Hotel Karos Spa, Zalakaros - Értékelések, vélemények

A szállásértékeléseket olyan vendégek írták, akik már kipróbálták ezt a szálláshelyet. Az általuk írt megjegyzések, észrevételek és az adott pontok az ő véleményüket tükrözik, és nem feltétlenül azonosak a Szállásvadász álláspontjával. Ha Ön is szeretné értékelést írni, először szobát kell foglalnia, majd az elutazása után emailben kérdőívet kap, melyet kitöltve elmondhatja véleményét. Tudj meg többet!

4.50 / 5
KIVÁLÓ
729
vélemény
4.62
Személyzet
4.71
Tisztaság
4.31
Ár / érték arány
4.56
Kényelem
(szoba)
4.49
Szolgáltatások
4.19
Étkezés
4.67
Elhelyezkedés
A kijelzett pontszámokat az elmúlt 12 hónap értékelései alapján (124 darab) számoltuk ki.

Hotel Karos Spa, Zalakaros >>

Hotel Karos Spa, Zalakaros - Vélemények, értékelések
  
" Remek feltöltődés! "

2023. május 25. csütörtök
4.8
Egyéni utazó
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tiszta, kényelmes és csodás kilátás a szobából. A wifi nem volt megfelelő az ötödik emeleten.
"jól éreztük magunkat."

2023. május 19. péntek
4.9
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szoba és a wellness kiváló volt. Az ételek egy kicsit gyengébb volt mint vártam, vélhetően az előszezon miatt (azért nem volt rossz).
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. május 22. hétfő
Kedves Tibor! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy ennyire jól érezték magukat, és teljes mértékben elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Mindig nagy öröm számunkra, ha ilyen kedves szavakat olvashatunk egy elégedett vendégtől. Alig várjuk, hogy a jövőben ismét elszállásolhassuk, reméljük, mihamarabb visszatér hozzánk, mindig szívesen látjuk. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2023. május 17. szerda
4.5
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Takarító személyzet hozzáállása nem megfelelő számomra. Parkolási rend nem megfelő betartatása: Elől beszorítottak, nem tudtam kiállni, járdán parkolás engedélyezés miközben hátul üres volt a parkoló.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. május 24. szerda
Kedves István! Köszönjük értékelését! Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedetten, kellemes élményekkel távoznak szállodánkból. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, s konstruktív észrevételeit szem előtt tartva igyekszünk az apró kellemetlenségeket kiküszöbölni. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa

Hotel Karos Spa Zalakaros csomagajánlatai - 10 ajánlat

megnézem ▼

"Kellemes sok jò programmal ès ètelekkel teli hètvègèt töltöttünk el"

2023. április 29. szombat
3.9
Baráti társaságok
Spa superior PLUS kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Az elszàmolàsnàl tünt csak fel hogy a borravalò mindenhol automatikusan (egy asztalnàl minden alkalommal a rendelèsnèl) hozzàadòdott amit nem tartok helyesnek! Legtöbb helyen egy asztalnàl egyszer a szàmla összesìtèsènèl vagyis a fizetèsnèl a vendèg kìvànsàga szerint adódik hozzà a borravalò! Ha kötelezö a borravalò fizetèse akkor is egy asztalnàl vagyis egy alkalomnàl egyszeri fizetèst tartok csak helyesnek. Viszont a program ajànlat ès annak lefolyàsa ès az ètelek is nagyon jòj voltak.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. május 03. szerda
Kedves Andrea! Köszönjük értékelését! Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedetten, kellemes élményekkel távoznak szállodánkból. Étel, valamint Itallapunkon feltüntetjük szervízdíjainkat. Reméljük ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket!
Üdvözlettel: Hotel Karos Spa


"Hotel Karos Spa"

2023. április 27. csütörtök
4
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellness részleg kiemelkedően jó. Az étkezés átlagos. Zalakaroson és a szállodában is sok az osztrák túrista, ezért az árak hozzájuk vannak igazítva.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. május 03. szerda
Kedves Sándor! Köszönjünk, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Hálás vagyok pozitív visszajelzéséért a személyzetünk által nyújtott kedves kiszolgálást illetően. Fontos számunkra a negatív vélemény is, hisz ezeknek a fényében tudjuk fejleszteni szállodánkat. Reméljük a jövőben ellátogat hozzánk és akkor elégedett lesz szolgáltatásainkkal és magával a szállodánkkal is. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa

"Kellemes wellness., családi program"

2023. április 16. vasárnap
4.5
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Kényelmes tiszta szállást , apróbb hibákkal
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. április 18. kedd
Kedves Edit! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Remek hangulatú hétvége volt! "
2023. április 07. péntek
4.8
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az étteremben olyan hőmérséklet volt, ami nem tette komfortossá az étkezést, főleg a vacsorát. Hamar elfogyott a kiírt étel utána viszonylag sokat kellett várni… valami másra. De mindent feledtetett a remek wellness és a kollégák segítő közreműködése és a szuper szoba. Köszönjük .
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. április 17. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjünk, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Hálás vagyok pozitív visszajelzéséért a személyzetünk által nyújtott kedves kiszolgálást illetően. Fontos számunkra a negatív vélemény is, hisz ezeknek a fényében tudjuk fejleszteni szállodánkat. Reméljük a jövőben ellátogat hozzánk és akkor elégedett lesz szolgáltatásainkkal és magával a szállodánkkal is. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Családi kikapcsolódás Hotel Karos Spa"

