Hotel Karos Spa, Zalakaros >>

Nagyon szép hely, a wellnes szuper. A szállodát 4 csillagosnak nem mondanám. A szoba toszta volt, viszont az ágy nagyon kényelmetlen! Egy cseppet sem lehetett pihenni rajta! Az ágynemű huzat foltos volt. A függöny szakadozott. Mi egy sarki szobát kaptunk, hát a kilátás nem volt valami szép. Érkezéskor nem rugalmasak. Messziről jöttünk, és percre pontosan betartották az èrkezés időpontját ! Egy percel előbb sem lehetett elfoglalni a szállást. Más szállodába ez nem volt probléma. De amugy jó éreztük magunkat!

Személyzet kiváló,figyelmes, kedves, itt tényleg megbecsült vendég voltam. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, a szobából szépkilátásunk volt. A svédasztalos reggeli és vacsora finom, jól elkészített ételeket tartalmazott. Ízlésnek, szokásnak megfelelő, bárki megtalálhatja a pompás fogásokat. Felszolgálás *5. Wellness részleg teljesen jó. Kisebbeknek hangulatos pancsoló van kialakítva, úszómedence, élménymedence és jacuzzi szolgálja a kikapcsolódást. Van gyógyhatású vízesfürdő is, csendes kialakítású. Izületi, idegrendszeri, nőgyógyászati, műtét utáni lábadozást segítő hatású, hogy csak a legfontosabbat említsem. A szaunavilág lehetővé teszi az átlagos, vagyis fürdőruhás kikapcsolódást, de a ruhátlant kedvelők is megtalálhatják a nekik megfelelő szolgáltatásokat. A 2 fajta szauna egymástól elkülönítve lett kialakítva. Hőmérséklet 75-85 fok között van. De található gőzkabin, infraszauna, bioszauna, jégkamra is. A szobánk felszerelése jó, csak arróltudok írni. Minden olyan szükséges dologgal felszerelve, ami kell egy pihenéshez. Az ágy kellemes, nem puha és nem is kemény. Ami számomra meglepővolt, hogy bide is van a fürdőszobában, kád/zuhany együtt. A szoba tiszta volt, kellemes kialakítású. Ami különlegesebb volt számomra: A Food Garden, ahol a rendelt italokat, ételeket robot szolgálja fel. El lehet képzelni, hogy élvezték a kisgyerekek, de még a felnőttek is ( köztük ). Mindenhol elektronikus a rendelés, NFC-s technológiával, így nem kell félni, hogy esetleg más megpróbál a kontónkra fogyasztani. Szilvesztert töltöttük ott, a program egyszerű és mégis nagyszerű volt. A Bon-Bon együttes koncertje fergetegesre sikeredett, ahogy az elöttük és utánuk fellépő zenekar is. Összevetve úgy 6-7 , eddigi szilveszterrel, ez az első 3-ban benne volt. Jó hangulat jellemezte, svédasztalos étkezéssel, amit folyamatosan töltöttek fel. Korlátlan italfogyasztás a programban volt, ahogy a tüzijáték is. Érdekesség, hogy ki lehetett próbálni a szerencsejátékokat, csoki- és forraltbor szökőkutat. Volt zeneés-táncos előadás ( Limonádé lányok ), énekes előadás, drinkbár. Ezek csak fokozták a jó hangulatot. Összesítve: a hotel vezetése büszke lehet az ott dolgozókra. Akikkel mi találkoztunk, függetlenül a munkájuktól, kedvesek , figyelmesek voltak, látszott az elhivatottság. Még a foglalkoztatott diákmunkásokon is. Tiszta szívvel tudom bárkinek ajánlani, aki szeretné ha kényeztetnék, jót pihenne, tartalmasan akar kikapcsolódni, vagy csak elfelejteni pár napra a mókuskereket. A korosztály 0-199 között bármi lehet, mindenre van megoldásuk. Hirtelenjében ez jutott az eszembe, amit megoszthatnék. Aki ennél többet szeretne tapasztalni, menjen el ide pihenni, Mert sok apró dolog van , amire most hely miatt nem lehet bemutatni. Ár-érték aránya a kategóriájának megfelelő, legalábbis szerintem. Röviden ennyi. Boldog új évet annak,ki elolvasta.

