Hunguest Hotel Freya, Zalakaros >>

Kiváló ellátás volt a szállodában. Előzékeny, udvarias, segítőkész személyzet. Rendkívüli előny -más szállodákkal szemben- , hogy közvetlen átjárás van a termálfürdőbe.

Nagyon tetszett a hotel,a szemèlyzet kedvessége,udvasiassága, figyelmessége!!Az ètteremben az ètelek nagyon finomak voltak!! Egyedül a fürdő köpeny nem nyerte el a tetszèsemet,mert már règi volt,cserère szorult!

Hosszú évek óta pihenünk itt. Mi de szempontbólmdg vagyunk elégedve, de a személyzet kedvessége és segítőkészségsége, valamint az ételek minősége kiemelkedő. Köszönjük Nekik a munkájukat.

Mindennel elégedett voltam, kulturált környezet,jó parkolás,színvonalas kedves kiszolgálás.Ami kissé kellemetlen az,hogy az erkély nyílás zárói nem zártak tökéletesen és huzat jött be a szobába főleg az ajtónál,amúgy elégedett voltam mindennel.Köszönöm.

Szállásvadász oldalon foglaltunk, ahol korlátlan átjárás szerepelt a fürdőbe, viszont érkezéskor közölték velünk, hogy csak az éjszakák számával megegyező napon lehetséges, így hiába kaptuk meg a késői távozás lehetőségét, nem éltünk ezzel. A konyha remek, nagyon finomak voltak az ételek, és folyamatosan pótolták ami elfogyott. Kedves, segítőkész a személyzet.

Visszatérő vendékek vagyunk és most sem csalódtunk a Freyában! Máskor is szívesen megyünk!

Jól éreztük magunkat,már többször voltunk és még jövünk is.Amivel baj van az a nyilászárók az erkélynél,ugyanis a hideg tódul be a szobába és ez nem jó.

3 éjszakát töltöttünk a Hotelben, nagyon jól éreztük magunkat. Kellemes pihenés volt! A személyzet, kedves segítőkész mindenben. Szép tisztaság volt a szobában is. Köszönjük szépen, kellemes pihenésben volt részünk!

Minden nagyon jó volt.A szálloda elhelyezkedése,a személyzet kedvessége,az ellátás, a fürdőbe átjárás.Nekem egy negatívum volt.Nem volt elég meleg a szobában.

WIFI-re azért nem válaszoltam, mert nem vittük magunkkal a lap-topot. Ami különösen tetszett, hogy a szállodában is voltak programok, a gyerekeknek különösen jók, így a szállodában minden adott volt a pihenéshez és kikapcsolódáshoz.

Remek szálloda, idősebb házaspár vagyunk, szerencsére októberben, az utószezonban sok ilyen korú szállóvendég volt. Csend, nyugalom, tisztaság. A svédasztalos reggeli és vacsora finom volt, bőséges. Nagy erénye a szállodának ezeken kívül, hogy egy alagúton át lehet menni a gyógyfürdőbe, papucsban, köntösben, naponta többször is! Sok kiránduló hely van a környéken, mi busszal minden nap kirándultunk is. Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet (beleértve a takarító hölgyeket is), nagyon kedves, barátságos, segítőkész!

Kiválónak tartjuk,hogy át lehet járni a strandra a szállodából akár többször is.Kiváló,hogy az ár tartalmazza a strandolást.Szuper a wellnes rész kint és bent is.Nagyon jó,hogy naponta kétszer is van vízi torna.Freya Hotelben elképesztően finom,bőséges és sok féle a választék reggelinél és vacsoránál is.A levesebédek is finomak voltak.A személyzet úgy a szállodában,mint az étteremben kedvesek és segítőkészek!Szívesen jövünk máskor is és mindenkinek idősnek,gyerekes családnak is ajánljuk!!!

Minden nagyon szuper volt, a személyzet nagyon kedves volt, az átjárás a fürdőbe nagyon kényelmes, az étel nagyon finom, bőséges. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

A szállás tiszta, rendezett és kényelmes volt. Kis kedvenccel (kutyus) érkeztünk, akit mindenki örömmel fogadott. A személyzet tisztelettudó, kedves és mindenre odafigyel. Az étkezések hihetetlenül változatosak voltak, mindenki megtalálta a kedvére valót a hatalmas kínálatból akár reggeliről, akár vacsoráról volt szó. Az átjárás a fürdőbe ésszerű, a fürdőn belül külön napozó rész a Hotel Freya vendégeinek. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve, máskor is szívesen választjuk a Hotel Freya-t, ha Zalakarosra utazunk.

Nagyon jó az elhelyezkedése , tetszik a szoba mérete. A konyhája , a változatos étlap a személyzet odafigyelése kiváló .Átjárási lehetősége a fürdőbe ,az óra használata nagyon praktikus. A megérkezéstől az elköszönésig kedves személyzet.

Harmadik alkalommal töltöttünk 3 éjszakát ebben a remek hotelban ami miatt újra visszatérünk az a remek vendéglátás nem utolsó sorban az, hogy közvetlen átjárás van a fürdőbe. Nagyon jól éreztük magunkat Önöknél .Biztos visszatérünk még. Köszönjük a szíves vendéglátást!

A víz hőmérsékleti kimondottan hideg volt !!!! A fürdő területen alacsony volt a hőmérséklet , fáztunk !!! Soha többet nem megyünk oda !! Pedig visszatérő vendégek voltunk !!!

Ár-èrtèk arányban tökéletes szálloda, a mi igènyeinknek megfelelő. Szuper kedves személyzet, finom ètelek, tisztaság a szobában és nem utolsósorban közvetlen átjárás a fürdőbe ezek mind a kènyelmünket szolgálták. Már második alkalommal voltunk itt, de jövőre is szeretnènk ebben a szállodában eltölteni egy pár napot.

szálloda jó, az átjárás kitűnő ez a legjobb az egészben. A szálloda szerintem megérett a felújításra, kb. 50 éves ! A liftek ajtói "zsirban " szegények , csattognak és nyikorognak . Az étkezés nagyon jó és pazar gondolat a levesebéd is. Összességében elégedett vagyok.

ha lehetne, 5 ötös helyet adni, 6 . egyedül az ár érték az ami az idős nyugdijasnál a határt surolja- ennek elenére már tizedik alkalommal voltunk ott.. és már van foglalásunk!!!

Mindennel meg voltunk elégedve, máskor is megyünk ha időnk engedi. Tökéletesen megfelel a szálloda pihenésre, kikapcsolódásra, nyáron nyaralásra, főleg, hogy össze van kötve a fürdővel. Az ételek minősége, mennyisége minden várakozásunkat felülmúlta.

Minden tökéletes volt,máskor is szívesen töltenénk itt néhány napot.Nagyon finom bőséges ételek,személyzet mindenben segítőkész.Tisztaság makulátlan,wifi,tv jól működik.A fürdő átjárás zárt folyosón megoldott.Az árak kedvezőek.Ami jó lenne ha fürdőhöz külön törülközőt bíztositanának.A 4 csillagot tőlünk megkapnák!

Az 5. Emeleti szobánkból csodás kilátás volt a környékre.A szálloda dolgozói kedvesek,segítőkészek.Jól éreztük magunkat.

Ami tetszett:-Kényelmes átjárás a fürdőbe -Kedves személyzet -Finom ételek Ami nem tetszett: -Gyógyfürdő részbe nem érvényes a szálláshoz kapott belépő -Parkolásért külön fizetni kell, annak ellenére, hogy a városban ingyenes a parkolás

Kényelmes szoba, finom ételek, kedves, segítőkész személyzet, jó elhelyezkedés. Nagyon jó volt, hogy a szállodából közvetlen átjárás van a fürdőbe. Parkolás őrzött parkolóban, gyors liftek, tisztaság a hotel teljes területén. Szép karácsonyi dekorációk. Több féle lehetőség a szabadidő kellemes eltöltésére. pld. csocsó, billiárd.

Előnyös volt az időszakra való tekintettel is a fürdőbe történő átjárás. Az étkezésünkért felelősek figyelmesek voltak. Az ételek minősége és a választék számunkra teljesen megfelelt. Összességében remek szállás helyet és ellátást kaptunk. Köszönjük mivel drága feleségemmel megismerkedésünk 60. évfordulóját kellemesen és jó hangulatban töltöttük.

Nagyon elégedettek voltunk! Finom bőséges ételek! Tisztaság! Barátságos személyzet!

Több éve járunk ide,egyik kedvenc hotelünk,idén már második alkalommal voltunk itt. Folyamatos a felújítás,a nyilászárókra már ráfért,de kész. Az ételek nagyon finomak,a választék bőséges,a felszólgálók figyelmesek. Az egész hotelre jellemző a rendkívül kedves mosolygós személyzet. Ez vonatkozik a recepcióra,a takarító hölgyekre, felszolgálókra egyaránt. Ha személyzettel bárhol udvaron ,liftben,találkozik az ember kivétel nélkül köszönnek,udvariasak,első helyen áll náluk a vendég. Külön köszönöm a születésnapi csokoládét. Jól eső apró figyelmesség.

