Hotel Narád, Mátraszentimre >>

Fantasztikus tisztaság, bőséges wellness szolgáltatás, finom ételek, kedves készséges személyzet, magával ragadó természeti környezet. A foglalásomat az előzetes vélemények alapján tettem meg, de az közepes ár miatt tartottam kicsit attól, hogy nem irreálisak-e a pozitív vélemények?? A Narádban töltött négy nap után az a kérdés, a negatív véleményezők ugyanabban a hotelben voltak mint mi??? Két kamasz gyerekkel voltam, és mindkettő tetszését elnyerte a hotel! Hálásan köszönöm a 4 gondtalan nap minden percét!

őstölgyes, hegyvidéki környezet varázslatos, a kilátás lenyűgöző. Az apartman tágas, csendes és rendkívül tiszta volt; az ágy nagyon kényelmes, a fürdőszoba felújított állapotban, modern megoldásokkal. A személyzet minden tagja kedves, udvarias, segítőkész. Az ételek kiemelkedően jók voltak: bőséges választék reggelinél, ínycsiklandó vacsora, – az F&B manager külön dicséretet érdemel: mindig ott volt, hogy segítse a vendégeket, ajánlásokkal szolgáljon,ételallergiát is fejben tartotta. A séf és az éttermi csapat munkája kiválóan szervezett, kreatív, friss és ízekben gazdag.

A hotel gyönyörű környezetben van. A szobákból és az étteremből is remek a kilátás. Az étterem hangulatos.Az ételek változatosak, ízletesek.Kiemelném a séf (B.Tibor) tevékenyégét, akitől sok segítséget kaptam a CHmentes étkezésemhez. A személyzet rendkívül kedves, barátságos és segítőkész. A wellness részleg számunkra megfelelő volt. Külön öröm volt számunkra a 2 játékterem. Nagyo élveztük a játékasztalt, a pingpong lehetőséget. Javaslatom lenne: a nyári és a fűtési szezonok között valamilyen szárítási lehetőséget kellene biztosítani a szobákban, mert a törülközők és köntösök szárítása nem volt egyszerű. S talán jó lenne egy helyen (Pl.női öltöző) egy centrifugát biztosítani. Összességében nagyon jól éreztük éreztük magunkat. Mindenkinek ajánlom ezt a csodás helyet.

A szálloda nagyon jó volt., az ellátás ,a szobák kiváloak. Nagyon szép volt a szobából a kilátás. Talán egy kicsit a k9rnyezetet jobban rendbe kellene tenni. gondolok itt a szabadtéri torna részre. No de már lassan ösz van. Nem kimondottan a szálloda feladata lenne,de a hözzávezetó út nem a legjobb minóségú, gondolok itt az útpadkára, különösen ha esós idó van. Összességében nagyon jó idót töltöttem a szállodában.

Amit ki kell emelnem az a wellness részleg. Az, a szinthez mérten, messze átlagon felüli ! Az étkeztetés jó, de a vacsoránál az étel választék szolid. A szoba kényelmes és nagyon tiszta, kivétel az ablakok, amik meglehetősen koszosak. A parkoló nem kicsi, de sokszor teljesen telített. Furcsa, hogy nincs kijelölve mozgáskorlátozott parkoló. A személyzet általában kedves és készséges, de sajnos ezen a területen is van kivétel. Összességében azonban mindenképpen ajánlható a Hotel Narád.

Kellemes Hotel,de nehéz megtalálni. Rosszul van kitáblázva. Kedves személyzet,finom ételek. A wellness szép,nem nagy, de itt ebben a környezetben nem is erre kell fókuszálni. Családi lakosztály szép és tágas. Külön wc a fürdőtől ennyi emberre praktikusabb lenne...illetve a hűtő az emeleti szobában van,nem lent a nappaliban,pedig elférne bőven. Ez sem praktikus. A terasz nagyon szép a panorámával! Masszázs nagyon felejtős, szauna szeánsz viszont jó volt. Összességében jól éreztük magunkat . Apró valtoztatásokkal még szuperebb hotel lenne.,Köszönjük!

A hotel a nyugalom szigete, csendes, patyolattiszta, tökéletes a pihenésre. Nagyon kedves, segítőkész a személyzet, a reggeli és a vacsora is nagyon finom, bőséges volt. Külön köszönet azért, hogy a séf a kérésünkre megoldotta a speciális étkezést, amikor a szállodában ebédeltünk (cukorbeteg vagyok), de a reggeli és a vacsora is olyan volt, hogy tudtam a diétámnak megfelelően étkezni. Csak ajánlani tudom a szállodát, negatívumot nem tudok említeni.

3 éjszakát töltöttünk itt a Hotel Narádban párommal és a kutyusunkkal. Várakozásunkat felülmúlta az élmény, amit tapasztaltunk. Elsősorban a hotel elhelyezkedése, a látvány-kilátás a szobából, és a parkból, a tiszta levegő. Kicsit korábban érkeztünk mint 15 óra, de a szobánkat már eltudtuk foglalni. Nagyon tiszta és kényelmes volt a szobánk, a fűrdőszoba jól felszerelt-tusfürdő, testápoló-hajszárító,törölközők és egyéb apróságok, ami kifejezetten kedves gesztus. A tisztított vízről nem is beszélek, amit bármikor újra töltött a személyzet. A wellnesst is nagyon élveztük, kényelmes, tiszta, általában nem volt nagy tömeg, A szaunából is mindenki megtalálta a magának megfelelőt. A masszázs szuper volt. Az ételek nagyon-nagyon finomak voltak, jól volt elkészítve minden, több féle ételekből lehetett választani korlátlanul. Aki itt nem lakott jól, az magára vessen!! Nagy-nagy dicséret a séfnek:) és természetesen a személyzetnek. Összességében mindenki nagyon kedves és segítőkész volt: a recepción, a felszolgálók, és az egyéb dolgozók is. Nagyon jó kirándulási lehetőségek vannak a közelben és a környéken. A parkja mindennel felszerelt, pályák, játszótér, kültéri fitness, sütögető, kiülők. Családbarát, kutyabarát, természetbarát, igazi feltöltődős szuper hely!! Biztos vagyok benne, hogy amint tehetjük vissza fogunk térni :) :)

Idős,mozgáskorlátozott nő vagyok, a felnőtt fiammal töltöttünk itt 2 éjszakát, mindkettőnk legteljesebb megelégedésére.Ízléses,szépen berendezett szálloda, kiváló minőségű és választékos ételek,udvarias személyzet!Külön kellemes meglepetés volt,hogy a kiskutyánkat is be lehetett vinni az étterem e célra elkülönített részébe!! A táj és az idő is csodálatos volt,elhatároztuk, hogy a karácsonyi ünnepeket is itt fogjuk tölteni! Egyetlen észrevételünk van, jó lenne, ha az étteremben a székek lába alá az e célra kapható filceket ragasztanának, mert a márvány padlón kellemetlen hangot ad a székek tologatása. Mégegyszer nagyon köszönünk mindent!!

1. A szálloda helye nagyszerű, minden szoba egy irányba nyilik, csodálatos körpanorámával. 2. A fürdőrészleg nagyszerű, sokféle szolgáltatással (medencék, szaunák, napozóterasz) 3. A félpanziós ellátás nagyon jó, változatos, jól elkészitett, gusztusosan tálalt ételek. Minden nap volt valamilyen erdei vadból készült étel. 4. Személyesen nem érintett, de láttuk: sok kisgyernekes család nyaralt ott, gyerekbarát étterem, sokféle gyerekbarát berendezés, program van. Pl. remek gyermek-játszótér a hotel parkjában. 5. Gondosan előkészitett programok, köztük vezetett séták a környéken. 6. Nagyon tetszett a szobákban bekészitett szűrt ivóviz, amelyet korlátlanul ingyen utánatöltöttek. 7. A munkatársak - recepció, étterem, takaritók - szolgálatkészsége, felkészültsége, udvariassága, sőt ami ennél több: kedvessége rendkivüli!

Nagyon szép helyen van a szálloda.A kilátás a közös teraszról gyönyörű.Az ételek finomak , bőségesek, változatosak voltak.A fiatal személyzet kedves , udavarias, szolálatkész volt. Az étteremben valóságosan fáradhatatlanul segítettek mindenben.Tetszik még, hogy mozgáskorlátozottaknak is élvezhető, akadálymentesített.Gyermekeknek a játszószobával a játszótérrel és a sportolási lehetőségekkel paradicsom.A kirándulási lehetőségek korlátlanok.

Nagyon kedves volt a személyzet, mindennel elégedettek voltunk. Egy dolog volt, ami problémát okozott. Családi szobát kértünk, amit meg is kaptunk 2 szobával, de csak az egyik szobában volt TV. A gyerekek számára ez nagy gondot okozott, eddig mindenhol volt TV a két szobában. Így nem tudták nézni a kedvenc programjaikat, vagy mi a miénket. Viszont a wellness nagyon jó volt, kellemes volt a meleg víz, ami nagyon kevés szállodában van....

Étkezésnél az ízvilág nekem nem mindig jött be, ezért adtam kevesebb csillagot. A wellness részlegre azért adtam négy csillagot, mert néha zsúfolt volt és a vendégek nem mindig tartották be a jelzett időpontokat. El se tudom képzelni, hogy telt háznál, hogy működik a wellness részleg. Ezek adottságok, illetve a vendégek magatartása. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, kipihenve és feltöltődve váltunk el a Mátrától és a Hotel Nardától. Köszönjük!

A reggeli több, mint kiváló volt mind minőségben, mind választékban. A vacsora is finom volt, a választék némileg kisebb a reggelihez képest, de naponta változó kínálattal nagyon finom és bőséges, folyamatosan töltötték. A wellness részleg kettőnk számára pont megfelelt, a tisztaságra is nagyon odafigyeltek. A táj gyönyörű, a hely tökéletes arra, hogy a környéket is felfedezze az ember és a szállodában is pihenhessen. Foglalásunkhoz képest kategóriában magasabb értékű szobát kaptunk, ami külön figyelemreméltó. Kategóriájához képest sokkal többet nyújt a szálloda.

Nagyon jól éreztük magunkat. A recepción dolgozókat csak dicsérni tudom. Az étterembe a felszolgálás kicsit akadozott, de mentségükre legyen, hogy még nagyon fiatalok voltak, és ezt kárpótolta a kedvességük, udvariasságuk. A szobából a panoráma valami csoda, kiváló kör túrákat lehet tenni a szállodától elindulva. A túrázást egy jól megérdemelt masszással és wellnessel lehet befejezni. Igaz, hogy a sófürdő és az élménymedence lehetne egy kicsit melegebb. Összességében csak ajánlani tudom.

Nem most voltunk először és úgy érzem, hogy nem is utoljára a Narád Hotelben. A személyzetre kiváló értékelést adtam, a recepción nagyon segítőkészek és rugalmasak voltak. Nagy társasággal érkeztünk, kérésünket figyelembe vették, az 5 szobát egymás mellé adták, kérés nélkül mire az étterembe értünk már össze volt tolva az asztal, 10 főre megterítve. Az étteremben voltak kisebb fennakadások, az ételek folyamatos kipakolásával, a tányér beszedéssel, de látszott, hogy még fiatalkák és nagyon igyekeznek. Ezért nem is vontam le az értékelést, mert, hogy, nekik is el kell kezdeni valahol. Nekünk ezzel semmi problémát nem okoztak, nagyon kedvesek és udvariasak voltak. A wellness azért kapott csak jó értékelést, mert a pezsgőfürdő, élménymedence lehetne egy kicsit melegebb. A szobából a kilátás valami csoda, kényelme tökéletes, tiszta. Finom bőséges félpanziós svédasztalos ellátásunk volt. A reggeli általában hasonlóak voltak, de minden nap volt valami új. A vacsora is finom volt, kétféle leves , 5-6 féle második. Gyümölcs reggel este volt kirakva. Csak azért nem kapott kiváló értékelést mert a sütemény nem valami fantázia dús, mind a három nap ugyan azok voltak, kisebb módosítással. A szálloda elhelyezkedése jobb nem is lehetne. Anélkül, hogy autóba szállnánk, válogathatunk rövidebb hosszabb kör túrák közt, szebbnél szebb helyekere tudunk kirándulni. Összességében, mindenkinek csak ajánlani tudom.

