Hotel Karos Spa, Zalakaros >>

Nem először voltam itt, tudtam mire számíthatok. A recepció okozott csalódást, mivel a 3. szoba volt csak megfelelő: az első az ötödiken volt, ahol egész nap a fejünk felett fúrtak, a zaj miatt nem lehetett a szobában megmaradni. (Egyébként nagyon kevesen voltak a szállodában, érthetetlen, miért kellett azokat a szobákat kiadni.) A 2. fürdőszobájában pergett le a festék, és penészes volt. A recepciósok még csak elnézést sem kértek a kellemetlenségért. Szerencsére mind a takarító, mind az éttermi személyzet viselkedése ennek az ellenkezője volt, és így feledtette a recepciósok viselkedését.

Családi apartman szobát rendeltünk azonban szükséges volt sima szoba cserét kérnünk mert az apartman szoba masik épületben volt ahol nem volt fűtés. Kisgyermekekkel ez nem volt tartható, hiszen a wc és fürdő is nagyon hideg volt (18C) nem melegedett fel egy óra alatt se sajnos. A folyosón kipakolva a bútorzat. Egy hosszú hideg rideg folyosón lehetett átmenni a főépületbe ami valljuk be wellnes után vizesen se nagyon jó dolog. A recepciós hölgyek nagyon segítőkészek voltak és kaptunk másik szobát ami jó meleg volt. A wellnesben nincs rendes törülköző és szintén nagyon hideg van sajnos. Nem mondanám gyerekbarátnak sajnos . Az ételek nagyon finomak voltak. A személyzet segítőkész és kedves. A szobacserével jól alakult a hétvége végül és a gyerekek is élvezték a nagy játszóházat. A wellnes hidegsége miatt sajnos csak annak ajánlanám aki bírja a hideget.

Személyzet kiváló,figyelmes, kedves, itt tényleg megbecsült vendég voltam. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, a szobából szépkilátásunk volt. A svédasztalos reggeli és vacsora finom, jól elkészített ételeket tartalmazott. Ízlésnek, szokásnak megfelelő, bárki megtalálhatja a pompás fogásokat. Felszolgálás *5. Wellness részleg teljesen jó. Kisebbeknek hangulatos pancsoló van kialakítva, úszómedence, élménymedence és jacuzzi szolgálja a kikapcsolódást. Van gyógyhatású vízesfürdő is, csendes kialakítású. Izületi, idegrendszeri, nőgyógyászati, műtét utáni lábadozást segítő hatású, hogy csak a legfontosabbat említsem. A szaunavilág lehetővé teszi az átlagos, vagyis fürdőruhás kikapcsolódást, de a ruhátlant kedvelők is megtalálhatják a nekik megfelelő szolgáltatásokat. A 2 fajta szauna egymástól elkülönítve lett kialakítva. Hőmérséklet 75-85 fok között van. De található gőzkabin, infraszauna, bioszauna, jégkamra is. A szobánk felszerelése jó, csak arróltudok írni. Minden olyan szükséges dologgal felszerelve, ami kell egy pihenéshez. Az ágy kellemes, nem puha és nem is kemény. Ami számomra meglepővolt, hogy bide is van a fürdőszobában, kád/zuhany együtt. A szoba tiszta volt, kellemes kialakítású. Ami különlegesebb volt számomra: A Food Garden, ahol a rendelt italokat, ételeket robot szolgálja fel. El lehet képzelni, hogy élvezték a kisgyerekek, de még a felnőttek is ( köztük ). Mindenhol elektronikus a rendelés, NFC-s technológiával, így nem kell félni, hogy esetleg más megpróbál a kontónkra fogyasztani. Szilvesztert töltöttük ott, a program egyszerű és mégis nagyszerű volt. A Bon-Bon együttes koncertje fergetegesre sikeredett, ahogy az elöttük és utánuk fellépő zenekar is. Összevetve úgy 6-7 , eddigi szilveszterrel, ez az első 3-ban benne volt. Jó hangulat jellemezte, svédasztalos étkezéssel, amit folyamatosan töltöttek fel. Korlátlan italfogyasztás a programban volt, ahogy a tüzijáték is. Érdekesség, hogy ki lehetett próbálni a szerencsejátékokat, csoki- és forraltbor szökőkutat. Volt zeneés-táncos előadás ( Limonádé lányok ), énekes előadás, drinkbár. Ezek csak fokozták a jó hangulatot. Összesítve: a hotel vezetése büszke lehet az ott dolgozókra. Akikkel mi találkoztunk, függetlenül a munkájuktól, kedvesek , figyelmesek voltak, látszott az elhivatottság. Még a foglalkoztatott diákmunkásokon is. Tiszta szívvel tudom bárkinek ajánlani, aki szeretné ha kényeztetnék, jót pihenne, tartalmasan akar kikapcsolódni, vagy csak elfelejteni pár napra a mókuskereket. A korosztály 0-199 között bármi lehet, mindenre van megoldásuk. Hirtelenjében ez jutott az eszembe, amit megoszthatnék. Aki ennél többet szeretne tapasztalni, menjen el ide pihenni, Mert sok apró dolog van , amire most hely miatt nem lehet bemutatni. Ár-érték aránya a kategóriájának megfelelő, legalábbis szerintem. Röviden ennyi. Boldog új évet annak,ki elolvasta.

3 nap a Karosban Dunántúli kikapcsolódásnak ezúttal a zalakarosi Karos Hotel Spa-t választottuk. Megérte! Gyönyörű őszi időben utaztunk az alföldről, a táj szépségeit élvezve. Gps-szel navigálva, könnyen megtaláltuk a szállodát. Hétköznap lévén volt hely a belső parkolóban ( kár, hogy fizetős!). Gyors, udvarias becsekkolás után elfoglaltuk szép tiszta, világos, jó fekvésű szobánkat. A Wellnest kipróbálva, megelégedéssel és felfrissülve ültünk be a pazar vacsorára. Szépe este volt. A reggeli szintén nagy megelégedéssel töltött el minket! Máskor is jönnénk, sőt nyári szünetben az unokákat is hoznánk!

