , kedves személyzet . A kanapé nem alkalmas 2 nagyobb gyermek elhelyezésére , de kaptunk egy vendégágyat. Imádtuk minden pillanatát .

Nagyon kellemes környezet, a szálloda hangulata, dizánja remek. A személyzet mindig mosolyog, köszön. Az ételek választéka, minősége kifogástalan! A wellness részleg is kiváló!

Kitűnőek voltak a szauna szeánszok... És a szaunamesterek! Kedves személyzet finom ételek.

A konyha kifogástalan kínálattal és bőséges választékkal állt rendelkezésre.A vendéglátói rész ízekben ,mennyiségben kiváló! A szobákon a festés és tapétázás ellenére (ami nem jól sikerült) sajnos látszik az elmúlt évek,lassan a szőnyegek és a bútorok cserére szorulnak. A személyzet kedvessége viszont feledteti a hiányosságokat. Összességében jól éreztük magunkat,Kívánunk az ott dolgozóknak és a vezetőségnek jó egészséget és nagyon sok vendéget ! Üdv: Török Gábor

Tiszta lakosztály, tiszta medencék, szuper szauna felöntések. Az ételek ízletesek. Az asztal kiosztása nem tetszett (érthetelenek voltak a foglaltnak nyilvánított, de még sem kisztott asztalok), de a személyzet kedves volt.

Kifejezetten tettszett a személyzet barátságos, kedves és szakszerű tevékenysége, a szállás tisztasága, rendje, gondos kezelése. Kiemelkedő ötletnek tartom az idősebbek számára elkülönített szeparált szenior wellness-részleget. Szokatlan és egy kicsit kényelmetlen az ágyak melletti szokatlanul alacsony éjjeli polc, valamint a hálószobától nem elkülönített "amerikai fürdőszoba és WC). Összességében nagyon kellemes, békés, igazán pihentető időt töltöttünk ott.

Nagyon tetszett a szálloda kialakítása, a közös terek a sokféle fotellel, kanapéval, pihenőhellyel. Szép a wellness részleg, sokféle masszázsból, szépítő eljárásból lehet választani, jó ötlet a külön felnőtt "csendes zóna" és az is, hogy a wellness részlegből közvetlenül elérhető a kinti medence. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. Az étterem szép és tágas, az ételek kiváló minőségűek, változatosak és igazán bő a választék. Láthatólag igyekeznek minden igényt és ízlést kielégíteni. A szoba és a fürdő tiszta, bár a szoba lehetne modernebb berendezésű. Ami negatívum volt számomra: az ágy matraca nagyon kemény, emiatt kényelmetlen rajta az alvás. A párnák töltete szintén nem segítette a pihentető alvást.

Minden nagyon tetszett, a tisztaság példa értékű nemcsak a szobákban, de az egész szálloda területén. A folyamatos illatosítás és a személyzet kedvessége nagyon tetszett. A reggeli és a vacsora ételválasztéka kiváló, minőségi ételek és italok. Tény, hogy a vacsorához csak felár ellenében kaptunk italt, talán egy kancsó csapvíz beleférhetne a félpanzió árába. Ha valaki mást szeretne inni, az természetesen fizessen érte. A fittnesz teremben javasolom lecserélni az elliptikus trénert egy új, korszerűbb típusra.

Nagyon vegyes a véleményem a szállással kapcsolatban. A 4* superior szintet nem üti meg semmiképpen. A szobákban a légkondicionálás nem szabályozható és 27 fokos szobában nem a legkellemesebb aludni. Úgy gondolom hogy nyáron amikor napközben 32-33 fok van, már illene bekapcsolni a légkondikat központilag, hamár egyénileg nem szabályozható. A bárban a személyzet nagyon gyenge egy mojitot rumos savanyú limonádénak eladni azért elég erős, a konyha minősége egy mezei étkezdének felel meg, mind választékban, mind minőségben. A wellness részleg jól felszerelt és a külsős masszázs személyzet nagyon jó, ha minden körülbelül azt a szintet hozná mint a wellness akkor bezélhetnénk egy 4* superior szintről de ettől nagyon messze van a hely.

A személyzet nagyon kedves volt. A kiszolgállás kiváló. Kár,hogy nem volt jó időnk. Mindettől függetlenül nagyon élveztük.

Két éjszakát töltöttünk Bükfürdőn a Caramell Hotelben. Egyetlen csalódás, hogy nem volt gyógyvizes medence. A szoba, fürdőszoba tágas, világos, tiszta, csendes, az ágy kényelmes, viszont a TV csatornák igen korlátozott számban álltak csak rendelkezésre. A személyzet kedves, udvarias, de a szóbeli tájékoztatás nyújtása részükről nem volt teljes körű, ezért mindent külön kellett kérdezni, amelyre viszont késséggel adtak felvilágosítást. Összességében csak ajánlani tudom mindenkinek. Biztos, hogy még visszatérünk a párommal.

A szálloda tökéletesen megfelel a megjelölt kategóriának. A szobánk tágas és tiszta volt, nagyon jó elhelyezkedéssel. A személyzet rendkívül kedves, barátságos. A szálloda konyhája külön kiemelendő, mert nagyon profin elkészített, finom ételeket ettünk. Szóval csillagos 5-ös mindenért!

Szobák világítás , TV csatornák szűk választék, törölközőt csere nincs! Ami tetszett a szauna felöntések, éttermi szolgáltatás .

kellemes, plusz apróságokkal leptek meg rendszeresen. A személyzet mindvégig jókedvűen, szolgálatkészen állt rendelkezésünkre. A wellness “csapat “, a szauna mesterek egészen kiválóak.

Kellemes és igényes környezet, kedves személyzet. Tisztasággal is nagyon meg voltunk elégedve. Bőséges svédasztal reggel és este is. Központban elhelyezkedő mindenhez közel van.

Nekem nagyon tetszett. D épületben voltunk. A személyzet nagyon kedves volt. A ételek is nagyon finomak voltak, mindig találtunk az ízlésünknek megfelelőt. Amit érdemes javítani: a fitness terem felszereltsége. A futópad kijelzője nem működött.