Három csodálatos napot töltöttünk el a férjemmel. Nagyon jól éreztük magunkat az ellátás kiváló a személyzet udvarias .Tavasszal már voltunk itt de újra jövünk tavasszal. Az ár étek arány kiváló nyugdíjasok részéről is megfizethető. KÖSZÖNJÜK FREYA HOTEL!!!

Zalakaros kiváló választás a pihenni vágyó nyugdíjasoknak és gyermekes családoknak: tiszta, szépen parkosított, gondozott játszóterek vannak. Szálloda választásánál döntő szempont volt, hogy a győri autóbusz a Freya szálloda előtt áll meg, a szállodából egy folyosón közelíthető meg a Termál fürdő. Az étterem büfés reggeli és vacsora szolgáltatása változatos, gondolnak a glutén és cukor betegekre is! A szálloda személyzete kedves, segítőkész. Az erkélyes szoba 2 fő részére kényelmes. A fürdő tiszta, de már felújításra szorul. A gyermekes családok részére hangulatos játszó területet rendeztek be. A szálloda és a fürdő együttesen kellemes kikapcsolódást, pihenést biztosít.

Kellemes csalódás volt.Régen jártunk már itt,szállást váltottunk,de visszatértünk.Tiszta,udvarias személyzet.

Mindennel elégedett voltam a szálloda nagyon tiszta, a recepción nagyon kedvesek, az ellátás szuper jó volt. Nagyon kellemes 4 napot töltöttem a szállodában. Fürdő kiváló! Ajánlom aki még nem volt itt, feltétlenül próbálja ki. Üdvözlettel: Koncz Margit

Jól éreztük magunkat,remek ötlet a fürdővel való közvetlen kapcsolat./ átjárási lehetőség,fürdőbelépő a szállodai ár része / köszönjük a bőséges és választékos ételkínálatot, a szállodai személyzet kedvességét. A klima tényleg hangos,szerencsére kikapcsolható, amivel éltünk is, ugyanis kedvezett az időjárás. A szobaszéf zárt állapotban egy alap kóddal nyitható - bárki számára - így hiábavaló az egyéni kód és a biztonság is.

Általában elégedettek voltunk mindennel,néhány apróság merült fel,pl.nem tudtak megfelelő méretű fürdőköpenyt adni,a szappan adagoló nem volt túl praktikus. Az étkezés minősége és mennyisége kiváló volt,a személyzet kedves volt és segítőkész. Mi először jártunk itt és a fürdőben is ezért jó lett volna,ha már a szállodában hozzá lehetett volna jutni részletes ismertetőhöz mit hol találunk a fürdőben. Most a születésnapunkat ünnepeltük itt,de mindenképpen vissza térünk!

Mivel voltunk már itt, tudtuk, hogy mire számíthatunk. Nagyon kedvező, hogy összeköttetésben áll a fürdővel. Ez volt a fő szempont a választásunknál. A szoba kényelmes, a reggeli-vacsora nagyon finom, változatos, bőséges volt. Visszajövünk még, és ajánljuk másoknak is.

Évek óta járunk ebbe a hotelbe,sajnos a választék az ételekben kevesebb lett. A klíma a szobákban nagyon hangos,aludni alig lehet tőle. A közösségi terekben és az étteremben egyáltalán nem ment ,folyt a víz mindenkiről,kánikula volt és egy vacsorát szinte végig szenvedett mindenki... ,sajnáljuk ,de ezek miatt többet nem választjuk ezt a szállodát,pedig most voltunk itt hatodjára...

Nem először jártunk már itt és remélem nem is utoljára! Szeretjük a közvetlen átjárást a fürdőbe, a vacsora és reggeli ízletes, a személyzet kedves, intelligens! A szálloda nem a legújabb, de tiszta, kényelmes, mindenkinek csak ajánlani tudom!

Már többször jártunk a szállodában, csalódás hogy a szálloda saját pihenőjére csak külön fizetés esetén lehet átmenni ( ami a termál részen van ),ami nem szerepel az ajánlatban. Vacsoránál szinte vadászni kell a pincéreket hogy leadhassuk az italrendelést. Nagyon jó hogy esténként kilehet sétálni Korzóra ahol minden este zenét lehet hallgatni.

Tetszett a hotel recepciója, étterme, a szoba is. A legjobb az volt, hogy át tudtunk járni a fürdőbe a hosszú alagúton. Mivel rossz időnk volt az ottlétünk alatt, sokat élveztük a gyógyvizet, nem tudtunk elmenni sétálni a szép kis városba. De 1 délelőtt sütött a nap, akkor kihasználtuk a jó időt, s felfedeztük Zalakarost. Az ételek változatosak és finomak voltak, s azok a sütiköltemények! Nem tudtunk ellenállni esténként. Jó volt a levesebéd is. Jól éreztük magunkat 3 barátnő a Hotel Freyában!

Nagyon jó a szálloda,remek volt a kilátás a szobáinkból,többen voltunk,baráti társasággal.Kedves udvarias pincérek. Az étkezés bőséges és finom volt. Nagyon kedves volt minden ott dolgozó munkatárs, kiemelném a recepción dolgozó Hölgyeket és Urakat. Visszatérünk.

A szobafoglalástól a távozásig minden rendben volt. A személyzet udvarias és kedves volt. A fürdő látogatásával, szolgáltatásával, tisztaságával elégedettek voltunk, kivéve a centrifuga gyakori meghibásodását, üzemen kívüliségét. A szállodában már többször foglaltunk szállást és legalább évente egyszer szeretnénk megismételni.

Visszatérő vendégként tartózkodtunk a Hotel Freya-ban, a szálloda szolgáltatásaival most is elégedettek voltunk. A tisztaságra nem lehet panasz, a személyzet figyelmes, segítőkész. Az étterme kitűnő, változatos és nagyon bőséges étkezést biztosított. Amennyiben számunkra kedvező csomagajánlatot találunk nagy valószínűséggel ismét visszatérünk!

Nagyon tetszett a közvetlen átjárhatóság a nagy fürdőbe, és hogy többszöri belépésre jogosít. Ár-érték arányban azt kaptam amit vártam. A hotelre több felújítás is ráférne, mert egy igazi kincs a maga elhelyezkedesevel. A 3 csillagot mi a férjemmel az ételek, a tisztaság, kényelmes ágy, és a roppant készséges személyzet miatt 4* értékelnénk. Szívesen ajánlom másnak is, aki tényleg igazi vendégszeretetben szeretne pár napot pihenni. Még egy fontos dolog: nagyon szívesen fogadták a kiskutyankat is, ami nagyon jól tud esni fog gazdinak.

Eléggé retro szállás , ráférne egy alapos felújítás , modernizálás . Szúnyogháló is kéne az ablakra , erkély ajtóra . Több Hunguest Hotelben jártunk már , tavaly például a nyíregyházi Sóstó Hotelben ami nagyon modern volt kívül-belül egyaránt . Az alapján valami hasonlót szerettem volna , de meglepetés nem ért , egyébként a személyzettel , tisztasággal , ételekkel , kilátással elégedettek voltunk , köszönjük szépen . Maga a Hunguest nagyon jó , főleg a fürdő kapcsolatosak

A szállodában jól éreztük magunkat a személyzet kedves, udvarias bármikor visszamennénk! Nagyon jó, hogy közvetlen àtjàràs van a fürdőbe! Nagyon jók az akciós napok, így nyugdíjasként is igénybe tudjuk venni! Mindent köszönünk!

Rendkívül tiszta, rendezett, kényelmes szobák. Bőséges választés az étkezéseknél, odafigyelve az ételallelgiásokra is. Kedves személyzet. Kényelmes átjárás a fürdőbe. Visszajáró vendégek vagyunk,nagyon szeretjük.

Sok jó véleményt olvastunk a szállodáról, többek között ezért is esett rá a választásunk. Összességében meg is voltunk vele elégedve, az első esti vacsorát kivéve. Már javában ettünk, de a pincér nem jött oda felvenni az italrendelést (pedig nem volt túl sok vendég), szólnunk kellett neki, hogy jöjjön az asztalunkhoz. Az ételek közül több is kifogyott 7 óra után (fél 9-ig van vacsora) és azt mondta a szakács, hogy 5 percet kell várni pl. egy pörköltre, amit nem is kell frissen sütni, illetve a rétes is elfogyott, amit később sem pótoltak. A többi napon szerencsére ilyet már nem tapasztaltunk. A személyzet kedves volt, a szoba is kényelmes, bár lehetett volna több polc elpakolni a ruhákat a szekrényben és a konnektort is alig találtuk meg eldugva a szekrény mögött, de ezek apró hiányosságok voltak. Barátainkkal jól éreztük magunkat, szeretjük, ha van közvetlen átjárás a szállodából a fürdőbe és tetszett, hogy levesebéd is volt a csomagban. Szívesen ajánljuk a helyet másoknak is.

három kellemes éjszakát töltöttünk el férjemmel , Mind az ellátás mind a szálloda tejes személyzete kiváló volt, Finom ízletes ételek. Jó szívvel ajánlom minden ismerősömnek !

