Hunguest Hotel Freya, Zalakaros >>

Nem volt semmire sem gondunk. A szoba megfelelő volt a kilátás a parkra néz. A takarító személyzet kérésre azonnal pótolta az elfogyott tisztálkodó szert. Csendben dolgoztak . A konyha kiváló volt. Olyan mint tejbegriz vagy pacal itt megtalálható volt :) ízletes és választékos volt a kínálat . A fürdő szép ès nagy. Kényelmesen váltogathattunk a medencék kőzött. Sós víz, gyógyvíz és a termálvíz között válogathatunk mikor ,melyikbe s mennyi időt töltünk . Tökéletes 5 napot töltöttünk itt . Visszajáró vendégek vagyunk :)

A szállás tiszta, rendezett és kényelmes volt. Kis kedvenccel (kutyus) érkeztünk, akit mindenki örömmel fogadott. A személyzet tisztelettudó, kedves és mindenre odafigyel. Az étkezések hihetetlenül változatosak voltak, mindenki megtalálta a kedvére valót a hatalmas kínálatból akár reggeliről, akár vacsoráról volt szó. Az átjárás a fürdőbe ésszerű, a fürdőn belül külön napozó rész a Hotel Freya vendégeinek. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve, máskor is szívesen választjuk a Hotel Freya-t, ha Zalakarosra utazunk.

Nagyon tetszett Zalakaros, a környék a fürdő a látnivalók szóval minden ! A Freya Hotelben most voltunk előszőr, de nagyon tetszett minden benne. A szobák tágasak, jól felszereltek voltak. ill. a fürdőkádban elkelt volna egy csúszásgátló, az ilyen nem teljesen fiatal és mozgékony vendégeknek. A koszt elsőosztályú és bőséges volt / sajna hiztam is 1,5 kg-mot/ A személyzet előzékeny, minden tiszta és gusztusos volt. Sajnáltuk, hogy csak 3 éjszakát tartózkodtunk ! Igaz, az étteremhez lépcsőzni kellett, mert az odavezető lift éppen rossz volt, és a vendégek pedig elég rozogák, bottal mászók. Ez egy kizárólag időseknek igénybe vehető csomag volt, tehát a lift hiánya kellemetlen volt. De amúgy minden okey !

Baráti házaspárral mentünk 3 éjszakára. Figyelmesen, egymás melletti két szobát kaptunk. Ügyesen meg volt oldva a fürdőbe való áthaladás szintkülönbsége a liftekkel, jóformán minimális kötelező lépcsőzéssel. Az áthaladó folyosó világos, tiszta volt, még pihenő padok is voltak. A szoba tágas, a WC külön helyiségben a fürdőszobától, az erkély tágas. Minden tiszta, és kényelmes volt. Egy furcsa volt, hogy a WC csészéből a "végtermék" "segítség nélkül" nem ment le. Esetleges felújítás során érdemes lenne erre is odafigyelni. A szálló teljes személyzete udvarias, figyelmes volt. További eredményes évet kívánunk.

Évekkel ezelőtt felújított hotel, amely mostanra már kopottas homlokzattal, de nagyjából elfogadható belső terekkel rendelkezik. Az utazó első benyomása a legfontosabb ami ebben az esetben elszomorított bennünket, de a recepciónál való bejelentkezésünkkor a személyzet olyan melegszívvel,barátságosan és segítőkészen fogadott, amelyet még sehol ezelőtt nem tapasztaltunk. Ezek után rengeteg pozitív 5 csillagos inger ért bennünket amelyek mindent megváltoztattak. Mint pl. a tisztaság, kedves illedelmes személyzet, az étteremben rendkívül ízletes változatos nagyon finom ételek. Az gigantikus méretű fürdőben minden korosztály megtalálja a megfelelő szórakozási és kikapcsolódási lehetőséget. Összességében ez a hotel nem ötcsillagos, de a végére azt éreztük mintha az lenne. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Nagyon kellemes, hogy a fürdőbe közvetlen átjárás vezet. A szobák felszereltsége megfelelő, az ágy kényelmes. A recepció segítőkész, az étteremben a választék bőséges, a pultok feltöltése folyamatos. Az ebédidőben fogyasztható leves (bővített félpanzió) jó ötlet. A szállodában a külön fogyasztások árai kedvezőek. Ami nem tetszett: a törölközők, köntösök meglehetősen elhasználódottak, célszerű lenne jelezni, hogy a fürdőhöz külön törölközőt nem biztosítanak.