Nagyon kényelmes, kellemes vendégbarát szálloda. Minden nagyon jó volt, az ételek nagyon változatosak és finomak. A személyzet segítőkész és mosolygós. Külön élveztünk a 16 éven felülieknek fenntartott fürdőrészt ahol nyugodtan tudtunk kikapcsolódni és feltöltődni.

Csodás volt a szálloda által sugárzott belső hangulat, miliő. A reggeli és a vacsora választékos és finom volt, a személyzet pedig kedves. A wellness részleg kiváló volt, a szauna felöntést mindenkinek csak javasolni tudom. Hangulatos volt a bár és finomak a koktélok. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, ami igazán jó volt, a masszőrök értették a dolguk és kedvesek voltak. A szobában minden működött, talán a matracok lehettek volna kicsit keményebbek, de ezekkel sem volt probléma.

A személyzet, a kiszolgálás és az étterem színvonala kifogástalan volt. A szoba tágas, kényelmes és tiszta volt. Minimális kívánni valót hagy maga után, hogy a minibár sajnos nem hűtött, illetve a zuhany fülke alul folyt, de ezektől eltekintve gondtalan 2 éjszakát töltöttünk itt. Bátran ajánljuk mindenkinek aki nyugodt pihenésre vágyik fantasztikus környezetben.

- Unott, udvariatlan személyzet (tisztelet a kivételnek!) - 4 csillagos szállodához képest, nagyon gyenge a választék az étteremben, majdnem minden nap ugyanaz volt a menü (Húsvétkor mirelit halrudacska......??????!!!!!!!! ennyi pénzért?????) - az étteremben nem szedik le az asztalokat, a vacsora végére ér oda a pincér, akkor lehet italt rendelni......

A Hotel Caramellben töltött 2 éjszakás húsvéti hétvége kellemes kikapcsolódás volt, néhány észrevételt tennék azért min lehetne javítani. A szállodában a reggeli bőséges és kiváló volt, a vacsora úgy szintén. A welness részleg is nagyon jó, bár reggel a pihenő részlegen a medence hőfoka közel sem volt a kiírtnak megfelelő, délutánra azért felfűtötték. a személyzet nagyon kedves és segítőkész.Jól éreztük magunkat, máskor is szívesen visszatérünk.

Különösen a személyzet okozott nagyon pozitív élményt,a takarítóktól a szakácsokig. Egyedül fürdőszoba és wc volt szegényesen berendezve( törölköző,shampon hiány)

A szálloda nagyon szép. A szobák kényelmesek, a személyzet nagyon kedves segítőkész. Az étteremben felszolgált reggeli és vacsora pazar, minden igényt kielégít. A wellness részleg nagyon jó. Egri Csaba a szaunamester külön dicséretet érdemel.

A szálloda gyönyörű volt, ízléses, hangulatos.Mi a 25. házassági évfordulónkat ünnepeltük itt, és tényleg a második nász utunk volt. Az első is itt volt, de még nem ebben a szállodában. Sajnos a laptopunkkal nem tudtunk felkapcsolódni a wi-fi-re, illetve a TV csatornák nem a mi igényeinknek voltak kitalálva, de ezen a pár napon ezek a dolgok nem is voltak lényegesek. 25 év múlva újra elmegyünk. (inkább előbb)

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A szálloda tágas, a wellness is megfelelő volt. Külön a gyerekeknek, külön a felnőttekenek. A szobánk nagyon jó volt. Két észrevételem lenne, amit hiányoltam. Az egyik,hogy nem volt mikrohullámú sütő. Kisbabával érkeztünk és naponta többször kellett használnunk, így vinnünk kellett. A másik észrevételem, hogy a szállodában a szobákon kívül egy datab szemetes volt. (A wellnessben, ami általában tele volt,mivel nem volt másik szemetes sehol.) Jól éreztük magunkat, mindennel elégedettek voltunk. A nagybbik lányunk nagyon élvezte a szolgáltatásokat, főleg a medencét és az arcfestés készítédt. Ezt kiemelném, hogy nagyon kedvesek és gyerekcentrikusak voltak az animátorok és úgy általában mindenki. A tisztasággal is meg voltunk elégedve. Kevés szàllodábsn van ilyen. Sajnos a vendégkönyvbe elfelejtettünk beírni, remélem ez az értékelés valemennyire helyettesíti azt. Köszönjük szépen, egyszer biztosan visszamegyünk! :)

Az értékelésem nem igazán tükrözi vissza a valóságot. A szolgáltatásokra adtam egyedül kiváló minősítést. Holott a többi kategória is inkább ahhoz áll közelebb. De akkor hol az inspiráció, elértük a maximumot? Jó csapat benyomását keltették, ettől végül is nem kell tartani. Lehet, hogy bekellene iktatni még egy-két csillagot? Az étkeztetés szinvonala nagyon jó, ami magában foglalja a felszolgált ételek minőségét is. A zenei aláfestés plussz egy pont, a zenészeknek meg egy pacsi. A közepes eredmény az én egyedüli elvárásaimat tükrözi. Vega létemre nem túl nagy választék alapján kellet eldöntenem, hogy mit vacsorázzak, a reggeli ok. Nem is vártam el, szerény véleményem szerint az már bőven megfelelne, ha a rántott gomba, karfiol közé beiktatnának még két három tételt. Mondjuk zödséges fasírt, rakott tészta, krumpli féleséget. Összegzés képpen elmondható, hogy alapjában véve jól telt el az a hat nap Önöknél. A személyzet nagyon jó, a hölgyekről nem is szólva. Meglátásom szerint mindig van mit fejlődni és ez látszik is a hotelen. Mindenképp ajánljuk mássoknak is a Caramellt, és a mi naptárunkban bentmaradnak.

Nagyon kellemes időt töltöttünk a Hotel Caramellben. Kedves személyzet , tiszta hely., finom ételek, kitűnő Welness. Nagyon jól éreztük magunkat, biztos visszatérünk még. Köszönjük.

Tetszett önmagában az elhelyezkedése a szállodának, csendes, nyugodt környék, nagy parkoló, kedves személyzet. Tisztaság volt a szobában, a reggeli remek, a vacsora lehetett volna gazdagabb választékú.