+ Az ételek finomak, bőségesen van és nagy a választék. Szép a belső udvar a külső medencék a wellness részleg és a belső terek is. A személyzet kedves. - A wifi lassú, a takarítás lehetne jobb is, a fürdőszobában csak a mosdónál volt folyékony szappan az adagolóban a többi üres semmi egyéb bekészítés. Nincs szárítási lehetőség vizes maradt a fürdőruha köntös. Jó lenne egy centrifuga a wellnessbe.

A recepción történő bejelentkezésnél 5 fős személyzet, ebből 1 fő fogadta a bejelentkezőket, sorban állással kezdtük. A wellness részleg jó, a kinti medencék is, de sajnos, bár érthető a vendégkör többsége gyermekes családok, a vízbe ugrálás mind gyerek mind felnőtt részéről zavaró volt, így igazából azt is úgy tudtuk használni,hogy fejünk búbjáig vizesen, véletlenül sem hallottunk esetleges jelzést úszómestertől, nyilván érthető, hiszen fizető vendégek ők is, és ők voltak többségben. Az úszómedencében sem lehet úszni mivel ott is folyamatos az ugrálás. A vacsoránál az ital rendelést felvevő pincér hölgy modora pedig kioktató, sértő és lekezelő volt. Persze ez egy főre vonatkozott, nem általánosítani akarunk. Korábban is jártunk már Önöknél, de a mostani élmény eltántorított minket, nem hiszem, hogy vendégként még foglalunk.

Összességében rendben volt minden, szép szoba, tisztaság, hangulatos wellness részleg és az egész szállodában nagyon jó illat volt :) Párom szülinapja alkalmából még tortát is kaptunk a hotel nevében, amit köszönünk szépen! :) A wi-fi sajnos nagyon rossz volt, nem is tudtuk használni, azt mondták a hotel terheltsége miatt. Egyedüli "negatív", hogy egy étkezés közben az egyik pincér hölgy kivette a kezemből a villát, amikor jött az asztalunkhoz elvinni a többit, pedig én még használtam :) De ez elenyésző dolog, mindent egybe véve jó volt, ajánljuk másoknak is!

Nagyon jól éreztük magunkat. Udvarias, figyelmes személyzet. Mindig mosolyogtak kedvesen szóltak hozzánk. Szép tiszta szoba. Nagyon jó gyerekbarát wellness részleg. Gyerek barát. Sok családos vendéggel. Étterem is jó, sok választékkal. De viszonyítva másik szállodához képest, nem érte el azt a szintet. Választékban, meg, hogy az ember előtt készítették a sült ételeket. De a személyzet kedvessége és figyelmessége ezt ellensúlyozta. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Tisztelettel: Mohilla János

Két szobát foglaltam. Igaz, hogy készültünk tisztasági felszereléssel, de azért meglepett, hogy az egyik szobában nem volt feltöltve a szappan adagoló. A kihelyezett WC papír nem a **** csillagos hotelhez illő. A recepción kérésemre sem tudtak brosúrát adni a környék látnivalójáról. A nagyon kedves recepciós hölgy egy Zalakaros térképpel próbálta javítani a helyzetet. Így a saját felkészültségünk hiányába több helyre is ellátogattunk, ahol a nyitva tartás csak március 01-től van

Ami nekünk csalódás volt, az a reggelinél a meleg ételek választéka, illetve a korábbi években több magyaros ételek voltak (tepertő, májas, hagyma, kolbász, szalámi). A vacsoránál pedig a gyermekeknek is elfogadhatóbb hagyományos, egyszerű ételek hiánya volt még az, amit negatívumként fel tudunk hozni. Viszont mind a személyzet, mind a tisztaság, wellness nagyon szuper volt, illetve a kirakott ételek minősége is kifogástalan volt, csak korábbi években nagyobb választék volt.

A wellness szuper volt,a kiszolgálás udvarias volt,az ételek változatosak és nagyon finomak,a szolgáltatások és az étkezés ára kedvezőek! A játszóház nagyon jó,a felügyelők nagyin kedvesek,barátságosak! Az Apart Hotel részben helyezkedtünk el,ami kevésbbé tetszett. Pótágy (gyereknek kértük)helyett kinyitották a kanapét,ami kényelmetlen volt,nyekergett,kiálltak a rugók a matracból. Babafelszerelésből rengeteg minden volt,viszont ,hogy ürítsék ki a szemetest azért 3x is szólni kellett sajnos! Összességében elégedettek voltunk,csak az Apart Hotel részével nem annyira!

Amivel nem voltunk megelégedve hogy a termál vízes medence zárva volt felújítás miatt. És ezt az infórmációt nem osztották meg velünk. Sem amikor le foglaltuk a szállást,sem amikor megérkeztünk. Akkor szembesül vele az ember amikor menne fürdeni és egy papír lap van kiragasztva az ajtóra. Mi személy szerint pont a gyógyvíz miatt mentünk ebbe a szálódába. A szállást 16:00 tól lehet el foglalni. Amit kicsit késői időpontnak találunk. Más szállodákban álltalában már 14:00 tól el lehet foglalni. De ami pozitív volt hogy 15:00 után érkeztünk és el lehetett foglalni a szállást. Az ágy matracok nagyon ki vannak feküdve. Nem kényelmes. Főleg ha valaki nehezebb súlyú mint a párom. Mert minél nehezebb valaki annál jobban bele süllyed az amúgyis ki feküdt matracba. A zuhany rózsánk törött volt. Ezért össze vissza folyt. Ami nagyon tetszett az a szauna világ. Nagyon jó és hangulatos. Az ételek egész jók. Éhen nem marad az ember. De voltak hiányosságok. Pl a fűszerezéssel. A reggeli bőséges és finom. A személyzet kedves.