Nagyon jó megoldás hogy a fürdőt zárt folyosón lehet megközelíteni. Az ágyak kényelmesek, a szoba csendes. A z internet kapcsolat nagyon jó, a TV csatornák jók. Étkezésnél nagyon jó és bőséges a választék és ízletesen készítik el az ételeket. Az étterembe szépen terítettek, és tisztaság volt. A személyzet kedves és segítőkész volt. Az egész szállodában nagy a tisztaság, ízléses a berendezés. Elhelyezkedése: központi helyen van. Amennyiben lehetőségünk lesz rá, újra elmegyünk.

Zalakaros kiváló választás a pihenni vágyó nyugdíjasoknak és gyermekes családoknak: tiszta, szépen parkosított, gondozott játszóterek vannak. Szálloda választásánál döntő szempont volt, hogy a győri autóbusz a Freya szálloda előtt áll meg, a szállodából egy folyosón közelíthető meg a Termál fürdő. Az étterem büfés reggeli és vacsora szolgáltatása változatos, gondolnak a glutén és cukor betegekre is! A szálloda személyzete kedves, segítőkész. Az erkélyes szoba 2 fő részére kényelmes. A fürdő tiszta, de már felújításra szorul. A gyermekes családok részére hangulatos játszó területet rendeztek be. A szálloda és a fürdő együttesen kellemes kikapcsolódást, pihenést biztosít.

Minden szuper volt :) A település tisztasága, üde virágos környezete jókedvet ad, a szálloda szép, tiszta, az ételválaszték nagyszerű, a személyzet nagyon kedves. Azért ez mellett a szállás mellet döntöttünk, mert a fürdőbe közvetlenül át lehet jutni, és a csomagban a fürdő belépő ára is benne foglaltatott. (A fürdő is minden igényünknek megfelelt. Szeptembert meghazudtoló csodás nyári időnk volt.) Biztosan vissza fogunk térni, mindenkinek jó szívvel ajánlom!

Jól éreztük magunkat,remek ötlet a fürdővel való közvetlen kapcsolat./ átjárási lehetőség,fürdőbelépő a szállodai ár része / köszönjük a bőséges és választékos ételkínálatot, a szállodai személyzet kedvességét. A klima tényleg hangos,szerencsére kikapcsolható, amivel éltünk is, ugyanis kedvezett az időjárás. A szobaszéf zárt állapotban egy alap kóddal nyitható - bárki számára - így hiábavaló az egyéni kód és a biztonság is.

A környék legjobb szállása,felesleges giccsek nélkül, elfogadható áron! Hatalmas kitűnő változatos étel és ital választék! Rend tisztaság, kedves segítő személyzet. Köntös,törülköző,és irány a gyógyfürdő! Közvetlen átjárás a fürdőbe alagúton keresztűl! Gyakorlatilag teljesen kialakítva mozgáskorlátozottaknak is! Lift, rámpa stb! Az árban benne volt a bőséges reggeli,vacsora,amennyi belénk fért,internet,légkondi,és a fürdő belépő!

Nagyon tetszett a közvetlen átjárhatóság a nagy fürdőbe, és hogy többszöri belépésre jogosít. Ár-érték arányban azt kaptam amit vártam. A hotelre több felújítás is ráférne, mert egy igazi kincs a maga elhelyezkedesevel. A 3 csillagot mi a férjemmel az ételek, a tisztaság, kényelmes ágy, és a roppant készséges személyzet miatt 4* értékelnénk. Szívesen ajánlom másnak is, aki tényleg igazi vendégszeretetben szeretne pár napot pihenni. Még egy fontos dolog: nagyon szívesen fogadták a kiskutyankat is, ami nagyon jól tud esni fog gazdinak.

