Hotel Karos Spa, Zalakaros >>

Szilveszteri csomagot foglaltam (legalább 3 éjszaka). Negatív oldal inkább apróságok: a hűtő nem hűt, a mosdóban a wc egyik gombja hiányzott, a takarítás egy három csillagos szállodához nem rossz, ehhez a szinthez nekem kicsit kevés, törölközőket nem cserélték akkor sem, ha a kiírtaknak megfelelően a földön hagytuk. Ételek jók voltak, szilveszteri program az ígéreteknek megfelelő. Az, hogy az egész területen órával lehet fizetni, szuper dolog. Wellnes részleg nagy, bár azt hiszem a szilveszteri időszakban kicsit túlzsúfolt. Alapvetően meg voltunk elégedve, de talán az apróbb dolgokra is oda lehetne figyelni.

Személyzet kiváló,figyelmes, kedves, itt tényleg megbecsült vendég voltam. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, a szobából szépkilátásunk volt. A svédasztalos reggeli és vacsora finom, jól elkészített ételeket tartalmazott. Ízlésnek, szokásnak megfelelő, bárki megtalálhatja a pompás fogásokat. Felszolgálás *5. Wellness részleg teljesen jó. Kisebbeknek hangulatos pancsoló van kialakítva, úszómedence, élménymedence és jacuzzi szolgálja a kikapcsolódást. Van gyógyhatású vízesfürdő is, csendes kialakítású. Izületi, idegrendszeri, nőgyógyászati, műtét utáni lábadozást segítő hatású, hogy csak a legfontosabbat említsem. A szaunavilág lehetővé teszi az átlagos, vagyis fürdőruhás kikapcsolódást, de a ruhátlant kedvelők is megtalálhatják a nekik megfelelő szolgáltatásokat. A 2 fajta szauna egymástól elkülönítve lett kialakítva. Hőmérséklet 75-85 fok között van. De található gőzkabin, infraszauna, bioszauna, jégkamra is. A szobánk felszerelése jó, csak arróltudok írni. Minden olyan szükséges dologgal felszerelve, ami kell egy pihenéshez. Az ágy kellemes, nem puha és nem is kemény. Ami számomra meglepővolt, hogy bide is van a fürdőszobában, kád/zuhany együtt. A szoba tiszta volt, kellemes kialakítású. Ami különlegesebb volt számomra: A Food Garden, ahol a rendelt italokat, ételeket robot szolgálja fel. El lehet képzelni, hogy élvezték a kisgyerekek, de még a felnőttek is ( köztük ). Mindenhol elektronikus a rendelés, NFC-s technológiával, így nem kell félni, hogy esetleg más megpróbál a kontónkra fogyasztani. Szilvesztert töltöttük ott, a program egyszerű és mégis nagyszerű volt. A Bon-Bon együttes koncertje fergetegesre sikeredett, ahogy az elöttük és utánuk fellépő zenekar is. Összevetve úgy 6-7 , eddigi szilveszterrel, ez az első 3-ban benne volt. Jó hangulat jellemezte, svédasztalos étkezéssel, amit folyamatosan töltöttek fel. Korlátlan italfogyasztás a programban volt, ahogy a tüzijáték is. Érdekesség, hogy ki lehetett próbálni a szerencsejátékokat, csoki- és forraltbor szökőkutat. Volt zeneés-táncos előadás ( Limonádé lányok ), énekes előadás, drinkbár. Ezek csak fokozták a jó hangulatot. Összesítve: a hotel vezetése büszke lehet az ott dolgozókra. Akikkel mi találkoztunk, függetlenül a munkájuktól, kedvesek , figyelmesek voltak, látszott az elhivatottság. Még a foglalkoztatott diákmunkásokon is. Tiszta szívvel tudom bárkinek ajánlani, aki szeretné ha kényeztetnék, jót pihenne, tartalmasan akar kikapcsolódni, vagy csak elfelejteni pár napra a mókuskereket. A korosztály 0-199 között bármi lehet, mindenre van megoldásuk. Hirtelenjében ez jutott az eszembe, amit megoszthatnék. Aki ennél többet szeretne tapasztalni, menjen el ide pihenni, Mert sok apró dolog van , amire most hely miatt nem lehet bemutatni. Ár-érték aránya a kategóriájának megfelelő, legalábbis szerintem. Röviden ennyi. Boldog új évet annak,ki elolvasta.

Nagyszerű,rugalmas megoldás, h kijelentkezes után is használható a wellness részleg az utolsó napon...viszont a thermal nem volt mindig kelloen meleg,eszembe jutott hogy esteleg emelne a hangulatot orankent egy 10 perces relax,halk zene...sajnos az uszonedence sarkában megallt a piszok,ket napig neztem, az amugy kristalytiszta vizben...reggelinel legalabb 4fele sonka volt mindket nap,viszont pick,vagy teliszalami jellegu egyaltalan nem volt...ezeket leszamitva jol ereztuk magunkat,nem véletlenül voltunk 3.alkalommal..../a magyar kisnyugdijas vendégeknek lehetne valami plussz kedvezmény,erre valami jó megoldás,több magyar vendéget vonzana/

+ Az ételek finomak, bőségesen van és nagy a választék. Szép a belső udvar a külső medencék a wellness részleg és a belső terek is. A személyzet kedves. - A wifi lassú, a takarítás lehetne jobb is, a fürdőszobában csak a mosdónál volt folyékony szappan az adagolóban a többi üres semmi egyéb bekészítés. Nincs szárítási lehetőség vizes maradt a fürdőruha köntös. Jó lenne egy centrifuga a wellnessbe.