Szűkös volt a televízió csatorna kínálata, magyarul csak az M1-5, RTL Klub, TV2, HírTV, ATV volt fogható, a kép minősége is (főleg a két utóbbi csatornák esetében) rossz volt. A többi csatorna német, cseh adó volt. A személyzet nagyon kedves, előzékeny, udvarias. Hatalmas területen vannak a különböző medencék - sok ember viszonylag kényelmesen elfért a mostani időszakban. Nagyon jól éreztük magunkat.

Az első benyomásom a szállodáról, hogy kényelmesen tágas és esztétikus. Superior szobában gyerekággyal és babakocsival is kényelmesen elfértünk, és a közösségi terekben sem volt zsúfoltság. Az ételválaszték gazdag a reggeli és a vacsora esetében is: a családban mindenki megtalálta a kedvére valót: kagyló, hal, szárnyas, marha, sertés, gyümölcs, zöldség, házi szendvicskrémek… finoman elkészítve, szép tálalásban. A wellness részleg kifejezetten élvezetes minden korosztály számára: gyerek-, élménymedence (kint-bent) termál, szaunák… nem maradt hiányérzetem. Mindenhol tisztaság érzet vett körül. A személyzet kifejezetten segítőkész volt: a személyes kéréseinket maradéktalanul teljesítették. Minden este voltak programok: élőzene, kaszinó, gyerekeknek bábszínház, bűvész… Mi biztosan újra ellátogatunk majd.

Tisztasag: helyenkent peneszes csempe, ami meglepo egy 4csillagtol. Kenyelem: potagyat az erkely ele teszik, hogy meg egy gyerek is lapjaval fer ki az ajton. Megoldottuk, a sajatunkhoz toltuk. A szobaban a sok szurke hasznalat eleg lehangolo volt. Szolgaltatasok atlagosak, ami nagy pozitivum volt hogy a tavozas napjan kedvezo aron lehetett hosszabbitani szobahasznalattal , illetve szoba nelkul ingyenes volt a furdo-szauna hasznalat zarasig. Amit imadtunk a fold alatti atjaro az apartmanhaz es a foepulet kozott. Ami botranyos volt az a kicheckolas. Legalabb 30 csalad tavozott egy idoben. 40 percet vartunk, ugy is hogy 2 sorban alltunk es voltak boven mogottunk is. Ilyenre elore lehetne keszulni, foleg azert mert luke a magyar, van aki fizeteskor hivja telefonon a terhes asszonyt a kisgyerekkel hogy jojjon alairni a szep kartyat. Es az elozo napi fizetes sem tuti megoldas mert akkor is le kell adni orat, kulonfele kartyakat tavozaskor. Szaunapark is olyan hogy mindenbol van egy es kesz. Ebből is láttunk nívósabb, ötletesebb kivitelt. A sotetbarna eloter meg elrettentő. A kinti jatszoter szuper. Etkezes: kicsit fantazialatlan kinalat, de jol tudtunk lakni . Lattam mar bosegesebb es kulonlegesebb valasztekot. Ja es a snack to go kinalat napkozben gagyi. Ar/ertek: elerkeztunk a lenyeghez. Foglalaskor 20-30 ezerrel olcsobb volt mas kinezett 4csillagoshoz kepest. Es annyival gyengebb is volt, ettol fuggetlenul jol tudtuk erezni magunkat. 10 eve nyaraltunk Karoson akkor kineztem magamnak a helyet, de nincs olyan pofam leszakad erzes bennem mint amire szamitottam.

Mozgássérült szobát kaptunk, és jeleztük, hogy a zuhany tartója le van törve! Még aznap jöttek és kicserélték Sajnos a wc-nél a kapaszkodó rossz helyre lett rögzítve! A wc mellett kell lennie, nem előtte, mert így nem lehet odaférni! A zuhanyzóhoz hiányzik egy polc, amire rá lehetne pakolni pl. a sampont! A személyzet egyébként nagyon kedves és segítőkész volt! A reggelinél hiányoltuk a gyümölcsöket!

A hotel óriási területen fekszik, a wellness rész is ennek megfelelően nagy terekből áll, nagy medencékkel felszerelve, melyek mindenki igényeinek megfelelnek. A szobába kérésünknek megfelelően kiságy és babafürdető kád bekészítése megtörtént. A Superior Plus szoba nagy, tágas, még a kisággyal együtt is. Azonban a szobában voltak kisebb-nagyobb hiányosságok, melyeket a hotel korának tudhatunk be. A fürdőben a csaptelep nagyon szorult, gyerek nem tudta volna megnyitni a vizet, erős kézzel lehetett csak megnyitni, és akkor is szörnyű hangot adott ki. A fürdőben adagolóba betöltött tusfürdő és folyékony szappan habár volt, azonban sem sampon, se testápoló nem, melyek véleményem szerint egy 4* superior hotelben alapvetőek lennének. A szoba erkély ajtaját nem lehetett bukóra nyitni. Az ágy gumilepedővel volt felhuzatolva, amely nagyon hangosan zörgött amint megmozdult az ember, ez nem növelte a komfortérzetet, valamint az se, hogy kikapcsolt fűtés ellenére is csak nyitott erkélyajtónál lehetett aludni, annyira meleg volt a szobában. A vacsora és a reggeli nagyon bőséges, ízletes és változatos volt, minden ízlésnek volt megfelelő étel. Frissen sütött ínyencségeket és reggelire omlettet és tükörtojást is lehetett fogyasztani a további svédasztalon megterített finomságok mellett. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, rögtön hozták az étteremben az etetőszéket. A wi-fi a teljes hotelban, még a wellness részen is tökéletesen működött, ez nagy plusz pontot jelentett. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat kisebb komfortérzetet csökkentő hibákkal. Véleményem szerint a hotel kora miatt a 4* superior kategóriát már nem érdemli meg.