Finom ételek, udvarias személyzet. Tisztaság. Ágy kissé kifeküdt.

Kopott Hotel, kiváló személyzettel. A fürdő primitív, koszos, sauna felháborító! A felújított "gyógy" részleg, inkább fertő!

Nagyon szép a szálloda, tisztaság van, a butorok, ágyneműk szépek ragyogóan tiszták, elég meleg volt a szobában és az étteremben. Örülök, hogy volt TV a szobában. A fürdőszoba ragyogott a tisztaságtól. A szobából a kilátás csodás volt. Az étterem szépen megteritve, a személyzet figyelmes. Az ételek nagyon finomak és bőségesek voltak. Az italokból is volt bő választék. Egyszóval nagyon tetszett az ott töltött idő. Gratulálok a munkatársaik munkájának.

A Hotel Freya minden tekintetben elnyerte a maximális pontot! A szálloda nyilászárói hagynak kivánni valót maguk után,dehát az épület elég régi épitésű,igy ez érthető! A személyzet kedves,a szobák megfelelőek és külön kiemelném az éttermet: a választék ,a minőség,a mennyiség ,a szakácsok plusz csillagot érdemelnek!!

Maximálisan elégedettek voltunk mindennel. Kedves, segítőkész személyzet, tiszta, rendezett környezet, fantasztikus ételek bőséges választékkal. Köszönjük hogy ott lehettünk!

Nagyon tetszett a szálloda, jól éreztük magunkat. Egy javaslat: jó lenne, ha a fürdőben használatos törölközőt is biztosítana a szálloda.

Nagyon finomak voltak az ételek,volt mindig víz is az étkezésekhez,levest is lehetett délben fogyasztani.Nagyon jó volt,hogy át lehetett menni az alagúton a fürdőbe.A szálloda személyzete udvarias,kedves volt.

Nagyon szép és kényelmes szállásunk volt, kitűnő ételekkel. A fürdő megközelítése is nagyon tetszett a folyosón keresztül. A személyzet udvarias és barátságos volt

Köszönjük jól éreztük magunkat. A szállás olyan volt mint amire számítottunk. Mindennel meg voltunk elégedve. Vissza térő vendégek vagyunk. Szeretnénk azok is maradni. Kiszolgálással is meg voltunk elégedve! Gyors és udvariass ellátásban volt részünk . Ételek nagyon finomak!

A hotel elhelyezkedése kiváló, az étkezések pompásak voltak. Igaz tudtuk, hogy a 3 csillagos a hotel, de tényleg elég retró hangulat volt a szobában. A fürdőkre ráférnének a felújítások!

3 éjszakát töltöttünk itt.Nagyon jól éreztük magunkat, szívesen visszamennénk jövőre is.A kaja osztályon felüli volt ! Köszönet a konyha és a személyzet dolgozóinak !

Elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásaival, a konyha szerintem kiváló volt. Nagyon sok volt a választék, itt aztán mindenki találhatott Neki megfelelő élelmet. A szobák már kicsit retróak, de még az elfogadható kategóriába tartoznak. Ár-érték arányában nagyon megfelelő. Személyzet kedves, szolgálatkész volt. Összegezve, meg voltunk elégedve. Másnak is szívesen ajánlom, ha jól szeretné magát érezni.

Tetszett a szállás, kényelmes, tiszta volt. Igaz csak este használtuk, jó időt fogtunk ki. A személyzet kedves, mosolygós. Az ételek finomak, kiadósak. A fürdő úgy látom igen gyerekbarát, remélem az unokámmal is el jutok még ide

Visszatérő vendégek vagyunk. Nagyon szeretjük ezt a szállodát. Hozta is az eddigi színvonalat. Nagyon udvarias kedves személyzet. Tisztaság. Remek ételek. Azonban minden értékelésnél leírom hátha egyszer meghallgatásra talál. A szálloda kicsit retro hangulatú, ráférne egy felújítás. A recepció és az étterem még rendben van. Liftben már kezdődik a retro hangulat. A szobák berendezése is rendben van. Viszont a nyílászárók azok nem legjobbak. A WC ajtót nehezen lehetett becsukni. A "jó öreg" alumínium keretes ablakok és erkélyajtó. Hozzá az elmaradhatatlan (eddig minden szobában volt) kis retesz. Szintén minden szobában megtalálható, a fürdőszobában és WC-ben lévő elszívó ventilátor. Ami akár jó is lehetne (nekünk is van otthon a lakásban) azonban itt a szállodában inkább szörnyen hangosak mint hatékonyak. A padlószőnyeg is kicsit kopott. Viszont mindezeket meg tudjuk bocsájtani. Mert ahogy mondtuk mindenhol tisztaság van, ( erre érzékenyek vagyunk). Az ételek finomak és mindig bőséges a választék. Külön szeretjük, hogy egy alagúton át lehet menni a zalakarosi fürdőbe. (Ami télen pl. fűtött). Van játszószoba gyerekeknek. Vannak billiárd asztalok. Szóval szerintem akár kisgyermekesek, akár idősebbek is jól érezhetik magukat. Ezért bátran ajánljuk mindenkinek.

Nem tudok semmi elmarasztalót írni. Kedves személyzet, tisztaság, remek ételek. Az időjárás is kedvezett nekünk, pihentünk, napoztunk, nagyon jó volt. Biztos vagyok benne, hogy családostól is visszamegyünk!!!

Nagyon jól éreztük magunkat , 3 éjszakát töltöttünk a szállodában,már a recepcionál nagyon kedvesen fogattak bennünket ! a szobánk nagyon szép és tiszta volt ! Nem beszélve a reggeli és a vacsora Választékról, csillagos ötös volt , a kiszolgáló személyzetek nagyon aranyosak és udvariasak volt ! Úgy döntöttünk máskor is el fogunk menni !! Már több ismerősömnek is ajánlottam !! További sok sikert kívánok az összes dolgoznak !!

Kellemes, családias, nagyon élveztük, hogy sok kicsi gyermeket láthattunk. Udvarias, segítőkész a személyzet.Kényelmes az elhelyezés. Nagyon élveztük a fürdő közelségét és szépségét.És nem utolsó, hogy Zalakaros nagyon szép, sok virág, sok park és játszótér van.

a konyha kiemelkedően szuper volt! a hotel, a személyzet is rendkivül jó volt. túl meleg volt viszont a szoba, nagyon feleslegesen fütöttek!

Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet készséges, segítőkész volt. Nagyon finom, különleges, választékos volt az éttermi szolgáltatás. A pihenés a szobákban kényelmes, nyugodt, az átjárás a fürdőbe tökéletesen megoldott. Mindenkinek tudom tiszta szívből ajánlani.

Mindennel megvoltunk elégedve,udvarias és segítőkész személyzet. Az ellátás kiváló!

Kiemelkedően jó a konyha, nagyon finomak az ételek, ugyanez nem mondható el a borokra. Az általunk egy alkalommal választott borok elvették a kedvet a további próbálkoztástól (szürkebarát, egy fajta szárazabb vöröbor). Az éttermi személyzet előzékeny és készséges, de recepción és a szobaasszony is udvariasak és segítőkészek voltak. A "fürdőlabirintusban" a tájékozódás nem egyszerű, egyértelműbb és informatívabb tájékoztatás lehetne arról, hogyan kell közlekedni a fürdő egyes részei és a Hotel Freya között,különösen eset 6h után,amikor egyes részek le- és el vannak zárva.Egyebekben a fenti értékelés szerintem reális, összességében jó élmény volt ott lenni.Üdvözlettel

Figyelmes udvarias személyzet, jól esett, hogy a páromat megköszöntötték szülinapja alkalmából. Mindenkinek ajánlani tudom, kategóriájaban kitűnő!

Kellemes szoba, kényelmes ágy, kedves udvarias személyzet. Jó ízű, bőséges étkezések. Nagyon jó a fürdő megközelíthetősége a folyosón keresztül. A zalakarosi gyógyfürdő az elmúlt időszakban komoly felújítások történtek. Igazi családbarát fürdő lett.

Többször jártunk már a Freya hotelban Zalakaroson és mindig nagyon jól éreztük magunkat. Nekünk a fő vonzerő, hogy közvetlen összeköttetésben van a fürdővel -nagyon kényelmes egy fürdőköpenyben lemenni a fürdőbe. A szoba megfelelő volt az ágy kitűnő, a tisztaság szintén. A fürdőszoba az egy kicsit már felújításra szorul, de tisztaság volt és ez a lényeg. Jó lenne a füdőszobában a neszeszernek, egyéni dolgoknak több pakoló felület, törölköző szárító is lehetne nagyobb egy kicsit. Összességében nagyon jól pihentünk, kikapcsolódtunk. Kedden a zenés esten még kicsit nosztalgiáztunk is-jó volt nagyon. Zalakaros pedig mindig ahányszor jövünk mutat valami újat, fejlődést.