A szálloda és környéke , a wellness részleg teljesen fel van újÍtva . Minden a legnagyobb rendben . Azonban , van sajnos egy olyan részleg , amely NAGYON KILÓG A FENT EMLTETT magasszintű rendből . Ez , a konyha ! PontosÍtva , a szakácsok munkájának mÍnősége , ami EGYÁLTALÁN NEM MAGYAR VENDÉGLÁTÓI MÍNŐSÉG ! Az volt az érzésünk , hogy egy balkáni országba látogattunk . . . sajnos túlzás nélkül , de teljesen jó szándékkal állÍtom,hogy példáúl a levesek , kivétel nélkül mindegyik , értékelhetetlen mÍnőségben pihentek a fazékban ! A főételekben csak ritkán lehetett felfedezni a MÉLTÁN HÍRES magyar Ízeket . Főleg kűlföldi a látogató azért IS jön Magyarországra , mert egy dologba mindig biztos lehet - a FINOM , ÍZLETES ÉTELEK ! És ez nagyonis igaz . De sajnos vannak kivételek is . Nagyon nagy kár volna nem rendbe tenni a konyhai munkát , mert semmiképen nem illik be a szálloda és környéke , a wellness adta kifogástalan képbe ! További sok sikert kÍvánok ÖNÖKNEK ! ÁllÍtásaim valósak és jóindulatúak , kérem , higgyék el , hogy kizárólag a valóságot Írtam le . Tisztelettel , Attila Kolozsvárról .

Összességében rendben volt minden, szép szoba, tisztaság, hangulatos wellness részleg és az egész szállodában nagyon jó illat volt :) Párom szülinapja alkalmából még tortát is kaptunk a hotel nevében, amit köszönünk szépen! :) A wi-fi sajnos nagyon rossz volt, nem is tudtuk használni, azt mondták a hotel terheltsége miatt. Egyedüli "negatív", hogy egy étkezés közben az egyik pincér hölgy kivette a kezemből a villát, amikor jött az asztalunkhoz elvinni a többit, pedig én még használtam :) De ez elenyésző dolog, mindent egybe véve jó volt, ajánljuk másoknak is!

Nagyon jól éreztük magunkat. Udvarias, figyelmes személyzet. Mindig mosolyogtak kedvesen szóltak hozzánk. Szép tiszta szoba. Nagyon jó gyerekbarát wellness részleg. Gyerek barát. Sok családos vendéggel. Étterem is jó, sok választékkal. De viszonyítva másik szállodához képest, nem érte el azt a szintet. Választékban, meg, hogy az ember előtt készítették a sült ételeket. De a személyzet kedvessége és figyelmessége ezt ellensúlyozta. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Tisztelettel: Mohilla János

Ami nekünk csalódás volt, az a reggelinél a meleg ételek választéka, illetve a korábbi években több magyaros ételek voltak (tepertő, májas, hagyma, kolbász, szalámi). A vacsoránál pedig a gyermekeknek is elfogadhatóbb hagyományos, egyszerű ételek hiánya volt még az, amit negatívumként fel tudunk hozni. Viszont mind a személyzet, mind a tisztaság, wellness nagyon szuper volt, illetve a kirakott ételek minősége is kifogástalan volt, csak korábbi években nagyobb választék volt.

Összességében nagyon jól éreztük magunkat az itt töltött 4 nap (3 éjszaka) alatt. Számunkra szokatlan volt, hogy viszonylag később foglalhattuk el a szobát, csak 16 órakor. Elhagyni a szállodát korán, 10 órakor kellett. Más szállodáknál ez pont fordítva volt, hogy 15 órai érkezés és 11 órai elhagyás. Pozitívum volt a karkötő-karóra amit kaptunk, hogy az ittlétünk alatt viseljük. Ez ajtónyitóként is funkcionált, a reggelinél-vacsoránál ezzel követték nyomon ki reggelizett és vacsorázott már. A pincérek a fogyasztást is ennek segítségével rögzítettékva szobaszámlára, nem kellett aláírogatni a blokkokat. Az ételek változatosak voltak, bár annyi féle ételt mégsem szolgáltak fel, mint más 4 csillagos szállodában. Azért éhen nem maradtunk, mindig találtunk vmi nekünk kedvezőt. Nagyon érdekes és jó ötletnek tartottuk, hogy az ételek felett monitorra volt kiírva az ételek neve, nem kártyákra. A magyaron kívül még másik két nyelven is kiírták az ételek neveit. A szoba szép, tiszta volt. Itt hiányoltuk viszont hogy a minibár alig néhány féle italt tartalmazott. 2 üveg vizet és 1 üveg kólát. Mi nem igazán vesszük ezt a szolgáltatást igénybe, azonban aki megkíván valamit, legyen választék, lehessen válogatni. A fürdőszobában illetve a szobában nem volt varrókészlet, fülpucoló, kefe stb. amiket kiszoktak rakni. Nem biztos, hogy mindenki használja ezeket, ellenben ha úgy adódik, hogy szükség van rá, akkor nagy segítség lehet. A szállodában a wifi nagyon jó volt, kód nélkül lehetett csatlakozni rá. A vízfelület egyszerűen csodálatos volt, ez mindent vitt. A tapasztalt negatívumok így eltörpültek emiatt. Sok beltéri medence, különböző vízhőfokkal, különféle elemekkel és a kinti medencék is még szeptember végén a jó idő miatt üzemeltek. Talán jövőre is épp erre a szállodára esik a választásunk! Próbálják ki Önök is!

