Hunguest Hotel Freya, Zalakaros >>

Minden nagyon tetszett, meg voltunk elégedve a utastársammal (húgom). A legjobbak közé 4 dolgot említenék: 1. a közvetlen kapcsolat/átjáró a zalakarosi fürdőbe, 2. a korlátlan belépési lehetőség a fürdő területére, 3. a délben kínált levesebéd(!!!), 4. nem kellett előre fizetni semmit. bármikor le lehetett volna mondani a foglalást! Egy dolgot említenék, amivel talán még kellemesebb lett volna az eltöltött idő/fürdőzés: fürdőlepedő biztosítása, jó lett volna, mert szeptemberben már nincs olyan meleg, hogy az otthonról hozattak (1-2db) meg tudjanak száradni a következő fürdőzésig. Napi 2 fürdőlepedőre volt szükségünk (délelőtt és délután) legalább. Nagyon szépen köszönjük a szálloda személyzetének is a kedvességét, udvariasságát.

Tetszett a környezet, az,hogy közvetlenül, bármikor használhattuk a fürdő bizonyos szolgáltatásait. Az hogy a utolsó napon rá kellett fizetni a belépőre, nem használhattuk ki teljes egészében a fürdő lehetőségeit. A szobában lévő klíma hangos volt. mi nem tudtuk kikapcsolni. A fürdőhelyiségben levő penész szerintem letávolitható lenne. Ez egy kissé meglepett. Az étkeztetésnél a pincérek kiszolgálása számunkra még javíthó lenne. szerintem ők vannak miértünk és nem forditva! Ha sok a vendég, akkor meg kellene osztani az étkeztetési idópontokat, máris oszlan a létszám. Alapjában elégedettek voltunk.Észrevételünket csak a jószándék vezérelte, Tisztelettel: J. Zsuzsa

Mindennel elégedettek voltunk, kivéve a "légkondicionálót" ami egy elavult valami volt ,úgy zúgott hogy ha a tv-t akartuk nézni le kellett kapcsolni. Sötétíteni sem lehetett a szobát, reggel fél ötkor nappali fény volt a szobában, így hát az alvás elég nehezen ment. A szba nagyon " retro" volt. A "főnök " felújíthatná a szobákat,akkor tökéletes lenne. A személyzetet azért kell megemlíteni, mert nagyon kedvesek,udvariasak, segítőkészek voltak. Az étterem és az ételek is kifogástalanok voltak.

Kellemes meglepetés ért bennünket a kapott két légterű szállással. Örömmel vettük a tea és a kávé bekészítést és az ajándék tábla csokoládét. Az étteremben a reggeli és a vacsora kínálat ízletes és változatos volt. A levesebéddel is nagyon elégedettek voltunk. Az éttermi és a szállodai személyzet kedves és segítőkész volt. A szállodából zárt folyosón keresztül könnyen megközelíthető a fürdő komplexum, így az időjárási körülményekhez nem kellett alkalmazkodni. A három éjszakás tartózkodásunk alatt ünnepeltük a házassági évfordulónkat, névnapot és születésnapot. Nagyon jól éreztük magunkat!

Sajnos, a légkondinál-terasz ajtónál-ablaknál nem volt jó a szigetelés, de amennyire lehetett,segítettek. A kiszolgáló személyzet-recepció,étterem, szobaasszonyok-kedvesek,udvariasak! Az ételek nagyon ízletesek és választékosak voltak! Jó a közvetlen átjárás a gyógyfürdőbe egy alagúton át. Először voltunk,kellemes élményekkel távoztunk/valószínűleg nem utoljára! Köszönjük!🥰❤️👍

A szállás, az étel kitűnő, a személyzet is kiváló. Egy ami nagyon, de nagyon nem tetszett. A hölgy aki figyeli a kamerát amikor megyünk át a fürdőbe a folyosón. Az szó szerint "bunkó" volt. Egy idősebb házaspár nem tudott átmenni és azoknak kellett a segítség, amit meg is tett. De utána ott hangosan amit hangosan mások füle hallatára mondott az felháborító volt. Úgy gondoljuk, hogy ő azért kapja a fizetését, nem azért , hogy utána hangosan véleményt mondjon.

Remekül éreztük magunkat úgy a szállodában, mint a gyógyfürdőben. Nekem személy szerint nagyon tetszett a szállodát a fürdővel összekötő alagút, valamint a színes talpak, amelyek a megfelelő fürdőhelyhez vezettek bennünket. Az étterem ételkínálatával és személyzetével maximálisan elégedettek voltunk. Egy napfényes délelőttöt városnézéssel és ajándékvásárlással töltöttünk, ami szintén nagy élmény volt.

Remek szálloda, idősebb házaspár vagyunk, szerencsére októberben, az utószezonban sok ilyen korú szállóvendég volt. Csend, nyugalom, tisztaság. A svédasztalos reggeli és vacsora finom volt, bőséges. Nagy erénye a szállodának ezeken kívül, hogy egy alagúton át lehet menni a gyógyfürdőbe, papucsban, köntösben, naponta többször is! Sok kiránduló hely van a környéken, mi busszal minden nap kirándultunk is. Nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet (beleértve a takarító hölgyeket is), nagyon kedves, barátságos, segítőkész!

Nagyon kedvesek voltak a recepciósok, a szobaasszonyok. Általánosságban tisztaság uralkodik a hotelban. Kis unokánkkal voltunk 5 éjszakát. A 2. napon belázasodott, a recepciós hölgy azonnal segítőkész volt. A pincérek is udvariasak voltak. Bár előfordult, hogy a már leszedett asztalok nem voltak újra terítve. így nehezen találtunk asztalt az étkezésnél. De ez nem minden esetben volt így. Összességében nagyon jó volt a pihenésünk. Nem először és nem is utoljára voltunk a Freya Hotelban.

A személyzet nagyon kedves volt,és az ételek is finomak voltak. A fürdőbe vezető út kicsit hosszú volt,nem mindig láttuk visszafelé a freyához vezető visszaút kíírását. El is keveredtünk. A szállás igazi retro volt mint ahogy a kommentbe is megjegyezték. A szobába nem mágneskártya volt ahhoz hogy bemenjünk hanem kulcs, és légkondi sem volt. Egyébként így is meleg volt. Az ablakon nem volt szunyogháló,így a bogarak semmi perc alatt bejöttek a nyitott ajtónál. A fürdőszobába egy zuhanyzó jobb lett volna mint egy kád. Mindent összevetve az időt el tudtuk tölteni egész jól.

Kiválónak tartjuk,hogy át lehet járni a strandra a szállodából akár többször is.Kiváló,hogy az ár tartalmazza a strandolást.Szuper a wellnes rész kint és bent is.Nagyon jó,hogy naponta kétszer is van vízi torna.Freya Hotelben elképesztően finom,bőséges és sok féle a választék reggelinél és vacsoránál is.A levesebédek is finomak voltak.A személyzet úgy a szállodában,mint az étteremben kedvesek és segítőkészek!Szívesen jövünk máskor is és mindenkinek idősnek,gyerekes családnak is ajánljuk!!!

Minden nagyon tetszett,kedves és készséges a személyzet,finom és választékos ételeket kínáltak.Nagyon tetszett a fürdő,ami hatalmas területen fekszik,és az átjáró a szállodából a fürdőbe.A párom hiányolta a gyógyfürdő 38 fokos vizét.A 34-36 fok nem volt elég meleg neki.A klíma gyenge volt,nem hozta a várt hűtési funkciót.Éjszakára ki is kapcsoltuk,a terasz ajtót kitártuk,és a friss levegő beáramlása mellett tudtunk csak jót pihenni.

A szállás tiszta, rendezett és kényelmes volt. Kis kedvenccel (kutyus) érkeztünk, akit mindenki örömmel fogadott. A személyzet tisztelettudó, kedves és mindenre odafigyel. Az étkezések hihetetlenül változatosak voltak, mindenki megtalálta a kedvére valót a hatalmas kínálatból akár reggeliről, akár vacsoráról volt szó. Az átjárás a fürdőbe ésszerű, a fürdőn belül külön napozó rész a Hotel Freya vendégeinek. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve, máskor is szívesen választjuk a Hotel Freya-t, ha Zalakarosra utazunk.

Kezdeném azzal,hogy egy igazi retró szálloda olyan mint egy panel minigarzon.Persze ezt nem negatív ként írom.Mi régen ilyen lakásba keztük a közös életünket a férjemmel közel 30 éve.Így minket nosztalgiával töltött el.Minden csodálatos volt az 5 nap alatt.A személyzet,a tisztaság maximális.Amit külön kiemelnék : az étkezés amire ha lehetne akkor hat csillagot adnék.Itt az öt nap alatt olyan ízkavalkádban volt részünk amilyet a hét év alatt amióta szállodába járunk még nem tapasztaltunk.A vendégek inkább a közép és idősebb korosztályból valók,de a gyerekesek számára is kiváló.Jól felszerelt játszószoba ,játékasztal csocsó,biliárd.A termálfürdő kiváló mind a gyerekeseknek és a pihenni vágyó idősebbeknek.Bátran ajálom minden korosztálynak.A táj gyönyörű tele könnyű túraútvonalakkal:Pl Kányavári sziget,Csigatúra és Vadászkilátó .Ha a vadászkilátóhoz mentek mindenképp térjetek be a Kilátó borozóba ahol finom borok mellett mustot és kemencés ételeket is kostólhattok.Mindent összevetve mi csodásan éreztük magunkat és még biztos visszamegyünk ha tehetjük.

A személyzet kifogástalan munkát végzett. Az étkezés pazar volt, nagyszerűen összeállított étlap, kitűnően elkészített ételek jellemezték ezt a néhány napot. De: a szálloda egy pusztulat, egy romhalmaz, amit a szobaasszonyok hatalmas munkával próbálnak rendben tartani. Az ordenáré WC szagot, ami az első emeleti folyosón és a szobákban is burjánzik, ők sem tudják megszüntetni, a felújítás, átépítés volna a megoldás. Jó hely lehetne egy kis tulajdonosi törődés után.