2023. április 02. vasárnap
4.6
Egyéni utazó
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A személyzet munkája kifogástalan, rendkívül kedvesen bántak kisgyermekünkkel! Ételintoleranciám miatti problémás étkezésemben is maximális segítséget nyújtottak! A wellness részlegen a medencék hőmérséklete számomra lehetett volna kicsit magasabb.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. április 04. kedd
Kedves Tímea! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Egy jó hétvége a családdal"

2023. március 27. hétfő
4.4
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon jól éreztük magunkat. Udvarias, figyelmes személyzet. Mindig mosolyogtak kedvesen szóltak hozzánk. Szép tiszta szoba. Nagyon jó gyerekbarát wellness részleg. Gyerek barát. Sok családos vendéggel. Étterem is jó, sok választékkal. De viszonyítva másik szállodához képest, nem érte el azt a szintet. Választékban, meg, hogy az ember előtt készítették a sült ételeket. De a személyzet kedvessége és figyelmessége ezt ellensúlyozta. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Tisztelettel: Mohilla János
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 28. kedd

Kedves János! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy ennyire jól érezték magukat, és teljes mértékben elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Mindig nagy öröm számunkra, ha ilyen kedves szavakat olvashatunk egy elégedett vendégtől. Alig várjuk, hogy a jövőben ismét elszállásolhassuk, reméljük, mihamarabb visszatér hozzánk, mindig szívesen látjuk. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa

"Pihentető három nap a Karos Spa-ban"

2023. március 25. szombat
4.3
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A szálloda nyugodt, pihenésre kiváló. A wellness részleg nagyon jó, minden medence más hőfokú, mindenki megtalálja a neki megfelelőt. Az ételek finomak, talán a választék lehetne nagyobb. A szoba nem annyira modern, de tágas, az ágy nagyon kényelmes. Összességében ajánlanám.
"Hotel Karos Spa"

2023. március 17. péntek
4.6
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Amikor megjöttünk, a recepciós öt percig nem szólt hozzánk. Elhiszem hogy dolga van, de legalább mondja, és akkor leülök. Nem ott álok mint egy szerencsétlen!!!!! Nyolc óra előtt nincs kávéra lehetőség. Legalább egy automata lenne! Sajnos megszoktam a korán kelést !!!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 20. hétfő
Kedves Tibor, köszönjük értékelését! A kollégám hozzáállása miatt elnézését kérjük. Észrevételét a kávéautómatával kapcsolatban továbbítjuk az érintett részlegek vezetői felé! Köszönettel: Hotel Karos Spa

"Hotel Karos Spa"

2023. március 06. hétfő
4.3
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Tetszett a tisztasag. Nem tetszett hogy nem volt kulso medence. A recepciosoknak egy mosoly nem volt az arcukon, olyan mintha kenyszerbol csinalnak a munkajukat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 07. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt a Hotel Karos Spa értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. A kellemetlenségekért szeretném elnézésüket kérni. Remélem,hogy itt eltöltött ideje alatt szép pillanatokra is szert tett, és a jövőben lesz még alkalma ellátogatni a szállodánkba. Üdvözlettel:Hotel Karos Spa
"Mi minden kritika ellenére remekül éreztük magunkat!"

2023. március 03. péntek
4.9
Baráti társaságok
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Két szobát foglaltam. Igaz, hogy készültünk tisztasági felszereléssel, de azért meglepett, hogy az egyik szobában nem volt feltöltve a szappan adagoló. A kihelyezett WC papír nem a **** csillagos hotelhez illő. A recepción kérésemre sem tudtak brosúrát adni a környék látnivalójáról. A nagyon kedves recepciós hölgy egy Zalakaros térképpel próbálta javítani a helyzetet. Így a saját felkészültségünk hiányába több helyre is ellátogattunk, ahol a nyitva tartás csak március 01-től van
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 07. kedd
Kedves István!
Köszönjük, hogy időt szánt a Hotel Karos Spa értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, s konstruktív észrevételeit szem előtt tartva igyekszünk az apró kellemetlenségeket kiküszöbölni.
Várjuk vissza sok szeretettel!
Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"Remek 3 éj a karos spa-ban."