Kellemes pár napot töltöttünk a Hotel Narádban, csendes idilli környzetben. Szinvonalas szálloda, jó izü és változatos ételek, minden igényt kielégitő volt. Kedves, figyelmes személyzet, külön kérést is teljesitették. A szoba és az nagyon kényelmes. A Wellnes részlegben a sókád kiváló ötlet, kár, hogy csak egy van, az infra és a gőz szauna remek volt. Mindenhol patyolat tisztaság. Összességében mindenkinek csak ajánlati tudom, aki a hegyek szerelmese.

A szobába minden áthallatszódott a szomszédból. Az úszómester alig volt a wellnessben ezért labdáztak az úszómedencében így nem tudtuk használni. De ez inkább a birka emberek viselkedése sajnos. Az étterem átlagos. Semmi rendkívüli étel nem volt. Ízekben menza, de ez ízlés dolga is. A zuhanyzó több helyen penészes volt. A kilátás tényleg szép! De kb semmi program. Igazi hegyi levegő. Harapni lehetett a friss oxygént :-) Este 8-kor bezárt az egyetlen büfé is a faluban. Utána síri csend. Összességében ez nekem nem 4 csillag. A parkoló kicsi! Nem tudtam egy helyre beállni, mert egyszerüen nem fért be a kocsi. A csíkra álltam amit utálok, de ez van. A Hotelhez vezető út katasztrófa! Ez NEM a hotel hibája. Kátyú kátyú hátán! Nagyon szűk az út! A recepciós hölgy kedves volt!

"Senior pihenés" akció keretében töltöttünk 3 napot a szállodában pünkösd utáni napokban. Az ünnep után csak pár szobában volt vendég, de így a wellness részleget szinte kizárólagosan lehetett használni. Sőt a jelzett élménymedence karbantartást is 1 nappal előbb befejezték. A kilátás a szobából (2. emelet) és az étteremből (földszint) is gyönyörű, főleg a naplemente. A személyzet kedves és segítőkész volt. A svédasztalos étkezésnél sokféle és ízletes ételekből lehetett választani, olyan is volt, amit még soha nem kóstoltunk (mézes fokhagyma melegen reggelire). Biztos, hogy visszatérünk és folytatjuk a környék túraútjainak felfedezését. Amit már bejártunk, a "Csörgő szurdok" Mátrakeresztestől oda-vissza kb. 5 km, szép és könnyen teljesíthető.

Nyilván az utóbbi évek turizmus krízise nyomta rá a bélyeget a szobára ahol laktunk. A mosdókagyló repedt de használható, a szőnyegpadló foltos, pecsétes de tiszta! A wc-kagyló sebtében lett leragasztva a padlóra, nem ragadt oda, billegős. Lecsavarozni kellene. Egyébként hibátlan szoba nem létezik, ennyi gond nélkül belefér. A személyzetnek külön köszönet az odaadó gondos étkezésekért és tisztaságért.

Az elhelyezkedés és a kilátás gyönyörű, Mátrára néző szobát foglaltunk és fantasztikus volt a panoráma. Rengeteg a túrázási lehetőség, a helyiek is nagyon kedvesek voltak. A hotel kicsit régiesebb berendezésű, de nagyon tiszta és minden rendelkezésre állt, amire szükségünk volt. A személyzet nagyon kedves. A wellness részleg elég kicsi, de viszonylag kevés vendég volt,amikor ott tartózkodtunk, így ez nem okozott problémát. A masszázs remek volt, köszönet Gábornak. Az ételek minősége reggelinél és vacsoránál átlagos volt.

Ötven éve nászúton itt voltunk Mátraszentimrén. Most úgy gondoltuk, hogy ismét elmegyünk. A Narádra esett a választásunk, mivel az akkori túristaház ma már nincs. Álmunkban sem gondoltuk, hogy ilyen nagyszerű hely a Narád. Minden nagyszerű, tökéletes volt. A személyzet fantasztikus, kedves, udvarias, közvetlen, az ellátás szintén hibátlan! A szobából kilépve a teraszra, csodás látvány volt az esős, felhős idő ellenére. Úgy véljük aki pihenésre, kikapcsolódásra vágyik, ideális hely a szálloda! Mindent köszönünk, nagyszerű élmény volt! Azt hiszem, nem most voltunk ott utoljára! Üdvözlettel: Szolnoki Ferencné, Szolnoki Ferenc

A szálloda a Mátrában, Galyatatőtőlköbö 8 km-re van. Elhelyzkedése csendes, valóban a természet hangjai ölelnek át. A szálloda személyzete igazán kedves, a vendég tényleg vendég. A szoba,amit kaptunk teljesen jó. A fürdőben zuhanyzó állt rendelkezésre , felszerelése a szokásos. A szoba tágas volt, szobaszéffel rendelkezett. A széf laptopot is képes védeni. Az ágyak kényelmesek, dupla matraccal. Az erkélyről gyönyörű kilátás nyílt a mátrai hegyekre. Fantasztikus látvány volt. Konyhája csillagos ötös. A kiszolgálás kitűnő. A választék olyan volt, ami a legtöbb igényt kielégíti. Az étlapon elég sok vadhúsból készült finomságot kóstolhattunk meg. Ilyenek voltak például: vaddisznó pörkölt, muflon pörkölt, szarvasgulyás, tintahal karika, fekete kagyló, vargályakrém leves, almakrém leves, sült oldalas, különbözőköretek, finom sütemények, sajtok, gyümölcsök stb. A bárban kézműves söröket, csapolt söröket, koktélokat lehet inni. A vacsorához mindig kértünk bort. Irsai fehér szárazt ittunk, illetve "A kutyafáját" száraz vöröset. A wellness részleg nem nagy, de hangulatos. Szauna jó, fürdőruhás, egy , kb. 10-12 méteres úszómedence, meleg élménymedence ( különböző vizi elemekkel) , sófürdő várt bennünket. Volt infraszauna és gőzkabin is, valamint csendes pihenőszoba. A kisgyerekeknek , nekik megfelelő medence van. Szerintem előny, hogy állat bevihető. Szülinapra rendeltem 3éjszakás pihenést, nem csalódtunk. Környéken kirándultunk egyet, autóvala közeli Kékestetőre is elmentünk. Egy szó mint száz, olyan élménnyel gazdagodtunk, amire sokáig emlékezni fogunk. Az eddigi 5-6 hasonló szállodával összehasonlítva az első háromba sorolom. Az ár-érték aránya jó, megfizethető egy átlagkerestű magyar számára is. Kipihenten és boldogan jöttünk haza.

Recepción a fogadtatás és kiszolgálás nagyon szuper volt. Kedves emberek és segítőkészek. A szoba elhelyezkedése rendben volt. Az étkezések során volt kellemetlenség, szerettünk volna asztalt foglalni, de nem lehetett, ezért mindig másik asztalnál kellett várakozni, hogy megterítsék. Úgy gondolom, hogy 6 fő már elég nagy társaság, hogy le lehessen foglalni az asztalt. Persze volt akinek sikerült, de ez nem tudom "mitől" függött? Az reggeli ételek nem voltak változatosak. Volt olyan este amikor 3 féle húsétel volt és 7 féle köret. A gyümölcsök fonnyadtak voltak és kevés. Az étel, ha lefogyott nem nagyon pótolták.

A személyzet , a szoba, az étterem kifogástalan volt. Az ételek számomra kissé több fűszert, sót is elbírtak volna, de gondolom ez a "nagybani főzés" követelménye. A wellness részlegre már ráférne egy kis karbantartás, de azért még így is jó. Különösen tetszett hogy szerveztek programokat is, pl. fáklyás esti kirándulás, kürtöskalács sütési bemutató, bűvész műsor, stb. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, és csak sajnálni tudtuk hogy ilyen hamar végetért

Sajnos több dolog volt, amivel kevésbé voltunk elégedettek, mint amivel igen. Érkezéskor körülbelül 10percet álltunk a recepción mire odajött valaki, teljesen üres volt és egy csengő sem volt kirakva, hogy jelezhessünk bárkinek, hogy ott állunk. A szoba egyébként szép, tiszta, rendezett volt, de olyan szobát kaptunk, amit össze lehetett volna nyitni a mellettünk lévő szobával és ezáltal minden szavukat hallottuk a szomszédainknak, ami nagyon zavaró volt. A szobába bekészített köntösön valami ragadó fekete kosz volt. Az étkezés részével nem volt gondunk, finomak voltak az ételek és megfelelő választék volt. Azonban a pincérek arcán egy mosoly nem láttunk. Egy délutáni kávézásunk alkalmával a bár részen ismételten 10percet vártunk egy hölgyre, miután szóltunk a recepción, hogy ott ülünk már pár perce. Az odaérkező hölgy pedig ismét elnézést nem kérve, unott arccal szolgált ki minket. A wellness részleg pici, de egyébként amikor nem voltak sokan, akkor kellemes volt. Azonban a medencéken érezhető volt, hogy nem voltak felfűtve a kiírt hőmérsékletre. Igénybe vettük a masszázs szolgáltatást, amivel teljes mértékben meg voltunk elégedve, a masszőr volt a legkedvesebb dolgozó az egész szállodában. Egy jó pont, hogy ingyenesen használható a csocso, pingpong, biliárd. Kijelentkezéskor perceken belül kicsekkoltunk, de meg sem kérdezték, hogy meg voltunk e elégedve vagy hogy tetszett a szálloda. Összességében nagyon nagy csalódás volt a szálloda, azonban a személyzet kedvessége tudott volna változtatni a megítélésen. A vőlegényem ajándékba kapta tőlem ezt a hétvégét, azonban ár-érték arányban egyáltalán nem voltam vele megelégedve, többet vártam, eléggé szomorú voltam, hogy nem olyan ajándék lett, amilyet szerettem volna. Mindezek mellett igyekeztünk jól érezni magunkat, nem foglalkozni a külső tényezőkkel, de szerintünk egy ilyen szállodában nem történhetne meg ilyesmi. Sajnos mi nem leszünk visszatérő vendégek, pedig a környezet egyébként csodás.

A panoráma gyönyörű, a szálloda nagyon szép helyen van. Az étkezés kiváló, a szakács külön dicséretet érdemel (marhapörkölt príma volt!). A személyzet udvarias, a wellness szolgáltatás is minden igényt kielégítő. A közös terasz egy kicsit meglepett! Egy nagyobb bulizós társaság esetén okozhatott volna gondot, de ezt most nem tapasztaltuk. Ajánlom mindenkinek aki a természetet, csendet, a jó levegőt és a kiadós túrázásokat szereti!