Amit előzetesen ígértek, az minden tényleg szuper volt !! A személyzet, a recepciótól a felszolgálókig kedves, segítőkész volt. Amit ki kell emelni, az az étkezés !! A reggeli / az a bundáskenyér !! /, és a déli leves is jó volt, de a vacsorák !!! Én rendezvényszervezőként dolgozom, több mint 50 éve, van szakács végzettségem is, tehát van némi rálátásom......sok 4 csillagos szálloda irigyelheti ezeket a fogásokat.....kiemelném a halas ételeket, az ízletes pacalpörköltet, a szenzációs epres túrótortát, a harcsa halászlét, nem folytatom. Szuper, Abszolút gratuláció a teljes konyhának, ha ide jövünk szilveszterkor a társasággal, az jórészt az ő érdemük is. De kell valami negatívot is írni, szóval a gyerekek szobájában, elérhető helyeken 4 konnektor volt, nekünk a 221-ben egy, az is a csak megközelíthetetlenül......a 4 töltőből csak egyet lehetett valahogy ferdén, erőltetve bedugni.....a másik gond, a kézmosó feletti szappan adagoló elég furán lett feltéve a falra, akinek egy gondolatnyit is vaskosabbak az ujjai, annak reménytelen volt használni. De talán ilyenkor mondjuk, hogy ennél nagyobb bajunk sose legyen......köszönjük ezt a pár szép napot !!!

Baráti házaspárral mentünk 3 éjszakára. Figyelmesen, egymás melletti két szobát kaptunk. Ügyesen meg volt oldva a fürdőbe való áthaladás szintkülönbsége a liftekkel, jóformán minimális kötelező lépcsőzéssel. Az áthaladó folyosó világos, tiszta volt, még pihenő padok is voltak. A szoba tágas, a WC külön helyiségben a fürdőszobától, az erkély tágas. Minden tiszta, és kényelmes volt. Egy furcsa volt, hogy a WC csészéből a "végtermék" "segítség nélkül" nem ment le. Esetleges felújítás során érdemes lenne erre is odafigyelni. A szálló teljes személyzete udvarias, figyelmes volt. További eredményes évet kívánunk.

Évekkel ezelőtt felújított hotel, amely mostanra már kopottas homlokzattal, de nagyjából elfogadható belső terekkel rendelkezik. Az utazó első benyomása a legfontosabb ami ebben az esetben elszomorított bennünket, de a recepciónál való bejelentkezésünkkor a személyzet olyan melegszívvel,barátságosan és segítőkészen fogadott, amelyet még sehol ezelőtt nem tapasztaltunk. Ezek után rengeteg pozitív 5 csillagos inger ért bennünket amelyek mindent megváltoztattak. Mint pl. a tisztaság, kedves illedelmes személyzet, az étteremben rendkívül ízletes változatos nagyon finom ételek. Az gigantikus méretű fürdőben minden korosztály megtalálja a megfelelő szórakozási és kikapcsolódási lehetőséget. Összességében ez a hotel nem ötcsillagos, de a végére azt éreztük mintha az lenne. Mindenkinek csak ajánlani tudom.

Maradéktalanul elégedettek voltunk , a szállás rendkivül tiszta, rendezett, a személyzet kedves, udvarias, figyelmes. A kibővített félpanzió nagyon jó lehetőség, a felszolgált ételekről csak felsőfokon tudunk szólni, a minősége, mennyisége, ízléses tálalása sok négycsillagos hotelt felülmúlt. Roppant kényelmes a szállodával összekötött alagút a fürdőhöz. A szálloda csomagajánlata talán az egyik legjobb ár -érték viszonylatban. Először jártunk Önöknél, de nem utoljára. Köszönjük ezt a felhőtlen három napot!

Van egy ""szőrnyű"" Értékelésem a szobával kapcsolatban. 117-es szobát kaptuk : Hát senkinek nem kívánom azt az egy éjszakát, amit ott töltöttünk. A szobán a szél, hideg átjárt, a hőmérséklet nagyon hideg, a kilátás botrányos! Aluminium nyilászárók mellett és az üvegen keresztül is húzott be a hideg. Az éjszakát úgy oldottuk meg, hogy volt a szobában két plulssz ágynemű garnitúra. A paplanokat még magunkra terítettük , a párnákkal meg elbarikádoztuk a legjobban szelelő részeket! Hála a személyzetnek,jelzésünk után, másnap reggel kaptunk egy 4-dik emeleti szobát. Ami szintén aluminium nyilászárós volt, de lényegesen ( az emelet számok miatt, tudva illik felfelé száll a meleg) melegebb. (sötétítő függöny ment a radiátor mögé éjszakára)Itt már elviselhető volt a hőmérséklet! Viszont köszönet a személyzetnek a probléma megoldó képességüért, a kedvességükért. A konyhának külön köszönet a rengeteg , különbőző és finom ételért!Az italkiszolgállás egy picit zötyögösen ment, de az ételek felejtették velünk a várakozást! Összeségében jól éreztük magunkat. DEEEEEE!!!! A szobákkal kezdeni kell sürgőssen valamit! Önöknek sem jó, ha egy éjszaka után , plussz költségként jelenik meg az ágyneműcsere és a takarítás! UI.: Tavasszal ugyan így jártunk, akkor is költöznünk kellett, mert éppen nagy szélvihar volt és az erkélyfal kb 8-10 centi kilengéssel mozgott a plafontól elválva. Rettegve vártuk mikor dől ki........ Barátaink, akikkel együtt mentünk, mind a két alkalommal tökéletes szobát kaptak! Tehát az is van ÖNÖKNÉL! Üdvözlettel : Setela Mónika

Nagyon kellemes, hogy a fürdőbe közvetlen átjárás vezet. A szobák felszereltsége megfelelő, az ágy kényelmes. A recepció segítőkész, az étteremben a választék bőséges, a pultok feltöltése folyamatos. Az ebédidőben fogyasztható leves (bővített félpanzió) jó ötlet. A szállodában a külön fogyasztások árai kedvezőek. Ami nem tetszett: a törölközők, köntösök meglehetősen elhasználódottak, célszerű lenne jelezni, hogy a fürdőhöz külön törölközőt nem biztosítanak.

Nagyon jó megoldás hogy a fürdőt zárt folyosón lehet megközelíteni. Az ágyak kényelmesek, a szoba csendes. A z internet kapcsolat nagyon jó, a TV csatornák jók. Étkezésnél nagyon jó és bőséges a választék és ízletesen készítik el az ételeket. Az étterembe szépen terítettek, és tisztaság volt. A személyzet kedves és segítőkész volt. Az egész szállodában nagy a tisztaság, ízléses a berendezés. Elhelyezkedése: központi helyen van. Amennyiben lehetőségünk lesz rá, újra elmegyünk.

Kényelmes volt, hogy csak át kellett a fűtött folyosón sétálni a gyógyfürdőbe. A tisztaság rendben, az ételek finomak, választékosak, a személyzet kedves, segítőkész. A konditerem kicsit szűkös. Hiányzott a kerékpár bérlési lehetőség. Kell Bár ez nem a szálloda hatásköre azért megjegyezném, hátha eljut az illetékesekhez...: A gyógyfürdőben kis medence van csak úszásra-miért engedik be oda a gyerekeket? Miért ott tanítgatja úszni , delfinest ugrálni gyermekét a szülő,miért ott pancsikáznak, mikor a gyerekeknek rengeteg, jól kialakított helyük, terük van...

Több éve járunk ide,egyik kedvenc hotelünk,idén már második alkalommal voltunk itt. Folyamatos a felújítás,a nyilászárókra már ráfért,de kész. Az ételek nagyon finomak,a választék bőséges,a felszólgálók figyelmesek. Az egész hotelre jellemző a rendkívül kedves mosolygós személyzet. Ez vonatkozik a recepcióra,a takarító hölgyekre, felszolgálókra egyaránt. Ha személyzettel bárhol udvaron ,liftben,találkozik az ember kivétel nélkül köszönnek,udvariasak,első helyen áll náluk a vendég. Külön köszönöm a születésnapi csokoládét. Jól eső apró figyelmesség.

Zalakaros kiváló választás a pihenni vágyó nyugdíjasoknak és gyermekes családoknak: tiszta, szépen parkosított, gondozott játszóterek vannak. Szálloda választásánál döntő szempont volt, hogy a győri autóbusz a Freya szálloda előtt áll meg, a szállodából egy folyosón közelíthető meg a Termál fürdő. Az étterem büfés reggeli és vacsora szolgáltatása változatos, gondolnak a glutén és cukor betegekre is! A szálloda személyzete kedves, segítőkész. Az erkélyes szoba 2 fő részére kényelmes. A fürdő tiszta, de már felújításra szorul. A gyermekes családok részére hangulatos játszó területet rendeztek be. A szálloda és a fürdő együttesen kellemes kikapcsolódást, pihenést biztosít.

A párom névnapja volt a kirándulás apropója. Nagyon tetszett a fürdővel össze kötő alagút. Fürdő köpenyben minden tortúra nélkül át sétálhattunk a fürdő és a strand területére. Ez óriási kényelmet biztosít akár rossz idő esetén is. Az étteremben bőséges választék és legtöbször kedves és segítő kész személyzet fogadott. A recepción mindíg segítő készek voltak. A takarító személyzet is nagyon kedves volt. Kellemes három napot töltöttünk itt. Köszönjük.

Minden szuper volt :) A település tisztasága, üde virágos környezete jókedvet ad, a szálloda szép, tiszta, az ételválaszték nagyszerű, a személyzet nagyon kedves. Azért ez mellett a szállás mellet döntöttünk, mert a fürdőbe közvetlenül át lehet jutni, és a csomagban a fürdő belépő ára is benne foglaltatott. (A fürdő is minden igényünknek megfelelt. Szeptembert meghazudtoló csodás nyári időnk volt.) Biztosan vissza fogunk térni, mindenkinek jó szívvel ajánlom!

Jól éreztük magunkat,remek ötlet a fürdővel való közvetlen kapcsolat./ átjárási lehetőség,fürdőbelépő a szállodai ár része / köszönjük a bőséges és választékos ételkínálatot, a szállodai személyzet kedvességét. A klima tényleg hangos,szerencsére kikapcsolható, amivel éltünk is, ugyanis kedvezett az időjárás. A szobaszéf zárt állapotban egy alap kóddal nyitható - bárki számára - így hiábavaló az egyéni kód és a biztonság is.