2023. február 24. péntek
5
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Minden jó volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 03. péntek
Kedves Vendégünk! Köszönjük maximális pontszámait és dicsérő mondatát is. A pozitív visszajelzések mindig nagy örömet okoznak számunkra, hiszen Vendégeink elégedettségének elérése jelenti legfőbb célkitűzésünket. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"
2023. február 23. csütörtök
3.6
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nincs sajnos semiféle szorakozési lehetöség gondolok boling pája biliárd asztal vagy egyébb dolog
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 03. péntek
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megtisztelt minket véleményével és észrevételeivel, ezekből a visszajelzésekből tudunk a jövőben fejlődni. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"Remek 7vége Karoson"

2023. február 20. hétfő
4.8
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Minden nagyon jó volt. Egyedül az ágymatrac volt kényelmetlen, alig tudtam aludni valamit. Ezt leszámítva, remek hely, szép, tiszta.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Szőke Csenge - Marketing asszisztens
2023. március 03. péntek
Kedves Vendégünk!
Köszönjük értékelését! Mindig nagy öröm számunkra, ha vendégeink elégedetten, kellemes élményekkel távoznak szállodánkból. Reméljük, a közeljövőben ismét ellátogatnak hozzánk, s konstruktív észrevételeit szem előtt tartva igyekszünk az apró kellemetlenségeket kiküszöbölni.
Várjuk vissza sok szeretettel!
"Hotel Karos Spa"
2023. január 19. csütörtök
4.3
Fiatal pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Szálltam már meg máskor is a Karos spaban, a fürdő számomra kiváló az ételek régebben jobban tetszettek.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2023. január 27. péntek
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2023. január 04. szerda
5
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior kontakt szoba
3 éjszakát töltött itt
Mi már többször voltunk. Szeretjük, csak azt sajnáljuk, hogy kb eddig 5-8 alkalommal voltunk már a szállodában, de semmilyen törzsvendég kedvezményt nem kaptunk, pedig biztosan látják a személyes adatok alapján, hogy hányszor jártunk már náluk.
"Csalódás volt a visszatérés"

2023. január 03. kedd
3.6
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szobánk szép tágas volt. Sajnos nagyon sok hiányosságot tapasztaltam, amivel alap esetben megbékélnék, de ilyen árak mellett sokkal magasabb színvonalat vártam volna. A reggeli és vacsora két naponta ugyanaz volt, rettentően unalmas. Semmi fantázia nem volt benne. Kamaszokkal utaztunk, rájuk egyáltalán nem gondoltak. Nincs egy biliárd asztal, egy darts esetleg egy bowling, ahol eltölthettek volna egy kis időt. A parkolásért külön fizetni kellett. A fürdőben a legolcsobb wc papír, semmi pipere kellék.
"Hotel Karos Spa"

2022. december 15. csütörtök
4.5
Kisgyerekes család
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
2 éjszakát töltött itt
Ami nekünk csalódás volt, az a reggelinél a meleg ételek választéka, illetve a korábbi években több magyaros ételek voltak (tepertő, májas, hagyma, kolbász, szalámi). A vacsoránál pedig a gyermekeknek is elfogadhatóbb hagyományos, egyszerű ételek hiánya volt még az, amit negatívumként fel tudunk hozni. Viszont mind a személyzet, mind a tisztaság, wellness nagyon szuper volt, illetve a kirakott ételek minősége is kifogástalan volt, csak korábbi években nagyobb választék volt.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. december 19. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Téli pihenés a Karos Spaban"
2022. december 15. csütörtök
4.4
Egyéni utazó
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A szálloda nagyon szép, tiszta. Wellness rész is nagyon jó.Az étkezés nél voltak azért problémák,jobbra számítottam.Régebben jobb volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. december 19. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. december 01. csütörtök
4.3
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Gyermek csúzda lehetne kint a medencénél.5 éjszakától már lehetne egy belépő a fürdőbe. Gyerekeknek a süti készítés szuper volt. Nagyon tetszett a robot pincér. Ha lesz jó ajánlat akkor még megyünk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. december 02. péntek
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. november 25. péntek
4.1
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
A rezsi drágulása érezhető volt.Az egyik szauna és az udvarra nyúló medence zárva volt. Javaslat: Viszont még lehetne megtakarítani, ha a fürdő tér közepén is lekapcsolnák a világítást kb de 10 ó és du 15 óra között.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. november 28. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. november 23. szerda
4.6
Fiatal pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Hiányoltam a normális ebédeltetést, választékos ebédet.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. november 24. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. november 21. hétfő
4.3
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Gyenge a wifi
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. november 22. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"válság."
2022. november 07. hétfő
3.3
Idősebb pár
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
2 éjszakát töltött itt
A vacsora nem igazán gyerekbarát , víz hőfoka kicsit alacsony ,
"Legjobb 4 nap"

2022. november 07. hétfő
5
Fiatal pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Több szabadidős tevèkenység lehetne. Étel is kifejezetten finom volt. Medencékkel sem volt semmi probléma. Nagyon jól éreztük magunkat. Máskor is jövünk ide.
"Hotel Karos Spa"

2022. október 24. hétfő
3.9
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
a wellness részleg jó gyerek programok lehetnének jobbak
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. október 25. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt a Hotel Karos Spa értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Sajnáljuk, hogy több mindennel nem voltak teljesen elégedettek, ha kellemetlenség érte Önöket, azért elnézésüket kérjük. Reméljük, hogy a kellemetlen élmény ellenére visszatér szállodánkba a közeljövőben. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"Szeptemberi feltöltődés-pihenés édeni környezetben."