3 nap a Karosban Dunántúli kikapcsolódásnak ezúttal a zalakarosi Karos Hotel Spa-t választottuk. Megérte! Gyönyörű őszi időben utaztunk az alföldről, a táj szépségeit élvezve. Gps-szel navigálva, könnyen megtaláltuk a szállodát. Hétköznap lévén volt hely a belső parkolóban ( kár, hogy fizetős!). Gyors, udvarias becsekkolás után elfoglaltuk szép tiszta, világos, jó fekvésű szobánkat. A Wellnest kipróbálva, megelégedéssel és felfrissülve ültünk be a pazar vacsorára. Szépe este volt. A reggeli szintén nagy megelégedéssel töltött el minket! Máskor is jönnénk, sőt nyári szünetben az unokákat is hoznánk!

Összességében rendben volt minden, szép szoba, tisztaság, hangulatos wellness részleg és az egész szállodában nagyon jó illat volt :) Párom szülinapja alkalmából még tortát is kaptunk a hotel nevében, amit köszönünk szépen! :) A wi-fi sajnos nagyon rossz volt, nem is tudtuk használni, azt mondták a hotel terheltsége miatt. Egyedüli "negatív", hogy egy étkezés közben az egyik pincér hölgy kivette a kezemből a villát, amikor jött az asztalunkhoz elvinni a többit, pedig én még használtam :) De ez elenyésző dolog, mindent egybe véve jó volt, ajánljuk másoknak is!

Nagyon jól éreztük magunkat. Udvarias, figyelmes személyzet. Mindig mosolyogtak kedvesen szóltak hozzánk. Szép tiszta szoba. Nagyon jó gyerekbarát wellness részleg. Gyerek barát. Sok családos vendéggel. Étterem is jó, sok választékkal. De viszonyítva másik szállodához képest, nem érte el azt a szintet. Választékban, meg, hogy az ember előtt készítették a sült ételeket. De a személyzet kedvessége és figyelmessége ezt ellensúlyozta. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Tisztelettel: Mohilla János

A szobánk szép tágas volt. Sajnos nagyon sok hiányosságot tapasztaltam, amivel alap esetben megbékélnék, de ilyen árak mellett sokkal magasabb színvonalat vártam volna. A reggeli és vacsora két naponta ugyanaz volt, rettentően unalmas. Semmi fantázia nem volt benne. Kamaszokkal utaztunk, rájuk egyáltalán nem gondoltak. Nincs egy biliárd asztal, egy darts esetleg egy bowling, ahol eltölthettek volna egy kis időt. A parkolásért külön fizetni kellett. A fürdőben a legolcsobb wc papír, semmi pipere kellék.

Összességében nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött 4 nap (3 éjszaka) alatt. Számunkra szokatlan volt, hogy viszonylag később foglalhattuk el a szobát, csak 16 órakor. Elhagyni a szállodát korán, 10 órakor kellett. Más szállodáknál ez pont fordítva volt, hogy 15 órai érkezés és 11 órai elhagyás. Pozitívum volt a karkötő-karóra amit kaptunk, hogy az ittlétünk alatt viseljük. Ez ajtónyitóként is funkcionált, a reggelinél-vacsoránál ezzel követték nyomon ki reggelizett és vacsorázott már. A pincérek a fogyasztást is ennek segítségével rögzítettékva szobaszámlára, nem kellett aláírogatni a blokkokat. Az ételek változatosak voltak, bár annyi féle ételt mégsem szolgáltak fel, mint más 4 csillagos szállodában. Azért éhen nem maradtunk, mindig találtunk vmi nekünk kedvezőt. Nagyon érdekes és jó ötletnek tartottuk, hogy az ételek felett monitorra volt kiírva az ételek neve, nem kártyákra. A magyaron kívül még másik két nyelven is kiírták az ételek neveit. A szoba szép, tiszta volt. Itt hiányoltuk viszont hogy a minibár alig néhány féle italt tartalmazott. 2 üveg vizet és 1 üveg kólát. Mi nem igazán vesszük ezt a szolgáltatást igénybe, azonban aki megkíván valamit, legyen választék, lehessen válogatni. A fürdőszobában illetve a szobában nem volt varrókészlet, fülpucoló, kefe stb. amiket kiszoktak rakni. Nem biztos, hogy mindenki használja ezeket, ellenben ha úgy adódik, hogy szükség van rá, akkor nagy segítség lehet. A szállodában a wifi nagyon jó volt, kód nélkül lehetett csatlakozni rá. A vízfelület egyszerűen csodálatos volt, ez mindent vitt. A tapasztalt negatívumok így eltörpültek emiatt. Sok beltéri medence, különböző vízhőfokkal, különféle elemekkel és a kinti medencék is még szeptember végén a jó idő miatt üzemeltek. Talán jövőre is épp erre a szállodára esik a választásunk! Próbálják ki Önök is!