Általában elégedettek voltunk mindennel,néhány apróság merült fel,pl.nem tudtak megfelelő méretű fürdőköpenyt adni,a szappan adagoló nem volt túl praktikus. Az étkezés minősége és mennyisége kiváló volt,a személyzet kedves volt és segítőkész. Mi először jártunk itt és a fürdőben is ezért jó lett volna,ha már a szállodában hozzá lehetett volna jutni részletes ismertetőhöz mit hol találunk a fürdőben. Most a születésnapunkat ünnepeltük itt,de mindenképpen vissza térünk!

Nagyon jól éreztük magunkat, biztosan menni fogunk még, de csak a keleti oldalra, mert a panoráma a másik oldalon nem túl szórakoztató. A másik indok az elviselhetetlenül hangos légkondi. Kizárólag télen megyünk, vagy megvárjuk, amíg ezeket a kompresszorokat le tetszenek cserélni. Igazán nagy kár elrontani azt a magas szintű ellátást,ami egyébként körül vett bennünket. A pihenésünket ez az egy dolog zavarta. Esetleg még a zuhanyzó, ami nekünk hiányzott. A személyzetet imádtuk minden osztályon, a gasztronómia csodálatos, udvariasság, tisztaság mindenütt. Gratulálunk, várjuk a légkondi cserét. Köszönjük a munkájukat. Tisztelettel:Ildikó

A környék legjobb szállása,felesleges giccsek nélkül, elfogadható áron! Hatalmas kitűnő változatos étel és ital választék! Rend tisztaság, kedves segítő személyzet. Köntös,törülköző,és irány a gyógyfürdő! Közvetlen átjárás a fürdőbe alagúton keresztűl! Gyakorlatilag teljesen kialakítva mozgáskorlátozottaknak is! Lift, rámpa stb! Az árban benne volt a bőséges reggeli,vacsora,amennyi belénk fért,internet,légkondi,és a fürdő belépő!

Tetszett a hotel recepciója, étterme, a szoba is. A legjobb az volt, hogy át tudtunk járni a fürdőbe a hosszú alagúton. Mivel rossz időnk volt az ottlétünk alatt, sokat élveztük a gyógyvizet, nem tudtunk elmenni sétálni a szép kis városba. De 1 délelőtt sütött a nap, akkor kihasználtuk a jó időt, s felfedeztük Zalakarost. Az ételek változatosak és finomak voltak, s azok a sütiköltemények! Nem tudtunk ellenállni esténként. Jó volt a levesebéd is. Jól éreztük magunkat 3 barátnő a Hotel Freyában!

Nagyon tetszett a közvetlen átjárhatóság a nagy fürdőbe, és hogy többszöri belépésre jogosít. Ár-érték arányban azt kaptam amit vártam. A hotelre több felújítás is ráférne, mert egy igazi kincs a maga elhelyezkedesevel. A 3 csillagot mi a férjemmel az ételek, a tisztaság, kényelmes ágy, és a roppant készséges személyzet miatt 4* értékelnénk. Szívesen ajánlom másnak is, aki tényleg igazi vendégszeretetben szeretne pár napot pihenni. Még egy fontos dolog: nagyon szívesen fogadták a kiskutyankat is, ami nagyon jól tud esni fog gazdinak.

Eléggé retro szállás , ráférne egy alapos felújítás , modernizálás . Szúnyogháló is kéne az ablakra , erkély ajtóra . Több Hunguest Hotelben jártunk már , tavaly például a nyíregyházi Sóstó Hotelben ami nagyon modern volt kívül-belül egyaránt . Az alapján valami hasonlót szerettem volna , de meglepetés nem ért , egyébként a személyzettel , tisztasággal , ételekkel , kilátással elégedettek voltunk , köszönjük szépen . Maga a Hunguest nagyon jó , főleg a fürdő kapcsolatosak

Ami tetszett: Alagúton direkt átjárás a szállodából a fürdôbe, a barátságos és kedves kiszolgálás a Hotel földszinti „Bár“-jában. Ami egyáltalán nem tetszett: megérkezésünk napján, este készültünk lefeküdni. A paplan felhajtása után meg kellett tapasztalnuk, hogy valószínû vendégek voltak elôttünk az ágyban, mivel különbözô hosszúságú fekete hajszálakat és más szemnek nem gyönyörködtetô dolgokat találtunk a lepedôn. A matrac színe, ami átlátszott a lepedôn, sem volt csodaszép. Viszont a „Recepciós Hölgy“ nagyon kedves volt, bosszúságomat megpróbálta korrigálni, felajánlott egy másik szobát, melyet igénybe is vettünk a Feleségemmel. Üdvözlettel: Kormány Sándor.

Sok jó véleményt olvastunk a szállodáról, többek között ezért is esett rá a választásunk. Összességében meg is voltunk vele elégedve, az első esti vacsorát kivéve. Már javában ettünk, de a pincér nem jött oda felvenni az italrendelést (pedig nem volt túl sok vendég), szólnunk kellett neki, hogy jöjjön az asztalunkhoz. Az ételek közül több is kifogyott 7 óra után (fél 9-ig van vacsora) és azt mondta a szakács, hogy 5 percet kell várni pl. egy pörköltre, amit nem is kell frissen sütni, illetve a rétes is elfogyott, amit később sem pótoltak. A többi napon szerencsére ilyet már nem tapasztaltunk. A személyzet kedves volt, a szoba is kényelmes, bár lehetett volna több polc elpakolni a ruhákat a szekrényben és a konnektort is alig találtuk meg eldugva a szekrény mögött, de ezek apró hiányosságok voltak. Barátainkkal jól éreztük magunkat, szeretjük, ha van közvetlen átjárás a szállodából a fürdőbe és tetszett, hogy levesebéd is volt a csomagban. Szívesen ajánljuk a helyet másoknak is.

Mindennel nagyon meg lettünk volna elégedve, ha a szálloda mozgás sérült emberekre is gondolva -az igen hosszú folyosón való átjutást a fürdőbe- valamiképpen segítené megoldani! Kedves, barátságos, segítőkész személyzet, -kényelmes, tiszta szobák, bőséges választék az étkezdében, és nagyom fonom ételek bőséges választékában volt részünk! Köszönjük szépen a kellemes, Önöknél eltöltött pihenést! Üdvözlettel: Sulmán házaspár a "2023 Európa Kulturális Fővárosából, Veszprémből

Szívesen leírom milyen kellemesen csalódtam pl a konyhában, rengeteg , sokféle ,választékos étel,különlegességek, speciális ételek voltak. Előre nem jeleztük ugyan ,de IR beteg gyermekünk mindig talált megfelelő ételt magának ami külön öröm volt.A Lobby bárban nagyon konszolidált árakon fogyasztottunk kávét, friss sütit./ Kedves , figyelmes volt a személyzet,még a környék látnivalóiról is meséltek.

Nagyon szép a szálloda, tisztaság van, a butorok, ágyneműk szépek ragyogóan tiszták, elég meleg volt a szobában és az étteremben. Örülök, hogy volt TV a szobában. A fürdőszoba ragyogott a tisztaságtól. A szobából a kilátás csodás volt. Az étterem szépen megteritve, a személyzet figyelmes. Az ételek nagyon finomak és bőségesek voltak. Az italokból is volt bő választék. Egyszóval nagyon tetszett az ott töltött idő. Gratulálok a munkatársaik munkájának.

Miután többször is pihentünk már ebben a szállodában, nem ért minket váratlanul az a kedves fogadtatás és a bejelentkezés villámgyors intézése érkezésünkkor. A személyzet kedves és szolgálatkész viselkedését még tetézte a hotel nevében adott ajándék és kedves köszöntésük születésnapom alkalmából . Már több helyszínen is pihentünk de a hotel éttermében,az ételek minősége és választéka itt felelt meg legjobban az ízlésünknek. Az átjárás a fürdőbe szuper ! Köszönjük!

Évek óta járunk a szállodába! Nagy előnye fürdővel való közvetlen kapcsolat!!! A személyzet barátságos, segítőkész!!! A konyhájuk kiváló, nagy választék, jó ízek!! Ami zavaró az étterem zsúfoltsága, az asztalok közelsége!!!! Végülis a szobával is ez volt a gond, ebbe a kis szobába még egy heverő plusz asztal inkább csak a mozgást gátolja!!! És még egy javaslat az ablakok tisztítására nagyobb gondot kellene fordítani, bántóan szennyezettek voltak, valamint az étteremben használt üveg poharak is nagyon elhasználódtak!!!!

A szállás elég retró,de tiszta rendezett volt minden.A személyzet kedves,segítőkész.Az ágyak kényelmesek.Nagyon nagy előnye a szállásnak,hogy átjáró van a fürdőbe.Az ételek nagyon ízletesek voltak,pótolták az elfogyott ennivalót.Számomra különösen kellemes volt,hogy mindennap volt tejbegríz,és zabkása.Az asztalok elhelyezésén módosítanék,2 fős asztal nem is volt,nem biztos,hogy szeretnék máskor is idegenekkel étkezni.Összességében kellemes 3 napot töltöttünk a szállodában.

Remek volt a svédasztal, több kedvencemmel is találkoztam a kínálatban. A személyzet kedves, segítőkész, soha nem hiányzott a mosoly, a köszönés. Az ágy egész kényelmes volt, a fürdőszobára viszont költeni kéne mielőbb. A lift gyors, de hangos. Néhány vendég túlságosan is otthonosan érezte magát, de ez nem feltétlenül a szálloda hiányossága. A szoba egyszerű, már- már puritán, de tiszta. Az erkély (sok más szállodával ellentétben) használható volt. Remek, hogy az út túloldalán lévő fürdő egy alagúton át, a szállodából , közvetlenül elérhető. Maga a fürdő egész jó, kellemes csalódás volt, hogy kültéri medencék is működtek (Október elején). Az azonban kissé zavaró volt, hogy az élményfürdő és pláne a régi, számomra nosztalgikus, retró medence megközelítése komplikált, már- már kalandos, ha nem láttuk volna az Ökopartban lévő kilátóból, hogy üzemel ez a részleg is, eszünkbe sem jutott volna, hogy hosszas felderítő túra után végül oda is eljussunk. Végső soron jól éreztük magunkat, kellemes élményekkel távoztunk.