Nagyon szép szállodában töltöttünk 3 éjszakát. A szoba nagy és kényelmes,tisztaság a szobában, fürdőszobában.Sokféle szolgáltatás szauna, medencék, masszázsok.Személyzet udvarias. Étterem bőséges reggelivel és vacsorával várja a vendégeket. Zene szolgáltatás a vacsorához.Rengeteg sütemény a vacsora után.Zord téli idő ellenére jól éreztük magunkat!

A hotel egyértelműen nem éri el a superior szintet, és bizonyos szolgáltatások tekintetében a 4*-ot is megkérdőjelezem. A szoba tiszta volt, szálloda belső designja jó, a szolgáltatások sokfélék, az ételek rendben vannak, de az ár-érték arány egyértelműen túlzás. A vacsora tizenéves/huszonéves amatőrökkel van megoldva (olyan is...), a pult mögött álló szenior úr pedig nem tudja, mi a különbség az előételhez ill. főételhez használatos evőeszközök között. Pótevőeszközök nincsenek kirakva, csak desszertes villa ill. kiskanál áll rendelkezésre. A többit kérni kell, ha esetleg nem a pörköltes villával akarnék grillezett csirkét enni... A reggeliválaszták érezhetően nagyobb, mint a vacsoraválaszték, és a reggelinél serénykedő személyzet is mintha árnyalatnyival talpraesettebb lett volna a vacsoránál "ügyeskedő" társaságnál. Hosszasan tudnám még sorolni a kisebb-nagyobb hibákat, hiányosságokat, amelyek az alapszinthez tartoznak, nem luxus-elvárások, mégsem sikerül megugrani ezeket. Persze van kellemes tapasztalat is: a délutáni sütizés a bárban. Szóval voltam már 4* superior hotelben korábban is, de ez a szint sajnos nem az...

Szívesen ajánlom ezt a szállodát, bármely korosztály számára. Több gyermekes családok és idős emberek egymást nem zavarva, nyugodtan tudnak pihenni. A személyzet nagyon kedves és figyelmes.

Meg voltunk elégedve mindennel csak a takarítás volt egy nagy nulla! A személyzet nagyon aranyos volt!

Próbálom reálisan értékelni az itt eltöltött 3 éjszakát, kiemelten a szilvesztert! A prémium szoba tisztasága és berendezése rendben volt. A többségben szakképzetlen személyzet," már az a kevés fő "próbálta "túlélni" a teltházat, de ennek ellenére kedvesek és segítőkészek voltak. Az alacsony szintű szervezésre csak egy példa: barátainkkal érkeztünk a szilveszteri programra és nem sikerült egy asztalhoz ültetni bennünket. Még próbálkozás sem volt és "elnézéskérés sem!A szilveszteri vacsorán csak az előételt és a levest szolgálták fel a többi főfogásért a tömegen kellett átverekedni magunkat, bár nem sok értelme volt az ízetlen, kemény kacsamellért és citromsárga adalékanyaggal leöntött, főtt lazcért sorban állni és "tülekedni":)A legnagyobb probléma volt a Silent -nek nevezett felnőtt wellnes tisztasága és kopott jellege a működésképtelen szaunákkal, elszáradt ablaknövényekkel. Szabályosan büdös, penetráns szag volt odabenn és a medencékben, szerintünk a wellnespadló hónapok óta nem volt felsúrolva, sem amedencék kisúrolva. Nem a gyógyvíz szaga volt, ugyanis nincs az nincsa szállodában .Az ár-érték arányról ne is említsünk szót. Nagyon negatív élmény volt teljes társaságunk számára, amit próbáltuk feljavítani, hogy a 4 csillagos szállodából átmentünk a városi gyógyfürdőbe! A baráti házaspár még roszabbul járt a klasszik szobákkal, melyek nem csak kopottak voltak, de kellemetlen szagúak is.Összegezve, sajnos negatív élmény volt az itt eltöltött idő, fogalmazhatnék úgy is, hogy "bedőltünk" a meseszép weboldalnak és képeknek.

A szállodai szoba tökéletes, tiszta, rendkívül tágas. A személyzet munkáját a főiskolán tanítani kellene. A wellnes tökéletes, a szálloda könnyen megtalálható, a parkolási lehetőség telt ház esetén sem okoz gondot. Amin javítanék: van 33 TV csatorna, ebből csak 7 magyar nyelvű, a magyar utas arány ennél magasabb. Az étkezésen javítani kellene, volt ami elégett, volt ami nyers maradt, az ízek sokszor hiányoztak. Az éttermi személyzet kedvessége ezt nem tudja kompenzálni.

Párommal remek hétvégét töltöttünk el a Caramell Premium Resort szállodában. Átlagban meg voltunk elégedve mindennel. A szoba tiszta volt és kényelmes. Amit hiányoltunk, az a kávézás lehetősége reggel a bárban, vagy étkezési lehetőség 12 óra előtt. A reggelivel meg voltunk elégedve, a vacsorával már nem annyira, én szűkiteném a desszert választékot és bőviteném a húsféléket. Amit viszont kiemelnék, sehol nem tapasztaltam ennyire kedves és készséges személyzetet.

Egy olyan helyet kerestünk a kirándulásra, ahol kisgyerekes családként rossz idő esetén is biztosított a fürdés, ellátás. Ez teljesült, remekül éreztük magunkat. A személyzet készséges volt, az ellátás kiváló. Köszönjük!

Pozitívumok: Masszázs szolgáltatás Bowling bár (kiszolgálás, italok) Kényelmes szoba Negatívum: Reggelinél, vacsoránál a később érkezőnek nincs megterítve. Használt evőeszközöket lassan szedik le. A tányérok, terítők koszosak. Ha ismert személyiség vagy, akkor azonnal kerül asztal és tiszta terítő. Nem kérdezik meg mit szeretnél inni. Italrendelés csak kérésre, nehézkesen. A medence melletti büfé étlapján szereplő dolgok fele nem rendelhető. Nincs jégrém a medence mellett (másnapra hoztak). Reggelinél nem töltik az ételeket, vagy csak lassan. A szobában nincs meleg víz sem este, sem reggel. Tudom nem televíziót nézni megy az ember, de a gyerekeknek hiányzott a mesecsatorna.

Bükfürdő igazán remek hely ha kikapcsolódásra vágysz. Színvonalas szállodák,isteni levegő,medencék,gyógyvíz és nem utolsó sorban pazar ételek. Mindkét estén ingyenes koncertekkel szórakoztattak a fürdő parkolójában. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük.