A wellness szuper volt,a kiszolgálás udvarias volt,az ételek változatosak és nagyon finomak,a szolgáltatások és az étkezés ára kedvezőek! A játszóház nagyon jó,a felügyelők nagyin kedvesek,barátságosak! Az Apart Hotel részben helyezkedtünk el,ami kevésbbé tetszett. Pótágy (gyereknek kértük)helyett kinyitották a kanapét,ami kényelmetlen volt,nyekergett,kiálltak a rugók a matracból. Babafelszerelésből rengeteg minden volt,viszont ,hogy ürítsék ki a szemetest azért 3x is szólni kellett sajnos! Összességében elégedettek voltunk,csak az Apart Hotel részével nem annyira!

Nagyon szép volt a hely, a kornyezet. Az ablakbol a kilatas fantasztikus volt. A szoba nagyon szep volt, jol felszerelt, viszont kisse meglepett, hogy a minibarert fizetni kellett. Az etelek valtozatosak es finomak voltak, de szombaton elfogyott a hushoz a koret, de nem azert, mert elkestunk a vacsorarol. Ettol fuggetlenul a husok finomak voltak. A wellness reszlegen a masszazst egy fiatal lanytol kaptam, fantaszikus a keze. Ajanlom mindenkinek. Maga a kis varos inkabb falu jellegu, a kisvasuttal fel lehet menni a kilatoba. Szep hely, ajanlom. Osszessegeben elegedettek voltunk. Szeretnek meg visszaterni ferj es gyerek nelkul, csajos bulira

Az ételek és a wellness, strand rész jó volt. A szobába a takarítás nem volt kielégítő. 6 nap alatt a törölközőket se cserélték, csak a kukákat ürítették ki. Se porszivózni nem porszívóztak. A wc. Tartályból folyt le a viz folyamatosan, idegesitő, nyikorgó hangot adott. Alig lehetett tőle aludni. (230-as szoba). A recepción a fizetésnél mondtuk, de nem igen törődtek vele. Összességében többre számítottunk.

Az első benyomásom a szállodáról, hogy kényelmesen tágas és esztétikus. Superior szobában gyerekággyal és babakocsival is kényelmesen elfértünk, és a közösségi terekben sem volt zsúfoltság. Az ételválaszték gazdag a reggeli és a vacsora esetében is: a családban mindenki megtalálta a kedvére valót: kagyló, hal, szárnyas, marha, sertés, gyümölcs, zöldség, házi szendvicskrémek… finoman elkészítve, szép tálalásban. A wellness részleg kifejezetten élvezetes minden korosztály számára: gyerek-, élménymedence (kint-bent) termál, szaunák… nem maradt hiányérzetem. Mindenhol tisztaság érzet vett körül. A személyzet kifejezetten segítőkész volt: a személyes kéréseinket maradéktalanul teljesítették. Minden este voltak programok: élőzene, kaszinó, gyerekeknek bábszínház, bűvész… Mi biztosan újra ellátogatunk majd.

A fürdőben a kád körül penészesedės. A szobában csak egy fotel és egy pár papucs? Az étel valaszték csak 3 csillagos. Pl. A tojássütő előtt hosszú sorban állás. A pirítôs sütő kissé veszélyes és csak egy oldalon volt.kevės hal étel. A welness részleg nagyon szép. A Szilveszteri mulatság kellemes volt. A bélszín finom volt, hozzá a krumpli isteni. A sütemények nagyon kommerszek a gyümöllcs kevés volt. Kicsi változtatással korrigálható minden.

December 31-én kora délután érkeztünk, pezsgővel és apró falatkákkal fogadtak, ami egész délután rendelkezésre állt. A délutáni bűvészműsor sem volt rossz, közben ki lehetett próbálni (tét nélkül) a rulettet és a Black Jack-et. A szilveszteri gálavacsora kiváló volt, az étel és italválaszték minden igényt kielégített. A zene számunkra kicsit harsány és túl modern volt, de azért táncoltunk eleget, és ha mégsem tetszett, akkor átsétáltunk szállodán belül egy másik helyszínre, ahol nosztalgikusabb zene szólt. Az éjféli büfé (korhelyleves, virsli, lencsefőzelék jót tett a kissé megterhelt gyomrunknak. A tűzijáték káprázatos volt. A további napokon nagyon élveztük a pezsgőfürdő, termálmedence, úszómedence és a szaunák kényeztetését.