Két éjszakás kirándulásra érkeztünk a Hotel Freya-ba. A szálloda személyzete nagyon kedvesen fogadott bennünket. A szállásunk tiszta, retro szállás, amire nagyon ráférne egy felújítás. A kilátásunk egy szép gondozott parkra volt. Az étkezésünk svédasztalos volt, finom ételekkel és udvarias, figyelmes személyzettel. A fürdő kényelmesen, fürdőköntösben egy alagúton keresztül megközelíthető. Zalakaros egy szép virágos és tiszta település. Kellemes kirándulásokat lehet tenni a környékben. Nagyon jól éreztük magunkat. Tudjuk másoknak is ajánlani.

A recepciósok mindenben a rendelkezésünkre álltak, amikor szükségünk volt rá. Az éttermi személyzet is kifogástalan, az ételválaszték is megfelelő volt. A szoba nagysága és berendezése is megfelelő. A fürdőszobában kád volt, ami nem szerencsés, az idősebbek nehezen tudnak fürödni benne. Jobb lenne zuhanyzó. A szálloda kicsit régi, ráférne egy felújítás. Azért jól éreztük magunkat. Az,hogy át lehet járni a gyógyfürdőbe, jó dolog, csak sokat kell hozzá gyalogolni.

Elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásaival, a konyha szerintem kiváló volt. Nagyon sok volt a választék, itt aztán mindenki találhatott Neki megfelelő élelmet. A szobák már kicsit retróak, de még az elfogadható kategóriába tartoznak. Ár-érték arányában nagyon megfelelő. Személyzet kedves, szolgálatkész volt. Összegezve, meg voltunk elégedve. Másnak is szívesen ajánlom, ha jól szeretné magát érezni.

Visszatérő vendégek vagyunk. Nagyon szeretjük ezt a szállodát. Hozta is az eddigi színvonalat. Nagyon udvarias kedves személyzet. Tisztaság. Remek ételek. Azonban minden értékelésnél leírom hátha egyszer meghallgatásra talál. A szálloda kicsit retro hangulatú, ráférne egy felújítás. A recepció és az étterem még rendben van. Liftben már kezdődik a retro hangulat. A szobák berendezése is rendben van. Viszont a nyílászárók azok nem legjobbak. A WC ajtót nehezen lehetett becsukni. A "jó öreg" alumínium keretes ablakok és erkélyajtó. Hozzá az elmaradhatatlan (eddig minden szobában volt) kis retesz. Szintén minden szobában megtalálható, a fürdőszobában és WC-ben lévő elszívó ventilátor. Ami akár jó is lehetne (nekünk is van otthon a lakásban) azonban itt a szállodában inkább szörnyen hangosak mint hatékonyak. A padlószőnyeg is kicsit kopott. Viszont mindezeket meg tudjuk bocsájtani. Mert ahogy mondtuk mindenhol tisztaság van, ( erre érzékenyek vagyunk). Az ételek finomak és mindig bőséges a választék. Külön szeretjük, hogy egy alagúton át lehet menni a zalakarosi fürdőbe. (Ami télen pl. fűtött). Van játszószoba gyerekeknek. Vannak billiárd asztalok. Szóval szerintem akár kisgyermekesek, akár idősebbek is jól érezhetik magukat. Ezért bátran ajánljuk mindenkinek.

Nagyon jól éreztük magunkat , 3 éjszakát töltöttünk a szállodában,már a recepcionál nagyon kedvesen fogattak bennünket ! a szobánk nagyon szép és tiszta volt ! Nem beszélve a reggeli és a vacsora Választékról, csillagos ötös volt , a kiszolgáló személyzetek nagyon aranyosak és udvariasak volt ! Úgy döntöttünk máskor is el fogunk menni !! Már több ismerősömnek is ajánlottam !! További sok sikert kívánok az összes dolgoznak !!

Mindenkinek ajánlom a szállodát, akinek nem a luxus , hanem a kényelem, a tisztaság, az udvariasság és a segítőkészség a fontos. Óriási előnye a szálláshelynek, hogy a gyógyfürdővel közvetlen összeköttetésben van, a vendégek zárt és fűtött folyosón át jöhetnek- mehetnek a szálloda és a fürdő között. Az étkezés a csillagok számához képest kiemelkedő, bőséges és változatos, ráadásul az egyedi diétákat is megoldják. Mindamellett ez a kiváló adottságú szálláshely megérdemelne már némi felújítást, műszaki és esztétikai karbantartást, mi több, modernizálást. Addig is, amíg erre nincs lehetőség, javasoljuk, hogy a felmerülő műszaki és esztétikai hibákat folyamatosan javítsák, hogy mi vendégek ne láthassunk pl. felvizesedett falszakaszokat, foltos padlószőnyeget...

Meglepődtünk, hogy a fürdőszoba és a WC külön-külön helyiségben volt! Ez szokatlan a szállodák esetében, de nagyon kellemes meglepetés volt. A személyzet kifejezetten kedves, udvarias, szolgálatkész volt. Kivétel nélkül! A recepciótól az éttermen át a takarító- és karbantartó személyzetig! Az ágy nagyon kényelmes - ez idős korban már igencsak fontos! A levesebéd - mint új szolgáltatás - megnyerte a tetszésünket. A WIFI szolgáltatás a szobában lehetett volna stabilabb! Összességében nagyon jól éreztük magunkat!!!

Kiemelkedően jó a konyha, nagyon finomak az ételek, ugyanez nem mondható el a borokra. Az általunk egy alkalommal választott borok elvették a kedvet a további próbálkoztástól (szürkebarát, egy fajta szárazabb vöröbor). Az éttermi személyzet előzékeny és készséges, de recepción és a szobaasszony is udvariasak és segítőkészek voltak. A "fürdőlabirintusban" a tájékozódás nem egyszerű, egyértelműbb és informatívabb tájékoztatás lehetne arról, hogyan kell közlekedni a fürdő egyes részei és a Hotel Freya között,különösen eset 6h után,amikor egyes részek le- és el vannak zárva.Egyebekben a fenti értékelés szerintem reális, összességében jó élmény volt ott lenni.Üdvözlettel

Nagyon jó volt a szállás, tiszta, kényelmes a szoba. Az átjárás a fürdőbe kényelmes, biztonságos, és az külön jó, hogy korlátlan. Az all inclusive ellátás remek, egy apró észrevétel, tanács a továbbiakra: a bárban és az étteremben a személyzet pontosabban, részletesen elmagyarázva tájékoztassa az all inclusive ellátás pontos feltételeit. Az ételek nagyon jó minőségűek, ízletesek, bőséges a választék, a kiszolgálás szuper. Biztosan vissza fogunk még térni, úgy tervezzük, hogy az unokáinkkal.

A szállodában már többször jártam évekkel ezelőtt!!! Óriási előnye a fürdővel való összeköttetése!!! Összességében kellemes, jó szállónak tartom, kiemelve a konyhájukat, ahol bőséges, jó minőségű ételek dicsérik a séf és csapatának munkáját!!! Azonban nagyon ront a megítélésen , hogy a felszolgálók között olyan hölggyel találkoztunk, aki messze kilógott a többi felszolgáló közül, akik udvariasak, barátságosak voltak!!!Amilyen hangnemet a hölgy megengedett magának az nem elfogadható és nem megengedhető!!!!!

A svédasztalos reggeli, és vacsora szuper volt. Nem hiányzott az ebéd, úgy be lehetett lakni. A másik nagyon szuper dolog, hogy köpenyben át lehet sétálni a szállásról a fürdőbe és nem ott kell bajlódni az öltözködéssel. Utolsó nap, meg volt a szálláshoz járó fürdőbelépő, de a szoba elhagyása után is be tudtuk az értékeinket tenni az értékmegörzőbe, és nem kellett magunkkal vinni a fürdőbe. A bárban a hölgy nagyon kedves volt, és isteni finom koktélokat kever, és ajánlott. Az étteremben a felszolgálok gyorsak, kedvesek és udvariasak. Ugyanez igaz a szálloda teljes személyzetére.

Pozitívum: A személyzet abszolút a vendégekért van minden tekintetben. Termálfürdővel kapcsolatban minden tekintetben maximálisan elégedettek voltunk. Negatívum: Az ételek kis mértékben változtak a két nap során a változatosság tekintetében. Egyes ételeknél minőségi változásokat is fel lehetett fedezni. Továbbá a szobánkban a szellőztetés csupán az erkélyajtón keresztül lehetett megoldani, szúnyogháló hiányában kellemetlen meglepetések értek.

Tetszett a takarító hölgy optimizmusa, recepciósok kedvessége. Az étel minősége és folytonossága nagyon jó. Viszont a csökkentett személyzet hátránya a túlhajszoltság és a lift megbizhatatlansága veszélyes még a karban lévő gyermekekre nézve is. Majdnek rácsukódott az ajtó kétszer is a fiamra. A pici gyermekekre viszont nem gondolnak ital szempontjából. Legalább ne lenne hideg az automatából kiengedett viz. A konektorokat pedig vedhetnék a gyermekek ellen. Az ajtót pedig kártyásra cserélhetnék. A terasz ajtaja legalább riglizhető. Gyermekmedence és pancsolda a strandon. Saját területen a vízi világ fejlesztése? Összességében ennyi.

Most először jártunk itt, 2 napot töltöttünk el. Egy kicsit megállt az idő a hotelben, de a szolgáltatásai, a személyzet kedvessége kiváló. A szobák rendben voltak, nagyon jó, hogy a mellékhelyiség külön van, az ágybetétek kifejezetten kényelmesek. Tökéletes a Wifi szolgáltatás a szobákban, ami sajnos nem mondható el a TV fogható csatornáiról. Külön említést érdemel a konyha: finom, bőséges és változatos reggeli és vacsora. Közvetlen átjárás a fürdőben, ami az egyik fő szempont volt a választásunk tekintetében. A hotel közelében nagy sétákat lehet tenni a Kilátóhoz és Ökoparkhoz."

Zalakaros fő utcáján található a szállás, mely nagyon jól megközelíthető. A szobák kicsit retró stílusúak, de szépen tisztán vannak tartva. Az étkezések nagyon bőségesek, és változatosak - mindamellett nagyon finomak is. A személyzet nagyon barátságos és segítőkész. Maga a szálloda és a környék is csendes és nyugodt környezetben van. A fürdő megközelítése fedett részen keresztül lehetséges, mely nagyon kényelmes lehetőséget biztosít.