A szálloda nagyon szép, hangulatos és csendes, a főút ellenére is. A standard szoba 2 főnek tökéletes,a légkondi jól működött,de egy szőnyeg azért jó lenne az ilyen szobákba is. Az ágy mértével és kényelmével sem volt gond, de néha ellenőrizhetnék a "minőségét", mert egy karbantartás ráfért volna. A belső-külső medence is egyaránt tiszta és kellemes hőmérsékletű volt, nyugágyak elegendőek. A szállodában az ital árak (kávé és szeszesital is) kicsit magasak. A szállodával szemben lévő cukrászdában (kár hogy nem légkondicionált) nagyon finom a fagylalt és a sütemény is, a kávé és az ital is olcsóbb. Összességében elégedettek voltunk a szállodával és a személyzet munkájával, ajánlom másnak is, visszamennénk.

Nagyon jól éreztük magunkat,tiszta szobák, jó ételek, szép medencék és szaunák.Legközelebb több napra megyünk.Nagyon rendesek az ott dolgozók ez nagy szó.

Kiváló hétvégét töltöttünk párommal a szállodába. Az étkezés nagyon változatos, ízletes és a később érkezőknek is maximális választék. A szobák tiszták, kényelmesek. Az egész szálloda hangulata nagyon kellemes nyugalmat árasztó. A wellness részlegek is igényesen kialakítottak, mind gyermekes mind csak felnőtt kikapcsolódást igénybe vevőknek.

A szálloda megjelenése, rendezettsége, tisztasága megfelelő. Kifejezetten előnyös, hogy az érkezés és távozás napján is felár nélkül lehet használni a wellness részleget, amely kora reggeltől késő estig rendelkezésre áll. Nagyon szuper volt, hogy az étteremben Szo-V 11-ig lehetett reggelizni és 10.45-kor nem söpörték körbe a vendégeket. Viszont előnyösebbnek tartanám, hogy a fürdőruha nélküli (lepedőben) szaunázás előtti és utáni öltözést, zuhanyzást szeparáltabban is meg lehetne oldani, mert nem mindenkinek fér bele ez a jellegű megnyílvánulás a kellemes kikapcsolódásba. Persze meg lehetett oldani félre húzodó sarkok keresésével, ami nem annyira kényelmes. Összességében jól éreztük magunkat, bátran tudom ajánlani.

Egy hétvégét töltöttünk a Hotel Caramellben. A hotel egyszerűen csodás...A szobánk makulátlanul tiszta volt. A wellnes részleg kellemes. Az étkezés kifogástalan, a személyzet nagyon kedves.És a vacsorához szolgáltatott élőzene már csak hab volt a tortán. Biztos hogy nyugodtan ajánlom tovább ismerőseinknek.Köszönjük!

Már negyedik alkalommal voltunk a szállodában. Feleségem születés és névnapját ünnepeljük itt. Nagyon jól éreztük magunkat. Külön élmény volt a személyzet kedvessége. Ahol lakunk és itt is az a szokás, ami nagyon ritka szép hazánkban, hogy mindenki köszön mindenkinek, nagyon jól esett. Reméljük, hogy mire olyan öregek leszünk, hogy a gyógyvíz áldásos hatására is szükségünk lesz, megoldódik bevezetése szállodájukba. Külön kiemelném azt a csendet és nyugalmat, ami ott körülvett bennünket. További sok sikert kíván két hetven év feletti nyugdíjas, és reménykedünk, hogy még 10-15 évig élvezni tudjuk szolgáltatásukat. Mulatást, szórakozást mindig "Mérthékkel" érdemes végezni Sok sikert kívánunk Mérth Zoltán

Mindenkiben mas benyomast tehet egy szalloda vagy egy etterem hangulata,felszereltsege.Ezert inkabb nem ertekelem,hanem inkabb azt szeretnem masok fele közvetiteni,hogy en hogyan ereztem magam,ha jol nyilvan ez pozitiv jelzes. En visszaterö vendeg voltam es a szemelyzettel ,akikben most sem csalodtam,nagyon jo viszony alakult ki.Nem mindegy hogy kivel hogyan kommunikalunk. Egy jo mosoly,segitsegnyujtas nem igenyel nagyobb energiat. En nagyon jol ereztem magam, egy ket kisebb eszrevetelem volt, de ez a hangulatomat nem befolyasolta negativ iranyba. A "nyari" Caramellre is kivancsi vagyok,ezert nyaron is eltöltenek par napot!

Nagyon kényelmes volt az ágy,a szoba tiszta volt.Az ételek első este el voltak sózva,szinte ehetetlenek voltak.Második este jobb volt.A személyzet kedves volt.

Gyönyörű az egész hotel,imádtuk az új wellness részleget,a szaunaszeánszokat,a Buddha szobrokat,az étterem is kifogástalan volt! Köszönjük,még visszatérünk!

Elegáns környezetben profi vezetőkkel figyelmes udvarias kiszolgálás.A meghívott művészek csodálatos élményt varázsoltak. A szilveszteri vacsora kulináris élmény volt! Visszatérő vendégként ismét elégedetten távoztunk! Tisztelt Igazgató úr a termál vizet oldják meg..... Üdvözlettel Fehér László és párja Éva!

Nagyon jól éreztük magunkat az ott töltött idő alatt. Egy-két dologból még észrevehető volt, hogy nem gyakorlottak az új épületekben lakók tömegével, de a nagyon kedves személyzet és vezetőség igyekezett, hogy ezt minél kevésbé vegyük észre. A Caramel "koncert" pedig szuper volt:)Köszönjük, hogy jól indulhatott az új évünk!