Nagyon szép volt a hely, a kornyezet. Az ablakbol a kilatas fantasztikus volt. A szoba nagyon szep volt, jol felszerelt, viszont kisse meglepett, hogy a minibarert fizetni kellett. Az etelek valtozatosak es finomak voltak, de szombaton elfogyott a hushoz a koret, de nem azert, mert elkestunk a vacsorarol. Ettol fuggetlenul a husok finomak voltak. A wellness reszlegen a masszazst egy fiatal lanytol kaptam, fantaszikus a keze. Ajanlom mindenkinek. Maga a kis varos inkabb falu jellegu, a kisvasuttal fel lehet menni a kilatoba. Szep hely, ajanlom. Osszessegeben elegedettek voltunk. Szeretnek meg visszaterni ferj es gyerek nelkul, csajos bulira

Az első benyomásom a szállodáról, hogy kényelmesen tágas és esztétikus. Superior szobában gyerekággyal és babakocsival is kényelmesen elfértünk, és a közösségi terekben sem volt zsúfoltság. Az ételválaszték gazdag a reggeli és a vacsora esetében is: a családban mindenki megtalálta a kedvére valót: kagyló, hal, szárnyas, marha, sertés, gyümölcs, zöldség, házi szendvicskrémek… finoman elkészítve, szép tálalásban. A wellness részleg kifejezetten élvezetes minden korosztály számára: gyerek-, élménymedence (kint-bent) termál, szaunák… nem maradt hiányérzetem. Mindenhol tisztaság érzet vett körül. A személyzet kifejezetten segítőkész volt: a személyes kéréseinket maradéktalanul teljesítették. Minden este voltak programok: élőzene, kaszinó, gyerekeknek bábszínház, bűvész… Mi biztosan újra ellátogatunk majd.

Tisztasag: helyenkent peneszes csempe, ami meglepo egy 4csillagtol. Kenyelem: potagyat az erkely ele teszik, hogy meg egy gyerek is lapjaval fer ki az ajton. Megoldottuk, a sajatunkhoz toltuk. A szobaban a sok szurke hasznalat eleg lehangolo volt. Szolgaltatasok atlagosak, ami nagy pozitivum volt hogy a tavozas napjan kedvezo aron lehetett hosszabbitani szobahasznalattal , illetve szoba nelkul ingyenes volt a furdo-szauna hasznalat zarasig. Amit imadtunk a fold alatti atjaro az apartmanhaz es a foepulet kozott. Ami botranyos volt az a kicheckolas. Legalabb 30 csalad tavozott egy idoben. 40 percet vartunk, ugy is hogy 2 sorban alltunk es voltak boven mogottunk is. Ilyenre elore lehetne keszulni, foleg azert mert luke a magyar, van aki fizeteskor hivja telefonon a terhes asszonyt a kisgyerekkel hogy jojjon alairni a szep kartyat. Es az elozo napi fizetes sem tuti megoldas mert akkor is le kell adni orat, kulonfele kartyakat tavozaskor. Szaunapark is olyan hogy mindenbol van egy es kesz. Ebből is láttunk nívósabb, ötletesebb kivitelt. A sotetbarna eloter meg elrettentő. A kinti jatszoter szuper. Etkezes: kicsit fantazialatlan kinalat, de jol tudtunk lakni . Lattam mar bosegesebb es kulonlegesebb valasztekot. Ja es a snack to go kinalat napkozben gagyi. Ar/ertek: elerkeztunk a lenyeghez. Foglalaskor 20-30 ezerrel olcsobb volt mas kinezett 4csillagoshoz kepest. Es annyival gyengebb is volt, ettol fuggetlenul jol tudtuk erezni magunkat. 10 eve nyaraltunk Karoson akkor kineztem magamnak a helyet, de nincs olyan pofam leszakad erzes bennem mint amire szamitottam.