A szálloda elhelyezkedése és lehetőségei nagyon jók, azonban a 80-as éveket idéző szobák állapota már erősen felújításra szorul és ezt a nagyon jól teljesítő személyzet sem tudja fedtetni. Hosszú évek óta vesszük igénybe a szálloda szolgáltatásait, de megdöbbenve vettük tudomásul az étterembe bekövetkezett változtatásokat. Visszaesett az ételek minősége és a választék is. Az étterem átalakítása , a bezsúfolt asztalok mennyisége pedig menza szintre változtatta a korábbi helyzetet. A zsúfolt teremben mind a felszolgálók, mind a vendégek mozgása erősen korlátozva van. A szálloda egyetlen előnye a személyzet munkája, valamint a közvetlen átjárhatóság a fürdőbe.

Kedves, szívélyes fogadtatásban volt részünk, segítőkész személyzettel találkoztunk, tiszta, rendezett szobában pihenhettünk. Az étterem jól felszerelt, igényes, az ételek finomak, és bő választék jellemző. A fürdő könnyen megközelíthető egy alagsoron keresztül, így nincs szükség egy csomó pakkot cipelni magunkkal, maga a fürdő hatalmas, komplex, mindenki megtalálja a számára kedves időtöltést. Vizipók birodalma a gyerekek fellegvára, biztonságos, így a szülők tudnak pihenni, míg a gyermekek önfeledten pancsolnak. Összességében mindennel elégedettek voltunk, bátran ajánlom mindenkinek.

Kedves személyzet. Retró Hotel. Sok minden felújításra szorul. Az eső néhol beesik. Kényelmes ágyak.Nagyon jó , a közvetlen átjáró a Fürdőbe. A reggeli bőséges. A vacsora kínálata kívánnivalót hagy maga után. A hideg étel kivételével , a négy meleg étel lehetőség, elég silány, kevés a kreativítás.Főleg, ha valaki az utolsók között megy vacsorázni, már nem igen válogathat. Csendes, a pihenésre tökéletesen megfelelő! Közvetlenül a lift mellett kaptunk szobát, de ez nem zavart bennünket. Mi , pihenni jöttünk, nem fitymálni, hogy mi milyen. Az értékelésünk korrekt. Jól éreztük magunkat. Ha lehetőségünk engedi, szivesen visszajönnénk! Még annyit, bár ez a Fürdő feladata : nagyon sok hordalék van a gyógyvízben, ami az élményt rontja. Ebben minden fürdőző egyetértett, mikor ott voltunk.

Kellemes napokat tölthettünk a Freyában. A szálloda elérhetősége a kanyargós mellékutak miatt nehéz volt, Győr - Moson - Sopron megyéből ezúttal nem tudtunk autópályán utazni. ERRŐL VISZONT A SZÁLLODA NEM TEHET. HAZA FELÉ KÖD IS NEHEZÍTETTE UTUNKAT. Ennek ellenére szívesen emlékszem vissza az ott töltött napokra. A szálloda szolgáltatásai nem voltak kevésbé jók, mint a 4 csillagos szállodáké, az étkezés választéka, az ételek minősége rendkívül jó volt. A munkatársaik kedvesek és előzékenyek, segítőkészek. Csak dicsérni lehet munkájukat! A tisztaság, a rend példás! Egy apróságot javasolnék: legalább egy vérnyomásmérőt helyezzenek el a recepción, ha valakinek szüksége van rá, (és nem hozott) csak a fürdő mentőszolgálatánál érheti el. És az vagy elérhető, vagy nem. Például este. S lévén meleg víz, okozhat problémát. A reklám, szervezés során nem ártana nyomatékosan tudatni a vendégekkel, hogy a gyógyvízbe csak feláras jeggyel lehet bejutni. A fürdő távolsága kezelhető, még mozgássérültek is el bírnak menni - pihenőkkel, viszont emmiatt a távozás napján már lehetetlenné vált az újabb fürdés. Így viszont a kikapcsolódás 3 éj - két és fél nap tartalmú volt.

Nagyon jól éreztük magunkat. Személyzet kedvessége, segítő készsége, példa értékű. Elégedettek voltunk, tervezzük vissza térésünket, csak is a Freya hotelt választjuk. Egy kis apróságot azért meg említenék, amit hiányoltunk. Sajnos elég korai kelők vagyunk, és nekünk első dolgunk, a reggeli kávé. Ezért is mentünk korán reggelizni, hogy tudjuk a reggeli kávénkat el fogyasztani. A bár helyiség is csak 8-kor nyit. Beszélgettünk egy pár vendéggel, akik szintén hiányolták, hogy nem lehet korábban kávét inni. Nagyon hasznos volna, ha valahol a folyosón lehetne egy kávé automatát el helyezni. Nem gondolom hogy egész nap üzemelni kellene, de mondjuk este 10-reggel 7 óráig üzemelhetne, ezzel nem rontanák a bár helyiség forgalmát. Ez csak egy kis apróság, ennek ellenére elégedetten távoztunk. Köszönjük a személyzet kedvességét, nagyon szép ízléses a szálloda kialakítása, mindenütt a tisztaság ragyogás. Hamarosan találkozunk. Üdvözlettel Pap Józsefné.

Második alkalommal voltunk itt, az ételekkel meg voltunk elégedve. A személyzet segítőkész, figyelmesek. A szobában nem volt hajszarito, de mindig adtak a recepción ha kértem /ez mondjuk lehetne a fürdőbe mint alapfelszerelés/. A liftet nem élveztem, nagyon lehet érezni a meg es elindulást, már nem korszerű, egyszer el is romlott, de egyből megcsinálták. Nyilván vannak sokkal korszerűbb, igényesebb, újabb szállodák, nyilván más áron

Három nap két éjszaka minden nagyon jóvolt a személyzet kedves az ételek finomak és bőségesek .Mindenkinek köszönjük ezt az élményt amit kaptunk külön köszönet az étterem felszolgálójának L. Koppánynak figyelmességéér és a főszakácsnak szintén akik az ételallergias kis unokámnak minden kívánságát igyekeztek teljesiteni.Kívánunk továbbra is jómunkát.Nagyon szeretnénk élvezni. máskor is vendég szeretetüket.Marcsi és unokája Bence

A személyzet nagyon kedves volt,a Svédasztalos reggeli és a vacsora is tetszett és ízlett főleg a nagy választék miatt.Nagyon jó hogy a Hotel elintézi a fürdőbelépőt és az alagúton át lehet ballagni.A Freya Band is jó hangulatot csinált. A párom és én is hiányoltunk egy teke vagy bowling pályát,szerintem lenne rá igény mivel most az egész városban nincs egy sem.Amúgy elégedettek vagyunk és másoknak is ajánljuk.

Alapvetően minden rendben volt. Már voltunk itt és szálloda hozta a megszokott színvonalat. Tisztaság fogadott mindenütt (a párom erre külön oda szokott figyelni). A személyzet nagyon kedves, segítőkész volt. Az étkezés tényleg rendben volt. Voltunk már többször 4 csillagos szállodában is. A Freya hotel (ami ugye 3 csillag Superior) is hozta többnek a színvonalát, némelyikét meg is haladta. A választék szerintem elegendő volt és mindig pótolták, ha valami elfogyott. A szálloda két remek szolgáltatása, ami nagyban hozzájárult ahhoz, hogy megint őket válasszuk. Egyik a fűtött folyosó, ami átvezet a fürdőbe. A másik Valentin napi bál (de persze máskor is szoktak zenés, táncos mulatságokat rendezni :-) . A vendég fellépő ezúttal Kökény Attila volt. Az ő műsora is rendben volt, de a Freya band utána nagyon kellemes műsort varázsolt nekünk. Nagyon jól szórakoztunk. Persze vannak apró bosszantó negatívumok, amit a korábbi értékelésben is leírtam. Az egész szállodán látszik, hogy régen épült és kicsit mindent áthat a retro hangulat. A szobákban régi TV-k. aminek a távirányítója is alig működött. A WC-ben és a fürdőszobában van szagelszívó ventilátor, de már igen zajosan működött. Az erkélyajtón egy tolózár van. Nincs hajszárító a szobában. Nincsenek szabad konnektorok a telefonok, egyebek töltéséhez. A kádon egy helyen csúnyán le volt pattanva a zománc. Ezek nem voltak nagyon zavaróak. A TV-t úgyse nagyon használtuk, hiszen a fürdőben voltunk, vagy a bálon. Párom mindig hozza az utazó hajszárítóját stb. A parkoló is elég kicsi, hamar megtelik és az aszfaltot néhány helyen már fel kellene újítani. Ez egy nagyon jó elhelyezkedésű szálloda. Sok jó lehetőséggel (pl játszószoba gyerekeknek). Azonban szerintem már ráférne egy frissítés. A szoba belső, a nyílászárók, szoba elektronikai berendezéseinek a cseréje. Kártyás ajtó nyitó rendszer. Liftek felújítása, Burkolatok cseréje. stb. Felülemelkedve ezeken apróságokon, ismét nagyon jól éreztük magunkat. Összességében ajánlani tudjuk ezt a szállodát mindenki számára.

Először jártunk a Freyában. A fogadásunk nagyon kellemes, szívélyes volt. A szobánk tiszta volt, a TV és a szőnyegpadló azonban csere érett. Az internet elérhetőség kiváló. Az ételek rendkívül finomak, ízletesek voltak. A személyzet segítőkész, mindent megtett azért, hogy jól érezzük magunkat. A szombat esti farsangi rendezvény rendkívül jó hangulatban zajlott. Nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük! Jövünk még ha nem baj!

A szolgáltatások színvonala messze felülmúlta a három csillagos minősítést. Szerintem ugyanis nem az épület modernsége a fontos, hanem a szolgáltatások és a vendégszeretet. Ezekben kitűnően teljesített a hotel: kényelmes ágy, kellemes meleg mindenütt, finom , változatos ételek még különlegesebb választéka a műsoros esten, színvonalas műsor és zene, és ehhez járult még a gyógyfürdő teljes kínálata. Minden vágyunk teljesült. Köszönjük!