Karácsonyi hétvégét töltöttünk a Caramell hotelben, vegyes érzelmekkel indultunk hazafelé. Két évvel korábban már jártunk a hotelben, a nyári időszakban, és mivel nagyon vonzó volt a karácsonyi beharangozó, úgy döntöttük első alkalommal karácsonyozzunk egy wellness hotelben. A személyzet udvarias, kedves, segítőkész, a tisztaság sem hagy kivetnivalót maga után. A szoba kényelmes tágas még a két kisgyerekkel ill a pótágyakkal is. Ami nem tetszett, az ételválaszték meg sem közelítette a nyári kínálatot, unalmas fogásokat kínáltak, egyáltalán nem passzolt az ünnepi hangulathoz. A svédasztalos vacsoránál nem találtunk előételt, a főételek izletesen voltak elkészítve, viszont a desszertként felszolgált cukrászsütemények és bejgli nem volt friss. Ami a hangulatot meg jobban rontotta hogy több vendég kérésére sem voltak hajlandóak zenét kapcsolni az étteremben. Igy a várakozással és a lázas készülődéssel ellentétben lehangolóan telt a szenteste. Soha többet karácsonykor!!! Az új wellness részleg mentette meg a hétvégét, igényes és színvonalas!!!

Többször voltunk már, mindig kellemes élményekkel távozunk. Az új szárny átadása miatt voltak kisebb hiányosságok (a dekorációt illetően az új részeken hiányérzetünk volt - a Caramelltől nem ez a puritánság a megszokott, vélehtően erre még nem jutott idő, nem működött a fürdőszobai radiátor - ezzel együtt tudtunk élni, természetesen azonnal ajánlottak új szobát, amint jeleztük, de nem tartottunk rá igényt, a medencék használhatóak voltak, de az új wellness és fitness még nem, itt-ott építkezésből visszamaradt törmelék, építőanyag. Ezek mindegyike orvosolható és elnézhető mind a szoba, mind az új wellness részleg tekintetében, a pihentető hétvégéből nem vett el sem komfortban, sem élményben. Eddig is szerettük, jövőre ismét visszatérünk - remélhetőleg addigra a teljes átadás megvalósul és mindent birtokba lehet venni. A személyzet kedvességét külön köszönjük! :)

Három nap két éjszakát töltöttünk el férjemmel kettesben a hotel minden kényelmet biztosító egyik szobájában. Mindenhol tisztaság és a személyzet részéről udvariasság és kedvesség fogadott bennünket. Az ételek finomak voltak és sokféléből lehetett választani. A medencék és a szaunák is a vendégek kényelmét tökéletesen kiszolgálták. Egy szó mint száz Én csak gratulálni tudok a Hotel teljes személyzetének és további nagyon sok ilyen elégedett vendéget kívánok a továbbiakban Önöknek.

Szeretném értékelni a 4*os Caramell hotelt: A szemelyzet kedves es segitőkész,a kiszolgalás az étteremben is jó,viszont a választék a svédasztalos reggeli és vacsoránál eleggé gyenge volt,választékosabb lehetett volna ,pl.reggelinel hianyzott a gyümölcs és péksütemeny és hat a vacsoranál is voltak jócskán hianyosságok! A szobánk is akkoz képest hogy superior volt ...hat inkabb mondanam 3*nak...egy kicsit poros es gyanúsan tiszta,az ágy matracabol pedig kiálltak a rugok vagy nem is tudnam megmondani mi lehetett mert eleg rossz volt rajta aludni!A fürdőszobaba egy kissé berepedt régies zuhanykabin ,a wc pedig egy kicsit ferde volt... Ja es a wellnesz reszleget nem is vettük igenybe mert eleg "szegényes"volt ,inkabb atmentunk a fürdőbe minden nap. Mindenek ellenere jól éreztük magunkat:)bár én ezt a szallodat inkabb mondanam 3 mint 4csillagosnak! Köszönöm ha elolvassak az értékelesemet,nem akartam megbantani senkit ,de ha már véleményt kértek hàt leirta!:) Üdv. Gál Mónika

Az őszi szünetben töltöttünk néhány hétköznapot a hotelben. A szoba kellemesen tágas volt, igényesen és átgondoltan felszerelt. Végre tudtam hová tenni a sok vizes köntöst és törülközőt! A személyzet és az étkezés kifogástalan. A wellness részleg most bővül, jó lenne azt is kipróbálni egy másik alkalommal.

Az esős idő ellenére remekül éreztük magunkat. Nagyon tetszett a szálloda, szép tiszta volt minden.Rendkívül kedves, segítőkész volt mindenki. Az ételeknél a házias ízek, a bőséges választék mindenki igényének megfelelő volt.Ami kicsit nem a mi nyugdíjunknak volt megfelelő az italok árai!!!(2-szer 1dl bor 1320Ft, amiből 1liter 6600Ft lett volna) A wellness részlegnél már leírtam,hogy nem volt igazán hygénikus a lepedők cseréje végett!Összességében meg voltunk elégedve!!! Köszönjük mégegyszer!!!

Most voltunk itt elöször, nagyon jol éreztük magunkat, elégedettek vagyunk az ellátással! Mindenkinek ajénljuk, hogy legalább egyszer menjen el a HOTEL CARAMELL-be és biztosan vissza fog térni újra !

Kifejezetten pihenéssel, és kikapcsolódással tudtuk eltölteni ezt a pár napot a szállodában. A maximális kiszolgálás, és figyelmesség jellemző személyzetre.

A Hotel Caramellben nagyon jó az ellátás, főleg a sütemény-választék, hiszen mellette van a cukrászdájuk is! A szintén mellette lévő Kristály torony kicsiknek és nagyoknak is jó elfoglaltság. Az óriáshintát ki kell próbálni! A legkisebbeknek ingyenes játszótér van itt, de rendszeresek a szervezett gyerekprogramok is. Strandbelépőt is kaptunk, ami jelentős megtakarítás volt a pénztárcánknak. A benti gyereksarok lehetne kicsit jobban felszerelt, de pl a csocsónak örültünk. Jól telt a nyaralás, megyünk még!

Jó elhelyezkedés, kényelmes, hangulatos, tiszta, választékos étkeztetés, kedves személyzet, sokféle gyermekbarát programmal. Nagyon tetszett minden !

A személyzet nagyon kedves és segítőkész.A szoba nagyon tágas ,jól felszerelt,kényelmes ággyal ,a fényt nem áteresztő sötétítő függgönnyel.A hotel belső berendezése nagyon modern,otthonos a sok párnás pihenő helyekkel.Az ételek nagyon finomak és bőségesek.A welness részleg is megfelelő.Mi minden téren nagyon megvoltunk elégedve,kellemes 4 napot töltöttünk el a hotelben,mi még biztosan visszatérünk főleg,ha elkészül az új részleg.(Köszönünk mindent, a 109-es szoba)

Gyönyörű a szálloda, kedves a személyzet,finomak az ételek,tiszta kényelmes és rendezettek a szobák.Szerintem ez minden vendég számára fontos dolgok a pihenés alatt.Köszönünk szépen mindent!