A szállodában már többször jártam évekkel ezelőtt!!! Óriási előnye a fürdővel való összeköttetése!!! Összességében kellemes, jó szállónak tartom, kiemelve a konyhájukat, ahol bőséges, jó minőségű ételek dicsérik a séf és csapatának munkáját!!! Azonban nagyon ront a megítélésen , hogy a felszolgálók között olyan hölggyel találkoztunk, aki messze kilógott a többi felszolgáló közül, akik udvariasak, barátságosak voltak!!!Amilyen hangnemet a hölgy megengedett magának az nem elfogadható és nem megengedhető!!!!!

Én megvoltam elégedve a hotellal.Csak ajánlani tudom mindenkinek.

Segítőkész barátságos személyzet. Elsőrendű kiszolgálás, bőséges, gazdag, változatos ételek. Barátságos szoba, szép kilátás.

Kellemes csalódás volt! Kicsit retró a szálloda, de bőven kárpótolt a személyzet kedvessége és a fürdő közelsége és könnyű elérhetősége. Kis gyerekekkel nagyon jól éreztük magunkat! A szállodában valamennyi étkezés finom és változatos volt!

Sokkal jobb volt mint egy átlagos szálloda, a fürdői belépés nagy előny, a svéd asztal sokszínű, a déli leves pedig jóleső figyelmesség. Nincs kifogásolni való !

Kedves személyzet. Remek elhelyezkedés, a gyógyfürdőben való átjárás nagyon jó, praktikus. Ételek finomak voltak, kényelmes ágyak, tisztaság az egész hotelben.

Kedves személyzet, kényelmes szoba, ételek változatosak. Pihenésre, kikapcsolódásra alkalmas hely.Mi már harmadszor nyaraltunk Zalakaroson a Freya hotelban.

Figyelmes, udvarias személyzet, tisztaság mindenhol, bár a fürdőszobát nem ártana kissé modernizálni. A félpanzió tökéletes volt, bőséges, mindent azonnal pótoltak. Jól éreztük magunkat.

Összeségében csak pozitívan tudok nyilatkozni a családdal eltöltött hétvégét illetően (színvonal, kedvesség, tisztaság, szolgáltatások), talán a szobák mérete ami okozott némi kényelmetlenséget, de ár-érték arányban ez is teljesen elfogadható volt. Mintha visszamentünk volna az időben néhány évtizedet, de ebben megint nem volt semmi váratlan és nem csökkentette a színvonalat. A szombat esti program is megállta a helyét, később a táncot biztosító együttes szuper bulit csinált mindenki számára.

Az épület korához képest kiváló állapotban van. A szobák tiszták, az ágy kényelmes, az ellátás bőséges volt. A személyzet kedves volt. Nyugodt, csendes hotel. Pihenni vágyóknak kifejezetten ajánlom. Kifejezetten kellemes a fürdőbe való átjárás. Köszönünk mindent!

Családi pihenésen voltunk 2 kisgyerekkel. A szálloda szolgáltatásaival nagyon elégedettek voltunk: étkezés, játszóház, közvetlen folyosó a fürdőbe. Ár-érték arányban nagyon jó.

Nagyon meg voltunk elégedve a szállással.Szuper megoldás, hogy fürdőköpenybe átballaghattunk a fürdőhelyre!Nem voltak túl nagyok a szobák, de pár éjszakát eltölteni tökéletes megfelelt!Az erkély, pont a fürdő felé nézett . :-) A reggeli és vacsora meglepően bőséges volt, a választékkal is elégedettek voltunk. A folyosónk is szerencsénkre csendes volt,nem zavart senki bennünket a pihenésben.Wifin filmet is tudtunk nézni!! Egyetlen aprócska észrevétel, nagyon meleg volt a szobában, résre kellett nyitni az ablakot egész éjjel.! Biztosan fogunk máskor is menni! Köszönjük a vendég látást!! Nekünk ez volt a karácsony !! :-D

Teljes mértékben megvoltunk elégedve a szálloda szolgáltatásaival,a személyzet hozzáállásával,külön szeretném kiemelni az étteremben tapasztaltakat,a svédasztal bőségét,az ételek minőségét. Köszönjük.

Nagy csalódás volt . Két dolgot tudnák megjelölni pozitívumként : Az ételek jók voltak ,valamint a fürdő egyszerű megközelítése. A szálloda messze neméri el a kívánt követelményt , koszos foltos padló szőnyeg, fogadó térben lévő fotelok piszkosak. Az étterem inkább hasonlított egy közétkezdére. A személyzet ennek ellenére megpróbálta normalizálni az állapotokat de ez nem minden esetben sikerült.Mi három éjszakára mentünk de el jöttünk előbb egy nappal. Fizetéskor elszámolták még az el nem fogyasztott vacsorát és reggelit is.Természetesen a harmadik éjszaka szoba kifizetését nem reklamáltuk mivel azt lefoglaltuk.Teljesség kedvéért azt hozzá teszem hogy felajánlottak egy kupont a fel nem használt éjszakáért,de ilyen körülmények miatt messze elkerüljük ezt a szállodát.

Az ágy kenyelmes, a szőnyét kopott,elrontja a szoba hangulatát, az ebéd ízletes,a kiszolgálás jó, a személyzet kedves, a fürdőbe való átjárás jó, a széfeket most telepítik a szobákba, nagy füves terület van. Ajánlom másoknak is. Ami nem tetszett: külön kellett belépőt venni a fürdő strand részlegéhez, igaz olcsó volt, de meg lehetne oldani.

Kellemes napokat tölthettünk a Freyában. A szálloda elérhetősége a kanyargós mellékutak miatt nehéz volt, Győr - Moson - Sopron megyéből ezúttal nem tudtunk autópályán utazni. ERRŐL VISZONT A SZÁLLODA NEM TEHET. HAZA FELÉ KÖD IS NEHEZÍTETTE UTUNKAT. Ennek ellenére szívesen emlékszem vissza az ott töltött napokra. A szálloda szolgáltatásai nem voltak kevésbé jók, mint a 4 csillagos szállodáké, az étkezés választéka, az ételek minősége rendkívül jó volt. A munkatársaik kedvesek és előzékenyek, segítőkészek. Csak dicsérni lehet munkájukat! A tisztaság, a rend példás! Egy apróságot javasolnék: legalább egy vérnyomásmérőt helyezzenek el a recepción, ha valakinek szüksége van rá, (és nem hozott) csak a fürdő mentőszolgálatánál érheti el. És az vagy elérhető, vagy nem. Például este. S lévén meleg víz, okozhat problémát. A reklám, szervezés során nem ártana nyomatékosan tudatni a vendégekkel, hogy a gyógyvízbe csak feláras jeggyel lehet bejutni. A fürdő távolsága kezelhető, még mozgássérültek is el bírnak menni - pihenőkkel, viszont emmiatt a távozás napján már lehetetlenné vált az újabb fürdés. Így viszont a kikapcsolódás 3 éj - két és fél nap tartalmú volt.

Igazán meg voltunk elégedve mindennel a szálloda és a környéke is nagyon szép,rendezett. A virágos parkok és a fürdő is felejhetetlen élményt nyújtott.

Baráti házaspárral vettük igénybe a hotel szolgáltatásait. Már második alkalommal voltunk a Freyában. Mindennel elégedettek voltunk: kényelmesek az ágyak, nyugodtan lehet pihenni, finomak, változatosak az ételek, a személyzet barátságos, segítőkész, udvarias. Tökéletes az átjárás a gyógyfürdőbe, talán az élményfürdőhöz egy ingyenes belépőt ajándékozhatnának.

Nagyon tetszett hogy a szállodából közvetlen alagút vezetett a fürdőhöz, az ételek is frissek voltak és finomak! Amit hiányoltam, hogy esténként lehetett volna a szállodában pl zenés est játékos vetélkedők vagy valami program!

Nagyon tetszett a szoba,kényelmes ágy,barátságos személyzet.A fürdő az fantasztikusan tetszett a gyermekeimnek meg nekünk is.Az étteremmel is teljesen elégedettek voltunk nagyon segítőkész volt mindenki.

A személyzet nagyon kedves, segítőkész és rugalmas. Az ízek teljesen megfeleltek az igényeinknek. Az étteremben van elegendő hely és nincs várakozás. A bár és az étterem árai is elfogadhatóak.