A szálloda elhelyezkedése nagyon jó. A személyzet előzékeny. A szoba sajnos nem nyerte el a tetszésünket. Az ajtó előtt közvetlenül volt egy fából készült rámpa a lépcsőhöz tolva,mely elég balesetveszélyessé tette a szoba megközelitését, azonkívül pedig nagyon hangosan lehetett rajta közlekedni. Behallatszott a szobába, valahányszor közlekedtek rajta. A szoba ajtaja alatt egy kb. 10 cm-es rés volt, melyen keresztül minden hang behallatszott. Az ajtónál a padlószőnyeg rendkivül szennyezett volt, az ajtó nyitásából származó szennyeződéstől. Ez sokat rontott az esztétikai élményből. A szobából kilátás nyílt egy aluminium tetőre. A foglaláskor nem volt feltüntetve, hogy milyen az adott szoba kilátása. Az egyik legfontosabb, hogy az étteremben nem volt egy alkalommal sem elég meleg az étel. Ez sokat rontott a finoman elkészitett ételek élvezeti értékén. Nem működött az ételek alatt a melegen tartó pult és a tányér melegitő sem. Gyakorlatilag a hideg tányérra szedtük ki a félig dermedt ételeket. Egyébként az ételek izvilága jó volt. A reggeli tojásrántotta és a bundás kenyér is dermedt, hideg volt, már az étkezés kezdetekor is. Ezeket az alapvető hibákat szerintem fontos lenne rendezni. A 4*-os szállodát ezekkel a problémákkal összevetve, kb. 3*-osnak értékelném. Az ár- és a szolgáltatás szinvonala nincs arányban egymással. A felsorolt hibák kijavitása esetén szivesen ellátogatnék ismét a szállodába, valamint ajánlanám ismerőseimnek.

Kellemes szoba, kényelmes ágy, csend és nyugalom jellemzi a szállodát. A személyzet kedves (egy kivétel itt is van), figyelmes. Az ételek az első este csalódást okoztak, sótlanok, íztelenek voltak. Másnap viszont isteni finom volt minden. A reggelire a szokásos választék várt minket, finom és ízletes volt a meleg étel. Összességében a szállodát ajánlani tudom azok számára, akik szeretnek kirándulni, utána átmelegedni a szaunában vagy az élmény medencében. Mi nagyon jól éreztük magunkat.

Minden remek volt, de látszik, hogy a pincérek és a "hallbár" személyzete kezdő. Sokszor kellett várni rájuk, nem voltak a helyükön. A recepción három napon keresztül szóltunk, hogy a harmadik emelet folyosóján nem ég az első kettő, majd a negyedik folyosólámpa, telefonnal kell világítani, hogy a szobához érjünk. Három napig nem történt semmi. Nem elegáns, hogy a környék látnivalóiról egy fix, el nem vihető info van, a legegyszerűbb térképért is fizetni kell. Remélem ez csak átmeneti. Még az interneten is rossz a tájékoztatás, sok minden nincs nyitva, amiről azt írják nyitva. Pl. az ásványmúzeum. Tehát a vidék ismertetésén sokat kellene javítani, az emberek a Mátrába nemcsak a wellness miatt mennek.

Nagyon szép környezetben helyezkedik el a szálloda, a környék tele túrázási lehetőséggel, programokkal. Az ételek finomak, a reggelik a többi magyar szállodákhoz képest változatosabbak. A személyzet segítőkész, mindennap mosolyogva tekintenek a vendégekre. Ugyanakkor az autó parkolási helyek szűkek, a wellness részlegben az élmény medence alja válik fel, ami szúrja a talpat, az étterem nem hangulatos. Ezt leszámítva tisztaság van, és mindenképpen ajánlom annak, aki friss levegőn való feltöltődésre vágyik!

Minden fantasztikus volt, az ágy matrac és az ágynemű, az élő zene és a halpedikűr különösen tetszett, a masszázs szuper volt, nagyon kedves volt a hölgy és az úszó mester is a halpedikűr során!! Mindenki nagyon figyelmes volt az étteremben és a recepción, bárban is! Szívből gratulálunk a szálloda minden dolgozójának és további sok sikert kívánunk a munkájukhoz!!! A helyszín meseszép,sokat sétáltunk, gyönyörű a táj és a kilátás!!

A probléma ott kezdődött,hogy 35fok volt oda kint. a klíma nem működött. A reception készségesek,udvariasak voltak, nagyon igyekeztek megoldani a problémát. Kaptunk másik szobát,azonban másnap ismét költöznünk kellett. A harmadik szoba furcsa volt nekünk ,tolókocsit használok részére volt nagyon kényelmes./nem volt más lehetőség/ A környék csodás, a levegő friss,a meleg ellenére. A wellness is minden igényt kielégítő. A konyhája bőséges,választékban gazdag. Megjegyzem a karbantartó is rendkívül kedves udvarias ember. Sajnos klímaszerelőt csak napok múlva sikerült szerveznie. Tiszt: Ilona

A Hotel kiváló helyen van,bár a megközelítése a környéket nem ismerőknek kicsit nehézkes lehet.Csodás kilátás a környékbeli dombokra,a személyzet kedves,segítőkész.Szoba tiszta ,normális állapotú bútorok.Wellness részleg kiváló,2 nagy medence + 4 személyes só fürdő.Ami nem tetszett a park rész gondozatlansága ,csupa gaz minden..Illetve a teraszok igénytelensége.A fal takaró lemez feljőve vagy nincs is,virág nem volt.Ez kicsit rontott az összképen.Környéken 1-2 vendéglő van ami alig van nyitva....kirándulni lehet jókat.

Alapvetően jól éreztük magunkat ezalatt a pár nap alatt, a szállás elhelyezkedése, a parkolási lehetőség, a megközelítés kiváló. A szálloda barátságos, a fogadtatás kedves volt, gyönyörű panoráma nyílt a szobából. Pár észrevétel: -a szobával kapcsolatban: az ágyak hangosan nyikorogtak, a lepedők mérete nem passzol a matrachoz, sokkal kisebb, állandóan elcsúszik, nagyon zavaró. A fürdőszobai tükrök olyan magasra vannak szerelve, hogy nem látja magát benne az ember. - az étkezés: előfordult, hogy hideg volt az étel, de voltak nagyon finom fogások. Friss gyümölcsöt minden reggel külön kellett kérni, mert mindig elfelejtették kirakni a gyümölcskosarat. - a wellness: az élmény medence vízhőmérséklete hűvös volt, ahhoz, hogy az ember csak üldögéljen benne; a medence alján sok a homok. Reméljük sikerül ezekre a jövőben figyelnie az üzemeltetésnek, mert sokat számít!

1-2 dolog ami nem tetszett. Superior szobát kértem,mivel ragaszkodtam a francia ágyhoz.A franciaágy felső részét kicserélték - 2 db viszonylag jó minőségű - matracra, de nem oldották meg a rögzítésüket , így minden egyes mozdulatnál csúszkáltak jobbra-balra.Folyamatosan vissza kellett tologatni a helyére, mert a matracok között rövid idő alatt 5-10 cm hézag keletkezett.Hűtőszekrény van, minibár nincs.A wellness részleg kiváló lenne, ha megfelelően működne.Az élmény medence az első délután megfelelő hőmérsékletű volt, használták is a vendégek. Másnap reggelre csak a vállalkozó szellemű vendégek vették igénybe, mert olyan hideg volt a víz benne.A kifüggesztett 32-34 fokot meg sem közelítette( az ugyan ilyen 32-34 fokosra kiírt sós vizes jakuzzi, hozzá képest " koppózó " víz volt)!Felnőttekkel volt tele a gyerekmedence, a gyerekek pedig nyugodtan tudtak ugrálni az élménymedence széléről a vízbe, mivel senkit sem zavartak.Nem csak a víz volt hideg, hanem a wellnessbe beosztott dolgozókat is hidegen hagyta a probléma (elüldögéltek a helyiségükben, igaz időnként megmérték a víz hőfokát, amivel az úriember 30,5 foknál már meg volt elégedve!Még külön kérésre is csak 48 óra elteltével melegedett valamit a víz, bár felhívták a figyelmünket arra, hogy csodák nincsenek, így a nagy víztömeg egyhamar nem fog érezhetően melegedni.Azt végképp nem veszik figyelembe, hogy a vendégek hőérzete -4 / -5foknál más, mint esetleg nyáron, ezért elvárható lenne, hogy télen a medence vízhőmérséklete a 34 fokhoz közelítsen, ne a 30-hoz!Nyitást követően 3 órával gőz semmi, infra szauna langyi,finn szauna hasonló. Az előzőekből a gőz az, ami ebéd után használható volt, de a másik kettőből csak a finn szauna volt megközelítőleg jó, bár a dézsa feltöltését külön kérni kellett, a hőfokszabályzásra pedig nem figyelt senki.Távozáskor kérdésre, elmondtam a fentieket, mire a hölgy annyit válaszolt, - hogy sajnálja - , az ágy problémáról tudnak, mert már többen jelezték, valamint a wellnessnél elő szoktak fordulni ilyen hibák.A játékok ( biliárd,csocsó,asztalitenisz ütők ) kopottak , illetve sérültek.A folyosón a szobánk melletti mozgásérzékelő nem kapcsolta a lámpát, így sötétben kellett matatni a kulcskártyával. A lámpa problémát jeleztem csütörtök délután a takarítónőnek, de vasárnap délelőttig nem volt megjavítva, bár szombaton egy alkalommal meglepetésemre felkapcsolt.Összességében ezek a problémák nem fordulhatnának elő egy 4*-os szállodában, főleg úgy, hogy ilyen árfekvésben szolgáltató, és besorolású szállodáknál, több plusz figyelmességgel is találkoztunk már az ott tartózkodásunk alatt. Még egy dolgot elfelejtettem leírni. A recepció melletti bárnál, nyugodtan el lehet "pihengetni"a pultnál lévő székeken, mert 10-15 percig nem zavarja senki az embert, például olyan kérdéssel, hogy " mit adhatok a kedves vendégnek?"Az igaz, ha veszi az ember a fáradságot, hogy szól a recepciósnak, akkor ő kér valakit az étteremből, így rövid 15-20 perc alatt akár még egy kávét is tud inni az ember.Javaslatom: 1.- legyen 1 felelőse a bárnak, aki ott tartózkodik.2.-legyen egy csengő.3.-a recepciós ( 3 méterre van) feladata legyen a bár. 4. Ne legyen bár.

Szoba megfelelő, ételek izletesek.A reggelihez fogyasztható üditőitalok inkább a vizhez hasonlóak, de a vacsorához már ez sem jár. A wellness élménymedencéje napok óta javitás alatt, hőmérséklete mélyen az előirt érték alatt.Ha erről az érkezés előtt a szálloda tájékoztat valószinüleg töröltetem a foglalást. Ha a hotel a meghirdetett szolgáltatásait nem, vagy csak részben teljesiti a vendég joggal számithat némi jóvátételre, ami ebben az esetben sajnos elmaradt.

Személyzet nagyon kedves , kényelmes volt az ágy. Tágas szoba, jól berendezve. A reggeli és a vacsora nagyon ízletes, kielégítő volt a választék. A kilátás a szobákból rendkívül szép, különösen ősszel. Mi októberben voltunk. Nagyon jó a wellness, mindenféle masszírozó elem található a medencében. Kellemes a víz hőmérséklete. Ami nem tetszett: Az első emeleten kaptunk szobát, és közös terasz járt az összes első emeleten lévő szobához. Valahogy biztos el lehetne szeparálni.

Gyönyörű helyen van a hotel, jó a hangulata. Az étkezés teljesen rendben volt, az evőeszközöknél volt néha döccenés. A wellnesrészleg tökéletes, jó hogy van a csendes pihenőhely és az ágyak nem a medence mellett vannak, sokkal jobban lehet pihenni. A szobákban a párnák ideje lejárt, azokra ráférne a csere, az ágyak nagyon kényelmesek. Összességében tökéletes volt minden, szívesen ajánlom mindenkinek.