Megérkezéskor a recepciós segítőkészsége, kedvessége fogadott bennünket. A szoba nagysága, tisztasága teljesen megfelelt az igényeinknek. Ami nem volt megfelelő, hogy azt nem közölték előre, hogy a szobánk építkezésre néz, de ez még elviselhető lett volna. Az viszont nem, hogy egy nyugalom, belső harmónia csomagban szombat reggel az építkezésről behallatszó vésésre ébredjünk fel.Sajnos a wellnes részleg kicsi volt, az ablakok belül pókhálósak.A bárban a pincér az odafigyelésével, kiszolgálásával, koktél készítésével kiváló . Az étteremben az ételek finomak voltak. Ha befejeződik az építkezés és elkészül a jóval nagyobb wellnes részleg, akkor szívesen ajánlom másoknak.

Hosszas keresgélés után esett a választásunk a Hotel Caramellre, mivel korábban már volt szerencsénk kívülről megtekinteni a hotelt, így bizakodóak voltunk. 4 nap 3 éjszakát töltöttünk el, "Vitamin Bomba" elnevezésű csomag keretében. Pozitívumok: - A szoba valóban tágas volt, és tiszta, a fürdőszoba felszereltsége megfelelő. - A wellness részleg szintén tiszta volt, és újszerű. - A csomag keretében megvásárolt szolgáltatások, így a teljes test – és arcmasszázs színvonala tökéletes volt. Rugalmasan kezelték az időpontokat, ennek igénybevétele kapcsán maradhattunk tovább a távozás napján a szobában. - A délutáni sütemény friss és finom volt, bőségesen el volt helyezve, nem volt kiporciózva. - A hotel előtti park nagyon szép, tetszetős és rendbentartott. - Maga a hotel igényesen kialakított és hangulatos helyiségekkel rendelkezik. - A személyzet kedves, segítőkész. - Az ételek finomak, ízletesek. - Hárman mentünk, a 3. személy külön szobában történő elhelyezésével, melyre elfogadható felárat számoltak fel. Negatívumok: - Utolsó napra hangyák kerültek a III. emeleti szobánkba úgy, hogy nem étkeztünk itt. - A fürdőszoba ablaka semmilyen módon nem volt besötételhető, így az utcáról simán be lehetett látni, ha fel volt kapcsolva a lámpa. Törölközővel oldottuk meg a helyzetet. - A szobában lévő függöny 2 helyen ki volt szakadva, melyből az egyik elég egyszerű stoppolási módszerrel volt javítva. - A félpanziós ellátás keretében ígért látványkonyhához nem volt szerencsénk, - az étkezések változatossága hagyott kívánnivalót maga után. A reggeli viszonylag sokrétű volt, bár az egyes napok között nem sok különbség mutatkozott a kínálatban. A vacsora során kínált ételek változatossága szerintem szintén nem egy 4 csillagos szálloda színvonalát hozta. A keleti beállítottságú dizájnhoz azért többféle, és esetlegesen keleti ételeket is vártam volna. Az, hogy a csirkecombot és a halat mindennapra 2-3 féleképpen el tudják készíteni,szerintem egy 2-3 csillagos szálloda színvonala. - Az étkezésekhez lehetett rendelni italokat is, azonban számomra irreális áron, így nem motivált a fogyasztás . Tény, hogy máshol is többe kerülnek,az italok, mintha a boltban megvennénk, de itt kiemelkedően magas árszínvonalat tapasztaltam. - A wellness részlegtől én személy szerint többet vártam. Sajnos a sószoba végig zárva volt. A szauna szeánszon nem tudtunk résztvenni egyrészt egyéb program miatt, de amiatt sem, mivel az ott tartózkodásunk alatt egy alkalommal volt csak és délután 4 órakor. Reméltem, hogy legalább HÉTKÖZNAP is naponta 2-3 alkalommal lesz lehetőség különböző szauna szeánszra, de nem így történt ( megint csak 2-3 csillagos színvonal). - A masszázsok igénybevétele kicsit nehézkes volt annyiban, hogy a kozmetikus csak bizonyos napokon volt. - Az ígért és a csomagban kifizetett gyömbér tea kimaradt, helyette más teát választhattunk (2 féléből) azzal, hogy már régóta nincs gyömbér tea. - Az almakínálatból, ami szintén említve volt a csomagban, nem részesültünk. - A méltán híres fürdő a hoteltől alig 1400 méterre található, ennek ellenére a csomagban sajnos nem adtak belépőt, sőt kedvezményt se. Összességében egy ****-os hoteltől többet vártunk volna, összehasonlítva más hotelek ár-érték arányával, ami csalódást okozott.

A szálloda kialakítása a feng shuin alapszik, ezáltal nagyon gyorsan ki tudtunk kapcsolódni, relaxálni. Páros masszázson is részt vettünk, ami igazán ellazító érzés volt. Látszik, hogy a személyzet trénelésébe energiát fektet a vezetőség , igazi ügyfélküzpontú kiszolgálásban volt részünk. Gratulálok hozzá, és köszönjük az élményt!

A Hotel nagyon szép,tiszta és csendes volt.A kiszolgálás gyors és kedves volt.Étkezés és az ételek bőségesek és nagyon finomak voltak.A wellnes rész is szuper volt.Biztos hogy legközeleb is el látogatunk a hotelbe.A folyosók csendesek es romantikusan kivilagitottak voltak.Köszönjük nagyon jol éreztük magunkat!!!

nagyon jól éreztük magunkat a szállodában. Minden teljesült amit elterveztünk és a 3 napot sikerült aktív pihenéssel töltenünk. Reggel 8-tól 16:30-ig minden programon résztvettünk, amit csak kínált a szálloda. A személyzet nagyon segítőkész volt, támogattak minket mindig, hogy ne kelljen soha unatkoznunk és úgy teljenek a napjaink ahogy megálmodtuk. Amitől tartottam sajnos az is teljesült, mert pénteken már sok kisgyerekes család érkezett és így már nem tudtunk nyugodtan pihenni a szaunázás után a nagy gyerek ricsajban és visítozásban. Ezt leszámítva tökéletes volt minden a szobáktól az ételeken át a kiszolgálásig.