2022. október 10. hétfő
4.3
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Összességében nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött 4 nap (3 éjszaka) alatt. Számunkra szokatlan volt, hogy viszonylag később foglalhattuk el a szobát, csak 16 órakor. Elhagyni a szállodát korán, 10 órakor kellett. Más szállodáknál ez pont fordítva volt, hogy 15 órai érkezés és 11 órai elhagyás. Pozitívum volt a karkötő-karóra amit kaptunk, hogy az ittlétünk alatt viseljük. Ez ajtónyitóként is funkcionált, a reggelinél-vacsoránál ezzel követték nyomon ki reggelizett és vacsorázott már. A pincérek a fogyasztást is ennek segítségével rögzítettékva szobaszámlára, nem kellett aláírogatni a blokkokat. Az ételek változatosak voltak, bár annyi féle ételt mégsem szolgáltak fel, mint más 4 csillagos szállodában. Azért éhen nem maradtunk, mindig találtunk vmi nekünk kedvezőt. Nagyon érdekes és jó ötletnek tartottuk, hogy az ételek felett monitorra volt kiírva az ételek neve, nem kártyákra. A magyaron kívül még másik két nyelven is kiírták az ételek neveit. A szoba szép, tiszta volt. Itt hiányoltuk viszont hogy a minibár alig néhány féle italt tartalmazott. 2 üveg vizet és 1 üveg kólát. Mi nem igazán vesszük ezt a szolgáltatást igénybe, azonban aki megkíván valamit, legyen választék, lehessen válogatni. A fürdőszobában illetve a szobában nem volt varrókészlet, fülpucoló, kefe stb. amiket kiszoktak rakni. Nem biztos, hogy mindenki használja ezeket, ellenben ha úgy adódik, hogy szükség van rá, akkor nagy segítség lehet. A szállodában a wifi nagyon jó volt, kód nélkül lehetett csatlakozni rá. A vízfelület egyszerűen csodálatos volt, ez mindent vitt. A tapasztalt negatívumok így eltörpültek emiatt. Sok beltéri medence, különböző vízhőfokkal, különféle elemekkel és a kinti medencék is még szeptember végén a jó idő miatt üzemeltek. Talán jövőre is épp erre a szállodára esik a választásunk! Próbálják ki Önök is!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. október 13. csütörtök
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy ennyire jól érezték magukat, és elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Mindig nagy öröm számunkra, ha ilyen kedves szavakat olvashatunk egy elégedett vendégtől. Alig várjuk, hogy a jövőben ismét elszállásolhassuk, reméljük, mihamarabb visszatér hozzánk, mindig szívesen látjuk. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Szívesen vissza mennék!!!"

2022. október 07. péntek
5
Fiatal pár
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
2 éjszakát töltött itt
A TV csatorna mennyiségén és minőségén lehetne erősitei.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. október 10. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. szeptember 20. kedd
4.5
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Rendeltem tortát a férjemnek haza utazáyunk napján amit sajnos nem kaptunk meg.Ez egy kicsit csalódottá tett. De nagyon jól éreztük magunkat.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. szeptember 21. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! A torta miatt okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük. Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Kisgyerekes wellness"
2022. szeptember 17. szombat
4.9
Kisgyerekes család
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
4 éjszakát töltött itt
A wellness szuper volt,a kiszolgálás udvarias volt,az ételek változatosak és nagyon finomak,a szolgáltatások és az étkezés ára kedvezőek! A játszóház nagyon jó,a felügyelők nagyin kedvesek,barátságosak! Az Apart Hotel részben helyezkedtünk el,ami kevésbbé tetszett. Pótágy (gyereknek kértük)helyett kinyitották a kanapét,ami kényelmetlen volt,nyekergett,kiálltak a rugók a matracból. Babafelszerelésből rengeteg minden volt,viszont ,hogy ürítsék ki a szemetest azért 3x is szólni kellett sajnos! Összességében elégedettek voltunk,csak az Apart Hotel részével nem annyira!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. szeptember 19. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Remek hetvege a Hotel Karos Spaban"

2022. augusztus 24. szerda
4.6
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Nagyon szép volt a hely, a kornyezet. Az ablakbol a kilatas fantasztikus volt. A szoba nagyon szep volt, jol felszerelt, viszont kisse meglepett, hogy a minibarert fizetni kellett. Az etelek valtozatosak es finomak voltak, de szombaton elfogyott a hushoz a koret, de nem azert, mert elkestunk a vacsorarol. Ettol fuggetlenul a husok finomak voltak. A wellness reszlegen a masszazst egy fiatal lanytol kaptam, fantaszikus a keze. Ajanlom mindenkinek. Maga a kis varos inkabb falu jellegu, a kisvasuttal fel lehet menni a kilatoba. Szep hely, ajanlom. Osszessegeben elegedettek voltunk. Szeretnek meg visszaterni ferj es gyerek nelkul, csajos bulira
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. augusztus 29. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Közeít a tökéleteshez..."