Debrecenből utaztunk kocsival,tehát maga az utazás is egy gyönyörü táj tárult elénk sőt a siksághoz szokott embernek egy csoda a hegyes-völgyes Mátra.A szálloda a Narád Hotel minden igényt kielégit.Teljes komfort van biztositva számunkra.Amit leirtak azt megkaptuk. Az üdv italt,a köntöst és a kuponokat,amelyek kedvezményre jogositanak.Az étkezés pedig pazar,választék bőven többféle gyümölcs,süti ami szem-szájnak ingere . A szoba nagyon tiszta az ágyhuzat kifogástalan.Talán kicsit a párnák voltak vékonyak,vagy még eggyel többre lenne szükség a tökéletes alváshoz. A fürdő nagyon tiszta és mindenki előre köszönt a vendégeknek udvariasan.

Több alkalommal voltunk már a hotelben, most 12 fős családdal. Nagyon jól éreztük magunkat. A szobák kényelmesek, a személyzet figyelmes, segítőkész. A panoráma gyönyörű. Mégis azt kell mondanom, hogy nem a "régi " Narád. Az éttermi választék sokkal kisebb, mint régen, bár az ételek finomak voltak. Az élmény medencében a víz hideg volt, ezért a gyerek medencében ültek az idősebb hölgyek, ez a gyerekeknek és szüleiknek , jogosan, nem tetszett.

A szoba mérete, felszereltsége, tisztasága megfelelő. Az étterem tiszta és rendezett. A svédasztalos rész tágas és körültekinthető. Az ételek minősége és választéka reggelinél és vacsoránál osztályon felüli. A szakácsok és felszolgálók munkája átlagon felüli. A felszolgálók nagyon udvariasak és segítőkészek. A recepción megkaptunk minden felvilágosítást. Egyetlen problémánk volt csupán: a medencék hőmérséklete és a medencék aljának és oldalának a tisztasága.

Gyönyörű helyen fekvő kutyabarát szálloda, kiváló méretű wellness részleggel, napozóterasszal, remek túrázasi és sportolàsi lehetőségekkel, a teniszpályának külön örültünk. Ami nagy csalódás volt, hogy a séf/szakács vagy 30 évvel van lemaradva a magyar/nemzetközi konyha terén. Gyenge, igazi választék nélküli reggeli és svédasztalos vacsora tele zsíros/szalonnás vagy cukros fogásokkal. Nem volt egy normális vegetáriánus étel sem, bár kérésre aztán kaptunk grillsajtot. Egy mai 4* szállodában ez a színvonal már nem elfogadható. Légkondihoz nem volt kapcsoló a full délnyugati fekvésű szobában, erről utóbb kiderült, hogy nekünk kellett volna külön kérni a recepción.

Ami tetszet: - Tisztaság és rend. - Udvarias kiszolgálás és segítőkészség. - A kategóriának megfelelő felszereltség. - Nagyon kényelmesek az ágyak. Ami nem tetszet: - Szobában a légkondit rossz oldalra szerelték, a légáramlat folyamatosan a fejünkre áramlott. Ne tanácsold, hogy a légterelőt állítsam felfelé, megtettem, mögötte marad egy két centis nyílás, ahol továbbra is rád fújja a levegőt! - A külső falon lévő reflektorok felfelé világításával bevilágít a szobába, és a szemedbe, mikor nyáron kikönyökölsz, hogy gyönyörködnél a szép kilátásban. - Kevés csatornakínálat a TV-ben. - A fürdőszobai tükörnél gyenge a világítás, engem nem érintett, de nagyon magasan van, alacsonyabb ember nem látja magát benne. - A zuhanykabinban nincs polc a saját flakonoknak. - Wellnessben: - Az élmény medence lépcsője iszonyatosan csúszik. - A sófürdőben ajánlott min. fürdési idő 30 perc – nincs látható óra. - A medencék vízvonal szintjén zöld penész! - Koromnál fogva engem már nem érint, de gyerek medencében felnőttek ne áztassák magukat (esetleg a gombás lábukat)! - Azt a kb.: nyolc fogast bővíteni kellene még hússzal, hogy a többségnek is maradjon hova akasztani a köntöst és törölközőt. - Kellene egy centrifuga (máshol van), hogy ne csöpögő fürdőruhával kelljen felmenni. - A medence adattábla oda van támasztva a padkára, egyszer leesik. - Ez már esztétika, lift mellett a tűzvédelmi tábla csavarral rögzítve, ami kiáll és látszik, az ilyen táblákat fémkeretbe szokták rakni. A korona az egészen, hogy a számlán itthon vettük észre, plusz egy bicikli használatot is felszámoltak használat nélkül.

Ami tetszett: Kedves, előzékeny személyzet. Remek kilátás, csend. Ami nem tetszett: Az ágy rendkívül kényelmetlen volt. Aatrac egyenetlen volt, befelé dőlt és minden moccanásra nyikorgott. Mindkét reggel fáradtan és derékfájással keltem. Az élménymedencében levált a lépcső burkolata, így az alatta lévő szigetelőanyag (homok, törmelék?) halmokban állt a medence különböző részein. Ennek ellenére a medencét nem zárták le, üzemelt. Ez egy 4 csillagos szállodában nem elfogadható.

A négy csillagos szálloda nem azt hozta amit ígért, attól jóval többet nyújtott. Az étkezéseket a nagy választékon kívül a segítőkész Személyzet tette kellemessé.A kiürülőben lévő ételtartókat azonnal újratöltötték. Az ételek finomak voltak nem találtunk bennük semmi kifogásolni valót. Sok szállodában jártunk már, de ilyen remek wellness részleggel még nem találkoztunk.Kellemes a víz hőmérséklet és az úszómedencében valóban lehetett úszni.

Az odavezető út már maga egy önálló élmény annyira gyönyörű! Gyönyörű kilátás maximálisan kedves segítőkész mosolygós személyzet!Tágas szoba nagyon kényelmes matrcokkal! A wellnes hangulatos stílusú változatos élményfürdővel! Viszont az élménymedencében nem is értem miért volt tele kaviccsal az alja ami zavaró volt!Étteremből ritka szép kilátás nyílt elénk! Az ételek választékával volt gondunk főleg a vacsoránál ahol a hús kínálat lehetett volna nagyobb illetve ami volt azok nagyrésze száraz és ízetlen volt minden este!Lehet azért zavart ennyire mert szeretek enni de messze nem a legolcsóbb itt egy szoba!

Nagyon szép fekvésű a szálloda, gyönyörű kilátással a havas Mátrára. Az épület kívül-belül impozáns, tiszta. A mi fogadtatásunk különlegesre sikerült. Autónkkal a szakadó hóesésben, a havas.jeges, lejtős bejáróhoz érve tanácsot kértem egy közelben dolgozó embertől, aki rögtön felajánlotta. hogy helyettem beáll az általam kiválasztandó parkolóba, de ezt nem kértem. Erre ő lapátot ragadva engem irányítva egy parkolóhoz vezetett, ahol eltakarította a havat és beállhattam, ő pedig boldog Karácsonyt kívánva távozott. Később tudtuk meg, hogy Ő maga a szálloda vezetője volt. Amilyen a főnök..., a személyzet is kiválóra vizsgázott. Az étkezés a csillagos minősítésnek megfelelő volt.

A hotel nagyon szép helyen van,a személyzet kedves, a szobånk nagy és kényelmes volt. A welness részleg is nagyon jo. Kiemelném a sókádat ami igazi. A hotel vezetősége karácsony este apró ajándékkal kedveskedett. Ami nem igazán tetszett hogy az étel választék kicsi volt egy 4 csillagos hotelhez kėpest. Illetve karácsony este egy kis élő zene igazån lehetett volna. Nem hiszem hogy akkora kiadás lett volna egy szintetizátoros felkėrése egy estére, igazán feldobta volna a karåcsony estét.

Meglepően sok a "tilos" jelzés. Ugyanakkor érthető is lehet a vezetés részéről, de a "gyakorlott" utazó szempontjából első ránézésre meghökkentő. A kiírások ellenére is láttunk a fűrdő részlegen olyanokat, akik nem zuhanyoztak előtte. A kis telítettség miatt nagyszerű felismerés volt az étlapról való választás lehetősége. A környezet, a személyzet is kiváló. A wellnesben a zöldes kicsapódások a csempéken, a túlfolyó részeken, illúzió romboló.

A szálloda könnyen megközelíthető. A környezete csodálatosan szép. Az egész szálloda tiszta. A szobánk kényelmes és minden igényt kielégítő volt. A wellness tiszta, a nagysága is megfelelő, mert ott tartózkodásunk idején, a hét végén tele volt a szálloda, mégsem volt zsúfoltság. Az ételek finomak voltak. A szálloda személyzete mindig nagyon segítőkész volt. Egy szóval, nagyon szép három napot töltöttünk ezen a csodás helyen.

Többször pihentünk már a szállodában.Remek kiránduló helyek, délutáni és esti lazulásnak a szuper wellnes,folyamatosan működő élmény elemekkel.Kiváló, változatos,és egészséges ételek.Megfelelő az ital kínálat. Udvarias,kedves,segítőkész személyzet. Állatbarát szálloda. Tiszta,világos szoba,kényelmes ágyakkal.Elegendő Tv csatorna. A WIFI elérhető az egész szállodában.Ingyenes parkolás.A szálloda program ajánlata folyamatosan kiplakátolva.A település távolsági busz közlekedése is jó. Remekül éreztük magunkat! Hamarosan visszatérünk!

Gyönyörű helyen voltunk a Mátrában, a Hotel Narád Park Hotelt választottuk. Döntésünket nem bántuk meg. A környezet, a szálloda, a wellness rész kitűnő. Félpanziós ellátást kértünk, nagyon elégedettek voltunk a felkínált ételekkel. Csak zárójelben jelezném, hogy glutén érzékenyként mentem, az étteremben az allergének fel voltak tüntetve. A kicsi negatívum a reggelinél ért, hogy gluténmentes pékáru nem volt, mivel már rutinos vagyok vittem a kenyerem és így megoldódott a probléma. Ettől függetlenül kitűnő személyzet, kitűnő hely. A nyaralás idején sajnos a liftbe beszorultam és a karbantartó személyzet a vészhívásra szinte rögtön reagált, megnyugtattak és kiszabadítottak. Köszönet érte a kollégának. Sőt másnap is megkérdezte a hősöm, hogy minden rendben van-e.

Nagyon szép helyen van a szálloda. Minden adott az aktív pihenéshez. Számomra teljes kikapcsolódást nyújtott az ott töltött pár nap. Talán a személyzet egy kicsit "mosolygósabb" lehetne. Egy kicsit fáradtnak láttam az étteremben a felszolgálókat. Ugyanakkor a recepción mindenben segítettek és szimpatikusak, kedvesek voltak. Ennek ellenére nagyon jól érezte magát az egész családom. (Lehet, hogy még egyszer visszamegyünk.)

Lakóhelyemtől bő 100 km-re volt a szállás, de mintha más időszakba csöppentem volna. Csend és nyugalom vett körül. Gyönyörű vidék, melybe a hotel belesimul, szinte eggyé válik vele, így a szemnek is élmény a hely. Ugyan Júliust írtunk, de sikerült ennek ellenére egy esős őszi hétvégét kifognunk. Ezért sajnos a kültéri élmények kimaradtak, csak az ásványkiállítást tudtuk megnézni. Sok helyen megfordultam már, de ilyen kellemes, előzékeny, udvarias és mosolygós személyzettel még sehol nem találkoztam. Ez teljesen lenyűgözött. A másik kiemelendő élmény a tisztaság. Az étel és ital választék teljes mértékben kielégítő. Pozitívként még megemlíteném a hagyományos ételek bőséges választékát is. Összességében én egy csillagos ötöst adok a Hotelnek és a Személyzetnek. Szívesen megszállok ott legközelebb is és bátran fogom ajánlani ismerősöknek is.