Mindennel nagyon meg lettünk volna elégedve, ha a szálloda mozgás sérült emberekre is gondolva -az igen hosszú folyosón való átjutást a fürdőbe- valamiképpen segítené megoldani! Kedves, barátságos, segítőkész személyzet, -kényelmes, tiszta szobák, bőséges választék az étkezdében, és nagyom fonom ételek bőséges választékában volt részünk! Köszönjük szépen a kellemes, Önöknél eltöltött pihenést! Üdvözlettel: Sulmán házaspár a "2023 Európa Kulturális Fővárosából, Veszprémből

Nagyon szép a szálloda, tisztaság van, a butorok, ágyneműk szépek ragyogóan tiszták, elég meleg volt a szobában és az étteremben. Örülök, hogy volt TV a szobában. A fürdőszoba ragyogott a tisztaságtól. A szobából a kilátás csodás volt. Az étterem szépen megteritve, a személyzet figyelmes. Az ételek nagyon finomak és bőségesek voltak. Az italokból is volt bő választék. Egyszóval nagyon tetszett az ott töltött idő. Gratulálok a munkatársaik munkájának.

A szállás elég retró,de tiszta rendezett volt minden.A személyzet kedves,segítőkész.Az ágyak kényelmesek.Nagyon nagy előnye a szállásnak,hogy átjáró van a fürdőbe.Az ételek nagyon ízletesek voltak,pótolták az elfogyott ennivalót.Számomra különösen kellemes volt,hogy mindennap volt tejbegríz,és zabkása.Az asztalok elhelyezésén módosítanék,2 fős asztal nem is volt,nem biztos,hogy szeretnék máskor is idegenekkel étkezni.Összességében kellemes 3 napot töltöttünk a szállodában.

Remek volt a svédasztal, több kedvencemmel is találkoztam a kínálatban. A személyzet kedves, segítőkész, soha nem hiányzott a mosoly, a köszönés. Az ágy egész kényelmes volt, a fürdőszobára viszont költeni kéne mielőbb. A lift gyors, de hangos. Néhány vendég túlságosan is otthonosan érezte magát, de ez nem feltétlenül a szálloda hiányossága. A szoba egyszerű, már- már puritán, de tiszta. Az erkély (sok más szállodával ellentétben) használható volt. Remek, hogy az út túloldalán lévő fürdő egy alagúton át, a szállodából , közvetlenül elérhető. Maga a fürdő egész jó, kellemes csalódás volt, hogy kültéri medencék is működtek (Október elején). Az azonban kissé zavaró volt, hogy az élményfürdő és pláne a régi, számomra nosztalgikus, retró medence megközelítése komplikált, már- már kalandos, ha nem láttuk volna az Ökopartban lévő kilátóból, hogy üzemel ez a részleg is, eszünkbe sem jutott volna, hogy hosszas felderítő túra után végül oda is eljussunk. Végső soron jól éreztük magunkat, kellemes élményekkel távoztunk.

Kisebb felújításokat igényelne a szálloda, pl. a nyílászárók és a csaptelepek tekintetében. Ettől eltekintve, örültünk a szép tiszta ágyneműknek és törölközőknek, valamint az ingyenes fürdőköpeny használatnak, amivel kényelmesen átsétálhattunk a fürdő részlegeibe. Ott kicsit egyértelműbbé tehetnék a közlekedést (ami nyáron a fő szezonban bizonyára egyszerűbb, ha minden ajtó nyitva van), de most párszor sikerült (nem csak nekünk) kissé eltévednünk, pl. amikor a kinti fürdőrészből a gyógyrészlegbe sétáltunk át. A víz összetételéről is szívesen olvastunk volna a medencékben ücsörögve (kíváncsiak voltunk pl. a kinti gyógyvízben úszkáló "feketeségekre", amiben azóta is kételkedünk, hogy valóban vazelin-e, amit egy ott dolgozó említett). Szerintem jó dolog, ha fürdőzés közben megelégedéssel olvashatja az ember, milyen sokat is tesz az egészségéért, milyen gyógyhatásai vannak a víznek, amiben éppen ücsörög. A környezet nagyon szép, még a felvezető útra ültetett kis nefelejcsek is üde pillanatot okoztak, amikor útra keltünk a szállodából a közeli ökopark felé, amely szintén csodálatos élményt nyújtott. Az étkezések alkalmával is elégedettek voltunk mindennel, a személyzet és a kihelyezett játékasztalok is elbűvöltek bennünket. (egy fiatalos 50-es pár :-))

Meglepődtünk, hogy a fürdőszoba és a WC külön-külön helyiségben volt! Ez szokatlan a szállodák esetében, de nagyon kellemes meglepetés volt. A személyzet kifejezetten kedves, udvarias, szolgálatkész volt. Kivétel nélkül! A recepciótól az éttermen át a takarító- és karbantartó személyzetig! Az ágy nagyon kényelmes - ez idős korban már igencsak fontos! A levesebéd - mint új szolgáltatás - megnyerte a tetszésünket. A WIFI szolgáltatás a szobában lehetett volna stabilabb! Összességében nagyon jól éreztük magunkat!!!