2022. augusztus 24. szerda
4
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
A sok jó és kellemes élmény mellet volt pár apró bosszantó részlet; a wellness részen többször előfordult, hogy nem tudtak törölközőt adni, a gyerekeknek külön díjat számoltak fel a köntösért, reggelinél nem volt gluténmetes pékárú...
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. augusztus 24. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Szuper napok a karos spa-ban "

2022. augusztus 19. péntek
4.3
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Három éjszakát voltunk a 10 éves kisfiammal. A szálloda nagy szép és igényes. A gyermekemet teljesen elvarázsolta például a recepciónál lévő robot, ami elkísérte ahová csak menni akart a szállodában. A szobák szépek és igényesek, a személyzet segítőkész, közvetlen és kedves.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. augusztus 22. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. augusztus 15. hétfő
4.1
Kisgyerekes család
Spa superior PLUS kétágyas szoba
4 éjszakát töltött itt
Szoba, wellnes, környezet, tisztaság tökéletes volt. Az ételek viszont rettenetessek voltak. Sajnos minden este kenyeret ettünk rízsel vagy burgonyával. Húsleves lehetne minden este illetve rántott csirkemell. Gyerekeknek álltalában az a favorit. Sajnos minden este éhessek maradtunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. augusztus 17. szerda
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt a Hotel Karos Spa értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Sajnáljuk, hogy több mindennel nem voltak teljesen elégedettek, ha kellemetlenség érte Önöket, azért elnézésüket kérjük. Reméljük, hogy a kellemetlen élmény ellenére visszatér szállodánkba a közeljövőben . Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"Nagyon jó"
2022. július 22. péntek
4.5
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Visszatérő vendégek vagyunk.Mindennel elégedettek voltunk.Nagyon jól éreztük magunkat. Amit viszont hiányoltam: a szobában az a vízforraló. Az étteremben lehetett volna nagyobb választék a laktózmentes ételekből.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. augusztus 01. hétfő
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Átlagos szállás. Nem igazán a vendégekért élnek."

2022. július 08. péntek
3.5
Fiatal pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
5 éjszakát töltött itt
Az ételek és a wellness, strand rész jó volt. A szobába a takarítás nem volt kielégítő. 6 nap alatt a törölközőket se cserélték, csak a kukákat ürítették ki. Se porszivózni nem porszívóztak. A wc. Tartályból folyt le a viz folyamatosan, idegesitő, nyikorgó hangot adott. Alig lehetett tőle aludni. (230-as szoba). A recepción a fizetésnél mondtuk, de nem igen törődtek vele. Összességében többre számítottunk.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. július 11. hétfő
Kedves Vendégünk, először is köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Ahhoz, hogy tovább tudjunk fejlődni, minden visszajelzésre / információra szükségünk van. Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy az esetleges hibáinkat ki tudjuk javítani. Természetesen kivizsgáltuk az Ön észrevételeit és megtettük a szükséges intézkedést. Örülünk, hogy itt tartózkodásuk alatt pozitív élményekkel is gazdagodtak és reméljük, hogy hamarosan újra visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. június 20. hétfő
4.6
Kisgyerekes család
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
2 éjszakát töltött itt
Ott létünk során nagyon kedves és segítőkész személyzet volt. Mindennel nagyon meg voltunk elégedve.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. június 21. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. május 28. szombat
5
Fiatal pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Mindennel nagyon elégedett voltunk!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. június 03. péntek
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Járvány után első a KAROS!"

2022. május 23. hétfő
4.9
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Ha lehetőség van rá születésnapunkat itt ünnepeljük,régen visszatérő vendégek közé soroljuk magunkat.Kinti és benti medencék csodálatosak,robotpincér üdítő meglepetés volt.A régi kis szauna után a mostani nagyon tágas-de a hőfok már reggel is jó.Változatos kaják,ügyes pincérek,-maximális tisztaság mindenhol.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. május 24. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy ennyire jól érezték magukat, és teljes mértékben elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Mindig nagy öröm számunkra, ha ilyen kedves szavakat olvashatunk egy elégedett vendégtől. Alig várjuk, hogy a jövőben ismét elszállásolhassuk, reméljük, mihamarabb visszatér hozzánk, mindig szívesen látjuk. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Csodás hétvége a Zalakaros Spa Hotelben"

2022. május 23. hétfő
5
Kisgyerekes család
Spa superior kontakt szoba
2 éjszakát töltött itt
Csodálatos hétvégét töltöttünk el, minden tökéletes volt!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - Marketing asszisztens
2022. május 24. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Nem éppen gyerekbarát"