A személyzet kedves és segítőkész, az ételek lehetnének különlegesebbek és ízletesebbek. A szoba beosztása jó, külön van a wc a fürdőszobától, kényelmes az ágy, megfelelő méretű az erkély. Talán nem ártana felújítani, sok helyen elválik a valószínű sokszorosan átfestett fűrészporos tapéta a faltól, akár vakolattal együtt is. Egy-két ajtó tokja épp, hogy ki nem esik. Az erkély padlószőnyeggel van borítva, ami érthetetlen, mert eső után tocsogba vízben, napok alatt sem szárad ki, mert vagy nincs, vagy rossz az elvezetés! Az ágynemű szakadt volt több helyen. A fürdőköntös 3XL-es és 4XL-es volt, a 4XL-eset sikerült lecseréltetnem XL-esre a 160 cm-es és 52 kg-os feleségemnek! :) A földalatti folyosón való átjutás a strandra zseniális megoldás. A fürdő területén lévő tájékozódás, különböző medencékhez való eljutás nem egyszerű, a szállodához való viszzajutás meglehetősen bonyolult feladat a visssza útvonal nem megfelelő kitáblázása miatt!!! A 3. napon már majdnem sikerült első próbálkozásra. :) Az ár-érték arány nem igazán jó, nem sokkal többért lehet foglalni teljesen új szállodában!!! Sajnos a foglaláskor azt sem közlik, hogy épp mit nem lehet használni a medencék közül. Nagyon-nagy előnye a szállodának a strandra való átjárás korlátlan lehetősége, ez által a wellness szolgáltatása abszolút átlagon felüli, bár ezt a szolgáltatást több szállofabis tudja már a közvetlen szomszédságban és lényegesen jobb ár-érték arányban az épület minősége miatt. Itt még az is előny, hogy van lemondási lehetőség 7 nappal az érkezés előtt ingyen. Van olyan, ahol ebben azbesetben elveszikna teljes befizetett összeg.Ja és nem kell a teljes összeget előrebátutalni a foglalás visszaigazolása után! Az éttermi részen kialakíthatnának egy viszonylagbelkülönített rész a kisebb gyermekekkel érkezőknek, nem biztos, hogy mindenkit "szórakoztat" a folyamatos sírás, hiszti stb. :) Összességében kellemesen el lehet tölteni a pihenésre szánt időt! Köszönöm! Tóth Mihály

A szálloda tiszta, kedves személyzettel. Nagyban emelné a szolgáltatások színvonalát ha lenne a szobában hajszárító (nem kellene a portáról nap, mint nap elkérni), ill. fittnesz-terem. Nagy vonzereje a hotelnek, hogy a fürdő fedett úton megközelíthető, szintén pozitív benyomást keltene, ha a hotelben elérhető lenne egy alaprajz a fürdőről, így megkönnyítve a gyors eligazodást. Az ételek jók voltak, kicsit több fantázia legalább egy-egy fogás tekintetében szintén emelné a ellátás színvonalát.

Visszatértünk a Hunguest Hotel Freyaba Tudtuk, hogy mire számíthatunk, és nem ért bennünket csalódás. A homlokzaton látható három csillag már nem igazán vonzó, de a hotel és az élményfürdő közötti kellemes közelség miatt nem volt nehéz újból rá szavazni. A külső park szorgos kezek munkáját őrzi, a parkoló állapota sajnálatos – viszont nem szemetes. A külső szemrevételezéskor bántóan elhanyagolt ablakfelületeket is láthatunk, a mögötte található ismeretlen célú terek nem mondhatók vendégcsalogatóknak. Belépve a megszokott, a szocreált idéző enteriör fogadott, amit ennyi idő után már kár lenne megváltoztatni, legfeljebb az ülőbútorokat kéne felújítani, de kicserélni semmiképpen sem szükséges. A tágas, de mégis belakható terek kellemes időtöltést tesznek lehetővé. A személyzetről. Az egészen példaértékűtől, a felejtősig, minden kategóriára találtunk példákat. Az igyekvésben egyik fronton se találhatunk kivetni valót, de mint tudjuk, vannak pozíciók, ahol az sajnos nem elégséges. A recepciónál leginkább lenne ajánlatos egy kis szabadságolás, esetleg a személycsere. Az éttermi felszolgálók is keményen dolgoznak, de föltehetőleg túlterheltek, esetleg kevésbé motiváltak, de kedvetlenül és fáradtan teszik a dolgukat. A földszinti bárban jobb volt a helyzet, de abban az időben csak egy igazi, arra termett alkalmazottat találtunk, bár szemmel láthatóan mindegyikük igyekezett jól ellátni a feladatát. A takarító személyzet bár egy kicsit bőbeszédű volt, de nem zavaróan, a szobaasszonyok példásan dolgoztak. A felszerelések Az étteremben és a kávéházban, tisztának és hibátlannak tűntek, bár a vendégek jelentős része erősen próbára tette őket. A szobák berendezése már nem igazodik a mai idők követelményeihez. Szűk terek, kényelmetlen ágyak, túlhordott szőnyegpadlók, rosszul záródó erkélyek, bántóan gyeng e világítás, vak éjjeli lámpák, zajos ventilátorok, megfáradt hűtőszekrények és borzasztó TV készülékek borzolják a kedélyeket. Az erkélyek padlószőnyegét szerencsére kicserélték, igaz a mellvéd tatarozására már nem jutott erő. A közlekedési eszközök kölcsönzését figyelmes személyzet segíti. A konyha kínálata Szerény, évtizedes igényekre szabott. Figyelmes módon tálalnak, helyes információs táblákkal segítenek a járatlan vendégeknek. Minden ételük élvezetesen fogyaszthatónak mondható. A cukrászatuk szépen dolgozik, de a konyha után ballag. Az éterem bár szerencsére nem ételszagú, de képtelenül levegőtlen tér. Bámulatos, ahogy a földalatti átjáró folyosót milyen szépen rendben tartják, igaz, hogy a burkolata lassan felújításra szorul. Az objektum fekete pontja a börtönök világát idéző beléptető kapu. Az ott töltött időszak minden napjára jutott egy-egy műszaki probléma, ami ott lent nem valami kellemes élmény. (Információink szerint ez a fürdő vállalat szégyene) Szerényebb igényű, de jólelkű, barátságos barátoknak szívesen ajánlom. Mi több, alkalmas időpontban, magam is örömmel visszatérek.

Személyzet segítőkészsége, vendégekhez való viszonya jó. a szálloda tisztasága megfel az állapotának. / szerintem az egész komplexum felújítása tovább csak vendégvesztés mellett odázható el. Kinézete kivűlről katasztrófális. étkezésnél az ételek rendkívül egysikúak, gyakorlatilag nem nagy a választék. szolgáltatások közül a csocsó és a billiárd kedvelt, de volt úgy hogy egy család 3 órára bérelte ki, így a többi nézegelődött. Javaslat: 500 ft egy óra, de egyszerre csak egy óra legyen foglalható. a szobában TV: Gyerekek nézték volna kicsit reggel de a készülék a hetvenes évekből való, és kékfestőben mutatott mindent. pozitívum átjárás a fürdőbe,

Szobánkat nem takaritották, tiszta törölközönk sem volt, csak éppen a szemetes vödröt üresitették ki. 5 nap után már reklamáltam, azt mondták-naponta kellene takaritani a takaritónönek. A reggeli büfénél felesleges a péksüteményt fehér konyharuhával letakarni, mindenki kinlódik, nem látja mi van a kosárban, ez nem higiénikus. A vacsora büfé túl sok étel lesz kinálva. A minöség fontosabb lenne. Minden este 3-4 féle panirozott étel volt. Az étterem szép és a személyzet is udvarias, barátságos volt. A takaritással van még probléma.

Az első igazi hosszú hétvégét töltöttük 5 fős családunkkal, a gyerekeink 8, 6 és 4 évesek. Kíváló szolgáltatások vannak, tökéltetes a fürdő családosoknak, kisyerekeseknek, az ételeik kíválóak még az én válogatósabb gyerekeim részére is, mindenki megtalálta a neki megfelelőt a bőséges kínálatban. Egyetlen negatívum, hogy a szálloda régi építésű, a bútorok, berendezések is régebbiek, ennyi pénzért (no meg a "Hunguest Hotel" névért) picit többet vártunk e téren, de összességében remek hétvége volt.

5 napot töltöttünk a családdal a Hotel Freyában. Nagyon jól éreztük magunkat, leszámítva, hogy a klíma pont a mi szobánkban romlott el előző nap, így azt nem tudtuk használni,ezért elég meleg volt a szobában.Az ételek kitűnőek voltak,a személyzet is segítőkész.Egyedüli negatív tapasztalat, hogy még egy kancsó víz sincs kirakva az étkezéseknél és a pincérekre azért várni kell érthetően a sok vendég miatt. Ez szerintem fontos lenne! A gyerek játszóház lehetne nyitva minden nap, kb.este 10-ig(délelőtt viszont kevés rá az igény jó időben) mert azt sokan igényelnék véleményem szerint. A fürdő nagyon szép, rengeteg medence, élmény van a gyerekeknek felnőtteknek egyaránt.Összességében szuper nyaralás volt!Köszönjük.

Kisgyermekes családként választottuk a Hotel Freyat. Nagyon jól éreztük magunkat, maximálisan meg voltunk elégedve mindennel. Ételek nagyon finomak, személyzet kedves, segítőkész.A szoba tiszta, ágyak nagyon kényelmesek. A játszóházban nagyon jól érezte magát a kisfiam,ahol egy nagyon kedves hölgy foglalkozott a gyerekekkel. A fürdőbe való àtjutàs a folyosón keresztül szintén szuper megoldás.

Nagyon kellemes 4 éjszakás pihenésünk volt a szállodában már sokszor jártunk itt és máskor is biztos visszajövünk ide. Sajnos az első napunk nagyon kései érkezésre sikeredett (este 21:30 órakor), de a szobánkba bekészített bőséges hideg vacsora mely nem csak szépen volt tálalva, de finom is volt még másnap napközben is abból falatoztunk. A személyzet is nagyon készséges és kedves volt, a kutyusunk is nagyon jól érezte magát. Már sok alkalommal voltunk a Freya Hotelban. Tisztelettel: Dávid Jánosné

Nagyszerű hogy a szállodából meglehet közvetlenül közelíteni a Gránit fürdőt és nem kellett külön bérelni kabint. Kényelmesek az ágyak a szoba mérete jó ,egyedül a szobából hiányoltam a hajszárítót. Étkezések időpontjai nagyon jók. Kicsit esetleg több választék lehetne és ha tele van a szálloda akkor az ételt felkínálni pultok rövidek , ilyenkor a sor egy picit ilyesztő. A recepción a kiszolgálás , és a kommunikáció gyorsan ment, a személyzet kedvességét kiváló. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.Ősszel már tervezzük is az odaindulást, mivel nagyszerűen éreztük magunkat.