Az Aparthotel részben szálltunk meg, a szobánk szuper volt, nagy légtér, egy tolóajtóval kettéválasztva, így mindkét gyerkőc tudott aludni, bár íróasztal helyett egy kis teakonyha jól jött volna a bébiételek és a tápszer melegítésére, még akkor is, ha félpanziós ellátást kaptunk. Rendkívül gyerekbarát, nagy benti játszóház és az ebédlőnél játszószoba, de a játszóházi óvónénik kritikán aluliak voltak, egy mosolyt sem láttam tőlük a gyerekekkel egyszer sem foglalkoztak. Nagyon szép a környezet, kinti benti gyerekmedence, és nagy játszótér. A kaja finom volt, mindenki talál az ízlésének megfelelőt, az tuti. A fodrász nagyon kedves volt!! A recepción segítőkészek. Jó nyaralásunk volt, élveztük, bár sokat kell spórolni az 50 ezer forintos éjszakánkénti árért :( Talán az akadálymentesítésre jobban figyelhetnének, a parkolóból nehéz babakocsival bejutni hátulról, és a szobában a tusolófej sosem volt vízkőtelenítve, nagyon csíp, a gardrób ajtaja meg el volt törve.

Pozitívumok: Köszönettel tartozom a recepción dolgozóknak / szobaasszonyoknak, akik a születésnapi tortával megleptek bennünket! Nagyon kedves, figyelmes gesztus volt! Sok helyen jártunk már, de ilyen figyelmességgel sehol sem találkoztunk. Nekünk ez most sokat jelentett! Nagyon köszönöm! Az ágy kényelmes volt, az ágynemű és a törölköző friss, puha. Ez dupla pont! Erre máshol kevésbé figyelnek. Ezek az “apró kis dolgok” tették jobbá az ott tartózkodásunkat. A mesebirodalom és a foglalkozások szuperek!A szabaduló szoba az kifejezetten jó szórakozás!!!! Nagy ötlet! Negatívum: A reggeli és a vacsora bàr igazán bőséges, de eléggé egyhangú. Több cukormentes,-laktóz mentes étel és több féle gyümölcs kellene. A szálloda (méretéhez és kihasználatlan helyeihez viszonyítva) kevés volt a ping pong asztal ennyi vendég részére( órákat kellett várni arra h játszhassunk, mivel más családok 1-1 asztalt hosszabb időre birtokba vették) az egyik xbox távirányító pedig törött, így szinte használhatatlan. Ami felett viszont nehezen tudok szemet hunyni, az a külső medencénél lévő étteremben dolgozó,bosszantó viselkedésű fiatal pincérnő volt.( csütörtökön) Miután megrendeltük a 2 db kávét a pultnál, leültünk, majd odajött és közölte h elfelejtette a rendelésünket. Előfordul az ilyen, megértem. De azért egy elnézés jól esett volna, főleg az után h, a szoba számunkat amire felütheti, azt előbb megkérdezte mint ahogy kiszolgált volna. Arról nem is beszélve h megkérdezte flegma módón h hová teheti a rendelést, és miután elmondtuk neki úgy vágta le ( nem is oda ahová kértük h tegye) hogy a kávém löttyent. Megértem ha rossz napja volt, de mi a fizető vendégek vagyunk/ voltunk.... ezek után nem mentünk oda többet fogyasztani. Sajnálom! Derűsebb napokat kívánok neki! DE ETTŐL ELTEKINTVE JÓL ÉREZTÜK MAGUNKAT! Még 1x köszönjük a tortát! Üdvözlettel

A hotel alapvetoen nagyon rendben volt. Kenyelmes, nagymeretu szoba, kis erkellyel. A szemelyzet nagyon kedves volt, foleg a kekruhas szobaasszony. A spa reszleg is teljesen jo volt, sok hely megirigyelhetne. Az etelek jok voltak, de a parom szerint nem a legjobb minosegu alapanyagokbol keszultek. Ket kellemetlenseg volt: a hangyak a furdoben es az egesz napos furas-faragas, ertsd felujitas. Ezt szova is tettuk, ami miatt kaptunk 10% kedvezmenyt. Korrektek voltak!

Már sok jót hallottam a szállodáról, szerettem volna kipróbálni. Kedves fogadtatás, kellemes tágas, tiszta szoba várt bennünket. A szálloda zsúfoltsága (telt ház)ellenére a szobákban csend volt, lehetett pihenni. Wellness részlegben minden volt, ami elvárható. Még a gyógyvízben is lehetett csendben gyógyulni, annak ellenére, hogy a többi medencében már egy talpalatnyi hely sem volt. A vízi gimnasztika remek volt. Annak is örültem, hogy kulturális kikapcsolódásban is lehetett részünk. Amint e röpke idő alatt megtapasztalhattam, bár mi most gyermekek nélkül mentünk, a gyerekek is megtalálhatták kedvükre való szórakozást: számítógépes játék, gyerekbár az étteremben, pingpong, csocsó. Negatívumot csak az étkezéssel kapcsolatban tudok említeni. Sajnos a snack ebédre nem volt ideje a szakácsnak, mert mindkét főételben a hús kemény volt, nem volt megsütve, illetve megfőve(malacsült és székelygulyás). A krémlevesekben nagyon sok a keményítő és a műanyag sütik helyett jobban örültem volna a házi jellegű meggyes pitének, ami viszont finom volt. Összességében jól éreztük magunkat, igazán kellemes volt, köszönjük.