A hotel óriási területen fekszik, a wellness rész is ennek megfelelően nagy terekből áll, nagy medencékkel felszerelve, melyek mindenki igényeinek megfelelnek. A szobába kérésünknek megfelelően kiságy és babafürdető kád bekészítése megtörtént. A Superior Plus szoba nagy, tágas, még a kisággyal együtt is. Azonban a szobában voltak kisebb-nagyobb hiányosságok, melyeket a hotel korának tudhatunk be. A fürdőben a csaptelep nagyon szorult, gyerek nem tudta volna megnyitni a vizet, erős kézzel lehetett csak megnyitni, és akkor is szörnyű hangot adott ki. A fürdőben adagolóba betöltött tusfürdő és folyékony szappan habár volt, azonban sem sampon, se testápoló nem, melyek véleményem szerint egy 4* superior hotelben alapvetőek lennének. A szoba erkély ajtaját nem lehetett bukóra nyitni. Az ágy gumilepedővel volt felhuzatolva, amely nagyon hangosan zörgött amint megmozdult az ember, ez nem növelte a komfortérzetet, valamint az se, hogy kikapcsolt fűtés ellenére is csak nyitott erkélyajtónál lehetett aludni, annyira meleg volt a szobában. A vacsora és a reggeli nagyon bőséges, ízletes és változatos volt, minden ízlésnek volt megfelelő étel. Frissen sütött ínyencségeket és reggelire omlettet és tükörtojást is lehetett fogyasztani a további svédasztalon megterített finomságok mellett. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt, rögtön hozták az étteremben az etetőszéket. A wi-fi a teljes hotelban, még a wellness részen is tökéletesen működött, ez nagy plusz pontot jelentett. Mindent egybe vetve jól éreztük magunkat kisebb komfortérzetet csökkentő hibákkal. Véleményem szerint a hotel kora miatt a 4* superior kategóriát már nem érdemli meg.

Két dolgot említenék, amivel nem voltam teljesen megelégedve. Az egyik a konditerem, ami hiányosan felszerelt, és a gépek egy része üzemképtelen. A másik az ebédlő tisztasága. Az asztalok piszkosak voltak, és asztal körüli morzsamennyiség sok volt. Egyébként a szálloda gyönyörű környezetben van, a medencék hőfoka kiváló, és a szoba tisztasága is teljesen rendben volt. Összességében nagyon jól éreztük magunkat.

Már több alkalommal voltunk mindennel nagyon megvoltunk elégedve. A felújítás sem zavart bennünket.Az élmény elemek már reggel a vendég szolgálatára állnak. A wellnessbe minden élmény elem egész nap üzemel ami a többi szállodára nem mondható el. Az éterembe is mindég találtunk ami számunkra megfelelő volt. Egy megjegyzést azért szeretnék tenni van aki forrón szereti az ételt nekik egy micro beállítását javasolnám mint más helyen pl. levesnél a falon. Biztos máskor is jövünk itt még nem csalódtunk.

A hotel alapvetoen nagyon rendben volt. Kenyelmes, nagymeretu szoba, kis erkellyel. A szemelyzet nagyon kedves volt, foleg a kekruhas szobaasszony. A spa reszleg is teljesen jo volt, sok hely megirigyelhetne. Az etelek jok voltak, de a parom szerint nem a legjobb minosegu alapanyagokbol keszultek. Ket kellemetlenseg volt: a hangyak a furdoben es az egesz napos furas-faragas, ertsd felujitas. Ezt szova is tettuk, ami miatt kaptunk 10% kedvezmenyt. Korrektek voltak!

Már sok jót hallottam a szállodáról, szerettem volna kipróbálni. Kedves fogadtatás, kellemes tágas, tiszta szoba várt bennünket. A szálloda zsúfoltsága (telt ház)ellenére a szobákban csend volt, lehetett pihenni. Wellness részlegben minden volt, ami elvárható. Még a gyógyvízben is lehetett csendben gyógyulni, annak ellenére, hogy a többi medencében már egy talpalatnyi hely sem volt. A vízi gimnasztika remek volt. Annak is örültem, hogy kulturális kikapcsolódásban is lehetett részünk. Amint e röpke idő alatt megtapasztalhattam, bár mi most gyermekek nélkül mentünk, a gyerekek is megtalálhatták kedvükre való szórakozást: számítógépes játék, gyerekbár az étteremben, pingpong, csocsó. Negatívumot csak az étkezéssel kapcsolatban tudok említeni. Sajnos a snack ebédre nem volt ideje a szakácsnak, mert mindkét főételben a hús kemény volt, nem volt megsütve, illetve megfőve(malacsült és székelygulyás). A krémlevesekben nagyon sok a keményítő és a műanyag sütik helyett jobban örültem volna a házi jellegű meggyes pitének, ami viszont finom volt. Összességében jól éreztük magunkat, igazán kellemes volt, köszönjük.