2022. május 01. vasárnap
4
Kisgyerekes család
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
2 éjszakát töltött itt
A szálloda szép és tiszta. Az ételek finomak, de nem túl nagy a választék. A személyzet néhány tagja igazán kedves volt, de a recepción az érkezésünkkor - túlzás nélkül - szinte semmi információt sem kaptunk. Az elutazásunk is hasonlóan zajlott, még a “hogy érezték magukat” kérdés sem hangzott el. Nem kimondottan gyermekbarát a szálloda.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. május 03. kedd
Kedves Vendégünk! Először is szeretnénk megköszönni, hogy a Hotel Karos Spa-t választották pihenésük helyszínéül. Nagyon szépen köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy tapasztalatait megossza velünk, hiszen rendkívül fontosak számunkra vendégeink észrevételei, javaslatai, kritikái. Elsődleges célunk szolgáltatásaink megfelelő minőségben történő biztosítása vendégeink zavartalan pihenése, kikapcsolódása, ezért igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy a bejegyzésben leírt negatívumok megszüntetésével javítsunk szállodánk színvonalán. Örülünk, hogy itt tartózkodásuk alatt pozitív élményekkel is gazdagodtak és reméljük, hogy hamarosan újra visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"Remek hétvége a Karos Spaban"

2022. április 28. csütörtök
4.6
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyon örültünk,hogy az áprilisi tavaszban, a kültéri úszó medence nagyon kellemes meleg vízzel volt feltöltve, így több időt tölthettünk a szabad levegőn.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. május 03. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Jo hétvége a karos spa ban"

2022. április 20. szerda
4.4
Egyéni utazó
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A wellnes részleg kicsi ennyi vendég számára mert a gyerekek is a szülökkel a nagy medencékben voltak nem pedig az ö részükre kialakitott medencében .amikor tele volt a medence mint a heringek voltunk az ugrálo gyerekekre senki nem szol. Az étterembe papucsba rövid nadrágba be engednek mindenkit
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. május 03. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt a Hotel Karos Spa értékelésére, számunkra vendégeink visszajelzése a legfontosabb. Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy szállodánk elhelyezkedésével meg volt elégedve. Külön köszönet a megfogalmazott építő jellegű kritikáért. Reméljük itt eltöltött ideje emlékezetessé sikerült, sok szeretettel várjuk legközelebb is, ha Zalakarosra látogat. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. április 19. kedd
4.5
Baráti társaságok
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Az ételek nagyon finomak voltak. A gyógymedence nem volt elég tiszta.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. május 03. kedd
Kedves Vendégünk, először is köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Ahhoz, hogy tovább tudjunk fejlődni, minden visszajelzésre / információra szükségünk van. Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy az esetleges hibáinkat ki tudjuk javítani. Természetesen kivizsgáltuk az Ön észrevételeit és megtettük a szükséges intézkedést. Örülünk, hogy itt tartózkodásuk alatt pozitív élményekkel is gazdagodtak és reméljük, hogy hamarosan újra visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa
"A vártnál is pozitívabb élmény"

2022. április 13. szerda
5
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior PLUS kétágyas szoba
2 éjszakát töltött itt
Nagyszerű élmény volt, az egész család jól érezte magát. Külön kiemelném a szálloda kedves figyelmességét, testvérem születésnapjára meglepetés tortát kapott, amelyet az igénylésünk nélkül készítettek be a szobába! Több véleményt átnézve negatívumokat is olvastam, de az ott tartózkodásunk ideje alatt ezekből semmivel sem találkoztam. Bátran ajánlom mindenkinek!
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. május 03. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy ennyire jól érezték magukat, és teljes mértékben elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Mindig nagy öröm számunkra, ha ilyen kedves szavakat olvashatunk egy elégedett vendégtől. Alig várjuk, hogy a jövőben ismét elszállásolhassuk, reméljük, mihamarabb visszatér hozzánk, mindig szívesen látjuk. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Kíváló 3 nap a Karosban."

2022. március 31. csütörtök
4.8
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
A reggeli,unalmas egysiku volt,viszont a vacsora minden fogása kíváló.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. május 03. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, és elégedettségüket itt is megosztották velünk! Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat! Reméljük, hamarosan újra elkényeztethetjük Önöket hotelünkben! Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"
2022. március 19. szombat
4.8
Idősebb pár
Spa superior PLUS kétágyas szoba
3 éjszakát töltött itt
Zalakaros legjobb szállodája .Szuper minden, biztosan visszatérünk még !
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. március 29. kedd
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy ennyire jól érezték magukat, és teljes mértékben elégedettek voltak szolgáltatásainkkal. Mindig nagy öröm számunkra, ha ilyen kedves szavakat olvashatunk egy elégedett vendégtől. Alig várjuk, hogy a jövőben ismét elszállásolhassuk, reméljük, mihamarabb visszatér hozzánk, mindig szívesen látjuk. Üdvözlettel, Hotel Karos Spa
"Hotel Karos Spa"