Júniusban 4 éjszakát töltöttünk a Hotel Narádban 9 éves unokánkkal. A szálloda gyönyörű környezetben van. A szoba tágas, az ágyak és a pótágy kényelmes volt. Egyedüli negatívum a fürdőszobai tükör nagyon magasan van. A wellness nagyon jól használható, nem volt zsúfolt. Az élményelemek kellemesek, jó ötlet a víz alatti futópad. Az étterem kulturált, tiszta, a pincérek figyelmesek, udvariasak. Az ételek ízletesek, a svédasztalos választék változatos,a választék is elegendő. Szerintem minden igényt kielégít. Egyedül a cappuccinot hiányoltuk a reggelinél. A gyerekek számára nagyon jó szórakozást biztosított a játszótér és a játék szoba. A recepció dolgozói udvariasak segítőkészek voltak.Igazán jól éreztük magunkat.

Gyönyörű környezet, kedves személyzet, szép, tiszta szobák. Az ételkínálat kevesebb, mint általában egy 4 csillagos szállodában, de mindig tudtunk választani magunknak tetszőt. Egyedüli negatívumként az élménymedence tisztaságát említeném. Az ott tartózkodásunk alatt tenyérnyi foltokban apró kavicsok voltak a medence alján. Ha valaki belelépett nagyon kellemetlen volt. A kislányomak többször megszúrta a talpát a sok éles kavics.

Fantasztikus 3 napot töltöttünk a Naradban. Elhelyezkedése lenyűgöző a rengeteg hó még dobott rajta.Személyzet minden tagja kedves segítőkész.A szoba tágas és kényelmes.Az ételek változatosak finomak,bár nekünk kissé fűszerszegények voltak.összességében nem csalódtunk,nagyon jól éreztük magunkat.Vissza fogunk térni a gyerkőcünkkel,mert nagyon gyerekbarát a szálloda.(játszószoba,kalandpark, gyerekmedence...stb.Szuper

A szilveszteri hangulat, terem díszítés, italkínálat, zenekar és sztárfellépő kiváló volt. Érkezés: hiányzott a meleg fogadtatás, nem volt üdvözlőital és a gyerek is hiányolta a szobából a már megszokott meglepetés csokit. Wellness: a szaunás részlegnél nem volt folyadékpótlási lehetőség. (se víz, se tea). Vacsora: általában ízletes volt, kivéve a szilveszteri menüt. Bár elég sok gyermek volt a szállodában még sem volt választási lehetőség számukra, így éjfélig kenyéren kívül nem sok mindent tudtak enni. Az éjféli lencse nagyon finom volt. Reggeli: gyenge választék és nem minden került utántöltésre, egyik kávégépen sem működött a cappuccino választási lehetőség és a kávé sajnos nagyon gyenge volt. Az erdei séta nagyon jó ötlet és a túravezető is nagyon kedves volt.

Nagyon szép helyen van a Hotel, szerencsés a fekvése, tetszett, hogy nem zavarta meg semmi a pihenésünket. A szoba tiszta volt, a személyzet, kedves, udvarias, de az éttermi dolgozók közül egy lány nagyon figyelmetlen. Az aznapi kiszolgálás eléggé lehúzta az addigi jó élményeket. A wellness részlegen kissé hűvös volt a víz, de minden más szuper volt. A masszázs és a masszőr első osztályú, az ételek pedig ízletesek! Köszönjük

Szép a szálloda elhelyezkedése, a szoba kényelmes, tiszta, nagyon ízletes, finom volt minden étel, udvarias a személyzet, a wellness részleg kiváló. Két apró észrevételünk lenne csak, az egyik hogy mindkét reggelinél a meleg ételek hidegek voltak, mintha a tárolók nem lettek volna melegítve, ami a vacsoráknál tökéletesen működött. A másik a hó eltakarítása, nem csak a közlekedő utat kéne eltolni, hanem a parkolóban az autók számára is szabaddá tenni, nagyon nehéz volt a hótömegen keresztül be és kiállni is.

Évek óta járunk ide,mintha haza mennénk!Nagyon szívélyesen fogadnak bennünket minden alkalommal.Nagyon családias a légkör,ez latszik a vendégek összetételen is,hisz a pici gyerekes családoktól a nyugdíjas korosztályig itt minden alkalommal megtalalható mindegyik véglet.Egyetlen egy pici negatív dolgot tudnék megemliteni de ez könnyedén orvosolható.Jobban figyelnék az asztalterítők tisztaságára és ha szükséges,többször lecserélném!Ezen kívűl minden 5*

Nagyon kellemesen telt a hétvége. A hotel jó elhelyezkedésű, csendes környezetben van, nem túl nagy, nincs tömeg, jól lehet pihenni. A személyzet nem tolakodó, de minden problémára azonnal keresi a megoldást. A wellness részleg megfelelő, a vízhőfok kellemes volt, sok az élményelem, hangulatos. Az étterem tágas, az ételválaszték megfelelő, és ízletes. Az italárak kissé magasak, és a férjem, aki fröccsös, hiányolta a szódát a borhoz. A szoba tágas, de az ágy nekem nagyon kemény volt, szörnyű derékfájásom lett, mire hazaértem. A másik gond az volt, hogy a szomszéd szobából nagyon áthallatszott minden, de különösen ha szexuális életet éltek a szomszéd vendégek. Ráadásul időnként erős dohányszag is jött át a szobánkba valahonnan.

A Hotel Narád a mesés Mátrában kellőképpen elnyerte tetszésünket.Férjemmel remek 3 napot töltöttünk kellemes környezetben.Wellnes részleg remek.Ételek finomak voltak.Személyzet kedves ,de nem akadékoskodó.2 pici probléma azért adódott.1.Hangszigetelésre nagyobb hangsúlyt kellett volna fektetni. (Gondolok itt az emeleti részen nem parkettát kellet volna hasz.)2.Gyerekes családokat és pihenni érkező szerelmespárok szobáit jobban el kellene szeparálni) Ennyi!Amúgy jól éreztük magunkat!köszönjünk!

A teraszos szobából gyönyörű kilátás nyílt a hegyekre. Az ígért szolgáltatások (TV, wifi) jól működtek. A személyzet udvarias és segítőkész volt. Az étterem bőséges és változatos kínálattal várt bennünket. A számos lehetőséget nyújtó wellness részleg kellemes felüdülést biztosított a napi kirándulások után. Nagyon jól éreztük magunkat. Reméljük, lesz még alkalmunk visszatérni (rövid volt a 3 nap). Köszönettel: Mikoss András és Vaczó Eszter

Azzal kezdem, hogy a régi Narádban is üdültünk,de a mostani kényelme, szolgáltatása bőven felülmúlja a régit. Mi idősek kedveljük a kényeztetést és itt megkaptuk.A tisztaság, a szoba hangulata, s főleg a csend megkapó volt. Minden nap élveztük a fürdést, a szaunázást, a sós-vizes jacuzzizást, a napozást. Az étkezés, az étel választék kielégítette igényünket, bár egyszer előfordult, hogy a burgonyás krokett (a háromszögletű) kissé nyersre sikeredett. A levesek igen jó ízűek voltak, a vadas ételek kiválóak. Az alvást mindössze az zavarta, hogy mi nem a hagyományos párnákat használjuk, hanem a vánkost, s az utolsó éjszakára sikerült addig tekergetni, hogy kezdett hasonlítani az otthonihoz.Szerintem ez a probléma megoldható néhány ilyen készíttetéséével és tartalékban tartásával. A számlázásra vonatkozóan javasoljuk, hogy a részletezés legyen közérthetőbb,a egy másik hotelben tavaly mindent részleteztek:italfogyasztás kölcsönzött eszközök. masszás, IFA, stb. Gyerekeinknek, unokáinknak már is ajánlottuk szállodájukat, különös tekintettel a sport és egyéb extrém ajánlatukra.

A szálloda kívülről szép , de nagyon lelakott a wellness részlet leginkább a tükrök koszosak a medence széle is , az ablakok , pedig csodás lenne, a szoba bútorzata , kissé elavult.A szálloda nagy , ahhoz mérten a főétkezések maximum 3 fogást tartalmaztak egy hal,egy csirke egy disznó vagy marha mindig valami öntettel , semmi extra . a reggeli mindig ugyan az , nincs változatosság. A személyzet kedves . A minibár nem volt feltöltve, közös terasz volt, így nekem kellemetlen volt mással osztozkodni.Az ágy kifeküdt ,kényelmetlen , a szaunában 2 fűtőszál nem ment, a sókádban nem ment a vízforgató. Ettől függetlenül kellemes volt, de nem mennék még 1szer.

A szálloda személyzete, és szolgáltatásai nagyon jók. Az éttermi kollégák különönösen kedvesek, segítőkészen. Az ételek nagyon finomak és bőségesek. A szoba szép, megfelelő méretű, a tisztaság is rendben volt. A fürdőszoba már nem ennyire kényelmes. A WC ülőke mozog, a tükrös szekrény kényelmetlenül magasan van. A zuhanykabin tágas, kényelmes. A tv kicsi, de a szobához tartozó terasz, és dohányzó rész nagyon szép és kényelmes. Összességében nagyon jól éreztük önöknél magunkat.

A szálloda kiváló helyen van.Gyönyörű a kilátás,jó turista útvonalak vezetnek a Mátra különböző helyeire.Tömegközlekedéssel is jól megközelíthető. A szálló tisztasága ide értve a wellnes részt is kiváló.Az ételek ízletesek,a választék megfelelő.Az éttermi személyzet készséges,udvarias, egyéni étkezés esetén is minden gördülékeny,gyors a kiszolgálás.A recepción udvariasak,kedvesek de a tájékoztatás színvonalán van mit javítani. A wellnes rész nagyon szép és sokrétű.Sajnos az úszómedence víz hőmérséklete igen hideg így nem tudtuk kihasználni ezt a lehetőséget. A szálloda parkjában nagyon szép játszótér és egyéb sportolási lehetőség található. A Narád Hotel pihenésre,kikapcsolódásra remek hely kicsiknek és felnőtteknek is.

Megérkezésünk első pillanatától kedves fogadtatásban volt részünk.Nagyon jó érzés,ha mindenki mosolyog az emberre,Önöknél ezt megtapasztalhattuk. Minden találkozáskor a szálloda alkalmazottai ránk mosolyogtak,köszöntöttek.Finomak voltak az ételek, előzékenyek a pincérek.Az étteremben reggelinél és vacsoránál kellemes,halk zene szólt. A fiatal úszómester nagyon kedves és segítőkész volt.A masszőr munkájáért is dicséret jár.Köszönjük!

Augusztus végén három éjszakát töltöttünk ebben a szép Hotelben, a szálloda és a táj gyönyörű. A szobánk nagyon szép volt és tágas, a teraszról nagyon jó kilátás volt a hegyekre. A wellness szolgáltatás elfogadható volt,a konyha pedig kiváló, bőséges, változatos, finomabbnál finomabb ételekkel vártak minden nap. A személyzet nagyon kedves volt.Egy apró hibát tudok említeni, a szobákból a hangok nagyon átjöttek napközben állandó dübögések voltak hallhatók.