A hotel tiszta volt,és kényelmes. A kávézó ritkán üzemelt, kérdésünkre a hajó bárba invitáltak ami sem nem bár sem nem meghitt eszpresszó finom kávé illattal amit vártunk.Ez inkább söröző és étterem mint bár.A személyzet rendes volt csak kissé tájékozatlan. A recepciót kérdeztük a programokról és nem tudtak jóformán semmit!!! Kértünk egy programleírást / papíron Kézbe! /A válasz :nekik nincs, ki van függesztve a liftben. Az elsőn laktunk állandóan gyalog jártunk így mindig elfelejtettünk liftezni. Az ételek jók voltak,főleg a szilveszter esti ,de jó lett volna ha másnap nem csak a maradékot esszük hanem 1-2 újabb fogást is bedobnak a kínálatba. A személyzet udvarias volt.Sokat ugráltak érettünk. KÖSZÖNJÜK !!!

Tényleg nagyon jó,amilyen jó a híre.Érdemes ellátogatni,mindenki jól fogja érezni magát.Kényelmes szobák,ízletes ételek,és a környezet is igen szép!Szaunák nagyon jók,igaz lepedő az nem minden esetben van,habár az alap dolog.Szép igényes a fürdő része,de igazán nagyon sokan vannak bezsúfolva a kis területre,hiába 400 négyzetméter,de nagyon sok ember egyszerre megy akkor mint a heringek!A parkolás s is gondot okot hétvégén,hiszen kevés a parkoló hely,főleg a hétvégéken.Alapjában véve elégedettek voltunk!Azért az Igazgató tulajdonos úrnak javasolnám inkognitóban lehetne egyszer beépített főnök szerepben,és akkor sok mindent megtapasztalna.Mert vannak hiányosságok.Ár érték arány jó.Ajánlom mindenkinek.

Szép környezetben, tiszta, tágas családi szobában voltunk, családbarát szálloda, gyerekekkel ideális, aki szeret sokat internetezni és wifi-függő annak nem ajánlom, mert a wifi teljesen használhatatlan, se kora reggel, se délelőtt, se délután, sem pedig késő este nem lehetett csatlakozni. A kinti-benti medencék megfelelnek egy 4 csillagos szállodához, a legó játszóház fantasztikus, a személyzet figyelmes, az ételek változatosak és finomak voltak, összességében főleg kisgyermekes családoknak ajánlanám, mert gyerekzsivalytól hangos a szálloda egész nap.

Nagyszerű hetet töltöttünk a szállodában a párommal. A szobák nagyon kényelmesek, tágasak. Az kiszolgálás remek, a személyzet barátságos és nagyon udvarias, az ételek igényesek, választékosak, s nagyon finomak. A szálloda kondicionáló terme és wellness részlege is minden igényt kielégít. A szálloda megközelítése és elhelyezkedése is ideális, autópályáról könnyen és gyorsan elérhető. Zalakaros település nagyon szép, gondozott. Köszönjük!

A szálloda impozáns épületekből áll,a parkoló megfelelő,a wellness részleg kiváló,az étterem is tetszetős.A szoba és a fürdőszoba berendezése, színvilága viszont borzasztó,a régi képcsöves tv-k is cserére szorulnának.Ez az egy negatívum a szállodával kapcsolatban, bár ez elég fontos,hiszen a vendég itt tölti a legtöbb időt. Az ételek viszont finomak tetszetősek voltak.A személyzet is kiváló,egy kis felújítás után az egyik legjobb szálloda lesz az országban a Hotel Karos.

Köszönjük szépen, nagyon elégedettek voltunk, semmi kifogást nem találtunk, Finom volt az étel, kedvesek voltak a személyzetek, és segítő készek, Ausztráliai vendégeink is jól érezték magukat, és Bónusz volt, hogy a D.-t is személyesen megismerhettük.Ismét ha tehetjük, vissza térünk Önökhöz.Hálásan köszönjük. 2016.09.30. Tisztelettel: Horváth Zoltánné é Ausztrál Barátai További Szép Napot Kívánok

Kiemelném a személyzet segítőkészségét, valamint a wellness részleget. Esős időben, telt ház mellett is kényelmesen igénybe tudtuk venni a beltéri medencéket. A szálloda közös helységei tiszták, a szobánkról mindez már nem volt elmondható (poros bútorzat, pókháló a sarokban, szürke függöny). Apartszobában laktunk, mérete két gyerekkel is kényelmes volt. Kétszer ébredtünk reggel 8-kor a fűnyíró hangjára. Konyhája ízletes, átlagos, semmi extra. Reggelihez az étteremben kávéautomatából csak híg lötty kapható, máshol ilyet még nem tapasztaltam. Persze a szálloda kávézójában kiváló kávé vásárolható. A gyerekanimáció ingyenes, bár a csillámtetoválásért fizetni kell, az már nem fért bele a négycsillagos árba. Véleményem szerint a szálloda ovis gyerekekkel ideális. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat. Zalakaroson három szállodában jártunk, én a harmadik helyre tenném. Mindenki próbálja ki a Zobori Kalandozoot! Üdvözlettel

Összességében nagyon kellemesen telt el ez a néhány nap. Igazán szép vidék, igényes, kulturált szálloda, változatos, finom ételek, udvarias kiszolgálás jellemzi. A szálloda személyzete figyelmes, barátságos, kivéve talán a recepció munkatársait. Érkezésünkkor felmerülő kérdéseinket elfojtották, mondván, hogy mindenről tájékoztatni fognak. Ezt követően az összes információt szinte egy levegővel a nyakunkba zúdították. Emiatt adódott is némi félreértés, ami később okozott számunkra problémát. Egyébként egy előzetes telefonos érdeklődésünk során is udvariatlan, türelmetlen munkatársat fogtunk ki... Megemlítenénk még, hogy meglepődve tapasztaltuk, hogy az egész város területén ingyenes a parkolás, ezzel szemben a szálloda parkolási díjat számol fel vendégeitől. Tűző napon, őrizetlenül álló autónk számára jobb helyet találtunk volna egy árnyas park szélén bárhol a településen. Ezen észrevételeink ellenére jól éreztük magunkat, a szálláshely pihenő, fürdő és wellness részlege, étterme kiváló minőségű, kényelmes, tiszta és kellemes.