Összességében kiválónak értékelem a szállást, az ellátást, a vellnest. A szoba hozza a négy csillagos nívót. Jól felszerelt, tiszta, viszonylag nagy méretű. Kiemelem a nagy méretű "lapos " TV-t. Tetszett a liftek kapacitása és gyorsasága. Tetszett reggeli és vacsora bőséges és minden igényt kielégítő választéka és minősége. Negatívumként meg kell említeni az egyébként nagy alapterületű wellnes hűvös vízét. Az élménymedence vízét 2-3 fokkal emelni kellene.

Tényleg nagyon jó,amilyen jó a híre.Érdemes ellátogatni,mindenki jól fogja érezni magát.Kényelmes szobák,ízletes ételek,és a környezet is igen szép!Szaunák nagyon jók,igaz lepedő az nem minden esetben van,habár az alap dolog.Szép igényes a fürdő része,de igazán nagyon sokan vannak bezsúfolva a kis területre,hiába 400 négyzetméter,de nagyon sok ember egyszerre megy akkor mint a heringek!A parkolás s is gondot okot hétvégén,hiszen kevés a parkoló hely,főleg a hétvégéken.Alapjában véve elégedettek voltunk!Azért az Igazgató tulajdonos úrnak javasolnám inkognitóban lehetne egyszer beépített főnök szerepben,és akkor sok mindent megtapasztalna.Mert vannak hiányosságok.Ár érték arány jó.Ajánlom mindenkinek.

Nagyszerű hetet töltöttünk a szállodában a párommal. A szobák nagyon kényelmesek, tágasak. Az kiszolgálás remek, a személyzet barátságos és nagyon udvarias, az ételek igényesek, választékosak, s nagyon finomak. A szálloda kondicionáló terme és wellness részlege is minden igényt kielégít. A szálloda megközelítése és elhelyezkedése is ideális, autópályáról könnyen és gyorsan elérhető. Zalakaros település nagyon szép, gondozott. Köszönjük!

Kellemes időt töltöttünk a Hotelben, igazán jó szilveszeteri programot szerveztek, kitűnő ellátással! Az ünnepre behívott nagy létszámú személyzet flottul dolgozott. Udvariasak, szolgálatkészek. A wellness részleg is jó. A szállodai folyosókon a szervíz kocsik leverik a falat, ütköző léccel megelőzhető lenne, kicsit rontptta az összképet. Az elutazás előtti tumultust el lehetne kerülni kis szervezéssel. A főnökség folyamatosan rajta tartotta a szemét a dolgokon, ez is pozitív! Elégedetten távoztunk.

A szálloda impozáns épületekből áll,a parkoló megfelelő,a wellness részleg kiváló,az étterem is tetszetős.A szoba és a fürdőszoba berendezése, színvilága viszont borzasztó,a régi képcsöves tv-k is cserére szorulnának.Ez az egy negatívum a szállodával kapcsolatban, bár ez elég fontos,hiszen a vendég itt tölti a legtöbb időt. Az ételek viszont finomak tetszetősek voltak.A személyzet is kiváló,egy kis felújítás után az egyik legjobb szálloda lesz az országban a Hotel Karos.

Kiemelném a személyzet segítőkészségét, valamint a wellness részleget. Esős időben, telt ház mellett is kényelmesen igénybe tudtuk venni a beltéri medencéket. A szálloda közös helységei tiszták, a szobánkról mindez már nem volt elmondható (poros bútorzat, pókháló a sarokban, szürke függöny). Apartszobában laktunk, mérete két gyerekkel is kényelmes volt. Kétszer ébredtünk reggel 8-kor a fűnyíró hangjára. Konyhája ízletes, átlagos, semmi extra. Reggelihez az étteremben kávéautomatából csak híg lötty kapható, máshol ilyet még nem tapasztaltam. Persze a szálloda kávézójában kiváló kávé vásárolható. A gyerekanimáció ingyenes, bár a csillámtetoválásért fizetni kell, az már nem fért bele a négycsillagos árba. Véleményem szerint a szálloda ovis gyerekekkel ideális. Összeségében nagyon jól éreztük magunkat. Zalakaroson három szállodában jártunk, én a harmadik helyre tenném. Mindenki próbálja ki a Zobori Kalandozoot! Üdvözlettel

Összességében nagyon kellemesen telt el ez a néhány nap. Igazán szép vidék, igényes, kulturált szálloda, változatos, finom ételek, udvarias kiszolgálás jellemzi. A szálloda személyzete figyelmes, barátságos, kivéve talán a recepció munkatársait. Érkezésünkkor felmerülő kérdéseinket elfojtották, mondván, hogy mindenről tájékoztatni fognak. Ezt követően az összes információt szinte egy levegővel a nyakunkba zúdították. Emiatt adódott is némi félreértés, ami később okozott számunkra problémát. Egyébként egy előzetes telefonos érdeklődésünk során is udvariatlan, türelmetlen munkatársat fogtunk ki... Megemlítenénk még, hogy meglepődve tapasztaltuk, hogy az egész város területén ingyenes a parkolás, ezzel szemben a szálloda parkolási díjat számol fel vendégeitől. Tűző napon, őrizetlenül álló autónk számára jobb helyet találtunk volna egy árnyas park szélén bárhol a településen. Ezen észrevételeink ellenére jól éreztük magunkat, a szálláshely pihenő, fürdő és wellness részlege, étterme kiváló minőségű, kényelmes, tiszta és kellemes.