2022. március 15. kedd
3.6
Család nagyobb gyerekkel
Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére)
2 éjszakát töltött itt
Sok helyen jártunk már,de az étel választék 3-csilagos helyeken is sokkal nagyobb volt,reggelire minden nap csak ránttotta, virsli,,nagy választék nem volt,vacsorára se volt csak 3-4 féle választék.Velneszben hideg volt ha kijöttem a vízből szinte fáztam.
A SZÁLLÁSHELY VÁLASZA
Hotel Karos Spa, Sziva Valentin - marketing asszisztens
2022. március 29. kedd
Kedves Vendégünk, először is köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül! Ahhoz, hogy tovább tudjunk fejlődni, minden visszajelzésre / információra szükségünk van. Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy az esetleges hibáinkat ki tudjuk javítani. Természetesen kivizsgáltuk az Ön észrevételeit és megtettük a szükséges intézkedést. Örülünk, hogy itt tartózkodásuk alatt pozitív élményekkel is gazdagodtak és reméljük, hogy hamarosan újra visszatérnek hozzánk. Üdvözlettel: Hotel Karos Spa

Kedves Látogatónk!

Kérdés - válasz formában próbálunk segíteni abban, hogy teljes képet kapj az oldalunkon szereplő értékelések írásáról, kikerüléséről, pontszámokról... Ha nem kaptál mindenre választ, keress minket bátran!

Mi a célja a Szállásvadászon megjelenő értékeléseknek?

Azt szeretnénk, hogy ne csak a szálláshelyek által közzétett információkból, hanem korábbi vendégek véleménye és tapasztalatai alapján is tájékozódhass. Ezáltal is segíteni szeretnék választásod és hozzájárulni ahhoz, hogy körültekintő és megfontolt döntést hozhass pihenésed lefoglalásakor.

Ki és hogyan írhat szállásértékelést? Miért hitelesek az itt olvasható vélemények?

Csak akkor írhatsz a Szállásvadászon megjelenő értékelést, ha az oldalunkon foglaltak szállást a Hotel Karos Spa szálláshelyre és igazoltan meg is szálltak ott. Elutazás után egy kérdőívet küldünk e-mailben, melyen pontozhatod a szálláshely szolgáltatásait és részletesen is kifejtheted véleményed.

Mikor és meddig írhatom meg a véleményem?

Elutazásod után 1 nappal már lehetőséged van értékelni. Azt javasoljuk és kérjük, hogy tedd ezt meg minél előbb. Idővel azonban az emlékek halványulnak, ezért úgy döntöttünk, hogy legkésőbb az utazásod követő 120. nap töltheted ki a kérdőívet. Nem kell aggódnod, ha közeleg a határidő és még nem értékeltél, e-mailben figyelmeztetni fogunk.

Válaszolhat a szálláshely az értékelésemre?

Igen. Ahogy neked megadjuk a lehetőséget, hogy kifejtsd tapasztalataid és elmondhasd, hogy telt az utazásod, úgy a szálláshelynek is lehetősége van, hogy reagáljon az általad leírtakra. Ennek is van időbeli korlátja, az érékelés közzétételét követő 120 nap áll a rendelkezésükre.

Mennyi idő múlva kerül ki az értékelés az oldalra?

Kollégaink minden értékelést elolvasnak és jóváhagynak. 7 napnyi időt kérünk erre, de leggyakrabban már három nap is elegendő, hogy megnézhesd, hogy jelenik meg oldalunkon véleményed.

Biztosan meg fog jelenni az értékelésem a Szállásvadászon?

Szinte biztos, hogy igen. Nagyon kivételes esetben előfordul, hogy nem jelenítünk meg egy véleményt. Példa lehet erre, ha az értékelésben durva, sértő nyelvezetet használtál, politikai, etnikai, vallási vagy szexuális vonatkozású megjegyzést tettél vagy mások jogait sértő tartalmat próbáltál közzétenni. Lekerülhet értékelésed a szálláshely kérésére is, amennyiben tényszerűen/igazoltan cáfolni tudják az általad leírtakat. Fontos tudnod, hogy a leadott értékelések több mint 99,6%-a kikerül és kinn marad az oldalon, 1000 véleményenként tehát csak kevesebb, mint 4 darabot érintenek a korlátozások, és ez teljesen független attól, hogy az adott vélemény pozitív vagy negatív a szálláshelyre nézve.

Módosíthatja a Szállásvadász az értékelésem, pontozásom?

Igen, fenntartjuk a jogot a szöveges értékelés módosításra. Erre nagyon kivételes esetben kerülhet sor, csak akkor, ha a szöveges értékelés kis része nem alkalmas a közzétételre, többi része azonban igen. Teljes nevén neveztél például egy szállodában dolgozó személyt, akinek személyiségi jogát sértené, ha változtatás nélkül jelenítenénk meg írásod. Fontos tudnod azonban, hogy ha módosítunk egy értékelést, az semmi esetre sem érinti mondanivalód lényegi részét. Helyesírási hibákat nem javítunk ki. Pontozásod semmilyen körülmények közt nem módosítjuk.

Hogyan számoljuk ki értékelésed és a szálláshelyek pontszámát?