A hotel óriási területen fekszik, a wellness rész is ennek megfelelően nagy terekből áll, nagy medencékkel felszerelve, melyek mindenki igényeinek megfelelnek. A szobába kérésünknek megfelelően kiságy és babafürdető kád bekészítése megtörtént. A Superior Plus szoba nagy, tágas, még a kisággyal együtt is. Azonban a szobában voltak kisebb-nagyobb hiányosságok, melyeket a hotel korának tudhatunk be. A fürdőben a csaptelep nagyon szorult, gyerek nem tudta volna megnyitni a vizet, erős kézzel lehetett csak megnyitni, és akkor is szörnyű hangot adott ki. A fürdőben adagolóba betöltött tusfürdő és folyékony szappan habár volt, azonban sem sampon, se testápoló nem, melyek véleményem szerint egy 4* superior hotelben alapvetőek lennének. A szoba erkély ajtaját nem lehetett bukóra nyitni. Az ágy gumilepedővel volt felhuzatolva, amely nagyon hangosan zörgött amint megmozdult az ember, ez nem növelte a komfortérzetet, valamint az se, hogy kikapcsolt fűtés ellenére is csak nyitott erkélyajtónál lehetett aludni, annyira meleg volt a szobában. A vacsora és a reggeli nagyon bőséges, ízletes és változatos volt, minden ízlésnek volt megfelelő étel. Frissen sütött ínyencségeket és reggelire omlettet és tükörtojást is lehetett fogyasztani a további svédasztalon megterített finomságok mellett. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, rögtön hozták az étteremben az etetőszéket. A wi-fi a teljes hotelban, még a wellness részen is tökéletesen működött, ez nagy plusz pontot jelentett. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat kisebb komfortérzetet csökkentő hibákkal. Véleményem szerint a hotel kora miatt a 4* superior kategóriát már nem érdemli meg.

Nagyon tetszett a szobánk, az apartmanszárnyban volt. Külön (kihúzhatós) nagy ágy a gyerek részére külön szobában. Hatalmas fürdőszoba, külön zuhanyzóval és nagy káddal. Külön WC. A fürdési lehetőség szerintem nagyon jó. Három éves kislányom is nagyon élvezte. Szuper, hogy több medence is van kicsiknek, és nagyoknak. A bár rész volt a kedvencem. Szinte mindig tele volt, szuper volt a kínálat. A reggeli választékos volt. Szerintem mindenki megtalálhatja a neki tetszőt. A vacsoránál kicsit lehetne nagyobb a választék, vagy lehetne külön gyerek menü. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, és szívesen ajánljuk másoknak is a szállodát.

Két dolgot említenék, amivel nem voltam teljesen megelégedve. Az egyik a konditerem, ami hiányosan felszerelt, és a gépek egy része üzemképtelen. A másik az ebédlő tisztasága. Az asztalok piszkosak voltak, és asztal körüli morzsamennyiség sok volt. Egyébként a szálloda gyönyörű környezetben van, a medencék hőfoka kiváló, és a szoba tisztasága is teljesen rendben volt. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.

Pozitívumok: Köszönettel tartozom a recepción dolgozóknak / szobaasszonyoknak, akik a születésnapi tortával megleptek bennünket! Nagyon kedves, figyelmes gesztus volt! Sok helyen jártunk már, de ilyen figyelmességgel sehol sem találkoztunk. Nekünk ez most sokat jelentett! Nagyon köszönöm! Az ágy kényelmes volt, az ágynemű és a törölköző friss, puha. Ez dupla pont! Erre máshol kevésbé figyelnek. Ezek az “apró kis dolgok” tették jobbá az ott tartózkodásunkat. A mesebirodalom és a foglalkozások szuperek!A szabaduló szoba az kifejezetten jó szórakozás!!!! Nagy ötlet! Negatívum: A reggeli és a vacsora bàr igazán bőséges, de eléggé egyhangú. Több cukormentes,-laktóz mentes étel és több féle gyümölcs kellene. A szálloda (méretéhez és kihasználatlan helyeihez viszonyítva) kevés volt a ping pong asztal ennyi vendég részére( órákat kellett várni arra h játszhassunk, mivel más családok 1-1 asztalt hosszabb időre birtokba vették) az egyik xbox távirányító pedig törött, így szinte használhatatlan. Ami felett viszont nehezen tudok szemet hunyni, az a külső medencénél lévő étteremben dolgozó,bosszantó viselkedésű fiatal pincérnő volt.( csütörtökön) Miután megrendeltük a 2 db kávét a pultnál, leültünk, majd odajött és közölte h elfelejtette a rendelésünket. Előfordul az ilyen, megértem. De azért egy elnézés jól esett volna, főleg az után h, a szoba számunkat amire felütheti, azt előbb megkérdezte mint ahogy kiszolgált volna. Arról nem is beszélve h megkérdezte flegma módón h hová teheti a rendelést, és miután elmondtuk neki úgy vágta le ( nem is oda ahová kértük h tegye) hogy a kávém löttyent. Megértem ha rossz napja volt, de mi a fizető vendégek vagyunk/ voltunk.... ezek után nem mentünk oda többet fogyasztani. Sajnálom! Derűsebb napokat kívánok neki! DE ETTŐL ELTEKINTVE JÓL ÉREZTÜK MAGUNKAT! Még 1x köszönjük a tortát! Üdvözlettel