Nagyon jól éreztük magunkat. A wellness részleg minden igényt kielégített. Élveztük a profi szauna felöntéseket, a merülőfürdőt. A medencék lehetőséget adtak úszásra, gyógyfürdésre egyaránt. Használtuk a fitness részleget. A büféreggeli- és vacsora nagyon ízletes, bőséges volt, remek fogásokkal. A személyzet is figyelmes és barátságos. Amit még szívesen láttunk volna, az az asztalitenisz és a biliárd, bár tudjuk, ezek nem igazán egy wellness szálloda fő profiljába tartoznak. Mindent összevetve, több szálloda után Önöknél éreztük a legjobban magunkat. Biztosan visszatérünk még és mindenkinek bátran ajánljuk.

Remek a szakácsok munkája. Ízletes bőséges választék áll rendelkezésre. Az asztalra borult ital végett háromszor kellett segítséget kérnem fiatal pincérhölgytől, mire felületes megoldást kaptam nagy sokára / talán a sok más elfoglaltságának betudható/. Szép tágas tiszta rendezett szobák.Segítőkész figyelmes takarító személyzet. Wellness, masszőr,remek. Recepciós fiatal kolléganőnek nincs probléma magoldó képessége.Amit a szálló más személyzete pillanatok alatt orvosol.Talán ez az egyetlen ami el nem fogadható egy ilyen szintű szolgáltatás mellett.A szálló többi személyzete rugalmas fantasztikus még azt is megoldották, hogy egy rendezvény miatt más helyen tudjon társaságunk ping-pong, kártya estet tartani . Köszönjük Nekik. Ajánlani fogjuk ismerőseinknek.

Évente több alkalommal járunk Zalakarosra önöknél most először! Még ilyen szállodában nem jártunk ahol pénzért kap a 12 éves gyerek köntöst? Miért ő nem szállóvendég ő nem fogyaszt? Valamint 10 óráig kell elhagyni a szobát és a szobai tájékoztatóban az áll hogy ingyenesen lehet hosszabítani 12 óráig ehez képest mi ezért is fizettünk. Ráadásul a gyerekek szobája hamarabb mint 10 óra. Lett blokkolva.fizetni kell a takarításért még ilyet se halottam.Az éttermi részen recepción nagyon kétséges és inteligens udvarias a személyzet.A menüválaszték svédasztal viszont ízetlen és fantáziamentes. Hal csirkemell unalmas. Levesek borzasztó. Sajnos nem csak én gondolom így! Szakma beli vagyok ezért magasabb slvárásaim vannak egy 4 csillagos szállodától. Üdvözlettel Mohácsi Rita

Alapvetően mindennel nagyon meg voltunk elégedve (az apartman szoba kiváló elrendezésű és kényelmes, bútorzata igényes, a kádba is termálvíz folyik, finom ételek, kedves kiszolgálás, stb.), kivéve talán a parkolás felszámítását, a bár méretét és hogy elég nagy tumultus volt időnként a medencében és az étteremben is, pedig próbáltuk kerülni a csúcsforgalmat. Látszik, hogy mások számára is népszerű a hotel és ár/érték arányban is megfelelő.

Pozitív dologgal kezdeném: a személyzet nagyon kedves, segítőkész. De, az étkezés nagyon gyenge! Szent estén az "ünnepi menü" egy közepes színvonalú, három csillagos szálloda hétközbeni svédasztalának felelt meg. Délben a Hajó Bárban lehet ebédelni, rendkívül szerény választékból lehet választani, a felszolgált ételadagok pedig nevetségesek, az árukat is megnézve pedig kimeríti a becsapás kategóriáját. Pl. fűszeres burgonya mártogatóssal = maréknyi hasábburgonya mindenféle fűszer nélkül, a mártogatós sima ketchup. Nagy hiba volt ott tölteni a karácsonyt!

A szálloda minősítésének megfelelő színvonal és szolgáltatás várt bennünket. Nagyon jó megoldás a wellness részleg mellett található Hajó bár, ahol fürdőzés közben - akár fürdőköpenyben is - lehetőség van kulturált étkezésre, italfogyasztásra. Esténként jó ötlet a zene a bárban, viszont gondolhatnának az esetlegesen táncolni vágyókra is! Erre sem a hely kialakítása, sem a zenész aktivitása nem megfelelő! :) A szállodai programoknak viszont nagyobb "hírverést kellene csapni"! A vizes ruhadarabok szárítására kevés a törölköző szárító radiátor hőmérséklete. Egyébként nagyon szép a szálloda, kellemes a környezet, barátságos a személyzet. Az étel mennyisége és minősége kifogástalan.

Már nem először jártam a szállodában, mindig nagyon jól éreztem magam, a személyzet udvarias és segítőkész, az ellátás nagyon jó és bőséges, a fürdő és a wellnes is nagyon jó. Volt már több szálloda is, ahol ahol jól éreztem magam és visszamentem másodszor is. Ám ezeknek a szállodáknak a többsége a 2., 3. alkalommal csalódást okozott, legtöbbször azért mert nagyon le lakott lett. Önöknél ez nem így van, most is színvonalas, és kényelmes. Máskor is fogok menni, illetve ajánlani fogom másoknak is.

Nagyon kedves fogadtatás, udvarias személyzet minden területen.Tisztaság, rend a szobában, gondozott udvar. A medencéknél mindenki megtalálhatta a neki legmegfelelőbbet, a szaunatér is kiváló volt. Bőséges a reggeli választék, a vacsoránál is kedvünkre válogathattunk a sok finomságból. Minden alkalommal gyümölccsel, süteményekkel kényeztethettük magunkat. Már 10 éve ide járunk, jövőre is visszajövünk! Sok ismerősnek ajánlottuk ezt a szállodát, ők is hasonló véleménnyel voltak.