Többször jártunk már a Freya hotelban Zalakaroson és mindig nagyon jól éreztük magunkat. Nekünk a fő vonzerő, hogy közvetlen összeköttetésben van a fürdővel -nagyon kényelmes egy fürdőköpenyben lemenni a fürdőbe. A szoba megfelelő volt az ágy kitűnő, a tisztaság szintén. A fürdőszoba az egy kicsit már felújításra szorul, de tisztaság volt és ez a lényeg. Jó lenne a füdőszobában a neszeszernek, egyéni dolgoknak több pakoló felület, törölköző szárító is lehetne nagyobb egy kicsit. Összességében nagyon jól pihentünk, kikapcsolódtunk. Kedden a zenés esten még kicsit nosztalgiáztunk is-jó volt nagyon. Zalakaros pedig mindig ahányszor jövünk mutat valami újat, fejlődést.

A szobák tiszták voltak, az ágy kényelmes. Nagyon jó a fürdőbe átjárás lehetősége. Az All inclusive ellátással nem voltunk megelégedve. Ár-érték arányban nem megfelelő. Az étteremben koszosak voltak a poharak, néha a tányérok is, a kávé ihatatlan. A kis teremben volt jó kávé, csak néha fél órát kellett várni, hogy működjön a gép. Az uzsonnára kirakott sütemény nem mindig volt friss. A bárban az italkínálat szegényes, a kiszolgálás nem túl gördülékeny. Nekünk, az ajánlathoz, és az árhoz képest ez csalódás volt.

Nagyon jó volt a szállás, tiszta, kényelmes a szoba. Az átjárás a fürdőbe kényelmes, biztonságos, és az külön jó, hogy korlátlan. Az all inclusive ellátás remek, egy apró észrevétel, tanács a továbbiakra: a bárban és az étteremben a személyzet pontosabban, részletesen elmagyarázva tájékoztassa az all inclusive ellátás pontos feltételeit. Az ételek nagyon jó minőségűek, ízletesek, bőséges a választék, a kiszolgálás szuper. Biztosan vissza fogunk még térni, úgy tervezzük, hogy az unokáinkkal.

Most először jártunk itt, 2 napot töltöttünk el. Egy kicsit megállt az idő a hotelben, de a szolgáltatásai, a személyzet kedvessége kiváló. A szobák rendben voltak, nagyon jó, hogy a mellékhelyiség külön van, az ágybetétek kifejezetten kényelmesek. Tökéletes a Wifi szolgáltatás a szobákban, ami sajnos nem mondható el a TV fogható csatornáiról. Külön említést érdemel a konyha: finom, bőséges és változatos reggeli és vacsora. Közvetlen átjárás a fürdőben, ami az egyik fő szempont volt a választásunk tekintetében. A hotel közelében nagy sétákat lehet tenni a Kilátóhoz és Ökoparkhoz."

Összeségében csak pozitívan tudok nyilatkozni a családdal eltöltött hétvégét illetően (színvonal, kedvesség, tisztaság, szolgáltatások), talán a szobák mérete ami okozott némi kényelmetlenséget, de ár-érték arányban ez is teljesen elfogadható volt. Mintha visszamentünk volna az időben néhány évtizedet, de ebben megint nem volt semmi váratlan és nem csökkentette a színvonalat. A szombat esti program is megállta a helyét, később a táncot biztosító együttes szuper bulit csinált mindenki számára.

Zalakaros fő utcáján található a szállás, mely nagyon jól megközelíthető. A szobák kicsit retró stílusúak, de szépen tisztán vannak tartva. Az étkezések nagyon bőségesek, és változatosak - mindamellett nagyon finomak is. A személyzet nagyon barátságos és segítőkész. Maga a szálloda és a környék is csendes és nyugodt környezetben van. A fürdő megközelítése fedett részen keresztül lehetséges, mely nagyon kényelmes lehetőséget biztosít.