A hotel alapvetoen nagyon rendben volt. Kenyelmes, nagymeretu szoba, kis erkellyel. A szemelyzet nagyon kedves volt, foleg a kekruhas szobaasszony. A spa reszleg is teljesen jo volt, sok hely megirigyelhetne. Az etelek jok voltak, de a parom szerint nem a legjobb minosegu alapanyagokbol keszultek. Ket kellemetlenseg volt: a hangyak a furdoben es az egesz napos furas-faragas, ertsd felujitas. Ezt szova is tettuk, ami miatt kaptunk 10% kedvezmenyt. Korrektek voltak!

Már sok jót hallottam a szállodáról, szerettem volna kipróbálni. Kedves fogadtatás, kellemes tágas, tiszta szoba várt bennünket. A szálloda zsúfoltsága (telt ház)ellenére a szobákban csend volt, lehetett pihenni. Wellness részlegben minden volt, ami elvárható. Még a gyógyvízben is lehetett csendben gyógyulni, annak ellenére, hogy a többi medencében már egy talpalatnyi hely sem volt. A vízi gimnasztika remek volt. Annak is örültem, hogy kulturális kikapcsolódásban is lehetett részünk. Amint e röpke idő alatt megtapasztalhattam, bár mi most gyermekek nélkül mentünk, a gyerekek is megtalálhatták kedvükre való szórakozást: számítógépes játék, gyerekbár az étteremben, pingpong, csocsó. Negatívumot csak az étkezéssel kapcsolatban tudok említeni. Sajnos a snack ebédre nem volt ideje a szakácsnak, mert mindkét főételben a hús kemény volt, nem volt megsütve, illetve megfőve(malacsült és székelygulyás). A krémlevesekben nagyon sok a keményítő és a műanyag sütik helyett jobban örültem volna a házi jellegű meggyes pitének, ami viszont finom volt. Összességében jól éreztük magunkat, igazán kellemes volt, köszönjük.

Összességében kiválónak értékelem a szállást, az ellátást, a vellnest. A szoba hozza a négy csillagos nívót. Jól felszerelt, tiszta, viszonylag nagy méretű. Kiemelem a nagy méretű "lapos " TV-t. Tetszett a liftek kapacitása és gyorsasága. Tetszett reggeli és vacsora bőséges és minden igényt kielégítő választéka és minősége. Negatívumként meg kell említeni az egyébként nagy alapterületű wellnes hűvös vízét. Az élménymedence vízét 2-3 fokkal emelni kellene.

A hotel tiszta volt,és kényelmes. A kávézó ritkán üzemelt, kérdésünkre a hajó bárba invitáltak ami sem nem bár sem nem meghitt eszpresszó finom kávé illattal amit vártunk.Ez inkább söröző és étterem mint bár.A személyzet rendes volt csak kissé tájékozatlan. A recepciót kérdeztük a programokról és nem tudtak jóformán semmit!!! Kértünk egy programleírást / papíron Kézbe! /A válasz :nekik nincs, ki van függesztve a liftben. Az elsőn laktunk állandóan gyalog jártunk így mindig elfelejtettünk liftezni. Az ételek jók voltak,főleg a szilveszter esti ,de jó lett volna ha másnap nem csak a maradékot esszük hanem 1-2 újabb fogást is bedobnak a kínálatba. A személyzet udvarias volt.Sokat ugráltak érettünk. KÖSZÖNJÜK !!!

Tényleg nagyon jó,amilyen jó a híre.Érdemes ellátogatni,mindenki jól fogja érezni magát.Kényelmes szobák,ízletes ételek,és a környezet is igen szép!Szaunák nagyon jók,igaz lepedő az nem minden esetben van,habár az alap dolog.Szép igényes a fürdő része,de igazán nagyon sokan vannak bezsúfolva a kis területre,hiába 400 négyzetméter,de nagyon sok ember egyszerre megy akkor mint a heringek!A parkolás s is gondot okot hétvégén,hiszen kevés a parkoló hely,főleg a hétvégéken.Alapjában véve elégedettek voltunk!Azért az Igazgató tulajdonos úrnak javasolnám inkognitóban lehetne egyszer beépített főnök szerepben,és akkor sok mindent megtapasztalna.Mert vannak hiányosságok.Ár érték arány jó.Ajánlom mindenkinek.