A szálloda csodálatos helyen van,a jó levegő,a környezet már maga kellemessé teszi azbott töltött időt.Azt gondolom rejlik még lehetőség a szállodában,tetőteraszt a wellness részleg felett,ki lehetne használni pl:reggeli torna,jóga, bár.Sajnáltuk,hogy néhány dolognak úgy éreztük nimcs gazdája.A személyzet,nagyon kedves volt.És összeségében nagyon nagyon jól éreztük magunkat.A jövőben is szívesen elmennénk még a szállodába.

Kellemes napokat töltöttünk a szállodában, mert remek időnk volt, az ételek finomak és változatosak voltak, a wellness kellemes hőfokú vizében sohasem volt tömeg,és kis unokánkkal jókat fürödtünk.A környék remek lehetőséget biztosított sétára, kirándulásra. A játszótér szép rendezett és biztonságos. A szoba tágas volt, csodaszép kilátással a hegyekre.Némi kényelmetlenséget okozott a szobában hogy a mosdó csapját csak kifejezett erőkifejtéssel lehetett megmozgatni, és a zuhanyfülke húzóajtaja úgy nyikorgott hogy talán még a felső emeleten is hallották amikor behúztuk.Csak esztétikai probléma volt, hogy a sötétítőfüggöny egy része le volt szakadva.Mivel kisgyerekkel voltunk és Ő délután aludt,így a takarítást amit minden délután felajánlottak nem tudtuk igénybe venni.

A szálloda elhelyezkedése kiváló, számos túraútvonal és kirándulási lehetőség kiinduló pontja lehet. A családi szoba 2 kisgyerekkel is kényelmes. A szoba szőnyege kicsit használt már, de a berendezése szellős, a kilátás pazar. A wellness részleg bár nem tűnik túl nagynak, a vendégek számára elegendő, a szauna, gőzfürdő, a gyerek és élménymedence mind kiváló lehetőség a lazításra. Külön kiemelném a játszóteret és a beton focipályát, ahol a gyerekek szívesen töltöttek időt (ellentétben a játszószobával, ami már elhasználódott az idők során). A csomagban volt családi biciklizés, a biciklik jó állapotban voltak, bár a gyerekbicikli kicsit nehéz volt a hegyi utakhoz, és teniszezhettünk is 1 órát. A kalandpályát nem próbáltuk, inkább felnőtteknek való, de izgalmasnak tűnt lentről. A szolgáltatásokkal maximálisan elégedettetek voltunk. Az étterem kínálata változatos, a reggeli pazar, a vacsora és a gyerekek számára kínált főétel azonban nagyon "hagyományos". Összességében elégedettek voltunk a szállodával, szívesen térnénk vissza a későbbiekben.

Nagyon szep helyen szépen felújított szálloda remek kilátással levegővel es tiszta wellnes részleggel . Figyelnek az apróságok ra , mint pl kisgyermekek elhelyezése érkezéskor játszótér játszó szoba , mint pl nagy kivetítő foci EB ! Környéken csoda szep túra útvonalak vannak , a szállodában korrekt tájékoztatást es térképet tudtak adni ezek megtételéhez . Parkolási lehetőség is rendben volt ,ami sok szállodában csak névleges , itt mindenki elfért normális körülmények között . A teraszon privát napozási lehetőséggel melyhez a szobához tartozó napozó agy volt bejeszitve. Összességében merem ajanlani mindenkinek aki egy szocializmusban épült, ami latszik rajta , de szépen kulturáltan felújított nagyon jo es szep helyen elhelyezkedő szállodában akar pihenni vagy kis gyermekével kikapcsolódni ! :)

A szálloda a besorolásához méltóan igényes, színvonalas, tiszta szobákkal rendelkezik gyönyörű környezetben. A jól átgondolt wellness részleg és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások minden igényt kielégítenek. Ritka újdonsággal találkoztunk, a sómedencével, ami mindenki kedvence volt. Az este 10 óráig igénybevehető wellness nagyon vonzó. Talán az erős reflektorok zavaróak az esti meghitt fürdőzéshez. Az ételek is finomak voltak, a helyi vadakból készültekkel színesítve kellemes meglepetéssel szolgáltak. A reggelihez felkínált kenyerek sokszínűsége ( rozsos, magvas, teljes kiőrlésű, stb.) kiváló. Az ottlétünk ideje alatt dolgozó úszómester " tisztaságmániás":)))A személyzet kedves tájékoztatása kiegészítette a térképes, túrás ismertetőket. Okos marketingfogás a közvetlen környezeti látványosságok térképes bemutatása, esetleg kiegészíthető, hogy hány km távolság pl. gyalog, ill. kocsival. Ismerőseimnek és távolabbi környezetemnek is melegen fogom ajánlani, ha jó levegőre, a világ zajától elbújni vágynak, ugyanakkor teljes felüdülésre, kikapcsolódásra van igényük. Gratulálok a tulajdonosoknak, vezetőknek!

A wellness kiváló, bár a gyerek barátság már odáig fajul, hogy a wellness lényegét veszélyezteti.A szolgáltatás: nincs egy újság,gyenge a tájékoztatás. Adódott olyan, hogy nem tudtunk a kártyával bejutni a szobába. Még csak elnézést sem kértek. Az éttermi kiszolgálás kiváló, a pincérek udvariasak,az ételek megfelelőek. A környék csodálatos, a parkolás megfelelő. Néhány kisebb fenti gondtól eltekintve, összességében kellemes, ajánlható pihenőhely.

Negatívumként tudom mondani: A wellness részlegen nagyon kevés volt az ülőhely, a ruhák halmokba voltak a fogason..., a pihenő ágyak száma nagyon kevés, és így pihenni csak a szobába lehetett, A jakuzzi nem működött igaz bele lehetett ülni, de a funkciója nem ez lett volna. POZITÍV VOLT: minden más- a személyzet kedvessége, az ételek minősége - változatossága, a szoba tisztasága elrendezése, és magába a gyönyörű táj

Összességében tetszett, a személyzet szolgálatkész, kedves. A tisztaság megfelelő, de egy négy csillagos szállodában nem megengedhető, hogy a szakadt függönyt kézzel varrják meg és tovább használják(le kellene cserélni), és a horpadt fürdőszobai szemetest ne cseréljék le! Az ár megfelelő, a szoba kellően felszerelt és kényelmes. Az ételek változatosak és bőséges.Kissé kieső helyen van, de aki túrázni, pihenni szeretne annak megfelelő, autóval a Mátra főbb nevezetességei megközelíthetők.

A hotel nagyon szép helyen fekszik, friss levegő, gyönyörű látvány. A nagy családi szoba két gyerekkel igazán kényelmes volt és nem is kellett sokat ráfizetni. A tisztaságon lehetne kicsit javítani a vizesblokkokban. Az étel változatos volt de nekem személy szerint nem minden ízlett. Egyetlen igazi negatív élményünk, hogy utolsó reggel szerettünk volna az étteremben a panorámaablakhoz ülni, de ott épp csak 6 személyes asztal volt szabad és onnan elküldtek minket (csak 4-en voltunk), aztán egy perc múlva jött egy ugyanilyen család és ők ott foglaltak helyet... :-(

Már messziről megpillantva elvarázsolt a hotel és a környezet látványa. Nagyon elragadó hely: csodás a panoráma, a jó levegő, a szálloda berendezése, a panorámás étterem, az ételválaszték, a különleges élményelemekkel felszerelt wellness, a tetőterasz, a szálloda csodás parkja... Régóta vágytam ide és még szeretnék újra itt pihenni a Hotel Narádban! Minden ismerősömnek örömmel ajánlom! Ami nekem picit hiányzott: -csirkehús nem volt az egyébként változatos, ízletes ételek között -a szobában kicsit üresek voltak a falak, 1-2 erdei képtől hangulatosabb lett volna.

A hotel a pihenni vágyók minden igényét kielégíti. Mi mindennel nagyon elégedettek voltunk, olyan széleskörű a szolgáltatás hogy hiányosságot nem tudnék megfogalmazni. A személyzet nagyon kedves, látni lehet, hogy a vendég fontos számukra. A szálloda szakácsa nagyon érti a dolgát, az ételek nagyon ízletesek voltak és bőségesek. Az árak tekintetében nem vagyok nagyon tájékozott, de ez a hétköznapi kényeztetés csomag részünkre kedvező volt. Köszönjük szépen azoknak, akik munkájukkal hozzájárultak a mi pihenésünkhöz.

Nagyon kellemes napokat töltöttünk a szállodában, a személyzet segítőkész, udvarias. Probléma adódott odaérkezésünkkor, amit nagyon rugalmasan, pillanatok alatt megoldottak. Utólag is szeretnénk megköszönni. Igaz éppen szerelési munkák voltak, melyből szinte semmit nem lehetett észrevenni. Az ételeik nagyon ízletesek, pincéreik udvariasak.Szállodájukat csak ajánlani tudom, és fogom is ismerőseim körében.

Minden nagyon jó volt, nagyon jól éreztük magunkat, de a számla fizetésnél sajnos csalódni kellett, ami azt eredményezi,hogy nem foglalunk többet. Nem kaptuk meg a csomaghoz járó masszázs kupunt viszont a szolgáltatást fizettük(,a számlán tételesen ki volt emelve.)csomagár. a recepciós kishölgy igazából se köpni,se nyelni nem tudott..voltak össze nézések,,most vajon mit tegyen.. ezt leszámítva, a szálloda kiváló, a személyzet,,kicsit jobban is figyelhetne.

A szálloda gyönyörű helyen van, közvetlen az erdő szomszédságában, így a csend és a nyugalom garantált. Maga a hotel kívül-belül nagyon szép, a szobák tágasak, tiszták és igényesen vannak berendezve.Bőséges és finom a svédasztal. Összességében szuper hely, amit mindenkinek bátran ajánlok és ahová mindenképpen vissza fogunk térni. Pár apró észrevételem lenne csak: sajnos a szobákban nincs klíma, így a kánikulában nagyon felmelegedett a szoba is; a svédasztal bőséges és finom, de a vegákra kevésbé figyelnek, csak húsos főételek voltak; a pincérek közül egy-kettő lehetne kedvesebb.

Már második alkalommal voltunk a szállodában nagyon szép a vidék és nemkülönben a hotel is szerintem minden igényt kielégít. A személyzet az étkezés a tisztaság A szolgáltatások kifogástalanok. Igazából egy negatív dolog volt ami egy kicsit problémás volt ez pedig a meleg ezt leszámítva minden nagyon szuper volt! A múlt év őszén jártunk a szállodában,de akkor a meleg nem okozott gondot akkor minden 5 csillagos volt. Üdv. Szalai Ákos

A szálloda elhelyezkedése pazar, a kilátás, panoráma felülmúlta az elképzeléseinket. Bizonyára kellemes a hotel kevésbé meleg időjárás mellett, azonban a kánikula alatt semmiféle hűtési lehetőség nincs a szobákban. A csodálatos környezet sem tudta kompenzálni, hogy ennek következtében nem tudtuk magunkat kiipihenni, hiszen a hőség miatt lehetetlen volt aludni. A személyzet mosolytalan, jellemző, hogy a vendégek köszönnek előre a recepción. Kivételt az étterem személyzete képez, akik a vendégek minden kivánságát azonnal, kedvesen teljesítik. Az étterem kínálata nagyon jó, igazán finomak az ételek.

Gyönyörű környezet, kristálytiszta levegő, szép kilátás a szállodából, tisztaság. Amin lehetne változtatni: ilyen létszámhoz képest szerény a svédasztalnál az étel választék, de többségében ízletes. A wellness sajnos méreteit tekintve kicsi, kevés a napozóágy és a pihenési lehetőség. Amit kiemelnék: az ott dolgozók munkája, különös tekintettel az étteremben dolgozókra. Udvariasak, szolgálatkészek, türelmesek.