8 faktort tudsz pontozni egy 5 fokozatú skálán. Ezek a következők: Ennyire tetszett általában / Személyzet / Tisztaság / Ár-érték arány / Kényelem / Szolgáltatások / Étkezés / Elhelyezkedés. Valamennyi leadott pontszámodat átlagoljuk, ez lesz értékelésed átlagpontszáma. A faktorokra leadott pontszámaid külön is kijelezzük. Ha valamelyik faktort nem értékeled, azzal nem számolunk. 0 pontszám tehát nem adható, a legrosszabb értékelés az 1-es.

Egy szálláshely kijelzett pontértéke az egyedi értékelések átlagpontszámainak az átlaga. A faktorokra leadott pontokat külön is átlagoljuk és kijelezzük. Minden esetben 2 tizedesre kerekítünk.

Minden értékelés beleszámít a szálláshely kijelzett átlagba?

Egy szálláshely szolgáltatási színvonala idővel változhat, így a régen leadott értékelések már nem feltétlenül relevánsak. Ezeket az értékeléseket sem távolítjuk el, de a pontozásba csak az elmúlt 12 hónap értékelési számítanak bele. Szeretnénk ugyanakkor, hogy a kijelzett pontszám több vendég véleményén alapulna, így amennyiben egy szálláshelynek nincs legalább 10 értékelése az elmúlt 12 hónapban, úgy a legfrissebb 10 értékeléssel számolunk. A szálláshely véleményösszegző oldalán pontosan láthatod, hogy korábban hányan értékeltek, továbbá az aktuális pontszám hány értékelésen alapul.

Tudok név nélkül is értékelni, vagy csak a nevem vállalásával?

Az értékelés leadásánál választhatsz, hogy az oldalon kijelezzük-e teljes neved, csak keresztneved, vagy név nélkül jelenjen meg az értékelésed. Kizárólag a szálláshely számára értékelésed mellé kijelezzük rendelési számod, mely alapján be tudnak azonosítani, hogy esetleges reklamációd, panaszaid kivizsgálhassák és érdemben tudjanak válaszolni rá.

Rengeteg az értékelés, hogy igazodjak el?

Az eligazodáshoz a legnagyobb segítséget a pontszámok adják. Nézd meg az átlagpontszámot, a faktoronkénti pontszámokat, és rögtön elhelyezheted a szálláshelyet egy képzeletbeli rangsorban. De vannak más fogódzkodók is: ha gyermekkel utazol, biztosan jobban számítanak a korábbi családosok véleményei. Ha pároddal, akkor a kettesben utazóké. Te választhatod ki, hogy az összes véleményben böngészel vagy csak az előre definiált 7 csoport valamelyikében. A megjelenő értékeléseket sorrendezheted is legújabbak, legjobbak, legrosszabbak szerint, kiválaszthatod, ha csak a szöveges blokkal is rendelkező értékeléseket akarod látni, vagy az összeset.

A kérdőívben számos egyéb kérdésre is válaszoltam. Mi szükség ezekre?

A szálláshelyek pontozása kizárólag a 8 faktorra adott pontszámokon alapul. Az egyéb kérdéseknek több funkciójuk lehet. Ezek a következők:

1.Adategyeztetés. Példa erre: Hány éjszakát töltöttél a szállodában? Az erre a kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha tartózkodásod időtartama a foglaláshoz képest módosult. Ez megkönnyíti egyeztetésünket a szálláshellyel.

2. Minőségbiztosítás. Példa erre: Olyan volt a szálláshely, mint a képeken? Az ilyen típusú kérdésre adott válaszodból megtudhatjuk, ha egy szálláshely adatállománya elavult és frissítésre szorul.

3. Szolgáltatási színvonal felmérése. Példák erre: Finom volt a kávé a reggelinél? Milyen volt a WiFI? Az ilyen típusú kérdésekből felmérhetjük, mik a szálloda erősségei és gyengéi. A válaszokat összegezzük, és ha egy szálláshely valamiben kimagasló, azt kijelezzük az oldalon.

Melyik szobákkal a legelégedettebbek a Hotel Karos Spa korább vendégei?

Legjobb értékelést sorrendben a következő szobák kapták: Spa superior kontakt szoba, Spa superior PLUS kétágyas szoba és Spa superior apartszoba (2 felnőtt + 2 gyerek részére).

Kiknek ajánljuk a Hotel Karos Spa szálláshelyet?

Korábbi vendégeink közül az egyéni utazók, a nagygyerekes családok, az idősebb párok és a fiatal párok érezték magukat a legjobban.

Sütiket használunk a jobb felhasználói élmény, elemzések és hirdetések megjelenítése érdekében.
Az üzenet bezárásával vagy a böngészés folytatásával elfogadod a sütik használatát. Részletek >>
Élvezd exkluzív akcióinkat!
Név:
E-mail cím: 
Kérdésed van?
Hívj minket:
(+36-1) 457-8450

Itt is megtalálsz minket:
Facebook  Youtube  Instagram

Szerzői jog © 2004-2023 Hotelstart Kft. Minden jog fenntartva.