Szép környezetben, tiszta, tágas családi szobában voltunk, családbarát szálloda, gyerekekkel ideális, aki szeret sokat internetezni és wifi-függő annak nem ajánlom, mert a wifi teljesen használhatatlan, se kora reggel, se délelőtt, se délután, sem pedig késő este nem lehetett csatlakozni. A kinti-benti medencék megfelelnek egy 4 csillagos szállodához, a legó játszóház fantasztikus, a személyzet figyelmes, az ételek változatosak és finomak voltak, összességében főleg kisgyermekes családoknak ajánlanám, mert gyerekzsivalytól hangos a szálloda egész nap.

Nagyszerű hetet töltöttünk a szállodában a párommal. A szobák nagyon kényelmesek, tágasak. Az kiszolgálás remek, a személyzet barátságos és nagyon udvarias, az ételek igényesek, választékosak, s nagyon finomak. A szálloda kondicionáló terme és wellness részlege is minden igényt kielégít. A szálloda megközelítése és elhelyezkedése is ideális, autópályáról könnyen és gyorsan elérhető. Zalakaros település nagyon szép, gondozott. Köszönjük!

Szállodájukban most jártunk másodszorra, de tavasszal ismét megyünk. Kiválónak tartom a szálloda állapotát, a szobák kinézetét, kényelmét. Az étteremben mindenki izlésének megfelelően megtalálja a számára megfelelő ételt. Az ételek esztétikusan vannak tálalva, kínálva, és nagyon ízletesek. Mi teljes mértékben meg vagyunk mindennel elégedve a szállodát illetően. Köszönjük a magas színvonalú kiszolgálást.

A szálloda impozáns épületekből áll,a parkoló megfelelő,a wellness részleg kiváló,az étterem is tetszetős.A szoba és a fürdőszoba berendezése, színvilága viszont borzasztó,a régi képcsöves tv-k is cserére szorulnának.Ez az egy negatívum a szállodával kapcsolatban, bár ez elég fontos,hiszen a vendég itt tölti a legtöbb időt. Az ételek viszont finomak tetszetősek voltak.A személyzet is kiváló,egy kis felújítás után az egyik legjobb szálloda lesz az országban a Hotel Karos.

Összességében nagyon kellemesen telt el ez a néhány nap. Igazán szép vidék, igényes, kulturált szálloda, változatos, finom ételek, udvarias kiszolgálás jellemzi. A szálloda személyzete figyelmes, barátságos, kivéve talán a recepció munkatársait. Érkezésünkkor felmerülő kérdéseinket elfojtották, mondván, hogy mindenről tájékoztatni fognak. Ezt követően az összes információt szinte egy levegővel a nyakunkba zúdították. Emiatt adódott is némi félreértés, ami később okozott számunkra problémát. Egyébként egy előzetes telefonos érdeklődésünk során is udvariatlan, türelmetlen munkatársat fogtunk ki... Megemlítenénk még, hogy meglepődve tapasztaltuk, hogy az egész város területén ingyenes a parkolás, ezzel szemben a szálloda parkolási díjat számol fel vendégeitől. Tűző napon, őrizetlenül álló autónk számára jobb helyet találtunk volna egy árnyas park szélén bárhol a településen. Ezen észrevételeink ellenére jól éreztük magunkat, a szálláshely pihenő, fürdő és wellness részlege, étterme kiváló minőségű, kényelmes, tiszta és kellemes.

Remek a szakácsok munkája. Ízletes bőséges választék áll rendelkezésre. Az asztalra borult ital végett háromszor kellett segítséget kérnem fiatal pincérhölgytől, mire felületes megoldást kaptam nagy sokára / talán a sok más elfoglaltságának betudható/. Szép tágas tiszta rendezett szobák.Segítőkész figyelmes takarító személyzet. Wellness, masszőr,remek. Recepciós fiatal kolléganőnek nincs probléma magoldó képessége.Amit a szálló más személyzete pillanatok alatt orvosol.Talán ez az egyetlen ami el nem fogadható egy ilyen szintű szolgáltatás mellett.A szálló többi személyzete rugalmas fantasztikus még azt is megoldották, hogy egy rendezvény miatt más helyen tudjon társaságunk ping-pong, kártya estet tartani . Köszönjük Nekik. Ajánlani fogjuk ismerőseinknek.

Alapvetően mindennel nagyon meg voltunk elégedve (az apartman szoba kiváló elrendezésű és kényelmes, bútorzata igényes, a kádba is termálvíz folyik, finom ételek, kedves kiszolgálás, stb.), kivéve talán a parkolás felszámítását, a bár méretét és hogy elég nagy tumultus volt időnként a medencében és az étteremben is, pedig próbáltuk kerülni a csúcsforgalmat. Látszik, hogy mások számára is népszerű a hotel és ár/érték arányban is megfelelő.