Nagyon meg voltunk elégedve a szállással.Szuper megoldás, hogy fürdőköpenybe átballaghattunk a fürdőhelyre!Nem voltak túl nagyok a szobák, de pár éjszakát eltölteni tökéletes megfelelt!Az erkély, pont a fürdő felé nézett . :-) A reggeli és vacsora meglepően bőséges volt, a választékkal is elégedettek voltunk. A folyosónk is szerencsénkre csendes volt,nem zavart senki bennünket a pihenésben.Wifin filmet is tudtunk nézni!! Egyetlen aprócska észrevétel, nagyon meleg volt a szobában, résre kellett nyitni az ablakot egész éjjel.! Biztosan fogunk máskor is menni! Köszönjük a vendég látást!! Nekünk ez volt a karácsony !! :-D

Kedves, szívélyes fogadtatásban volt részünk, segítőkész személyzettel találkoztunk, tiszta, rendezett szobában pihenhettünk. Az étterem jól felszerelt, igényes, az ételek finomak, és bő választék jellemző. A fürdő könnyen megközelíthető egy alagsoron keresztül, így nincs szükség egy csomó pakkot cipelni magunkkal, maga a fürdő hatalmas, komplex, mindenki megtalálja a számára kedves időtöltést. Vizipók birodalma a gyerekek fellegvára, biztonságos, így a szülők tudnak pihenni, míg a gyermekek önfeledten pancsolnak. Összességében mindennel elégedettek voltunk, bátran ajánlom mindenkinek.

A szálloda legfőbb erőssége az alagúton a közvetlen átjárás lehetősége a gyógyfürdőbe. A kenyér és pék árú választéka és minősége kiváló. Az ételkínálat a besorolási kategóriának megfelelő,ízletessége azonban változó,szakácsfüggő volt.December 2.-án és 3.-án különösen ízletes volt a vacsora a hét többi napjához képest. Az ekkori szakács -sajnos a nevét nem jegyeztem meg- nem győzte fogadni az elismeréseket. A szobák kényelme megfelelő,de a tisztaságérzetet hátrányosan befolyásolja a padlószőnyeg erősen használt,pecsétes állapota.A folyosók és a szobák burkolata cserére érett.Összességében jól éreztük magunkat,a körülmények pihenésre alkalmasak voltak.

Kedves személyzet. Retró Hotel. Sok minden felújításra szorul. Az eső néhol beesik. Kényelmes ágyak.Nagyon jó , a közvetlen átjáró a Fürdőbe. A reggeli bőséges. A vacsora kínálata kívánnivalót hagy maga után. A hideg étel kivételével , a négy meleg étel lehetőség, elég silány, kevés a kreativítás.Főleg, ha valaki az utolsók között megy vacsorázni, már nem igen válogathat. Csendes, a pihenésre tökéletesen megfelelő! Közvetlenül a lift mellett kaptunk szobát, de ez nem zavart bennünket. Mi , pihenni jöttünk, nem fitymálni, hogy mi milyen. Az értékelésünk korrekt. Jól éreztük magunkat. Ha lehetőségünk engedi, szivesen visszajönnénk! Még annyit, bár ez a Fürdő feladata : nagyon sok hordalék van a gyógyvízben, ami az élményt rontja. Ebben minden fürdőző egyetértett, mikor ott voltunk.

Az étteremben az evőeszközök és a poharak kritikán alul piszkosak voltak az abrosz használt koszos volt. Több asztalhoz megprobaltunk leulni de mindenhol ugyanúgy jártunk. Az első este kevesen voltak az étterembe az üdítőt a vacsora végére hozták ki. Az ételek íze nagyon finom volt. Az ágy matraca kiváló volt. Sajnos wellness részleg nem volt csak ha mi 1600 Ft ért vettünk fejenként belépőt, a strand kiváló minőségű.

A szolgáltatások színvonala messze felülmúlta a három csillagos minősítést. Szerintem ugyanis nem az épület modernsége a fontos, hanem a szolgáltatások és a vendégszeretet. Ezekben kitűnően teljesített a hotel: kényelmes ágy, kellemes meleg mindenütt, finom , változatos ételek még különlegesebb választéka a műsoros esten, színvonalas műsor és zene, és ehhez járult még a gyógyfürdő teljes kínálata. Minden vágyunk teljesült. Köszönjük!