Alapvetően minden rendben volt. Már voltunk itt és szálloda hozta a megszokott színvonalat. Tisztaság fogadott mindenütt (a párom erre külön oda szokott figyelni). A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Az étkezés tényleg rendben volt. Voltunk már többször 4 csillagos szállodában is. A Freya hotel (ami ugye 3 csillag Superior) is hozta többnek a színvonalát, némelyikét meg is haladta. A választék szerintem elegendő volt és mindig pótolták, ha valami elfogyott. A szálloda két remek szolgáltatása, ami nagyban hozzájárult ahhoz, hogy megint őket válasszuk. Egyik a fűtött folyosó, ami átvezet a fürdőbe. A másik Valentin napi bál (de persze máskor is szoktak zenés, táncos mulatságokat rendezni :-) . A vendég fellépő ezúttal Kökény Attila volt. Az ő műsora is rendben volt, de a Freya band utána nagyon kellemes műsort varázsolt nekünk. Nagyon jól szórakoztunk. Persze vannak apró bosszantó negatívumok, amit a korábbi értékelésben is leírtam. Az egész szállodán látszik, hogy régen épült és kicsit mindent áthat a retro hangulat. A szobákban régi TV-k. aminek a távirányítója is alig működött. A WC-ben és a fürdőszobában van szagelszívó ventilátor, de már igen zajosan működött. Az erkélyajtón egy tolózár van. Nincs hajszárító a szobában. Nincsenek szabad konnektorok a telefonok, egyebek töltéséhez. A kádon egy helyen csúnyán le volt pattanva a zománc. Ezek nem voltak nagyon zavaróak. A TV-t úgyse nagyon használtuk, hiszen a fürdőben voltunk, vagy a bálon. Párom mindig hozza az utazó hajszárítóját stb. A parkoló is elég kicsi, hamar megtelik és az aszfaltot néhány helyen már fel kellene újítani. Ez egy nagyon jó elhelyezkedésű szálloda. Sok jó lehetőséggel (pl játszószoba gyerekeknek). Azonban szerintem már ráférne egy frissítés. A szoba belső, a nyílászárók, szoba elektronikai berendezéseinek a cseréje. Kártyás ajtó nyitó rendszer. Liftek felújítása, Burkolatok cseréje. stb. Felülemelkedve ezeken apróságokon, ismét nagyon jól éreztük magunkat. Összességében ajánlani tudjuk ezt a szállodát mindenki számára.

A szolgáltatások színvonala messze felülmúlta a három csillagos minősítést. Szerintem ugyanis nem az épület modernsége a fontos, hanem a szolgáltatások és a vendégszeretet. Ezekben kitűnően teljesített a hotel: kényelmes ágy, kellemes meleg mindenütt, finom , változatos ételek még különlegesebb választéka a műsoros esten, színvonalas műsor és zene, és ehhez járult még a gyógyfürdő teljes kínálata. Minden vágyunk teljesült. Köszönjük!

Nagyon barátságos személyzet, kényelmes, tiszta szoba, bőséges, változatos svédasztal. Imádtuk a Gránit Gyógyfürdőt, jó ötletnek tartom az átjárót, tényleg kényelmesen meg lehetett közelíteni. Mindhárman élveztük az ott töltött időt.

Nagyon tetszett a személyzet segítőkészsége, a bőséges és finom étkezések, a fürdő megközelíthetősége is nagy előny, nem kell annyit öltözködni. A szoba szép, kényelmes volt.

Már második alkalommal jártunk a szállodában és ismét nem csalódtunk. A személyzet kifogástalan,udvarias és rendkívül profi. Az ételek finomak változatosak voltak. A szoba tiszta volt,a nyílászárókra ráférne egy felújítás vagy csere. A kevés negatívum ellenére mindenkinek csak ajánlani tudom aki nem ragaszkodik a 4* -os berendezéshez.

A szálloda szocreál, inkább nyugdíjasoknak ajánlott. Ettől függetlenül jól éreztük magunkat. Egy problémánk volt, hogy sehol nem volt feltűntetve, hogy a fürdőben szeptemberben csak hétvégente van nyitva a gyerek birodalom. Nyilván mivel ez volt utazásunk fő célja, kicsit zavart minket, de túltettük magunkat rajta.

Visszatértünk a Hunguest Hotel Freyaba Tudtuk, hogy mire számíthatunk, és nem ért bennünket csalódás. A homlokzaton látható három csillag már nem igazán vonzó, de a hotel és az élményfürdő közötti kellemes közelség miatt nem volt nehéz újból rá szavazni. A külső park szorgos kezek munkáját őrzi, a parkoló állapota sajnálatos – viszont nem szemetes. A külső szemrevételezéskor bántóan elhanyagolt ablakfelületeket is láthatunk, a mögötte található ismeretlen célú terek nem mondhatók vendégcsalogatóknak. Belépve a megszokott, a szocreált idéző enteriör fogadott, amit ennyi idő után már kár lenne megváltoztatni, legfeljebb az ülőbútorokat kéne felújítani, de kicserélni semmiképpen sem szükséges. A tágas, de mégis belakható terek kellemes időtöltést tesznek lehetővé. A személyzetről. Az egészen példaértékűtől, a felejtősig, minden kategóriára találtunk példákat. Az igyekvésben egyik fronton se találhatunk kivetni valót, de mint tudjuk, vannak pozíciók, ahol az sajnos nem elégséges. A recepciónál leginkább lenne ajánlatos egy kis szabadságolás, esetleg a személycsere. Az éttermi felszolgálók is keményen dolgoznak, de föltehetőleg túlterheltek, esetleg kevésbé motiváltak, de kedvetlenül és fáradtan teszik a dolgukat. A földszinti bárban jobb volt a helyzet, de abban az időben csak egy igazi, arra termett alkalmazottat találtunk, bár szemmel láthatóan mindegyikük igyekezett jól ellátni a feladatát. A takarító személyzet bár egy kicsit bőbeszédű volt, de nem zavaróan, a szobaasszonyok példásan dolgoztak. A felszerelések Az étteremben és a kávéházban, tisztának és hibátlannak tűntek, bár a vendégek jelentős része erősen próbára tette őket. A szobák berendezése már nem igazodik a mai idők követelményeihez. Szűk terek, kényelmetlen ágyak, túlhordott szőnyegpadlók, rosszul záródó erkélyek, bántóan gyeng e világítás, vak éjjeli lámpák, zajos ventilátorok, megfáradt hűtőszekrények és borzasztó TV készülékek borzolják a kedélyeket. Az erkélyek padlószőnyegét szerencsére kicserélték, igaz a mellvéd tatarozására már nem jutott erő. A közlekedési eszközök kölcsönzését figyelmes személyzet segíti. A konyha kínálata Szerény, évtizedes igényekre szabott. Figyelmes módon tálalnak, helyes információs táblákkal segítenek a járatlan vendégeknek. Minden ételük élvezetesen fogyaszthatónak mondható. A cukrászatuk szépen dolgozik, de a konyha után ballag. Az éterem bár szerencsére nem ételszagú, de képtelenül levegőtlen tér. Bámulatos, ahogy a földalatti átjáró folyosót milyen szépen rendben tartják, igaz, hogy a burkolata lassan felújításra szorul. Az objektum fekete pontja a börtönök világát idéző beléptető kapu. Az ott töltött időszak minden napjára jutott egy-egy műszaki probléma, ami ott lent nem valami kellemes élmény. (Információink szerint ez a fürdő vállalat szégyene) Szerényebb igényű, de jólelkű, barátságos barátoknak szívesen ajánlom. Mi több, alkalmas időpontban, magam is örömmel visszatérek.

Személyzet segítőkészsége, vendégekhez való viszonya jó. a szálloda tisztasága megfel az állapotának. / szerintem az egész komplexum felújítása tovább csak vendégvesztés mellett odázható el. Kinézete kivűlről katasztrófális. étkezésnél az ételek rendkívül egysikúak, gyakorlatilag nem nagy a választék. szolgáltatások közül a csocsó és a billiárd kedvelt, de volt úgy hogy egy család 3 órára bérelte ki, így a többi nézegelődött. Javaslat: 500 ft egy óra, de egyszerre csak egy óra legyen foglalható. a szobában TV: Gyerekek nézték volna kicsit reggel de a készülék a hetvenes évekből való, és kékfestőben mutatott mindent. pozitívum átjárás a fürdőbe,

6 napot töltöttünk a Hotel Freyában.Ami nem igazán tetszett, az a szoba korszerűtlen berendezése,a törött csap a fürdőszobában.De tiszta volt minden, kényelmes az ágy, nagyon finom,friss és változatosak voltak az ételek ,mindenki tudott kedvére választani, és ami fontos,hogy kedves és segítőkész volt a személyzet.Köszönjük! Visszatérünk!

5 napot töltöttünk a családdal a Hotel Freyában. Nagyon jól éreztük magunkat, leszámítva, hogy a klíma pont a mi szobánkban romlott el előző nap, így azt nem tudtuk használni,ezért elég meleg volt a szobában.Az ételek kitűnőek voltak,a személyzet is segítőkész.Egyedüli negatív tapasztalat, hogy még egy kancsó víz sincs kirakva az étkezéseknél és a pincérekre azért várni kell érthetően a sok vendég miatt. Ez szerintem fontos lenne! A gyerek játszóház lehetne nyitva minden nap, kb.este 10-ig(délelőtt viszont kevés rá az igény jó időben) mert azt sokan igényelnék véleményem szerint. A fürdő nagyon szép, rengeteg medence, élmény van a gyerekeknek felnőtteknek egyaránt.Összességében szuper nyaralás volt!Köszönjük.