A szállás alapvetően megéri az árát. Az ételek minősége elfogadható, finom volt. Nagy előny a zárt folyosó, ami összeköti a Gránit fürdővel, ezért is választottuk ezt a hotelt. Kiságy a szobában, etetőszék az étteremben rendelkezésre állt. A személyzet mosolygós, kedves, segítőkész. Ami miatt mégis 'csak' jó és nem kiváló: abszurdumnak tartom egy több, mint 60.000ft-os 2 éjjelre kifizetett ár mellett az 500ft/éj parkolási díjat. Rettenetesen kicsinyes. építsék be inkább az árba és foglalásokként 1 autónak biztosítsák a parkolást, a ráadásként NEM ŐRZÖTT parkolóban... A másik, hogy a szobában a padlószőnyeg nagyon nagyon megérett a cserére. Tiszta, vagyis a napi kosztól tisztítva van, de rettentően foltos... ugyan csak esztétikai dolog, de fontosnak tartottam leírni. Összességében meg vagyunk elégedve és szívesen visszatérnénk a későbbiekben, mert a mérleg messze pozitív.

Régebben jártunk többször ide (kb.10 éve), de azt kell megállapítanom, hogy a szobákban nem történtek nagyon változások.Pl.: Régi foltos szőnyeg, repedezett fugák, vízköves mosdókagyló. Ennek ellenére a jól éreztük magunkat. Az éttermi szolgáltatással mi maximálisan elégedettek voltunk. Pozitívum, hogy húsmentes ételek is voltak, ami sajnos nem mindenhol jellemző. Összességében az árhoz képest nagyon megfelelő a szálloda és a szolgáltatások.

Kellemesen kikapcsolódtunk ez alatt a pár nap alatt a Hotel Freyában. Azért esett rá a választásunk, mert ismerősök ajánlották. Nem csalódtunk:csendes, nyugodt környezet, segítőkész személyzet és gyönyörű kilátás jellemzi a helyet. Nem mellékesen az is pozitívum, hogy a fürdő egy folyosón keresztül megközelíthető, így fürdőköntösben át tudtunk menni. A félpanziós ellátás is minden igényt kielégített. Összegzésképp mi is csak ajánlani tudjuk barátainknak,ismerőseinknek. Valószínűleg nem utoljára jártunk itt, szeretnénk máskor is kikapcsolódni ebben a szállodában.

Igazán remek konyha és kiváló kiszolgálás jellemzi. A közvetlen fürdő kapcsolat zseniális , így egyáltalán nem hiányzik a helybeni wellness. A szobában kiemelkedően magas volt a por tartalom. A fűtés megfelelő, az erkély ajtó és az erkély burkolata szegényes. A gardrobe szekrény ajtaja nehezen mozdítható, mert a guruló egység már le van szakadva. A TV jól működik, bár manapság már ritkán látni hotelekben képcsöves példányokat. A TV csatornák választéka és a minősége viszont botrányos.

Három napot töltöttünk a szállodában és mivel visszajáró vendég vagyok, pontosan tudtam, mire számíthatok. A szálloda személyzete nagyon kedves, ki kell emelnem, hogy a takarítónők rendkívül segítőkészek és barátságosak. A szoba tiszta volt és rendezett. Ami kicsit negatívum, hogy az étkezések alkalmával nem nagyon volt vegetáriánus ételválaszték és a hotel szőnyegeire bizony ráférne a csere. Ennek ellenére a fedett átjáró a fürdőbe mindenért kárpótolt. Jól éreztük magunkat, máskor is visszamegyünk :)

5 éves kisfiúnk minden ott töltött percét élvezte a nyaralásnak és számunkra ez a lényeg! Ízletes ételek, jól megválogatott, változatos fogások jellemzik a svédasztalos étkezéseket! A szobánk tiszta és jól felszerelt volt. Élmény volt a föld alatti alagúton átjárni a zalakarosi fürdőbe. A Freya személyzete mindig nagyon kedves, vendégszerető volt velünk, akár az étkezesekkor, a recepción, a bárnál vagy a takarítások során. Mindenkinek csak ajànlani tudjuk, ha Zalakaroson szeretne pihenni, feltöltődni és a gyermekeinek nagyszerű élményeket szerezni!

Többször voltunk már Zalakaroson,mindig a Freyában szálltunk meg,most sem csalódtunk benne,remek volt minden,ami a kikapcsolódáshoz és a strandoláshoz kell,persze a jó idő is hozzájárult.A személyzet kedves,a vendégekért vannak,kitesznek magukért,hogy visszatérők legyenek a vendégek.Az ételek választéka és minősége is nagyon jó,tényleg mindenki megtalálja azt,amit szívesen enne.A strand is remek,nagyon szeretjük,jó medencék és csúszdák, kiváló hőmérsékletűek,mindig van valami újítás.Az árak mint máshol,nem olcsó semmi,de a minőség megfelelő,valamint kultúráltak a büfék,és az eladók is.A város elég csendes volt,mikor ott voltunk,nem voltak programok,csak a vándorcirkusz,de az nagyon gyenge előadás volt,rengeteg szunyoggal.Persze azért nem unatkoztunk,találtunk magunknak mindig valamit;sport,cukrászda,séta a gyönyörűen megcsinált tónál,stb.Szívesen megyünk máskor is ebbe a remek városba és szállodába!

Megérkeztünk.Örültünk, hogy biztonságban hagyhattuk az autónkat, a szálloda parkolójában.A recepción egy kedves vörös hajú mosolygós hölgy fogadott és szinte pillanatok alatt intéztük el a bejelentkezést.Elfoglaltuk a szobánkat,majd siettünk az élményfürdőbe,hiszen imádjuk.Isteni volt a fürdőzés,majd a vacsora is,és jót pihentünk az éjszaka,csak mivel kicsit lármás volt a szomszédság, a kelleténél hamarabb ébredtünk.Így telt el a 3 nap és jól éreztük magunkat.

Remekül éreztük magunkat , bár volt 1-2 dolog ami annyira nem volt jó . A szobákra ráférne a felújítás , mert a mosdók ajtók alig csukhatóak. A wc.-be 2 óránként becsapott valahonnan a vizelet szag. Az ételek nagyon finomak voltak , bár nem bántuk volna, ha nem minden reggel a rántotta-virsli kombinációval találkozunk. A mennyiségek teljesen rendben voltak, és a vacsora is finom, sok fajta . A személyzet kedves, és gyors! Remek , hogy a strandra van belépő ráadásul összekötve. Strand nagyon szép , gyerekbarát. Az ételek sem annyira drága, mint amit vár egy strandon ! Összegezve, jó kis hét volt , csak a SZOBÁKBA kéne egy kis befektetés !!

Nagyon jól éreztük magunkat! :) Finom, bőséges ételek voltak! A Zalakarosi Élményfürdő megközelíthetősége nagyon szuper! :) Jó volt, hogy egy köntösben át tudtunk menni a gyerkőcökkel, nagyobb öltöztetés nélkül! A játszószoba is nagyon tetszett a gyerekeknek! Egy észrevétel, a mi szobánkban a szekrény, ahova tudtok volna pakolni, elég magasan voltak, az én 159cm-hez.A szoba szép tiszta volt! Összeségében szuper kikapcsolódás volt és kipihenten, élményekben gazdagon jöttünk haza!! :) Személyzet is nagyon kedves volt!

Számomra az tetszett hogy a személyzet nagyon kedves volt...a szilveszteri hangulat s a vacsora kiváló volt a vendégzenekar kicsi csalódást okozott de ezen hamar átlendültünk. Amit hiányoltam a szálloda területén az egy kis konditerem lett volna....akár egy futópad pár súlyzó...de sebaj...meg voltunk pár napig enélkül is. Összességében nézve a dolgokat remek minden..köszönjük...ja és megyünk legközelebb is!!!

Összességében mindennel nagyon elégedettek voltunk! Mindig mosolygós, kedves személyzet (Recepció, Felszolgálók, Takarító személyzet.) Családias légkör, öröm volt az eltöltött 4 nap. Rugalmas ügyintézés (pl. szoba elhagyásának meghosszabbításánál). Külön dicséret a szobát takarító személyzetnek, a precíz munkáért. Gratulálunk a vezetésnek, hogy ilyen színvonalat tudnak biztosítani, valamint nem utolsó sorban az ott dolgozó valamennyi munkatársnak. Munkájukhoz sok sikert kívánunk. Zs&K (45-49 éves "fiatal pár")

Jó volt minden,kivéve az időjárást! Sajnos nem tudtuk megnézni a környékbeli nevezetességeket. A gyógyfürdő nem tetszett,de az élményfürdőbe visszatérünk nyáron,mert a kinti rész jól meg van csinálva. Felnőttek és gyerekek is jól érezhetik magukat! A Hotelben az a jó,hogy át lehet menni a fürdőbe,és mindenki nagyon kedves,az ételek bőségesek,a szobák elég tágasak. Köszönjük,hogy ott lehettünk és pár napot eltölthettünk a Hotel Freyaban!

A szállodárólaz első pillanattól fogva jó véleményünk volt.A recepción mosolygós hölgyek fogadtak minket.Az ételek finomak és jó volt a választék.A gyerekek is mindig találtak fogukra valót.A drink Barban a személyzet kedves és barátságos.Az átjáró folyosón kényelmesen el lehetett érni a fürdőt.Egy problémánk volt a szobánkban a kézmosó nem volt feltöltve.Köszönjük,hogy vendégeik lehettünk és visszatérünk még.