Jol ereztük magunkat. Szép környezet, tisztaság , rend mindenütt. AZ étteremben a felszolgálók Java része megsavannyodott halacska ( elég lenne a több mosoly is) , tisztelet a kivetelnek. Nagyon elegáns hotel, kellemes hely, ajánlani tudom

Véletlen választás eredményeként kerültem a Hotel Caramellbe és nagyon jó döntésnek bizonyult. A szálloda szép, a hely kialakítása folyamatban, de körvonalazódik a jó végleges elrendezés. Javaslatom lenne, több helyen lehetne a járda akadálymentesítve . Részben a mozgássérültek számára lenne könnyebbség, de a gurulós böröndöket sem kellene megemelni. A recepción dolgozó hölgyet - sajnos nem emlékszem a nevére - külön szeretném kiemelni, mert segítőkész, kedves, figyelmes volt. Az étteremben dolgozók pincérek nagy része is hibátlanul végezte munkáját. Ebédnél az egyik fiatal felszolgáló fiatalember leejtette a tányér tartalmát, ami előfordulhat. Az azonban nem, hogy ne szedje fel záros határidőn belül. Én magam felszedtem, elkerülendő egyesetleges elcsúszást. Érdekes azonban, hogy senki nem csodálkozott azon, hogy hova lett a leejtett ennivaló, mert nem jött senki összeszedni. Még egy javaslatom lenne: amennyiben valakinek a tányérjáról egyértelműen látszik, hogy étellel megrakodva maradt, nyugodtan megkérdezhető, hogy esetleg nem ízlett-e az étel? Ennek jó oka lehet, hogy a svédasztalos kiszolgálás esetleges pazarlásának elkerülésére finoman hívja fel a figyelmet. Biztos vagyok benne, hogy a vendég értékelni fogja a figyelmességet legalább azzal, hogy legközelebb annyit szed a tányérjára , amennyit meg is tud enni. Egyébként dicséretre méltóan sürgölődtek a pincérek, beszedve az összes elhasznált tányért, hogy a vendégek kényelmesen ehessen. Az elfogyott ételeket, italokat folyamatosan pótolták a konyhából - nem kellett korán lemenni, hogy maradjon választék. A szakács közvetlenségét is ki kell emelnem. A wellnes részben mindig elegendő törölköző állt rendelkezésre és soha nem volt csordultig a szennyeskosár. A takarítók is mindig hangosan, előre köszöntek a folyosón. Zsolt folyamatosan jelen volt szinte mindenhol. Összeségében elmondhatom, hogy nagyon jól éreztem magam, otthonosan és közvetlen baráti légkört teremtett még a kedves fekete cica is! Jó választás volt, szívesen megyek máskor is.

Jo volt a szallashely ,kimondottan a szemelyzet kedvessege fogott meg.Szamomra egy kicsit disszonans volt a keleties hangulat es a karacsony kereszteny diszitettsege.

A szoba nagyon kényelmes, tágas, tiszta. Az élménymedence kicsi a szálloda vendég számához képest, és a fele nem is működött, a medence lépcsőzete csúszós, és a víz láthatóan habos volt, "nem áttetsző". A reggelinél 9 óra után üres tálak voltak amit még fél óra elteltével sem pótoltak, a vacsoránál is szólni kellett, hogy pótolják a hiányzó ételeket. A bár és a recepció személyzete kedves, segítő kész volt.

Barátnőmet leptem meg ezzel az 5 nappal név- és születésnapja alkalmából, ahová én is vele tartottam. Igazán remekül éreztük magunkat. A szoba tiszta, kényelmes. A személyzet kedves és figyelmes, a takarítónőktől kezdve a recepciósok, pincérek, egyszóval mindenki. Igazán nem tudnék belekötni semmibe. Magával ragadott a keleti hangulat, amit képvisel az egész hotel. Köszönet mindenkinek. Na és az ellátás is remek volt. Sikerült is másfél kilót felszednem, pedig az edzőtermet is igénybe vettem napi szinten. Mi nagyon jól éreztük magunkat, és szeretnék párommal is eltölteni Önöknél néhány napot. Sok sikert a továbbiakban.

Nem találtam semmi olyat, amivel ne lettünk volna elégedettek. Finom volt az étel és nagyon bőséges. A wellness részlege jól felszerelt, tiszta. A személyzet kedves, udvarias, segítőkész. A szobák tiszták. Hangulatos a szálloda. Visszavágyunk!!!

A leginkább az egész hotel hangulata ragadott meg, a keleties berendezés (kivéve a csocsó asztalt), remek volt a bár, kedvesek a recepciós hölgyek (kevésbé a fiatalember). Az étkezésnél a svédasztalos megoldást jónak tartottam, (bár azért például szívesebben fogyasztottam volna friss péksüteményt) A szobák nagyon tiszták és rendezettek voltak, köszönet érte a szobaasszonyoknak. A különböző masszázs lehetőségek (bő választékkal) is segítették a jó közérzetet. A hely harmonikus hangulatához nagyban hozzájárult Goranga cica, jó volt néha megsimogatni (gondolom neki túl sok is volt a rajongóból).

Nagyon színvonalas szálloda kellemes környezetben. Biztosan visszatérek!