Nagyon jól éreztük magunkat. A wellness részleg minden igényt kielégített. Élveztük a profi szauna felöntéseket, a merülőfürdőt. A medencék lehetőséget adtak úszásra, gyógyfürdésre egyaránt. Használtuk a fitness részleget. A büféreggeli- és vacsora nagyon ízletes, bőséges volt, remek fogásokkal. A személyzet is figyelmes és barátságos. Amit még szívesen láttunk volna, az az asztalitenisz és a biliárd, bár tudjuk, ezek nem igazán egy wellness szálloda fő profiljába tartoznak. Mindent összevetve, több szálloda után Önöknél éreztük a legjobban magunkat. Biztosan visszatérünk még és mindenkinek bátran ajánljuk.

Teljes panzióval foglaltunk és érkezéskor sajnos csak az első ebéd elfogyasztása után jöttünk rá, hogy ez az ebéd ami nekünk fejenként háromezerbe került, a félpanziós ellátáson lévők 1800 forintért megvásárolhatták (sőt egy alkalommal 25 százalékos kedvezményt is kaphattak). Azonnal átváltottunk (ez még ment) félpanzióra, de az elfogyasztott ebédet már elkönyvelték és teljes ellátás címen kiszámlázták. Így érthető, hogy többé nem szándékozunk idejönni. Amúgy nem rossz hely, a wellness sem rossz a telt ház közeli foglaltság miatt egy kicsit zsúfolt volt, és a rendet sem tartatták be (pl. a medencébe beugrálás, labdázás az úszómedencében stb.).

Remek a szakácsok munkája. Ízletes bőséges választék áll rendelkezésre. Az asztalra borult ital végett háromszor kellett segítséget kérnem fiatal pincérhölgytől, mire felületes megoldást kaptam nagy sokára / talán a sok más elfoglaltságának betudható/. Szép tágas tiszta rendezett szobák.Segítőkész figyelmes takarító személyzet. Wellness, masszőr,remek. Recepciós fiatal kolléganőnek nincs probléma magoldó képessége.Amit a szálló más személyzete pillanatok alatt orvosol.Talán ez az egyetlen ami el nem fogadható egy ilyen szintű szolgáltatás mellett.A szálló többi személyzete rugalmas fantasztikus még azt is megoldották, hogy egy rendezvény miatt más helyen tudjon társaságunk ping-pong, kártya estet tartani . Köszönjük Nekik. Ajánlani fogjuk ismerőseinknek.

Tökéletes pihenés volt, aktív részekkel, a szálloda kitűnő kikapcsolódási lehetőségeket kínál, megfelelő a fitness terem és a wellness részleg itthon az egyik legjobb, ha nem a legjobb. Bicigli bérlésre is van lehetőség. Az étel most nem volt superior 4 csillaghoz illő, de ezelőtt nem volt gond soha ezzel sem. Bátran ajánljuk minden korosztálynak, kisgyermekkel és csak kettesben is visszatérő vendégek vagyunk:)

Alapvetően mindennel nagyon meg voltunk elégedve (az apartman szoba kiváló elrendezésű és kényelmes, bútorzata igényes, a kádba is termálvíz folyik, finom ételek, kedves kiszolgálás, stb.), kivéve talán a parkolás felszámítását, a bár méretét és hogy elég nagy tumultus volt időnként a medencében és az étteremben is, pedig próbáltuk kerülni a csúcsforgalmat. Látszik, hogy mások számára is népszerű a hotel és ár/érték arányban is megfelelő.

tulzsofolt volt a szalloda: vacsoranal sorban allas/ jacuzziba illetve a szaunaba bejutni szinte lehetetlenseg volt. Wellnessnek a pihenesrol es nyugalomrol kellene szolnia ( ezert fizettunk 100 ezer FT-ot!! ) ellenben a rengeteg gyerek uvoltesetol ez fizikai keptelenseg volt. A gozkabin konkretan budos volt, nagyon hianyzott a kinti meleg viz hogy az ember egy kis levegot is kapjon. A programok jok voltak ( annak ellenere, hogy modosult az eredetei tervhez epest). Az etteremben felszolgalt etel pedig egyzseruen kritikan aluli volt, (zsiros, iztelen es hideg)konkretan inkabb kimentunk etterembe a 2. naptol, pedig felpanziora voltunk befizetve!