A személyzet kedves és segítőkész, az ételek lehetnének különlegesebbek és ízletesebbek. A szoba beosztása jó, külön van a wc a fürdőszobától, kényelmes az ágy, megfelelő méretű az erkély. Talán nem ártana felújítani, sok helyen elválik a valószínű sokszorosan átfestett fűrészporos tapéta a faltól, akár vakolattal együtt is. Egy-két ajtó tokja épp, hogy ki nem esik. Az erkély padlószőnyeggel van borítva, ami érthetetlen, mert eső után tocsogba vízben, napok alatt sem szárad ki, mert vagy nincs, vagy rossz az elvezetés! Az ágynemű szakadt volt több helyen. A fürdőköntös 3XL-es és 4XL-es volt, a 4XL-eset sikerült lecseréltetnem XL-esre a 160 cm-es és 52 kg-os feleségemnek! :) A földalatti folyosón való átjutás a strandra zseniális megoldás. A fürdő területén lévő tájékozódás, különböző medencékhez való eljutás nem egyszerű, a szállodához való viszzajutás meglehetősen bonyolult feladat a visssza útvonal nem megfelelő kitáblázása miatt!!! A 3. napon már majdnem sikerült első próbálkozásra. :) Az ár-érték arány nem igazán jó, nem sokkal többért lehet foglalni teljesen új szállodában!!! Sajnos a foglaláskor azt sem közlik, hogy épp mit nem lehet használni a medencék közül. Nagyon-nagy előnye a szállodának a strandra való átjárás korlátlan lehetősége, ez által a wellness szolgáltatása abszolút átlagon felüli, bár ezt a szolgáltatást több szállofabis tudja már a közvetlen szomszédságban és lényegesen jobb ár-érték arányban az épület minősége miatt. Itt még az is előny, hogy van lemondási lehetőség 7 nappal az érkezés előtt ingyen. Van olyan, ahol ebben azbesetben elveszikna teljes befizetett összeg.Ja és nem kell a teljes összeget előrebátutalni a foglalás visszaigazolása után! Az éttermi részen kialakíthatnának egy viszonylagbelkülönített rész a kisebb gyermekekkel érkezőknek, nem biztos, hogy mindenkit "szórakoztat" a folyamatos sírás, hiszti stb. :) Összességében kellemesen el lehet tölteni a pihenésre szánt időt! Köszönöm! Tóth Mihály

Visszatértünk a Hunguest Hotel Freyaba Tudtuk, hogy mire számíthatunk, és nem ért bennünket csalódás. A homlokzaton látható három csillag már nem igazán vonzó, de a hotel és az élményfürdő közötti kellemes közelség miatt nem volt nehéz újból rá szavazni. A külső park szorgos kezek munkáját őrzi, a parkoló állapota sajnálatos – viszont nem szemetes. A külső szemrevételezéskor bántóan elhanyagolt ablakfelületeket is láthatunk, a mögötte található ismeretlen célú terek nem mondhatók vendégcsalogatóknak. Belépve a megszokott, a szocreált idéző enteriör fogadott, amit ennyi idő után már kár lenne megváltoztatni, legfeljebb az ülőbútorokat kéne felújítani, de kicserélni semmiképpen sem szükséges. A tágas, de mégis belakható terek kellemes időtöltést tesznek lehetővé. A személyzetről. Az egészen példaértékűtől, a felejtősig, minden kategóriára találtunk példákat. Az igyekvésben egyik fronton se találhatunk kivetni valót, de mint tudjuk, vannak pozíciók, ahol az sajnos nem elégséges. A recepciónál leginkább lenne ajánlatos egy kis szabadságolás, esetleg a személycsere. Az éttermi felszolgálók is keményen dolgoznak, de föltehetőleg túlterheltek, esetleg kevésbé motiváltak, de kedvetlenül és fáradtan teszik a dolgukat. A földszinti bárban jobb volt a helyzet, de abban az időben csak egy igazi, arra termett alkalmazottat találtunk, bár szemmel láthatóan mindegyikük igyekezett jól ellátni a feladatát. A takarító személyzet bár egy kicsit bőbeszédű volt, de nem zavaróan, a szobaasszonyok példásan dolgoztak. A felszerelések Az étteremben és a kávéházban, tisztának és hibátlannak tűntek, bár a vendégek jelentős része erősen próbára tette őket. A szobák berendezése már nem igazodik a mai idők követelményeihez. Szűk terek, kényelmetlen ágyak, túlhordott szőnyegpadlók, rosszul záródó erkélyek, bántóan gyeng e világítás, vak éjjeli lámpák, zajos ventilátorok, megfáradt hűtőszekrények és borzasztó TV készülékek borzolják a kedélyeket. Az erkélyek padlószőnyegét szerencsére kicserélték, igaz a mellvéd tatarozására már nem jutott erő. A közlekedési eszközök kölcsönzését figyelmes személyzet segíti. A konyha kínálata Szerény, évtizedes igényekre szabott. Figyelmes módon tálalnak, helyes információs táblákkal segítenek a járatlan vendégeknek. Minden ételük élvezetesen fogyaszthatónak mondható. A cukrászatuk szépen dolgozik, de a konyha után ballag. Az éterem bár szerencsére nem ételszagú, de képtelenül levegőtlen tér. Bámulatos, ahogy a földalatti átjáró folyosót milyen szépen rendben tartják, igaz, hogy a burkolata lassan felújításra szorul. Az objektum fekete pontja a börtönök világát idéző beléptető kapu. Az ott töltött időszak minden napjára jutott egy-egy műszaki probléma, ami ott lent nem valami kellemes élmény. (Információink szerint ez a fürdő vállalat szégyene) Szerényebb igényű, de jólelkű, barátságos barátoknak szívesen ajánlom. Mi több, alkalmas időpontban, magam is örömmel visszatérek.