Már nem először jártam a szállodában, mindig nagyon jól éreztem magam, a személyzet udvarias és segítőkész, az ellátás nagyon jó és bőséges, a fürdő és a wellnes is nagyon jó. Volt már több szálloda is, ahol ahol jól éreztem magam és visszamentem másodszor is. Ám ezeknek a szállodáknak a többsége a 2., 3. alkalommal csalódást okozott, legtöbbször azért mert nagyon le lakott lett. Önöknél ez nem így van, most is színvonalas, és kényelmes. Máskor is fogok menni, illetve ajánlani fogom másoknak is.

A szállás jónak mondható.A rövid idő miatt a szolgáltatásokat teljes mértékben nem tudtuk kihasználni , de amit kipróbáltunk jó volt. A tájékozódást segítené a medencék és az étterem megközelítésének jobb jelölése. A reggeli választékos, bőséges.Fogyás esetén a pótlás folyamatos. A vacsora választéka bőségesebb lehetne a választék szempontjából.A programok ,illetve a város és környékének szabadidős lehetőségeiről teljesebb,szélesebb,jobban hozzáférhető módon ( prospektus,részletesebb tájékoztató anyag a szobákban ). Összességében jól éreztük magunkat.

Nagyon kedves fogadtatás, udvarias személyzet minden területen.Tisztaság, rend a szobában, gondozott udvar. A medencéknél mindenki megtalálhatta a neki legmegfelelőbbet, a szaunatér is kiváló volt. Bőséges a reggeli választék, a vacsoránál is kedvünkre válogathattunk a sok finomságból. Minden alkalommal gyümölccsel, süteményekkel kényeztethettük magunkat. Már 10 éve ide járunk, jövőre is visszajövünk! Sok ismerősnek ajánlottuk ezt a szállodát, ők is hasonló véleménnyel voltak.

Kényelmes ,tiszta szoba,szépen berendezett.Óriási választék az étteremben,ízletes ételek,-gyermekmenük is. Az uszoda részlegen nem tetszett,hogy többször volt "víztócsás" (balesetveszélyes) A kinti úszómedence ( a víz is madárpiszkos) .Dícséretes,hogy a part fertőtlenítve reggel) Jó lenne ,ha éjszakára a kinti medencék le lennének fóliázva.( Sárváron már megoldották.)(ott is fecskék repülnek,fészkek is vannak ...) Gyönyörű a környezet (társalgó,kert ,uszoda rész stb Jók az akciók,de így is drága.

Ár-érték arányban verhetetlen a szálloda. Hatalmasak és kényelmesek az ágyak, szép a berendezés, tiszták a szobák. Az egybenyíló szobák maximálisan kiszolgálták az igényeinket, 3 gyerekkel. Az ételek nagyon finomak, a meghirdetett grill ebéd a várakozásaink alatt maradt; többnyire főzelék volt a menü. A gyermekprogramok néha elmaradtak és a gyerekfelügyelet lehetőségével sem lehetett mindig élni, de ez nagy valószínűséggel azért lehetett, mert tele volt a szálloda. Összességében nagyon elégedettek vagyunk, tervezünk még ide pihenést. Külön köszönet a személyzetnek a tortáért, amivel születésnapjára lepték meg a kisfiunkat.

Minden nagyon tetszett! Szép volt a szálloda, kényelmes a szoba, udvarias a személyzet, finom ételeket kínáltak nagy választékban. Tetszett nekünk, hogy minden igényt kielégítő wellness részleggel rendelkezik a szálloda, így nem is mentünk el a zalakarosi fürdőbe, hanem ott maradtunk a szállodában, és ott töltöttük ezt a pár napot. Tetszett nekünk, hogy kaptunk babaágyat a szobához, és az étkezőben is volt etetőszék. Jól éreztük magunkat! :)

A babaággyal nem voltam elégedett.Kettőt kaptunk az egyikkel nem volt semmi probléma ,de a másikban olyan betét volt amire az 5 hónapos babámat ráfektettem besüppedt, mert nagy lyuk tátongott a pár centis betét alatt, ami igazán egy pár hónapos babának sem egészséges.Egy 4 csillagos hoteltől jobbat vártam . A másikban volt kb 5 centi szivacs ami kiválóan szolgált. S jó lett volna a szolgáltatásban egy kis játszószőnyeg ,babakád,külön pelenkatartó a koszos pelenkáknak.Ezen kívül mindennel nagyon meg voltunk elégedve. A személyzet nagyon kedves ,barátságos és segítőkész.A hely gyönyörű,tiszta .A szobák nagyon tágasak és kényelmesek.A reggelinél és vacsoránál kihelyezett ételek nagyon finomak .Szerintem mindent meg lehet találni amit az ember csak kívánni szeretne.Nagyon örülünk ,hogy itt nyaralhattunk.