3nap/2 éjszakát töltöttünk el a Hotel Freya-ban. Mindennel nagyon elégedettek voltunk, a személyzet nagyon kedves, segítőkész. Az elhelyezés is jó volt, az ágyak nagyon kényelmesek. Az ételek pedig nagyon finomak.

Nagyon kellemes 4 éjszakás pihenésünk volt a szállodában már sokszor jártunk itt és máskor is biztos visszajövünk ide. Sajnos az első napunk nagyon kései érkezésre sikeredett (este 21:30 órakor), de a szobánkba bekészített bőséges hideg vacsora mely nem csak szépen volt tálalva, de finom is volt még másnap napközben is abból falatoztunk. A személyzet is nagyon készséges és kedves volt, a kutyusunk is nagyon jól érezte magát. Már sok alkalommal voltunk a Freya Hotelban. Tisztelettel: Dávid Jánosné

Feleségem születésnapjáig voltunk a szálloda vendégei természetesen ez alkalomból,Tudom sokan mennek családi ünnepeken, de azért egy ünnepi kis kártyát /névnapi,születésnapi,házassági évforduló/ lehetne köszönteni a vendégeket, magán hotelekben ez megvan a hungesthoteleknél ilyen nincs. A FREYARÓL besorolásának megfelel, a Karosi fürdőben átjárást biztosít, de az élmény-welnes részlegbe kp.-ért +tikettel lehet bemenni. A szobákban nincs hajszáritó,portán lehet kérni, a fördőbe nem lehet szállodai törölközőt átvinni, az étterem,az étel, kiváló választék és izek szerint is!

Dicséret a személyzetnek mert kedvesek,udvariasak,segítőkészek.Az egészségügyi szolgáltatások közül a masszázs volt a legjobb.Különösen tetszett a napi többszöri átjárás a fürdőbe .

A 47. házassági évforduló megünneplésére talán jobb helyet nem is találhattunk volna ! A szállás minden velejárójával kifogástalan, az étkezés gazdag, finom, bőséges, választékos! A személyzet minden tagja udvarias, figyelmes, köszönet érte !A fürdő minden szolgáltatását kihasználtuk, amit a gyönyörű átjárón keresztül értünk el ! Üdvözlettel: Tóth Ferenc és felesége

a szálloda nem okozott csalódást ár érték arány megfelelő.Bővíteni kellene a hotelon belüli kikapcsolódási lehetőséget.A családi pihenés kellemesen telt a fürdő területén.a személyzet nagyon előzékeny és segítő kész.Jól éreztük magunkat a négy napos pihenés alkalmával!

Remek és tartalmas napokat lehet eltölteni a hotel és a fürdő területén.Az étkezés nagyon bőséges és ízletes. Nem magával a tisztaságával volt próbléma,mert az kifogástalannak tűnt,hanem a vcben terjengő szaggal.Tényleg mennék legközelebb is erre a helyre, mert megfizethető,kedves,segítőkész a személyzet és a fürdővel összekötött szállás mindennél többet ér ilyenkor télen.

Nagyon kellemes, hogy a szálloda és a fürdő folyosón keresztül összekötött. Idősebbek vagyunk, nagyon kényelmes volt. A szálloda nagyon kényelmes, jó pihenést biztosított. Másodszor voltunk a szállodában . Az élelmezés kitűnő volt, gratuláció a konyhai dolgozóknak, a főszakácsnak ! Viszontlátásra !

Három napot töltöttünk a szállodában és mivel visszajáró vendég vagyok, pontosan tudtam, mire számíthatok. A szálloda személyzete nagyon kedves, ki kell emelnem, hogy a takarítónők rendkívül segítőkészek és barátságosak. A szoba tiszta volt és rendezett. Ami kicsit negatívum, hogy az étkezések alkalmával nem nagyon volt vegetáriánus ételválaszték és a hotel szőnyegeire bizony ráférne a csere. Ennek ellenére a fedett átjáró a fürdőbe mindenért kárpótolt. Jól éreztük magunkat, máskor is visszamegyünk :)

Nagyon jól éreztük magunkat a párommal ahotelben!Az idő is nagyon kellemes volt szerencsére!A fürdő remek volt a víz kiváló a személyzet barátságos és segítőkész!Az ételek nagyon finomak és bőségesek voltak a hotelben!A szoba kényelmes volt és tiszta!Másnak is csak ajánlani tudom! Még visszatérünk az biztos!

Alapjában véve elégedettek voltunk,de a szállodára ráférne egy felujítás-modernizálás. Például nyílászárók cseréje és a televíziók cseréje ha már ilyen kevés adót lehet fogni legalább nézni lehessen.Hajszárító ami szerintem alap ma már itt nincs.(Apróságok összeadódnak).

Kellemes hangulatú szálloda. Kifejezetten tetszett, hogy a fürdőhöz közvetlen, fűtött átjáró vezet, ami a hűvösebb időben nagy előny. Amit hiányoltunk, az a szobaszéf, és a fürdőszoba felszereltsége. Egy pult a mosdókagyló körül nagyon jó lett volna a tisztálkodási szereknek. Összességében csak ajánlani tudom mindenkinek. :)

A legjobban az tetszett, hogy közvetlen összeköttetésben van a szálloda a fürdővel,egy fürdőköpenyben lehet közlekedni,és az ár tartalmazza a fürdőbelépőt is.A személyzet udvarias és közvetlen,az ételek változatosak és finomak. Ami nem annyira tetszett: a szobára ráférne kisebb felújítás(szőnyeg,ablakok) Összességében pozitív a véleményem, és visszatérnék szívesem.

A szálloda egy korábbi SZOT üdülő, annak minden (építészeti, ill. belsőépítészeti) maradék nyomával. Három csillag jelöli, hogy a tulajdonosok nem kívánták nagy költséggel megváltoztatni a belső miliőt: a padlószőnyeg felkerült ugyan a folyosókra-szobákba, de kopottas, néhol takaríthatatlanul foltos, az agyonhasznált helyeken kopott-púpos. A szobákban küszöb van, a nyílászárók régiek, a TV képcsöves, nincs központi légkondicionálás (ez önmagában nem baj), helyette egyéni radiátorok működnek. Nincs zuhanyfülke (kád van) és a szobákban küszöb van! Egyszóval látszik, hogy sem nagy gépészeti, sem belső építészeti felújítás nem volt célja a tulajdonosnak. [Van ennek előnye is: akkor is van áram a szobák konnektoraiban, amikor elhagyod a szobát. Ez ugye a kártyás rendszerű szállodai szobáknál nincs így, nem lehet mobilt vagy laptopot töltésre a szobában hagyni.] Egyetlen erényre kívánták - gondolom sikerrel - felfűzni az üzletstratégiát: a föld alatti, és valóban páratlanul értékes köldökzsinórra a Zalakarosi Gránit Gyógyfürdő komplexummal. Ez valóban hatalmas gondolat, és hatalmas vonzerő. A szállónak nincs fantasztikus wellness lehetőséget hazudó egyetlen medencés-egyszaunás szolgáltatása, ehelyett egy egész fürdőkomplexum ad hátteret a nyugdíjasok és kisgyermekes családok gondtalan és változatos pihenésének. Mindez a szállodai szobaárba beépítve!! Tévedés ne essék, a kritikák nem jelentik a "Ne válaszd a Hotel Freya szállót!" üzenetet, sőt, ellenkezőleg! Ha nem bánod, hogy a liftben nincs körben tükör, ha nem gáz, hogy a padlószőnyeg kicsit kopott, ha szerinted elfér az (amúgy sem nézett) képcsöves TV a polcon, ha nem botlasz meg pisilésre menve a WC küszöbben, ha képes vagy kulccsal kinyitni a szobaajtódat (hotelkártya helyett), stb., stb., akkor az egyébként nagyon tisztán tartott, és rendkívül barátságos, készséges személyzettel megáldott, mindig csendes intézmény vár rád, ahol az ételek mindig bőségesen elegendőek, nem háromcsillagos módon nagyon is változatosak, és végül ha nem áll rendelkezésre a néhány napos pihenésre az Isten pénze - vagyis ha fontos az ár/érték arány -, nos, akkor válaszd a Hotel Freyát Zalakaroson. Különösen, ha szereted a gyógyvizes pihenést, és/vagy gyermekekkel érkezel! Ez a szálloda nem arra való, hogy a szobában ücsörögj, tárgyalj, vagy egyéb okból ott lebzselj. Ez a szálloda arra való, hogy megpihenj két fürdős nap között. S amíg alszol, igazán mindegy, hogy kopott-e a padlószőnyeg, van-e külön díjért nézhető felnőtt csatorna a TV műsortárban, vagy van-e cipőtisztító kis szivacs a gardrób alján (egyébként nincs). A jövőt nehéz látni, nem ismerem a tulajdonosok hosszú távú terveit sem. De egy biztos: épül a sokkal nagyobb konkurencia a Gránit Gyógyfürdő mellé, ezért a modernizálás előbb-utóbb odázhatatlan. Félő, hogy ez az árak emelését is jelenti majd egyben. Én még legalább egy-két évtizedet látnék ebben az épületben a nosztalgiára és a kisebb árfekvésre bazírozva: direkt fenntartani, még inkább rájátszani a SZOT üdülős hangulatra, szerintem el lehet húzni a teljes belső felújítást akár két évtizedig is. De azért a padlószőnyegek cseréje annyit nem bír ki! Az értékelés elején a kategóriákból kimaradt a "fiatal(os) pár kategória. Ezért igen kár, részben, mert nem érzem magam az "idősebb pár" egyik felének, ugyanakkor nem a barátommal, hanem a feleségemmel voltam (már többször is) a Hotelben, de gyerekek nélkül. Másrészt a Hotelben minden ottjártamkor találkoztam valóban fiatalabb (20-30 közötti) párokkal, akik a téli időkben - még gyermekek nélkül, de - szerettek volna kettesben feltöltődni! Neki is kitűnő lehetőség, jó választás a Hotel Freya Zalakaros! wéber györgy