Kisgyermekes családként választottuk a Hotel Freyat. Nagyon jól éreztük magunkat, maximálisan meg voltunk elégedve mindennel. Ételek nagyon finomak, személyzet kedves, segítőkész.A szoba tiszta, ágyak nagyon kényelmesek. A játszóházban nagyon jól érezte magát a kisfiam,ahol egy nagyon kedves hölgy foglalkozott a gyerekekkel. A fürdőbe való àtjutàs a folyosón keresztül szintén szuper megoldás.

Nagyon kellemes 4 éjszakás pihenésünk volt a szállodában már sokszor jártunk itt és máskor is biztos visszajövünk ide. Sajnos az első napunk nagyon kései érkezésre sikeredett (este 21:30 órakor), de a szobánkba bekészített bőséges hideg vacsora mely nem csak szépen volt tálalva, de finom is volt még másnap napközben is abból falatoztunk. A személyzet is nagyon készséges és kedves volt, a kutyusunk is nagyon jól érezte magát. Már sok alkalommal voltunk a Freya Hotelban. Tisztelettel: Dávid Jánosné

Nagyszerű hogy a szállodából meglehet közvetlenül közelíteni a Gránit fürdőt és nem kellett külön bérelni kabint. Kényelmesek az ágyak a szoba mérete jó ,egyedül a szobából hiányoltam a hajszárítót. Étkezések időpontjai nagyon jók. Kicsit esetleg több választék lehetne és ha tele van a szálloda akkor az ételt felkínálni pultok rövidek , ilyenkor a sor egy picit ilyesztő. A recepción a kiszolgálás , és a kommunikáció gyorsan ment, a személyzet kedvességét kiváló. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.Ősszel már tervezzük is az odaindulást, mivel nagyszerűen éreztük magunkat.

Kellemesen kikapcsolódtunk ez alatt a pár nap alatt a Hotel Freyában. Azért esett rá a választásunk, mert ismerősök ajánlották. Nem csalódtunk:csendes, nyugodt környezet, segítőkész személyzet és gyönyörű kilátás jellemzi a helyet. Nem mellékesen az is pozitívum, hogy a fürdő egy folyosón keresztül megközelíthető, így fürdőköntösben át tudtunk menni. A félpanziós ellátás is minden igényt kielégített. Összegzésképp mi is csak ajánlani tudjuk barátainknak,ismerőseinknek. Valószínűleg nem utoljára jártunk itt, szeretnénk máskor is kikapcsolódni ebben a szállodában.

Jó volt minden,kivéve az időjárást! Sajnos nem tudtuk megnézni a környékbeli nevezetességeket. A gyógyfürdő nem tetszett,de az élményfürdőbe visszatérünk nyáron,mert a kinti rész jól meg van csinálva. Felnőttek és gyerekek is jól érezhetik magukat! A Hotelben az a jó,hogy át lehet menni a fürdőbe,és mindenki nagyon kedves,az ételek bőségesek,a szobák elég tágasak. Köszönjük,hogy ott lehettünk és pár napot eltölthettünk a Hotel Freyaban!