A szoba mérete, felszereltsége, kényelmi szintje és tisztasága vitathatatlanul jó. A szálloda wellness-részlege különösen erős, ezen belül leginkább a különleges szeánszokkal megerősített profi szauna, a jégkamra és a tél ellenére is használható kültéri úszómedence tetszett. A programkínálatot szintén megfelelőnek értékeltük. A szálloda méretei miatt itt még az olyan különlegesebb programok is belefértek, mint amilyen pl. a lézershow. A szilveszteri programok közül az igazán kiváló zenészekből álló Rulett zenekart érdemes kiemelni (csak az volt kissé fájdalmas, hogy éjfél után már az all-inclusive italkínálattól kissé megfáradt közönség zenei ízlését igyekeztek kiszolgálni - lásd pl. Kacsatánc és társai...). Az ételválaszték tartalmazott különleges elemeket is, de a főételek választékát inkább átlagosnak minősíthetnénk. Az abszolút gyenge pontot a személyzet felkészültsége és szakmai tudása jelentette (tisztelet persze a kivételeknek, hiszen azért igazán profi és segítőkész recepciósokkal, szaunamesterekkel és szobaasszonyokkal is találkoztunk!). Majdnem biztos, hogy a szilveszteri teltházat jelentős számú alulképzett kiegészítő személyzettel oldották meg, főleg az étteremben és a bárban. Nem sok hasonló kategóriájú helyen tapasztaltunk olyant, hogy a pincér(nő) farmerben és tornacipőben szolgál fel a szilveszteri gálavacsorán, többször is "lekeresztezi" a vendéget a pultnál, nem emlékszik a rendelésre, nem, vagy rosszul hozza ki azt, és a tetejébe még kifejezetten modortalan is (ez nem mind egy ember volt...). Azt gondolom, hogy egy ilyen kategóriájú hely ezt nem engedheti meg magának. Az ehhez képest már csak apró kis bosszúság, hogy egy-egy reggelinél szép hosszú sor alakul ki az asztalokra várva azért, mert a kistermeket "elfelejtik" megnyitni, vagy hogy a szilveszteri asztalfoglalást fél-egy órás sorban állás árán lehet abszolválni. Jellemző példa még, hogy az Új Esztendőt 0:00 és 0:01 között nagyjából mindenki a saját órája szerint, külön-külön ünnepelte meg, mert senkinek nem jutott eszébe, hogy a mikrofonba visszaszámoljon... Összegezve: a Karos-Spa egy ragyogó adottságú hely, amit - talán nem is olyan túl sok odafigyeléssel - valóban kifogástalanná lehetne varázsolni.

Ami nagyon tetszik a szállodában, az a wellness részlege, bár a szilveszter alkalmából kicsinek bizonyult, tömeg volt. A szoba nagyon tetszett,már többször jártunk ott, de a mostani volt a legjobb. Ami nem tetszett: a TV elavult, a távirányitója alig működött, a csatornaválaszték kritikán aluli. (4,v. 5 magyar adó), a légkondicionáló ha működött meleg volt, ha lekapcsoltuk hideg lett. Wi-fi nincs a szobákban, az internet még kábellel sem működött. (Mint kiderült, a hozzáértő ember nem volt elérhető.) A szobaajtókat nem nagyon lehet csöndben becsukni, ezért mindenki csapkodja. (Szerencsére nem volt vészes, este csend volt.) Az ételválaszték gyenge. Úgy gondolom egy ilyen (egyébként szuper szálloda ezeket a kicsi, ám bosszanntó hibákat ki tudná küszöbölni, és akkor lenne igazán 4 csillagos. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat és máskor is szeretnénk menni.

Mivel saját magam is egy hasonló szállodában dolgozom(www.stmartins)Ausztiában van némi tapasztalatom a hotelekről.Nagyon tetszett a szoba,tágas,igényes komfortos,a fürdővel sem volt semmi gond,tiszta és minden igényt kielégített,talán a külső medencét télen is üzemeltetni kellene..A büfével is elégedettek voltunk,tényleg ízletes és bőséges volt.Minden képen vissza fogunk még a tavasszal menni! Az árak sem szöktek az égig,mint néhány más szállodában!