Minden szolgáltatással elégedettek voltunk. Nagyon kellemes volt a személyzet segítő készsége. A wellness részleg nagyon jól működött, egyetlen gond, hogy az úszó medence egy kicsit rövid. A masszőr profi a szakmájában, kérem, alkalmazzák a későbbiekben is. Egyetlen kifogásunk a klíma berendezés hiánya. Javasoljuk az szobákban olyan lámpák felszerelését, amely megfelelő lux érték (kb 700 lux) az olvasás lehetőségét is biztosítja.

3 éjszak- 4 napot töltöttünk el a szállodában bár érkezni csak 15 óra után letehet és távozás napján már 10 órától el kellett hagyni a szállodát... bár ezt előre tudtuk! Na jó de mondhatjuk, hogy a jóból sosem elég! Kedvesen és udvariasan fogadtak, bennünket, kitűnő ízekkel és kellemes wellnesszel élményekkel Nagyon jól éreztük magunkat csak egy kicsi rövidnek tűn! Ami viszont tragédia az az oda vezető kis hegyi út! Ami nyilván nem a szállodának róható fel! Lehet, hogy egy kis pénzt ezekre az utak felújítására is kellene szánni! Mindenkinek ajánljuk a szállodát , kiváltképp a kisgyerekek részére igazán gyermek és család barát az intézmény! A gyermekek részére külön játszótér , kalandpark, erdei tornapálya kicsiknek és nagyoknak - igény szerint!

Aki csendre és nyugalomra vágyik, annak tökéletes választás a Hotel Narád. Aktív kikapcsolódásra lehetőséget nyújt számtalan túraútvonal a Mátrában, szállodán belül pedig a kalandpark, kerékpárpálya, és konditerem biztosítja a sportolási lehetőségeket, az ellazulást pedig a wellness részleg segíti. Szobái kényelmesek, tiszták, a személyzet kedves és udvarias. Nagyon kellemes 2 napot töltöttünk itt, félpanziós ellátással, ami változatos és elegendő volt. Jó szívvel ajánljuk.

Jó volt az étkeztetés minősége. A 209-es szoba berendezéseit javíttatni kellett (WC ülőke, éjjelilámpa). Az egyetlen ablak nem teljesen működött, bukóra nem lehetett beállítani. Az első napon a WC javítást végző szerelőnek jeleztük, de az ott tartózkodásunk alatt nem javították. A szőnyegpadló koszos volt, ami nem csoda, mert a napi takarítás a szemét elvitelében kimerült. A takarítónak jeleztük, hogy valami ragacs van a szőnyegpadlón, de elmondta, hogy nem tudták kitisztítani. Egy négycsillagos szállodától elvárható lenne jobb minőségű szoba. Az értékelésnek meg azért adtam a fenti címet, mert közölték, hogy a kisállattal (mi macskával érkeztünk, bár a számlára kutyát írtak!) érkezőknek csak a hátsó udvarra néző szobát adják, annak ellenére, hogy a foglaláskor még volt kilátásos szoba. Ez ugyanazért az árért nem tisztességes. Ennek ellenére a személyzet készséges és segítőkész volt.

Családi utazásunk problémával kezdődött, belázasodott a nagyobbik unokám. A portán, a minket fogadó "szőke Hölgy" (bocsánat, de a nevét nem tudom!) minden segítséget megadott, tartotta a szobát és biztosított, hogy ha nem tudnak jönni, nem kell kifizetnünk a 3. szobát. Megértése, türelme, embersége példa lehet, minden vendéglátásban dolgozó számára! Külön köszönjük! A szállodában tartozkodásunk alatt, csak pozitív élményekkel találkoztunk. Kedves, udvarías, szolgálatkész személyzet, ízletes ételek. A wellness részlegben állandóan működő élményelemek, igény szerint bekapcsolt sószoba elem, gyerekeknek játszó szoba, kinti játszótér. Nagyon jól éreztük magunkat, köszönjük!

A szálloda nagy csalódás volt.... Leginkább az étterem és a wellness részleg. A vacsoránál a választék nagyon szegényes volt és nem kellően meleg.... Az elfogyott ételeket nagyon sokára pótolták...A reggeli sem volt túl fényes: sós tejbegríz, penészes paradicsom, stb.... A wellness részleg azzal döbbentett meg, hogy összesen volt 8-10 prosztó műanyag szék!, kevés is, kényelmetlen is. Csak a tepidáriumban voltak nyugágyak, de úgy-e onnan nem tudok felügyelni két kiskorú gyereket, és hát 7 hónapos terhesen nem volt túl kényelmes a szék, persze, ha éppen volt szabad hely és nem kellett állnom.... A személyzet visszafogott, de kedves volt, a szoba rendben volt. El tudom képzelni, hogy a fent említett, étteremmel kapcsolatos állapotok a januári, kevésbé forgalmas időszak miatt fordulhattak elő, de szerintem ez nem mentség egy 4 csillagos szálloda számára! Ide többet nem jövünk.

A szálloda nagyon szép, a szobák ízlésesen vannak berendezve, és kényelmesek, tiszták.az étterem szép, tiszta, tágas, a pincérek, udvariasak, gyorsak.az ételek kifogástalanok, változatosak, mindenki talál kedvére való ételt. Sajnos a wellnessben a víz hőfoka kevesebb volt mint ami ki volt írva, hideg volt,a lábmosó, és a túlfolyók vastagon be voltak algásodva! A zuhany vastagon bevízkövesedve, a padló a megszáradt tócsáktól foltos.3 nap alatt egyszer sem takarítottak, vagy fertőtlenítettek!úszómestert, vagy takarítót nem is láttunk! sohasem ellenőrizte senki a víz hőfokot, vagy a tisztaságot! Az volt a tapasztalatunk,ahogy este bezártak, reggel úgy nyitottak. takarításnak nyomát sem láttuk!mintha a wellness nem is ehhez a szép szállodához tartozna.

Tisztelt Cím! Mi pont abban az időben voltunk a Hotel Narád vendégei,amikor ( 2014.12.01-én) jegeseső esett. Pont időben tudtunk felérni a szállodába,csak egy kis kerülőt kellett tennünk egy hatalmas kidőlt fa miatt,ami egy villanyvezetéket is leszakított.Ettől függetlenül mi szinte semmit nem érzékeltünk ebből a szállodában.Az időszakos áramszünetek is szerencsére csak pár percig tartottak.Nagyon szép rendezett a szálloda környéke is.Az különösen tetszett,hogy milyen nagy gondot fordítanak a kisgyermekkel érkző vendégekre.(medence,játékok,játszótér )Egyetlen egy dolgot kifogásoltam,hogy a szobánkban a világítás nem volt megfelelő az olvasáshoz.Összességében nagyon jól éreztük magunkat,és ajánljuk barátainknak,kisgyermekes ismerőseinknek is. Köszönettel.

Nagyon kellemes szálloda, gyönyörű kilátással. A legkisebb manzárd szoba is tágas 2 főnek. A wellness részlegben finn szauna kb.85°C-ra befűtve állt rendelkezésre, +gőzkabin is van. Infra szaunát nem próbáltuk. Étteremből páratlan a kilátás, reggeli bőséges. Negatívum: A félpanziós vacsorában vegetáriánusokra nincsenek felkészülve. Meleg ételből csak az egyik fajta leves volt húsmentes, ezen kívül csak köret és saláta. Főétel mindegyike húsos volt. Húsevőknek ez lényegtelen, mert bőséges és finom a választék.

Általában nem megyek kétszer sehová sem, mivel szeretek mindig újabb helyeket felfedezni, de ide biztosan vissza fogunk térni a családommal a közeljövőben, annyira exkluzív szolgáltatást nyújtott a szálloda. Ha ki kellene emelnem valamit, az akkor a következő lenne: 1. A szoba berendezése, nagysága nem csak megfelelő, hanem nagyon színvonalas volt, s készültek egy abszolút újszerű kisággyal is a 16 hónapos kislányom számára (mi is vittünk utazó ágyat, de úgy döntöttünk, nincs rá szükség). 2. Az étteremben a fogások és a kiszolgálás is abszolút 5 csillagosnak voltak mondhatóak. 3. A wellness részleg kitűnő, s külön nagy öröm volt, hogy a gyermekmedence tele volt játékokkal, csúszdával, élményelemekkel....a kislányunk nagyon élvezte. 4. A szálloda előtt csúcsszuper játszótér várta a gyerekeket, de volt görkorcsolya pálya és kalandpark is - a magasban elhelyezett "kötéltúra" inkább felnőtteknek volt alkalmas:))) 5. Nem utolsósorban a környezet is fenséges volt. A szálloda éttermének egyik oldala csupa üveg, így széles látómező nyílik a környező hegyekre-völgyekre - egyszerűen csodálatos a látvány. Mindenkinek ajánlom a szállodát, egyszerűen semmilyen negatív tapasztalatom nem volt, még nüansznyi sem.:)

Gyönyörű helyen van! Meseszép a Mátra. Viszont sem a hotel, sem a személyzet nem tudott méltó lenni hozzá. Unott pincérek, átlagos kaja, átlagos szoba. Ebből a létesítményből sokkal jobbat lehetne kihozni, ha olyanok dolgoznának ott, akik szeretik a munkájukat és tisztelik és becsülik a vendégeket! Érte a pénzt az egész, de lehet ha többe kerül és hozzá jobb a szolgáltatás is párosulna, akkor több és jobb vendég lenne a Narádban. A wellness rész jó volt. Arra nem irányult egy kérdés sem, pedig a száloda egyik legnagyobb előnye.

A párommal együtt köszönjük hogy 4 igazán kellemes napot tölthettünk az Önök szállodájában.Mosolygós,segítőkész személyzet,ínyenceknek való, kiváló svédasztalos reggeli és vacsora,gyönyörü környezet,az erdö lágy csendje,a wellnes részleg szolgáltatásai,ezt mind csak pozitívan tudjuk értékelni. Nevezhetjük úgy is, hogy a "Nyugalom szigete".A jövőben szeretnénk még visszatérni az Önök szállodájába. Kívánunk sok-sok elégedett vendéget. Mégegyszer köszönjük, tisztelettel: Rakovský házaspár Párkány - Felvidék

Vonzó környezet, gyönyörű panoráma, készséges személyzet és kellemes hangulatú belső és külső közösségi terek, extrák nélkül! Sajnos az általánosan jó összképet nemileg árnyalta, hogy szakadt fürdőköntös lett bekészítve (kérésre kicserélték!), a szobai hangulatlámpákról hiányzott a búra, az étteremben nem cserélték a több napja pecsétes terítőt, a fitneszteremben a futópad műszaki okok miatt használhatatlan volt és a szauna belső terének tisztaságát nem ellenőrizték napi rendszerességgel (az ülőpadon lévő rágógumit nem tisztították le). Az eltöltött két nap a feltöltődésünket maradéktalanul biztosította, kár hogy a fenti "apróságok" lerontották az összességében pozitív benyomásainkat. Kis odafigyeléssel ezek hiányosságok elkerülhetők lennének, hiszen az "ördög a részletekben bújik meg !".

Nagyon jól éreztük magunkat,kedves személyzet,gyönyörű,tiszta,hatalmas szoba,örök emlékű kilátással!A wellnes szolgáltatás megfelelő volt! A környék csoda szép! Az ételek terén rendben volt a választék,csak az volt a probléma,hogy minden étel hideg volt,igaz tettek ki mikrót melegítés céljára,de szerintem ez ügyben valami jobb megoldást kellene találni! Nagyon meglepődtünk,hogy nem volt térerő a vodafone telefonon,wifi elérhetőség pedig nincs a szobában,ezt hiányoltuk! De mindent egybe véve egy csodálatos kikapcsolódás volt!Köszönjük!