Kényelmes ,tiszta szoba,szépen berendezett.Óriási választék az étteremben,ízletes ételek,-gyermekmenük is. Az uszoda részlegen nem tetszett,hogy többször volt "víztócsás" (balesetveszélyes) A kinti úszómedence ( a víz is madárpiszkos) .Dícséretes,hogy a part fertőtlenítve reggel) Jó lenne ,ha éjszakára a kinti medencék le lennének fóliázva.( Sárváron már megoldották.)(ott is fecskék repülnek,fészkek is vannak ...) Gyönyörű a környezet (társalgó,kert ,uszoda rész stb Jók az akciók,de így is drága.

Kellemes napkat töltöttünk a szállodában. A reggelinél hiányoltam csirkeből vagy pulykából készült felvágottak. Egyébként az étkezések és az ételek rendben voltak. A pincérek segítőkészek, kedvesek. Wellness rész és a szolgáltatások teljesen rendben vannak, gazdag program gyerekeknek, felnőtteknek. 9 hónapos mászó babával a szoba tisztasága nem kifogástalan. 10-kor kellett elhagyni a szobát és a takarító személyzet már 8:45-kor szólt először és utána még 2x 10 előtt, hogy 10-ig el kell hagyni a szobát.

Már ötödik alkalommal foglaltam a hotelben, és örömmel tapasztaltam, hogy megtörténtek az esedékes felújítások, a szálloda ismét méltó a 4 csillagra. A személyzet messzemenően segítőkész, udvarias,jól képzett. A mélygarázs tarifájával egyetértek, viszont az udvari parkolásért ilyen szobaárak mellett nem ildomos pénzt kérni. Az étterem reggeli és vacsora kínálata szerintem bőséges, a bár ital választéka több,mint elégséges. Talán a koktél kínálatot kellene még felfejleszteni a 2008-as szintre.

Minden nagyon tetszett! Szép volt a szálloda, kényelmes a szoba, udvarias a személyzet, finom ételeket kínáltak nagy választékban. Tetszett nekünk, hogy minden igényt kielégítő wellness részleggel rendelkezik a szálloda, így nem is mentünk el a zalakarosi fürdőbe, hanem ott maradtunk a szállodában, és ott töltöttük ezt a pár napot. Tetszett nekünk, hogy kaptunk babaágyat a szobához, és az étkezőben is volt etetőszék. Jól éreztük magunkat! :)

A babaággyal nem voltam elégedett.Kettőt kaptunk az egyikkel nem volt semmi probléma ,de a másikban olyan betét volt amire az 5 hónapos babámat ráfektettem besüppedt, mert nagy lyuk tátongott a pár centis betét alatt, ami igazán egy pár hónapos babának sem egészséges.Egy 4 csillagos hoteltől jobbat vártam . A másikban volt kb 5 centi szivacs ami kiválóan szolgált. S jó lett volna a szolgáltatásban egy kis játszószőnyeg ,babakád,külön pelenkatartó a koszos pelenkáknak.Ezen kívül mindennel nagyon meg voltunk elégedve. A személyzet nagyon kedves ,barátságos és segítőkész.A hely gyönyörű,tiszta .A szobák nagyon tágasak és kényelmesek.A reggelinél és vacsoránál kihelyezett ételek nagyon finomak .Szerintem mindent meg lehet találni amit az ember csak kívánni szeretne.Nagyon örülünk ,hogy itt nyaralhattunk.

Tetszett: Bababarat szalloda, kedves szolgalatkesz szemelyzet, Szep kornyezet Nem tetszett, fejlesztese javasolt: Zajos volt a szoba a kulso ventilatorok vagy legkondik miatt ami ejszaka nagyon zavaro volt. Zsufoltsag a wellness reszlegben, 4 m2/ fo nem igazan eleg, sose jutott napozoagy, de meg egy furdokopennyi, papucsnyi hely sem a fuben, a medenceben egymas hegyen hatan az emberek, Zsufoltsag az etteremben, Az etteremben felszolgalt italokert torvenyes, de nem elegans szervizdijat felszamitani, napi 40000 Ft kifizetese mellett. Udvozlettel RR

Húszon éves felnőtt gyerekekkel és a menyemmel töltöttünk el 3 éjszakát.Miután birtokba vettük a szobákat,derült ki, hogy a minibár üres,az inter. szolgáltatás nem elérhető.Csak kérésre egyes vendégeknek töltik fel,ill.pótolják.Ez enyhén szólva ledegradáló!****szálloda gyermekbarát,az sem ártana ha alkalmanként felnőttbarát szolgáltatásokkal is kitűnnének.Kánikulában a külső medencéknél kevés volt a nyugágy,miután a belső részből kihoztunk pár darabot /megjegyzem,tucatszám üresen álltak /felszólitottak miután végeztünk,takaritsuk le, majd tegyük vissza a helyére.Amúgy mi mindannyiszor mosolyogtunk,és megpróbáltuk jól érezni magunkat ebben a 3 napban.

Általánosságban a személyzet udvarias volt, de nagyon rideg és tartózkodó. Sajnos még egy 4 hónapos kisbaba látványa sem tudott mosolyt csalni az arcukra sem megérkezéskor, sem az ott tartozkodásunk ideje alatt (vacsora, bár stb...), sem pedig távozáskor. Csak egy kedves szó vagy mosoly, nem kerül semmibe, de mégis bearanyozza az ember napját. Aki szolgáltat annak meg különösen oda kellene erre figyelnie. A családi szobában hangyák voltak, az étteremben pedig láttunk egy kisegeret befutni a svédasztaltól a konyhába. Különben ez zavart minket a legkevésbbé, a fennt említett dolog annál inkább. Összeségében csalódás volt számunkra a híres Karos Spa, nem ez lesz a kedvenc szállodánk.