Két kis gyermekkel voltunk ott. Igazából mi mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet kedves és segítőkész. A reggeli és a vacsora nagyon bőséges és volt választási lehetőség. Nekem ízlett is minden. Az átjáró folyosó volt kicsit hideg ahhoz, hogy köntösbe átmenjen az ember. De nem volt vészes. Az ágy is kényelmes volt. Nagyon köszönjük, mi nagyon jól éreztük magunkat, még szívesen maradtunk volna!

Tetszett a törekvés a meghitt hangulat kialakítására, mely így sikerrel is járt. Mindenütt érezhető volt a szándék, hogy minél otthonosabbá és családiassá tegye a személyzet a szeretet ünnepét. Az étkezés maximálisan igazodott az ünnep jellegéhez. Figyelmes szobabekészítés, általában udvarias, kedves személyzet. Csupán kettő esetben volt kifogásolható a hozzáállás és a hangnem, de úgy gondolom, ez betudható volt a telt háznak és a zsúfolt programnak. Összességében nagyon kellemesen telt a Karácsony, jól éreztük magunkat. Köszönjük!

6 napot töltöttünk Zalakaroson a Hotel Freya vendégeként. Nagyon tetszik, hogy közvetlen átjárással juthatunk el a fürdőbe, strandra a szállodából. Naponta, igény szerint többször használható a belépőkártya. A szoba kényelmes, tisztasága megfelelő. A személyzet udvarias, készséges, barátságos. Az éttermi kiszolgálás gyors, a pincérek többsége kedves, segítőkész, figyelmes. Kiváló hely pihenésre, kikapcsolódásra az egész család számára!:-)

Általunk vélt negatív dolgok: Nagyon meleg a szoba.A sötétítő függönyök nem érnek össze egymással,ezért sem a sötétítés,sem a szoba hűtése nem megoldható.A szobában lévő franciaágyban a dupla matrac kényelmetlen,mert közötte nagy a rés. Az esti vacsoránál hiányoltuk a vegetáriánus ételeket pl. rántott sajt,karfiol...stb. Ettől függetlenül csodás 6 napot töltöttünk Önöknél:) Nyugati fekvésű szobánkból nagyon szép volt a kilátás, a környék csendes. Mind az étteremben,mind a recepciónál kiváló személyzet dolgozik. Tetszett az összekötő folyosó a fürdővel,ami makulátlan tisztaságú csakúgy mint a szálloda minden helysége. Elképzelhető,hogy jövőre is Önöket választjuk:)

Az étkezés nagyon rendbe volt,személyzettel meg voltunk elégedve,udvariasak voltak és segítő készek.Biztosították a zavartalan pihenést.Oda figyeltek a vendégre.Az elhelyezés a kategóriának megfelelő volt.Ami a tisztasággal kapcsolatos.az a padló szőnyegre a vendégek által kiöntött anyag feltakarítására ,jó volna odafigyelni,legalábbis a 617ben.Na erről nem a személyzet tehet csak ,hanem a vendég is.Eszt szándékos vagy vétlen rongálását a vendéggel ki lehetne fizettetni, talán jobban odafigyelne a vendég is.Ez egy apró kis észre vétel volt.Köszönet a személyzetnek azért hogy lehetővé tették a zavartalan pihenést.

igazán kifogástalan az a kényelem,ahogy a szállodából a fürdőbe lehet átjutni,és az a tappancsos tájékoztatás igazán jó megoldás. A személyzet udvarias és segítőkész. Ami negatív, az talán az,hogy a vacsoránál a választékkal nem volt baj,csak nagyon ízetlenül főznek ! A sütemények viszont nagyon finomak voltak !!!!! Ennek ellenére a barátnőimmel remek két napot töltöttünk ott.Köszönettel:Schádl Márta

Álltalában meg voltunk elégedve az itt eltöltött 4 éjszakával, az étkezésekkel semmi problémánk nem volt változatosak ízletesek voltak az ételek. A szobák hangulatosak voltak az ágyak kényelmesek a berendezés megfelelő. Ami nem igazán tettszett a vizesblok formája kivitelezése a kád túl mély nehéz kis és beszállni a hajszárító hiánya a fürdőszobából a recepción kellet kérni. A toalett rendkívül nehezen öblített. Összességében meg voltam elégedve a jövőben is ha lehetőség lesz szeretnénk vissza térni.