A szállodai dolgozók nagyon készségesek, segítőkészek voltak. Az ételek választéka is megfelelő volt. Nagyon jó volt, hogy csak egy alagúton kellett átmenni, és a fürdőben találtuk magunkat. Idősebb korban ez jólesik már. A fürdőben kellene egy-két felújítás, pl. folyékonyszappantartók leesett, a kádban lévő is elmozdult a helyéről, a függönytartó zuhanyozás közben leesett, szerencsére "túléltem". Ezekre az "apró" dolgokra is érdemes lenne kicsit jobban odafigyelni, a jobb közérzet érdekében. Egyébként jól érzetük magunkat, szeretnénk még a jövőben máskor is elmenni a szállodába. További jó munkát kívánunk a szálloda munkatársainak! Üdvözlettel: Kergyikné Léránt Erika

Utazásaink során a svédasztalos kínálat szállodájukban volt a legszerényebb.Viszont a személyzet kedvessége kimagasló.A fürdőbe való átjárás nagyon hasznos és maga a fürdő kimagasló színvonalú.Köszönjük a személyzet kedvességét,és ha kicsit nagyobb lenne az étel választékuk és felszereltebb a szobájuk,akkor a legjobb kategóriába tartoznának,de így sem panaszkodunk. Köszönjük a személyzet kedvességét! Külön megemlíteném,hogy a takarító személyzet is kiemelkedően kedves a vendégekhez!

Két kis gyermekkel voltunk ott. Igazából mi mindennel meg voltunk elégedve. A személyzet kedves és segítőkész. A reggeli és a vacsora nagyon bőséges és volt választási lehetőség. Nekem ízlett is minden. Az átjáró folyosó volt kicsit hideg ahhoz, hogy köntösbe átmenjen az ember. De nem volt vészes. Az ágy is kényelmes volt. Nagyon köszönjük, mi nagyon jól éreztük magunkat, még szívesen maradtunk volna!

A szálloda nagy előnye a folyosó, ami a fürdőbe vezet. Ez, különösen az őszi hűvös napokon kellemessé és kényelmessé teszi a fürdőzést, nem kell hosszasan öltözködni. Nagyon jó, hogy a belépő napi többszöri belépésre jogosít. A személyzet figyelmes, segítőkész.( Menetrend, kisebb méretű fürdőköpeny keresése a számomra...) A kispárnákat használhatatlannak tartottam, csomós , kevés töltettel. Nem tudom, a többi szobában milyen, de az enyém rossz volt. A szakács nem a legerősebb pontja a szállodának. Lehetne ízletesebb az étel.(A sült hús valóban sült lehetne.csak párolt, vizes volt,...) Én keveset eszem, de azt hiszem , mindenkinek bőséges volt a svédasztal kínálata. Kár, hogy presso kávét nem lehet az automatából engedni, így a "hosszú kávé" lerövidítésével próbálkoztunk rövid, erős kávét inni. (A felesleges víz gondot okoz a személyzetnek.) Összességében kellemes napokat töltöttem a hotelben, és nagy elismeréssel kell szólnom Zalakaros tisztaságáról, rendezett utcáiról, a tavaszváró virágos edényekről. Nagyon szép Zalakaros!

A személyzet nagyon kedves. A szálloda nagyon szép, tiszta és jó helyen fekszik. Szép kilátás nyílik a távolabbi dombokra. Az étterem tágas, sok vendég jelenléte esetén is kényelmes étkezést biztosít. Az ételek választéka, és minősége is megfelelő. A fürdő megközelítése nagyon praktikus az alagúton át, a fürdőben való tájékozódás kissé nehézkes. Mindennel meg voltunk elégedve, egyetlen negatívum a kicsi tv, és kevés csatorna.

A személyzet nagyon kedves és szolgálat kész. Az ételek átlagosak a reggeli a 4. Nap után már elég unalmas, lehetne egy kis fantáziát belevinni. A szállodán erősen látszódik, hogy majd 40 éves és a hunguest csoport erre a szállodájára még nem költött megfelelően bár igen fontos része a szállodaláncnak. A másik amin a felújítás és az átalakítás során lehetne javítani, hogy lehetnének összenyitható szobák is 2-2 ágyasak (nagyobb gyerekekkel ezek praktikusabbak). Mivel korábban a szegedi szállodájukban voltunk ahhoz képest csalódás volt. Ami megmenti a szállodát az a közvetlen kapcsolat a stranddal.

Kisgyerekekkel nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, melyhez hozzájárult a személyzet kedvessége, a pincér figyelmessége. Nagyon jól ki tudtuk használni a közvetlen összeköttetést az élménydús stranddal. A svédasztalos reggeli kínálata lehetne bővebb. A vacsorához pedig javasolnék hangulatos zenét (esetleg élő zene), mely még kellemesebbé tenné az estéket. A játszószoba játékait bővíteném még néhány játékkal.

Nagyon jól éreztük magunkat,általában mindennel megvoltunk elégedve. A személyzet mindig mosolyog, nagyon kedvesek,mindenben tudtak segíteni. Az ellátás is jónak mondható,csak a felvágott kínálat az ott töltött 3 nap alatt ugyanaz volt.A szoba kényelméről csak annyit tudok megemlíteni,hogy az ágybetétünk nagyon elvolt használva,kifele lejtett mindkét oldalon,attól tartottunk,hogy legurulunk az ágyról.Összességben jó volt,ha lesz rá alkalom vissza megyünk.

Tetszett a törekvés a meghitt hangulat kialakítására, mely így sikerrel is járt. Mindenütt érezhető volt a szándék, hogy minél otthonosabbá és családiassá tegye a személyzet a szeretet ünnepét. Az étkezés maximálisan igazodott az ünnep jellegéhez. Figyelmes szobabekészítés, általában udvarias, kedves személyzet. Csupán kettő esetben volt kifogásolható a hozzáállás és a hangnem, de úgy gondolom, ez betudható volt a telt háznak és a zsúfolt programnak. Összességében nagyon kellemesen telt a Karácsony, jól éreztük magunkat. Köszönjük!

Évek óta Zalakaroson töltöm a karácsonyi napokat. Több szállodát megjártam, egyikükkel sem volt különösebb bajom, de olyan jól, mint a Freyában, még nem éreztem magam. Ez a szálloda még a három csillag által garantáltnál is többet nyújt a vendégnek: gördülékeny ügyintézést, korrekt, figyelmes és készséges kiszolgálást, bőséges és változatos étkeztetést. A fürdőbe vezető alagút – mely lehetővé teszi, hogy a ruhaváltást még és ismét a saját szobánkban ejtsük meg – egyébként is behozhatatlan előnye ennek a szállodának. Ha a jövőben is Zalakaroson töltöm a Karácsonyt, csakis ezt a szállodát fogom választani.

Nagyszerűen éreztük magunkat a Hotel Freya-ban.A személyzet-különösképp a recepció személyzet-nagyon kedves és segitőkész volt.Az ételek mind a reggeli,mind a vacsora kiváló volt minden alkalomkor.Az egyetlen negativum a szobában lévő szőnyeg nem volt rendesen kitisztitva.Két kisgyermekkel utazva ez számunkra ez számunkra fontos dolog.Ennek ellenére összességében nagyon elégedettek voltunk.Még biztosan vissza fogunk jönni Önökhöz.

6 napot töltöttünk Zalakaroson a Hotel Freya vendégeként. Nagyon tetszik, hogy közvetlen átjárással juthatunk el a fürdőbe, strandra a szállodából. Naponta, igény szerint többször használható a belépőkártya. A szoba kényelmes, tisztasága megfelelő. A személyzet udvarias, készséges, barátságos. Az éttermi kiszolgálás gyors, a pincérek többsége kedves, segítőkész, figyelmes. Kiváló hely pihenésre, kikapcsolódásra az egész család számára!:-)

Ami nagyon tetszett,a személyzet türelme,odafigyelése,kedvesége a strand ami lenyügözte a gyermekemet változatos programok és tisztaság a fürdőmesterek odafigyelése furcsa volt.Étkezés az ételek nagyon finomak,izletesek és változatosak.Amivel próbléma volt az a rossz szoba választás levegőtlen,nem lehet aludni a melegben az ablakot nem lehet bukora nyitni pedig éjszakára jobb lenne,vagy ha minden szobába lenne légkondi vagy legalább ventilátór nem csak akkor ha külön fizet érte az ember.Másik az élmény medence engem zavart ,hogy oda külön jegyet kell venni nem mitha a melegben annyira hiányzott volna de talán kipróbáltuk volna .Ezeket a dolgokat leszámitva jól éreztük magunkat és köszönünk mindent.Győriné

Több éve visszatérő vendégei vagyunk a Hotel Freya-nak. A szálloda választása elsősorban a gyógyfürdővel való közvetlen kapcsolatnak köszönhető. Az idén csalódás ért amiatt, hogy a korábbiakhoz hasonló csomagban csak korlátozott fürdőlehetőségeket kínáltak. A szobákon észrevehető az évek múlása (tokostól mozog az ajtó, kissé ingatag lábakon áll az ágy, a zuhanycső elöregedett, a szőnyegpadló megkopott,stb.)Szerencsére a személyzet kedvessége, segítőkészsége sokat jelent, bár időnként kicsit túlterheltnek tűntek a recepción. Az éttermi skála nagyjából nem változott a korábbi évekhez képest (közepes), sajnos a gyümölcsök közül a rothadt cseresznye és a rossz minőségű meggy kínálata ezen csak rontott. Még mindig hiányoltuk, hogy a vacsorához csak külön kérésre szolgálnak fel ivóvizet, nyilván inkább ahhoz fűződik érdekük, hogy a szomjas vendég valamit rendeljen inkább, holott aki mást szeretne, úgy is megrendelné. A fent leírtak ellenére még mindig ragaszkodunk a megszokotthoz, és nagyon reméljük, hogy ezután már csak pozitív élményekről számolhatunk be!

Általunk vélt negatív dolgok: Nagyon meleg a szoba.A sötétítő függönyök nem érnek össze egymással,ezért sem a sötétítés,sem a szoba hűtése nem megoldható.A szobában lévő franciaágyban a dupla matrac kényelmetlen,mert közötte nagy a rés. Az esti vacsoránál hiányoltuk a vegetáriánus ételeket pl. rántott sajt,karfiol...stb. Ettől függetlenül csodás 6 napot töltöttünk Önöknél:) Nyugati fekvésű szobánkból nagyon szép volt a kilátás, a környék csendes. Mind az étteremben,mind a recepciónál kiváló személyzet dolgozik. Tetszett az összekötő folyosó a fürdővel,ami makulátlan tisztaságú csakúgy mint a szálloda minden helysége. Elképzelhető,hogy jövőre is Önöket választjuk:)