Nagyon szép napokat töltöttünk a szállodában. A környezet gyönyörű, a hotel minden igényt kielégít. A wellness rész igényes,felnőtteknek kisgyerekeknek egyaránt. A személyzet kedves és segítőkész. Egyik délután (este), amikor eltévedtünk és nehezen tudtunk volna visszatérni,a szállodából kaptunk telefonon is segítséget illetve később a szálloda igazgatója értünk jött kocsival.Hálásan köszönjük ezúton is.

Sokan írták, hogy az éttermi székek alacsonyak, igen azok. Az ételkínált nem nagy, de a minőség jó. Az étterem kicsi. A wellnes nem nagy. A szobában és az étteremben meleg van, 25 fok kinti hőmérsékletkor is, klíma nincs. A személyzet segítőkész, kedves. A szálloda tiszta és kíválló helyen van. Gyönyörű a környezet, nyugalom, csend. Sok a kirándulási lehetőség. Öszefoglalva nagyon jól éreztük magunkat.

Gyönyörű környezet, friss levegő és nyugalom ami igen vonzóvá teszi a szállodát amellett, hogy a szolgáltatásokkal is nagyon elégedettek voltunk. A wellness részleg és a szálloda konyhája is remek. Nekem különösen a sütemények ízlettek :-). Nagyon ajánlom a szállodát mindenkinek aki aktív kikapcsolódásra vágyik, mert nagyon sok kirándulási lehetőség van a környéken. Mi még biztos visszatérünk ide :-).

Fantasztikus, élményekben, kalandokban gazdag 5 napot töltöttünk a Mátrában. A hotelben nagyon kényelmes, tiszta körülmények között lakhattunk 3 kisgyermekünkkel. A wellness részleget imádták a kicsik, igen praktikus, hogy a kismedencében különféle fürdőjátékokat is találhattunk, így a gyerekek önfeledt szórakozása messzemenőkig biztosított volt. A személyzet kedves, mosolygós, segítőkész, barátságos, külön kiemelném a szálloda vezetőjét, Pétert, aki minden kívánságunkat teljesítette. Mindenképpen vissza fogunk térni a hotelbe, lehet, hogy már ősszel, vagy télen, hiszen a hegyek között minden évszaknak megvan a saját varázsa.

Remek 4 napot töltöttünk a szállodában. Kedves és segítőkész volt a személyzet. A szálloda elhelyezkedése és hangulata kiváló. Az egyetlen negatív dolog az, hogy a televíziós vétel kritikán aluli, vagyis 10-15 másodpercenként megszakad az adás. MindigTV-jük van és ezek szerint nem túl jó a vétel. Persze nem TV-t nézni mentünk de hát fociVB idején az ember bekapcsolja a TV-t akarva-akaratlanul. Javaslom a szállodának a T-Home műholdas televíziót.

Egy szép hétvégét töltöttünk a hotelben, gyönyörű környezetben, csodálatos kilátással a hegyekre, a naplementére. A wellness részleg nagyon szép, kellemes, és minden igényt kielégítő, bár az úszómedencében nagyon hideg a víz.A személyzet segítőkész, kedves.Az ételek általában ízletesek, változatosak, keveselltem a szárnyas húsokat. Kicsit kényelmetlen volt, hogy a székek alacsonyak voltak az ebédlőben, a fürdőben is magasra tették a fürdőszobaszekrényt, a matracok állapota sem felel meg egy 4 csillagos minősítésnek. Én a nagy közös teraszt sem szerettem annyira. Viszont az udvaron mindenféle játék és sportlehetőség van,és kellemes túrákat lehet tenni a közelben.

Valamit tudnak a Narádban. Ez idő alatt, a galyatetői hotelben alig volt vendég,ugyanakkor a Narádban telt ház volt egész idő alatt.. Tapasztalat. Az értékeléshez hozzátartozik,hogy mi már ötödször megyünk vissza. A színvonal nem változott, sőt talán, ha lehet mondani emelkedett. Minket kedvesen és régi ismerősként fogadtak,nem volt olyan kérésünk, amit szinte azonnal ne teljesítették volna.(ceruza a keresztrejtvényhez). Kiss István Zsolt U.I. A konyha szenzációs, ezt végképp nem szabad kihagyni.

Nem tetszett: wellness részlegen belül nem lehett használni műszaki okok miatt a nagyobb medencét, viszont nem történt semmi a műszaki "ok" elhárítására; Az étteremben az asztal magasságához képest alacsony a szék magassága normál magasságú ember számára is. A kispárna használatától idegenkedtem. Távozáskor jól esett volna a recepció részéről egy "jó utat", vagy ehhez hasonló köszönés, vagy egy rövid érdeklődés az itt tartózkodásról, hogy éreztük magunkat, vagy elégedettek voltunk-e. (Jelen kérdőív kitöltésétől függetlenül.) Ami tetszett: igényes műszaki megoldások a szálloda berendezésére, küllemére vonatkozóan. (Pld. érítéssel kapcsolható éjjeli lámpa, kovácsolt vas korlát a lépcsőházban); Udvarias, segítőkész volt a személyzet; Nagyon jó tájolásúak a szobák, szép a kilátás a Mátrára; Összességében felejthetetlen élmény volt itt tölteni az időt. Köszönjük!

Gyerekekkel töltöttünk egy hosszú hétvégét a hotelban, bár az időjárás nem kedvezett a szabadtéri programoknak, a wellness szolgáltatásokat alkalmunk nyílt igénybe venni és nem csalódtunk, igazán kellemes volt mind az élmény-, mind a gyermekmedence hőfoka, minősége. Amit hiányoltunk, a recepción kívül nincs alkalmazott, aki felügyelné a medencék környékét, a szobában nem találtunk leírást a szállodai szolgáltatásokra vonatkozóan, a telefonhoz sem mellékelték a recepció elérhetőségét illetve egyéb időtöltéshez kapcsolódó programajánlatokat. Negatívumként értékelném kényelmi szempontból az éttermi székeket, amelyeknek sem a magassága, sem súlyuk miatt mozgathatósága nem megfelelő, nehézkes. Az ételek nem négy csillagos minőségűek, a svédasztal lehetne sokkal választékosabb, igényesebb, a pincérek lassúak, ezen a területen úgy gondolom, sokat fejlődhetne a szálloda és sokan szívesen visszalátogatnának, mert a többi hiányosság eltörpül emellett. A játszótér is klassz, a kosárlabdapálya, pingpongasztal remek, a drótkötélpálya nem üzemelt. A játszószoba kissé elhanyagolt, itt is a személyzet hiánya tűnt fel, több alkalmazottra lenne szükség. Gyerekeseknek ajánlom, ők megtalálják a kedvükre való elfoglaltságot és a szülők is szép környezetben pihenhetik ki a fáradalmaikat.A lakosztály kimondottan tágas, talán a fürdőszoba tükör magassága nem megfelelő, de más negatívumot nem tudnék felhozni, az érintős lámpák és a sarokkád ellensúlyozzák ezt az apró hibát.

Csodálatos hétvégét töltöttünk a korszerűen megépített hotelben. Mindennel meg voltunk elégedve, a szoba 2 főnek tágas, kényelmes, tiszta. A bőséges reggeli, vacsora kiváló, finom volt amit ettünk, ittunk, a pincérek udvariasak, kedvesek. A wellnes részleg is minden igényünket kielégített, kikapcsolódásra, relaxálásra nagyon alkalmas, kellemes. Igazán csak jókat tudunk mondani a hotelre, s minden ismerősömnek, és aki olvassa ezt az értékelést csak ajánlani tudom.

A hotelben már többször eltöltöttünk egy-egy hétvégét. A hely jó, a környezet csodálatos, a kiszolgálás udvarias, a szolgáltatások rendben vannak. A szoba kissé hideg volt, de nem vészes. Kirándulásokhoz kiindulási pontnak tökéletes, utána jó visszajönni egy kicsit lazulni, vacsorázni. A személyzet folyamatosan takarított, szóval a tisztaságra egy rossz szót nem lehet szólni. Jó volt, vissza fogunk menni még többször.

Tökéletes szoba, szuper szolgáltatások ,kisgyermek-paradicsom (a 2 éves unokánkkal voltunk: játszószoba készségfejlesztő és ügyességi játékokkal, színvonalas, gumiborítású játszótér óriás csúszdával, ötletes szabadtéri játékokkal, gyermekmedence játékokkal is felszerelve, sókabin, stb.) Finom ételek, figyelmes és kedves pincérek - szóval nagyon jól éreztük magunkat! Köszönjük és visszavágyunk a Narádba!

A személyzet kedves, segítőkész, de nem tolakodó. :) Nagy családos apartmanunkkal általánosságban elégedettek voltunk. Néhány apróbb észrevételünk lenne: mivel nagyobb gyerekekkel voltunk, örültünk volna, ha mindkét szobában lett volna TV; rendkívül kedves gesztus lenne, ha a gyerekek is kapnának köntöst; a fürdőszoba egy kicsit szűkös volt számunkra; a lepedőnk állandóan elcsúszkált; egy kicsit magasabb párnák kényelmesebbek lettek volna. A wellness részleggel teljesen elégedettek voltunk. Folyamatosan váltakoztak az élményelemek; a medencék vízhőmérséklete tökéletes volt; a szaunák minden igényt kielégítettek. Az ételek finomak voltak, nagyon tetszett, hogy igyekeztek néhány különlegességet / jellegzetességet is bemutatni. Gyerekek / vegetáriánosok számára azonban nem túl nagy a kínálat. Este örültünk volna, ha adódik valamilyen kikapcsolódási lehetőség. Egy billiárd- vagy csocsóasztal, darts, XBOX Kinect vagy akár egy társasjáték jól jött volna. Viszont jó ötlet, hogy szánkót biztosítanak. :)

A kedves személyzet adott, de az észrevételeket nagyvonalúan kezelik.1, Fürdőszobából áradó szag 4 napon át.A folyósón- első napon jelezve- a szoba melletti lámpa kiégve.A füdőszobában lárva szerű bogár és a wc mellett ismeretlen eredetű kosz.1,5 éve volt még kisgyermekre köntös, már nincs.Étteremben napokig ugyanaz a koszlott terítő, nincs felmosva estéről reggelre, koszos evőeszközök, visszaöntött rossz ízű uborkasaláta.

A recepciós személyzet nagyon kedves, intelligens és segítőkész volt, a wellness-részleg igényes, tiszta, rendezett, a szolgáltatásai is teljesen kielégítőek, az élménymedencében mindig "pezsgett" valami, a tepidáriumban és a sókádban első este kellemes volt megpihenni, a hűvösebb vizű medencében elhelyezett vízi sporteszközök pedig roppant szórakoztatóak, ajánlom őket mindenkinek! Az ételek varázslatosak voltak, bő választék (mindkét este volt hal, fehér- és vöröshús is, illetve különlegesebb és házias jellegű ízek is a menüben). Pici kellemetlenség volt, hogy az egyik köntösünk zsebe sajnos le volt szakadva, de alapvetően az időtöltésünkbe nem zavart bele. :) A szálloda elhelyezkedése egyébként kiváló, gyönyörű a panoráma, rendezett, kényelmes, kellemes hőmérsékletű, tiszta volt a szobánk. A délutáni teás-süteményes uzsonna pedig nagyon jólesett két szaunázás között! Köszönjük! :)