A szálloda minősítésének megfelelő színvonal és szolgáltatás várt bennünket. Nagyon jó megoldás a wellness részleg mellett található Hajó bár, ahol fürdőzés közben - akár fürdőköpenyben is - lehetőség van kulturált étkezésre, italfogyasztásra. Esténként jó ötlet a zene a bárban, viszont gondolhatnának az esetlegesen táncolni vágyókra is! Erre sem a hely kialakítása, sem a zenész aktivitása nem megfelelő! :) A szállodai programoknak viszont nagyobb "hírverést kellene csapni"! A vizes ruhadarabok szárítására kevés a törölköző szárító radiátor hőmérséklete. Egyébként nagyon szép a szálloda, kellemes a környezet, barátságos a személyzet. Az étel mennyisége és minősége kifogástalan.

Nagyon kedves fogadtatás, udvarias személyzet minden területen.Tisztaság, rend a szobában, gondozott udvar. A medencéknél mindenki megtalálhatta a neki legmegfelelőbbet, a szaunatér is kiváló volt. Bőséges a reggeli választék, a vacsoránál is kedvünkre válogathattunk a sok finomságból. Minden alkalommal gyümölccsel, süteményekkel kényeztethettük magunkat. Már 10 éve ide járunk, jövőre is visszajövünk! Sok ismerősnek ajánlottuk ezt a szállodát, ők is hasonló véleménnyel voltak.

Kényelmes ,tiszta szoba,szépen berendezett.Óriási választék az étteremben,ízletes ételek,-gyermekmenük is. Az uszoda részlegen nem tetszett,hogy többször volt "víztócsás" (balesetveszélyes) A kinti úszómedence ( a víz is madárpiszkos) .Dícséretes,hogy a part fertőtlenítve reggel) Jó lenne ,ha éjszakára a kinti medencék le lennének fóliázva.( Sárváron már megoldották.)(ott is fecskék repülnek,fészkek is vannak ...) Gyönyörű a környezet (társalgó,kert ,uszoda rész stb Jók az akciók,de így is drága.

Kellemes napkat töltöttünk a szállodában. A reggelinél hiányoltam csirkeből vagy pulykából készült felvágottak. Egyébként az étkezések és az ételek rendben voltak. A pincérek segítőkészek, kedvesek. Wellness rész és a szolgáltatások teljesen rendben vannak, gazdag program gyerekeknek, felnőtteknek. 9 hónapos mászó babával a szoba tisztasága nem kifogástalan. 10-kor kellett elhagyni a szobát és a takarító személyzet már 8:45-kor szólt először és utána még 2x 10 előtt, hogy 10-ig el kell hagyni a szobát.

Ami nagyon tetszett az a wellness részleg volt. Az ételekkel sem volt gond, bár meleg ételben gondolhatnának jobban azokra, akik annyira nincsenek oda a húsért. Kevés olyan választási lehetőség volt a meleg ételek között ami nem húsból volt. Ami nem tetszett, első nap amikor tusoltam, valami puhát éreztem a tenyerem alatt, ahogy megfogtam a zuhanyrózsát, egy tenyérnyi rászáradt hajcsomó volt rajt. Majd utána vacsora közben a tányéromban is egy hatalmas szőke haj volt, valószínűleg az ételen volt, mert nekem nem ilyen hajam van, és valószínűleg sikerült több részre elvágnom, mert háromszor került a számba evés közben, amitől azért kicsit elment az étvágyam. Ami a szobában nem tetszett: egy kicsit lehetne modernizálni, és egy alapos festés is ráférne már, a falak foltosak voltak, a wc-ben a tapéta jön le. A televízió ugyanolyan régi, dobozos Grundig TV volt ami otthon nálunk már elfekvőben van, azért egy 4*-os szállodában lehetne már egy kicsit modernebb felszerelés. A matrac kényelmes volt, azonban középen állandóan szétcsúszott, és a két matrac között mindig hatalmas rés lett. Ezektől eltekintve nagyon jól éreztük magunkat.

Minden nagyon tetszett! Szép volt a szálloda, kényelmes a szoba, udvarias a személyzet, finom ételeket kínáltak nagy választékban. Tetszett nekünk, hogy minden igényt kielégítő wellness részleggel rendelkezik a szálloda, így nem is mentünk el a zalakarosi fürdőbe, hanem ott maradtunk a szállodában, és ott töltöttük ezt a pár napot. Tetszett nekünk, hogy kaptunk babaágyat a szobához, és az étkezőben is volt etetőszék. Jól éreztük magunkat! :)

Valentin napot "ünnepeltünk" a hotelben. Kellemes volt. Akciósan utaztunk, így nem volt annyira drága. Fiatal pár vagyunk, kicsit hiányoltam a szintén fiatal párokat, de hétvégére ők is megérkeztek páran. A szálloda szép, könnyen megközelíthető. Parkolóhely volt bőven. Tiszta és igényes, bár ráférne itt-ott kisebb felújítás, de ez a legkevesebb. Az ételek finomak voltak, bár a választék kicsi az eddigi általunk látogatott szállodákhoz képest. Viszont desszertnek a fagyi kiváló ötlet !!! Csokoládé fagylaltot ettünk friss banánnal ! Abszolút nyerő volt ! Az ajándék ebéd nem volt túl finom és mások tányérján is ott maradt, de ez ajándék volt, nem foglalkoztunk vele. A szauna szuper, a medencék nagyon jó hőmérsékletűek. Én még egy extra jakuzzit el tudnék képzelni 37-40 fokosan, de ez egyéni vélemény. A masszázsok árán lehetne faragni, mert szerintünk elég húzós. A dolgozók kedvesek és segítőkészek ! Ez nagyon fontos ! A reggelinél és a vacsoránál is nagyon kedvesek és mosolygósak voltak a hölgy alkalmazottak ! Ez tetszett. A szobából hiányoltuk a wifit, ez ma szerintem már alap lenne egy szállodában, de nem haltunk meg nélküle... Pihenni mentünk vagy mi és volt adatforgalmunk bőven az előfizetésben, valamint a hallban volt wifi, bár ahhoz le kellett menni a földszintre. Így annyira nem használtuk ki ezt a lehetőséget. Mindent összevetve, jól éreztük magunkat és máskor is ellátogatunk a szállodába !