Jól éreztük magunkat,egy kicsit huzatos és hűvös volt a szoba.Ez lehet az elavult fém erkélyajtók korszerűbbre cserélésével orvosolható lenne.

Remek szálloda, kedves kiszolgáló személyzet, nagyon finom és bőséges ételválaszték. Nagyon nagy pozitívum hogy a szállodából közvetlen kapcsolat van a fürdővel. Köszönöm én és a családom nevében ezt a remek tartalmas kikapcsolódást. UI: Kipróbálnék legközelebb is valamely hasonló szállodában egy hosszú hétvégét.

Jó elhelyezkedés.Azt kaptuk,amit ajánlottak.Jó ár-érték arány.Változatos ételek, tisztaság,kedves és segítőkész személyzet.Egy darts tábla jó lett volna a billiárd asztalok mellett

Hunguest Hotel Freya. Kedden 13h körül érkeztünk feleségemmel és kislányommal a szállodába, ahol nagyon kedvesen és megértően fogadtak minket. A szálloda és a környékén található szolgáltatások széleskörű kínálatukkal teljesen kiszolgálták a szükségleteinket. Negatívumként talán csak az ágyban levő matrac kényelmetlenségét emelem ki. Igaz, hogy voltak egyébb problémák is a nyaralás alatt, de arról nem a szálloda illetve nem a fürdő tehetett. ;-)

Minden remek volt, az etkezesek bosegesek es finomak voltak, a szemelyzet kedves es segitokesz. Minden kivansagunkat teljesitettek, a szoba tiszta es rendezett volt. Meg voltunk elegedve!

Jó általános színvonal, kiváló, házias konyha. De sajnos egyszer eltűnt pénzünk a mindig, gondosan bezárt szobából! (Persze nem tudom bizonyítani...) Kár, hogy nem a recepción az értékmegőrzőben tartottuk! A szobában széf nincs.

Jó volt minden,kivéve az időjárást! Sajnos nem tudtuk megnézni a környékbeli nevezetességeket. A gyógyfürdő nem tetszett,de az élményfürdőbe visszatérünk nyáron,mert a kinti rész jól meg van csinálva. Felnőttek és gyerekek is jól érezhetik magukat! A Hotelben az a jó,hogy át lehet menni a fürdőbe,és mindenki nagyon kedves,az ételek bőségesek,a szobák elég tágasak. Köszönjük,hogy ott lehettünk és pár napot eltölthettünk a Hotel Freyaban!

A szoba lestrapált,az ágy kifeküdve kényelmetlen ....szóval a szoba rendkívül hangulat romboló,izléstelen (lelakott). Ami tettszet,hogy a gyógyfürdőbe közvetlen átjáróvan a hotelből!Az étel jó,a személyzet kedves segítőkész.

Kedves, segítőkész személyzet. Bőséges választék az étkezések során. Kényelmes, tiszta szobák. Csak ajánlani tudjuk!

Tisztelt szàllodavezetès! A szolgàltatàsokkal elègedettek voltunk. Viszont javasolnànk a szàlloda generàl felùjìtàsàt. Nagyon ràfèrne. Tisztelettel .. Nèmeth csalàd

Mi végtére is pihenni mentünk, ami sikerült is. Remélem, hogy újra a vendégük lehetünk, az ár megfelelő volt számunkra, különösebb kívánságunk nem volt, csak a pihenés. Köszönjük!

A szálloda azt nyújtotta, amit ígért. A direkt elérhetőség nehézkes a honlap alapján. Szintén nehéz átlátni, hogy melyik fürdőben mi található, mi van az alapárban és miért kell plusz fizetni. A személyzet kedvessége, figyelmessége,segítőkészsége kiemelkedő!!!

Mi pihenés céljából választottuk a szállodát. Nekünk tökéletesen megfelelt. Csend, nyugalom, udvarias, rugalmas személyzet, fedett folyosón átjárási lehetőség a fürdőbe. Étkezés: bőséges választék /persze ez ízlés dolga/. Bátran ajánlanám mindenkinek.

Nagyon tetszett, hogy össze van kötve a fürdővel,a személyzet kedves volt. Ami negatívum,hogy nem volt hajszárító a szobában és,hogy nem maradhatunk tovább a hazaérkezés napján, pedig azt írták, hogy 14h-ig maradhatunk térítés mentessen a szobában. Az étel 3*-nak megfelelő,kevés a választék, de ízletes ami van. Ha Zalakarosra megyünk csak a Freyába fogunk megszállni.

A kiszolgálás, étkezés, elhelyezés tetszett. Kényelmesebb lenne, ha a szállás árában benn lenne a kiegészítő jegy a fürdőbe, mert így elég nagy csalódás, hogy alapesetben három medencét lehet csak látogatni, amivel csak a szállodában szembesül az ember. Kényelmesebb, ha a plusz jegy megváltásának keresése helyett kényelmesen lehetne a fürdőt használni.

Jó elhelyezkedés, nagyszerű konyha,remek szilveszteri program! A szálloda tiszta és rendezett, de elkelne néhány felújítás/korszerűsítés!

A szálloda nagy előnye a folyosó, ami a fürdőbe vezet. Ez, különösen az őszi hűvös napokon kellemessé és kényelmessé teszi a fürdőzést, nem kell hosszasan öltözködni. Nagyon jó, hogy a belépő napi többszöri belépésre jogosít. A személyzet figyelmes, segítőkész.( Menetrend, kisebb méretű fürdőköpeny keresése a számomra...) A kispárnákat használhatatlannak tartottam, csomós , kevés töltettel. Nem tudom, a többi szobában milyen, de az enyém rossz volt. A szakács nem a legerősebb pontja a szállodának. Lehetne ízletesebb az étel.(A sült hús valóban sült lehetne.csak párolt, vizes volt,...) Én keveset eszem, de azt hiszem , mindenkinek bőséges volt a svédasztal kínálata. Kár, hogy presso kávét nem lehet az automatából engedni, így a "hosszú kávé" lerövidítésével próbálkoztunk rövid, erős kávét inni. (A felesleges víz gondot okoz a személyzetnek.) Összességében kellemes napokat töltöttem a hotelben, és nagy elismeréssel kell szólnom Zalakaros tisztaságáról, rendezett utcáiról, a tavaszváró virágos edényekről. Nagyon szép Zalakaros!

Mindössze három éjszakát töltöttünk a szállodában, de ez idő alatt olyan kiváló benyomásokat szereztünk, hogy bizonyára visszamegyünk ismét. A Hunguest Hotel lánc több szállodájában voltunk, de eddig a legjobb szolgáltatást itt tapasztaltuk.Nagyon jó,hogy közvetlen átjárása van a Gránit gyógyfürdőbe, ez nagyon sokat emel az értékén.

Az étkezés kiváló a szobák tágasak az elhelyezkedés kiváló. Negatívum a jó időben is bezárt szabadtéri fürdő a beltéri kis medencék miután a szálloda ilyennel nem rendelkezik.Gyenge foglaltság mellett is időnként zsúfoltság volt tapasztalható.A szobák szőnyegpadlója nem üti meg az elvárható szinvonalat a tv csatornák száma kevés

A személyzet nagyon kedves volt, a szobák tiszták és kényelmesek voltak, a reggeli és a vacsora remek volt. A wifi jelet viszont erősíteni kellene, mert nagyon akadozott a harmadikon is.