Kedves Vezetoseg! Nagyon kellemes hetveget toltottunk el harmasban az Onok szallodajaban, ami a fenti ertekelesben is meglatszik. Nagyon finomak voltak az etelek, kedves a szemelyzet. Azonban szeretnek nehany eszrevetelt megosztani Onokkel: 1. A szobaban a szelloztetes es a radiatorok lekapcsolasa ellenere elviselhetetlen meleg volt, 24,5 fok; barmennyire is igyekeztem a termosztatot beallitani, a meleg valtozatlanul maradt. 2. A wellness reszlegen nem volt elegendo szaunakendo, ami elfogyott, azt keson potoltak. Remelem, hamarosan ujra mehetunk. Udvozlettel: Szocs Erika

A Hotel Caramell-t már ismertük többször is voltunk már ebben a szállodában. A szálloda indulásakor is voltunk már és akkor is tetszett a hely, a környezet, a kiszolgálás, az ételek.- A mostani esetben is csak jót tudunk mondani a szállodáról, észrevételünk csak a wellness részleggel kapcsolatban vannak. A részlegbe aránylag kevés vendég fér el, a szálloda kapacitását nézve, ezért túlzsúfolt is néha. A nagymedencét esetleg lehetne bővíteni, és egy másikat is kialakítani. A kisgyerekeseknek létrehozni egy külön medencét, és helyiséget, mert, a többi vendéget is sokszor az ugrálással, mármint a medencébe, másrészt a hangos kiabálással is sokszor zavarták. Máskülönben tetszett továbbra is a hely és már másoknak is ajánlottuk. Üdvözlettel! Szabó Tibor Siófok

Nagyon tetszett az egész hotel, kellemes és hangulatos kisugárzást ad. A pihenni vágyóknak nagyon tudom ajánlani, látogassanak el ebbe csodálatos szép hotelbe, és Bükfürdő tiszta, jó levegőjű utcáin érdemes végig sétálni.

Az ételek minősége napi szinten változott, a vadételek finomak voltak, a többi változó minőségű volt.A fürdő részlegen, illetve a szobákra egy felújítás lassan ráférne, nem tetszett az infra szaunánál a sok küszöb.A gyermek játszó résznél előnyösebb lenne pár építő játék, autó, esetleg valamilyen ügyességi játék, az a tapasztalat, hogy ezt a gyerekek jobban szeretik, mint a plüssöket.A gyermekjátszónál a plafonon kilógó vezeték bár magasan van, de elég ijesztő a szülőknek szánt leülőről nézve.Egyébként szépnek tartottuk a szállodát, a dolgozók nagyon készségesek, szimpatikusak voltak.Összességében jól éreztük magunkat.

A szálloda fekvése jó, ha távol akarunk maradni az üdülőkoncentrátum zajától. De mégis közel van hozzájuk is. A hirdetett "snack ebéd" helyett - amihez mi csak szendvicseket gondoltunk - két fogásos ebéd volt, ami több volt, mint amit vártunk. A büféreggeli és vacsora is ízletes volt, bár a választható sütemények legjava ott tartózkodásunk alatt ugyanaz volt, így az utolsó napra már kicsit meg is keményedtek itt-ott. A pincérek készségesek, kedvesek. A szoba tiszta volt, és minden nap takarították is. A wellness részleg kicsinek bizonyult a telt házhoz, de amúgy kellemes. Emlékezetem szerint állatot nem lehet vinni a szállodába, ennek ellenére volt aki két kutyát is hozott.

Először jártunk Bükön és nagyon tetszett a település.Ismerősök ajánlották a Hotel Karamellt és remek választásnak bizonyult. A szálloda jól megközelíthető,tágas,őrzött parkoló van. A berendezés,a megvilágítás, a hangulat egyedi és nyugalmat kölcsönöz. A szoba kényelmes,tiszta,jól felszerelt volt.Egyedül a zuhanytárca volt elrepedve de kiderült nem egyedi a probléma, a kivitelező hanyag munkát végzett. A wellness-részleg is tetszett,kedvencünk a tepidárium és az infraszauna volt. A konyha bőséges és ízletes kínálattal bírt,volt minden mi szem-szájnak ingere. A szálloda személyzete udvarias,előzékeny és segítőkész volt.A fekete cica pedig családi kedvenc lett. Mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk el a Hotel Karamellben és maradéktalanul sikerült az amit terveztünk-kikapcsolódni és lazítani. Köszönjük!

Kellemes meglepetés volt a Szálloda berendezése a füstölők illata nyugalmat és varázslatos hangulatot árasztott magából. A személyzet kedves és figyelmes volt, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Nagyon szép, igényesen berendezett szálloda, a személyzet kedves és segítőkész. Az előre leegyeztetett extra kérést is minden gond nélkül és szívesen teljesítették. Egyetlen negatívum, egy kicsit hideg volt a szobában, de a hotel kényelmét, a kikapcsolódást és összességében az összélményt nem zavarta meg.

A szálloda jó helyen van, de nem éri el a 4 csillagos színvonalat. A szoba méretek normálisak, a takarító személyzet munkahelyi vitáira ébredtünk mindkétszer, a recepciónál nem tudnak köszönni. A wellness rész gyenge színvonalú, méretileg alultervezett. A szolgáltatások (mozgás, szauna felöntés) időbeosztása nincs összhangban a fiziológiai szükségletekkel. (reggeli után közvetlenül nehéz jógázni) Az éttermi rész, az ételválaszték a pincérek hozzáállása jónak értékelhető. Három csillagos szállodaként tudnám csak másnak ajánlani.

Nagyon kedves volt a személyzet alázatos, kedves fiatalok. A rend nem tökéletes, hiányoltuk a szárítófal működését. Nem tudtuk a csuromvizes dolgokat megszárítani és kint volt vagy 10 fok. Az ételekkel, pincérekkel elégedettek voltunk. Összességében jól éreztük magunkat.

Általában mindennel elégedettek voltunk. Személyzet udvarias, segítőkész. Ételek változatosak, ízletesek. Számunkra kicsit zavaró volt, hogy mikor reggelizés után mentünk volna vissza a szobánkba, éppen takarítottak. Ez másokat is zavart. Szauna végig karbantartás alatt volt, míg ott voltunk.

Ami tetszettt Szoba, Ne tetszett A személyzet és vendég kapcsolat/megkérdezik volt már nálunk? Válasz Nem. Délutáni sütemény a cukrászdába,de arra nem méltatta a vendéget, hogy közölje hogy ez az épületen kívül van. A beigért szolgáltatásokról csak rákérdezés után tájékoztattak.

Tetszett a tágas szoba,a welnes részleg,az étteremben a kiszolgálás és a választék, A recepcion a különbözö szolgáltatásokat jobban kellene reklámozni ajánlani.A sokamra tisztasága se volt tökéletes.Az ágyak a szobában nagyon kényelmetlenek,de ez minden hasonló és jobb kategoriáju szállodában igy van sajna.