A szoba mérete, felszereltsége, kényelmi szintje és tisztasága vitathatatlanul jó. A szálloda wellness-részlege különösen erős, ezen belül leginkább a különleges szeánszokkal megerősített profi szauna, a jégkamra és a tél ellenére is használható kültéri úszómedence tetszett. A programkínálatot szintén megfelelőnek értékeltük. A szálloda méretei miatt itt még az olyan különlegesebb programok is belefértek, mint amilyen pl. a lézershow. A szilveszteri programok közül az igazán kiváló zenészekből álló Rulett zenekart érdemes kiemelni (csak az volt kissé fájdalmas, hogy éjfél után már az all-inclusive italkínálattól kissé megfáradt közönség zenei ízlését igyekeztek kiszolgálni - lásd pl. Kacsatánc és társai...). Az ételválaszték tartalmazott különleges elemeket is, de a főételek választékát inkább átlagosnak minősíthetnénk. Az abszolút gyenge pontot a személyzet felkészültsége és szakmai tudása jelentette (tisztelet persze a kivételeknek, hiszen azért igazán profi és segítőkész recepciósokkal, szaunamesterekkel és szobaasszonyokkal is találkoztunk!). Majdnem biztos, hogy a szilveszteri teltházat jelentős számú alulképzett kiegészítő személyzettel oldották meg, főleg az étteremben és a bárban. Nem sok hasonló kategóriájú helyen tapasztaltunk olyant, hogy a pincér(nő) farmerben és tornacipőben szolgál fel a szilveszteri gálavacsorán, többször is "lekeresztezi" a vendéget a pultnál, nem emlékszik a rendelésre, nem, vagy rosszul hozza ki azt, és a tetejébe még kifejezetten modortalan is (ez nem mind egy ember volt...). Azt gondolom, hogy egy ilyen kategóriájú hely ezt nem engedheti meg magának. Az ehhez képest már csak apró kis bosszúság, hogy egy-egy reggelinél szép hosszú sor alakul ki az asztalokra várva azért, mert a kistermeket "elfelejtik" megnyitni, vagy hogy a szilveszteri asztalfoglalást fél-egy órás sorban állás árán lehet abszolválni. Jellemző példa még, hogy az Új Esztendőt 0:00 és 0:01 között nagyjából mindenki a saját órája szerint, külön-külön ünnepelte meg, mert senkinek nem jutott eszébe, hogy a mikrofonba visszaszámoljon... Összegezve: a Karos-Spa egy ragyogó adottságú hely, amit - talán nem is olyan túl sok odafigyeléssel - valóban kifogástalanná lehetne varázsolni.

Ami nagyon tetszik a szállodában, az a wellness részlege, bár a szilveszter alkalmából kicsinek bizonyult, tömeg volt. A szoba nagyon tetszett,már többször jártunk ott, de a mostani volt a legjobb. Ami nem tetszett: a TV elavult, a távirányitója alig működött, a csatornaválaszték kritikán aluli. (4,v. 5 magyar adó), a légkondicionáló ha működött meleg volt, ha lekapcsoltuk hideg lett. Wi-fi nincs a szobákban, az internet még kábellel sem működött. (Mint kiderült, a hozzáértő ember nem volt elérhető.) A szobaajtókat nem nagyon lehet csöndben becsukni, ezért mindenki csapkodja. (Szerencsére nem volt vészes, este csend volt.) Az ételválaszték gyenge. Úgy gondolom egy ilyen (egyébként szuper szálloda ezeket a kicsi, ám bosszanntó hibákat ki tudná küszöbölni, és akkor lenne igazán 4 csillagos. Mindezek ellenére jól éreztük magunkat és máskor is szeretnénk menni.

Mivel saját magam is egy hasonló szállodában dolgozom(www.stmartins)Ausztiában van némi tapasztalatom a hotelekről.Nagyon tetszett a szoba,tágas,igényes komfortos,a fürdővel sem volt semmi gond,tiszta és minden igényt kielégített,talán a külső medencét télen is üzemeltetni kellene..A büfével is elégedettek voltunk,tényleg ízletes és bőséges volt.Minden képen vissza fogunk még a tavasszal menni! Az árak sem szöktek az égig,mint néhány más szállodában!