Valentin napot "ünnepeltünk" a hotelben. Kellemes volt. Akciósan utaztunk, így nem volt annyira drága. Fiatal pár vagyunk, kicsit hiányoltam a szintén fiatal párokat, de hétvégére ők is megérkeztek páran. A szálloda szép, könnyen megközelíthető. Parkolóhely volt bőven. Tiszta és igényes, bár ráférne itt-ott kisebb felújítás, de ez a legkevesebb. Az ételek finomak voltak, bár a választék kicsi az eddigi általunk látogatott szállodákhoz képest. Viszont desszertnek a fagyi kiváló ötlet !!! Csokoládé fagylaltot ettünk friss banánnal ! Abszolút nyerő volt ! Az ajándék ebéd nem volt túl finom és mások tányérján is ott maradt, de ez ajándék volt, nem foglalkoztunk vele. A szauna szuper, a medencék nagyon jó hőmérsékletűek. Én még egy extra jakuzzit el tudnék képzelni 37-40 fokosan, de ez egyéni vélemény. A masszázsok árán lehetne faragni, mert szerintünk elég húzós. A dolgozók kedvesek és segítőkészek ! Ez nagyon fontos ! A reggelinél és a vacsoránál is nagyon kedvesek és mosolygósak voltak a hölgy alkalmazottak ! Ez tetszett. A szobából hiányoltuk a wifit, ez ma szerintem már alap lenne egy szállodában, de nem haltunk meg nélküle... Pihenni mentünk vagy mi és volt adatforgalmunk bőven az előfizetésben, valamint a hallban volt wifi, bár ahhoz le kellett menni a földszintre. Így annyira nem használtuk ki ezt a lehetőséget. Mindent összevetve, jól éreztük magunkat és máskor is ellátogatunk a szállodába !

Tetszett maga a szàlloda, a szaunarèsz is nagyon jó volt. Ami viszont nem tetszett, az a csalàdi szoba egyik àgya egy kihúzható kanapè volt, amely éppen, hogy le nem szakadt alattunk ès szörnyen nyikorgott, pihenèsre alkalmatlan volt. A medencékben a víz hűvös volt, valamint a levegő hömèrsèklete sem felelt meg a kijelzettnek, nagyon fàztunk, ès ahogy làttam nemcsak mi....egy négycsilagos szállodában nem egészen erre számítottunk. A recepciósok nem voltak kedvesek, minden információt harapófogóval kellett kihúzni belőlük.

A szoba mérete, felszereltsége, kényelmi szintje és tisztasága vitathatatlanul jó. A szálloda wellness-részlege különösen erős, ezen belül leginkább a különleges szeánszokkal megerősített profi szauna, a jégkamra és a tél ellenére is használható kültéri úszómedence tetszett. A programkínálatot szintén megfelelőnek értékeltük. A szálloda méretei miatt itt még az olyan különlegesebb programok is belefértek, mint amilyen pl. a lézershow. A szilveszteri programok közül az igazán kiváló zenészekből álló Rulett zenekart érdemes kiemelni (csak az volt kissé fájdalmas, hogy éjfél után már az all-inclusive italkínálattól kissé megfáradt közönség zenei ízlését igyekeztek kiszolgálni - lásd pl. Kacsatánc és társai...). Az ételválaszték tartalmazott különleges elemeket is, de a főételek választékát inkább átlagosnak minősíthetnénk. Az abszolút gyenge pontot a személyzet felkészültsége és szakmai tudása jelentette (tisztelet persze a kivételeknek, hiszen azért igazán profi és segítőkész recepciósokkal, szaunamesterekkel és szobaasszonyokkal is találkoztunk!). Majdnem biztos, hogy a szilveszteri teltházat jelentős számú alulképzett kiegészítő személyzettel oldották meg, főleg az étteremben és a bárban. Nem sok hasonló kategóriájú helyen tapasztaltunk olyant, hogy a pincér(nő) farmerben és tornacipőben szolgál fel a szilveszteri gálavacsorán, többször is "lekeresztezi" a vendéget a pultnál, nem emlékszik a rendelésre, nem, vagy rosszul hozza ki azt, és a tetejébe még kifejezetten modortalan is (ez nem mind egy ember volt...). Azt gondolom, hogy egy ilyen kategóriájú hely ezt nem engedheti meg magának. Az ehhez képest már csak apró kis bosszúság, hogy egy-egy reggelinél szép hosszú sor alakul ki az asztalokra várva azért, mert a kistermeket "elfelejtik" megnyitni, vagy hogy a szilveszteri asztalfoglalást fél-egy órás sorban állás árán lehet abszolválni. Jellemző példa még, hogy az Új Esztendőt 0:00 és 0:01 között nagyjából mindenki a saját órája szerint, külön-külön ünnepelte meg, mert senkinek nem jutott eszébe, hogy a mikrofonba visszaszámoljon... Összegezve: a Karos-Spa egy ragyogó adottságú hely, amit - talán nem is olyan túl sok odafigyeléssel - valóban kifogástalanná lehetne varázsolni.

Ami nagyon tetszik a szállodában, az a wellness részlege, bár a szilveszter alkalmából kicsinek bizonyult, tömeg volt. A szoba nagyon tetszett,már többször jártunk ott, de a mostani volt a legjobb. Ami nem tetszett: a TV elavult, a távirányitója alig működött, a csatornaválaszték kritikán aluli. (4,v. 5 magyar adó), a légkondicionáló ha működött meleg volt, ha lekapcsoltuk hideg lett. Wi-fi nincs a szobákban, az internet még kábellel sem működött. (Mint kiderült, a hozzáértő ember nem volt elérhető.) A szobaajtókat nem nagyon lehet csöndben becsukni, ezért mindenki csapkodja. (Szerencsére nem volt vészes, este csend volt.) Az ételválaszték gyenge. Úgy gondolom egy ilyen (egyébként szuper szálloda ezeket a kicsi, ám bosszanntó hibákat ki tudná küszöbölni, és akkor lenne igazán 4 csillagos. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat és máskor is szeretnénk menni.