Kisgyerekekkel nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, melyhez hozzájárult a személyzet kedvessége, a pincér figyelmessége. Nagyon jól ki tudtuk használni a közvetlen összeköttetést az élménydús stranddal. A svédasztalos reggeli kínálata lehetne bővebb. A vacsorához pedig javasolnék hangulatos zenét (esetleg élő zene), mely még kellemesebbé tenné az estéket. A játszószoba játékait bővíteném még néhány játékkal.

Három éjszakát töltöttem családommal a szállodában.A szobában a konektorok elhelyezése katasztrófális,bújkálós módszerrel lehet csak telefont tölteni.A kiszolgálást és az ételek minőségét sok négy ill.öt csillagos szálloda is megirigyelhetné.Kár hogy sok ember nem ismeri a kultúrált étkezést.De erről nem a szálloda tehet.Összeségében tiszta ,jó elhelyezésű,kultúrált ,alul csillagozott szálloda.Visszamegyünk

+ előzékeny, udvarias személyzet, kényelmes átjárás a fürdőbe. - egyhangú reggeli kínálat. A szoba padlószőnyege cserére szorulna.

Mi egy hétvégét töltöttünk a szállodában a párommal.Alapjában véve meg voltunk elégedve vele, az ételek nagyon finomak voltak, a kiszolgálás, vendégszeretet tökéletes. Az ágy azonban annyira kényelmetlen volt, hogy reggelre hátfájással ébredtünk, illetve a szoba kicsit lelakott volt (pl. padlószőnyeg kopott, a bútorok néhol töröttek, a törölköző lyukas, a minibárban két ásványvíz volt), azonban tiszta.

Nagyszerű személyzet,kiváló konyha.A szálloda kissé "öreges",de ennek ellenére fiatalos lendülettel vezetve. Jól éreztük magunkat!

Tetszett a törekvés a meghitt hangulat kialakítására, mely így sikerrel is járt. Mindenütt érezhető volt a szándék, hogy minél otthonosabbá és családiassá tegye a személyzet a szeretet ünnepét. Az étkezés maximálisan igazodott az ünnep jellegéhez. Figyelmes szobabekészítés, általában udvarias, kedves személyzet. Csupán kettő esetben volt kifogásolható a hozzáállás és a hangnem, de úgy gondolom, ez betudható volt a telt háznak és a zsúfolt programnak. Összességében nagyon kellemesen telt a Karácsony, jól éreztük magunkat. Köszönjük!

Minden nagyon kellemes volt, a személyzet kedves, figyelmes, a szolgáltatás is kitűnő. Az ételek minősége az eddig megszokotthoz képest egy kicsit visszaesett, de természetesen nem maradtunk éhesek!

Ami tetszett, átjárás a fürdőbe, nem túl drága belépő, a személyzet kedvessége. Ami nem tetszett, a szoba, a wc, a fürdőszoba eléggé lepusztult. A TV nagyo kicsi és elavult. A csatornák száma kritikán aluli.

A Hotel Freya a legremekebb lehetőséget biztosítja a fürdő elérésének, nem kell az átöltözéssel, ruhák elhelyezésével bajlódni. Hosszú évek óta igénybe vesszük a szolgáltatásaikat. Tiszta, kellemes gyermekbarát szálloda. Sajnos, az étkezésnél a választék erősen megcsappant, annak ellenére, hogy az árak emelkedése ezt nem indokolja.

Több éve visszatérő vendégei vagyunk a Hotel Freya-nak. A szálloda választása elsősorban a gyógyfürdővel való közvetlen kapcsolatnak köszönhető. Az idén csalódás ért amiatt, hogy a korábbiakhoz hasonló csomagban csak korlátozott fürdőlehetőségeket kínáltak. A szobákon észrevehető az évek múlása (tokostól mozog az ajtó, kissé ingatag lábakon áll az ágy, a zuhanycső elöregedett, a szőnyegpadló megkopott,stb.)Szerencsére a személyzet kedvessége, segítőkészsége sokat jelent, bár időnként kicsit túlterheltnek tűntek a recepción. Az éttermi skála nagyjából nem változott a korábbi évekhez képest (közepes), sajnos a gyümölcsök közül a rothadt cseresznye és a rossz minőségű meggy kínálata ezen csak rontott. Még mindig hiányoltuk, hogy a vacsorához csak külön kérésre szolgálnak fel ivóvizet, nyilván inkább ahhoz fűződik érdekük, hogy a szomjas vendég valamit rendeljen inkább, holott aki mást szeretne, úgy is megrendelné. A fent leírtak ellenére még mindig ragaszkodunk a megszokotthoz, és nagyon reméljük, hogy ezután már csak pozitív élményekről számolhatunk be!

Kár, hogy részleges felújítás volt az egyik vizes medencénél,(igaz, erről kaptunk értesítést) de a körülmények, a kiszolgálás az ellátás (reggeli, vacsora)kifogástalan, gördülékeny. A személyzet hozzáállása udvariassága kiváló!Nagyon ötletes, hogy zárt folyosó köti össze a szállodát a Gránit fürdővel.Ez még kényelmesebbé, praktikusabbá teszi a vendégek számára az oda - vissza utat.Jó egészséget kívánunk a teljes kollektívának a további hasonló színvonalú munkájukhoz.

A kiszolgáló személyzettel teljesen meg voltunk elégedve.Az ellátás is megfelelő volt a hotel besorolásának megfelelően. Ajánlom mindenkinek aki pihenésre vágyik.

Tisztességes fogadás, elhelyezés kérésemre,szoba tisztasága példás. Reggeli- vacsora fenomenális, szakácsoknak, nagyon jók, tartsa meg őket, a teremtő,elutazáskor minden segítség.Zárásként ha a teremtő enged karosra - BIZTOS IDE Jövünk.Topán Ferenc és neje.

Tetszett a fürdővel kiépített és technikailag kivitelezett közvetlen kapcsolat, a fürdő nyitvatartásához igazodó étkezési időszak. Mindehhez kényelmesen hozzá lehetett igazodni. Ez egy jól bejáratott szálloda!!!

Nagyon tetszett a recepciós munkatársak udvariassága, az ügyintézés szakszerűsége és gyorsasága. Az étterem kínálata és a felszolgáló személyzet tevékenysége dicséretes. A bár működése is kifogástalan. A padlószőnyeg tiszta, de már nagyon kopott, cserére szorulna. Egy nagyobb képernyős televíziónak is örülnének a vendégek.

Mi 3 gyermekkel érkeztünk a szállodába. Problémám csupán tényleg csak annyi volt, hogy 2 külön szobát kaptunk, ami még csak nem is volt átjárható. Szóval, a két nagyobb gyermekem külön szobába volt, aminek nagyon nem örültem. De amint látják az értékelésemet, mindennel elégedettek voltunk, és legközelebb is itt fogunk megszállni, ha Zalakarosra megyünk.

A szállodai ellátás remek volt, nagyon jól éreztük magunkat, máskor is elmegyünk. Ami nekünk, mint idősebb házaspár gondot okozott, a fürdőben való tájékozódás,illetve a fürdő élmény részének a hőfoka.Kissé fáztunk... Minden szint egyforma, nehezen lehetett megkülönböztetni, kiigazodni.

Álltalában meg voltunk elégedve az itt eltöltött 4 éjszakával, az étkezésekkel semmi problémánk nem volt változatosak ízletesek voltak az ételek. A szobák hangulatosak voltak az ágyak kényelmesek a berendezés megfelelő. Ami nem igazán tettszett a vizesblok formája kivitelezése a kád túl mély nehéz kis és beszállni a hajszárító hiánya a fürdőszobából a recepción kellet kérni. A toalett rendkívül nehezen öblített. Összességében meg voltam elégedve a jövőben is ha lehetőség lesz szeretnénk vissza térni.

A szálloda központi és mégis csendes környezetben helyezkedik el,rendkívül előnyös,hogy a gyógyfürdővel közvetlen kapcsolatban áll.A kiszolgáló személyzet közvetlen és segítőkész a hazai vendégekkel szemben is,ami nem kis dícséret.Az étkezés színvonalára sem lehet panasz. Az itt eltöltött öt naptól azt kaptam amiért jöttem.

Többször voltunk már a hotelben, tudjuk, hogy milyenek a szolgáltatásai. A szilveszteri program az étel és italkínálatban azt hozta, amit vártunk. A műsor, az Elvis imitátor? volt az első ami nagy tévedésnek bizonyult. Megmosolyogtató volt.... A másik tévedés, hogy a szálló zenekara hajnal 2 óra körül 50%-ban ( az egyik zenész kidőlt)3-kor végleg befejezte a tevékenységét, pedig a vendégek közül többen még táncoltak - volna... ( következő kérdésre, hogy a Freyát ajánlanám-e másoknak itt írom, hogy általában igen, szilveszterkor? nem.

Az ár érték arány nagyon jó.Továbbá a közvetlen átjárás és a mellé biztosított fürdő belépő is tetszett.

Kellemes környezet,kedves,segítőkész személyzet.Udvarias kiszolgálás,egyszerűen remek volt minden.